background image

Ekonomia

Ekonomia

Ekonomia

Ekonomia

Ekonomia

Ekonomia

Ekonomia

Ekonomia

Współczesny system bankowy

Wykład

Opracowanie: Dr Dariusz Prokopowicz

WARSZAWA 

2005

© Copyright by Dariusz Prokopowicz

background image

2

Zagadnienia tematu 

1. Rola instytucji finansowych w gospodarce

2. Transformacja oszczędności w inwestycje

3. Polski system bankowy do 1989 i po roku 1989 

4. Dwuszczeblowy system bankowy 

5.   Bank centralny i banki komercyjne

6.   Operacje banku komercyjnego

7. System rozliczeń clearingowych. Rola KIR S.A. 

8. Bankowość elektroniczna

9. Dominujące modele bankowości

10. Czynności bankowe

background image

3

Okre

ś

lenie: po

ś

rednik finansowy

Pośrednik finansowy

to instytucja, która stanowi 

ogniwo ułatwiające kontakty pomiędzy kredytodawcami 
a kredytobiorcami

.



Banki komercyjne



Kasy oszczędnościowo-kredytowe



Instytucje ubezpieczeniowe



Fundusze inwestycyjne



Fundusze emerytalne



Domy maklerskie



Towarzystwa budowlane itp

background image

4

Okre

ś

lenie: BANK

Banki komercyjne

to pośrednicy finansowi, którym 

państwo udzieliło licencji na działalność polegającą

głównie na udzielaniu kredytów i przyjmowaniu 

depozytów (włączając w to wkłady, w których cięŜar 

mogą być wystawiane czeki).

background image

5

Rola instytucji finansowych w gospodarce

Wielowymiarowa transformacja pieniądza:



Transformacja pieniądza

w czasie

(tj. przekształcanie środków 

finansowych zdeponowanych na krótkie terminy na długoterminowe 
operacje aktywne, np. krótkoterminowe depozyty w długoterminowe 
kredyty)



Transformacja 

ilościowa

pieniądza 

(tj. przekształcanie drobnych 

oszczędności, głównie pochodzących z gospodarstw domowych na wielkie 
kapitały inwestycyjne podmiotów gospodarczych np. wielomilionowej 
wartości kredyty)



Transformacja rodzajowa pieniądza polegająca na zamianie 
operacji rynku pienięŜnego na inwestycje realizowane 

na rynku 

kapitałowym

i odwrotnie  

background image

6

Poza tym:



Prowadzenie róŜnego rodzaju rozliczeń w obrocie 

krajowym i zagranicznym

(głównie w zakresie realizacji płatności 

między róŜnymi podmiotami gospodarczymi)



Udzielanie innych usług i produktów finansowych w 
przypadku 

banków uniwersalnych

(np. pośrednictwo w obrocie 

papierami wartościowymi, operacje leasingowe, sprzedaŜ polis 
ubezpieczeniowych, doradztwo inwestycyjne, doradztwo podatkowe, 
sprzedaŜ jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych,...)

Rola instytucji finansowych w gospodarce

Rola instytucji finansowych w gospodarce

background image

7

Rys. Schemat ruchu okręŜnego w gospodarce z uwzględnieniem instytucji 
finansowych pośredniczących w przekształcaniu oszczędności (S) w inwestycje (I).

Źródło: Opracowanie własne.

 

Gospodarstwa 

domowe 

 

 

Przedsi

ę

biorstwa 

 

Dochody czynników produkcji 

 

Usługi czynników produkcji 

 

Dobra 

kapitałowe dla 

przedsi

ę

biorstw 

 

Wydatki 

inwestycyjne 

 

Oszcz

ę

dno

ś

ci 

 

Dobra i usługi dla gospodarstw domowych 

 

Wydatki gospodarstw domowych na dobra i usługi  

 

Instytucje finansowe  

(w tym banki) 

background image

8

Rys. Bezpośredni i pośredni przepływ kapitału od oszczędności gospodarstw 
domowych do kapitału inwestycyjnego podmiotów gospodarczych.

Źródło: Opracowanie własne.

