Edyta Orgasińska
PRAWO O PROMOCJI ZATRUDNIENIA
,
AKTUALNOŚCI, NOWE WYMAGANIA USTAWOWE
DLA POŚREDNIKÓW I DORADCÓW ZAWODOWYCH
2
Skrypt przygotowany w ramach działalności
Instytutu Europejskiego
i
Studium Prawa Europejskiego
w Warszawie
ul. Prosta 2/14 lok. 204, 00-850 Warszawa
tel./faks: +48 (22) 833 38 90, +48 (22) 833 39 90
www.uniaeuropejska.net.pl, e-mail:
info@spe.edu.pl
Wydawca:
Instytut Europejski
ul. Prosta 2/14 lok. 204, 00-850 Warszawa
tel./faks: +48 (22) 833 38 90, +48 (22) 833 39 90
e-mail:
fundacja-pe@fundacja-pe.org.pl
Copyright by
Fundacja Prawo Europejskie
3
Spis treści
1. Pojęcia podstawowe.......................................................................................................4
1.1 Bezrobotny ..............................................................................................................5
1.2 Świadczenia z tytułu bezrobocia .............................................................................7
1.3 Publiczne służby zatrudnienia. Usługi i instrumenty rynku pracy..........................8
2. Stan prawny ...................................................................................................................11
2.1 Osoba w szczególnej sytuacji na rynku pracy.........................................................11
2.2 Obieg informacji .....................................................................................................12
2.3 Prace społecznie użyteczne ....................................................................................13
2.4 Zwolnienia monitorowane.......................................................................................14
2.5 Dodatek aktywizacyjny ...........................................................................................14
2.6 Refundacja kosztów opieki nad dzieckiem .............................................................15
2.7 Bezrobotny na stażu ................................................................................................15
2.8 Standardy usług rynku pracy...................................................................................16
3. Pośrednicy pracy ..........................................................................................................17
3.1 Formy i zasady pośrednictwa..................................................................................18
3.2. Standardy kwalifikacji zawodowych pośrednika pracy .........................................19
3.3 Wymagania ustawowe na stanowisko pracy...........................................................21
3.4 Licencja zawodowa pośrednika pracy.....................................................................23
3.5. Wymogi pozaustawowe .........................................................................................23
4. Doradcy zawodowi ........................................................................................................25
4.1 Formy i zasady doradztwa zawodowego ................................................................26
4.2 Standardy kwalifikacji zawodowych doradcy zawodowego ..................................28
4.3 Wymagania ustawowe na stanowisko pracy...........................................................31
4.4 Licencja zawodowa doradcy zawodowego .............................................................32
4.5 Wymogi pozaustawowe ..........................................................................................33
Bibliografia ........................................................................................................................35
Test sprawdzający .............................................................................................................36
4
1. Pojęcia podstawowe
Publiczne służby zatrudnienia istnieją w Polsce od roku 1918. Od tego czasu ich struktura
organizacyjna i zadania ulegały wielu zmianom, zależnie od sytuacji gospodarczej
i politycznej w kraju. Obecnie zjawisko bezrobocia wiązane jest zwykle z transformacją
ustrojowo-gospodarczą lat 90. XX wieku.
Jak pierwsza problematykę tę poruszyła Ustawa z 29 grudnia 1989 r.
1
Była, jak się
okazało, zbyt liberalna, bo bardzo szeroko otwierała prawo uzyskania zasiłku. Spowodowało
to konieczność jej zmiany już rok później
2
. W kolejnym roku uchwalono nową ustawę –
O zatrudnieniu i bezrobociu
3
. Wydanie tego aktu prawnego nie zakończyło jednak sprawy
i szybko wydano Ustawę z 14 grudnia 1994
roku
4
. Ta przez blisko dziesięć lat
obowiązywania była wielokrotnie nowelizowana, a wprowadzone zmiany najczęściej
zaostrzały kryteria nabycia statusu osoby bezrobotnej i prawa do zasiłku. Pojawiły się też
rozwiązania korzystne dla osób pozostających bez pracy i zmierzające do spadku bezrobocia.
Uchwalenie obecnie obowiązującej Ustawy z 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia
i instytucjach rynku pracy
5
miało przede wszystkim wdrożyć szereg dyrektyw Unii
Europejskiej w kwestiach swobody przemieszczania się pracowników i ich rodzin oraz prawa
pobytu. Warto tu zwrócić uwagę na istotną zmianę. Zgodnie z art. 1 ust. 1 Ustawy
o zatrudnieniu i przeciwdziałaniu bezrobociu:
Ustawa określa zadania państwa w zakresie łagodzenia skutków bezrobocia, zatrudnienia
oraz aktywizacji zawodowej bezrobotnych i innych osób poszukujących pracy.
Ustawodawca wyraźnie stwierdził, że łagodzenie skutków bezrobocia staje się wtórne
wobec promocji zatrudnienia, czyli aktywnej polityki państwa na rzecz zwiększania liczby
pracujących, jako najlepszej metody zmniejszania bezrobocia, dlatego unormowania poszły
głównie w tym kierunku.
Ustawa z 20 kwietnia 2004 r. składa się z 23 rozdziałów, w których określone są zadania
państwa w zakresie promocji zatrudnienia, łagodzenia skutków bezrobocia oraz aktywizacji
zawodowej. Działania te realizowane są przez instytucje rynku pracy w celu:
1
Ustawa z 29 grudnia 1989 r. o zatrudnieniu (DzU 1989 nr 75 poz. 446).
2
Ustawa z 27 lipca 1990 r. o zmianie ustawy o zatrudnieniu (DzU 1990 nr 56 poz. 323).
3
Ustawa z 16 października 1991 r. o zatrudnieniu i bezrobociu (DzU 1991 nr 106 poz. 457) .
4
Ustawa z 14 grudnia 1994 r. o zatrudnieniu i przeciwdziałaniu bezrobociu. (DzU 1995 nr 1 poz. 1) .
5
Ustawa 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (DzU 2004 nr 99 poz. 1001, ze zm.).
5
• pełnego i produktywnego zatrudnienia;
• rozwoju zasobów ludzkich;
• osiągnięcia wysokiej jakości pracy;
• wzmacniania integracji oraz solidarności społecznej.
Szczegółowa analiza zapisów ustawy wykracza poza ramy niniejszego skryptu. Poniżej
zostanie zwrócona uwaga tylko na najistotniejsze kwestie systemowe i organizacyjne.
1.1. Bezrobotny
Jednym z najistotniejszych zagadnień dla całej ustawy jest pojęcie bezrobotnego.
Bezrobotnym jest osoba niezatrudniona i nie wykonująca innej pracy zarobkowej.
Według obowiązującej definicji wykonywanie jakiejkolwiek pracy zarobkowej
(niezależnie od wysokości uzyskiwanych dochodów) jest negatywną przesłanką uzyskania
statusu bezrobotnego. W praktyce oznacza to, że w dniu rejestracji osoba ubiegająca się
o status osoby bezrobotnej nie może pracować nawet na części etatu, nie może też świadczyć
pracy na podstawie umów prawa cywilnego, tj. umowy zlecenia czy o dzieło.
Zdolność i gotowość do podjęcia zatrudnienia musi występować u zainteresowanego już
w dacie rejestracji i to w pełnym wymiarze czasu pracy. Od tej zasady jest wyjątek, odnosi się
do niepełnosprawnych. W ich przypadku stan zdrowia powinien pozwalać na podjęcie
zatrudnienia co najmniej w połowie wymiaru czasu pracy obowiązującego w danym
zawodzie.
Warto też zwrócić uwagę, że nie może być bezrobotnym osoba, która nie ma zdolności do
czynności prawnych, tj. bycia stroną stosunku prawnego, na którego podstawie realizowane
jest zatrudnienie. W przypadku stosunku pracy przesłanką owej zdolności jest ukończenie
18 lat.
