untitled

5/2.J.4. Ocena ryzyka zawodowego na stanowisku
pracy przedstawiciela handlowego

Rozdzia³ 5/2.J.4.

5/2.J.4. Ocena ryzyka zawodowego przedstawiciela handlowego

5. Ryzyko zawodowe

czerwiec 2008

Marek Kaczmarski

Spis treœci

1. Opis stanowiska . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. Zakres obowi¹zków . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3. Organizacja pracy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4. Wymagane kwalifikacje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5. Identyfikacja zagro¿eñ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6. Stosowane œrodki profilaktyczne . . . . . . . . . . . . . . .

7. Statystyka wypadków na stanowisku pracy

za ostatnie 5 lat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8. Karta oceny ryzyka zawodowego. . . . . . . . . . . . . . .

1. Opis stanowiska

Miejsce pracy

Miejsce pracy przedstawiciela handlowego zwanego równie¿ doradc¹ technicz-
no-handlowym to zwykle:

biuro w okreœlone dni tygodnia oraz

teren – u potencjalnych klientów.

PRZYKŁAD

W zale¿noœci od reprezentowanej bran¿y, klientami przedstawicieli handlowych mog¹ byæ:

hurtownie,

sklepy,

wykonawcy prac budowlanych, itp.

Stanowisko pracy mieœci siê te¿ w samochodzie s³u¿bowym.

Wyposażenie

Pracownik u¿ytkuje:

samochód s³u¿bowy (osobowy),

komputer przenoœny (laptop) wraz z drukark¹,

telefon komórkowy oraz

sprzêt stanowi¹cy wyposa¿enie biura (m.in.: drukarki komputerowe, skanery,
kserokopiarki, sprzêt kuchenny – np. czajnik elektryczny i ekspres do kawy).

Do rêcznego transportu oferowanych produktów pracownik wykorzystuje wózek
dwuko³owy.

2. Zakres obowi¹zków

Zakres
obowiązków

Przedstawiciel handlowy – doradca techniczno-handlowy:

zajmuje siê sprzeda¿¹ produktów lub us³ug danej firmy,

utrzymuje kontakt handlowy z potencjalnymi odbiorcami,

doradza potencjalnym klientom zakup okreœlonego rodzaju produktów/us³ug,

czerwiec 2008

OPINIE

Rozdział

5/2.J.4.

rozpowszechnia wœród potencjalnych odbiorców materia³y informacyjne, np.
katalogi,

organizuje akcje reklamowe produktów firmy, akcje promocyjne, itp.

Pracodawca przydziela doradcy techniczno-handlowemu pewien rejon dzia³ania
(np.: region kraju, województwo, miasto, itp.), na którym ma on zaj¹æ siê sprzeda¿¹
oraz promocj¹ produktu/us³ugi.

PRZYKŁAD

Najczêœciej terenem dzia³ania przedstawiciela handlowego jest rejon kraju œciœle okreœlony, np.: gra-
nicami administracyjnymi danego województwa, miasta lub mo¿e byæ to opisany wewnêtrznymi
uregulowaniami pracodawcy region, np. pó³nocno-wschodni, centralny, itp. obejmuj¹ce kilka wo-
jewództw, lub konkretne powiaty.

3. Organizacja pracy

Praca ma charakter indywidualny – pracownik musi sam wykonaæ okreœlon¹ pracê,
za której wyniki jest rozliczany. Z tego powodu wa¿na jest umiejêtnoœæ bardzo dobrej
organizacji w³asnego dnia pracy. Pracownik sam musi zaplanowaæ iloœæ i miejsca wi-
zyt oraz zakres prowadzonych dzia³añ. Oprócz tego powinien uwzglêdniæ potrzebne
przerwy w pracy, przegl¹dy techniczne samochodu, itp. dzia³ania.

Pracownik pracuje wed³ug zadaniowego systemu czasu pracy, czêsto powy¿ej
8 godzin dziennie. Przez jeden, dwa dni w tygodniu pracownik wykonuje swoje
czynnoœci w biurze firmy, a w pozosta³e dni pracuje w swoim regionie u klientów.
Du¿¹ czêœæ czasu pracy zajmuje przedstawicielowi handlowemu dojazd samocho-
dem do i od klienta.

