Zarządzanie i struktura organizacji
Rafał
Derlacz
Zakład Regulacji Metabolizmu, Wydział
Biologii, UW
rderlacz@biol.uw.edu.pl
rafal.derlacz@adamed.com.pl
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Organizacja = Przedsiębiorstwo
Zarządzanie = Administracja
Struktura organizacji
= Projekt
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Organizacja
‐‐
to zorganizowana grupa ludzi funkcjonująca według konkretnych
reguł
i zasad, współpracująca ze sobą ‐ by zrealizować
określony cel. Istotą
organizacji
jest świadomość
zasad, reguł, misji, celów oraz synergia
w działaniu.
http://pl.wikipedia.org/wiki/Organizacja
Organizacja
‐‐
jest to świadomy, przemyślany i celowy typ współpracy między
ludźmi a zwłaszcza system świadomie koordynowanej działalności dwóch lub więcej
osób.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Składniki organizacji:
Ludzie
Zasoby
Materialne
surowce i materiały
pieniądze
maszyny i urządzenia
nieruchomości
Niematerialne
patenty i licencje
technologie
reputacja przedsiębiorstwa
unikatowe doświadczenia
informacje
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Zasadnicze elementy organizacji:
1. Wspólny cel
2. Motywy indywidualne
3. Komunikacja zapewniająca dynamiczną
równowagę
między celem ogólnym a
dążeniami indywidualnymi.
4. Struktura
5. Zarządzanie (model)
Składowe struktury:
A.
stanowiska pracy
B.
stanowiska organizacyjne
C.
komórki organizacyjne
D.
jednostki organizacyjne
Zależności organizacyjne
między elementami struktury:
A.
służbowe
B.
funkcjonalne
C.
techniczne
D.
informacyjne
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Organizacja składa się
z ludzi i rzeczy, między każdym z tych elementów zachodzą
stałe relacje:
Występują
trzy rodzaje relacji:
a. między ludźmi
b. między ludźmi i rzeczami
c. między rzeczami
Struktura organizacyjna powstaje w wyniku trzech powiązanych ze sobą
procesów:
a. podziału pracy (zadań)
b. podziału władzy w organizacji
c. integracji elementów organizacji w całość
przez tworzenie różnego rodzaju
powiązań
(więzi organizacyjnych) między nimi.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Formalna struktura organizacji – elementy struktury zawarte w zbiorze
dokumentów. Normatywny porządek, na którym opiera się
proces zarządzania.
Nie wyczerpuje jednak pełnego zakresu relacji zachodzących pomiędzy ludźmi w
procesie funkcjonowania organizacji.
Stosunki nieformalne – odchylają
się
od struktury formalnej, naruszając
normatywny porządek
Stosunki niesformalizowane – uzupełniają
strukturę
formalną
wypełniając margines swobody, świadomie pozostawiony uczestnikom
organizacji. Wzbogacają
strukturę
organizacji.
Stosunki pozaformalne
(pozaorganizacyjne) – wyraz wspólnych
zainteresowań, przyjaźni, niechęci między ludźmi, obrony wspólnych interesów.
Towarzyszą
strukturze ale jej nie dopełniają
i nie modyfikują.
Struktura a stosunki w organizacji
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Kiedy potrzebna jest struktura organizacyjna?
A. Gdy realizacja wyznaczonego celu wymaga zaangażowania różnorodnych zasobów
B. Współdziałania osób przy ich wykorzystaniu
C. Powstaje konieczność
uzgodnienia miejsca i czasu działań
D. Pozyskania i rozdziału środków
E. Określenie zasad współpracy pomiędzy członkami organizacji
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Układ elementów struktury wraz z wiążącymi je relacjami to statyczna strona struktury
organizacyjnej. Stanowi ona konstrukcję, w której realizowane są
podstawowe funkcje
instytucji. Statyczna struktura organizacyjna dopełniana jest strukturą
dynamiczną, czyli
logicznym i czasowym podziałem czynności oraz przebiegów procesów pracy
wykonawczej i zarządzania.
