Ubezpieczenia
Ubezpieczenia
w turystyce
w turystyce
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Umowa ubezpieczenia
Umowa ubezpieczenia
=
=
umowa zawierana
umowa zawierana
pomiędzy ubezpieczycielem (zakładem
pomiędzy ubezpieczycielem (zakładem
ubezpieczeniowym) a ubezpieczającym.
ubezpieczeniowym) a ubezpieczającym.
Ubezpieczyciel zobowiązuje się do
Ubezpieczyciel zobowiązuje się do
określonego świadczenia, w razie wydarzenia
określonego świadczenia, w razie wydarzenia
się wypadku, przewidzianego w umowie.
się wypadku, przewidzianego w umowie.
Ubezpieczający opłaca składkę
Ubezpieczający opłaca składkę
ubezpieczeniową z powyższego tytułu.
ubezpieczeniową z powyższego tytułu.
Uzależniona ona jest od rodzaju ryzyka i
Uzależniona ona jest od rodzaju ryzyka i
sumy ubezpieczenia. Organizator (OT)
sumy ubezpieczenia. Organizator (OT)
imprezy turystycznej wyjazdowej musi
imprezy turystycznej wyjazdowej musi
ustawowo być ubezpieczającym. Na rzecz
ustawowo być ubezpieczającym. Na rzecz
uczestników imprezy jest zobowiązany do
uczestników imprezy jest zobowiązany do
zawarcia umów ubezpieczenia odnośnie
zawarcia umów ubezpieczenia odnośnie
ryzyka następstw nieszczęśliwych wypadków
ryzyka następstw nieszczęśliwych wypadków
(NNW) i kosztów leczenia (KL)
(NNW) i kosztów leczenia (KL)
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
•
Suma ubezpieczenia =
Suma ubezpieczenia =
suma, której
suma, której
zadaniem jest zapewnienie realnego
zadaniem jest zapewnienie realnego
pokrycia ewentualnych kosztów
pokrycia ewentualnych kosztów
dotyczących zaistnieniem zdarzeń
dotyczących zaistnieniem zdarzeń
objętych ochroną ubezpieczeniową. Jest
objętych ochroną ubezpieczeniową. Jest
ona górną granicą odpowiedzialności
ona górną granicą odpowiedzialności
ubezpieczyciela na rzecz jednego
ubezpieczyciela na rzecz jednego
poszkodowanego klienta. W granicach tej
poszkodowanego klienta. W granicach tej
sumy towarzystwo ubezpieczeniowe jest
sumy towarzystwo ubezpieczeniowe jest
odpowiedzialne także za uzasadnione
odpowiedzialne także za uzasadnione
koszty:
koszty:
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
•
poniesione z tytułu zmniejszenia rozmiaru
poniesione z tytułu zmniejszenia rozmiaru
szkody i w ramach zabezpieczenia się w
szkody i w ramach zabezpieczenia się w
sytuacji bezpośredniego zagrożenia nią
sytuacji bezpośredniego zagrożenia nią
•
powołania rzeczoznawców
powołania rzeczoznawców
•
zastępstwa procesowego w postępowaniu
zastępstwa procesowego w postępowaniu
cywilnym, wszczętym przez osobę
cywilnym, wszczętym przez osobę
poszkodowaną
poszkodowaną
•
postępowania karnego toczącego się
postępowania karnego toczącego się
przeciwko ubezpieczonemu, który
przeciwko ubezpieczonemu, który
przyczynił się do powstania szkody i
przyczynił się do powstania szkody i
odpowiada za nią z tytułu
odpowiada za nią z tytułu
odpowiedzialności cywilnej
odpowiedzialności cywilnej
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Pakiet grupowy
Pakiet grupowy
=
=
umowa ubezpieczenia
umowa ubezpieczenia
obejmująca grupę osób uwzględnionych
obejmująca grupę osób uwzględnionych
w imiennym wykazie, będącym
w imiennym wykazie, będącym
załącznikiem do dokumentu
załącznikiem do dokumentu
ubezpieczenia, z jednakowym dla
ubezpieczenia, z jednakowym dla
wszystkich zakresem i sumą
wszystkich zakresem i sumą
ubezpieczenia. Grupa ta musi liczyć
ubezpieczenia. Grupa ta musi liczyć
minimum 10-20 osób. Korzyścią z pakietu
minimum 10-20 osób. Korzyścią z pakietu
grupowego jest duża zniżka składki od
grupowego jest duża zniżka składki od
ubezpieczyciela: 10-35%.
ubezpieczyciela: 10-35%.