Gotowość podjęcia zatrudnienia należy rozumieć jako wolę zainteresowanego do podjęcia
pracy. Bezrobotnymi mogą w związku z tym być tylko takie osoby, które pozostają
w dyspozycji urzędu pracy. Oznacza to, że w każdym czasie powinny zgłosić się w urzędzie,
a po otrzymaniu propozycji odpowiedniego zatrudnienia – podjąć pracę. Podstawowym
obowiązkiem bezrobotnego jest więc obowiązek zgłaszania się do właściwego powiatowego
6
urzędu pracy w wyznaczonych terminach w celu potwierdzenia gotowości podjęcia pracy,
a także
uzyskania informacji o możliwościach zatrudnienia lub szkolenia. Ponadto
bezrobotnym może być osoba, jeżeli:
• ukończyła 18 lat;
• nie ukończyła 60 lat (kobieta) lub 65 lat (mężczyzna);
• nie nabyła prawa do emerytury lub renty z tytułu:
– niezdolności do pracy,
– renty szkoleniowej,
– renty socjalnej,
– renty rodzinnej,
w wysokości przekraczającej połowę minimalnego wynagrodzenia za pracę;
• albo po ustaniu zatrudnienia, innej pracy zarobkowej lub zaprzestaniu prowadzenia
pozarolniczej działalności nie pobiera:
– zasiłku przedemerytalnego,
– świadczenia przedemerytalnego,
– świadczenia rehabilitacyjnego,
– zasiłku chorobowego,
– zasiłku macierzyńskiego,
– zasiłku w wysokości zasiłku macierzyńskiego;
• nie jest właścicielem lub posiadaczem (samoistnym lub zależnym) nieruchomości rolnej
o powierzchni przekraczającej 2 h przeliczeniowe, lub nie podlega ubezpieczeniu
emerytalno-rentowemu z tytułu stałej pracy jako współmałżonek lub domownik
w gospodarstwie rolnym o powierzchni przekraczającej 2 ha przeliczeniowe;
• nie uzyskuje przychodów podlegających opodatkowaniu podatkiem dochodowym
z działów specjalnych produkcji rolnej, chyba że dochód ów, obliczony do podatku PIT,
nie przekracza przeciętnego dochodu z pracy w indywidualnych gospodarstwach rolnych
z 2 ha przeliczeniowych, ustalonego przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego na
podstawie przepisów o podatku rolnym, lub nie podlega ubezpieczeniom emerytalnemu
i rentowym z tytułu stałej pracy jako współmałżonek lub domownik w takim
gospodarstwie;
• nie posiada wpisu do ewidencji działalności gospodarczej albo nie podlega obowiązkowi
ubezpieczenia społecznego na podstawie odrębnych przepisów, z wyjątkiem
ubezpieczenia społecznego rolników;
7
• nie jest osobą tymczasowo aresztowaną lub nie odbywa kary pozbawienia wolności;
• nie uzyskuje miesięcznie przychodu w wysokości przekraczającej połowę najniższego
wynagrodzenia;
• nie pobiera zasiłku stałego na podstawie przepisów o pomocy społecznej;
• nie pobiera, na podstawie przepisów o świadczeniach rodzinnych, świadczenia
pielęgnacyjnego lub dodatku do zasiłku rodzinnego z tytułu samotnego wychowywania
dziecka i utraty prawa do zasiłku dla bezrobotnych na skutek upływu ustawowego
okresu jego pobierania;
• nie pobiera, po ustaniu zatrudnienia, świadczenia szkoleniowego.
1.2. Świadczenia z tytułu bezrobocia
Świadczenia z tytułu bezrobocia zostały podzielone na:
• obligatoryjne świadczenia pieniężne – finansowane w zasadzie z Funduszu Pracy;
• fakultatywne świadczenia realizowane w ramach tzw. fakultatywnych form
przeciwdziałania bezrobociu – finansowane wyłącznie z Funduszu Pracy.
O ustalenie i wypłatę świadczeń obligatoryjnych mogą ubiegać się osoby, które spełniają
przesłanki osoby bezrobotnej. Obligatoryjność oznacza, że osoba po spełnieniu przesłanek
określonych w ustawie i zarejestrowaniu się we właściwym miejscowo urzędzie pracy powinna
nabyć prawo do świadczeń. Typowym przykładem świadczenia obligatoryjnego jest zasiłek dla
bezrobotnych. Jeżeli zainteresowany utraci pracę, zarejestruje się w powiatowym urzędzie
pracy i ma wymagany staż pracy, starosta ma obowiązek przyznać mu prawo do zasiłku dla
bezrobotnych. W przypadku świadczenia obligatoryjnego stronie przysługuje prawo do
roszczenia o jego przyznanie.
Zasiłki dla bezrobotnych są świadczeniami:
• o charakterze obligatoryjnym i powszechnym;
• których wysokość jest uzależniona od stażu pracy;
• których okres pobierania jest uzależniony od stopy bezrobocia obowiązującej na terenie
działania właściwego miejscowo, powiatowego urzędu pracy (zasiłki wypłaca się przez
6, 12 lub 18 miesięcy);
• finansowane ze środków Funduszu Pracy (uzupełniająco przekazywana jest dotacja
z budżetu państwa, po wykorzystaniu środków tego Funduszu);
8
• przyznawanymi w formie decyzji administracyjnej (w toku postępowania starosta jest
organem I instancji, wojewoda II instancji, a po wyczerpaniu toku instancyjnego
przysługuje skarga do wojewódzkiego sądu administracyjnego, a od jego wyroku
przysługuje skarga kasacyjna do Naczelnego Sądu Administracyjnego).
Z przewidzianych Ustawą z 20 kwietnia 2004 r. form fakultatywnych mogą korzystać
osoby mające status osoby bezrobotnej lub spełniające określone w ustawie inne kryteria
(np. ze szkoleń osoby bezrobotne, osoby pobierające rentę szkoleniową czy żołnierze rezerwy),
a z drugiej strony – pracodawcy. W przypadku tych świadczeń stronie nie przysługuje
roszczenie o ich przyznanie.
Do świadczeń o charakterze fakultatywnym należy przede wszystkim zaliczyć:
• refundacje dokonywane w ramach prac interwencyjnych,
• refundacje dokonywane w ramach robót publicznych,
• udzielanie pożyczek na podjęcie wybranego przez siebie szkolenia,
• finansowanie szkoleń i dodatków szkoleniowych,
• refundowanie kosztów opłaconych składek na ubezpieczenie społeczne,
• dofinansowanie wyposażenia miejsca pracy,
• dofinansowanie podjęcia działalności gospodarczej,
• dofinansowanie kosztów zakwaterowania,
• dofinansowanie kosztów przejazdu do pracodawcy,
• finansowanie stypendiów w trakcie stażów oraz w przypadku podjęcia dalszej nauki.
Świadczenia te są adresowane bądź do pracodawców, bądź bezpośrednio do bezrobotnych.
1.3 Publiczne służby zatrudnienia. Usługi i instrumenty rynku pracy
Publiczne służby zatrudnienia obok: Ochotniczych Hufców Pracy, agencji zatrudnienia,
instytucji szkoleniowych, instytucji dialogu społecznego oraz instytucji partnerstwa lokalnego
zostały zaliczone do instytucji rynku pracy realizujących zadania określone w Ustawie
z 20 kwietnia 2004 r.
Tworzą je organy zatrudnienia wraz z powiatowymi i wojewódzkimi urzędami pracy,
urzędem obsługującym ministra właściwego do spraw pracy oraz urzędami wojewódzkimi,
realizującymi zadania określone ustawą. Zadania te finansowane są z budżetu państwa,
9
środków samorządów terytorialnych oraz Funduszu Pracy. W skład publicznych służb
zatrudnienia wchodzi 16 wojewódzkich urzędów pracy, 338 urzędów powiatowych oraz ich
filie. Łącznie strukturę publicznych służb zatrudnienia tworzą 354 urzędy, które obsługują
379 powiatów i 16 województw.
Wprowadzenie pojęć usług i instrumentów rynku pracy oraz zdefiniowanie segmentów
rynku pracy, do których są one adresowane, to najistotniejsza zmiana, obok regulacji
dotyczących instytucji rynku pracy, wprowadzona omawianą ustawą. Ustawodawca dokonał
podziału działań na usługi podstawowe i na instrumenty wspierające realizację usług
podstawowych.
Do podstawowych usług rynku pracy zostały zaliczone:
• pośrednictwo pracy;
• usługi EURES;
• poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa;
• pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy;
• organizacja szkoleń.
Jako instrumenty wspierające podstawowe usługi rynku pracy ustawodawca wskazał:
• finansowanie kosztów przejazdu: do pracodawcy zgłaszającego ofertę lub miejsca pracy,
odbywania stażu, przygotowania zawodowego w miejscu pracy, szkolenia lub
poradnictwa zawodowego poza miejscem zamieszkania w związku ze skierowaniem
przez powiatowy urząd pracy;
• finansowanie kosztów zakwaterowania w miejscu pracy osobie, która podjęła zatrudnienie
lub inną pracę zarobkową, staż, przygotowanie zawodowe w miejscu pracy lub szkolenie
poza miejscem stałego zamieszkania, po skierowaniu przez powiatowy urząd pracy;
• dofinansowanie wyposażenia miejsca pracy, podjęcia działalności gospodarczej, kosztów
pomocy prawnej, konsultacji i doradztwa;
• refundowanie kosztów poniesionych z tytułu opłaconych składek na ubezpieczenia
społeczne w związku z zatrudnieniem skierowanego bezrobotnego;
• finansowanie dodatków aktywizacyjnych.
Usługi podstawowe oferowane mogą być wszystkim klientom urzędu pracy bez względu
na płeć czy wiek (jeśli tylko jest to wiek produkcyjny), wyznanie, przynależność polityczną
czy orientację seksualną. W niektórych przypadkach zdefiniowano szczegółowe kryteria
10
dostępu do usługi (np. szkolenie). Ich stosowanie winno więc zostać poprzedzone diagnozą
potrzeb i możliwości klienta w kontekście lokalnego rynku pracy.
Usługi dostępne są w powiatowych urzędach pracy i, wyjątkowo, w wojewódzkich
urzędach pracy – w centrach informacji i planowania karier zawodowych. W tych samych
jednostkach publicznych służb zatrudnienia dostępne są instrumenty rynku pracy. Ich
stosowanie ma jednak w odróżnieniu od usług charakter fakultatywny i zależne jest w każdym
indywidualnym przypadku od decyzji starosty.
Z istoty swej instrumenty rynku pracy powinny być stosowane w sytuacji, gdy na
podstawie oceny możliwości i potrzeb klienta w kontekście lokalnego rynku pracy eksperci
urzędu dojdą do wniosku, że usługa urzędu jest niewystarczająca bez dodatkowego wsparcia.
Stosowanie instrumentu rynku pracy może mieć miejsce na wniosek klienta, jak i urzędu. W
praktyce dodatkowym kryterium użycia instrumentu rynku pracy będzie też dostępność
środków Funduszu Pracy. Na instrumenty rynku pracy można patrzeć w zależności od:
• z punktu widzenia urzędu jest to możliwość wzmocnienia oddziaływania usługi
w przypadkach dających się uzasadnić cechami klienta na tle lokalnego rynku pracy;
zastosowanie instrumentu winno zostać poprzedzone analizą obu tych elementów.