Podstawową
funkcją
struktury organizacyjnej jest regulacja czyli porządkowanie.
Polega ona na strukturyzacji elementów przez rozczłonkowanie organizacji na grupy i
kategorie, a także piony i komórki organizacyjne.
Struktura organizacyjna ma stwarzać
takie warunki funkcjonowania by zapewnić
ciągły
wzrost efektu organizacyjnego współdziałania elementów składowych organizacji.
Schemat organizacyjny
jest to graficzna prezentacja struktury organizacyjnej danej
organizacji lub struktury międzyorganizacyjnej w przypadku współdziałania ze sobą
kilku
organizacji. Schemat organizacyjny w szczególności obrazuje zależności pomiędzy
komórkami funkcjonalnymi organizacji, którymi mogą
być
na przykład pojedyncze
stanowiska pracy lub grupy stanowisk wyodrębnionych ze względu na swe funkcje.
Schemat organizacyjny przedstawia model struktury organizacyjnej
przyjęty w danej
organizacji.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Struktura organizacyjna pełni funkcje regulacyjne – kształtowanie szeroko pojętego
ładu wewnętrznego w systemie organizacyjnym
Określa
Miejsce każdego pracownika –
strukturalizacja elementów – czyli ich właściwy układ
(konfiguracja).
Wyznacza pożądane działania indywidualne i zbiorowe – czyli następuje strukturalizacja
działań
organizacyjnych (wyznaczanie ram ich funkcjonowania poprzez zastosowanie
odpowiedniego stopnia centralizacji, specjalizacji i formalizacji).
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Zarządzanie
‐‐
aż
do połowy XX wieku zarządzanie pojmowane było jako działanie
kierownicze, obejmujące następujące sekwencje postępowania: Planowanie,
Organizowanie, Motywowanie i Kontrolowanie, nazywane klasycznymi funkcjami
zarządzania.
Zarządzanie
to sztuka bądź
praktyka rozumnego stosowania środków dla osiągnięcia
wyznaczonych celów.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Zarządzanie
jest sztuką
osiągania zamierzonych rezultatów przez innych ludzi,
zarządzający (menedżerowie) osiągają
cele organizacji poprzez organizowanie pracy
innych, a nie przez wykonywanie zadań
osobiście.
Zarządzanie to działalność
kierownicza polegająca na ustalaniu celów i powodowaniu
ich realizacji w organizacjach podległych zarządzającemu, na podstawie własności
środków produkcji lub dyspozycji nimi (wg Gilińskiego).
Zarządzanie to działanie polegające na dysponowaniu zasobami (wg prof.
Pszczołowskiego).
Zarządzanie to zestaw działań
(planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrola)
skierowanych na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe, informacyjne)
wykorzystywanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji. (wg Griffina).
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Kształt struktury organizacyjnej zależy od:
Wpływ tych czynników jest zróżnicowany i może mieć
charakter:
‐
pośredni (określone czynniki wytyczają
obszar zbioru dopuszczalnych rozwiązań)
‐
bezpośredni (jednoznaczna zależność
pomiędzy określonym czynnikiem a wybranym
rozwiązaniem strukturalnym).
Strategia
Czynniki wewnętrzne
Czynniki zewnętrzne
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Podstawą
wyróżniania modeli struktur organizacyjnych
są
kryteria
rozczłonkowania organizacji. Zastosowanie konkretnego kryterium decyduje o wyborze
określonej formy konfiguracji organizacyjnej, wskazującej na to jak w danej instytucji
dokonany został
podział
pracy.