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
•
Odszkodowanie =
Odszkodowanie =
kwota pieniężna
kwota pieniężna
wypłacana poszkodowanemu klientowi w
wypłacana poszkodowanemu klientowi w
granicach sumy gwarancyjnej określonej w
granicach sumy gwarancyjnej określonej w
umowie ubezpieczenia.
umowie ubezpieczenia.
•
Ryzyko ubezpieczeniowe
Ryzyko ubezpieczeniowe
=
=
sytuacje
sytuacje
awaryjne: choroba, utrata rzeczy
awaryjne: choroba, utrata rzeczy
osobistych, konflikt z prawem oraz także
osobistych, konflikt z prawem oraz także
nie sprowadzenie klienta do kraju wbrew
nie sprowadzenie klienta do kraju wbrew
obowiązkowi organizatora lub utrata
obowiązkowi organizatora lub utrata
wpłaconej przez klienta należności za
wpłaconej przez klienta należności za
niewykonane usługi turystyczne.
niewykonane usługi turystyczne.
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
•
Ubezpieczony =
Ubezpieczony =
osoba, na rzecz której
osoba, na rzecz której
zawarto umowę ubezpieczenia. Stanowi
zawarto umowę ubezpieczenia. Stanowi
podmiot
podmiot
tej umowy. Jest ona uprawniona
tej umowy. Jest ona uprawniona
do świadczenia ubezpieczeniowego
do świadczenia ubezpieczeniowego
(odszkodowania) w razie wypadku.
(odszkodowania) w razie wypadku.
•
Polisa ubezpieczeniowa
Polisa ubezpieczeniowa
=
=
dokument
dokument
ubezpieczenia potwierdzający zawarcie
ubezpieczenia potwierdzający zawarcie
umowy pomiędzy ubezpieczającym a
umowy pomiędzy ubezpieczającym a
ubezpieczycielem.
ubezpieczycielem.
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
•
Ogólne warunki ubezpieczenia (OWU)
Ogólne warunki ubezpieczenia (OWU)
=
=
dokument opisujący zdarzenia i ich
dokument opisujący zdarzenia i ich
skutki, objęte ochroną ubezpieczenia.
skutki, objęte ochroną ubezpieczenia.
Określa on w szczególności:
Określa on w szczególności:
•
przedmiot i zakres ubezpieczenia
przedmiot i zakres ubezpieczenia
•
sposób zawierania umowy ubezpieczenia
sposób zawierania umowy ubezpieczenia
•
zakres i czas trwania odpowiedzialności
zakres i czas trwania odpowiedzialności
zakładu ubezpieczeń
zakładu ubezpieczeń
•
prawa i obowiązki stron umowy
prawa i obowiązki stron umowy
•
tryb, warunki, sposób oraz przesłanki i
tryb, warunki, sposób oraz przesłanki i
terminy wypowiedzenia umowy przez
terminy wypowiedzenia umowy przez
ubezpieczającego lub zakład ubezpieczeń
ubezpieczającego lub zakład ubezpieczeń
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
•
sposób ustalania i opłacania składki
sposób ustalania i opłacania składki
ubezpieczeniowej lub opłat pobieranych
ubezpieczeniowej lub opłat pobieranych
przez zakład ubezpieczeń oraz metod ich
przez zakład ubezpieczeń oraz metod ich
indeksacji, a także ich wysokość
indeksacji, a także ich wysokość
•
sposób indeksacji składki ubezpieczeniowej
sposób indeksacji składki ubezpieczeniowej
•
tryb, warunki oraz sposób dokonywania
tryb, warunki oraz sposób dokonywania
zmiany umowy ubezpieczenia zawartej na
zmiany umowy ubezpieczenia zawartej na
czas nieokreślony
czas nieokreślony
•
sposób ustalania wysokości szkody oraz
sposób ustalania wysokości szkody oraz
wypłaty odszkodowania lub innego
wypłaty odszkodowania lub innego
świadczenia
świadczenia
•
sposób i tryb dochodzenia roszczeń z
sposób i tryb dochodzenia roszczeń z
umowy ubezpieczenia
umowy ubezpieczenia
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
•
informację o sądzie właściwym dla
informację o sądzie właściwym dla
rozstrzygnięcia sporu mogącego
rozstrzygnięcia sporu mogącego
wynikać z danej umowy
wynikać z danej umowy
ubezpieczenia
ubezpieczenia
•
sumę ubezpieczenia i warunki jej
sumę ubezpieczenia i warunki jej
zmiany
zmiany
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Dokument ten zawiera także pełny zestaw
Dokument ten zawiera także pełny zestaw
wyłączeń odpowiedzialności ubezpieczyciela.
wyłączeń odpowiedzialności ubezpieczyciela.