 

 

Podaż 

 

Gospodarstwa 

domowe 

Podmioty 

gospodarcze

 

Banki 

Fundusze inwestycyjne 

Fundusze emerytalne 

Towarzystwa ubezpieczeniowe

 

Giełda papierów 

warto

ś

ciowych 

Popyt 

Oszczędności 

Kapitał 

inwestycyjny

 

Bezpośredni przepływ kapitału 

Pierwotne źródła 

zewnętrznego finansowania 

(np. emisja obligacji) 

Wtórne źródła zewnętrznego 

finansowania  

 

Po

ś

rednicy finansowi 

Publiczny obrót papierami wartościowymi 

background image

9



Od kiedy nasz system bankowy zacz

ą

ł si

ę

kształtowa

ć

?



Czym uwarunkowany jest rozwój systemu 
bankowego w Polsce

?



Jaki był wpływ informatyki na rozwój systemów 
bankowych?

Pytania

:

background image

10

Polski system bankowy do 1989 i po roku 

1989 – podstawowe problemy

... przed rokiem 1989:



Radziecki system monobanku



Brak konkurencji międzybankowej



Banki pełniące rolę kas rozliczeniowych dla 
podmiotów gospodarki centralnie-kierowanej 

background image

11

... po roku 1989:



Nowe Prawo bankowe i Ustawa o NBP (1.01.1989)



Pojawienie się nowych banków (banki „9” i inne)



Wzrost konkurencji w sektorze bankowym



Pogorszenie jakości portfela kredytowego



Wzrost liberalizacji i globalizacji w sektorze bankowym



Pojawienie się banków zagranicznych w Polsce



Wzrost integracji technologii informatycznej z bankowością
(w tym rozwój bankowości elektronicznej)



Rozwój instytucji okołobankowych (np. BIK, BIG, BFG, Fitch
Polska) 



Konsolidacja w sektorze bankowym

background image

12

Definicja

Definicja

Banki to instytucje systemu pienięŜno-kredytowego 
pośredniczące w obiegu pieniądza w gospodarce.



Bank jest osobą prawną utworzoną zgodnie z 
przepisami ustaw, działającą na podstawie 
zezwoleń uprawniających do wykonywania 

czynności bankowych

obciąŜających 

ryzykiem

środki powierzone pod jakimkolwiek tytułem 
zwrotnym.

Prawo bankowe:

background image

13

Pocz

ą

tki nowoczesnego systemu bankowego



Nowoczesną bankowość zapoczątkowały operacje 
przeprowadzane przez 

średniowiecznych złotników

, którzy 

pełnili rolę „skarbników” przechowując w swych skarbcach 
złoto naleŜące do klientów.



Od czasu, gdy klienci zaczęli przekazywać prawo własności 
do swego złota w formie 

zapisów na papierze

, a nie 

fizycznego transferu, datuje się instytucja czeku.



Gdy złotnicy przekonali się, Ŝe ich klienci nie będą
jednocześnie domagać się zwrotu powierzonego złota, 
wprowadzili 

kredyt bankowy

i instytucję kredytu w rachunku 

bieŜącym.  

background image

14

Dwuszczeblowy system bankowy 

 

Bank centralny 

B a n k i    k o m e r c y j n e 

 

 

 

 

 

 

 

1.

2.

background image

15

Przebudowa systemu bankowego w Polsce

Przebudowa systemu bankowego w Polsce

Przebudowa systemu bankowego w Polsce

Przebudowa systemu bankowego w Polsce

Przebudowa systemu bankowego w Polsce

Przebudowa systemu bankowego w Polsce

Przebudowa systemu bankowego w Polsce

Przebudowa systemu bankowego w Polsce

Przej

ś

cie od systemu monobankowego do 

struktury dwupoziomowej

(bank centralny i

banki komercyjne).



Bank centralny – w Polsce Narodowy Bank Polski



Banki „9” i inne nowoutworzone 

(banki z większościowym udziałem kapitału 

prywatnego, banki spółdzielcze poza strukturą
BGś, banki spółdzielcze zrzeszone w BGś oraz 
banki z udziałem kapitału zagranicznego). 

