CZŁOWIEK JAKO ISTOTA
SPOŁECZNA : PERCEPCJA
ŚWIATA SPOŁECZNEGO
Michal Olszanowski
– psychology lectures
Wybierz, z kim chcesz napisać
pracę semestralną?
Myślenie automatyczne
Myślenie, które jest nieświadome,
nieintencjonalne, zachodzi bez woli
podmiotu i jest
bezwysiłkowe
Ten rodzaj myślenia często bazuje
na
schematach
– skryptach
umysłowych, których ludzie używają
do organizowania wiedzy o świecie
społecznym.
Schematy wpływają na to jakie
informacje ludzie zauważają, o czym
myślą i co zapamiętuja/odpamiętują.
Czym są schematy?
„Procedura jest w gruncie rzeczy bardzo prosta.
Najpierw podziel elementy na różne grupy.
Oczywiście, jedna kupka może wystarczyć, w
zależności od tego, ile trzeba zrobić. Jeżeli musisz
pójść gdzie indziej z powodu braku warunków, to
jest to kolejny krok; jeśli nie, jesteś dobrze
przygotowany. Ważne jest, aby nie robić za dużo.
Czyli lepiej jest zrobić równocześnie za mało rzeczy
niż za dużo. Na krótką metę może się to wydawać
niezbyt ważne, ale łatwo mogą pojawić się
komplikacje. Błąd może także okazać się
kosztowny. Na pierwszy rzut oka cała procedura
wydaje się skomplikowana. Jednak szybko stanie
się po prostu jednym z elementów życia.”
Czym są schematy?
Schematy wpływają na to co
zauważamy, jak interpretujemy
elementy otoczenia i jak podejmujemy
decyzje i działania.
Są jak filtry, wzmacniające lub
osłabiające poszczególne elementy
informacji
Używamy ich do klasyfikacji rzeczy i
ludzi, wypełniania luk w opisie.
Pozwalają też lepiej przewidzieć co się
stanie.
Zapamiętujemy i odpamiętujemy
informacje poprzez schematy, używając
ich do dekodowania wspomnień.
Funkcje schematów
Wypełnianie luk
– schematy mogą
być użyteczne, kiedy odbieramy
niekompletne lub wieloznaczne
informacje.
Wskazówki pamięciowe
–
zapamiętywanie i rekonstrukcja
wydarzeń z pamięci na ogół jest
zgodna z pewnym dostępnym
umysłowo schematem.
„Jak wygląda twój poranek?”
Schemat jako wskazówki pamięciowe
– konstruktywny charakter pamięci
Informacje, które składają
się na nasze wspomnienia
są rozlokowane w różnych
miejscach. Oddzielnie
zapisane są informacje o
czasie, miejscu, ludziach,
którzy wystąpili w
zdarzeniu.
Przy
odpamiętywaniu
składamy te informacje,
dopasowując je do
ogólnego obrazu lub
schematu zdarzenia…
czas
miejsce
ludzie
sytuacja
11-09-2001
Byłem w
szkole…
Nauczyciel i
mój przyjaciel
Marek
Lekcja
biologii
11.09 Marek został w domu, bo był chory,
ale ponieważ zawsze z nim siedzę, więc…
„pamiętam”, że był wtedy ze mną
Rodzaje schematów
Schematy społeczne
– porządkują wiedzę o
świecie społecznym
Schematy osobowościowe
– wiedza o
właściwościach i cechach ludzi
Schematy „Ja”
– wiedza o sobie samym (np. jaki
jestem, jaki powinienem być?)
Role społeczne
– wiedza o powinnościach i
formach zachowania wynikających z pełnionej roli
(np. jak powinien zachowywać się student?)
Schematy zdarzeń
– wiedza o typowym przebiegu
jakiś zdarzeń (np. jak wyglądają zajęcia na
uczelni?)
Sądy społeczne i schematy
GRUPA A
Ludzie,
któzy
znają p. Krysię
twierdzą, że jest
ciepła, krytyczna,
praktyczna i
zmotywowana.
GRUPA B
Ludzie,
któzy
znają p. Krysię
twierdzą, że jest
zimna, krytyczna,
praktyczna i
zmotywowana.
A
B
Oceń, jak sympatyczna,
jest Krysia?
Schematy osobowościowe
Stereotypy jako schematy
Stereotyp to potoczne przekonanie o
specyficznych właściwościach grup lub
jednostek
To uproszczona i „wystandaryzowana”
koncepcja na temat cech posiadanych przez
pewną grupę ludzi.
Stereotypy wykorzystujemy na dwa sposoby. Np.
tworzymy ogólny stereotyp grupy. Potem
dopisujemy do niego jednostki, stanowiące
egzemplarze danej kategorii Np. „policjanci” i
„policjant, który ostatnio dał mi mandat”
Możemy również organizować stereotypy
hierarchicznie, np. „francuz”,
„paryżanin” i „paryski kelner”.
Jak działają schematy?
W większości wypadków schamat jest
dostępny w umyśle, dlatego wykorzystujemy
go w trakcie oceny spostrzeganych obiektów,
osób czy sytuacji.
Dostępność może wynikać z ogólnej
trwałości i aktywności schematu
formowanego na podstawie przeszłych
doświadczeń.
Lub może pojawiać się na skutek
poprzedzania, kiedy schemat staje się
czasowo dostępny i aktywny, w wyniku
bieżących doświadczeń.
