Przedmiot: Podstawy zarz
ądzania
Ćwiczenia 6 (cz. II)
Grupa C11
Katowice, 2 luty 2008
Wy
ższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
Prowadz
ący:
Dr Marcin Lis
Przedmiot: Podstawy zarz
ądzania
Ćwiczenia 6 (cz. II)
Grupa C11
Katowice, 2 luty 2008
Wy
ższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
Prowadz
ący:
Dr Marcin Lis
2
Podstawy zarz
ądzania
Planowanie strategiczne
Planowanie strategiczne – to proces o relatywnie d
ługim
horyzoncie czasowym (d
ługofalowy), którego przedmiotem
jest sprecyzowanie celów przedsi
ębiorstwa, ustalanie zasad
(polityki) jego funkcjonowania oraz opracowanie programów
potrzebnych do realizacji tych planów.
3
Podstawy zarz
ądzania
Planowanie strategiczne
- cechy
1.
Przedmiotem planowania strategicznego s
ą podstawowe
i fundamentalne zagadnienia dla przysz
łości danego przedsiębiorstwa
(czym si
ę zajmujemy ?, czym powinniśmy się zajmować ?)
2.
Planowanie strategiczne wyznacza ramy planowania bardziej
szczegó
łowego stanowiącego podstawę codziennych decyzji
3.
Obejmuje swym zasi
ęgiem relatywnie długi okres czasu (czas
okre
ślany w zależności od wielkości przedsiębiorstwa)
4.
W planowaniu strategicznym musi uczestniczy
ć naczelne kierownictwo
4
Podstawy zarz
ądzania
Strategia przedsi
ębiorstwa
Strategia przedsi
ębiorstwa stanowi ogólny program działania,
który ma zapewni
ć realizację celów przedsiębiorstwa.
W tym znaczeniu strategia mo
że być również rozumiana jako
koncepcja funkcjonowania przedsi
ębiorstwa
w d
łuższym okresie czasu, obejmująca cele, sposoby
realizacji i regu
ły zachowania się na rynku.
5
Podstawy zarz
ądzania
Planowanie strategiczne
- etapy realizacji
1.
Zdefiniowanie misji przedsi
ębiorstwa – obejmuje określenie filozofii
dzia
łania i podstawowych zamierzeń (po co przedsiębiorstwo działa ?
, do czego d
ąży ?, co ma osiągnąć ? Jakie potrzeby, jakiej grupy /
klientów potrzeby zaspokaja ?)
Przyk
ład: „Chcemy być najlepsi na świecie pod względem
bezpiecze
ństwa i zastosowania nowych technologii”
2.
Sformu
łowanie polityki przedsiębiorstwa – zespół zasad, wskazówek
dzia
łania wyznaczających ramy do ustalania celów przedsiębiorstwa
i wyboru, a tak
że realizacji strategii
6
Podstawy zarz
ądzania
Planowanie strategiczne
- etapy realizacji
3.
Okre
ślenie długo i krótkookresowych celów przedsiębiorstwa
Cele d
ługookresowe – określają rezultaty niezbędne do osiągnięcia
misji przedsi
ębiorstwa (wykraczają poza rok bieżący)
Cele krótkookresowe – traktowane s
ą jako środki niezbędne do
realizacji celów d
ługookresowych (okres krótszy niż rok)
4.
Badanie mo
żliwych strategii i wybór jednej z nich, aby zapewnić
osi
ągnięcie misji i celów
- nale
ży wykonać analizę strategiczną, czyli diagnozę i ocenę
wszystkich obszarów funkcjonowania przedsi
ębiorstwa i jego zasobów
(analiza wewn
ętrzna) oraz diagnozy otoczenia (analiza zewnętrzna),
a tak
że prognozowania zmian w otoczeniu przedsiębiorstwa
7
Podstawy zarz
ądzania
Analiza wewn
ętrzna
1.
Analiza sytuacji finansowej
2.
Produktów / us
ług
3.
Potencja
łu ludzkiego
4.
Marketingu
5.
Procesów biznesowych
8
Podstawy zarz
ądzania
Analiza zewn
ętrzna
1.
Konkurencja
2.
Otoczenie spo
łeczne
3.
Otoczenie ekonomiczne
9
Podstawy zarz
ądzania
Metoda SWOT
- analiza strategiczna
1.
Silne strony
2.
S
łabe strony
3.
Szanse
4.
Zagro
żenia
10
Podstawy zarz
ądzania
Metoda SWOT
- cel realizacji
Celem analizy SWOT jest identyfikacja mocnych i s
łabych
stron przedsi
ębiorstwa (analiza wewnętrzna) oraz szans
i zagro
żeń jakie tkwią w jego otoczeniu (analiza zewnętrzna),
aby na tych informacjach budowa
ć strategię.