1. KRYTERIUM FUNKCJONALNE
2. KRYTERIUM OBIEKTOWE
3. KRYTERIUM CZYNNOŚCIOWE
4. KRYTERIUM PROJEKTOWE
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
KRYTERIUM FUNKCJONALNE –
istotne są
obszarów działań
(funkcji):
‐
pozyskiwanie zasobów rzeczowych i zarządzanie nimi
‐
pozyskiwanie zasobów ludzkich i zarządzanie nimi
‐
badania i rozwój
‐
produkcja
‐
sprzedaż
KRYTERIUM OBIEKTOWE
‐
produktów lub ich grup
‐
odbiorców lub ich grup
‐
regionu geograficznego
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
KRYTERIUM CZYNNOŚCIOWE: ‐
Rozczłonkowania organizacji dokonuje się
według trzech
podstawowych faz występujących w każdym procesie rozwiązywania problemów:
‐
planowania (formułowanie celu)
‐
realizacji
‐
kontroli
KRYTERIUM PROJEKTOWE: ‐
Rozczłonkowanie następuje według projektów, czyli
przedsięwzięć
charakteryzujących się
następującymi cechami:
‐
cel przedsięwzięcia jest z góry jednoznacznie sprecyzowany
‐
jednoznacznie określony jest moment rozpoczęcia i zakończenia prac
‐
osiągnięcie celu związane jest z niepewnością
i ryzykiem
‐
w realizację
przedsięwzięcia zaangażowanych jest wiele osób o różnych specjalnościach
‐
przedsięwzięcie ma charakter jednostkowy, kompleksowy, niepowtarzalny i innowacyjny
‐
środki niezbędne do realizacji celu są
ograniczone
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Modele struktur organizacyjnych
Struktura liniowa
Struktura funkcjonalna
Struktura liniowo‐sztabowa
Struktura dywizjonalna
Struktura projektowa
Struktura macierzowa
Struktura tensorowa
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
STRUKTURA LINIOWA
historycznie najstarsza. Jej istotą
jest gwarancja zasady jedności kierownictwa, tzn. każdy
pracownik ma jednego bezpośredniego zwierzchnika.
Droga służbowa jest prosta: pracownik zwierzchnik. Jest to droga zarówno podejmowania
decyzji jak i przekazywania informacji.
Zalety struktury liniowej:
•
‐
prosto i jasno określone zakresy uprawnień
i odpowiedzialności
•
‐
jednoznacznie określona hierarchia organizacyjna
•
‐
łatwa koordynacja i kontrola
•
‐
szybkość
podejmowania decyzji
•
‐
poczucie stabilności i pewności na poszczególnych szczeblach
•
‐
możliwość
szybkiego awansu efektywnych kierowników liniowych
•
‐
efektywność
w rozwiązywaniu konfliktów
Wady struktury liniowej:
•
‐
pomijanie zasady specjalizacji
•
‐
mała elastyczność
i podatność
na zmiany
•
‐
skłonność
do biurokracji
•
‐
niebezpieczeństwo zniekształcania informacji przez nadmiernie wydłużenie kanałów
informacyjnych
•
‐
nadmierna centralizacja
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Dyrektor naczelny
Zastępca
dyrektora ds.
badań
i rozwoju
Zastępca
dyrektora ds.
produkcji
Zastępca
dyrektora ds.
handlowych
Zastępca
dyrektora ds.
finansowo ‐
księgowych
Kierownik A
Kierownik B
STRUKTURA LINIOWA
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
STRUKTURA FUNKCJONALNA
opiera się
na zasadzie specjalizacji pracy kierowniczej. Każdy pracownik podlega wielu
wyspecjalizowanym kierownikom funkcjonalnym, odpowiadającym za wąski, jasno sprecyzowany
obszar działania i ich kompetencje ograniczają
się
wyłącznie do tego obszaru.
