Konfiguracja wybranych usług centrali IP PBX

Zadanie 1

Zbudowad sied tak jak na rys. 1.

BT 200

BT 200

Softphone

Softphone

Softphone

TrixBox

Rys. 1

W programowej centralce TrixBox dodad „rozszerzenia”:

 Nazwa: Telefon

Y

 Nazwa użytkownika:

X

0

Y

 Numer telefonu:

X

0

Y

 Hasło:

X

0

Y

gdzie:

X

– numer grupy;

Y

– numer telefonu, n =1,…, 5.

Każdemu numerowi telefonicznemu należy umożliwid korzystanie z poczty głosowej. Przetestuj
centralkę telefoniczną, aby się upewnid o poprawnie wprowadzonych ustawieniach. Wnioski i sposób
konfiguracji zanotowad w protokole.

Zadanie 2

Wykonad następujące zadania konfiguracyjne:

 Skonfigurowad w centralce telefonicznej i umożliwid zestawienie telekonferencji pomiędzy 3

telefonami.

 Skonfiguruj w centralce telefonicznej konteksty planu połączeo zależnych od pory dnia.

Przyjmij następujące założenia:

 w każdy dzieo roboczy od godzinie H+10’ do godziny H+20’ (H – aktualny czas)

połączenia są automatycznie przenoszone do poczty głosowej,

 w sobotę i niedzielę połączenia są automatycznie przenoszone do poczty głosowej.

Przetestuj wprowadzone ustawienia. Wnioski i sposób konfiguracji wyżej wymienionych zadao
zanotowad w protokole.

Zadanie 3

Zbudowad „Call Center”, którego strukturę przedstawiono na rys. 2.

Menu główne

1

– Biuro obsługi klienta

2

– Oddział A

3

– Oddział B

Oddział B

1

– Kierownik

2

– Sekretariat

Oddział A

1

– Kierownik

2

– Sekretariat

Rys. 2

Poszczególne numery telefonów są następujące:



Kierownik Oddziału A – numer telefonu:

X

01



Kierownik Oddziału B – numer telefonu:

X

02



Sekretariat Oddziału A – numer telefonu:

X

03



Sekretariat Oddziału B – numer telefonu:

X

04



Biuro obsługi klienta

– numer telefonu:

X

05

gdzie:

X

– numer grupy.

UWAGA: komunikaty menu głosowego nagrad wykorzystując telefon BT200 i centralkę telefoniczną.

Przetestuj wprowadzone ustawienia. Wnioski i sposób konfiguracji wyżej wymienionych zadao
zanotowad w protokole.

Zadanie 4

Przetestuj działanie „parkowania” połączeo i skonfiguruj tak centralkę, aby numer

X

05 (

X

– numer

grupy) mógł obsługiwad „zaparkowane” połączenia.

Przetestuj wprowadzone ustawienia. Wnioski i sposób konfiguracji wyżej wymienionych zadao
zanotowad w protokole.