11
Podstawy zarz
ądzania
Metoda SWOT
- szczegó
ły
Ø
Silne strony przedsi
ębiorstwa
Ø
Unikalne zasoby, umiej
ętności, nowoczesna technologia
Ø
S
łabe strony
Ø
Aspekty obni
żające aktualną skuteczność i efektywność (niska jakość
produktów)
Ø
Szanse przedsi
ębiorstwa
Ø
Zdarzenia i procesy, który maj
ą miejsce w otoczeniu (bankructwo
konkurencyjnej firmy)
Ø
Zagro
żenia
Ø
Zdarzenia i procesy, które wytwarzaj
ą i tworzę niekorzystną sytuację
(wzrost podatków)
12
Podstawy zarz
ądzania
Planowanie strategiczne
- zalety
Ø
Ukierunkowanie dzia
łalności przedsiębiorstwa
– misja, cele, strategie
Ø
Zminimalizowanie prawdopodobie
ństwa popełnienia błędów
Ø
Identyfikacja i lepsze wykorzystanie atutów przedsi
ębiorstwa
Ø
Antycypowanie szans i zagro
żeń tkwiących w otoczeniu
przedsi
ębiorstwa
13
Podstawy zarz
ądzania
Planowanie strategiczne
- wady
Ø
Kosztoch
łonność takiego planowania
– koszty na konsultantów oraz nowe metody
Ø
Niebezpiecze
ństwo zbiurokratyzowania zespołów planowania
oraz autonomizacj
ę ich działań – abstrakcyjne modele
14
Podstawy zarz
ądzania
Planowanie operatywne
Celem planowania operatywnego – jest przygotowanie programu
bie
żących działań umożliwiających skuteczną realizację planu
strategicznego
15
Podstawy zarz
ądzania
Planowanie operatywne
- przyk
łady
Ø
Plany rzeczowe – przysz
ły przebieg i rezultaty konkretnych bieżących działań
Ø
Plany sprzeda
ży – ilość i wartość produktów do sprzedania w danym
okresie
Ø
Plan produkcji – poziom produkcji poszczególnych grup produktów
Ø
Plan zaopatrzenia – terminowe i tanie pozyskanie surowców, materia
łów
Ø
Plan zatrudnienia – przysz
ły poziom i struktura, poziom wydajności pracy,
potrzeby kadrowe
Ø
Plan inwestycji i remontów – rodzaje i terminy planowanych przedsi
ęwzięć i
zakupów inwestycyjnych
Ø
Plany finansowe operatywne – pieni
ężne konsekwencje realizacji
zaplanowanych procesów rzeczowych
16
Podstawy zarz
ądzania
Zarz
ądzanie przez cele
Ø
Proces wspólnego ustalania celów przez mened
żera
i podw
ładnego, stopień osiągnięcia celów jest głównym
czynnikiem w ocenie
i nagradzaniu wyników podw
ładnego
Ø
Proces zarz
ądzania przez cele
1.
Uruchomienie programu ZPC
2.
Ustalenie celów i planów organizacji
3.
Wspólne ustalenie celów i planów
4.
Przekazywanie celów i planów organizacji (spotkanie, doradztwo,
zasoby)
5.
Okresowy przegl
ąd
6.
Ocena
17
Podstawy zarz
ądzania
Typy strategii wg. Portera
Ø
Odró
żnianie się – wyróżniać się jakimiś produktami lub
us
ługami
Przyk
łady firm:
Ø
Rolex – zegarki
Ø
Mercedes – samochody
Ø
Nicon - aparaty fotograficzne
Ø
Hawlett- Packard (kalkulatory)
18
Podstawy zarz
ądzania
Typy strategii wg. Portera
Ø
Przywództwo pod wzgl
ędem kosztów – redukować koszty
produkcji i inne koszty
Przyk
łady firm:
Ø
Timex
Ø
Hyunday
Ø
Kodak
Ø
BIC
19
Podstawy zarz
ądzania
Typy strategii wg. Portera
Ø
Koncentracja na niszy rynkowej – koncentrowa
ć się na
konkretnym rynku regionalnym, rynku produktów, grupie
nabywców
Przyk
łady firm:
Ø
Longines
Ø
Fiat
Ø
Polaroid
Ø
Fisher Price
20
Podstawy zarz
ądzania
Typy strategii wg. Millesa
i Snowa
Ø
Strategia poszukiwacza – firma pobudza kreatywno
ść
i elastyczno
ść często przyjmuje zdecentralizowaną strukturę
Ø
Strategia obro
ńcy – firma koncentruje się na obniżaniu kosztów
i poprawie wyników aktualnie wytwarzanych produktów
Ø
Strategia analityka – firma próbuje utrzyma
ć swoje obecne
jednostki i wprowadzi
ć pewne innowacje w nowych jednostkach
Ø
Strategia biernej reakcji – ujawniaj
ąca fakt, że nie ma spójnego
podej
ścia do strategii
21
Podstawy zarz
ądzania
Prezentacja przygotowana przez:
Imi
ę i Nazwisko:
Dr Marcin Lis
Funkcja:
Pe
łnomocnik Rektora ds. Jakości
E-mail: