background image

NOWOCZESNE METODY 

KSZTAŁCENIA OSÓB 

DOROSŁYCH

                       

background image

2

Miejsce szkolenia bhp w strategii 

zakładu pracy

Procesem szkolenia bhp w firmie nie 
może rządzić przypadek.

Powinno to być działanie zaplanowane.

Podstawą jego jest świadomość, że: 

- inwestowanie w rozwój personelu to nie 
luksus,

- jest to dobra inwestycja w zdrowie, życie i 
bezpieczeństwo w przyszłości.

background image

3

Jakie należy spełnić warunki aby 

szkolenie przyniosło pożądane 

korzyści?

1. Osoba prowadząca szkolenie musi mieć opracowane szczegółowe 
programy:

- dla poszczególnych rodzajów szkoleń dla instruktorów w zakresie 
prowadzenia instruktaży,

- dla określonych stanowisk pracy.
W programach musi być określony rodzaj :
- wiedzy,
- umiejętności,
jaki szkoleni powinni opanować.

background image

4

Jakie należy spełnić warunki aby 

szkolenie przyniosło pożądane 

korzyści?

2. Kierownictwo zakładu pracy musi się czuć odpowiedzialne za 

przygotowanie swoje i personelu.
3. Firma powinna:
- zachęcać swoich pracowników do do określania i realizowania swoich 

potrzeb,
- zapewnić regularną ocenę pracy,
- zauważać wysiłki i ich wpływ na efektywność pracy.
4. Należy stworzyć możliwość:
- zaprezentowania i rozwiązania nowych problemów, (mogą one być 

okazją do uczenia się),
- uczestniczenia w dodatkowych kursach i szkoleniach z zakresu bhp.

background image

Szkolenie w dziedzinie 

bezpieczeństwa i higieny 

pracy

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA GOSPODARKI I PRACY 

 dnia 27 lipca 2004 r.

w sprawie szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny 

pracy

(Dz. U. Nr 180, poz. 1860 z późn. zm.)

Ostatnia zmiana:

Dz. U. Nr 196. poz. 1420 z 24 października 2007 

oraz rozporządzenie Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3. lutego 2006r. w 

sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, 

umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych 

Dz.U.Nr31, poz.216).

background image

Zakres rozporządzenia

Rozporządzenie określa:
1) szczegółowe zasady szkolenia w dziedzinie 

bezpieczeństwa i higieny pracy;
2) zakres szkolenia;
3) wymagania dotyczące treści i realizacji programów 

szkolenia;
4) sposób dokumentowania szkolenia;
5) przypadki, w których pracodawcy lub pracownicy 

mogą być zwolnieni z określonych rodzajów szkolenia. 

background image

Kodeks pracy dział X – szkolenie 

bhp

Art. 237

3

. 

§  1.  Nie  wolno  dopuścić  pracownika  do  pracy,  do  której 
wykonywania  nie  posiada  on  wymaganych  kwalifikacji  lub 
potrzebnych  umiejętności,  a  także  dostatecznej  znajomości 
przepisów oraz zasad bezpieczeństwa i higieny pracy.

§ 2. Pracodawca jest obowiązany zapewnić przeszkolenie 
pracownika w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy przed 
dopuszczeniem go do pracy oraz prowadzenie okresowych 
szkoleń w tym zakresie. Szkolenie pracownika przed 
dopuszczeniem do pracy nie jest wymagane w przypadku 
podjęcia przez niego pracy na tym samym stanowisku pracy, 

które zajmował u danego pracodawcy 

bezpośrednio

 

przed nawiązaniem z tym pracodawcą kolejnej umowy o pracę. 

background image

Kodeks pracy – szkolenie 

bhp

§ 2

1

Pracodawca jest obowiązany odbyć szkolenie 

w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy w zakresie 

niezbędnym do wykonywania ciążących na nim 

obowiązków. Szkolenie to powinno być okresowo 

powtarzane.

§ 3. Szkolenia, o których mowa w § 2, odbywają się w 

czasie pracy i na koszt pracodawcy.

background image

Kodeks pracy – szkolenie 

bhp

Art. 237

4

.

  §  1.  Pracodawca  jest  obowiązany  zaznajamiać 
pracowników 

przepisami 

zasadami 

bezpieczeństwa  i  higieny  pracy  dotyczącymi 
wykonywanych przez nich prac.

§  2.  Pracodawca  jest  obowiązany  wydawać 
szczegółowe  instrukcje  i  wskazówki  dotyczące 
bezpieczeństwa  i  higieny  pracy  na  stanowiskach 
pracy.

§ 3. Pracownik jest obowiązany potwierdzić na piśmie 
zapoznanie  się  z  przepisami  oraz  zasadami 
bezpieczeństwa i higieny pracy. 

background image

Wymogi dotyczące 

szkolenia

Pracodawca zapewnia pracownikowi odbycie, 
odpowiedniego do rodzaju wykonywanej pracy, 
szkolenia, w tym przekazanie mu informacji i 
instrukcji dotyczących zajmowanego stanowiska 
pracy lub wykonywanej pracy. 

W razie wykonywania pracy na terenie zakładu pracy 
pracodawcy przez 

pracownika innego pracodawcy

 - 

pracodawca zapewnia poinformowanie tego 
pracownika o zagrożeniach dla bezpieczeństwa i 
zdrowia podczas pracy na tym terenie. Uzyskanie 
tych informacji pracownik potwierdza podpisem. 

background image

Co zapewnić powinno szkolenie 

bhp

Szkolenie zapewnia uczestnikom:

1) zaznajomienie się z czynnikami środowiska pracy mogącymi 
powodować zagrożenia dla bezpieczeństwa i zdrowia 
pracowników podczas pracy oraz z odpowiednimi środkami i 
działaniami zapobiegawczymi;

2) poznanie przepisów oraz zasad bezpieczeństwa i higieny pracy 
w zakresie niezbędnym do wykonywania pracy w zakładzie pracy 
i na określonym stanowisku pracy, a także związanych z pracą 
obowiązków i odpowiedzialności w dziedzinie bezpieczeństwa i 
higieny pracy;

3) nabycie umiejętności wykonywania pracy w sposób bezpieczny 
dla siebie i innych osób, postępowania w sytuacjach awaryjnych 
oraz udzielenia pomocy osobie, która uległa wypadkowi. 

background image

Kto może być 

organizatorem szkolenia

Pracodawca

Jednostka organizacyjna 

prowadząca działalność 

szkoleniową w dziedzinie 

bhp 

Pracodawca może 
organizować szkolenia z 
bezpieczeństwa i higieny 
pracy dla wszystkich 
pracowników za wyjątkiem:

- pracodawcy,
- służby bhp,
- instruktorów i wykładowców 
tematyki bhp.

Jednostka taka może 
prowadzić wszystkie rodzaje 
szkolenia z bhp dla wszystkich 
grup zawodowych i 
pracowników.

lub na zlecenie 

pracodawcy

background image

Co należy zapewnić

Pracodawca oraz jednostka organizacyjna zapewniają:

  

1) programy poszczególnych rodzajów szkolenia opracowane dla 

określonych grup stanowisk;

  2) programy szkolenia instruktorów w zakresie metod prowadzenia 
instruktażu - w przypadku prowadzenia takiego szkolenia;

  3) 

wykładowców

 i instruktorów posiadających:

  - zasób wiedzy

  - doświadczenie zawodowe 

  - i przygotowanie dydaktyczne zapewniające właściwą realizację 
programów szkolenia;

Przygotowanie dydaktyczne - ukończenie kształcenia lub szkolenia 
przygotowującego do prowadzenia procesu szkolenia w dziedzinie 
bezpieczeństwa i higieny pracy w sposób zapewniający wysoką 
efektywność,  z uwzględnieniem, odpowiednich dla określonych grup 
uczestników szkolenia i rodzajów szkolenia: 

   - form organizacyjnych 

   - i metod szkolenia 

   - oraz środków dydaktycznych;

background image

Co należy zapewnić

Pracodawca oraz jednostka organizacyjna zapewniają:

   4) odpowiednie warunki lokalowe do prowadzenia 
działalności szkoleniowej;

   5) wyposażenie dydaktyczne niezbędne do właściwej realizacji 
programów szkolenia;

 6) właściwy przebieg szkolenia oraz prowadzenie 
dokumentacji
 w postaci:

programów szkolenia, 
dzienników zajęć, 
protokołów przebiegu egzaminów 
- i rejestru wydanych zaświadczeń. 

background image

PODSTAWA PRAWNA:

Wykładnikiem kwalifikacji pracownika 

realizującego działalność szkoleniową w 

zakresie bhp jest legitymowanie się 

zaświadczeniem stwierdzającym ukończenie 

przez tego pracownika szkoleń bhp 

w zakresie problematyki, jaką sam ma 

wykładać 

lub tłumaczyć.

 

Posiadanie wymaganych kwalifikacji nie może ograniczać się 

wyłącznie do stwierdzenia, że dany pracownik ma określony zasób 

wiedzy. Konieczne jest jeszcze stwierdzenie, że pracownik umie 

zaprezentować tę wiedzę w formie stosownego wykładu czy 

instruktażu.

background image

PODSTAWA PRAWNA:

Osoby więc prowadzące działalność 

szkoleniową w zakresie bhp powinny: 

legitymować się ukończeniem kursu 

pedagogicznego potwierdzającego ich 

dydaktyczne umiejętności.

background image

Wymogi w odniesieniu do programów 

szkolenia

Program szkolenia wstępnego oraz szkolenia okresowego 
powinien określać:

- szczegółową tematykę, 
- formy realizacji i czas trwania szkolenia.

Program dla poszczególnych grup stanowisk opracowuje 
pracodawca lub w porozumieniu z pracodawcą – jednostka 
organizacyjna
 prowadząca działalność szkoleniową w 
dziedzinie bhp, na podstawie ramowych programów szkolenia.

Programy szkolenia powinny być dostosowane do rodzajów i 
warunków prac wykonywanych przez uczestników szkolenia, a 
ich realizacja powinna zapewnić spełnienie celów szkolenia z § 3 
rozp..

Programy szkolenia, na podstawie których były prowadzone 
aktualne szkolenia pracowników, powinny być 
przechowywane przez pracodawców
.

Ramowe programy szkolenia określa załącznik nr 1 do 
rozporządzenia. 

Program 
sam kier

Dziennik 

protokoły

Program
y  
ramowe

background image

Szkolenie wstępne

Forma szkolenia - instruktaż

Instruktaż 

ogólny

Instruktaż 

stanowiskowy

Powinien zapewnić:

- zapoznanie się z podstawowymi 
przepisami bezpieczeństwa i 
higieny pracy zawartymi w 
Kodeksie pracy, w układach 
zbiorowych pracy lub w 
regulaminach pracy, 

- z przepisami oraz zasadami 
bezpieczeństwa i higieny pracy 
obowiązującymi w danym 
zakładzie pracy, 

- z zasadami udzielania pierwszej 
pomocy w razie wypadku 

Powinien zapewnić:

- zapoznanie się z czynnikami 
środowiska pracy występującymi 
na ich stanowiskach pracy,

- ryzykiem zawodowym związanym 
z wykonywaną pracą, 

- sposobami ochrony przed 
zagrożeniami, jakie mogą 
powodować te czynniki, 

- metodami bezpiecznego 
wykonywania pracy na tych 
stanowiskach,

background image

Instruktaż ogólny

Odbywają przed dopuszczeniem do wykonywania pracy:

- nowo zatrudnieni pracownicy, 
- studenci odbywający u pracodawcy praktykę studencką 
- uczniowie szkół zawodowych zatrudnieni w celu praktycznej nauki 

zawodu.

Instruktaż ogólny prowadzą:

pracownik służby bezpieczeństwa i higieny pracy

osoba wykonująca u pracodawcy zadania tej służby 

- albo pracodawca, który sam wykonuje takie zadania, 

- lub pracownik wyznaczony przez pracodawcę posiadający zasób 
wiedzy
 i umiejętności zapewniający właściwą realizację programu 
instruktażu, mający aktualne zaświadczenie o ukończeniu 
wymaganego szkolenia w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy.

background image

Instruktaż stanowiskowy

Przeprowadza się przed dopuszczeniem do wykonywania pracy.

Dotyczy:

1) pracownika zatrudnianego na stanowisku robotniczym oraz 
innym, na którym występuje narażenie na działanie czynników 
szkodliwych dla zdrowia, uciążliwych lub niebezpiecznych;

2) pracownika przenoszonego na stanowisko, o którym mowa w pkt 
1;

3) ucznia odbywającego praktyczną naukę zawodu oraz studenta 
odbywającego praktykę studencką. 

Pracownik wykonujący pracę na kilku stanowiskach pracy powinien 
odbyć instruktaż stanowiskowy na każdym z tych stanowisk 

background image

Dodatkowy instruktaż 

stanowiskowy

W przypadku wprowadzenia na stanowisku pracy zmian warunków 
techniczno-organizacyjnych, w szczególności:

- zmian procesu technologicznego, 
- zmian organizacji stanowisk pracy, 
- wprowadzenia do stosowania substancji o działaniu szkodliwym dla 
zdrowia albo niebezpiecznym oraz nowych lub zmienianych 
narzędzi, maszyn i innych urządzeń,

pracownik zatrudniony na tym stanowisku odbywa instruktaż 
stanowiskowy przygotowujący go do bezpiecznego wykonywania 
pracy w zmienionych warunkach. 

Tematyka i czas trwania instruktażu stanowiskowego powinny być 
uzależnione od rodzaju i zakresu wprowadzonych na stanowisku 
zmian 

background image

Sposób prowadzenia

Czas

 

trwania

 instruktażu stanowiskowego:

- powinien być uzależniony od przygotowania zawodowego 

pracownika, 
- dotychczasowego stażu pracy oraz rodzaju pracy i zagrożeń 

występujących na stanowisku pracy.

Prowadzący

:

-  wyznaczona przez pracodawcę osoba kierująca pracownikami lub 

pracodawca, jeżeli osoby te posiadają odpowiednie kwalifikacje i 

doświadczenie zawodowe oraz są przeszkolone w zakresie metod 

prowadzenia instruktażu stanowiskowego.
Instruktaż kończy się sprawdzianem wiedzy i umiejętności z zakresu 

wykonywania pracy zgodnie z przepisami oraz zasadami bhp, 

Pozytywny wynik egzaminu stanowi podstawę dopuszczenia 

pracownika do wykonywania pracy na określonym stanowisku.

background image

Dokumenty instruktażu

- szczegółowy program szkolenia dla 
stanowiska,

- karta szkolenia wstępnego,

background image

Szkolenie okresowe

Cel

:

- aktualizacja i ugruntowanie wiedzy i umiejętności w dziedzinie 
bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zaznajomienie uczestników 
szkolenia z nowymi rozwiązaniami techniczno-organizacyjnymi 
w tym zakresie.

Szkolenie okresowe odbywają

:

1) osoby będące pracodawcami oraz inne osoby kierujące 
pracownikami, w szczególności kierownicy, mistrzowie i 
brygadziści;

2) pracownicy zatrudnieni na stanowiskach robotniczych;

background image

Kto odbywa szkolenie 

okresowe

3) pracownicy inżynieryjno-techniczni, w tym projektanci, 
konstruktorzy maszyn i innych urządzeń technicznych, technolodzy 
i organizatorzy produkcji;  

4) pracownicy służby bezpieczeństwa i higieny pracy i inne osoby 
wykonujące zadania tej służby;

5) pracownicy administracyjno-biurowi i inni niewymienieni w pkt 1-
4, których charakter pracy wiąże się z narażeniem na czynniki 
szkodliwe dla zdrowia, uciążliwe lub niebezpieczne albo z 
odpowiedzialnością w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy. 

Częstotliwość i czas trwania szkolenia okresowego pracowników 
zatrudnionych na określonych stanowiskach ustala pracodawca, 
po konsultacji z pracownikami lub ich przedstawicielami

biorąc pod uwagę rodzaj i warunki wykonywania prac na tych 
stanowiskach. 

background image

Formy i częstotliwość 

szkolenia

Stanowiska robotnicze

:                 

Forma

 – 

instruktaż.
Częstotliwość szkolenia:
– nie rzadziej niż co 3 lata, a na stanowiskach, na których są 

wykonywane prace szczególnie niebezpieczne, nie rzadziej niż 

raz w roku .

Pozostałe rodzaje stanowisk

:

Forma

:    - kurs, seminarium lub samokształcenie kierowane.

Częstotliwość szkolenia:  – nie rzadziej niż co 5 lat, 
                                         -  stanowiska administracyjno biurowe 
                                            – co 6 lat.
Częstotliwość i czas trwania szkolenia okresowego 

pracowników zatrudnionych na określonych stanowiskach, biorąc 

pod uwagę rodzaj i warunki wykonywania prac na tych 

stanowiskach, pracodawca ustala, po konsultacji z 

pracownikami lub ich przedstawicielami.

background image

Pierwsze szkolenie 

okresowe

W okresie    

do 6

     miesięcy od rozpoczęcia pracy na tych 

stanowiskach szkolenie odbywają:

- osoby będące pracodawcami,
- osoby kierujące pracownikami, w szczególności kierownicy, mistrzowie i 
brygadziści.

W okresie    

do 12

     miesięcy od rozpoczęcia pracy na tych 

stanowiskach szkolenie odbywają pracownicy pozostali.

Ze szkolenia okresowego może być zwolniona osoba, która:

1) przedłoży aktualne zaświadczenie o odbyciu w tym okresie u 
innego pracodawcy wymaganego szkolenia okresowego;

2) odbyła w tym okresie szkolenie okresowe wymagane dla osoby 
zatrudnionej na stanowisku należącym do innej grupy stanowisk, 
jeżeli jego program uwzględnia zakres tematyczny wymagany 
programem szkolenia okresowego obowiązującego na nowym 
stanowisku pracy.

 

background image

Sprawdzenie wiedzy

Szkolenie pracodawcy wykonującego zadania służby bhp 
oraz szkolenie okresowe kończą się egzaminem 
sprawdzającym przyswojenie przez uczestnika szkolenia:

- wiedzy objętej programem szkolenia 

- oraz umiejętności wykonywania lub organizowania pracy 
zgodnie z przepisami i zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy.

Egzamin jest przeprowadzany przed komisją powołaną przez 
organizatora szkolenia
.

Potwierdzeniem ukończenia z wynikiem pozytywnym szkolenia 
okresowego jest zaświadczenie wydane przez organizatora 
szkolenia. Odpis zaświadczenia jest przechowywany w aktach 
osobowych uczestnika szkolenia.

Wzór zaświadczenia jest określony w załączniku nr 3 do 
rozporządzenia 

background image

Dokumenty szkolenia

Dokumentacja

 szkolenia zawiera:

- program szkolenia, 
- dziennik zajęć, 
- protokoł przebiegu egzaminów,
- rejestr wydanych zaświadczeń 
Ukończenie w okresie do 5 lat od ostatniego szkolenia z bhp, 

szkolenia, dokształcania lub doskonalenia zawodowego 

związanego z nauką zawodu, przyuczeniem do zawodu albo 

podnoszeniem kwalifikacji zawodowych, uwzględniającego 

program szkolenia okresowego wymagany dla określonego 

stanowiska pracy, uważa się za równoznaczne z odbyciem 

takiego szkolenia. 

background image

planowa
nie

organizowa
nie

realizacja

ocena

Cykl procesu szkolenia

background image

SKŁADOWE CELU 

SZKOLENIA

wiedza

nawyki

umiejętności

background image

CZYNNIKI WARUNKUJĄCE 

EFEKTYWNOŚĆ SZKOLENIA

1.

DOSTOSOWANIE METOD  SZKOLENIA DO POZIOMU ,WIEKU I  
SPRAWNOŚCI INTELEKTUALNEJ SŁUCHACZA,

2.

WŁAŚCIWY DOBÓR METOD NAUCZANIA:

Na drodze naturalnej – metoda prób i błędów,

Na drodze sztucznej – metodami pamięciowymi

3.        WYKORZYSTANIE NABYTYCH DOŚWIADCZEŃ I NAWYKÓW 

UMYSŁOWYCH,

4.        POWIĄZANIE WIEDZY Z PRAKTYKĄ,

5.        WYTRENOWANIE UMYSŁU POPRZEZ CIĄGŁE JEGO ĆWICZENIE 

(SZKOLENIE),

6.        POŁĄCZENIE WIEDZY ZE SPRAWNYM, WNIKLIWYM I RACJONALNYM 

ZACHOWANIEM,

SWOISTE CECHY UCZNIA DOROSŁEGO JAK:

praca zawodowa – doświadczenie,

udział w życiu społecznym,

okres przerwy w uczeniu się,

zróżnicowanie umiejętności uczenia się,

wiek.

background image

NOWE

DOŚWIADCZENIE

EFEKT KOŃCOWY –

ZMIANA

ZACHOWANIA

REFLEKSJE

NAD NOWYM

DOŚWIADCZENIEM

WYCIĄGANIE

WŁAŚCIWYCH

WNIOSKÓW

TYPOWY CYKL UCZENIA 

SIĘ

- cykl ciągły

background image

Style uczenia się (wg D. 

Kolb )

• Konwergencyjny – osoby uczą się przez 

działanie, nowe problemy, 

doświadczenia

• Asymilacyjny – zbieranie i analizowanie 

danych, poszukiwanie informacji

• Dywergencyjny – poszukiwanie 

związków i zależności, obserwacje

• Akomodacyjny – pragmatyczny, 

zastosowanie nowej wiedzy w praktyce

background image

Andragogika:

W nauczaniu dorosłych uczący się jest:
   samokierujący , samodzielny. 
   Powinien uczestniczyć we współtworzeniu 

programu, zaspokoić swoje  indywidualne 
potrzeby, mieć wpływ na dobór metod, 
musi widzieć przydatność nabywanej 
wiedzy, nie powinien uczestniczyć w 
standartowo przekazywanej wiedzy.

background image

METODYKA

to w pedagogice dydaktyka 

szczegółowa przedmiotu omawiająca 

cele i sposoby nauczania tego 

przedmiotu.

Dydaktyka - jest jedną z nauk pedagogicznych. Jej nazwa pochodzi z 

języka greckiego

 didasco- nauczam, didascalos – nauczający. 

Przedmiotem badań dydaktyki są cele i treści 

kształcenia

, proces 

kształcenia, prawidłowości procesu kształcenia, metody nauczania, 
środki dydaktyczne, formy organizacyjne nauczania.

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Strach przed kompromitacją i bardzo 

zróżnicowana wiedza uczestników zajęć 

• Rozwiązanie:

Przekazana wiedza musi być dla 

każdego z uczestników zupełnie nowa, 
lub podana w zupełnie nowy 
zaskakujący dla wszystkich sposób 
wskazująca na nowe obszary 
zastosowań, do tej pory nie brane 
przez uczestników zajęć pod uwagę. 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Bardzo zróżnicowany czas kojarzenia 

pojęć abstrakcyjnych 

• Rozwiązanie:

Do wszelkich objaśnień nowych pojęć 

należ stosować emocjonalne 
określenia najbliższe uczestnikom 
zajęć

.

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Wolne utrwalanie wiedzy 

• Rozwiązanie:

Po każdej przerwie (kawa, obiad, dzień szkoleniowy) 
należy przypomnieć o wszystkim, co było w tym 
czasie przedmiotem zajęć, w szczególności: 

– podczas rozpoczęcia zajęć należy opowiedzieć co 

będzie przedmiotem danych zajęć 

– po kawie przypomnieć co było przed kawą 
– po obiedzie przypomnieć co było przed kawą i obiadem 
– koniec zajęć przypomnieć co było przed kawą, 

obiadem i końcem zajęć 

– następny dzień szkoleniowy: przypomnieć krok po 

kroku co było przedmiotem zajęć poprzedniego dnia 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Brak umiejętności tworzenia 

prawidłowych notatek 

• Rozwiązanie:

– Minimalizacja elementów, które wymagają 

samodzielnego przepisywania z ekranu, tablicy do 
własnych notatek (ogromna ilość błędów) 

– Wszystkie wnioski powinny zostać wydane w postaci 

wydruków pod koniec danych zajęć 

– Jeżeli mają powstawać samodzielne notatki to nigdy w 

sposób odtwórczy, tylko twórczy. 

– Podajemy optymalne rozwiązanie do celu, zaś w 

materiałach drukowanych (podsumowujących mogą 
zostać objaśnione pozostałe sposoby) 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Brak dyscypliny czasowej rozpoczęcia i 

zakończenia zajęć (w szczególności 
pierwszego i ostatniego dnia zajęć)
 

• Rozwiązanie:

– Idealnym rozwiązaniem jest odbywanie kursów z dala 

od miejsca zamieszkania 

– Jasne zdeklarowanie i określenie ramów czasowych 

zajęć 

– Doświadczenie wyniesione z pierwszego dnia zajęć 

powinno dać poczucie i nasunąć uczestnikowi 
szkolenia wniosek o ogromnej utracie wiedzy w 
przypadku nie punktualnego przychodzenia na zajęcia 
(autodyscyplina) 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Brak umiejętności czytania ze zrozumieniem 

• Rozwiązanie:

– Wszystkie instrukcje i zadania wykonywane na zajęciach 

muszą być najpierw rozdane, przeczytane i omówione przez 

prowadzącego zajęcia zanim uczestnicy zajęć przystąpią do 

samodzielnego ich rozwiązania. 

– Instrukcje rozdawane w formie drukowanej muszą być bardzo 

precyzyjne. 

– Instrukcje muszą brać pod uwagę, to że dorosły uczestnik 

kursu, nie czyta całych instrukcji (albo ulega złudzeniu, że 

przeczytał całą instrukcję). 

– Instrukcja zatem musi zostać tak napisana aby nie było 

możliwości ominięcia ważnych punktów. W praktyce często 

należy skorygować instrukcję w ten sposób aby upewnić się 

czy poprzedni punkt instrukcji nie został pominięty i wykonany 

poprawnie. Należy wprowadzać dodatkowe instrukcje 

kontrolujące jakość wykonania samodzielnej pracy. 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Nierównomierne wykonywanie zadań 

• Rozwiązanie:

– Należy zwiększyć ilość zadań lecz zmniejszyć ich 

czasochłonność. 

– Należy rozpocząć od zadań krótkich o dużej łatwości 

aby przyzwyczaić grupę do stylu pracy i 
systematycznie komplikować zadania. 

– Idealnie jeżeli efekt będzie osiągnięty poprzez drobne 

modyfikacje poprzednich zadań, które doprowadzi do 
rozwiązania dużego zadania 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Złe nawyki, zupełnie nieergonomiczna 

praca z komputerem 

• Rozwiązanie:

– Należy wykonać w formie zabawy różne zadania na 

czas. Najpierw tak jak każdy potrafi, potem wskazać 
najbardziej optymalne rozwiązanie i powtórzyć zabawę 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Problemy ze skupieniem uwagi oraz absencji na 

zajęciach 

• Rozwiązanie:

– Jeżeli dla dorosłego uczestnika zajęć, są to ponadnormatywne 

zajęcia (zajęcia popołudniowe), należy praktycznie wykluczyć 
prowadzenie zajęć w formie wykładów kontynuowanych, oraz pracy 
w dużych zespołach wieloosbowych (lepiej zastosować pracę 
indywidualną lub zespoły maksymalnie dwuosobowe). 

– Jeżeli stosujemy formę wykładu musi mieć on swój jasno określony 

początek i koniec na danych zajęciach. Musi wyczerpywać poruszane 
zagadnienie, nie może w dużej mierze opierać się na poprzedim 
wykładzie, a jeżeli musi, to treści muszą zostać powtórzone. 

