Copyright © Jerzy R.

Nawrocki

Zasady skutecznego działania

Zasady skutecznego działania

[e-mail]

www.cs.put.poznan.pl/jnawrocki/io

Inżynieria oprogramowania II

Wykład 2

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Plan wykładów

Zasady skutecznego działania

Kontrola jakości oprogramowania
Szacowanie rozmiaru i

pracochłonności

Standardy serii ISO 9000
Model dojrzałości CMMI
Inżynieria wymagań I i II
Metody formalne
Zarządzanie przedsięwzięciami i

PRINCE2

Personal Software Proces
TSP & RUP
Zwinne metodyki programowania
XPrince i projekty dyplomowe

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Wprowadzenie

Dr Stephen

Covey

„7 nawyków

skutecznego

działania”

15 mln egzemplarzy,
32 języki

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Zasady skutecznego działania - Plan
wykładu

Bądź proaktywny

Bądź proaktywny

Zaczynaj mając koniec na względzie

Zaczynaj mając koniec na względzie

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Myśl o obopólnej korzyści

Myśl o obopólnej korzyści

Najpierw staraj się

Najpierw staraj się

zrozumieć

zrozumieć

Dbaj o synergię

Dbaj o synergię

Ostrz piłę

Ostrz piłę

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Zasady skutecznego działania - Plan
wykładu

Bądź proaktywny

Bądź proaktywny

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Bądź proaktywny

•

Determinizm

Determinizm

psychologiczny

psychologiczny

To przez moich rodziców

To przez moich rodziców

.

.

•

Determinizm

Determinizm

środowiskowy

środowiskowy

To przez mojego szefa.

To przez mojego szefa.

•

Determinizm genetyczny

Determinizm genetyczny

To przez moich dziadków.

To przez moich dziadków.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Bądź proaktywny

Odpowiedź

Odpowiedź

Pobudzenie

Pobudzenie

Wolność

Wolność

wyboru

wyboru

Niezależna

Niezależna

wola

wola

Wyobraźn

Wyobraźn

ia

ia

Świadomo

Świadomo

ść

ść

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Bądź proaktywny

Proaktywność > być aktywnym
Proaktywność ~ odpowiedzialność
Odpowiedzialność - odpowiedź

Są pod wpływem

Są pod wpływem

pogody.

pogody.

Są podatni na

Są podatni na

pochlebstwa.

pochlebstwa.

Ludzie
reaktywni

Ludzie
proaktywni

Kierują się wartościami.

Kierują się wartościami.

Ich reakcje zależą od

Ich reakcje zależą od

pobudzeń, ale duży

pobudzeń, ale duży

wpływ mają wyznawane

wpływ mają wyznawane

wartości.

wartości.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Bądź proaktywny

Język
reaktywny

Język
proaktywny

Nic nie poradzę.

Nic nie poradzę.

Taki już jestem.

Taki już jestem.

Mogę zmienić swoje

Mogę zmienić swoje

nawyki. Oczywiście to

nawyki. Oczywiście to

potrwa, ale jeśli to

potrwa, ale jeśli to

ważne ..

ważne ..

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Bądź proaktywny

Język
reaktywny

Język
proaktywny

Doprowadza mnie do

Doprowadza mnie do

szału. Wszystko zrobię,

szału. Wszystko zrobię,

żeby tylko odpłacić

żeby tylko odpłacić

pięknym za nadobne.

pięknym za nadobne.

Panuję nad sobą.

Panuję nad sobą.

Potrafię ocenić, kiedy

Potrafię ocenić, kiedy

ktoś robi coś źle, a

ktoś robi coś źle, a

kiedy dobrze.

kiedy dobrze.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Bądź proaktywny

Język
reaktywny

Język
proaktywny

Mam za dużo obowiązków.

Mam za dużo obowiązków.

Muszę coś z tym zrobić ..

Muszę coś z tym zrobić ..