Towarzystwa ubezpieczeniowe nie
Towarzystwa ubezpieczeniowe nie
odpowiadają za skutki zdarzeń powstałych w
odpowiadają za skutki zdarzeń powstałych w
wyniku:
wyniku:
•
usiłowania lub popełnienia przez
usiłowania lub popełnienia przez
ubezpieczonego przestępstwa i samobójstwa
ubezpieczonego przestępstwa i samobójstwa
•
umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa
umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa
•
spożywania przez ubezpieczonego alkoholu,
spożywania przez ubezpieczonego alkoholu,
zażywania narkotyków lub innych środków
zażywania narkotyków lub innych środków
odurzających
odurzających
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
•
prowadzenia przez ubezpieczonego
prowadzenia przez ubezpieczonego
wszelkiego rodzaju środków transportu bez
wszelkiego rodzaju środków transportu bez
wymaganych prawem danego kraju
wymaganych prawem danego kraju
uprawnień lub pod wpływem środków
uprawnień lub pod wpływem środków
odurzających
odurzających
•
udziału ubezpieczonego w rozruchach lub
udziału ubezpieczonego w rozruchach lub
bójce (bez konieczności obrony koniecznej)
bójce (bez konieczności obrony koniecznej)
•
pilotowania, lotu, wsiadania, wysiadania z
pilotowania, lotu, wsiadania, wysiadania z
jakiegokolwiek statku powietrznego (nie
jakiegokolwiek statku powietrznego (nie
dotyczy to przelotów w charakterze pasażera
dotyczy to przelotów w charakterze pasażera
samolotu cywilnego, pilotowanego przez
samolotu cywilnego, pilotowanego przez
uprawnionego pilota i według przepisu prawa)
uprawnionego pilota i według przepisu prawa)
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Akty staranności =
Akty staranności =
czynności, jakie
czynności, jakie
ubezpieczający jest zobowiązany wykonać w
ubezpieczający jest zobowiązany wykonać w
razie wystąpienia zdarzenia objętego
razie wystąpienia zdarzenia objętego
ubezpieczeniem (np. udzielenie pomocy
ubezpieczeniem (np. udzielenie pomocy
poszkodowanemu, zmniejszenie zakresu
poszkodowanemu, zmniejszenie zakresu
szkody, powiadomienie określonych władz –
szkody, powiadomienie określonych władz –
policji, lekarza, Centrum Alarmowego danego
policji, lekarza, Centrum Alarmowego danego
ubezpieczyciela, jego komisarza awaryjnego).
ubezpieczyciela, jego komisarza awaryjnego).
Jest to niezbędny warunek do uzyskania
Jest to niezbędny warunek do uzyskania
odszkodowania przez poszkodowanego.
odszkodowania przez poszkodowanego.
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Active assistance =
Active assistance =
aktywna pomoc
aktywna pomoc
ubezpieczyciela poprzez Centrum
ubezpieczyciela poprzez Centrum
Alarmowe, w formie bezpośredniej opłaty
Alarmowe, w formie bezpośredniej opłaty
rachunków za leczenie za granicą, opiekę
rachunków za leczenie za granicą, opiekę
szpitalną oraz transportu ubezpieczonego
szpitalną oraz transportu ubezpieczonego
do domu.
do domu.
Centrum Alarmowe
Centrum Alarmowe
=
=
jednostka
jednostka
organizacyjna, której
organizacyjna, której
ubezpieczony/ubezpieczający jest
ubezpieczony/ubezpieczający jest
zobowiązany zgłosić zaistnienie zdarzenia
zobowiązany zgłosić zaistnienie zdarzenia
objętego ochroną ubezpieczeniową. Jest
objętego ochroną ubezpieczeniową. Jest
ona wskazana przez ubezpieczyciela w
ona wskazana przez ubezpieczyciela w
polisie, w karcie dodawanej do polisy i w
polisie, w karcie dodawanej do polisy i w
OWU).