Aktywowanie schematów
Zadanie 1
– Uczestnicy zapamiętywali listy
słów opisujących (w zależności od grupy
badawczej) pozytywne, negatywne lub
neutralne cechy
Zadanie 2
– Uczestnicy czytali opis
pewnej osoby (Mirka), którego zachowania
można było wieloznacznie interpretować.
Następnie poproszono o opis i ocenę tych
zachowań
Uczestnicy interpretowali zachowanie
zgodnie z tendencją wyznaczoną przez
zapamiętane wcześniej cechy
Mirek
jest
……. …
.. .. .. … ..
.. .. . .. .. . .
.. . .. .. .. .
.. . . .. …
Trwałość schematów
Ludzie mają tendencję do korzystania z aktywnych
schematów, nawet jeśli wiedzą, że są one błędne
Uczestnicy otrzymywali fałszywą informację nt. wykonania testu
wiedzy ogólnej. Krótko po tej informacji, poinformowano ich, że
nastąpiła pomyłka i podany wynik nie ma nic wspólnego z
faktycznym poziomem wykonania… uczestników zapytano, jak
sądzą, jak im poszedł test?
Obecny wynik
Przyszły wynik
Informacja o
sukcesie
Informacja o
porażce
Trwałość sądów i schematów
Ludzie mają tendencję do
podtrzymywania swoich sądów i
schematów, nawet jeśli nowe dowody je
podważają.
W takich wypadkach ludzie dyskredytują
nowe przesłanki lub w pewnych
wypadkach dokonują zmian, na zasadzie
tworzeni „wyjątków od reguły”.
Samospełniające się proroctwo
Często mamy przekonanie o
właściwościach innych osób
To wpływa na to jak się wobec
nich zachowujemy i jakie ich
zachowania dostrzegamy
I często powoduje, że te osoby
zachowują się zgodnie z
oczekiwaniami
Np. Badanie - oczekiwania nauczycieli
Strategie i skróty w myśleniu
społecznym
Wykorzystujemy skróty i strategie, aby
oszczędzić sobie wysiłku przy podejmowaniu
decyzji
Heurystyka dostępności
– sąd oparty na
przesłankach, które są łatwo dostępne w umyśle
Np. Ocena własnej asertywności dokonana na podstawie
danej z góry liczby zachowań „do przypomnienia”
asertywne nieasertywne
6 przykładów
12
przykładów
Strategie i skróty w myśleniu
społecznym
Heurystyka reprezentatywności
–
tendencja do klasyfikacji na
podstawie podobieństwa do
„typowego” przypadku
Np. To jest Krzysiek. Jak myślisz, czy Krzysiek jest
raczej menadżerem sprzedaży czy menadżerem
grupy rockowej?
Strategie i skróty w myśleniu
społecznym
Niebieski samochód walnął w czerwony… jak myślisz, jak szybko
musiał niebieski samochód jechać?
Niebieski samochód uderzył w czerwony… jak myślisz, jak szybko
musiał niebieski samochód jechać?
Heurysytka zakotwiczenia i dopasowania
–
wstępne informacje zakotwiczają dokonywaną
ocenę na swojej wartości.
Myślenie kontrolowane
Myślenie kotrolowane jest świadome,
intencjonalne, podlega woli, ale też
wymaga wysiłku.
Ludzie na ogół mogą „przełączyć”
swoje myślenie na kontrolowane.
Jednak aby tak się stało wymagana
jest odrobina motywacji…
Nie oceniaj mnie
stereotypowo!
Myślenie kontrolowane
Automatyczna wiara, kontrolowane wątpliwości
– ludzie na
ogół są „zaprogramowani” aby automatycznie wierzyć w
prawdziwość podawanych informacji…
Ocena i odrzucenie tej „prawdziwości” zależy od myślenia
kontrolowanego
Widzę
reklamę
Myślenie
automatyczne
O, tak…
Zaraz,
chwileczkę,
chyba kiedyś
piłem lepsze...
Myślenie
kontrolowane
Myślenie kontrolowane
„Paradoks” wyparcia, wyparcie jako
proces ironiczny
– Skuteczne wyparcie
zależy od współdziałania dwóch
procesów:
Automatycznego monitorowania
–
detekcja sytuacji, kiedy niechciane myśli
przychodzą do głowy
Kontorlowanego wypierania
– aktywny
proces zajmowania zasobów innymi
czynnościami
Myślenie kontrolowane
Rozumowanie kontrfaktyczne
– mentalna
zmiana niektórych aspektów przeszłych
zdarzeń
„usprawnienie” myślenia
Problem zbytniej pewności siebie
–
większość ludzi uważa, że ich sposób
rozumowania i wyrażania sądów jest
prawidłowy i nie potrzebują żadnych
„zmian”
Jednym ze sposobów „usprawnienia”
myślenia jest wyprowadzenie ich z
tego błędu
Uprzedzenia
Stereotyp
: komponent poznawczy
Uprzedenie
– postawa zawierająca
komponent afektywny
Dyskryminacja
: komponent zachowania
Co powoduje uprzedzenia?
Sposób myślenia (myślenie
automatyczne)
Jak dopisujemy znaczenie (atrybucja)
Uleganie regułom społecznym
To co czujemy (potrzeba
bezpieczeństwa i przynależności)
Redukcja uprzedzeń
Hipoteza kontaktu