Zalety struktury funkcjonalnej:
•
‐
fachowość
podejmowania decyzji
•
‐
skrócenie dróg przesyłania informacji
•
‐
zwiększenie elastyczności organizacji i jej możliwości przystosowywania do zmian otoczenia
•
‐
odbiurokratyzowanie organizacji
Wady struktury funkcjonalnej:
•
‐
nakładanie się
i krzyżowanie uprawnień
decyzyjnych i odpowiedzialności
•
‐
częste sytuacje konfliktowe
•
‐
skomplikowana sieć
komunikacyjna
•
‐
trudności w koordynacji i kontroli
•
‐
brak poczucia stabilności i pewności na poszczególnych szczeblach
Struktura funkcjonalna w swej czystej postaci nie jest wykorzystywana z powodu przewagi wad nad
zaletami.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Dyrektor naczelny
Kierownik A
Kierownik B
Kierownik C
STRUKTURA FUNKCJONALNA
Zastępca
dyrektora ds.
sprzedaży
Zastępca
dyrektora ds.
produkcji
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
STRUKTURA LINIOWO – SZTABOWA
połączenie
struktur liniowej i funkcjonalnej z równoczesnym wyeliminowaniem ich wad.
Opiera się
na zasadach:
•
‐
jedności kierownictwa
•
‐
specjalizacji czynności kierowniczych
Charakteryzuje się
istnieniem
powiązanych
ze sobą
więzami służbowymi komórek liniowych
uzupełnianych
organami funkcjonalnymi zwanymi sztabami. To właśnie sztaby grupują
wysoko
wykwalifikowanych fachowców
nie mających uprawnień
decyzyjnych w stosunku do komórek
liniowych. Komórki sztabowe pełnią
najczęściej funkcję
fachowej porady dla kierownictwa
liniowego danego szczebla, występują
na wszystkich szczeblach lecz najważniejszą
rolę
pełnią
na
szczeblu najwyższym.
Struktura liniowo – sztabowa stosowana jest w przedsiębiorstwach wytwarzających ograniczoną
liczbę
podobnych produktów i funkcjonujących w otoczeniu względnie stabilnym. Stosowana w
większości polskich przedsiębiorstw
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Zalety struktury liniowo – sztabowej:
•
‐
jasno określony zakres uprawnień
i odpowiedzialności dla każdego stanowiska
organizacyjnego
•
‐
fachowo przygotowany proces decyzyjny
•
‐
szybkość
podejmowania decyzji
•
‐
odciążenie komórek liniowych
•
‐
prosta i przejrzysta konstrukcja
•
‐
względna łatwość
w koordynowaniu działań
poszczególnych stanowisk i komórek
organizacyjnych
Wady struktury liniowo – sztabowej:
•
‐
zagrożenie wystąpieniem konfliktów pomiędzy linią
i sztabem (sztab posiada wiedzę
zaś
komórki liniowe władzę)
•
‐
skłonność
do przejmowania przez komórki sztabowe funkcji komórek liniowych bez
ponoszenia przez nie odpowiedzialności
•
‐
zagrożenie przeceniania lub niedoceniania przez komórki liniowe rad i opinii formułowanych
przez komórki sztabowe.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Dyrektor
Zastępca
dyrektora ds.
badań
i rozwoju
Zastępca
dyrektora ds.
produkcji
Zastępca
dyrektora ds.
zbytu
Zastępca
dyrektora ds.
finansowo ‐
księgowych
Sztab
kierowniczy
Komisja
koordynacyjna
Zastępca
dyrektora ds.
zaopatrzenia
STRUKTURA LINIOWO – SZTABOWA
Schemat struktury liniowo – sztabowej + sztab kierowniczy i komisja koordynacyjna
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Schemat struktury liniowo – sztabowej (sztaby połączone)
Zastępca
dyrektora ds.
produkcji
Dyrektor
Zastępca
dyrektora ds.
handlowych
Zastępca
dyrektora ds.
finansowo ‐
księgowych
Sztab
Sztab
Sztab
Sztab
STRUKTURA LINIOWO – SZTABOWA
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
STRUKTURA DYWIZJONALNA
Zwiększenie liczby wytwarzanych produktów zwłaszcza w otoczeniu dynamicznym pociąga za sobą
konieczność
lepszej koordynacji działań. Uzasadnia to rozczłonkowanie organizacji według kryterium
obiektowego. Stosując to kryterium na II szczeblu hierarchii organizacyjnej otrzymujemy strukturę
dywizjonalną.
