1

Zakres tematów i pyta

ń

do egzaminu pisemnego z Podstaw Zarz

ą

dzania

dla I roku ZI kierunek FiB

dr Grzegorz Krzos

2011

ZARZ

Ą

DZANIE JAKO DYSCYPLINA NAUKOWA

1. Czym jest zarz

ą

dzanie i w jaki sposób mo

ż

e by

ć

rozumiane?

2. Czym jest instytucja i jakie s

ą

przyczyny jej tworzenia?

3. Na czym polega efekt organizacyjny i jakie s

ą

jego

ź

ródła?

4. Jakie znasz rodzaje instytucji według typologii jednowzgl

ę

dowej i

wielowzgl

ę

dowej?

5. Opisz cykl

ż

ycia organizacji i wska

ż

, która faza jest według Ciebie najbardziej

istotna dla funkcjonowania organizacji?

6. Czym jest otoczenie instytucji i jakie s

ą

jego elementy?

7. Omów funkcje teorii zarz

ą

dzania jako nauki.

8. Scharakteryzuj uniwersalne i specyficzne metody bada

ń

w nauce o

zarz

ą

dzaniu.

9. Opisz elementy i przebieg procesu zarz

ą

dzania.

10. Czym jest organizacja i jakie s

ą

jej trzy znaczenia?

11. Jakie s

ą

cechy organizacji i która według nich jest najwa

ż

niejsza Twoim

zdaniem?

12. Jakie relacje wi

ążą

nauk

ę

o zarz

ą

dzaniu z innymi dyscyplinami naukowymi?

Podaj przykłady takich zwi

ą

zków.

13. Co to jest efekt synergiczny i jaki jest warunek jego wyst

ą

pienia? Wyja

ś

nij

relacje pomi

ę

dzy efektem synergicznym, organizacyjnym i efektem facylitacji

społecznej.

14. W jaki sposób zmienno

ść

i zło

ż

ono

ść

otoczenia wpływaj

ą

na sposób

zarz

ą

dzania organizacj

ą

?

SKŁADNIKI ORGANIZACJI

1. Jakie s

ą

składniki organizacji według ontologicznej wizji?

2. Zdefiniuj poj

ę

cie potrzeby i opisz kategorie potrzeb w teorii motywacji A.

Maslowa.

3. Zdefiniuj poj

ę

cie działania i wska

ż

jego podstawowe rodzaje.

4. Scharakteryzuj kryteria, według których ocenia si

ę

działania w organizacji.

5. W jakich okoliczno

ś

ciach skuteczno

ść

, korzystno

ść

i ekonomiczno

ść

traktuje

si

ę

jako podstawowe kryteria oceny działania.

6. Wymie

ń

i krótko scharakteryzuj antynomiczne dyrektywy sprawnego działania.

7. Jakie znasz formy minimalizacji interwencji? Podaj przykłady.
8. Co oznacza poj

ę

cie potencjalizacji? Podaj przykład.

9. Czym zajmuje si

ę

prakseologia?

10. Co to jest cel? Jakie znasz rodzaje celów?
11. Co oznacza poj

ę

cie autonomizacji celów? Podaj przykład.

12. Wska

ż

ró

ż

nice pomi

ę

dzy funkcjami zarz

ą

dzania a funkcjami organicznymi

przedsi

ę

biorstwa.

2

PLANOWANIE

1. Czym jest planowanie i co jest jego przedmiotem?
2. Jakie znasz rodzaje planów ze wzgl

ę

du na horyzont czasowy, wa

ż

no

ść

i

obszar?

3. Opisz zasady poprawnego sporz

ą

dzaniu planów

4. Przedstaw i opisz etapy procesu planowania.
5. Wska

ż

cechy dobrego planu.

6. Co to jest planowanie strategiczne i jakie s

ą

jego cechy?

7. Opisz procedur

ę

planowania strategicznego.

8. Jakie s

ą

zadania planowania strategicznego?

9. Wymie

ń

i krótko opisz rodzaje planów strategicznych.

10. Co to jest planowanie operacyjne i jakie s

ą

jego cechy?

11. Wymie

ń

i krótko opisz rodzaje planów operacyjnych.

12. Opisz ogólne metody prognozowania i planowania (zalgorytmizowane,

heurystyczne i jako

ś

ciowe).

13. Jakie znasz metody planowania strategicznego na szczeblu całej organizacji?
14. Omów istot

ę

, zastosowanie i procedur

ę

analizy SWOT.