– Wykład musi być dynamiczny, zaskakujący w swej formie albo treści. 
– Każde zajęcia muszą tworzyć niepodzielną całość tak aby nieobecna 

osoba na następnych zajęciach nie bała się na nie przyjść. 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Zbyt mała ilość jednostek lekcyjnych, 

permanentna absencja w określonych 
godzinach zajęć
 

• Rozwiązanie:

– Do pracy z dorosłymi optymalne wydaje się prowadzić 

zajęcia w ten sposób aby odbywały się minimum 3x45 
minut. Szczególnie w godzinach popołudniowych. 
Problemy z dojazdem, wyjazdem, bardzo częste są 
przypadki w których zawsze ktoś musi wyjsć 10, 15, 20, 
30 minut wcześniej co doprowadza do absencji w sesji 
podsumowującej i nie utrwala treści. 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Przedłużające się przerwy na kawę 

• Rozwiązanie:

– Nie ma co liczyć na punktualne przychodzenie z 

przerwy uczestników (szczególnie przy zajęciach 
popołudniowych). 

– Po każdej przerwie należy wybrać się po wszystkich 

uczestników zajęć osobiście 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Brak materiałów i notatek z poprzednich 

zajeć 

• Rozwiązanie:

– Należy zostawiać materiały i notatki na miejscu 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Zaglądanie przez ramię i ściąganie na 

ślepo bez zrozumienia 

• Rozwiązanie:

– Bardzo zróżnicować zadania osób sąsiadujących ze 

sobą 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Stereotypowe myślenie 

• Rozwiązanie:

– Dużo dyskusji i patrzenie na problem z różnych stron, 

wymiana opinii pomiędzy uczestnikami zajęć 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Brak prac domowych jeżeli takowe są 

wymagane 

• Rozwiązanie:

– Pierwsze prace domowe powinny być bardzo proste. 

Ich zadaniem jest doprowadzenie w systematyczności 
ich rozwiązywania. 

– Każda praca domowa musi zostać sprawdzona i 

oceniona. W pierwszej fazie nawet publicznie w formie 
wspólnej zabawy 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

– Pozycja na "nie" 

• Rozwiązanie:

– Atrakcyjne zadania do rozwiązania na początku w 

małych zespołach, a potem w połączonych małych 
zespołach tworzących duży zespół 

background image

NAUCZANIE DOROSŁYCH

 

– Wiem najlepiej, nic tutaj się nie nauczę 

• Rozwiązanie:

– Tę postawę należy rozwiać na pierwszych zajęciach 

zaskakującym "trzęsieniem ziemi" a potem zwiększać 
dawkę emocji 

background image

METODY NAUCZANIA

Piramida Przyswajania 
Wiedzy

 

5%

10 %

20%

30%

50%

70% 

90% 

background image

METODY NAUCZANIA

WYKŁAD (5% przyswojenia wiedzy): 

Wykład jest zorganizowaną i 

ustrukturalizowaną formą prezentacji informacji 

na dany temat przekazywaną przez nauczyciela. 

Jest bardzo szybkim sposobem przekazywania 

wiedzy, lecz oprócz zalet posiada też liczne wady. 

Forma wykładowa zmusza uczniów do 

biernego odbioru. Jeśli chcemy używać wykładu 

warto go przeplatać innymi metodami nauczania.

background image

Koncentracja podczas 

wykładu

 

5 minut

45 minut

    5 

minut

początek 
wykładu

koniec 

wykładu

SŁABA 

KONCENTRACJA

DUŻA 

KONCENTRACJA

background image

METODY NAUCZANIA

CZYTANIE (10 % przyswojenia wiedzy):

Czytanie indywidualne lub grupowe jest 

oczywiście niezbędną metodą nauczania. 
Jednakże tak jak i wykład nie sprawdza się 
jako forma odosobniona. W połączeniu z 
innymi technikami zapewnia uczniom lepsze 
warunki uczenia się.

background image

METODY NAUCZANIA

METODY AUDIOWIZUALNE (20% 

przyswojenia wiedzy): 

Filmy, kasety video, taśmy dźwiękowe stanowią 
doskonałe uzupełnienie tego, co proponuje 
nauczyciel. Przed wykorzystaniem zachęcamy 
jednak do dokładnego zapoznania się z ich 
treścią. Dobre efekty zapewnia połączenie tej 
metody z dyskusją grupową po prezentacji 
materiału.

background image

METODY NAUCZANIA

POKAZ - demonstracja (30% przyswojenia 

wiedzy):

 

W procesie uczenia się możliwości przyswojenia 

wiedzy przez poszczególnych uczniów są różne. Ludzie 
mają skłonność do używania i koncentrowania się na 
jednym kanale zmysłowym bardziej niż na innych, a 
tendencje co do wyboru zmysłu różnią się osobniczo. 
Pokaz zapewnia dotarcie do uczniów posługujących się 
różnymi stylami uczenia się. Wykorzystuje on wiele 
środków przekazu takich, jak: plakaty, przeźrocza, 
ulotki, materiały powielone na xero, modele, itp. Dzięki 
nim uczniowie mogą zarówno zobaczyć, dotknąć jak i 
usłyszeć wyjaśnienia nauczyciela.

background image

METODY NAUCZANIA

DYSKUSJA GRUPOWA (50% przyswojenia 

wiedzy) : 

    

Dyskusja jest słowną wymianą między uczniami 

i prowadzącym. Stwarza ona okazję do wymiany 

poglądów, odczuć i myśli na dany temat. Jest 

szczególnie przydatna, gdyż uczniowie mogą 

wykorzystać w niej swoje możliwości intelektualne, 

bronić własnych poglądów oraz usłyszeć odmienne 

opinie. Dyskusje poszerzają i pogłębiają rozumienie 

problemu i stwarzają szansę wykorzystania 

wcześniej nabytej wiedzy. W realizacji naszego 

programu dyskusje w małych i większych grupach 

mogą być bardzo pożyteczne.

background image

METODY NAUCZANIA

Często używaną metodą jest „BURZA 
MÓZGÓW”
 umożliwiająca swobodne 
wypowiadanie pomysłów na dany temat. 
Prowadzący przedstawia problem, bądź 
określoną sytuację życiową i zachęca uczniów, 
aby podali jak najwięcej możliwych rozwiązań 
czy alternatyw. Na początku zachęca się do jak 
najswobodniejszych wypowiedzi. W drugim 
stadium „burzy mózgów”, po zakończeniu fazy 
generowania pomysłów, prosi się uczniów, aby 
sami ocenili każdy z przytoczonych poglądów.

background image

METODY NAUCZANIA

ODGRYWANIE RÓL uczenie się przez działanie (70% 

przyswojenia wiedzy): 

   

Metoda ta polega na odgrywaniu ról lub sytuacji. Zachęcamy 

uczniów do wchodzenia w rolę innych osób i próbowania 

różnorodnych sposobów reagowania i zachowania się w 

odpowiedzi na różne sytuacje życiowe. Każda „drama” trwa 

zaledwie kilka minut i pozwala na odegranie różnych możliwości 

rozwiązania danej sytuacji, zgodnie z pomysłami uczniów. 

Ponieważ uczniowie odgrywają kogoś innego i nie koniecznie 

muszą wyrażać swoje, własne opinie, jest to bezpieczna okazja 

do przyjrzenia się nawet bardzo trudnym 

i drażliwym sytuacjom. Odgrywanie ról czyli uczenie się przez 

działanie, jest pomyślane tak, by umożliwić uczniom 

skonfrontowanie się z własnymi myślami, uczuciami 

i zachowaniami w bezpiecznym otoczeniu. 

background image

METODY NAUCZANIA

Wcześniej warto zaprezentować kilka technik 

ułatwiających poradzenie sobie z sytuacją. I tak 

na przykład uczniowie mogą na chwilę zatrzymać 

odgrywanie, wyjść „ze skóry” postaci i 

opowiedzieć innym jak się teraz czują. Mogą też 

posłużyć się pomocą innej osoby - swojego alter 

ego - która ma prawo podpowiadać na ucho, jeśli 

odtwórca straci koncept. Uczniowie powinni mieć 

także szansę wymiany w rolach, co daje 

możliwość spojrzenia na tę samą sytuację z innej 

perspektywy, jak również prawo do wycofania 

się. Metoda odgrywania ról jest miłą zabawą 

i świetną bazą do późniejszej dyskusji.

background image

METODY NAUCZANIA

UCZENIE INNYCH (90% przyswojenia 
wiedzy) 

Uczeń, którego zadaniem jest 

nauczenie innych, sam w tym procesie 
zapamiętuje 90% wiedzy. Kolega uczący 
kolegę to najlepszy sposób skupiania 
uwagi uczniów. 

background image

METODY NAUCZANIA

Każdy moduł szkolenia może być realizowany w 

następujących trybach:

Seminaryjnym – kiedy celem jest nabywanie wiedzy. 

Warsztatowym – kiedy celem jest nabywanie i 

ćwiczenie umiejętności.

Treningowym – kiedy celem jest intensywny trening 

umiejętności, wyrabianie nawyków.

Samonauczania (e-learning selfpaced) – nabywanie 

wiedzy w bardzo efektywny sposób z wykorzystaniem 

internetu, w dowolnym miejscu i czasie.