Na nic nie mam

Na nic nie mam

czasu.

czasu.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Obszar

Obszar

wpływu

wpływu

Bądź proaktywny

Obszar

Obszar

Troski

Troski

Nastawieni

Nastawieni

e

e

reaktywne

reaktywne

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Obszar

Obszar

wpływu

wpływu

Bądź proaktywny

Obszar

Obszar

Troski

Troski

Nastawieni

Nastawieni

e

e

proaktywn

proaktywn

e

e

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Bądź proaktywny

Trzy rodzaje problemów:

• Brak
wpływu

• Wpływ bezpośredni
(zwycięstwa
osobiste)

• Wpływ pośredni
(zwycięstwa
publiczne)

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Modlitwa Anonimowych Alkoholików

Panie daj mi

odwagę

, bym mógł zmieniać rzeczy,

które mogą i powinny być

zmienione,

łagodność

, bym akceptował rzeczy,

które nie mogą być zmienione i

mądrość

, bym umiał odróżnić jedne

rzeczy od drugich.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Zasady skutecznego działania - Plan
wykładu

Bądź proaktywny

Bądź proaktywny

Zaczynaj mając koniec na względzie

Zaczynaj mając koniec na względzie

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Osobiste

przywództwo: kim

chciałbym być ?

Za 3 lata, za 10 lat, ..?
Zaczynaj mając koniec

na względzie.

Będę:

za 2 lata magistrem

za lat 10 ministrem

Przywództwo = określanie celów +

stawianie zadań

Zaczynaj mając koniec na względzie

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Zaczynaj mając koniec na względzie

Kim chcę

być

? (charakter)

Co chcę

(z)robić

?

(dokonania)

Jakie są zasady, na których

być

i

robić

są oparte ?

Misja osobista

Misja osobista

Misja osobista

Misja osobista

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Identyfikacja ról i celów

• Chłopak /
dziewczyna

• Syn /
córka

• Student /
Studentka

Error

Zaczynaj mając koniec na względzie

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Wszystkie rzeczy są
tworzone dwa razy.

Wizualizacja

Zaczynaj mając koniec na względzie

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Afirmacja ma

być:
• osobista
• pozytywna
• w czasie

teraźniejszym
• wizualna
• emocjonalna

Bardzo się cieszę

Bardzo się cieszę

(

(

emocje osobiste

emocje osobiste

), że

), że

potrafię (

potrafię (

czas

czas

teraźniejszy

teraźniejszy

)

)

bezkonfliktowo

bezkonfliktowo

(

(

pozytywnie

pozytywnie

)

)

rozwiązywać problemy

rozwiązywać problemy

współpracy w zespole.

współpracy w zespole.

Afirmacja

Zaczynaj mając koniec na względzie

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Zasady skutecznego działania - Plan
wykładu

Bądź proaktywny

Bądź proaktywny

Zaczynaj mając koniec na względzie

Zaczynaj mając koniec na względzie

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Klasyczne praktyki zarządzania czasem

• Miej miejsce na
wszystko i trzymaj
wszystko na swoim
miejscu

• Czytaj
wybiórczo

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Klasyczne praktyki zarządzania czasem

Zarezerwuj sobie czas w ciągu

dnia tylko dla siebie.

Zarezerwuj swój najlepszy

czas na ważne rzeczy.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Klasyczne praktyki zarządzania czasem

Coś przydatnego?

Wytrych do skarbca

Banku Gdańskiego!

• Rób coś
przydatnego,
gdy czekasz.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Klasyczne praktyki zarządzania czasem

Obserwuj zużycie czasu.
Stawiaj terminy

(deadline).

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Klasyczne praktyki zarządzania czasem

Dziel duże zadania na

mniejsze.

Każdego dnia kończ

przynajmniej jedną rzecz.

Nie przeciążaj dnia.

300 stron =

20 dni x 15 stron

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Klasyczne praktyki zarządzania czasem

Nie odkładaj na później.

Każdą korespondencję dotykaj tylko

raz.

Nie martw się niczym w sposób ciągły.

Później

Później!

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Skończyć moduł P1

Przygotować się do
egz.

Spotkanie z prof.

Skończyć moduł P1

Przygotować się do
egz.

Spotkanie z prof.

Klasyczne praktyki zarządzania czasem

Zrób listę rzeczy
do zrobienia na
dany dzień

Przypisz
zadaniom
priorytety

!!!

!!!

Krytyczne

Krytyczne

!

!

Ważne

Ważne

?

?

Takie sobie

Takie sobie

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Rzeczy najważniejsze nigdy

nie mogą być na łasce

rzeczy mniej ważnych

- J. .......................

Wydajne a
skuteczne
zarządzanie
czasem

Skuteczne zarządzanie

czasem:

rzeczy pierwsze

najpierw

Być skutecznym

J. W.

von .........................