4. Wymagania kwalifikacyjne

Do podjêcia pracy u danego pracodawcy na stanowisku przedstawiciela handlo-
wego niezbêdne jest minimum œrednie wykszta³cenie. Kierunek wykszta³cenia
powinien byæ uzale¿niony od sprzedawanego asortymentu produktów (ale nie ma
takiego œcis³ego wymogu, co wiêcej w niektórych przypadkach – np. œrodki higieny
lub kosmetyki bardziej liczy siê doœwiadczenie w bran¿y sprzeda¿y ni¿ zdobyte
wykszta³cenie). Ponadto kandydat ma zapewnione szkolenie z grupy oferowanych
produktów.
Od kandydata wymaga siê ponadto:

znajomoœci obs³ugi komputera i urz¹dzeñ biurowych,

posiadania prawa jazdy odpowiedniej kategorii.

Brak przeciwwskazañ do zatrudnienia na stanowisku pracy powinno byæ potwier-
dzone zaœwiadczeniem lekarskim.

PRZYKŁAD

Przy przyjmowaniu do pracy, oprócz badañ lekarskich, nie s¹ konieczne dodatkowe orzeczenia o stanie
zdrowia. Kandydat na przedstawiciela handlowego ma byæ odporny na stres – poniewa¿ praca ta
wymaga szybkiego tempa (przemieszczanie siê po wyznaczonym obszarze dzia³ania). Nie powinien
mieæ tak¿e zaburzeñ sprawnoœci koñczyn górnych i dolnych. Przeciwwskazaniem do wykonywania

czerwiec 2008

OPINIE

5. Ryzyko zawodowe

Rozdział

5/2.J.4.

pracy na stanowisku przedstawiciela handlowego s¹ wady wymowy, które uniemo¿liwiaj¹ komunika-
cjê werbaln¹ z klientem. Wa¿na jest te¿ dobra ogólna sprawnoœæ fizyczna.

5. Identyfikacja zagro¿eñ

Pracê przedstawiciela handlowego zalicza siê do prac lekkich pod wzglêdem
obci¹¿enia fizycznego. Najpowa¿niejszym zagro¿eniem, wynikaj¹cym z warunków
pracy, jest niebezpieczeñstwo wynikaj¹ce z ci¹g³ego przemieszczania siê z miejsca na
miejsce. Ze wzglêdu na tê cechê pracy, przedstawiciel handlowy jest nara¿ony na wy-
padek drogowy bardziej ni¿ inni kierowcy. Pracownik nara¿ony jest te¿ na choroby
krêgos³upa i narz¹dów ruchów (ze wzglêdu na czêste siedzenie za biurkiem czy za
kierownic¹ samochodu, dŸwiganie przedmiotów) oraz przeziêbienia.

Zagro¿enie lub czynnik

niebezpieczny,

szkodliwy, uci¹¿liwy

ród³o zagro¿enia

Mo¿liwe skutki

Zagro¿enia fizyczne, chemiczne i psychofizyczne

Poœlizgniêcie, potkniêcie
i upadek na tym samym
poziomie.

Droga dojœcia do klienta –
œliskie (b³oto, œnieg) i nierów-
ne (wykruszone) powierzch-
nie posadzki. Nieporz¹dek
na stanowisku pracy. Obu-
wie o œliskiej podeszwie.

Nadwerê¿enia miêœni i œciê-
gien, z³amania, zwichniêcia,
st³uczenia ca³ego cia³a.

Potkniêcie siê i upadek
na ni¿szy poziom.

Przemieszczanie siê po
schodach.

St³uczenia, pot³uczenia
ca³ego cia³a, zwichniêcia
stawów, naci¹gniêcia
miêœni, z³amania koñczyn.

Wymuszona pozycja cia³a.

Praca biurowa w pozycji
siedz¹cej. Wielogodzinne
prowadzenie samochodu
s³u¿bowego. Opieranie
³okcia o framugê okna
pojazdu (bez klimatyzacji).

D³ugotrwa³e i nawracaj¹ce
dolegliwoœci uk³adu miêœ-
niowo-szkieletowego. Dole-
gliwoœci reumatyczne, w tym
zmiany zwyrodnieniowe lub
zapalenia stawu barkowego
po lewej stronie cia³a.

Wypadek komunikacyjny.

Ruch drogowy podczas
podró¿y s³u¿bowej samo-
chodem. D³ugotrwa³e pro-
wadzenie pojazdów samo-
chodowych. Z³e warunki
atmosferyczne i drogowe
(opady, oblodzenia, uliczne
korki). Nadmierna prêdkoœæ.
Dzia³anie w poœpiechu.

Pot³uczenia, z³amania naj-
czêœciej koñczyn, rozleg³e
urazy wewnêtrzne, ampu-
tacje urazowe, w skrajnych
przypadkach œmieræ po-
szkodowanego.

czerwiec 2008

5/2.J.4. Ocena ryzyka zawodowego przedstawiciela handlowego

OPINIE

Rozdział

5/2.J.4.