Asynchronicznym ( e-learning) – nabywanie wiedzy i 

umiejętności poprzez internet z udziałem instruktora.

background image

INSTRUKTAŻ BHP

    Szkolenie dla pracownika, który ma być 

zatrudniony w przyszłości na danym stanowisku, 

jest prowadzone na podstawie szczegółowego 

programu, opracowanego przez organizatora. 

Uwzględnia ono:

• rozmowę wstępną instruktora z pracownikiem;

• pokaz i objaśnienie całego procesu pracy, który 

będzie wykonywał pracownik;

• próbne wykonywanie procesu pracy przez 

pracownika i korygowanie przez instruktora;

• pracę nadzorowaną przez instruktora;

• sprawdzenie i ocenę sposobu wykonywanej pracy.

background image

ŚRODKI   DYDAKTYCZNE

POMOCE DYDAKTYCZNE

        Płaszczyznowe

 

graficzne – wykresy, mapy, 

  obrazkowe – ilustracje, fotografie
  magnetofonowe
  książkowe – podręczniki, zeszyty

         

Przestrzenne

 

statyczne – gabloty, modele,

  ruchome – eksponaty rzeczywiste

MATERIAŁY 

DYDAKTYCZNE

        

 wzrokowe – foliogramy, 
przeźrocza,
 słuchowe – płyty kompaktowe, 
taśmy,
 wzrokowo – słuchowe – programy 
TV, wideo

PEDAGOGICZNE ŚRODKI 
PRACY

 maszyny,
 urządzenia,
 narzędzia,
 przyrządy ogólnego przeznaczenia 
– np.    pędzle,do malowania, piłka  
do drewna  itp.

TECHNICZNE SRODKI 

KSZTAŁCENIA

 wizualne – rzutniki, przeźrocza
 audytywne – magnetofon,
 audiowizualne – projektor film. rzutnik 
multimedialny,
 automatyzujące proces kształcenia – 
maszyny       dydaktyczne, komputer

background image

Struktura 

konspektu

• Temat
• cele zajęć
• zagadnienia
• czas i miejsce
• uczestnicy
• prowadzący
• forma i metoda zajęć
• środki dydaktyczne
• literatura
• przebieg zajęć

–          wprowadzenie
–          rozwinięcie
–          podsumowanie

background image

Przygotowanie wykładowcy 

do zajęć

Analiza celów przedmiotu

Analiza treści  
przedmiotu

Analiza wiedzy słuchaczy

Przygotowanie merytoryczne

Przygotowanie 
dydaktyczne

Przygotowanie organizacyjne

Prowadzenie zajęć

Kontrola wyników nauczania

background image

WZORCOWY PROGRAM - 

KONSPEKT

szkolenia wstępnego na stanowisku 

pracy (instruktażu stanowiskowego)

 

1.

NAZWA SZKOLENIA

 – szkolenie wstępne na stanowisku pracy zwane 

instruktażem stanowiskowym.

2.

CEL SZKOLENIA

 – przygotowanie pracownika do wykonania pracy na 

konkretnym stanowisku,

3.

ZASADY DOBORU UCZESTNIKÓW SZKOLENIA

 – wszyscy pracownicy przed 

dopuszczeniem do pracy.

4.

CZAS TRWANIA SZKOLENIA

   (min 8 godz. lekcyjne – administracja min.   2 

godz. lekcyjne.

5.

ZAKRES TEMATYCZNY SZKOLENIA

elementy pomieszczenia pracy mający wpływ na warunki pracy zatrudnionego, 
elementy stanowiska roboczego mające wpływ na warunki pracy pracownika, 
przebieg procesu pracy na danym stanowisku pracy.

omówienie czynników środowiska pracy oraz zagrożeń, przygotowanie 
wyposażenia stanowiska.

pokaz przez instruktora sposobu wykonania pracy, próbne wykonanie pracy 
przez pracownika,               samodzielne  wykonanie pracy, ocena.

6.       METODY  SPRAWDZENIE  EFEKTÓW  SZKOLENIA.

background image

SZABLON LEKCJI

(schemat konspektu) 

Planowanie początkowe:
 
Temat 

……..przedmiot.......................grupa........... 

Cele: 
• daj poznać ................................... 
• naucz ........................................... 
• zachęć .........................................

potrzebne materiały/ wymagania 

organizacyjne/ modyfikacje 

background image

SZABLON LEKCJI

Planowanie śródlekcyjne:
 
wprowadzenie/motywacja do nauki: 
• wzbudzenie motywacji, 
• zaciekawienie danym tematem, 
• stworzenie atmosfery sprzyjającej 

zdobywaniu wiedzy.

background image

SZABLON LEKCJI

Kolejne czynności uczenia się:
 
• przedstaw treść tematu, 
• rozwiej wątpliwości, 
• postaw ważne pytania, 
• poszukajcie dobrych odpowiedzi,

background image

SZABLON LEKCJI

Zakończenie: 

• powtórz wnioski, podsumuj 
• zadanie pracy domowej: zadaj i wyjaśnij 

zadanie domowe planowanie zamykające 

(ocena postępów): 

• formalna (ocena numeryczna lub opisowa) 
• nieformalna (pochwała, aprobata, uśmiech i 

in.)
ocena lekcji i wnioski do dalszej pracy. 

background image

INSTRUKTAŻ BHP

Właściwy instruktaż bhp jest najlepszą 

gwarancją poprawnego i bezpiecznego 

wykonania pracy przez pracownika. 

Instruktaż powinien być wykonany w 

sposób efektywny i staranny gdyż jego 

brak uzasadnia domniemanie związku 

przyczynowego z doznaną przez 

pracownika szkodą.

background image

INSTRUKTAŻ BHP

Brak instruktażu w zakresie bhp 

może zostać uznany przez Sąd 
Najwyższy jako przyczyna sprawcza 
szkody poniesionej przez pracownika w 
wyniku wypadku przy pracy, czy 
choroby zawodowej.

background image

INSTRUKTAŻ BHP

W zakresie wypadków przy pracy i 

chorób zawodowych właściwie 
przeprowadzony instruktaż ma 
szczególne znaczenie dla celów 
odpowiedzialności odszkodowawczej 
pracodawcy.

background image

INSTRUKTAŻ BHP

INSTRUKCJA

(zbiór) przepis(ów) postępowania 

(adm., techn. itp.), zazwyczaj na piśmie; 

(dokładne) pouczenie, wskazówka, 

polecenie, zarządzenie. 

background image

INSTRUKTAŻ BHP

INSTRUOWAĆ: 

udzielać wskazówek, instrukcji, 

pouczać. 

background image

INSTRUKTAŻ BHP

INSTRUKTAŻ = udzielanie instrukcji 

praca instrukcyjna dokonywana 

przez instruktora. 

background image

INSTRUKTAŻ BHP

Instruktaż należy przeprowadzić 

przed dopuszczeniem 

pracownika do wykonywania 

pracy na określonym stanowisku.

background image

INSTRUKTAŻ BHP

Obowiązek przeprowadzenia instruktażu 

stanowiskowego dotyczy pracownika zatrudnianego na 

stanowisku robotniczym oraz innym, na którym 

występuje narażenie na działanie czynników 

szkodliwych dla zdrowia, uciążliwych lub 

niebezpiecznych. Należy również przeszkolić w tym 

zakresie pracowników przenoszonych na takie 

stanowiska pracy, uczniów odbywających praktyczną 

naukę zawodu oraz studentów odbywających praktykę 

studencką. 

Jeżeli pracownik wykonuje pracę na kilku stanowiskach 

pracy, powinien odbyć instruktaż na każdym z tych 

stanowisk.

background image

INSTRUKTAŻ BHP

INSTRUKTAŻ STANOWISKOWY

 

umożliwia: 

   uzyskanie wiadomości i praktycznych 

umiejętności z zakresu bezpiecznego 

wykonywania pracy oraz podstawowych 

wiadomości o zagrożeniach wypadkowych 

i zdrowotnych, występujących na danym 

stanowisku pracy i jego najbliższym 

otoczeniu. 

background image

INSTRUKTAŻ BHP

   

Odbywający kurs muszą zostać 

pouczeni o sposobach ochrony przed 
zagrożeniami wypadkowymi i 
zdrowotnymi, w warunkach normalnej 
pracy i sytuacjach awaryjnych. 

background image

INSTRUKTAŻ BHP

Szkolenie dla pracownika, który ma być zatrudniony 

w przyszłości na danym stanowisku, jest prowadzone 

na podstawie szczegółowego programu, 

opracowanego przez organizatora. Uwzględnia ono:

• rozmowę wstępną instruktora z pracownikiem;
• pokaz i objaśnienie całego procesu pracy, który 

będzie wykonywał pracownik;

• próbne wykonywanie procesu pracy przez 

pracownika 

i korygowanie przez instruktora;

• samodzielną pracę nadzorowaną przez instruktora;
• sprawdzenie i ocenę sposobu wykonywanej pracy.

background image

Ramowy program szkolenia

 

Liczba godzin lekcyjnych

Lp.

