1 | 2

C

URRICULUM

V

ITAE

D

ANE OSOBOWE

Imię i nazwisko:

Weronika Osińska

Data urodzenia:

12.07.1984

Adres:

ul. Toruńska 6 m 45

85-765 Bydgoszcz

Numer telefonu:

501 260 548

[22] 532 55 47

E-mail:

[e-mail]

D

OŚWIADCZENIE ZAWODOWE

Marzec 2008 – Maj 2009

Przedstawiciel Handlowy

Homeopatex Sp. z o.o.

Realizacja planów sprzedażowych (przygotowywanie ofert handlowych, negocjowanie warunków
transakcyjnych, monitorowanie realizacji zamówień, monitorowanie rozliczeń finansowych);

Zapewnienie wzrostu sprzedaży na podległym terenie (wzrost o 35% w okresie 1 roku);

Pozyskiwanie do współpracy klientów z rynku (drogerie, apteki, sklepy zielarskie, salony kosmetyczne,
gabinety medycyny alternatywnej);

Budowanie i podtrzymywanie długofalowych relacji biznesowych;

Doradztwo i wsparcie działań klientów.

Marzec 2007 – Styczeń 2008

Telemarketer

Mastic Sp. z o.o.

Sprzedaż telefoniczna produktów firmy;

Umawianie spotkań przedstawicielom handlowym;

Aktualizowanie baz danych;

Obsługa połączeń wychodzących i przychodzących;

Dbanie o pozytywny wizerunek firmy;

Sporządzanie raportów.

W

YKSZTAŁCENIE

Październik 2003 – Czerwiec 2006
Wyższa Szkoła Gospodarki w Bydgoszczy

Kierunek: Gospodarka i administracja publiczna

Specjalność: Administracja samorządowa

Typ studiów: Licencjackie

Tytuł pracy licencjackiej: Teoretyczne i praktyczne problemy korupcji w administracji samorządowej.

Październik 1999 – Maj 2003
VII L.O. im. Janusza Kusocińskiego w Bydgoszczy

Klasa o profilu informatycznym

2 | 2

P

RZEBYTE KURSY I SZKOLENIA

Maj 2009
Dwudniowe szkolenie ‘Efektywna komunikacja’

Rozwój umiejętności komunikacji (zarówno werbalnej jak i niewerbalnej) – zadawanie pytań, słuchanie,
utrzymywanie dobrego kontaktu z innymi, udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnej (feedback),
autoanaliza.

Zorganizowane przez TTC training company.

Wrzesień 2008
Dwudniowe szkolenie ‘Sprzedaż i obsługa Klienta’

Rozwój umiejętności sprzedażowych – automotywacja, autoprezentacja, kontrakt psychologiczny,
aktywne słuchanie, sztuka pytania, kryteria Dobrze Sformułowanego Celu, model AIDA, model FAB,
perswazja poprzez język korzyści, typy klientów, kalkulacja i obrona ceny, style negocjacji, asertywność
handlowa.

Zorganizowane przez BERNDSON szkolenia.

Październik 2007
Jednodniowe szkolenie ‘Rozmowy telefoniczne - perswazja i negocjacje ‘

Rozwój umiejętności prowadzenia konwersacji handlowych – czytanie ludzkiego głosu, budowanie relacji
przez telefon, prezentowanie ofert, postępowanie z trudnymi klientami.

Zorganizowane przez BERNDSON szkolenia.

Wrzesień 2007 – Czerwiec 2008
Kurs języka angielskiego

Zakończony uzyskaniem certyfikatu CAE.

D

ODATKOWE INFORMACJE

Znajomość programów komputerowych:

Pakiet MS Office (Word, Power Point, Outlook, Excel, Access) - w stopniu dobrym;

SIMPLE Marketing – w stopniu bardzo dobrym.

Znajomość języków obcych:

Język angielski – w stopniu bardzo dobrym;

Język rosyjski – w stopniu podstawowym.

Zainteresowania

Poezja modernistyczna (zwłaszcza T.S. Eliot);

Krav maga;

Wspinaczka (uczestniczyłam w wyprawie na Elbrus w 2008 roku);

Kuchnia kaukaska.

Inne

Prawo jazdy kategorii B;

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu
rekrutacji zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie Danych Osobowych, Dz. Ust. Nr 133 poz. 883.