Energia elektryczna.

U¿ywane urz¹dzenia zasi-
lane pr¹dem elektrycznym
(w tym oœwietlenie). Nie-
sprawna instalacja elek-
tryczna w biurze.

Poparzenia. Utrata przytom-
noœci. Zatrzymanie akcji
serca. Œmieræ.

Uderzenie o nieruchome
elementy.

Elementy wejœæ i wyposa¿e-
nia pomieszczeñ.

Urazy cia³a, szczególnie
niebezpieczne urazy g³owy.

Uderzenia przez ruchome
elementy.

Skrzyd³o bramy, okna,
drzwi, szlaban przy wjeŸ-
dzie na teren firmy.

St³uczenia cia³a, najczêœciej
palców d³oni, urazy g³owy.

Kontakt z ostrymi, szorstki-
mi krawêdziami.

Elementy konstrukcji bram.
Krawêdzie opakowañ
transportowanych próbek,
produktów, itp.

Skaleczenia i zak³ucia –
najczêœciej d³oni.

Po¿ar.

Zapalenie siê paliwa w wy-
niku wypadku drogowego
lub zwarcia w instalacji
elektrycznej. Nie wy³¹czone
elektryczne urz¹dzenia
grzejne w biurze (poœpiech
w pracy). Gromadzenie
w pomieszczeniach biuro-
wych materia³ów palnych.

Zatrucie dymami po¿aro-
wymi – tlenkiem wêgla,
poparzenie, a nawet œmieræ.

Poparzenia termiczne.

Podczas przygotowywania
kawy lub herbaty – kontakt
z gor¹cymi powierzchniami
w pomieszczeniu socjalnym.

Oparzenie I i II stopnia
skóry r¹k.

Przeci¹¿enie uk³adu ruchu.

Podnoszenie, przenoszenie
opakowañ z próbkami pro-
duktów lub produktami do-
starczanymi do klienta.

Urazy krêgos³upa, barków,
nadgarstków.

Zagro¿enia biologiczne

Zagro¿enie

ród³o zagro¿enia

Mo¿liwe skutki zagro¿enia

Grupa

Droga zaka¿enia

Wirusy grypy (typu A, B, C)
orthomyxovirdae

Ludzie.

Grypa, zapalenie p³uc.

Gr. 2, szczepienia

Drog¹ powietrzno-kropel-
kow¹.

Gronkowiec z³ocisty
Staphlococcus areus

Ludzie.

Zaka¿enia ropne, zapalenie
górnych dróg oddecho-
wych, alergia skórna.

czerwiec 2008

Rozdział 5/2.J.4.

OPINIE

Rozdział

5/2.J.4.

Gr. 2, brak szczepieñ A.

Drog¹ powietrzno-kropel-
kow¹, powietrzno-py³ow¹,
pokarmow¹, bezpoœrednio.

Pr¹tek gruŸlicy Mycoba
cterium tuberculosis

Ludzie.

GruŸlica p³uc, rzadziej
innych narz¹dów.

Gr. 3, szczepienia.

Drog¹ powietrzno-kropel-
kow¹.

Salmonell choleraesuis.

Woda, produkty roœlinne
i zwierzêce, posi³ki w pracy.

Salmonelloza, zapalenie
¿o³¹dka i jelit, zatrucia
pokarmowe.

Gr. 3, szczepienia.

Drog¹ pokarmow¹.

6. Stosowane œrodki profilaktyczne

Pracodawca zapewnia:

szkolenia bhp ogólne i stanowiskowe (tak¿e szkolenie okresowe) oraz

systematyczne badania lekarskie.

PRZYKŁAD

W trakcie instrukta¿y stanowiskowych du¿y nacisk k³adziony jest na zasady wykonywania transpor-
tu rêcznego, w tym zasady wykonywania za³adunku i roz³adunku przewo¿onych towarów.

Firma zapewnia równie¿ doszkalanie w zakresie techniki bezpiecznej jazdy samo-
chodem.

Środki ochrony
i ubrania
robocze

Przedstawiciel handlowy wyposa¿ony zosta³ w:

rêkawice robocze,

ocieplan¹ kurtkê na sezon jesienno-zimowy,

okulary przeciws³oneczne oraz

kamizelkê odblaskow¹ i he³m ochronny, które wykorzystuje w trakcie napraw
samochodu prowadzonych na drodze i wizyt u klientów na placach budowy.