Temat szkolenia 

instruktażu 

osób 

wymienionych 

w § 11 ust. 1 

rozporządzenia 

instruktażu 

pracowników 

administracyjno-

biurowych 

narażonych na 

działanie 

czynników 

uciążliwych 

1

2

3

4

1

Przygotowanie pracownika do wykonywania 
określonej pracy, w tym w szczególności:

a) omówienie warunków pracy z 

uwzględnieniem:
• elementów pomieszczenia pracy, w którym ma 

pracować pracownik, mających wpływ na 

warunki pracy pracownika (np. oświetlenie 

ogólne, ogrzewanie, wentylacja, urządzenia 

techniczne, urządzenia ochronne),
• elementów stanowiska roboczego, mających 

wpływ na bezpieczeństwo i higienę pracy (np. 

pozycja przy pracy, oświetlenie miejscowe, 

wentylacja miejscowa, urządzenia 

 zabezpieczające, ostrzegawcze i  

sygnalizacyjne, narzędzia,  surowce i produkty),
• przebiegu procesu pracy na stanowisku pracy 

w do  procesu produkcyjnego (działalności) w 

całej komórce organizacyjnej i zakładzie pracy, 

2

2

background image

Ramowy program szkolenia

 

Liczba godzin lekcyjnych

Lp.

Temat szkolenia 

instruktażu 

osób 

wymienionych 

§ 11 ust. 1 

rozporządzenia 

instruktażu 

pracowników 

administracyj
no-biurowych 

narażonych 

na działanie 

czynników 

uciążliwych 

1

2

3

4

1

b) omówienie czynników środowiska 

pracy występujących przy określonych 

czynnościach na stanowisku pracy oraz 

zagrożeń, jakie mogą stwarzać te 

czynniki, wyników oceny ryzyka 

zawodowego związanego 

z wykonywaną pracą i sposobów ochrony 

przed zagrożeniami, a także zasad 

postępowania w razie wypadku lub 

awarii,

c) przygotowanie wyposażenia 

stanowiska roboczego do określonego 
zadania.

 

background image

Ramowy program szkolenia

 

Liczba godzin lekcyjnych

Lp.

Temat szkolenia 

instruktażu 

osób 

wymienionych 

§ 11 ust. 1 

rozporządzenia 

instruktażu 

pracowników 

administracyjno-

biurowych 

narażonych na 

działanie 

czynników 

uciążliwych 

1

2

3

4

2

Pokaz przez instruktora 

sposobu wykonywania pracy na 

stanowisku pracy zgodnie z 

przepisami i zasadami 

bezpieczeństwa i higieny pracy, 

z uwzględnieniem metod 

bezpiecznego wykonywania 

poszczególnych czynności i ze 

szczególnym zwróceniem uwagi 

na czynności trudne i 

niebezpieczne. 

0,5

---

background image

Ramowy program szkolenia

 

Liczba godzin lekcyjnych

Lp

Temat szkolenia 

instruktażu 

osób 

wymienionych 

§ 11 ust. 1 

rozporządzenia 

instruktażu 

pracowników 

administracyjno-

biurowych 

narażonych na 

działanie 

czynników 

uciążliwych 

1

2

3

4

3

Próbne wykonanie zadania 

przez pracownika pod kontrolą 

instruktora

 

0,5

---

4

Samodzielna praca pracownika 

pod nadzorem instruktora

4

---

5

Omówienie i ocena przebiegu 

wykonywania pracy przez 

pracownika

1

---

RAZEM

MIN 

8

MIN 

2

background image

CEL SZKOLENIA

 

Celem szkolenia jest uzyskanie przez 

pracownika:

a) informacji o czynnikach środowiska pracy 

występujących na danym stanowisku pracy 

i w jego bezpośrednim otoczeniu oraz o ryzyku 

zawodowym związanym z wykonywaną pracą,

b) wiedzy i umiejętności dotyczących sposobów 

ochrony przed zagrożeniami wypadkowymi 

i zagrożeniami dla zdrowia w warunkach 

normalnej pracy i w warunkach awaryjnych,

c) wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu 

bezpiecznego wykonywania powierzonej pracy.

background image

    

UCZESTNICY 

SZKOLENIA

 

Szkolenie jest przeznaczone dla pracowników nowo 

zatrudnianych na stanowiskach robotniczych 

i innych, na których występuje narażenie na działanie czynników 

szkodliwych dla zdrowia, uciążliwych lub niebezpiecznych, dla 

pracowników przenoszonych na takie stanowiska oraz w 

przypadku zmiany warunków techniczno-organizacyjnych, tj. w 

razie zmiany procesu technologicznego, zmiany organizacji 

stanowisk pracy, wprowadzenia do stosowania substancji o 

działaniu szkodliwym dla zdrowia albo niebezpiecznym oraz 

nowych lub zmienianych narzędzi, maszyn i innych urządzeń. 

Szkolenie jest przeznaczone również dla studentów 

odbywających praktyki studenckie oraz uczniów odbywających 

praktyczną naukę zawodu.

background image

SPOSÓB ORGANIZACJI 

SZKOLENIA

Jeżeli pracownik wykonuje prace na różnych 

stanowiskach, szkolenie powinno uwzględniać 

wszystkie rodzaje prac, które będą należały 

do zakresu obowiązków pracownika.
Sposób realizacji szkolenia i czas trwania 

poszczególnych jego części powinny być 

dostosowane do przygotowania zawodowego 

i dotychczasowego stażu pracy pracownika 

oraz zagrożeń występujących przy 

przewidzianej do wykonywania przez niego 

pracy. 

background image

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY

Temat 1.
 

Omówienie warunków pracy.

 

Cel dydaktyczny:

zapoznać szkolonych z aktualnym stanem prawnym w 

zakresie organizacji pracy w oparciu o aktualne przepisy prawne.

metoda:

           

wykład

czas:

 

 15 min.

                         

środki dydaktyczne:

konspekt, foliogramy

miejsce:

teren zakładu pracy, świetlica.

bibligrafia:

Zakładowy regulamin pracy, instrukcje 

szczegółowe, Kodeks Pracy

Z A G A D N I E N I A :

 

- elementy pomieszczenia pracy, w którym ma pracować pracownik, mających wpływ na warunki pracy 

pracownika (np. oświetlenie ogólne, ogrzewanie, wentylacja, urządzenia techniczne, urządzenia    

ochronne),

 - elementów stanowiska roboczego, mających wpływ na bezpieczeństwo i higienę pracy (np. pozycja 

przy pracy, oświetlenie miejscowe, wentylacja miejscowa, urządzenia  zabezpieczające, ostrzegawcze i 

sygnalizacyjne, narzędzia,  surowce i produkty),

 - przebiegu procesu pracy na stanowisku pracy w do  procesu produkcyjnego (działalności) w całej 

komórce organizacyjnej i zakładzie pracy,

background image

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY

Temat 2.
 Czynniki środowiska pracy.

 

Cel dydaktyczny:

zapoznać szkolonych z wpływem czynników 

środowiska pracy na zagrożenia w pracy.

metoda:

          

pokaz z omówieniem

czas:

 

 45 min.

                         

środki dydaktyczne:

konspekt, 

miejsce:

teren zakładu pracy, stanowisko pracy:…………………….

bibligrafia:

Zakładowy regulamin pracy, instrukcje szczegółowe, instrukcja ppoż, 

instrukcja udzielania pierwszej pomocy,

Z A G A D N I E N I A :

 

- czynności na stanowisku pracy: …………………………………………………
 - czynniki niebezpieczne na stanowisku pracy: ………………………………………..
 - ryzyko zawodowe na stanowisku pracy: …………………………………………………..
 - ochrona przed zagrożeniami: …………………………………………………......................
 - postępowanie w razie awarii lub wypadku: ………………………………………………………

background image

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY

Temat 3.

 Przygotowanie stanowiska roboczego do określonego zadania

.

 

Cel dydaktyczny:

zapoznać szkolonych z zasadami organizacji 

pracy na stanowisku pracy

metoda:

          

pokaz z omówieniem

czas:

 

 30 min.

                         

środki dydaktyczne:

konspekt, 

miejsce:

teren zakładu pracy, stanowisko pracy:…………………….

bibligrafia:

Zakładowy regulamin pracy, instrukcje szczegółowe, instrukcja ppoż, 

zakres obowiązków służbowych; …………………………………………………….

Z A G A D N I E N I A :

 

- czynności wstępne na stanowisku pracy: …………………………………………………
 - wyposażenie stanowiska pracy: ……………………………………………………………..
 - zasady ergonomii na stanowisku pracy: ………………………………………………………
 - czas pracy: …………………………………………………………………………………………
 - czynności końcowe na stanowisku pracy: ………………………………………………………..

background image

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY

Temat 4.

 Pokaz sposobu wykonywania pracy na stanowisku pracy

.

 

Cel dydaktyczny:

zapoznać szkolonych z zasadami wykonywania       

                                                    pracy na stanowisku pracy

metoda:

          

pokaz

czas:

 

 30 min.

                         

środki dydaktyczne:

konspekt, 

miejsce:

teren zakładu pracy, stanowisko pracy:…………………….

bibligrafia:

Zakładowy regulamin pracy, instrukcje szczegółowe, instrukcja ppoż, 

zakres obowiązków służbowych; …………………………………………………….

Z A G A D N I E N I A :

 

 - czynności wstępne na stanowisku pracy: …………………………………………………
 - posługiwanie się wyposażeniem stanowiska pracy:……………………………………………
 - organizacja czasu pracy: ……………………………………………………………………………
 - czynności końcowe na stanowisku pracy: ………………………………………………………….

background image

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY

Temat 5.

 Próbne wykonanie zadania przez pracownika

.

 

Cel dydaktyczny:

nauczyć szkolonych wykonywania pracy na 
stanowisku pracy

metoda:

          

praca pod nadzorem

czas:

 

 30 min.