1749 - 1832

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

N

ie

w

a

ż

n

e

W

a

ż

n

e

Pilne

Nie pilne

I

“Gaszenie pożarów”,
walka z czasem,
robienie rzeczy na
wczoraj

III

Przerwania, telefony,
niektóre
spotkania, ...

II

Zapobieganie,
planowanie,
szkolenia, penetracja
możliwości

IV

Oglądanie stron
www, niektóre listy
dyskusyjne, gazety,
programy TV ..

Być skutecznym

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Działania w II obszarze

• Identyfikacja ról
• Redagowanie misji
• Selekcja zadań
• Szeregowanie zadań
• Codzienne
dostosowanie

I

“Gaszenie
pożarów”,
walka ..

III

Przerwania,
telefony ...

II

Zapobieganie,
planowanie, ..

IV

Oglądanie
stron www,
listy dysk. ..

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Promocja tylko dziś

Promocja tylko dziś

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Aby powiedzieć

TAK

zadaniom z

obszaru II musisz

nauczyć się mówić

NIE

innym, czasami

bardzo pilnym

propozycjom.

Dziękuje,

Dziękuje,

nie.

nie.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Zasady skutecznego działania - Plan
wykładu

Bądź proaktywny

Bądź proaktywny

Zaczynaj mając koniec na względzie

Zaczynaj mając koniec na względzie

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Myśl o obopólnej korzyści

Myśl o obopólnej korzyści

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Myśl o obopólnej korzyści

Win / lose =
paradygmat
sportowy:
“Jeśli wygram, ty
przegrasz.”

“

“

Przegram. Ty wygrasz.

Przegram. Ty wygrasz.

Zawsze przegrywam.”

Zawsze przegrywam.”

Groźba: Skrywane

Groźba: Skrywane

uczucia nie umierają!

uczucia nie umierają!

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Myśl o obopólnej korzyści

Wzajemna korzyść.

Mój sukces nie wyklucza
Twojego.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Emocjonalne konto bankowe

Ma

Ma

Winien

Winien

Uprzejmość

Uprzejmość

Grzeczność

Grzeczność

Uczciwość

Uczciwość

Dotrzymywanie

Dotrzymywanie

obietnic

obietnic

Niegrzeczność

Niegrzeczność

Brak szacunku

Brak szacunku

Ignorowanie kogoś

Ignorowanie kogoś

Przesadzona reakcja

Przesadzona reakcja

Wpłata

Wpłata

Wypłata

Wypłata

Gdy jest wzajemne zaufanie, komunikacja jest

Gdy jest wzajemne zaufanie, komunikacja jest

łatwa.

łatwa.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Emocjonalne konto bankowe

Zrozumienie drugiego człowieka

Zrozumienie drugiego człowieka

Zrozumienie drugiego człowieka

Zrozumienie drugiego człowieka

Wpłata = Wypłata ?

Wpłata = Wypłata ?

Uniwersalna wpłata:

akceptowanie wartości drugiej

akceptowanie wartości drugiej

osoby

osoby

Czyń innym tak, jakbyś
chciał by inni czynili tobie.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Emocjonalne konto bankowe

Zwracaj uwagę na drobiazgi

Zwracaj uwagę na drobiazgi

Zwracaj uwagę na drobiazgi

Zwracaj uwagę na drobiazgi

Duża wpłata

Duża wpłata

Mała

Mała

uprzejmość

uprzejmość

Mała

Mała

grzeczność

grzeczność

Duża wypłata

Duża wypłata

Mała

Mała

nieuprzejmość

nieuprzejmość

Mała

Mała

niegrzeczność

niegrzeczność

Drobiazgi = Wielkie rzeczy

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Emocjonalne konto bankowe

Dotrzymywanie obietnic

Dotrzymywanie obietnic

Dotrzymywanie obietnic

Dotrzymywanie obietnic

Zrobię ten program

Zrobię ten program

w ciągu tygodnia.

w ciągu tygodnia.

Obietnice i
zobowiązania są bardzo
ważne.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Emocjonalne konto bankowe

Wyjaśnianie oczekiwań

Wyjaśnianie oczekiwań

Wyjaśnianie oczekiwań

Wyjaśnianie oczekiwań

Jestem za kapitalizmem.

Jestem za kapitalizmem.

Chcę być bogaty!

Chcę być bogaty!

Oczekiwania są niejawne.

Oczekiwania są niejawne.

Wpłatą jest uczynić je

Wpłatą jest uczynić je

jawnymi.

jawnymi.