I poziom:

II poziom: 

background image

16

Banki 

Banki 

9

9



Bank Gdański w Gdańsku



Bank Śląski w Katowicach



Bank Przemysłowo-Handlowy w Krakowie



Bank Depozytowo-Kredytowy w Lublinie



Powszechny Bank Gospodarczy w Łodzi



Wielkopolski Bank Kredytowy w Poznaniu



Pomorski Bank Kredytowy w Szczecinie



Powszechny Bank Kredytowy w Warszawie



Bank Zachodni we Wrocławiu   

background image

17

Ustawa Prawo bankowe

Ustawa Prawo bankowe

Obecnie funkcjonuje ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 
roku - Prawo bankowe (Dz. U. Nr 140, poz. 939.) oraz jej 
nowelizacja z dnia 23 sierpnia 2001 r. (Dz. U. Nr 111, 
poz. 1195) z późniejszymi zmianami.

Ustawa określa zasady:



zasady prowadzenia działalności bankowej 



tworzenia i organizacji banków, oddziałów i 
przedstawicielstw banków zagranicznych 



sprawowania nadzoru bankowego 



postępowania naprawczego 



likwidacji i upadłości banków 

background image

18

Bank centralny



Bank banków 

(tj. działa jako bankier dla banków komercyjnych)



bank państwa 

(sprawuje kontrolę nad podaŜą pieniądza i finansuje deficyt budŜetu 
państwa)



emitent prawnych środków płatniczych 



utrzymuje u siebie pewną część rezerw banków 
komercyjnych, wyłączając z obiegu pewną część gotówki

background image

19



bank centralny pełni funkcję bankiera całego systemu 
bankowego.

Kredytodawca ostatniej instancji

Szczególną cechą banku centralnego jest moŜliwość

zaciągania zobowiązań w nieograniczonych 

rozmiarach, bez obawy bankructwa – jeŜeli wymagają

tego okoliczności.

background image

20

Bank centralny reguluje poda

ż

pieni

ą

dza za pomoc

ą

:

Bank centralny i system pieni

Bank centralny i system pieni

ęŜ

ęŜ

ny

ny

rezerwy obowiązkowej 

stopy dyskontowej 

operacji otwartego rynku 

1.

2.

3.

Bank centralny prowadzi równie

ż

bie

żą

c

ą

polityk

ę

pieni

ęż

n

ą

background image

21



jest to minimalna relacja rezerw gotówkowych do 
wkładów, jaką muszą utrzymywać banki komercyjne 
na mocy decyzji banku centralnego.  

Bank centralny i system pieni

Bank centralny i system pieni

ęŜ

ęŜ

ny

ny

1.

Stopa rezerwy obowiązkowej 

Pytanie

:

Od czego zaleŜy ilość gotówki utrzymywanej 
przez banki w formie rezerw?



od kosztu alternatywnego, tj. zysku jaki byłby osiągnięty przeznaczając te 
pieniądze na kredyty,



od prawdopodobieństwa przedterminowego wycofywania wkładów z 
banków.  

background image

22



jest to stopa procentowa stosowana przez bank 

centralny przy udzielaniu poŜyczek bankom 

komercyjnym.  

Bank centralny i system pieni

Bank centralny i system pieni

ęŜ

ęŜ

ny

ny

2.

Stopa dyskontowa 

background image

23



występują wtedy, kiedy bank centralny zmienia wielkość

bazy monetarnej kupując lub sprzedając papiery 

wartościowe na otwartym rynku.

Bank centralny i system pieni

Bank centralny i system pieni

ęŜ

ęŜ

ny

ny

3.

Operacje otwartego rynku 

background image

24

Banki  komercyjne



główni pośrednicy finansowi w gospodarce



działają w systemie clearingowym (rozrachunkowym) 



są nastawione na maksymalizację zysku (tak jak 
przedsiębiorstwa)  



Charakteryzują się specyfiką w zakresie m.in. oferty 
produktów i usług, sprawozdawczości finansowej i 
struktur organizacyjnych.

background image

25

W modelu bankowości depozytowo-kredytowej:



Banki komercyjne zarabiają pieniądze dzięki 

udzielaniu kredytów i poŜyczek według wyŜszej 

stopy procentowej niŜ stopa płacona za 

uzyskiwane i utrzymywane depozyty. 

Banki komercyjne

Banki komercyjne

background image

26

Banki operacyjne (komercyjne)

Banki operacyjne (komercyjne)



Są najbardziej rozpowszechnioną formą instytucji bankowej. 



Cel działania banku operacyjnego to dąŜenie do zaspokajania 
potrzeb podmiotów gospodarczych w zakresie usług 
bankowych przy jednoczesnym dąŜeniu do uzyskania zysku. 