• z punktu widzenia klienta jest to możliwość uzyskania intensywniejszej pomocy, która
nie ma charakteru obligatoryjnego i jej nieudzielenie nie może być podstawą
roszczenia.
Urząd pracy dysponuje pakietem narzędzi, które odpowiednio zestawiane, dobrane do
każdego przypadku, w ramach określonych reguł, powinny doprowadzić do aktywizacji
zawodowej poszczególnych klientów urzędu. Rolą pracowników urzędu, poczynając od
stanowiska rejestracji, jest zidentyfikowanie możliwości, oczekiwań, potrzeb klienta
i zaoferowanie mu takiej pomocy, która na lokalnym rynku pracy ma szanse okazać się
najskuteczniejsza.
Każda usługa i każdy instrument ma swoją specyfikę, jednak wszystkie mają doprowadzić
bezrobotnego do stałego zatrudnienia. Jeśli cel ten jest możliwy do osiągnięcia wyłącznie
dzięki usłudze pośrednictwa pracy lub tylko informacji o ofertach pracy, to nie ma potrzeby
tracić czasu i pieniędzy na organizowanie szerszego wsparcia. Jeśli jednak bezrobotny ma
problem z określeniem swoich oczekiwań czy możliwości, potrzebne jest dodatkowe wsparcie
w postaci usługi poradnictwa zawodowego.
11
Jeśli problem dotyczy braku umiejętności poruszania się po rynku pracy przydatne może
być uruchomienie usługi pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy albo też usługi
poradnictwa zawodowego. W przypadku gdy mamy do czynienia z grupami szczególnego
ryzyka na rynku pracy, odnotowującymi szczególnie duże problemy w odnajdywaniu swej
pozycji na rynku pracy mamy do dyspozycji bogaty zestaw instrumentów specyficznych,
którymi można wspierać działania pośrednictwa pracy.
2. Stan prawny
Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy była wielokrotnie
nowelizowana. Ostatnie istotne zmiany zostały wprowadzone Ustawą z 24 sierpnia
2007 roku
6
. Ma ona przede wszystkim usprawnić funkcjonowania urzędów pracy oraz
wprowadzić instrumenty zachęcające osoby bezrobotne do podjęcia legalnej pracy.
2.1. Osoba w szczególnej sytuacji na rynku pracy
Nowelizacja wprowadziła zmiany do definicji osoby będącej w szczególnej sytuacji na
rynku pracy. Do osób takich ustawodawca zaliczył:
• bezrobotnych do 25 roku życia;
• bezrobotnych długotrwale lub kobiet, które bez pracy po urodzeniu dziecka;
• bezrobotnych powyżej 50 roku życia;
• bezrobotnych bez kwalifikacji, doświadczenia lub wykształcenia średniego;
• bezrobotnych samotnie wychowujących co najmniej jedno dziecko do 18 roku życia;
• bezrobotnych, którzy po odbyciu kary pozbawienia wolności nie podjęli zatrudnienia;
• bezrobotnych niepełnosprawnych.
W porównaniu do poprzednio obowiązujących zapisów ustawodawca rozszerzył katalog
osób będących w szczególnej sytuacji na rynku pracy o kobiety, które nie podjęły
zatrudnienia po urodzeniu dziecka, bezrobotnych bez doświadczenia zawodowego lub
bez wykształcenia średniego, bezrobotnych, którzy po odbyciu kary pozbawienia
6
Ustawa z 24 sierpnia 2007 r. o zmianie ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy oraz o zmianie niektórych innych ustaw
(DzU 2007 nr 176, poz. 1243).
12
wolności nie podjęli zatrudnienia. W stosunku do bezrobotnych samotnie wychowujących
co najmniej jedno dziecko podwyższono wiek dziecka z 7 do 18 lat.
Istotą wprowadzenia pojęcia osób w szczególnej sytuacji na rynku pracy jest wskazanie
grup klientów urzędów pracy, które winny być traktowane priorytetowo ze względu na ich
szczególnie niekorzystny status na rynku pracy. Priorytetowe traktowanie polega na
umożliwieniu stosowania wobec tych osób większej liczby instrumentów niż w stosunku do
ogółu bezrobotnych. W stosunku do każdej grupy zdefiniowano odrębne możliwości
wsparcia, takie jak: staże, prace interwencyjne, roboty publiczne.
2.2 Obieg informacji
W wyniku zmiany nastąpiło doprecyzowanie katalogu działań w zakresie pośrednictwa
pracy. Wprowadzono przepis dotyczący upowszechniania ofert pracy z wykorzystaniem
różnych form przekazu informacji, w tym internetowej bazy ofert pracy prowadzonej
i udostępnianej przez ministra właściwego do spraw pracy.
Dotychczasowe regulacje w tym zakresie dotyczące pomocy bezrobotnym, poszukującym
pracy oraz pracodawcom sformułowane były w sposób ogólny. Wprowadzenie odrębnego
zapisu wypełnia dotychczasową lukę. Ułatwia dostęp zainteresowanych podjęciem pracy do
informacji o aktualnych ofert urzędu pracy i skuteczniejsze zaspokajanie potrzeb
pracodawców na wykwalifikowanych pracowników.
Nowym zapisem ustawowym jest zobowiązanie powiatowego urzędu pracy, który nie
dysponuje kandydatami spełniającymi wymagania określone w ofercie, do udostępnienia
informacji o braku możliwości jej realizacji innym powiatowym urzędom pracy co najmniej
przez bazę internetową. Ma to ułatwić przepływ informacji o potrzebach pracodawców
i umożliwić innym urzędom pracy skorzystanie z takich ofert w sytuacji dysponowania
nadwyżką kandydatów spełniających oczekiwania pracodawcy określone w ofercie pracy.
Dodatkowo sprecyzowano jednoznacznie, iż prowadzenie i udostępnianie internetowej bazy
ofert pracy leży w gestii ministra właściwego do spraw pracy.
Pracodawcy są obowiązani na bieżąco informować powiatowe urzędy pracy właściwe
ze względu na siedzibę pracodawcy lub miejsce wykonywania pracy o wolnych miejscach
zatrudnienia lub miejscach przygotowania zawodowego. Nowelizacja poszerzyła wachlarz
13
możliwości związanych ze zgłaszaniem informacji poprzez umożliwienie pracodawcy
zgłoszenia oferty pracy w powiatowym urzędzie pracy właściwym ze względu na miejsce
wykonywania pracy. Jest to zmiana powodująca właściwość przemienną w zakresie
określenia miejsca zgłaszania przez pracodawcę do urzędu pracy informacji o ofercie.
Celem zmian jest ułatwienie pracodawcy zgłoszenia oferty, stworzenie możliwości jej
zgłoszenia nie tylko w powiatowym urzędzie pracy właściwym ze względu na siedzibę
pracodawcy, ale także właściwym ze względu na miejsce wykonywania pracy.
Kontrowersyjność zapisu polega na braku sankcji za jego nieprzestrzeganie,
co
w
konsekwencji powoduje jego nieprzestrzeganie przez większość pracodawców.
Jednakże zdaniem ustawodawcy brak takiego zapisu skutkowałby jeszcze mniejszą liczbą
ofert pracy zgłaszanych do urzędów.
Ustawowo poszerzono obowiązek informowania właściwego terytorialnie powiatowego
urzędu pracy o zmiany miejsca zamieszkania bezrobotnego. Poprzednio dotyczyło to
bezrobotnych, którzy pobierali zasiłek, obecnie dotyczy wszystkich.
Celem zmiany jest zapewnienie urzędom pracy informacji o wszystkich bezrobotnych
zarejestrowanych na ich terenie przez zobligowanie każdego zarejestrowanego bezrobotnego
do kontaktu z urzędem w przypadku zmiany miejsca zamieszkania skutkującej zmianą
właściwości powiatowego urzędu pracy. W przypadku zmiany miejsca zamieszkania
bezrobotny zobowiązany jest do powiadomienia zarówno swojego dotychczasowego, jak
i nowego urzędu pracy, niezależnie od faktu pobierania zasiłku.
2.3 Prace społecznie użyteczne
Starosta ma prawo delegowania bezrobotnego bez prawa do zasiłku, pobierającego
świadczenia z pomocy społecznej, do prac społecznych na terenie gminy, w której ten
zamieszkuje lub przebywa. Wymiar prac wynosi do 10 godzin tygodniowo.
Dzięki temu nastąpiło rozszerzenie możliwości skierowania do prac społecznie
użytecznych na teren całej gminy. Poprzednio było to ograniczone do miejsca zamieszkania
lub pobytu bezrobotnego, co w wielu sytuacjach wykluczało taką ewentualność. Zmiana
polega też na finansowaniu ze środków Funduszu Pracy kosztów przejazdu i powrotu w
przypadku wykonywania przez bezrobotnego prac społecznie użytecznych na terenie gminy,
14
ale poza miejscem zamieszkania lub pobytu bezrobotnego. Szczegóły określa Rozporządzenie
Ministra Gospodarki i Pracy z 25 października 2005 roku
7
.
2.4 Zwolnienia monitorowane
Zmianie uległy także przepisy dotyczące zwolnień tzw. monitorowanych (pracownikom
zwolnionym proponowany jest program doradczo-szkoleniowy). Pracodawca zamierzający
zwolnić co najmniej 50 (dotychczas 100) pracowników w 3 miesiące jest obowiązany
uzgodnić z powiatowym urzędem pracy właściwym dla swojej siedziby lub miejsca
wykonywania pracy, zakres i formy pomocy dla zwalnianych pracowników.