Niejasne oczekiwania

Niejasne oczekiwania





potyczki osobowości

potyczki osobowości

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Emocjonalne konto bankowe

Spójność osobowości

Spójność osobowości

Spójność osobowości

Spójność osobowości

Genialne!

Genialne!

Ale głupie!

Ale głupie!

Spójność

Spójność





uczciwość

uczciwość

Brak spójności =

Brak spójności =

dwulicowość

dwulicowość

Bądź lojalny wobec

Bądź lojalny wobec
nieobecnych

.

.

Uprzejmość nie jest brakiem

Uprzejmość nie jest brakiem

spójności.

spójności.

Krytykuj

Krytykuj rozwiązanie

, nie

, nie

osobę

.

.

Doceniaj cudzy wysiłek.

Doceniaj cudzy wysiłek.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Emocjonalne konto bankowe

Przeproś serdecznie, gdy zrobisz błąd

Przeproś serdecznie, gdy zrobisz błąd

Przeproś serdecznie, gdy zrobisz błąd

Przeproś serdecznie, gdy zrobisz błąd

Myliłem

Myliłem

się

się

OK

OK

Ludzie z kompleksami

Ludzie z kompleksami

nie potrafią

nie potrafią

przepraszać.

przepraszać.

Ma

Ma

To był mój błąd.

To był mój błąd.

To było niegrzeczne z

To było niegrzeczne z

mojej strony.

mojej strony.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Zasady skutecznego działania - Plan
wykładu

Bądź proaktywny

Bądź proaktywny

Zaczynaj mając koniec na względzie

Zaczynaj mając koniec na względzie

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Myśl o obopólnej korzyści

Myśl o obopólnej korzyści

Najpierw staraj się

Najpierw staraj się

zrozumieć

zrozumieć

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Najpierw staraj się zrozumieć ..

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Empatyczna komunikacja

Najpierw staraj się zrozumieć

Najpierw staraj się zrozumieć

Poziomy słuchania:

Poziomy słuchania:
•

Ignorowanie

Ignorowanie

•

Udawanie

Udawanie

•

Słuchanie

Słuchanie

wybiórcze

wybiórcze
•

Słuchanie

Słuchanie

empatyczne

empatyczne

potem staraj się by cię

potem staraj się by cię

zrozumiano

zrozumiano

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Zasady skutecznego działania - Plan
wykładu

Bądź proaktywny

Bądź proaktywny

Zaczynaj mając koniec na względzie

Zaczynaj mając koniec na względzie

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Myśl o obopólnej korzyści

Myśl o obopólnej korzyści

Najpierw staraj się

Najpierw staraj się

zrozumieć

zrozumieć

Dbaj o synergię

Dbaj o synergię

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Dbaj o synergię

Synergia:

Całość > część

Całość > część

1

1

+ .. +

+ .. +

część

część

n

n

Synergia:

budowanie na

budowanie na sile

i

i

kompensowanie

kompensowanie
słabości

.

.

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Zasady skutecznego działania - Plan
wykładu

Bądź proaktywny

Bądź proaktywny

Zaczynaj mając koniec na względzie

Zaczynaj mając koniec na względzie

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Myśl o obopólnej korzyści

Myśl o obopólnej korzyści

Najpierw staraj się

Najpierw staraj się

zrozumieć

zrozumieć

Dbaj o synergię

Dbaj o synergię

Ostrz piłę

Ostrz piłę

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Gęś i złote jaja

Gęś i złote jaja

Ostrz piłę

P - Produkcja (złote jaja)

PC - Zdolności produkcyjne
(gęś)

Równowaga P /
PC

P - tworzone
oprogramowanie

PC - szkolenia, narzędzia,
..

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Zasady skutecznego działania - Plan
wykładu

Bądź proaktywny

Bądź proaktywny

Zaczynaj mając koniec na względzie

Zaczynaj mając koniec na względzie

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Aby rzeczy pierwsze były pierwsze

Myśl o obopólnej korzyści

Myśl o obopólnej korzyści

Najpierw staraj się

Najpierw staraj się

zrozumieć

zrozumieć

Dbaj o synergię

Dbaj o synergię

Ostrz piłę

Ostrz piłę

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Pytania?

J.Nawrocki, Zasady skutecznego działani
a

Ocena wykładu

1. Wrażenie ogólne (1 - 6)
2. Za szybko czy za wolno?
3. Czy dowiedziałeś się

czegoś ważnego?
4. Co i jak poprawić?