Z jednej strony banki świadczą określone usługi niezbędne z 
punktu widzenia społecznego, a z drugiej strony ich celem 
powinno być osiągnięcie zysku.   

Banki komercyjne

Banki komercyjne

background image

27

Bilans banku komercyjnego 



Głównym przedmiotem zarządzania pasywami są

depozyty

klientów w postaci wkładów na Ŝądanie i wkładów 
terminowych, certyfikaty depozytowe i inne produkty 
lokacyjne.



Zarządzanie portfelem aktywów przez bank polega na takim 
ukształtowaniu struktury aktywów, aby osiągnąć wysoką
stopę zwrotu przy niskim ryzyku, a jednocześnie utrzymać
wystarczającą płynność aktywów do niezakłóconej obsługi 
klientów.  

Po stronie pasywów:

Po stronie aktywów:

background image

28



pasywa są to wszelkiego rodzaju zobowiązania w stosunku 
do innych podmiotów gospodarczych i instytucji, które 
zdeponowały swoje walory. 

Bilans banku komercyjnego

Bilans banku komercyjnego



aktywami są wszelkiego rodzaju naleŜności, papiery 
wartościowe oraz inny majątek będący własnością banku. 

Pasywa

Aktywa

background image

29

Struktura aktyw

Struktura aktyw

ó

ó

w i pasyw

w i pasyw

ó

ó

w

w

Uproszczony bilans banku                    

(na przykładzie BRE S.A.)

Suma pasywów

Suma aktywów

Zobowi

ą

zania wobec NBP

Lokaty mi

ę

dzybankowe bierne

Depozyty klientów

Rozliczenia mi

ę

dzyokresowe

Kapitał akcyjny

Pozostałe kapitały własne

Inne pasywa

Kasa i 

ś

rodki w NBP

Lokaty mi

ę

dzybankowe czynne

Kredyty udzielone

Papiery warto

ś

ciowe

Rozliczenia mi

ę

dzyokresowe

Rzeczowy maj

ą

tek trwały

Inne aktywa

PASYWA

AKTYWA

background image

30

Banki wykonuj

Banki wykonuj

ą

ą

r

r

ó

ó

Ŝ

Ŝ

norodne operacje, kt

norodne operacje, kt

ó

ó

re 

re 

mo

mo

Ŝ

Ŝ

na podzieli

na podzieli

ć

ć

na pasywne i aktywne

na pasywne i aktywne



operacje aktywne

polegają na dokonywaniu przelewów na 

polecenie właścicieli depozytów z ich rachunków na rzecz 
innych właścicieli czy podmiotów, a takŜe na dokonywaniu 
wypłat gotówkowych oraz udzielaniu kredytów

,



operacje pasywne

polegają na przyjmowaniu depozytów, tj. 

gromadzeniu wolnych środków kapitałowych jednostek 
gospodarczych i innych osób prawnych oraz wolnych środków 
ludności.

background image

31

Zarz

Zarz

ą

ą

dzanie aktywami i pasywami w banku

dzanie aktywami i pasywami w banku

Dla efektywnego funkcjonowania banku z punktu 
widzenia analizy i kontroli podejmowanego ryzyka 
istotne jest przede wszystkim 

zarządzanie aktywami

.



Zarządzanie portfelem aktywów przez bank polega na 

takim ukształtowaniu struktury aktywów, aby osiągnąć
wysoką stopę zwrotu przy 

niskim ryzyku

, a 

jednocześnie 

utrzymać wystarczającą płynność

aktywów

do niezakłóconej obsługi klientów. 

background image

32

Płynno

ść

aktywów banku

Pojęcie płynności

dotyczy szybkości i pewności, z jaką

dana pozycja aktywów moŜe być z powrotem 
zamieniona na pieniądz w dowolnym momencie, w 
którym zaŜyczą sobie tego jej posiadacze.



Z tego punktu widzenia składnikiem aktywów o najwy

ż

szej 

płynno

ś

ci jest sam 

pieni

ą

dz

(gotówka).



Płynno

ść

to łatwo

ść

, z jak

ą

mo

ż

na zamieni

ć

jedno aktywo na

drugie.



Weksle

kredyty krótkoterminowe

nale

żą

do po

ż

yczek 

krótkookresowych o wysokim stopniu płynno

ś

ci.



