Elementy biznesplanu
Streszczenie
Misja i cele firmy
Ogólne informacje o firmie
Opis produktu lub us
ługi
Zespół zarządzający
Rynek
Strategia marketingowa
Kana
ły dystrybucji
Konkurencja
Ryzyko zwi
ązane z biznesem
Plan wdro
Ŝenia
Wymagania kapita
łowe
Plan finansowy
Cele firmy
Gdzie firma powinna si
ę znaleźć w
bli
Ŝszej
i dalszej przysz
łości – z punktu widzenia
sprzeda
Ŝy lub przychodów
Nowe rynki
Nowe produkty albo usługi
Terytorium geograficzne
Misja
Kilka zda
ń- czym zamierzamy się zająć
Dobra misja odpowiada na pytania:
Czym firma się zajmuje?
Jakich klientow obsługuje?
Czym wyroŜnia się wśrod konsumentow?
Rynek –analiza
Wykazanie znajomo
ści rynku
Ocena rynku
Oczekiwania
Analiza na podstawie
Publikacji
Internetu
Badań rynku (własnych)
Raportow analitykow (wyspecjalizowane firmy)
W ICT: raporty UKE i KE
Opis docelowego segmentu klientów i prognoz wzrostów
Uwiarygodnienie danych o rynku – podawać źródła
Analiza rynku - zadania
Okre
ślenie typu klientów
Struktura demograficzna klientów
Lokalizacja geograficzna rynku
Motywacje k
lientów
Segmentacja rynku
Us
ługa moŜe być kierowana do kilku grup docelowych
(segmentów rynku)
Przykłady
Klienci biznesowi i indywidualni
SprzedaŜ odbiornikow telewizyjnych
LCD czy CRT – roŜne grupy odbiorcow
Restauracja
Fast food – specyficzna grupa klientow
MoŜna ją podzielić na młodzieŜ i dorosłych
Komputery
Dom
Edukacja
Małe firmy
DuŜe firmy
Administracja
kreślenie typu klientow
Rynek docelowy
– grupa klientów o wspólnych cechach,
odróŜniających ich od innych grup
Opisanie wspólnych cech i uzasadnienie dlaczego są rynkiem
dla naszej us
ługi
Np. u
Ŝytkownicy 30-letnich samochodów potrzebują trudno
dost
ępnych części
Precyzyjnie określony rynek
Badania powinny określić
Ile jest takich samochodow
Ile w pobliŜu naszego warsztatu – zasięg geogfraficzny
Jakie części i jak często potrzebują
Jakie usługi oprocz części
Lokalizacja rynku
Konieczne okre
ślenie miejsca przebywania
klientów
Gdzie mieszkają
Gdzie pracują
Gdzie wypoczywają
Okre
ślenie miejsca gdzie będziemy im
oferowa
ć usługę
Motywacja klientów – konieczność
zaspokojenia konkretnej potrzeby
Wielkość rynku
Jak wielki rynek docelowy?
Rynek docelowy nie musi być duŜy.
Mniejszy precyzyjnie określony rynek
moŜe teŜ być dobry dla opłacalności
przedsięwzięcia
Czy znajdzie si
ę dostateczna liczba
nabywców?
Okre
ślenie penetracji rynku – jaką część
obejmie nasza us
ługa
Finansowanie
Ile ogólnie potrzebujesz pieniędzy i jak zamierzasz je
wykorzysta
ć?
Gdzie uzyskasz niezb
ędne fundusze?
Jak planujesz sp
łacić kredyt lub wynagrodzić inwestorów?
Z biznesplanu wynika zapotrzebowanie na finansowanie, czyli
jaki s
ą planowane wydatki na:
reklamę i marketing,
płace,
wyposaŜenie biurowe,
wyposaŜenie produkcyjne,
koszty utrzymania siedziby,
ogolne koszty operacyjne.
Źrodła finansowania
Fundusze prywatne (
środki własne)
oszczędności, kredyty hipoteczne i osobiste karty kredytowe
(duŜe limity, wysokie oprocentowanie)
Kredyt bankowy
Wniosek kredytowy – duŜa niechęć do „start-up”
Zabezpieczenie - na przykład wyposaŜenie, budynki lub inne
nieruchomości, pojazdy firmowe, towary złoŜone w magazynie
lub surowce
Koszt kredytu
Inwestorzy kapita
łowi
Inwestorzy branŜowi i finansowi (pasywni)
Przejmują kontrolę nad firmą (wpływ na decyzje, ich zaufani
ludzie w zarządzie, pomiar parametrow)
Strategia wyj
ścia
Giełda
SprzedaŜ firmy
CAPEX
– Capital Expense
Includes the investments to:
The network infrastructure and devices
The hardware for network management and billing
(charging)
Components
Base stations (Access Points)
Core network equipment (backhaul)
Site preparation (site acquisition, civil works, power,
antenna system, transmission)
Service platforms
Spectrum (if obtained in result of the tender)
Incured only once
OPEX
– Operational Expense
Includes:
The labor costs
Expenses for managing the network
Expenses for marketing, sales and customer care
Three different kinds of costs
Customer driven – terminal subsidies, dealer
commissions
Revenue driven – costs related to generated traffic eg.
interconnection, promotion
Network driven – associated with the operation of the
network eg. transmission, site rentals, operation and
maintenance
Kana
ły dystrybucji
Własna sieć handlowcow
Koszty – zatrudnienie, wyszkolenie
Skorzystanie z istniejącej sieci własnej/cudzej
Mniejsze koszty sprzedaŜy i marketingu
Jak trudno w nie wejść
Kanały dystrybucji
Sposób w jaki usługi/produkty są udostępniane uŜytkownikowi
Sprzeda
Ŝ bezpośrednia – własna produkcja, własna sieć sprzedaŜy
– największe marŜe
Przedstawiciele handlowi
– najczęściej do firm, bardzo efektywne, to
nie musz
ą być pracownicy producenta
Hurtownicy
– pośrednik w sprzedaŜy od producenta do detalisty –
najpopularniejszy sposób- np. płyty
Sprzeda
Ŝ detaliczna – kupują od hurtowników i sprzedają
u
Ŝytkownikom końcowym – najlepszy kanał dla zwykłego
konsumenta
Sprzeda
Ŝ wysyłkowa – reklama bezpośrednia (katalogi), wybrany
towar dostarczany o klienta
Sprzeda
Ŝ internetowa – najnowszy kanał sprzedaŜy, bardzo
popularny, wolumen sprzeda
Ŝy rośnie – umoŜliwia producentom
sprzeda
Ŝ detaliczną
Druga koncesja warszawska sygnalizuje koniec duopolu
Polityka rozwoju telekomunikacji -Uchwa
ła Rady Ministrów –
1996 r.
– OCHRONA TPSA
Nie powstanie żaden konkurencyjny do TPSA operator świadczący usługi
we wszystkich segmentach rynku (lokalny, mm, mn)
Otwierane rynku od połączeń lokalnych przez międzymiastowe do
międzynarodowych
Stworzenie duopolu – TPSA + operator niezależny w strefie
numeracyjnej (49 stref numeracyjnych)
Planowane otwarcie rynku
Mm – 1999 r.
Mn – 2003 r.