Powstałe obszary działań
nazywamy spartami, dywizjonami lub
segmentami.
W strukturze dywizjonalnej
przestrzegana jest zasada jedności kierownictwa i specjalizacji kierowniczej.
Dywizjony
są
względnie niezależnymi i samodzielnymi jednostkami a w niektórych przypadkach mogą
mieć
nawet osobowość
prawną. Kierownicy dywizjonów mają
uprawnienia decyzyjne w zakresie funkcji
najsilniej wpływających na sukces ich obszaru działań
(najczęściej produkcja, zbyt, zaopatrzenie oraz
badania i rozwój).
Centralizacji podlegają
tylko funkcje strategiczne zaś
wszelkie funkcje operacyjne i taktyczne realizowane
są
w autonomicznych dywizjonach.
Zadania kierownictwa naczelnego koncentrują
się
na :
‐
formułowaniu strategii dla całej organizacji
‐
nadzorze i kontroli
‐
koordynacji funkcjonowania poszczególnych komórek organizacji
‐
rozdziale ograniczonych zasobów pomiędzy poszczególne dywizjony
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Zalety struktury dywizjonalnej:
‐
jasno określone obszary uprawnień
i odpowiedzialności kierowników dywizjonów
‐
odciążanie naczelnego kierownictwa od problemów bieżącego zarządzania
‐
szybkość
i trafność
podejmowanych decyzji
‐
zwiększenie aktywności innowacyjnej kierowników i wykonawców
‐
względnie szybka reakcja na zmiany otoczenia (poprzez łatwość
tworzenia nowych
dywizjonów lub przegrupowania już
istniejących)
‐
duża autonomia decyzyjna
Wady struktury dywizjonalnej:
‐
możliwość
występowania konfliktów między poszczególnymi dywizjonami lub między
nimi a organizacją
jako całością
‐
możliwość
wystąpienia tendencji do tworzenia zależności hierarchicznych między
dywizjonami
‐
możliwość
niewłaściwego funkcjonowania centralnych komórek sztabowych i
przekształcania się
ich w centralne komórki liniowe.
Struktura dywizjonalna
stosowana jest w przedsiębiorstwach bardzo dużych, wytwarzających
wiele różnorodnych produktów w oparciu o zróżnicowane technologie zaś
otoczenie jest
dynamiczne.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Dyrektor
Sztab
Planowanie
strategiczne
Finanse
Kadry
Kierownik
dywizjonu
Produkt A
Kierownik
dywizjonu
Produkt B
Kierownik
dywizjonu
Produkt C
Zastępca
kierownika ds.
badawczo ‐
rozwojowych
Zastępca
kierownika ds.
produkcji
Zastępca
kierownika ds.
zbytu
STRUKTURA DYWIZJONALNA
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
STRUKTURA PROJEKTOWA
składają
się
na nią
zespoły projektowe powoływane do realizacji zadań
o niepowtarzalnym,
kompleksowym i innowacyjnym charakterze. Zespoły te mogą
spełniać
funkcje:
•
‐
analityczno –
diagnostyczną
•
‐
wdrożeniową
•
‐
organizatorską
•
‐
techniczno – ekonomiczną
W zależności od specyfiki i zakresu realizowanego przedsięwzięcia struktura projektowa może przyjąć
dwie podstawowe formy:
•
‐
z kierownikiem –
koordynatorem
•
‐
z uprawnieniami komórek liniowych
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Idea struktury projektowej
Projekt to proces, który trwa od chwili pojawienia się
pomysłu do momentu jego zrealizowania.