Akcje

kredyty długoterminowe

s

ą

po

ż

yczkami długokresowymi –

charakteryzuj

ą

si

ę

niskim stopniem płynno

ś

ci.

background image

33

Operacje banku komercyjnego

Operacje 

pasywne

Operacje 

aktywne

Operacje 

pośredniczące

Operacje pracujące

Operacje niepracujące

background image

34

System clearingowy

jest to ogół porozumień, na mocy 

których wzajemne zobowiązania i naleŜności banków 

rozlicza się przez zestawienie wszystkich transakcji 

dokonanych w danym okresie i dokonanie spłaty tylko 

zobowiązań netto powstałych w rozliczeniach 

międzybankowych

.

System rozlicze

ń

clearingowych

background image

35

Banki działają w 

systemie clearingowym

(rozrachunkowym) 

– w ramach którego codziennie dokonuje się rozliczeń sald, 
wynikających z obsługiwanych transakcji między 
uczestnikami systemu

.



Rozrachunki między bankami są dokonywane za 
pośrednictwem 

Krajowej Izby Rozliczeniowej

(KIR).



Ma ona tzw. bankowe regionalne izby rozrachunkowe 
(BRIR), z których usług korzystają połoŜone na terenie 
danego regionu banki uczestniczące w KIR.

System rozlicze

ń

clearingowych

Rola KIR S.A. w Polsce

background image

36

System KIR S.A.

background image

37

KIR pełni dwie funkcje:



Po

Po

Po

Pośredniczy przy przesy

redniczy przy przesy

redniczy przy przesy

redniczy przy przesy

ł

aniu dokumentacji rozlicze

aniu dokumentacji rozlicze

aniu dokumentacji rozlicze

aniu dokumentacji rozliczeń

mi

mi

mi

między bankami

dzy bankami

dzy bankami

dzy bankami



Rozlicza salda operacji

Rozlicza salda operacji

Rozlicza salda operacji

Rozlicza salda operacji

System KIR

System KIR

background image

38

System KIR

System KIR

System ELIKSIR

System ELIKSIR

Stopniowe wprowadzanie, od 1994 roku, systemu 
wymiany zleceń płatniczych rejestrowanych 
elektronicznie, zwanego 

ELIKSIR

, skróciło cykl 

większości rozliczeń.



W tym systemie zlecenie klienta wprowadza się do sieci 
komputerowej w oddziale banku, skąd jest przetwarzane 
komputerowo i przekazywane poprzez BRIR`y i KIR do 
banku beneficjanta. JeŜeli bank beneficjanta nie jest 
podłączony do systemu w trybie on-line, zlecenie jest 
przekazywane w postaci plików na dyskietce.

background image

39

Rys. Schemat rozliczeń międzybankowych za pośrednictwem KIR w systemie ELIXIR 

Źródło: Opracowanie własne.

 

 

Oddział banku A

 

 

Oddział banku B

 

 

Klient 

 

Klient

 

 

BRIR 

 

BRIR 

 

Centrala KIR S.A.  

 

Centrala Banku A

 

 

Centrala Banku B

 

 

NBP 

Transmisja on-line 

Dyskietka 

background image

40

Bankowo

ść

elektroniczna

Dynamiczny rozwój technologii teleinformatycznej to 
podstawowy czynnik determinujący rozwój zdalnego 
dostępu klienta do banku.

Obserwowany jest dynamiczny rozwój róŜnych odmian 

elektronicznej bankowości

:



Home banking



Internet banking



WAP banking



SMS banking



Phone banking

background image

41

Dominuj

ą

ce modele bankowo

ś

ci

Model bankowości 

anglo-amerykańskiej

Model bankowości 

niemiecko-japońskiej



Amerykańskiej 



Bankowość
wyspecjalizowana



Bankowość
inwestycyjna



Reńskiej, niemieckiej



Bankowość uniwersalna



Bankowość
depozytowo-kredytowa

background image

42

Banki uniwersalne i specjalne (wyspecjalizowane)

Banki uniwersalne i specjalne (wyspecjalizowane)



Są bankami, których sfera działania obejmuje 
całokształt działalności banku komercyjnego. Banki te 
oferują dla klienta indywidualnego i instytucjonalnego 
szeroką ofertę usług i produktów finansowych równieŜ
pod względem rodzaju jak i formy ich dystrybucji.