OWU).
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
•
Konwencje o świadczeniach
Konwencje o świadczeniach
zdrowotnych
zdrowotnych
zawierane są obustronnie,
zawierane są obustronnie,
pomiędzy Polską, a danym krajem
pomiędzy Polską, a danym krajem
zagranicznym, co umożliwia darmowe
zagranicznym, co umożliwia darmowe
leczenie w państwowej służbie zdrowia
leczenie w państwowej służbie zdrowia
danego kraju.
danego kraju.
•
Konwencja o odpowiedzialności osób
Konwencja o odpowiedzialności osób
utrzymujących hotele za rzeczy
utrzymujących hotele za rzeczy
wniesione przez gości hotelowych
wniesione przez gości hotelowych
=
=
konwencja zajmująca się
konwencja zajmująca się
odpowiedzialnością za utratę rzeczy
odpowiedzialnością za utratę rzeczy
turystów w hotelu.
turystów w hotelu.
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Konwencja Warszawska (z 1929 r.) =
Konwencja Warszawska (z 1929 r.) =
dokument w
dokument w
sprawie ujednolicenia niektórych przepisów
sprawie ujednolicenia niektórych przepisów
dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego.
dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego.
W 1955 r. została uzupełniona
W 1955 r. została uzupełniona
Protokołem Haskim
Protokołem Haskim
,
,
a w 1961 r. ponownie uzupełniona w Guadalajarze. Po
a w 1961 r. ponownie uzupełniona w Guadalajarze. Po
ratyfikacji została zastąpiona
ratyfikacji została zastąpiona
konwencją
konwencją
montrealską
montrealską
. Treść zatwierdzona decyzją Rady z dnia
. Treść zatwierdzona decyzją Rady z dnia
5.04.2001. Weszła w życie w odniesieniu do
5.04.2001. Weszła w życie w odniesieniu do
Wspólnoty Europejskiej w dniu 28.06.2004. Dokument
Wspólnoty Europejskiej w dniu 28.06.2004. Dokument
ten określa, że międzynarodowy przewoźnik lotniczy
ten określa, że międzynarodowy przewoźnik lotniczy
jest odpowiedzialny za szkody dotyczące zarówno
jest odpowiedzialny za szkody dotyczące zarówno
podróżnego jak i jego bagażu. Obowiązuje to od
podróżnego jak i jego bagażu. Obowiązuje to od
momentu opuszczenia przez podróżnego budynku
momentu opuszczenia przez podróżnego budynku
portu lotniczego, kiedy wchodzi na płytę lotniska i
portu lotniczego, kiedy wchodzi na płytę lotniska i
autobusem jest zawożony do samolotu lub rękawem
autobusem jest zawożony do samolotu lub rękawem
wchodzi wprost na pokład
wchodzi wprost na pokład
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
•
Epikryza =
Epikryza =
sprawozdanie z przebiegu
sprawozdanie z przebiegu
choroby po jej zakończeniu, wymagane przez
choroby po jej zakończeniu, wymagane przez
ubezpieczyciela przy wystawianiu rachunku,
ubezpieczyciela przy wystawianiu rachunku,
wraz z diagnozą i opisem zabiegów,
wraz z diagnozą i opisem zabiegów,
koniecznych do przeprowadzenia
koniecznych do przeprowadzenia
ubezpieczonemu za granicą.
ubezpieczonemu za granicą.
•
Europejskie, światowe ubezpieczenia
Europejskie, światowe ubezpieczenia
podróży
podróży
=
=
firmy ubezpieczeniowe
firmy ubezpieczeniowe
zapewniające kompleksową obsługę
zapewniające kompleksową obsługę
ubezpieczonych w przypadku nagłych
ubezpieczonych w przypadku nagłych
zachorowań i wypadkach za granicą. Są one w
zachorowań i wypadkach za granicą. Są one w
stałym kontakcie z zagranicznymi
stałym kontakcie z zagranicznymi
ubezpieczycielami.
ubezpieczycielami.