                         

środki dydaktyczne:

konspekt, 

miejsce:

teren zakładu pracy, stanowisko pracy:…………………….

bibligrafia:

Zakładowy regulamin pracy, instrukcje szczegółowe, instrukcja ppoż, 

zakres obowiązków służbowych; …………………………………………………….

Z A G A D N I E N I A :

 

 - czynności wstępne na stanowisku pracy: …………………………………………………
 - posługiwanie się wyposażeniem stanowiska pracy:……………………………………………
 - organizacja czasu pracy: ……………………………………………………………………………
 - czynności końcowe na stanowisku pracy: ………………………………………………………….

background image

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY

Temat 6.

 Samodzielna praca pracownika pod nadzorem instruktora

.

 

Cel dydaktyczny:

nauczyć szkolonych wykonywania pracy na 
stanowisku pracy

metoda:

          

praca pod nadzorem

czas:

 

 180 min.

                         

środki dydaktyczne:

konspekt, 

miejsce:

teren zakładu pracy, stanowisko pracy:…………………….

bibligrafia:

Zakładowy regulamin pracy, instrukcje szczegółowe, instrukcja ppoż, 

zakres obowiązków służbowych; …………………………………………………….

Z A G A D N I E N I A :

 

 - czynności wstępne na stanowisku pracy: …………………………………………………
 - posługiwanie się wyposażeniem stanowiska pracy:……………………………………………
 - organizacja czasu pracy: ……………………………………………………………………………
 - czynności końcowe na stanowisku pracy: ………………………………………………………….

background image

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY

Temat 7.

 Omówienie i ocena przebiegu wykonywania pracy

.

 

Cel dydaktyczny:

nauczyć szkolonych wykonywania pracy na 
stanowisku pracy

metoda:

          

dyskusja

czas:

 

 30 min.

                         

środki dydaktyczne:

konspekt, 

miejsce:

teren zakładu pracy, stanowisko pracy:…………………….

bibligrafia:

Zakładowy regulamin pracy, instrukcje szczegółowe, instrukcja ppoż, 

zakres obowiązków służbowych; …………………………………………………….

Z A G A D N I E N I A :

 

 - czynności na stanowisku pracy: …………………………………………………
 - posługiwanie się wyposażeniem stanowiska pracy:……………………………………………
 - organizacja czasu pracy: ……………………………………………………………………………
 - stosowanie zasad bhp: ……………………………………………………………………………….
 - ocena szkolonego: ……………………………………………………………………………………..
 - decyzja o dopuszczeniu do samodzielnej pracy: ……………………………………………………

background image

 

 

 

nazwa pracodawcy (pieczęć)

KARTA SZKOLENIA WSTĘPNEGO 
W DZIEDZINIE BEZPIECZEŃSTWA I HIGIENY PRACY

1. Imię i nazwisko osoby odbywającej szkolenie:

2. Nazwa komórki organizacyjnej:

3.Instruktaż 
  ogólny
       

Instruktaż ogólny przeprowadził w dniu   ………….……………r.

 

                                                                                    ............................
.

                                                                                                                             (imię i nazwisko 
przeprowadzającego instruktaż)

 ............................

   (

podpis osoby, której udzielono instruktażu*)

 

4.Instruktaż 
stanowiskowy

1) Instruktaż stanowiskowy na stanowisku pracy .............     przeprowadził w 

dniach    .................... r. 

.............................

............................

………………………………………………………………………………………………

 (imię i nazwisko 

przeprowadzającego instruktaż)

Po przeprowadzeniu sprawdzianu wiadomości i umiejętności z 

zakresu wykonywania pracy zgodnie z przepisami i zasadami bezpieczeństwa i 

higieny pracy Pan(i)............................. został(a) dopuszczony(a) do wykonywania 

pracy na stanowisku ..................................................................................      

.............................

(podpis osoby, której udzielono instruktażu*)

…………………………………………………………………………………………………

(data i podpis 

kierownika komórki organizacyjnej)

2) Instruktaż stanowiskowy na stanowisku pracy .............     przeprowadził w 

dniach    .................... r. 
.............................

............................

………………………………………………………………………………………………

 (imię i nazwisko 

przeprowadzającego instruktaż)

Po przeprowadzeniu sprawdzianu wiadomości i umiejętności z 

zakresu wykonywania pracy zgodnie z przepisami i zasadami bezpieczeństwa i 

higieny pracy Pan(i)............................. został(a) dopuszczony(a) do wykonywania 

pracy na stanowisku ..................................................................................      

.............................

(podpis osoby, której udzielono instruktażu*)

…………………………………………………………………………………………………

(data i podpis 

kierownika komórki organizacyjnej)

* podpis stanowi potwierdzenie odbycia instruktażu i zapoznania się z przepisami oraz zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy dotyczącymi wykonywanych prac.

**  Wypełniać w przypadkach, o których mowa w § 11 ust. 1 pkt 2 i ust. 2 i 3 rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 27 lipca 2004 r. w sprawie szkolenia w 
dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy.

background image

Ocena osiągnięć

Żeby ocenić czy uczestnicy nabyli jakąś 

wiedzę lub wykształcili postawę należy 
jasno i precyzyjnie określić czego 
oczekujemy od nich, co powinni umieć i 
wiedzieć.

Powinno się to zrobić na początku szkolenia
Także jasno sprecyzować formę sprawdzenia 

wiedzy 

Do tego służą jasno sprecyzowana CELE , z 

którymi zapoznajemy uczestników na 
wstępie

background image

CELE SZKOLENIA 

• Czego powinien się nauczyć ?
• Jakie będzie miał z tego korzyści ?
• Jaką radość będzie miał, gdy się  

tego nauczy ?

   

(warto uczących się zachęcić do wyrażenie opinii 

na temat celów i poprosić o sformułowanie 
swoich)

background image

Ocena osiągnięć

Zasadniczym warunkiem, 

aby ocenianie wspierało 

rozwój ucznia, jest należyte 

uwzględnienie jego 

osiągnięć.

 

background image

Ocena osiągnięć

funkcje oceny:

selekcyjna, 

informacyjna, 

motywacyjna, 

afirmacyjna, 

kontrolna, 

restrykcyjna, 

dokumentacyjna, 

instruktażowa.

  

background image

Ocena osiągnięć

Ewaluacja szkolenia zgodnie z modelem 

Kirkpatricka/Brinkerhoffa obejmuje sześć poziomów: 
1.Wiedza - stosowanie kwestionariuszy wiedzy przed i po 

szkoleniu otrzymując w efekcie informacje o przyroście 

wiedzy podczas nauki.

2.Zachowania - stosowanie kwestionariuszy zachowań 

przed i po kursie zawierających ocenę stopnia wdrożenia 

umiejętności w codziennej praktyce oraz stopień w jakim 

zachowania te uległy zmianie.

3.Potrzeby – ocena potrzeb szkoleniowych przed i po 

szkoleniu.

4.Cele – ocena realizacji celów szkolenia. 

5.Reakcje uczestników - stosowanie ankiet satysfakcji 

uczestników szkolenia.

6.Efekty (zwrot z inwestycji szkoleniowej) – dostarczanie 

rzetelnych informacji umożliwiających wyliczenie zwrotu z 

inwestycji szkoleniowej.

background image

Ocena jakości 

szkolenia:

1.reakcja uczestników ( widoczna)
2.uczenie się ( porównanie wiedzy po )
3.zachowanie (przeniesienie postaw, 

umiejętności do realnych sytuacji 
zawodowych- porównanie zmian)

4.rezultaty ( zyski w porównaniu do 

poniesionych kosztów  przez firmę: np. 
wzrost sprzedaży, zadowolenia klientów, 
zmniejszenie liczby wypadków, itd.. )

background image

Ocena osiągnięć

"Słyszę i zapominam,

 widzę i pamiętam, 

   robię i rozumiem". 

background image

Kontrola i ocena wyników nauczania

Ewaluacja 

Jest to proces oceniania zawierający w sobie trzy etapy:
• pomiar, (zebranie danych, informacji potrzebnych do 

zinterpretowania poprzez osąd)
• osąd, (porównanie ze wzorcem czyli ocena).
• podjęcie decyzji (wnioskowanie o rzeczywistym przebiegu szkolenia 

na podstawie zebranych i właściwie zinterpretowanych informacji)

.

Ewaluacja to proces zaplanowanego, systematycznego działania,
- pozwala nam określić, w jakim stopniu osiągnięte zostały cele 

szkolenia.
Przedmiotem ewaluacji mogą być:

praca uczniów,

- wiedza, umiejętności i postawy uczniów,
- rozwój ucznia,
- kontakty w relacji nauczyciel-uczeń itp.
- samoewaluacja.

background image

Kontrola i ocena wyników nauczania

Ewaluacja stwarza możliwość odpowiedzi na postawione pytania:

• 

czy nauczyłem uczniów tego co sobie założyłem w planie?

• czy osiągnąłem założony cel zajęć?
• czy przekazane wiadomości i informacje zostały właściwie 

zrozumiane przez uczniów?
• czy warto było ...?, czy się opłacało ....?