Są bankami, których sfera działania w porównaniu z 
bankami uniwersalnymi ma specjalny charakter pod 
względem zakresu i formy działania.   

Banki specjalne

Banki uniwersalne

background image

43

Czynno

Czynno

ś

ś

ci bankowe

ci bankowe



Działalność gospodarcza, której przedmiotem są te 

czynności, mogą być wykonywane wyłącznie przez banki 

(lub inne usługi finansowe wykonywane przez banki).

background image

44

Czynno

Czynno

ś

ś

ciami bankowymi

ciami bankowymi

które mogą być wykonywane wyłącznie przez banki są:

a) przyjmowanie wkładów pienięŜnych płatnych na Ŝądanie 

lub z  nadejściem oznaczonego terminu oraz prowadzenie 
rachunków tych wkładów,

b) prowadzenie innych rachunków bankowych,

c) udzielanie kredytów,

d) udzielanie gwarancji bankowych,

e) emitowanie bankowych papierów wartościowych,

f) przeprowadzanie bankowych rozliczeń pienięŜnych,

g) wykonywanie innych czynności przewidzianych wyłącznie 

dla banku w odrębnych ustawach (innych niŜ Prawo 
bankowe)

background image

45

Czynno

Czynno

ś

ś

ciami bankowymi s

ciami bankowymi s

ą

ą

r

r

ó

ó

wnie

wnie

Ŝ

Ŝ

nast

nast

ę

ę

puj

puj

ą

ą

ce 

ce 

czynno

czynno

ś

ś

ci, o ile s

ci, o ile s

ą

ą

one wykonywane przez banki:

one wykonywane przez banki:

a) udzielanie poŜyczek pienięŜnych,
b) operacje czekowe i wekslowe,
c) wydawanie kart płatniczych oraz wykonywanie operacji przy 

ich uŜyciu (wykonywane przez inne podmioty na zlecenie 
banków, traktowane są jak czynności bankowe),

d) terminowe operacje finansowe,
e) nabywanie i zbywanie wierzytelności pienięŜnych,
f) przechowywanie przedmiotów i papierów wartościowych 

oraz udostępnianie skrytek sejfowych,

g) wykonywanie czynności obrotu dewizowego,
h) udzielanie poręczeń,
i) wykonywanie czynności zleconych, związanych z emisją

papierów wartościowych.  

background image

46

Banki poza wykonywaniem czynno

Banki poza wykonywaniem czynno

ś

ś

ci bankowych, 

ci bankowych, 

o kt

o kt

ó

ó

rych mowa powy

rych mowa powy

Ŝ

Ŝ

ej, mog

ej, mog

ą

ą

:

:

a)

obejmować lub nabywać akcje i prawa z akcji, udziały innej osoby prawnej 

nie będącej bankiem lub jednostki uczestnictwa w funduszach 
powierniczych, z tym Ŝe ich łączna wartość w stosunku do jednego podmiotu 
nie moŜe przekroczyć 15 % funduszy własnych banku,

b) zaciągać zobowiązania związane z emisją papierów wartościowych,

c) dokonywać obrotu papierami wartościowymi,

d) dokonywać na warunkach uzgodnionych z dłuŜnikiem zamiany 

wierzytelności na składniki majątku dłuŜnika, z tym Ŝe bank jest zobowiązany 
do ich sprzedaŜy w okresie nie dłuŜszym niŜ 3 lata od daty nabycia,

e) nabywać i zbywać nieruchomości oraz wierzytelności zabezpieczone 

hipoteką,

f) świadczyć usługi konsultacyjno-doradcze w sprawach finansowych,

g) świadczyć inne usługi finansowe

.  

background image

47

Wzrost znaczenia zarz

Wzrost znaczenia zarz

ą

ą

dzania ryzykiem w banku

dzania ryzykiem w banku



Istota ryzyka



Podstawowe rodzaje ryzyka bankowego  



Składowe procesu zarządzania ryzykiem kredytowym 



Podstawowe metody zarządzania ryzykiem kredytowym 

w banku



Asymetria informacji na płaszczyźnie: bank – klient



Ocena zdolności kredytowej potencjalnego 

kredytobiorcy



Zintegrowane zarządzanie ryzykiem w banku