Omówione ryzyko zawodowe dotyczy przedstawiciela handlowego, który zajmu-
je siê sprzeda¿¹ okuæ budowlanych. Dlatego zdarza siê, ¿e pracownik wykonuje
swoje czynnoœci u klientów tak¿e na terenie budowy. St¹d wœród œrodków ochrony
indywidualnej, w jakie wyposa¿ono pracownika, znalaz³ siê he³m ochronny.

Ponadto firma dba o dobry stan i odpowiednie wyposa¿enie wykorzystywanych
samochodów – zapewnia regularne kontrole stanu technicznego pojazdów (po
uzgodnieniu terminów z pracownikiem), w tym wymianê ogumienia w zale¿no-
œci od sezonu. Wszystkie pojazdy maj¹ obowi¹zkowe ubezpieczenia komunika-
cyjne, a ka¿dorazowo przed przyst¹pieniem do podró¿y przedstawiciel handlo-
wy obowi¹zkowo sprawdza, czy ma odpowiednie dokumenty potwierdzaj¹ce
op³acenie OC.

czerwiec 2008

OPINIE

Rozdział 5/2.J.4.

Rozdział

5/2.J.4.

Rozdzia³

5/2.J.4.

Rozdzia³

5/2.J.4.

KARTA

OCENY

RYZYKA

ZAWODOWEGO

Data

…...........

Numer

Karty

....................................

Sporz¹dzi³

zespó³

Stanowisko

pracy

Przedstawiciel

handlowy

Liczba

nara¿onych

........................

............................................................

Charakterystyka

stanowiska

pracy:

Miejsce

pracy

to:

•

biuro

okreœlone

dni

tygodnia

oraz

•

teren

obejmuj¹cy

obszar

po³udniowo-wschodniej

Polski

(województwa:

lubelskie,

podkarpackie,

œwiêtokrzyskie

ma³opolskie),

którym

siê

zajmowaæ

sprzeda¿¹

okuæ

budowlanych,

•

kabina

samochodu.

Praca

polega

ci¹g³ym

kontakcie

klientami

danego

regionu;

osobiste

kontakty

s¹

intensywne

niezbêdne.

Praca

wymaga

czêstego

przemieszczania

siê

miejsca

obrêbie

wyznaczonego

rejonu

kraju.

System

czasu

pracy

jest

zadaniowy

(najczêœciej

s¹

godziny

pracy

biur

sklepów,

hurtowni,

itp.).

pracy

wykorzystywane

s¹:

•

komputer

–

laptop

oraz

drukarka,

•

telefon

komórkowy,

•

samochód

osobowy.

Dokumenty

odniesienia:

–

rozp.

MPiPS

26.9.1997

sprawie

ogólnych

prze

pisów

bhp

(tj.

Dz.U.

2003

169,

poz.

1650,

zm.),

–

rozp.

MPiPS

1.12.1998

sprawie

bhp

stanowi

skach

wyposa¿onych

monitory

ekranowe

(Dz.U.

148,

poz.

973),

–

rozp.

MPiPS

14.3.2000

sprawie

bhp

przy

rêcz-

nych

pracach

transportowych

(Dz.U.

26,

poz.

313,

zm.),

–

ustawa

–

Prawo

ruchu

drogowym

20.6.1997

(tj.

Dz.U.

2005

108,

poz.

908,

zm.),

–

polska

Norma

PN-N-18002:2000.

Zagro¿enia

fizyczne,

chemiczne

psychofizyczne

Lp.

Zagro¿enie

ród³o

zagro¿enia

Wyniki

pomiarów

Ciê¿koœæ

szkód

Prawdopodobieñstwo

Oszacowanie

ryzyka

Dzia³ania

profilaktyczne

Poœlizgniêcie,

potkniêcie

upadek

tym

samym

poziomie.

Droga

dojœcia

klienta

–

œliskie

(b³oto,

œnieg)

inierówne

(wy

kruszone)

powierzchnie

sadzki.

Nieporz¹dek

stano

wisku

pracy.

Obuwie

œliskiej

podeszwie.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Dzia³ania

ograniczaj¹ce

poœpiech,

zw³aszcza

podczas

wizyty

klienta.

Stosowanie

odpowiedniego

obuwia

dobrej

przyczepnoœci

pod³o¿a

(najlepiej

obuwie

p³askimi

obcasami

ichropowatymi

podeszwami).

Bie¿¹ca

kontrola

stanu

posadzki

terenie

zak³adu.

przypadku

zauwa¿enia

Rozdział 5/2.J.4.

WZÓR

ubytków,

wykruszeñ

–

bie¿¹ce

naprawy.

Dba³oœæ

³ad

porz¹dek

miejscu

wykonywania

pracy.

Sto

sowanie

znaków

bezpieczeñstwa

terenie

zak³adu.