15. Omów istot

ę

, zastosowanie i procedur

ę

metod portfelowych na przykładzie

macierzy BCG.

PODEJMOWANIE DECYZJI

1. Czym jest decydowanie w w

ęż

szym i szerszym znaczeniu?

2. Decyzja a metadecyzja – wyja

ś

nij ró

ż

nic

ę

i podaj przykłady.

3. Opisz fazy i etapy procesu decyzyjnego.
4. Opisz rodzaje problemów w zarz

ą

dzaniu ze wzgl

ę

du na obszar i stopie

ń

ustrukturyzowania.

5. Na czym polega decydowanie w warunkach pewno

ś

ci, ryzyka i niepewno

ś

ci?

6. Wymie

ń

wady i zalety indywidualnego i grupowego podejmowania decyzji.

7. Porównaj teorie pełnej i ograniczonej racjonalno

ś

ci decydowania.

8. Przedstaw struktur

ę

typowego systemu informacyjnego i wymagania stawiane

tym systemom.

13. Jaka powinna by

ć

optymalna wielko

ść

grupy realizuj

ą

cej zadania umysłowe

(decyzyjne)? Odpowied

ź

uzasadnij.

ORGANIZOWANIE

1. Czym jest struktura organizacyjna i jakie s

ą

jej składniki?

2. Jakie funkcje pełni struktura organizacyjna?
3. Jakie s

ą

cechy wła

ś

ciwe struktury organizacyjnej?

4. Specjalizacja jako cecha struktury organizacyjnej i jej pomiar.
5. Hierarchia jako cecha struktury organizacyjnej i jej pomiar.
6. Centralizacja jako cecha struktury organizacyjnej i jej pomiar.
7. Formalizacja jako cecha struktury organizacyjnej i jej pomiar.

3

8. Co to jest rozpi

ę

to

ść

kierowania? Przedstaw i opisz jej rodzaje.

9. Co to jest dokumentacja organizacyjna i jakie cechy powinna posiada

ć

? Podaj

przykłady dokumentów organizacyjnych.

10. Opisz podstawowe rodzaje dokumentów organizacyjnych.
11. Przedstaw typologi

ę

struktur organizacyjnych. Wska

ż

kryteria podziału i

rodzaje struktur organizacyjnych.

12. Przedstaw istot

ę

, zalety, wady i mo

ż

liwo

ś

ci zastosowania struktury płaskiej

13. Przedstaw istot

ę

, zalety, wady i mo

ż

liwo

ś

ci zastosowania struktury smukłej.

14. Przedstaw istot

ę

, zalety, wady i mo

ż

liwo

ś

ci zastosowania struktury liniowej.

15. Przedstaw istot

ę

, zalety, wady i mo

ż

liwo

ś

ci zastosowania struktury

funkcjonalnej (ze wzgl

ę

du na wi

ę

zi).

16. Przedstaw istot

ę

, zalety, wady i mo

ż

liwo

ś

ci zastosowania struktury sztabowej.

17. Przedstaw istot

ę

, zalety, wady i mo

ż

liwo

ś

ci zastosowania struktury

funkcjonalnej (ze wzgl

ę

du na kryterium grupowania komórek).

18. Przedstaw istot

ę

, zalety, wady i mo

ż

liwo

ś

ci zastosowania struktury obiektowej.

19. Przedstaw istot

ę

, zalety, wady i mo

ż

liwo

ś

ci zastosowania struktury

regionalnej.

20. Przedstaw istot

ę

, zalety, wady i mo

ż

liwo

ś

ci zastosowania struktury

dywizjonalnej.

21. Przedstaw istot

ę

, zalety, wady i mo

ż

liwo

ś

ci zastosowania struktury

macierzowej.

22. Czym jest dywizjonalizacja struktur organizacyjnych?
23. Które ze struktur organizacyjnych s

ą

szczególnie podatne na zjawisko

autonomizacji i wska

ż

sposoby rozwi

ą

zywania tego problemu?

24. Jakie czynniki wpływaj

ą

na kształt struktury organizacyjnej?

25. Co to s

ą

struktury zadaniowe? Dlaczego rozwi

ą

zania tego typu coraz cz

ęś

ciej

znajduj

ą

zastosowanie w praktyce gospodarczej?