Dotyczy to w szczególności: pośrednictwa pracy, poradnictwa zawodowego, szkoleń oraz
pomocy w aktywnym poszukiwaniu pracy. Zmiana rozszerza możliwości związane ze
zgłaszaniem przez pracodawcę informacji o planowanych zwolnieniach i zawieraniem
porozumienia w zakresie zwolnień monitorowanych z powiatowym urzędem pracy
właściwym także ze względu na miejsce wykonywania pracy, a nie tylko siedzibę
pracodawcy.
2.5 Dodatek aktywizacyjny
Dodatek aktywizacyjny dla bezrobotnego z prawem do zasiłku przysługuje w dwóch
sytuacjach:
• przypadku podjęcia zatrudnienia w niepełnym wymiarze w wyniku skierowania przez
powiatowy urząd pracy i otrzymywania wynagrodzenia niższego niż minimalne
wynagrodzenie za pracę;
• w przypadku podjęcia z własnej inicjatywy zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej.
Zmiana polega ma ujednoliceniu dodatku aktywizacyjnego w związku z podjęciem
zatrudnienia bez względu na inicjatora podjęcia zatrudnienia i podniesienie
maksymalnej wysokości tego dodatku do 50%. Celem jest zwiększenie możliwości
oddziaływania dodatku aktywizacyjnego jako formy aktywizacji bezrobotnych i ujednolicenie
zasad związanych z jego wysokością przez zrównanie maksymalnej sumy niezależnie od
7
Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z 25 października 2005 r. w sprawie trybu organizowania prac społecznie użytecznych
(DzU 2005 nr 210, poz. 1745).
15
tego, z czyjej inicjatywy (powiatowego urzędu pracy czy bezrobotnego) zostało podjęte
zatrudnienie. Poprzednio, w sytuacji gdy zatrudnienie następowało z inicjatywy
bezrobotnego, przysługiwał mu dodatek w wysokości do 30% zasiłku, natomiast
gdy inicjatorem był powiatowy urząd pracy, 50% zasiłku. Zmiana ma na celu zwiększenie
motywacji bezrobotnych do legalnego podejmowania pracy.
2.6 Refundacja kosztów opieki nad dzieckiem
Osoba bezrobotna ma prawo ubiegać się o refundację finansowania poniesionych
i udokumentowanych kosztów opieki nad dzieckiem lub osobą zależną od opieki. Warunkiem
jest nieprzekroczenie wysokości kryterium dochodowego na osobę w rodzinie w rozumieniu
przepisów o pomocy społecznej. O refundację taką może ubiegać się bezrobotny w sytuacji
podjęcia pracy, stażu lub szkolenia.
Starosta powiatu może zrefundować koszt opieki nad dziećmi do lat 7 do wysokości
połowy zasiłku dla bezrobotnych na każde dziecko. Zmiana, dotycząca finansowania
kosztów opieki nad dzieckiem bezrobotnego lub osobą zależną, przesądza sposób
dokonywania refundacji w przypadku większej liczby dzieci lub osób zależnych. Ma to
skłonić osoby opiekujące się dziećmi lub osobami zależnymi do podejmowania pracy. Do
czasu wprowadzenia omawianej zmiany, gdy dana osoba posiadała więcej dzieci i zachodziła
konieczność zapewnienia im wszystkim opieki, dotychczasowa kwota finansowania kosztów
opieki była niewystarczająca.
2.7 Bezrobotny na stażu
Przez staż rozumieć należy nabywanie przez bezrobotnego umiejętności praktycznych do
wykonywania pracy przez wykonywanie zadań w miejscu pracy bez nawiązania stosunku pracy
z pracodawcą. Warunkiem skierowania bezrobotnego do odbycia stażu jest brak doświadczenia
zawodowego w miejscu pracy. Należy przez to rozumieć brak jakiegokolwiek doświadczenia
zawodowego na rynku pracy bez zawężania do danego zawodu czy danego pracodawcy.
Celem stażu jest nabycie umiejętności praktycznych i zdobycie doświadczenia zawodowego
w rzeczywistych warunkach pracy. Należy przyjąć, że doświadczenie zawodowe (w formie
16
umowy zlecenia, umowy o dzieło, stażu w miejscu pracy) krótsze niż trzy miesiące nie daje
wystarczających umiejętności praktycznych do wykonywania pracy.
Pracodawca na wniosek bezrobotnego odbywającego staż (przygotowanie zawodowe) jest
zobowiązany do udzielenia 2 dni wolnych za każde 30 dni stażu. Nowelizacja zwiększyła
wysokość stypendium za staż do 140% zasiłku. Na staż może być skierowany bezrobotny do
25. roku życia bądź bezrobotny, który nie ukończył 27. roku życia, ale tylko w 12 miesięcy od
dnia określonego w dyplomie, świadectwie lub innym dokumencie poświadczającym
ukończenie szkoły wyższej.
Do czasu wprowadzenia omawianej nowelizacji starosta mógł skierować bezrobotnego do
odbywania stażu tylko u pracodawcy. Obecnie staż można także odbywać u pełnoletniej
osoby fizycznej prowadzącej osobiście i na własny rachunek działalność w zakresie
produkcji roślinnej lub zwierzęcej. Ponadto warunkiem jest, by osoba ta posiadała
gospodarstwo rolne o powierzchni przekraczającej 2 ha przeliczeniowe lub dział specjalny
produkcji rolnej.
2.8 Standardy usług rynku pracy
Jednakowy poziom dostępu do usług rynku pracy ma zapewnić bezrobotnym
i pracodawcom Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 2 marca 2007 r.
8
nt. standardów usług rynku pracy, do których publiczne służby muszą się dostosować do
30 czerwca 2008 roku. Rozporządzenie określa podstawowe sposoby postępowania w ramach
usług rynku pracy oraz sposoby przepływ informacji między odpowiednimi stanowiskami
w urzędzie pracy. Umożliwia to ujednolicenie działań w skali kraju, np. terminów.
Standardy regulują dwie zasadnicze sprawy
• Określają minimum zaplecza niezbędnego do realizacji usług. Dotyczy to wyposażenia
materialnego typu komputer, miejsce do pracy, bazy danych itd., ale także zaplecza
intelektualnego w postaci wyszkolonych w określony sposób pracowników.
• Definiują procedurę realizowania usługi, w jakiej kolejności różne kroki muszą być
podjęte oraz jakie to ma mieć odzwierciedlenie w dokumentacji itd. W przypadku gdy
8
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 2 marca 2007 r. w sprawie standardów usług rynku pracy (DzU 2007 nr 47,
poz. 314).
17
są określone różne obowiązkowe punkty proceduralne, można stosować jakąś wspólną
miarę i realnie oceniać, czy usługi są dobrze czy źle wykonywane.
Wdrożenie standardów usług świadczonych przez urzędy pracy, według modelowych
programów, a także doposażenie urzędów pracy w nowoczesne narzędzia pracy ma celu
zwiększenie liczby ofert pracy dla klientów instytucji rynku pracy. Dostosowanie do
wymaganych standardów powinno doprowadzić do bardziej zdecydowanego podejmowania
przez urzędy pracy inicjatyw służących aktywizacji zarówno bezrobotnych we wczesnej fazie
pozostawania bez pracy, jak i bezrobotnych należących do grup w szczególnie niekorzystnej
sytuacji na rynku pracy.
3. Pośrednicy pracy
Od początku istnienia publicznych służb zatrudnienia pośrednictwo pracy jest ich
podstawową funkcją i ma niewątpliwie najpowszechniejszy charakter. Jeśli nie jest możliwe
udzielenie bezrobotnemu pomocy jedynie na tej drodze (np. bezrobotny ma problemy
z określeniem swoich możliwości lub oczekiwań; nie zna reguł rynku pracy; nie ma
umiejętności niezbędnych na lokalnym rynku pracy), celowa staje się pomoc w aktywnym
poszukiwaniu pracy i organizacja szkoleń.
Usługa EURES jest usługą pośrednictwa w odniesieniu do osób zainteresowanych pracą
za granicą. Umożliwia skojarzenie poszukujących z pracodawcami, uzyskanie informacji
o wolnych miejscach pracy i kandydatach. Bez takiej usługi zapełnienie wolnych miejsc
zajmuje więcej czasu, przez co ludzie pozostają bezrobotni dłużej bez odniesienia do realiów.
Publiczne służby zatrudnienia pomagają wypełnić tę lukę informacyjną. Nie jest to przy tym
jedyny sposobem znajdowania kandydatów na wolne miejsca pracy, gdyż pozostają: kontakty
osobiste, ogłoszenia prasowe, tablice ogłoszeń oraz prywatne agencje zatrudnienia.
Ustawodawca zdefiniował usługę pośrednictwa pośrednio poprzez wskazanie
przykładowego katalogu czynności, które mieszczą się w pojęciu pośrednictwa pracy.
Pośrednictwo pracy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej lub pośrednictwo do pracy
za granicą prowadzą powiatowe i wojewódzkie urzędy pracy, agencje pośrednictwa pracy
i Ochotnicze Hufce Pracy.