Stworzenie projektu, a później zrealizowanie go jest ze sobą
dokładnie powiązane. Ze względu
technicznych, czasowych i kosztowych często podczas realizacji projektu mogą
pojawiać
się
nawroty i
zmiany. Chcąc im zapobiec przedsiębiorstwa stosują
strukturę
projektową, która nazywana jest też
czasem zadaniową.
Charakterystyka
Struktury projektowe są
modyfikacją
typowych struktur organizacyjnych, najczęściej funkcjonalnej.
Ich istotą
jest stworzenie zespołów (komórek) zadaniowych do realizacji ściśle określonych zadań.
Zadania te mają
kompleksowy i innowacyjny charakter. Są
dokładnie określone ze względu na:
A. treść,
B. zakres przedmiotowy,
C. koszt i termin realizacji.
Dla potrzeb realizacji projektu powołuje się
kierownika projektu, który jest podporządkowany
kierownictwu przedsiębiorstwa. Kierownik projektu ma odpowiednie uprawnienia decyzyjne i
rozkazodawcze. Jest w pełni odpowiedzialny za wynik projektu. Na wniosek kierownika powołuje się
następnie zespoły wykonawcze, złożone z pracowników różnych komórek organizacyjnych. Są
one na
czas projektu wyłączone z obowiązków i zadań
przydzielonych im w macierzystych komórkach
organizacyjnych.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Zalety struktury projektowej:
•
‐
wykorzystanie fachowej wiedzy specjalistów
•
‐
bezpośrednie kontakty między członkami zespołu projektowego
•
‐
krótkie drogi komunikacyjne
•
‐
duża elastyczność
i szybkość
reagowania na nowe problemy
•
‐
znaczna aktywność
członków zespołu projektowego
•
‐
odciążenie kierownictwa naczelnego od problemów bieżącego zarządzania
Wady struktury projektowej:
•
‐
łatwość
tworzenia zależności hierarchicznych między grupami projektowymi
•
‐
trudność
w jednoznacznym określeniu zakresu uprawnień
i odpowiedzialności zespołów
projektowych i organizacji macierzystej
•
‐
łatwość
stabilizacji grup projektowych (przedłużanie realizacji projektu)
•
‐
trudności w koordynacji działań
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
STRUKTURA PROJEKTOWA
Dyrektor
Kierownik – koordynator
Projekt A
Kierownik – koordynator
Projekt B
Zastępca dyrektora
ds.badawczo‐
rozwojowych
Zastępca dyrektora
ds. produkcji
Zastępca dyrektora
ds. handlowych
Zastępca dyrektora
ds.finansowo‐
księgowych
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
STRUKTURA MACIERZOWA
Jest strukturą
dwuwymiarową. Rozczłonkowanie następuje według następujących kryteriów,
zwanych wymiarami:
•
‐
celowy obszar działań
(funkcje)
•
‐
grupa produktów
•
‐
grupa odbiorców
•
‐
region geograficzny
•
‐
projekt
Kierownicy poszczególnych wymiarów posiadają
równorzędną
i równoprawną
pozycję. Jednym z
podstawowych problemów jest podział
uprawnień
i odpowiedzialności. Ze względu na odmienność
punktów widzenia równych rangą
kierowników istnieje duże prawdopodobieństwo występowania
konfliktów (dlatego struktura ta nazywana jest organizacją
z celowo wbudowanym konfliktem). Z
tego powodu kadra kierownicza powinna być
wysoko wykwalifikowana i nastawiona na współpracę
a nie na rywalizację.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Struktura macierzowa ‐‐
Charakterystyka
Struktura macierzowa została wprowadzona w latach sześćdziesiątych w przemyśle kosmicznym.
Pionierską
role w zastosowaniu tej struktury odegrała NASA (National
Aeronautics
and
Space
Administration). Strukturę
macierzową
najczęściej buduje się
wokół
problemów lub projektów, w
których realizację
zaangażowana jest organizacja. Są
one na ogół
ujmowane w wierszach macierzy.