26. Jakie czynniki mog

ą

wpływa

ć

na zwi

ę

kszanie potencjalnej rozpi

ę

to

ś

ci

kierowania?

PROJEKTOWANIE STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH

1. Jakie znasz podej

ś

cia w projektowaniu struktur organizacyjnych?

2. Wska

ż

ró

ż

nice pomi

ę

dzy podej

ś

ciem odgórnym a oddolnym w projektowaniu

struktur organizacyjnych.

3. Scharakteryzuj proces budowy modelu struktury podej

ś

ciem oddolnym.

4. Jakich zasad nale

ż

y przestrzega

ć

przy dezagregacji zada

ń

i na czym one

polegaj

ą

?

5. Wska

ż

ró

ż

nice pomi

ę

dzy metod

ą

prognostyczn

ą

a diagnostyczn

ą

.

6. Omów fazy post

ę

powania w projektowaniu struktur podej

ś

ciem

diagnostycznym.

7. Omów fazy post

ę

powania w projektowaniu struktur podej

ś

ciem

prognostycznym.

FUNKCJA PERSONALNA

1. Czym jest funkcja personalna i jakie etapy si

ę

na ni

ą

składaj

ą

?

2. Wska

ż

wady i zalety wewn

ę

trznych i zewn

ę

trznych

ź

ródeł rekrutacji.

3. Wymie

ń

metody stosowane w procesie rekrutacji i selekcji pracowników.

4

4. Co rozumiesz pod poj

ę

ciem doskonalenia kadry kierowniczej?

MOTYWOWANIE

1. Co rozumiesz przez poj

ę

cie motywowanie?

2. Przedstaw teori

ę

motywacji Maslowa.

3. Przedstaw teori

ę

motywacji ERG Alderfera.

4. Przedstaw dwuczynnikow

ą

teori

ę

motywacji Herzberga.

5. Przedstaw teori

ę

potrzeb jednostkowych McClellanda.

6. Przedstaw teori

ę

oczekiwa

ń

Vrooma.

7. Przedstaw teori

ę

sprawiedliwo

ś

ci Adamsa.

8. Jakie znasz rodzaje wzmocnie

ń

w motywowaniu pracowników?

9. Jakie znasz rodzaje bod

ź

ców motywacyjnych? Podaj przykłady.

KOMUNIKOWANIE SI

Ę

1. Co to jest komunikowanie si

ę

i jakie elementy składaj

ą

si

ę

na proces

komunikowania si

ę

?

2. Omów formy komunikacji interpersonalnej.
3. Omów formy komunikacji grupowej i organizacyjnej.
4. Wymie

ń

bariery w komunikowaniu si

ę

i sposoby ich przezwyci

ęż

ania.

5. Wymie

ń

i opisz funkcje kierownicze.

6. Scharakteryzuj trzy grupy ról kierowniczych wyró

ż

nione przez Mintzberga.

STYLE KIEROWANIA

1. Wska

ż

ró

ż

nice mi

ę

dzy autokratycznym a demokratycznym stylem kierowania.

2. Przedstaw warunki stosowania stylu autokratycznego i stylu

demokratycznego.

3. Przedstaw koncepcj

ę

siatki kierowniczej Blake’a i Mouton.

4. Scharakteryzuj relacje pomi

ę

dzy kształtem struktury organizacyjnej a stylem

kierowania.

5. Omów ewolucj

ę

pogl

ą

dów dotycz

ą

cych przywództwa.

6. Jaki jest zwi

ą

zek pomi

ę

dzy zdolno

ś

ciami twórczymi a innowacjami w

organizacji?

7. Jakie umiej

ę

tno

ś

ci powinien posiada

ć

kierownik? Czy istnieje zwi

ą

zek

pomi

ę

dzy umiej

ę

tno

ś

ciami jakie powinien posiada

ć

kierownik a szczeblem

zarz

ą

dzania na którym funkcjonuje?

KULTURA ORGANIZACYJNA

1. Wyja

ś

nij poj

ę

cie kultury organizacyjnej i przedstaw model kultury

organizacyjnej według Scheina.

2. Jakie s

ą

uwarunkowania kultury organizacyjnej?

5

3. Jakie funkcje spełnia kultura organizacyjna?
4. Wymie

ń

i opisz podstawowe typy kultury organizacyjnej według Deala i

Kennedy’ego

5. Jakie s

ą

zalety i wady silnej kultury organizacyjnej?