18
Zgodnie z art. 36 ust. 1 Ustawy z 20 kwietnia 2004 r. pośrednictwo pracy polega na:
• udzielaniu pomocy bezrobotnym i poszukującym pracy w uzyskaniu odpowiedniego
zatrudnienia, a
pracodawcom w pozyskaniu pracowników o poszukiwanych
kwalifikacjach;
• pozyskiwaniu ofert pracy;
• upowszechnianiu ofert pracy, w tym przez przekazywanie ich do internetowej bazy
udostępnianej przez ministra właściwego do spraw pracy;
• udzielaniu pracodawcom w związku ze zgłoszoną ofertą informacji o kandydatach;
• informowaniu bezrobotnych i poszukujących pracy oraz pracodawców o aktualnej
sytuacji i przewidywanych zmianach na lokalnym rynku pracy;
• inicjowaniu i organizowaniu kontaktów z pracodawcami;
• współdziałaniu powiatowych urzędów pracy w wymianie informacji o możliwościach
uzyskania zatrudnienia i szkolenia na ich terenie;
• informowaniu bezrobotnych o przysługujących im prawach i obowiązkach.
Ustawodawca wskazuje także negatywne elementy tej definicji poprzez wskazanie na
zachowania, które nie stanowią pośrednictwa. Są to:
• kierowanie za granicę do pracodawców zagranicznych własnych pracowników, jeżeli
wynika to z umów międzynarodowych, których stroną jest Rzeczpospolita Polska;
• kierowanie za granicę do zatrudnienia polegającego na czasowym przyjęciu do
rodziny w zamian za określone świadczenia w celu doskonalenia umiejętności
językowych lub zawodowych (do 2 lat), tj. w systemie au pair.
3.1. Formy i zasady pośrednictwa
Zgodnie z Rozporządzeniem z 2 marca 2007 r. pośrednictwo pracy polega na
pozyskiwaniu i upowszechnianiu ofert pracy. Może być prowadzone w formie:
• indywidualnych kontaktów pośrednika pracy z bezrobotnym lub poszukującym pracy;
• targów pracy, czyli zbiorowej prezentacji ofert danych identyfikujących pracodawcę;
• giełd pracy, umożliwiających bezpośredni kontakt pracodawcy z kandydatami
dobranymi przez pośrednika pracy.
19
Pośrednictwo realizowane przez publiczne służby zatrudnienia prowadzone jest
nieodpłatnie, zgodnie z zasadami:
dostępności ich usług dla poszukujących pracy oraz dla pracodawców;
dobrowolności – wolne od przymusu korzystanie z usług pośrednictwa pracy;
równości – udzielanie pomocy bez względu na: płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę,
pochodzenie etniczne, narodowość, orientację seksualną, przekonania polityczne
i wyznanie religijne lub przynależność związkową;
jawności – oznaczającej, że każde wolne miejsce pracy zgłoszone do urzędu pracy jest
podawane do wiadomości bezrobotnym i poszukującym pracy.
Zgodnie z Rozporządzeniem z 2 marca 2007 r. priorytetami w zakresie pośrednictwa
pracy powinny być:
• dobre stosunki z wszystkimi zainteresowanymi stronami,
• odpowiednie i efektywne świadczenie usług na konkurencyjnym rynku pracy,
• dążenie do jak najszybszego powrotu świadczeniobiorców do zatrudnienia,
• wczesne identyfikowanie osób zagrożonych długotrwałym bezrobociem,
• tworzenie programów działań dla bezrobotnych,
• sprostanie warunkom społeczno-ekonomicznym i oczekiwaniom klientów,
• wprowadzenie systemu zarządzania jakością.
Działania przewidziane w Rozporządzeniu z 2 marca 2007 r. mają odciążyć pośredników
od działań czysto biurokratycznych na rzecz działań o charakterze aktywizującym.
3.2. Standardy kwalifikacji zawodowych pośrednika pracy
Zgodnie z rozporządzeniem pośrednik pracy realizuje standardy pośrednictwa pracy
poprzez:
• przyjmowanie informacji o wolnym miejscu zatrudnienia;
• przyjmowanie oferty pracy;
• upowszechnianie i realizację oferty zawierającej dane identyfikujące pracodawcę;
• upowszechnianie i realizację oferty pracy bez danych identyfikujące pracodawcę;
• podejmowanie kontaktu z nowym pracodawcą;
• utrzymywanie kontaktu z pracodawcą;
20
• podejmowanie kontaktu z bezrobotnym;
• przedstawianie propozycji odpowiedniego zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej;
• pomoc wobec braku ofert odpowiedniego zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej;
• utrzymywanie kontaktu z bezrobotnym lub poszukującym pracy.
Minister Pracy i Polityki Społecznej określił szczegółowo działania składające się na
wymienione standardy.
W związku ze złożoną sytuacją na rynku pracy oraz wzrostem liczby osób objętych
usługami publicznych służb zatrudnienia powstała konieczność zróżnicowania zadań
poszczególnych grup pracowników oraz zwiększenie ich liczby. Zmienia się też zakres
świadczonych usług, gdyż główne kierunki krajowej polityki zatrudnienia w dużej mierze
podporządkowane są założeniom Europejskiej Strategii Zatrudnienia. Stwarza to wymóg
wypracowania systemowych rozwiązań w celu podnoszenia jakości usług świadczonych
przez pośredników pracy oraz rozwijania ich kompetencji, niezbędnych do zapewnienia tej
jakości wymiaru europejskiego.
Podstawę do stworzenia odpowiedniego systemu rozwoju zasobów ludzkich stanowią
standardy kwalifikacji zawodowych. Pozwalają one na lepsze powiązanie celów i treści
kształcenia oraz szkolenia zawodowego z pracą zawodową, a także zachowanie określonej
jakości oferowanych form szkolenia, niezależnie od miejsca jego realizacji.
Wprowadzenie standardów kwalifikacji zawodowych pośrednika pracy do systemu
prawnego i
organizacyjnego sprzyja również podniesieniu przejrzystości i
jakości
przygotowania zawodowego oraz porównywalności świadectw i dyplomów na europejskim,
wspólnym rynku pracy. Standardy kwalifikacji zawodowych mogą być również
wykorzystywane przez samych pracodawców w zakresie wartościowania pracy lub procesie
dobierania odpowiednich pracowników do zadań na poszczególnych stanowiskach pracy.
Pośrednik pracy:
• zajmuje się pozyskiwaniem informacji o wolnych miejscach pracy, wykorzystując
w tym celu rozmowy telefoniczne lub bezpośrednie wizyty u pracodawców;
• udziela informacji o wolnych miejscach pracy i możliwościach jej podjęcia;
• negocjuje warunki pracy dla przyszłych pracowników oraz udziela pomocy
pracodawcom w ustaleniu tych warunków;
• w trakcie kontaktów z pracodawcami promuje usługi pośrednictwa pracy;
21
• rejestruje w bazie komputerowej dane o wolnych miejscach pracy i kandydatach
poszukujących zatrudnienia.
• dokonując doboru kandydatów na konkretne miejsce pracy zwraca uwagę na zgodność
ich kwalifikacji, umiejętności i doświadczenia zawodowego z wymaganiami miejsca
pracy oraz sugestiami pracodawców, wykorzystuje przy tym dostępną mu wiedzę
z zakresu zawodoznawstwa, psychologii pracy, organizacji i zarządzania oraz analizy
rynku pracy;
• zbiera, przechowuje i aktualizuje informacje o lokalnym rynku pracy, takie jak.:
- liczba, rodzaje i formy prawne podmiotów zatrudniających;
- ich kondycja gospodarcza, aktualne i przyszłe potrzeby kadrowe, zapotrzebowanie
na usługi związane z pośrednictwem;
- uważnie śledzi zmiany dotyczące zawodów i wymagań pracodawców pod adresem
pracobiorców;
• współpracuje z komórkami analiz lokalnego rynku pracy w zakresie identyfikowania
i przewidywania zmian gospodarczych oraz potrzeb na pracowników z odpowiednimi
kwalifikacjami.
W wykonywaniu podstawowych zadań oczekuje się od niego odpowiedzialności
społeczno-moralnej w realizacji zobowiązań wobec pracodawcy i osoby poszukującej pracy.
Minimalną liczbę pracowników realizujących pośrednictwo pracy w pełnym wymiarze
czasu pracy ustala się według wzoru z Rozporządzenia z 2 marca 2007r..
3.3 Wymagania ustawowe na stanowisko pracy
Pracę związaną z niesieniem pomocy osobom poszukującym pracy oraz pracodawcom
w doborze kandydatów na wolne miejsce pracy wykonuje pośrednik pracy, który może być
zatrudniony na następujących stanowiskach:
• pośrednik pracy – stażysta,
• pośrednik pracy,
• pośrednik pracy I stopnia,
• pośrednik pracy II stopnia,
pośrednikiem pracy może być osoba, która otrzymała licencję zawodową, jeżeli:
22
• ma pełną zdolność do czynności prawnych,
• nie była karana za przestępstwo popełnione umyślnie,
• ma co najmniej średnie wykształcenie,
• ma co najmniej 12 miesięcy pośrednictwa w publicznych służbach zatrudnienia,
• ma obywatelstwo polskie lub wykaże się wystarczającą znajomością języka.
pośrednikiem pracy – stażystą może być osoba, która będzie wykonywać pracę pod
nadzorem pośrednika pracy i:
• ma pełną zdolność do czynności prawnych,
• nie była karana za przestępstwo popełnione umyślnie,
• ma co najmniej średnie wykształcenie,
• ma obywatelstwo polskie lub wykaże się wystarczającą znajomością języka.
pośrednikiem pracy I stopnia może być osoba, która:
• spełnia łącznie warunki przyporządkowane pośrednikowi pracy
oraz
• ma co najmniej 24-miesięczny staż pośrednika w publicznych służbach
zatrudnienia.
pośrednikiem pracy II stopnia może być osoba, która:
• spełnia łącznie warunki przyporządkowane dla pośrednika pracy I stopnia,
• posiada tytuł zawodowy magistra lub inny równorzędny,
• ma co najmniej 36-miesięczny staż pośrednika pracy I stopnia w publicznych
służbach zatrudnienia,
• ukończyła studia podyplomowe w zakresie pośrednictwa pracy.