Przed przystąpieniem do ewaluacji należy określić przedmiot ewaluacji 
(co będzie oceniane) oraz jasno i sensownie sprecyzować jej cel.
Po przeprowadzeniu ewaluacji nauczyciel:

- stwarza uczniowi odpowiednią motywację do nauki,
- wprowadza zmiany w jego sposobie uczenia się,
- podaje uczniowi informację dotyczącą jego zakresu wiedzy (co 

uczeń wie i rozumie, czego nie umie i nie rozumie.

background image

Podsumowanie - Na czym polega 

ewaluacja

Ewaluacja procesu

 – jest to ocenianie:

- czy zastosowana metoda nauczania sprawdziła się,

- czy pomogła uczniom osiągnąć zamierzone przez nauczyciela, na 
początku lekcji, cele operacyjne.

Ewaluacja wyniku

 – jest to sprawdzenie wiedzy uczniów 

dotyczącej zagadnień omawianych na zajęciach. Możliwa pod 
warunkiem, że nauczyciel założył jej cele operacyjne.

background image

Kontrola i ocena wyników nauczania

Ocena powinna być:

• obiektywna,
• mobilizująca,
• jawna,
• systematyczna,
• uzasadniona,
• trafna,
• rzetelna.

Funkcje 

oceny

Określenie celu

Kontrolna 

Ustalenie faktycznych wiadomości i umiejętności 
ucznia w porównaniu z wymogami 
programowymi.

Wychowawc

za 

motywacyjn

a

Kształtowanie postaw, rozwijanie motywacji oraz 
uwzględnienie stosunku ucznia do wykonywanej 

pracy.

Kształcąca 

Wskazywanie uczniowi błędów i sposobów ich 

unikania.

Ocena  to ustosunkowanie się 
instruktora do wyników pracy 
podwładnego pracownika, wyrażona 
gestem, słowem, w formie nagrody, 
kary, opinii ustnej lub sporządzonej na 
piśmie czy poprzez wystawienie 
stopnia.

background image

Kontrola i ocena wyników nauczania

Ocenianie

:

• wartościowanie osiągnięć uczniów,
• czynność porównywania osiągnięć poznawczych uczniów,
• czynność porównywania osiągnięć uczniów z pewnym wzorem, 

modelem.
Ocenianie pozytywne zachęca ucznia do dalszego działania.
Ocena powinna być 

jawna i uzasadniona

.

Powinna zawierać opis tego co uczeń potrafi i co jest do 

poprawienia. Tylko taka ocena motywuje do dalszej pracy.
Uczeń 

powinien wiedzieć jaką otrzymuje ocenę

.

Uczeń musi wiedzieć co ma poprawić, jakie występują luki i 

braki, co ma zrobić aby było lepiej.

Ocena ma motywować ucznia do nauki

.

background image

Kontrola i ocena wyników nauczania

Główne mankamenty oceny:
• subiektywizm 

(taka sama praca oceniana różnie przez 

różnych nauczycieli)

.

• schematyzm,
• przypadkowość,
• powierzchowność,
• jednokierunkowość.
Najczęściej popełniane przez nauczycieli błędy w ocenianiu:
• 

wyliczanie średniej arytmetycznej z ocen 

cząstkowych,
• zbyt mała liczba ocen w semestrze,
• niesystematyczność oceny i kontroli,
• ocenianie według poziomu nauczania danej klasy,
• ocenianie uczniów po wyglądzie i przypisywanie im 

wyższych lub niższych kompetencji intelektualnych.
• ocenianie uczniów według „jechania na opinii”.

background image

Sprawdzian 

Obejmuje sprawdzenie:

- wiadomości teoretycznych;

- umiejętności praktycznych.

  Wiadomości  teoretyczne  mogą  być  sprawdzane  w  formie 
sprawdzianu 

pisemnego 

lub 

odpytywania 

indywidualnego.

Odpytywanie indywidualne można stosować gdy  grupa 
sprawdzanych pracowników nie jest duża.

background image

Sprawdzian 

Sprawdzian  pisemny  gdy  nie  dysponuje  się  dużą  ilością 
czasu, a grupa jest liczna;

Może mieć formę:

pytań problemowych - po zanotowaniu pytania (pytań) 
szkoleni otrzymują wystarczająco dużo czasu na udzielenie 
wyczerpujących odpowiedzi;

-  testu  luk  -  szkoleni  otrzymują  tekst  zawierający  pewne 
tezy, w których są pozostawione wolne miejsca (jedno lub 
kilka) na wpisanie odpowiedniego wyrazu lub zdania;

-  testu  wyboru  -  szkoleni  otrzymują  tekst,  w  którym 
spośród kilku odpowiedzi, muszą wybrać właściwą;

test wymagającego odpowiedzi „tak - nie” - próbę tę 
stosuje się wówczas, gdy instruktor dysponuje niewielką 
ilością czasu, a zamierza sprawdzić rozległy zakres 
wiadomości. Instruktor czyta pytanie, a słuchacze piszą 
natychmiast odpowiedź „tak” lub  „nie”. 

background image

Egzamin praktyczny

Dla sprawdzenia umiejętności i nawyków 
przeprowadza się egzamin praktyczny.

Polega na sprawdzeniu stopnia opanowania 
czynności w czasie wykonywanej pracy. 

background image

Mowa Ciała

„Zastosuj akcję do słów, a słowa do ciała”

         („

Hamlet” W. Szekspir)

  

trzymaj głowę wysoko (pokazuje pewność siebie);

    gestykuluj naturalnie (ruszaj ręką, a nie dłonią); 
  
  dostosuj gesty do przemówienia (akcent kładź na czasowniki);
  
  nie chowaj dłoni za plecami, ani w kieszeniach; 
  
  nie wskazuj ludzi palcem ani przedmiotami;
  
  używaj wymownej mimiki, modulacji głosu;
  
  staraj się nie korzystać z mównicy (kryje 75% ciała);
  
  nie mów zza dużego biurka (nie powiększaj dystansu);

  uśmiechaj się (wzbudzisz sympatię);

    nie spaceruj zbyt często (rozprasza uwagę);
  
  sporadycznie  przejdź  się  po  sali  (mobilizuje  to  do  schowania 

czytanej gazety);

    zmieniaj tempo wypowiedzi;

  bądź w kontakcie wzrokowym ze słuchaczami.

background image

Mowa Ciała

POZYCJA I RUCHY CIAŁA – nie wolno się kulić, stać nad kimś, 

przesadnie się prostować, wskazana jest swoboda, naturalność. 

Chodź spokojnie, nie przysuwaj się za blisko słuchaczy. 

 

TWARZ – odprężona, pogodna, uśmiech sprzyja ciepłej barwie 

głosu. Spokojnie przesuwaj wzrok kolejno po różnych twarzach. 

Nie przerywaj kontaktu wzrokowego

 

RAMIONA I RĘCE – nie wykonuj za dużo, przesadnych ruchów. 

Gestykuluj  podkreślając  istotne  fragmenty  wypowiedzi.  Nie 

dotykaj stale twarzy. 

 

DŁONIE – powinny być otwarte i skierowane ku górze (nie baw 

się przedmiotami).

NOGI – nie machaj nogą, nie krzyżuj.

BARWA  GŁOSU  –  ciepła,  zróżnicowana  modulacja,  zmiany 

tempa.

GESTY  –  nie  wskazuj  palcem,  nie  wyliczaj  na  palcach,  nie 

wykręcaj palców, nie trzymaj rąk w kieszeni.

background image

Uporządkuj treść 

wypowiedzi

porządkuj chronologiczne 
- powiedz o wadach i zaletach tego, o czym się mówi
- podawaj porównania i przeciwieństwa
- podkreślaj rzeczy najważniejsze (pogrubienia)
- zaczynaj od przykucia uwagi np. śmiesznym cytatem, 

błyskotliwą definicją, zaskakującymi danymi statystycznymi

- zaokrąglaj liczby (poprawniej się je czyta i lepiej 

zapamiętuje)

- nie przeładowuj dużą ilością danych, a przedstawiaj 

liczby w            

                 sposób  obrazowy (np. „kamieniami z piramidy, w 

Gizie można otoczyć całą  granicę Francji”)

- nie przesadzaj z cytatami, zwłaszcza zbyt długimi, 

niezrozumiałymi ( nie mów: „otwieram cudzysłów i 
zamykam cudzysłów”)

- jeśli dostaniesz kilka pytań – odpowiadaj na te 

łatwiejsze (efekt pierwszeństwa) i ostatnie (efekt świeżości)

background image

Jak skutecznie tłumaczyć 

kwestie zawiłe?

 

1. Plastycznie przedstaw całość zagadnienia, aby potem dodawać 

szczegóły.

 

2. Mów konkretnie, precyzyjnie, prostym językiem.

 

3. Wybierz właściwe tempo mówienia i operuj krótkimi zdaniami
    oznajmującymi.

 

4. Używaj trafnych porównań.

 

5. Pokazuj na kolorowych planszach o co Ci dokładnie chodzi.

 

6. Upewniaj się na bieżąco czy jesteś właściwie rozumiany.

 

7.  Zmieniaj  sposób  wyjaśniania,  gdy  argumentacja  nie  trafia  do 

odbiorcy.

 

8.  Przyjmuj  punkt  widzenia  słuchacza,  aby  lepiej  zrozumieć  jego 

trudności ze zrozumieniem. 
9. Zachowaj cierpliwość i spokój, nie daj się zdenerwować.

 

10. Okazuj radość, gdy uda Ci się coś wytłumaczyć, zasługę przypisz
    słuchaczom.


Document Outline