Kolumny macierzy są
odpowiednikami stałych, powtarzalnych funkcji, podobnych do funkcji
występujących w strukturze funkcjonalnej.
Zastosowania
Struktura macierzowa ma zastosowanie w przypadku wystąpienia potrzeby realizacji pewnych
przedsięwzięć
specjalnych, które wymagają
powołania zespołów projektowych. Członkami tych
zespołów są
pracownicy stałych komórek organizacyjnych.
Oddelegowanie pracowników może odbywać
się
na zasadzie:
A. pełnego wyłączenia z macierzystej komórki na czas realizacji przedsięwzięcia i całkowitego
podporządkowania służbowego kierownikowi powołanego zespołu projektowego (mówimy wtedy o
tzw. zespołach projektowych),
B. podwójnego podporządkowania pracowników: zarówno kierownikowi macierzystej komórki, jak i
kierownikowi zespołu (takie rozwiązanie odpowiada typowym strukturom macierzowym).
Macierzowa struktura organizacyjna to dość
skomplikowane przedsięwzięcie. Nie każda firma potrafi
ją
skutecznie wdrożyć. Stosowanie tej struktury może prowadzić
do wielu zjawisk zarówno
pozytywnych jak i negatywnych w danej organizacji.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Zalety struktury macierzowej:
•
‐
efektywne wykorzystanie specjalistycznej wiedzy pracowników
•
‐
możliwość
rozwiązywania złożonych problemów
•
‐
przejrzysta, jasna koordynacja
•
‐
elastyczność
i innowacyjność
•
‐
skrócenie dróg przepływu informacji i całego procesu decyzyjnego
•
‐
odciążenie naczelnego kierownictwa od problemów bieżącego zarządzania
•
‐
motywujący charakter współudziału w procesie zespołowego rozwiązywania problemów
Wady struktury macierzowej:
•
‐
wysokie koszty
•
‐
konieczność
stałej komunikacji a więc i możliwość
przepływu niepotrzebnych informacji
•
‐
zagrożenie wydłużania procesów decyzyjnych
•
‐
wielokrotność
podporządkowania może prowadzić
do zamieszania i zakłóceń
•
‐
ograniczenie zakresu jednoosobowej odpowiedzialności kierownictwa
•
‐
niebezpieczeństwo autonomizacji poszczególnych wymiarów.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Dyrektor
Kierownik
A
Kierownik
B
Kierownik
C
Kierownik
ds. badawczo
–
rozwojowych
Kierownik
ds. produkcji
Kierownik
ds.
handlowych
Kierownik
ds. finansowo
‐
księgowych
STRUKTURA MACIERZOWA
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
STRUKTURA TENSOROWA
Jest to struktura wielowymiarowa. Łączy kryteria funkcjonalne, obiektowe i regionalne lub
funkcjonalne i obiektowe z komórkami sztabowymi, wspomagającymi kierowników w
wykonywaniu ich funkcji.
Najważniejsze zalety i wady tej struktury są
analogiczne z tymi, które charakteryzują
strukturę
macierzową, jednak funkcjonowanie struktury tensorowej związane jest z wyższymi kosztami.
Znacznie bardziej rozbudowana jest sieć
komunikacyjna.
Jest to jednak struktura elastyczna, innowacyjna i stwarza warunki do kompleksowego i
fachowego rozwiązywania złożonych problemów.
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
Kierownik
A
Kierownik
B
Kierownik
C
Zastępca
dyrektora
Zastępca
dyrektora
Zastępca
dyrektora
Zastępca
dyrektora
Kierownik
1
Kierownik
2
Kierownik
3
Dyrektor
STRUKTURA TENSOROWA
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW
13
13
‐
‐
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
14 Ekonomia nowoczesnych technologii
Rafa
Rafa
ł
ł
Derlacz
Derlacz
‐‐
‐‐
Zak
Zak
ł
ł
ad Regulacji Metabolizmu UW
ad Regulacji Metabolizmu UW