Wymogów średniego wykształcenia, 12-miesiecznego doświadczenia w publicznych
służbach zatrudnienia oraz obywatelstwa polskiego nie stosuje się do obywateli państw Unii
Europejskiej, państw Europejskiego Obszaru Gospodarczego nienależących do Unii
Europejskiej, obywateli państw niebędących stronami umowy o Europejskim Obszarze
Gospodarczym, którzy mogą korzystać ze swobody przepływu osób na podstawie umów
zawartych przez te państwa ze Wspólnotą Europejską i jej państwami członkowskimi.
Warunkiem powyższego jest jednak to, że posiadają decyzję o uznaniu kwalifikacji
zawodowych. Jest nowy zapis, wprowadzony Ustawą z 24 sierpnia 2007 roku. Zmiana ta
23
wynika z faktu, iż pośrednictwo pracy jest zawodem regulowanym Ustawą z 26 kwietnia
2001 roku
9
.
Minister Pracy i Polityki Społecznej w Rozporządzeniu z. 3 kwietnia 2006 r.
10
określił:
• warunki, sposób i tryb odbywania stażu adaptacyjnego, sposób i tryb wykonywania
nadzoru nad odbywaniem stażu adaptacyjnego oraz oceny nabytych przez
wnioskodawcę umiejętności, a także sposób ustalania kosztów odbywania stażu
adaptacyjnego oraz tryb ich ponoszenia;
• warunki, sposób i tryb przeprowadzania testu umiejętności oraz oceny wykazanych
przez wnioskodawcę umiejętności, a także sposób ustalania kosztów przeprowadzania
testu umiejętności, a także tryb ich ponoszenia.
3.4 Licencja zawodowa pośrednika pracy
Licencję zawodową pośrednika pracy określonego stopnia nadaje wojewoda na wniosek
zainteresowanej osoby w drodze decyzji administracyjnej. Ustawodawca wprowadził trzy
stopnie licencji zawodowej:
• licencja zawodowa pośrednika pracy;
• licencja zawodowa pośrednika pracy I stopnia;
• licencja zawodowa pośrednika pracy II stopnia;
Szczegółowy tryb nadawania licencji zawodowych pośrednika pracy i doradcy
zawodowego z uwagi na rozwój zawodowy pracowników publicznych służb zatrudnienia
określił Minister Gospodarki i Pracy w Rozporządzeniu z 20 października 2004 roku
11
.
Zainteresowana osoba ubiegająca się o nadanie licencji zawodowej pośrednika pracy
musi złożyć do wojewody właściwego ze względu na siedzibę pracodawcy lub, w przypadku
niewykonywania pracy, do wojewody właściwego ze względu na miejsce zamieszkania
wniosek, zawierający informację o:
• obywatelstwie,
• miejscu zameldowania,
9
Ustawa z 26 kwietnia 2001 r. o zasadach uznawania nabytych w państwach członkowskich Unii Europejskiej kwalifikacji do wykonywania
zawodów regulowanych (DzU 2001 nr 87 poz. 954).
10
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 3 kwietnia 2006 r. w sprawie stażu adaptacyjnego i testu umiejętności w toku
postępowania o uznanie kwalifikacji do wykonywania zawodu pośrednika pracy i doradcy zawodowego (DzU 2006 nr 60 poz. 425).
11
Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z 20 października 2004 r. w sprawie trybu nadawania licencji zawodowych pośrednika pracy
i doradcy zawodowego (DzU 004 nr 238 poz. 2393).
24
• poziomie i kierunku wykształcenia,
• ukończonych szkoleniach i studiach podyplomowych,
• wymaganym do uzyskania licencji stażu pracy.
Ponadto wnioskodawca wskazuje licencje zawodową, o którą się ubiega, oraz podaje
informację o już posiadanej licencji zawodowej, dacie jej wydania i organie, który ją wydał.
3.5 Wymogi pozaustawowe
Pośrednik pracy powinien spełniać szereg wymagań, nie tylko tych nałożonych wprost
przez ustawę. Powinien mieć też odpowiednie umiejętności pozazawodowe i cechy
psychofizyczne. W kontaktach z klientami (pracodawcami i osobami poszukującymi pracy)
powinien przestrzegać zasad etyki zawodowej oraz zasad wynikających z przepisów
prawnych, regulujących zakres pośrednictwa pracy.
Do kwalifikacji pozazawodowych pośrednika pracy zalicza się umiejętności:
• łączenia teorii z praktyką,
• negocjowania (jako reprezentant: urzędu, pracodawcy i bezrobotnego, powinien umieć
połączyć interesy i dążenia wszystkich stron),
• planowania i realizacji własnej ścieżki rozwoju zawodowego,
• prowadzenia rozmowy,
• korzystania z zasobów informacyjnych internetu oraz poczty elektronicznej,
• identyfikowania postawy i zachowania ludzkiego w sytuacjach stresu i zagrożenia,
• reagowania asertywnie na konflikty interesów w strukturze organizacyjnej,
• nawiązywania kontaktów zawodowych i społecznych,
• doboru kandydata do oferty,
• oceny kandydata do pracy.
Do cech psychofizycznych ułatwiających realizację zadań pośrednika zalicza się:
• komunikatywność,
• łatwość nawiązywania kontaktu z ludźmi, wypowiadania się w mowie i piśmie,
• spostrzegawczość,
• dokładność,
• zamiłowanie do systematyczności, porządku i ładu,
25
• koncentracja i podzielność uwagi,
• samokontrola,
• samodzielność,
• odpowiedzialność,
• zdolność logicznego myślenia,
• zdolności organizacyjne,
• umiejętność przekonywania,
• otwartość na nowe doświadczenia i ludzi,
• tolerancja, szacunek dla innych, cierpliwość, życzliwość,
• skłonność do uczenia się i aktualizacji wiedzy,
• umiejętności kierownicze,
• kreatywność.
4. Doradcy zawodowi
Usługa poradnictwa to kolejna podstawowa usługa rynku pracy, obecna w działaniach
publicznych służb zatrudnienia od początku ich działalności. Obecna ustawa nadała jej
szerszą definicję, precyzując formy realizacji.
Informacja zawodowa jest traktowana jako integralny człon usługi poradnictwa
zawodowego, choć zasługuje na wyeksponowanie ze względu na specyficzny, odrębny proces
jej tworzenia i upowszechniania.
Zgodnie z art. 38 Ustawy z 24 sierpnia 2007 r. polega na udzielaniu:
• bezrobotnym i poszukującym pracy pomocy w wyborze odpowiedniego zawodu
i miejsca zatrudnienia, w szczególności:
- informację o zawodach, rynku pracy oraz możliwościach szkolenia i kształcenia,
- porady z wykorzystaniem standaryzowanych metod ułatwiających wybór zawodu,
zmianę kwalifikacji, podjęcie lub zmianę zatrudnienia, w tym badaniu zainteresowań
i uzdolnień zawodowych,
- kierowaniu na specjalistyczne badania psychologiczne i lekarskie umożliwiające
wydawanie opinii o przydatności zawodowej do pracy i zawodu albo kierunku
szkolenia,
26
- inicjowaniu, organizowaniu i prowadzeniu grupowych porad zawodowych dla
bezrobotnych i poszukujących pracy;
• pracodawcom pomocy w doborze kandydatów do pracy, w szczególności na udzielaniu
informacji i doradztwie w tym zakresie.
Pracodawcy mogą korzystać z pomocy w doborze kandydatów do pracy przez:
• doradztwo w określaniu wymagań dotyczących stanowiska pracy zgłoszonego w ofercie
pracy do urzędu pracy,
• dobór kandydatów spośród bezrobotnych lub poszukujących pracy na zgłoszone w ofercie
pracy stanowisko pracy.
4.1. Formy i zasady doradztwa zawodowego
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa są świadczone w formie grupowej
lub porady indywidualnej. Bezrobotny może korzystać z informacji dotyczącej:
• zawodów,
• rynku pracy,
• możliwości szkolenia i kształcenia.
Informacje te mogą mieć formę materiałów drukowanych, audiowizualnych oraz
komputerowych lub internetowych baz danych, udostępnianych indywidualnie lub podczas
grupowego spotkania informacyjnego.
Indywidualne poradnictwo zawodowe jest złożonym, najczęściej wieloetapowym
procesem. W jego trakcie doradca zawodowy w sposób świadomy i celowy wykorzystuje
różne procedury i techniki, motywując klienta do swobodnego wypowiadania się i aktywnego
współdziałania w rozwiązywaniu jego problemów. Porada indywidualna polega na
bezpośrednim kontakcie z doradcą zawodowym, który stosuje postępowanie wspomagające
proces podejmowania decyzji zawodowej przez bezrobotnego.
Podstawową metodą pracy doradców zawodowych z indywidualnymi klientami jest
rozmowa doradcza. W jej trakcie następuje:
• nawiązanie kontaktu,
• omówienie sytuacji klienta,
27
• analizowanie przebiegu kariery szkolnej i zawodowej, zainteresowań i oczekiwań
związanych z pracą,
• zebranie informacji o stanie zdrowia oraz o wszelkich ograniczeniach, które mogą mieć
wpływ na podjęcie decyzji zawodowej.