Potkniêcie

upadek

ni¿szy

poziom.

Przemieszczanie

siê

scho

dach.

Du¿a

Ma³o

prawdopodobne

Œrednie

–

dopuszczalne

Stosowanie

odpowiedniego

obuwia

(najlepiej

p³askimi

obcasami

chro

powatymi

podeszwami).

Wzmo¿ona

uwaga

czasie

przemieszczania

siê

schodach.

Oznakowanie

krawêdzi

stopni

terenie

zak³adu.

Dzia³ania

ograniczaj¹ce

poœpiech.

Wymuszona

pozycja

cia³a.

Praca

biurowa

pozycji

sie-

dz¹cej.

Wielogodzinne

prowa-

dzenie

samochodu

s³u¿bowe-

go.

Opieranie

³okcia

framugê

okna

pojazdu

(bez

klimatyzacji).

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Praca

biurowa.

W³aœciwe

przygo-

towanie

stanowiska

pracy

kom-

puterem:

dobór

biurek

(wysokoœæ,

wielkoœæ

blatu).

Prawid³owo

wyre-

gulowane

siedzisko

spe³niaj¹ce

wy-

magania

przepisów.

Zastosowanie

podnó¿ka.

Odpowiednie

ustawienie

monitora.

Klawiatura

umieszczona

sposób

umo¿liwiaj¹cy

oparcie

nad-

garstków

powierzchni

sto³u.

Prowadzenie

samochodu.

W³aœci

ustawienie,

po³o¿enia

siedziska,

(pozycja

cia³a

czasie

jazdy

powinna

byæ

mo¿liwie

wyprostowana,

zag³ó

wek

ustawiony

tak,

aby

ty³

g³owy

znajdowa³

siê

wysokoœci

jego

œrodka).

Kontrolowanie

po³o¿enia

sterek

zewnêtrznych.

Eliminowanie

przyzwyczajeñ

opierania

³okcia

fra

mugê

okna

podczas

prowadzenia

jazdu

–

korzystanie

pod³okietników

znajduj¹cych

siê

wyposa¿eniu

mochodów.

WZÓR

Rozdział 5/2.J.4.

Ogólne.

W³aœciwa

organizacja

pracy

–

rozplanowanie

roz³o¿enie

cza

sie

zadañ

odpowiednio

dobieraj¹c

przerwy

okresy

odpoczynku.

Wypadek

komunika

cyjny.

Ruch

drogowy

podczas

podró

¿y

s³u¿bowej

samochodem.

D³ugotrwa³e

prowadzenie

pojazdów

samochodowych.

Z³e

warunki

atmosferyczne

drogowe

(opady,

oblodzenia,

uliczne

korki).

Nadmierna

prêdkoœæ.

Dzia³anie

poœ

piechu.

Du¿a

Ma³o

prawdopodobne

Œrednie

–

dopuszczalne

Odpowiednie

zarz¹dzanie

podró

¿ami

s³u¿bowymi,

tym:

w³aœciwe

planowanie

jazdy,

korzystanie

tras

najmniej

mêcz¹cych,

jazda

miarê

mo¿liwoœci

poza

godzinami

szczytu.

Stosowanie

przerw

okresów

prze

znaczonych

odpoczynek.

Bez

wzglêdny

zakaz

korzystania

telefo

komórkowego

bez

zestawu

g³oœnomówi¹cego

trakcie

jazdy

samochodem

–

montowanie

zesta-

wów

g³oœnomówi¹cych

ka¿dym

samochodzie.

Zakaz

prowadzenia

d³ugich

rozmów

czasie

jazdy.

Prawid³owy

dobór

parku

samocho-

dowego

dba³oœæ

stan

techniczny

wykorzystywanych

pojazdów

(prze-

gl¹dy,

ogumienie).

Cykliczne

szkole-

nia

kierowców

zakresie

praktyk

bezpiecznej

jazdy.

Okresowe

bada

nia

lekarskie

kierowców

–

przedsta

wicieli

handlowych.

Przestrzeganie

Kodeksu

drogowego,

tym

prze

strzeganie

obowi¹zuj¹cych

ograni

czeñ

prêdkoœci.

Stosowanie

siê

wymaganych

norm

czasu

pracy

pod

czas

prowadzenia

samochodu.

Rozdział 5/2.J.4.

WZÓR

Potr¹cenie

lub

najecha

nie

przez

innego

uczest

nika

ruchu.

Ruch

drogowy

podczas

usuwa

nia

awarii

samochodu

stoj¹cego

poboczu

drogi.