6. Które ze znanych Ci rodzajów kultur organizacyjnych s

ą

najbardziej podatne

na zmiany – uzasadnij.

7. W jaki sposób kultura organizacyjna przedsi

ę

biorstwa wpływa na zarz

ą

dzanie

przedsi

ę

biorstwem.

KONTROLA

1. Wyja

ś

nij poj

ę

cie kontroli jako funkcji zarz

ą

dzania.

2. Jak przebiega proces kontrolowania?
3. Wytłumacz poj

ę

cie norm, wyró

ż

nij i opisz podstawowe ich formy.

4. Wyja

ś

nij poj

ę

cia regulatorów, sensorów, wykonawców, produktów i odbiorców

5. Jakie znasz rodzaje kontroli?
6. Na czym polega samokontrola?
7. Jakie s

ą

cechy skutecznego systemu kontroli?

8. Omów

ź

ródła oporu wobec kontroli i metody przezwyci

ęż

ania tego oporu.

9. Omów patologie procesów kontroli na wybranych przykładzie systemu kontroli.

SZKOŁY ZARZ

Ą

DZANIA

1. Przedstaw główne zało

ż

enia kierunku Naukowego Zarz

ą

zdania.

2. Przedstaw główne zało

ż

enia kierunku Administracyjnego.

3. Przedstaw główne zało

ż

enia kierunku Human Relations.

4. Przedstaw główne zało

ż

enia kierunku sytuacyjnego.

5. Przedstaw główne zało

ż

enia kierunku systemowego.

6. Czy współczesny mened

ż

er mo

ż

e wykorzysta

ć

dorobek klasycznych szkół

zarz

ą

dzania? Odpowied

ź

uzasadnij.

7. W jaki sposób rewolucja przemysłowa wpłyn

ę

ła na praktyk

ę

i teori

ę

zarz

ą

dzania?

8. Czym jest podej

ś

cie sytuacyjne w nauce o zarz

ą

dzaniu? Czy nadal uzna

ć

mo

ż

na zało

ż

enia tego kierunku za aktualne? Odpowied

ź

uzasadnij.

ZARZ

Ą

DZANIE ZMIANAMI

1. Przedstaw definicj

ę

zmiany organizacyjnej i obszary w których zachodzi.

2. Wymie

ń

i opisz rodzaje zmian organizacyjnych.

3. Opisz model zmian według Lewina.
4. Opisz kompleksowe podej

ś

cie do zmian.

5. Przedstaw koncepcj

ę

cyklu Greinera.

6. Wska

ż

powody, dla których pracownicy prywatyzowanych przedsi

ę

biorstw

przeciwstawiaj

ą

si

ę

realizacji tego typu procesów.

7. Które z rodzajów zmian uznajesz za lepsze: ewolucyjne czy rewolucyjne?

Odpowied

ź

uzasadnij.

6

8. Czy twierdzenie,

ż

e kryzys w organizacji jest dobr

ą

podstaw

ą

do

wprowadzania zmian mo

ż

na uzna

ć

mo

ż

na uzna

ć

za prawdziwe? Odpowied

ź

uzasadnij.

9. Z czego wynikaj

ą

opory przeciwko wprowadzaniu zmian w organizacji i w jaki

sposób mo

ż

emy je przezwyci

ęż

a

ć

?

WSPÓŁCZESNE KONCEPCJE ZARZ

Ą

DZANIA

1. Przedstaw istot

ę

i główne zało

ż

enia TQM.

2. Przedstaw istot

ę

i główne zało

ż

enia BPR.

3. Przedstaw istot

ę

i główne zało

ż

enia outsourcingu.

4. Przedstaw istot

ę

i główne zało

ż

enia outplacementu.

5. Przedstaw istot

ę

i główne zało

ż

enia organizacji ucz

ą

cej si

ę

.

6. W jaki sposób globalizacja gospodarki

ś

wiatowej wpływa na zarz

ą

dzanie

przedsi

ę

biorstwem?

7. Jak Twoim zdaniem wygl

ą

da

ć

b

ę

dzie organizacja przyszło

ś

ci (np. za 50 lat)?

8. Wska

ż

ró

ż

nic

ę

pomi

ę

dzy TQM a ISO.

9. Jakie kierunki przeobra

ż

e

ń

strukturalnych mo

ż

emy zaobserwowa

ć

analizuj

ą

c

ewolucj

ę

praktyki zarz

ą

dzania na

ś

wiecie?