Doradca zawodowy i klient wspólnie planują dalsze kroki postępowania i dokonują
ustaleń jakie działania klient powinien zrealizować po zakończeniu porady.
Grupowe poradnictwo zawodowe jest często stosowaną przez doradców zawodowych
formą pomocy w rozwiązywaniu specyficznych problemów zawodowych. Jest to skuteczny
sposób pracy z ludźmi, którzy pracując w grupie i będąc jej członkami, w atmosferze
akceptacji i otwartości, mają możliwość zbadania i zdefiniowania własnych problemów
zawodowych, dokonania adekwatnej oceny siebie oraz rozwijania umiejętności
podejmowania decyzji dotyczących planowania kariery zawodowej. W ramach poradnictwa
grupowego doradcy zawodowi przeprowadzają zajęcia warsztatowe z zakresu samopoznania,
podejmowania decyzji zawodowych, planowania rozwoju zawodowego. Podczas porady w
formie grupowej prowadzonej przez doradcę zawodowego, powinno uczestniczyć nie więcej
niż 16 osób, a chęć potrzeby porady powinna wynikać z rozmowy wstępnej.
Usługi poradnictwa zawodowego i informacji zawodowej świadczone są przez doradcę
zawodowego zgodnie z zasadami:
• dostępności usług poradnictwa zawodowego dla bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz dla pracodawców;
• dobrowolności korzystania z usług poradnictwa zawodowego;
• równości w korzystaniu z usług poradnictwa zawodowego, bez względu na płeć, wiek,
niepełnosprawność, rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, orientację seksualną,
przekonania polityczne i wyznanie religijne lub przynależność związkową;
• swobody wyboru zawodu i miejsca zatrudnienia;
• bezpłatności usługi;
• poufności i ochrony danych osobowych bezrobotnych i poszukujących pracy
korzystających z usług poradnictwa zawodowego.
Zgodnie z Rozporządzeniem z 2 marca 2007 r. standard doradztwa zawodowego
i informacji zawodowej realizowany przez doradcę zawodowego obejmuje w szczególności
postępowanie przy:
28
• udzielaniu porady indywidualnej bezrobotnemu lub poszukującemu pracy;
• udzielaniu porady w formie grupowej bezrobotnemu lub poszukującemu pracy,
• udzielaniu informacji zawodowej bezrobotnemu lub poszukującemu pracy;
• udzielaniu informacji zawodowej grupie bezrobotnych lub poszukujących pracy;
• udzielaniu pracodawcom pomocy w doborze kandydatów do pracy.
4.2
Standardy kwalifikacji zawodowych doradcy zawodowego
To narzędzie wciąż jeszcze nowe na polskim rynku pracy. Standardy te pokazują, jakimi
wiadomościami, umiejętnościami i cechami psychofizycznymi powinien legitymować się
pracownik wykonujący określony zawód. Dodatkowo różnicują te wskazania w zależności od
szczebla w hierarchii zawodowej oraz konkretnego miejsca wykonywania pracy. Opracowanie
standardu wymaga przeprowadzenia szerokich badań wśród osób wykonujących dany zawód
w różnych możliwych warunkach i miejscach.
Zmieniający się rynek pracy coraz częściej wymaga podejmowania nowych decyzji
związanych ze zmianą zawodu lub podnoszeniem kwalifikacji. Wzrosła rola działań
związanych ze starannym planowaniem rozwoju zawodowego. Wszelkiego rodzaju wybory
dotyczące zdobycia wiedzy i umiejętności do wykonywania zawodu wymagają coraz
większej znajomości rynku pracy i rynku edukacyjnego. Sytuacja ta sprawia, iż poradnictwo
zawodowe jest coraz bardziej potrzebne znacznie szerszej niż dotąd grupie klientów.
Dla zwiększenia skuteczności poradnictwa zawodowego, konieczne jest stałe rozwijanie
zaplecza metodyczno-informacyjnego. Poprawieniu jakości usług poradnictwa zawodowego
sprzyjać może większa liczba doradców zawodowych. Im mniej klientów będzie przypadać
na jednego doradcę, tym więcej czasu będzie mógł on poświęcić klientowi.
Zwiększeniu liczby doradców zawodowych mają sprzyjać Rozporządzenia z 2 marca
2007 r.
12
, wg którego w powiatowym urzędzie pracy co najmniej raz w roku, do 30 września
danego roku kalendarzowego, należy ustalić minimalną liczbę doradców zawodowych
zatrudnionych w pełnym wymiarze czasu pracy, proporcjonalnie do minimalnej liczby
pośredników pracy. Rozporządzenie precyzuje, że na dwóch pośredników pracy
12
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 2 marca 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków prowadzenia przez publiczne
służby zatrudnienia usług rynku pracy (DzU 2007 nr 47 poz. 315).
29
zatrudnionych w pełnym wymiarze czasu pracy należy zatrudnić się co najmniej jednego
doradcę zawodowego w pełnym wymiarze czasu pracy.
Doradcy zawodowi są pracownikami publicznych służb zatrudnienia, najczęściej
powiatowych urzędów pracy (administracji samorządowej) oraz centrów informacji
i planowania kariery zawodowej. Ponadto mogą być zatrudnieni w:
• specjalistycznych poradniach psychologiczno-pedagogicznych,
• zespołach ds. orzecznictwa o stopniu niepełnosprawności,
• centrach pomocy rodzinie,
• Ochotniczych Hufcach Pracy (w wyspecjalizowanych jednostkach – Mobilne Centra
Informacji Zawodowej)
• placówkach kształcenia i doskonalenia nauczycieli w specjalnościach pedagogika pracy
i doradztwo zawodowe.
Poza jednostkami publicznymi możliwości zatrudnienia i samozatrudnienia dają
doradcom zawodowym agencje poradnictwa zawodowego, agencje doradztwa personalnego
oraz agencje pośrednictwa pracy.
Doradca zawodowy w powiatowym urzędzie pracy świadczy poradnictwo zawodowe
i informację zawodową na wniosek:
• pośrednika pracy,
• specjalisty do spraw rozwoju zawodowego,
• lidera klubu pracy
• po przyjęciu informacji o potrzebie udzielenia porady od bezrobotnego.
Praca doradcy zawodowego polega na udzielaniu pomocy bezrobotnym i poszukującym
pracy w wyborze odpowiedniego zawodu i miejsca zatrudnienia oraz pracodawcom
w doborze kandydatów do pracy.
Pomoc bezrobotnym i poszukującym pracy polega na:
• udzielaniu informacji o zawodach, rynku pracy oraz szkoleniu i kształceniu;
• udzielaniu porad z wykorzystaniem standaryzowanych metod ułatwiających wybór
zawodu, zmianę kwalifikacji, podjęcie lub zmianę zatrudnienia, w tym badaniu
zainteresowań i uzdolnień zawodowych;
30
• kierowaniu na specjalistyczne badania psychologiczne i lekarskie umożliwiające
wydawanie opinii o przydatności zawodowej do pracy i zawodu albo kierunku
szkolenia;
• inicjowaniu, organizowaniu i prowadzeniu grupowych porad zawodowych dla
bezrobotnych i poszukujących pracy.
Pomoc pracodawcom polega na udzielaniu informacji i doradztwie w zakresie doboru
kandydatów do pracy na stanowiska wymagające szczególnych predyspozycji
psychofizycznych.
W pracy doradcy zawodowego dominuje układ człowiek-człowiek, dlatego też znaczenia
nabierają jego umiejętności i predyspozycje współdziałania z ludźmi. W procesie poradnictwa
zawodowego, aby pomóc klientom w poznaniu ich zainteresowań zawodowych i zdolności,
wykorzystywane są testy do badania zainteresowań, uzdolnień ogólnych, a także cech
osobowości. Analiza preferencji, zainteresowań oraz predyspozycji zawodowych stwarza
klientom możliwości podejmowania właściwych decyzji zawodowych, dokonywania
racjonalnych wyborów zawodowych i przygotowania realistycznych projektów dotyczących
perspektyw zawodowych. Klient, który wyrazi zgodę na przeprowadzenie badań
psychologicznych, ma także możliwość nieodpłatnego skorzystania z takich badań.
Doradcy zawodowi z urzędów pracy świadczą również usługi w zakresie udostępniania
szeroko rozumianej informacji zawodowej, która wspomaga proces podejmowania decyzji
zawodowych, a także umożliwia klientom dokładniejszą orientację w świecie pracy.
Posiadane przez urzędy pracy zasoby informacji zawodowej umożliwiają klientom także
samodzielne korzystanie z tych zasobów i poszukiwanie informacji np. o rynku pracy,
zawodach, instytucjach szkoleniowych. Indywidualne korzystanie ze zbiorów informacji
zawodowej odbywa się często poprzez tzw. samoinformację, czyli klient, posiadając wolny
dostęp do zbiorów, może samodzielnie z nich korzystać, bez angażowania doradcy
zawodowego.