Du¿a

Ma³o

prawdopodobne

Œrednie

–

dopuszczalne

Sygnalizowanie

postoju

pojazdu

wodu

uszkodzenia

lub

wypadku

przez

w³¹czenie

œwiate³

awaryjnych

pojazdu,

ponadto:

•

autostradzie

–

umieszczenie

ostrzegawczego

trójk¹ta

odbla

skowego

odleg³oœci

100

pojazdem

jezdni

lub

poboczu,

odpowiednio

miejsca

unieru

chomienia

pojazdu,

•

poza

obszarem

zabudowanym

–

przez

umieszczenie

odleg³oœci

30–50

pojazdem

ostrze-

gawczego

trójk¹ta

odblaskowego

w³¹czenie

œwiate³

awaryjnych.

Stosowanie

kamizelek

odblaskowych

zmierzch

gorszych

warun-

kach

atmosferycznych.

Zachowanie

szczególnej

ostro¿noœci.

Zmienne

warunki

atmosferyczne.

Praca

otwartej

przestrzeni

kabinie

samochodu.

Wyso

temperatura

lub

przeci¹gi

kabinie

samochodu.

Nara¿e

nie

nag³e

zmiany

temperatur

wyjœciu

klimatyzowanej

kabiny.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Odpowiedni

ubiór

panuj¹cych

wa-

runków

pogodowych.

Przestrzeganie

zasad

zachowania

siê

czasie

pro

wadzenia

pojazdu,

tym

m.in.:

uni

kanie

przeci¹gów,

opuszczania

szyb,

nieprawid³owego

ustawiania

regulacji

klimatyzacji

kabinie

samochodu.

Przeci¹¿enie

narz¹du

wzroku.

Wielogodzinne

prowadzenie

pojazdu:

•

bezpoœrednie

odbite

pro

mieniowanie

s³oneczne,

•

oœlepianie

przez

innych

u¿yt

kowników

czasie

jazdy

nocy.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Prowadzenie

samochodu.

W³aœci

planowanie

jazdy

trasy

uwzglêd

niaj¹c

konieczne

przerwy

okresy

odpoczynku.

Kontrolne

badania

wzroku.

Stosowanie

w³aœciwie

branych

okularów

przeciws³onecz

nych

oraz

korekcyjnyc

–

filtrami.

WZÓR

Rozdział 5/2.J.4.

D³ugotrwa³a

praca

kompu

terze.

Praca

biurowa.

Przerwy

pracy

(co

godzinê

minut).

W³aœciwe

oœwietlenie

stanowiska

pracy

tym

usytuowanie

monitora

ekranowego

wzglêdem

okien

lamp

oœwietlenio

wych,

stosowanie

¿aluzji

oknach).

Ustawienie

prawid³owego

kontrastu

obrazu

monitorze.

Stres.

Presja

kierownictwa

zwi¹zana

wynikami

pracy

(zw³aszcza

przypadku

niezrealizowania

planów

sprzeda¿y).

Wielogo

dzinne

negocjacje

handlowe

(zw³aszcza

przypadku

niepo-

wodzeñ).

Opracowywanie

ma-

teria³ów

udzia³

przetargach.

Kontakty

klientami

(obs³uga).

Jazda

samochodem.

Wspó³za-

wodnictwo

obrêbie

firmy.

Niepokój

wysokoœæ

wyna-

grodzenia

lêk

utratê

pracy.

Przeci¹¿enie

prac¹.

Brak

czasu

¿ycie

rodzinne.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Podjêcie

dzia³añ

koryguj¹cych

stre

suj¹ce

elementy

œrodowiska

pracy,

m.in.

poprzez:

ustalenie

jasnego

dzia³u

obowi¹zków

pomiêdzy

pra

cownikami.

Planowanie

pracy.

Dba³oœæ

poprawne

relacje

pomiê-

dzy

pracownikami.

Jasne

zasady

wy-

nagradzania

zapisane

regulaminie

pracy.

Anga¿owanie

pracowników

ustalanie

sposobów

terminów

wykonania

poszczególnych

prac.

Ustalanie

grafików

czasu

wolnego.

Æwiczenia

technik

relaksacji

podczas

przerw

pracy.

Agresja

strony

ludzi.

Kontakty

klientami.

U¿ycie

si³y

osób

postronnych

celach

przestêpczych.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Identyfikacja

niebezpiecznych

warun

ków

œrodowisku

pracy

oraz

prze

kazywanie

odpowiednich

ostrze¿eñ

razie

wyst¹pienia

tego

typu

zagro

¿eñ.