Zgodnie z Rozporządzeniem z 2 marca 2007 r. doradca zawodowy wykorzystuje:
• narzędzia i metody poradnictwa zawodowego;
• autorskie programy z zakresu poradnictwa zawodowego i informacji zawodowej;
• standaryzowane narzędzia diagnostyczne do badania zainteresowań, uzdolnień oraz
predyspozycji zawodowych;
31
• bazy danych bezrobotnych lub poszukujących pracy oraz pracodawców;
• zasoby informacji zawodowej o zasięgu lokalnym, regionalnym, krajowym
i międzynarodowym, zawierające dane o zawodach, możliwościach kształcenia oraz
rynku pracy;
• dane adresowe instytucji specjalistycznych pomocnych w rozwiązywaniu problemu
zawodowego bezrobotnego lub poszukującego pracy;
• materiały informacyjne zawierające dane dotyczące zasobów informacyjnych
posiadanych przez urząd pracy.
Istotne jest, by doradca zawodowy stosował tylko te metody i narzędzia, w zakresie
których został przeszkolony i posiada uprawnienia do ich stosowania.
4.3 Wymagania ustawowe na stanowisko pracy
W rozwoju kariery doradcy zawodowego wyróżnić należy cztery poziomy awansu:
• doradca zawodowy – stażysta,
• doradca zawodowy,
• doradca zawodowy I stopnia,
• doradca zawodowy II stopnia.
Doradcą zawodowym może zostać osoba, która otrzymała licencję zawodową, jeżeli:
• ma pełną zdolność do czynności prawnych;
• nie była karana;
• ma wyższe wykształcenie;
• wykonywała zadania na stanowisku stażysty, w zakresie poradnictwa zawodowego
przez co najmniej 12 miesięcy w publicznych służbach zatrudnienia;
• ma obywatelstwo polskie lub wykaże się wystarczającą znajomością języka polskiego.
Doradcą zawodowym – stażystą może zostać osoba, która wykonuje czynności na
stanowisku doradcy, pod nadzorem doradcy zawodowego, jeżeli:
• ma pełną zdolność do czynności prawnych;
• nie była karana;
• ma wyższe wykształcenie;
• ma obywatelstwo polskie lub wykaże się wystarczającą znajomością języka polskiego.
32
Doradcą zawodowym I stopnia może zostać osoba:
• spełniająca łącznie warunki dla doradcy zawodowego
oraz ma
• co najmniej 24-miesięczny staż pracy na stanowisku doradcy zawodowego
w publicznych służbach zatrudnienia i ukończone studia magisterskie
lub
• co najmniej 12-miesięczny staż pracy na stanowisku doradcy zawodowego
w publicznych służbach zatrudnienia i ukończone studia magisterskie z psychologii lub
poradnictwa zawodowego.
Doradcą zawodowym II stopnia może zostać osoba spełniająca łącznie warunki:
• posiada pełną zdolność do czynności prawnych;
• nie była karana;
• ma obywatelstwo polskie lub wykaże się wystarczającą znajomością języka polskiego;
• ukończyła studia podyplomowe z zakresu poradnictwa zawodowego;
• ma co najmniej 36-miesięczny staż pracy na stanowisku doradcy zawodowego I stopnia.
Wymogów powyższych nie stosuje się wobec obywateli państw Unii Europejskiej,
obywateli państw Europejskiego Obszaru Gospodarczego nienależących do Unii
Europejskiej, obywateli państw niebędących stronami umowy o Europejskim Obszarze
Gospodarczym (zobacz: rozdz. 3.3.)
4.4 Licencja zawodowa doradcy zawodowego
Licencję zawodową doradcy zawodowego określonego stopnia nadaje wojewoda decyzją
administracyjną na wniosek osoby zainteresowanej (zobacz: rozdz. 3.4). Zgodnie z art. 95
Ustawy z 20 kwietnia 2004 r. są trzy stopnie licencji zawodowej doradcy zawodowego:
• licencja zawodowa doradcy zawodowego;
• licencja zawodowa doradcy zawodowego I stopnia;
• licencja zawodowa doradcy zawodowego II stopnia.
33
4.5 Wymogi pozaustawowe
W celu pełnego i jak najbardziej skutecznego wypełniania swoich funkcji, doradca
zawodowy powinien także spełniać szereg wymagań pozaustawowych związanych
z określonymi umiejętnościami czy wiedzą. Poniżej zostanie przedstawiony zakres wiedzy,
umiejętności, zasad oraz cech, które są niezbędne dla prawidłowego wykonywania zawodu
doradcy zawodowego zgodnie z wymaganymi standardami.
W pracy doradcy zawodowego najistotniejsze jest zorientowanie na klienta, które ma na
celu ukierunkowanie działań związanych z realizacją usługi poradnictwa zawodowego na
rzeczywiste potrzeby klientów oraz realizację ich oczekiwań, a składa się na nie:
• analiza potrzeb – określenie faktycznych lub co najmniej prawdopodobnych potrzeb
klienta (nie zawsze pokrywają się ze zgłaszanym przez niego zapotrzebowaniem);
dokonywana jest na podstawie wiedzy o kliencie, czerpanej z danych będących
w posiadaniu doradcy zawodowego oraz przeprowadzonych z klientem rozmów
i analizy jego oczekiwań;
• analiza oczekiwań klienta – polega na identyfikacji oczekiwań klienta oraz ich
skonfrontowaniu z jego prawdopodobnymi rzeczywistymi potrzebami;
• analiza możliwych działań – polega na identyfikacji katalogu możliwych do podjęcia
przez doradcę działań odnoszących się do danego klienta, jak najpełniej
odpowiadających oczekiwaniom i potrzebom klienta;
• dostosowanie możliwości działania do oczekiwań klienta – polega na doborze
najlepszych i najwłaściwszych z możliwych do zastosowania przez doradcę działań,
mających na celu jak najpełniejszą realizację potrzeb i oczekiwań klienta.
Doradca zawodowy powinien posiadać wiedzę w zakresie:
• zasad postępowania doradcy zawodowego podczas kontaktu z klientem,
• metod i technik poradnictwa zawodowego,
• podstawowych zasad zachowania grupy i przewodzenia grupie,
• zjawisk zachodzących na rynku pracy oraz warunkach i możliwościach zatrudnienia na
lokalnym rynku pracy,
• ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy,
• wybranych elementów kodeksu pracy.
Doradca zawodowy powinien posiadać umiejętności:
34
• nawiązywania kontaktu, tworzenia atmosfery zaufania, życzliwości i akceptacji,
• motywowania do współdziałania w rozwiązywaniu problemów zawodowych,
• prowadzenia rozmowy doradczej,
• prowadzenia zajęć grupowych,
• tworzenia z klientem odpowiedniego planu zawodowego,
• gromadzenia i wykorzystywania informacji nt. kształcenia i szkolenia zawodowego,
zatrudnienia i rynku pracy,
• planowania i organizacji pracy własnej,
• radzenia sobie ze stresem,
• obsługi komputera i urządzeń audiowizualnych.
Doradcy zawodowi są zobowiązani do przestrzegania:
• zasady poszanowania godności ludzkiej,
• zasady odpowiedzialności,
• zasady kompetencji,
• zasady zachowania tajemnicy służbowej,
• zasady zaufania,
• zasady współdziałania,
• zasady zabezpieczenia dobra klienta.
Doradca zawodowy powinien cechować się:
• poczuciem odpowiedzialności, samokontrolą dojrzałością i odpornością emocjonalną,
• logicznym rozumowaniem,
• zdolnością przekonywania,
• łatwością wypowiadania się w mowie i piśmie,
• umiejętnością słuchania i obserwacji,
• otwartością na problemy i sprawy innych,
• obiektywizmem i tolerancją,
• dobrą pamięcią, podzielnością i koncentracją uwagi,
• elastycznością i twórczym podejściem oraz otwarciem na problemy i sprawy innych.
35
Zestawienie wykorzystanych dokumentów i opracowań
1. Ustawa z 29 grudnia 1989 r. o zatrudnieniu (DzU 1989 nr 75 poz. 446).
2. Ustawa z 27 lipca 1990 r. o zmianie ustawy o zatrudnieniu (DzU 1990 nr 56 poz. 323).
3. Ustawa z 16 października 1991 r. o zatrudnieniu i bezrobociu (DzU 1991 nr 106
poz. 457) .
4. Ustawa z 14 grudnia 1994 r. o zatrudnieniu i przeciwdziałaniu bezrobociu. (DzU 1995
nr 1 poz. 1) .
5. Ustawa z 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU 2004 nr 99 poz. 1001, ze zm.).
6. Ustawa z 26 kwietnia 2001 r. o zasadach uznawania nabytych w państwach
członkowskich Unii Europejskiej kwalifikacji do wykonywania zawodów regulowanych
(DzU 2001 nr 87 poz. 954).
7. Ustawa z 24 sierpnia 2007 r. o zmianie ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach
rynku pracy oraz o zmianie niektórych innych ustaw (DzU 2007 nr 176, poz. 1243).
8. Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z 20 października 2004 r. w sprawie trybu
nadawania licencji zawodowych pośrednika pracy i doradcy zawodowego (DzU 2004
nr 238 poz. 2393).
9. Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z 25 października 2005 r. w sprawie trybu
organizowania prac społecznie użytecznych (DzU 2005 nr 210, poz. 1745).
10. Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 3 kwietnia 2006 r. w sprawie stażu
adaptacyjnego i testu umiejętności w toku postępowania o uznanie kwalifikacji do
wykonywania zawodu pośrednika pracy i doradcy zawodowego (DzU 2006 nr 60
poz. 425).
11. Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 2 marca 2007 r. w sprawie
standardów usług rynku pracy (DzU 2007 nr 47, poz. 314).
12. Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z 2 marca 2007 r. w sprawie
szczegółowych warunków prowadzenia przez publiczne służby zatrudnienia usług rynku
pracy (DzU 2007 nr 47 poz. 315).