Opracowanie

wdro¿enie

odpo

wiednich

procedur

zapobiegaj¹cych

przemocy

tym

sta³a

kontrola

lefoniczna

lub

radiowa

pracownika,

Rozdział 5/2.J.4.

WZÓR

zakaz

zabierania

drodze

osób

stronnych).

Szkolenia

pracowników

zakresie

metod

przeciwdzia³ania

przemocy

(wzmo¿ona

uwaga,

zwanie

policji,

udostêpnienie

œrodków

parali¿uj¹co-obezw³adniaj¹cych).

10.

Pogryzienie

przez

psa

–

agresja

strony

innych

zwierz¹t.

Tereny

prywatne

–

zwierzêta

bez

nadzoru.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Unikanie

wchodzenia

teren

pry

watny/firmowy,

którym

znajduje

siê

pies

bez

kontroli.

Nie

uciekanie

przed

agresywnym

zwierzêciem

(ucieczka

pobudza

jedynie

psa

wiêkszej

agresji).

W³aœciwy

sposób

postêpowania

to:

zatrzymanie

siê,

bezruch,

zachowanie

spokoju

(nie

krzyczeæ),

nie

odwracanie

siê

plecami

szczekaj¹cego

psa,

umo¿liwienie

zwierzêciu

obw¹chanie

(zwierzê

po-

zostawia

spokoju

osobê

uœwia-

domieniu

sobie,

¿e

nie

jest

ona

na-

prawdê

¿adnym

zagro¿eniem).

11.

Energia

elektryczna.

U¿ywane

urz¹dzenia

zasilane

pr¹dem

elektrycznym

tym

oœwietlenie).

Niesprawna

insta

lacja

elektryczna

biurze.

Du¿a

Ma³o

prawdopodobne

Œrednie

–

dopuszczalne

Prawid³owy

osprzêt

elektryczny,

np.:

gniazda

wtykowe,

wtyczki,

prze³¹czniki,

przewody

zasilaj¹ce.

Sprawna

ochrona

przeciwpora¿enio

instalacji

urz¹dzeñ

(okresowe

przegl¹dy,

kontrole

pomiary

sku

tecznoœci

ochrony

przeciwpora¿enio

wej

wykonywane

odpowiednich

terminach

przez

upowa¿nione

oso

by).

Zakaz

wykonywania

napraw

urz¹dzeñ

elektrycznych

przez

osoby

tego

nieupowa¿nione.

WZÓR

Rozdział 5/2.J.4.

12.

Uderzenie

nierucho

elementy.

Elementy

wejœæ

wyposa¿enia

pomieszczeñ.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Wzmo¿ona

uwaga.

Usuwanie

prze

szkód

przejœæ

komunikacyjnych

(utrzymywanie

porz¹dku).

Oznako

wanie

miejsc

niebezpiecznych

barwa

znakami

bezpieczeñstwa.

W³aœci

rozmieszczenie

elementów

posa¿enia

stanowiska

pracy.

13.

Uderzenia

przez

rucho

elementy.

Skrzyd³o

bramy,

okna,

drzwi,

szlaban

przy

wjeŸdzie

teren

firmy.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Wzmo¿ona

uwaga

czasie

porusza

nia

siê

zw³aszcza

obcym

terenie

zwracanie

uwagi

wykonywane

czynnoœci.

Sprawne

zabezpieczenia

wrót

bram

wjazdowych

przed

przy

padkowym

zamkniêciem.

Wzmo¿ona

uwaga

rejonie

bram,

zw³aszcza

przy

du¿ym

natê¿eniu

ruchu

z³ej

pogodzie.

Wydzielenie

oddzielnych

bram

dla

pieszych

pojazdów.

Ogra-

niczanie

poœpiechu.

14.

Kontakt

ostrymi,

szorstkimi

krawêdziami.

Elementy

konstrukcji

bram.

Krawêdzie

opakowañ

trans-

portowanych

próbek,

produk-

tów,

itp.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Zabezpieczenie

ostrych

krawêdzi

ikantów

poprzez

w³aœciwie

dobrane

opakowania

zewnêtrzne.

U¿ywanie

rêkawic

ochronnych.

Wzmo¿ona

uwaga

przy

manipulowaniu

przedmio

tami

stwarzaj¹cymi

zagro¿enie

skale

czeniem,

tym

otwieranie

opakowañ.

15.

Po¿ar.

Zapalenie

siê

paliwa

wyniku

wypadku

drogowego

lub

zwar

cia

instalacji

elektrycznej.

Nie

wy³¹czone

elektryczne

urz¹dzenia

grzejne

biurze

(poœpiech

pracy).

Groma

dzenie

pomieszczeniach

biu

rowych

materia³ów

palnych.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Dba³oœæ

stan

techniczny

pojazdu

sprawnoœæ

gaœnicy.

Postêpowanie

zgodnie

procedur¹

czasie

tanko

wania

paliwa

(szczelnoœæ

przewodów

paliwowych,

unikanie

rozlewania

paliwa,

zakaz

palenia

papierosów

–

tak¿e

pobli¿u

pracuj¹cego

silnika).

Rozdział 5/2.J.4.

WZÓR

Przestrzeganie

zak³adowych

proce

dur

instrukcji

ppo¿.

Kontrola

spraw

noœci

oznakowania

miejsc

usytu

owania

podrêcznego

sprzêtu

ppo¿.

Wyznaczenie

dróg

wyjœæ

ewakuacyj

nych.

Okresowe

szkolenia

pracowni

ków

zakresie

zasad

postêpowania

wypadek

powstania

po¿aru.

Przegl¹dy,

oglêdziny

pomiary

konywane

wskazanych

termi

nach.

Kontrola

pomieszczeñ

przed

ich

opuszczeniem.

16.

Poparzenia

termiczne.

Podczas

przygotowywania

kawy

lub

herbaty

–

kontakt

gor¹cymi

powierzchniami

pomieszczeniu

socjalnym.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Przestrzeganie

instrukcji

procedur.

Wzmo¿ona

uwaga

s¹siedztwie

urz¹dzeñ,

które

mog¹

byæ

rozgrzane.

Zachowanie

œrodków

ostro¿noœci

czasie

przygotowywania

spo¿y-

wania

posi³ku.

Zakaz

samodzielnego

uzupe³niania

p³ynu

ch³odniczego

samochodzie

przed

upewnieniem

siê

czy

silnik

nie

jest

dostatecznie

wystudzony.

Stosowanie

œrodków

ochrony

przez

pracowników

(rêka

wic,

uchwytów),

np.

przy

nalewaniu

przenoszeniu

gor¹cych

napojów.

Ograniczenie

poœpiechu.

17.

Przeci¹¿enie

uk³adu

ruchu.

Podnoszenie,

przenoszenie

opakowañ

próbkami

produk

tów

lub

produktami

dostarcza

nymi

klienta.

Œrednia

Ma³o

prawdopodobne

Ma³e

–

dopuszczalne

Stosowanie

wózka

dwuko³owego,

przypadku

przewo¿enia

wiêkszej

partii

produktów

klienta.

WZÓR

Rozdział 5/2.J.4.

Zagro¿enia

biologiczne

Lp.

Zagro¿enie

Grupa

ryzyka

ród³o

zagro¿enia

Droga

przenoszenia

Ciê¿koœæ

szkód

Prawdopodobieñstwo

Oszacowanie

ryzyka

Dzia³ania

profilaktyczne

Obowi¹zek

przechowywania

akt

18.

Wirusy

grypy

(typu

orthomyxovirdae

Gr.

szczepienia.

Ludzie.

Drog¹

powietrzno-kropelkow¹.

Du¿a

Ma³o

prawdopodobne

Œrednie

–

dopuszczalne

Szczepienia

tylk

oAiB

Nie.

19.

Gronkowiec

zlocisty

Staphlococcus

areus

Gr.

brak

szczepieñ

Ludzie.

Drog¹

powietrzno-kropelkow¹,

powietrzno-py³ow¹,

pokarmo

w¹,

bezpoœrednio.

Du¿a

Ma³o

prawdopodobne

Œrednie

–

dopuszczalne

Œrodki

ochrony

indywidualnej,

prze

strzeganie

zasad

higieny.

Nie.

20.

Pr¹tek

gruŸlicy

Mycoba

cterium

tuberculosis

Gr.

szczepienia.

Ludzie.

Drog¹

powietrzno-kropelkow¹.

Du¿a

Ma³o

prawdopodobne

Œrednie

–

dopuszczalne

Szczepienia

ochronne,

przestrzeganie

zasad

higieny.

Nie.

21.

Salmonell

choleraesuis

Gr.

szczepienia.

Woda,

produkty

roœlinne

zwierzêce,

posi³ki

pracy.

Drog¹

pokarmow¹.

Du¿a

Ma³o

prawdopodobne

Œrednie

–

dopuszczalne

Bezwzglêdne

przestrzeganie

zasad

higieny,

spo¿ywanie

posi³ków

pewnych

punktach

¿ywienia

zbio-

rowego.

Nie.

Uwagi:

karcie

wymieniono

niektóre

g³ówne

zagro¿enia.

Zatwierdzi³:

Rozdział 5/2.J.4.

WZÓR