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Odpowiedzialność cywilna (OC) =
Odpowiedzialność cywilna (OC) =
odpowiedzialność majątkowa, związana z
odpowiedzialność majątkowa, związana z
obowiązkiem naprawienia szkody majątkowej,
obowiązkiem naprawienia szkody majątkowej,
odszkodowania za uszczerbek w majątku
odszkodowania za uszczerbek w majątku
poszkodowanego
poszkodowanego
Zielona Karta =
Zielona Karta =
międzynarodowa karta
międzynarodowa karta
ubezpieczenia samochodowego, czyli
ubezpieczenia samochodowego, czyli
certyfikat ubezpieczeniowy, stanowiący dowód
certyfikat ubezpieczeniowy, stanowiący dowód
obowiązkowego ubezpieczenia
obowiązkowego ubezpieczenia
odpowiedzialności cywilnej (OC) posiadacza
odpowiedzialności cywilnej (OC) posiadacza
lub kierującego pojazdem mechanicznym za
lub kierującego pojazdem mechanicznym za
szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe
szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe
poza granicami RP, w związku z ruchem
poza granicami RP, w związku z ruchem
pojazdu wymienionego w polisie
pojazdu wymienionego w polisie
ubezpieczeniowej. Kraje nią objęte są
ubezpieczeniowej. Kraje nią objęte są
wydrukowane na tym dokumencie. Zielona
wydrukowane na tym dokumencie. Zielona
Karta jest wydawana z upoważnienia Polskiego
Karta jest wydawana z upoważnienia Polskiego
Biura Ubezpieczeń Komunikacyjnych.
Biura Ubezpieczeń Komunikacyjnych.
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
•
Przepisy prawne odnośnie ubezpieczenia
Przepisy prawne odnośnie ubezpieczenia
komunikacyjnego w Polsce reguluje ustawa o
komunikacyjnego w Polsce reguluje ustawa o
ubezpieczeniach obowiązkowych,
ubezpieczeniach obowiązkowych,
Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym,
Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym,
Polskim Biurze Ubezpieczeń
Polskim Biurze Ubezpieczeń
Komunikacyjnych i tzw. Jednolite
Komunikacyjnych i tzw. Jednolite
Porozumienie między Biurami Narodowymi.
Porozumienie między Biurami Narodowymi.
•
Od 1.05.2004 nie jest potrzebna Zielona
Od 1.05.2004 nie jest potrzebna Zielona
Karta w obrębie krajów Unii Europejskiej oraz
Karta w obrębie krajów Unii Europejskiej oraz
Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Polskie tablice rejestracyjne samochodu
Polskie tablice rejestracyjne samochodu
świadczą o posiadaniu przez niego
świadczą o posiadaniu przez niego
właściwego ubezpieczenia OC.
właściwego ubezpieczenia OC.
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Grupy ubezpieczeń
Grupy ubezpieczeń
turystycznych
turystycznych
I.
I.
Podróżne
Podróżne
:
:
1) Kosztów leczenia (KL)
1) Kosztów leczenia (KL)
2) Następstw nieszczęśliwych
2) Następstw nieszczęśliwych
wypadków (NNW)
wypadków (NNW)
3) Świadczenia pomocy na korzyść
3) Świadczenia pomocy na korzyść
osób, które popadły w trudności w
osób, które popadły w trudności w
czasie podróży (assistance)
czasie podróży (assistance)
4) Bagażu podróżnego
4) Bagażu podróżnego
5) Ochrony prawnej
5) Ochrony prawnej
6) Kosztów rezygnacji
6) Kosztów rezygnacji
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
II.
II.
Majątku
Majątku
:
:
1) Szkód spowodowanych żywiołami
1) Szkód spowodowanych żywiołami
(szkody rzeczowe)
(szkody rzeczowe)
2) Pozostałych szkód rzeczowych
2) Pozostałych szkód rzeczowych
(kradzież)
(kradzież)
3) Odpowiedzialności cywilnej i casco
3) Odpowiedzialności cywilnej i casco
środków transportu
środków transportu
4) Przedmiotów w transporcie (cargo
4) Przedmiotów w transporcie (cargo
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
III.
III.
Odpowiedzialności cywilnej (OC)
Odpowiedzialności cywilnej (OC)
1) Obowiązkowe – komunikacyjne
1) Obowiązkowe – komunikacyjne
2) Ustawowe (organizatora turystyki i
2) Ustawowe (organizatora turystyki i
pośrednika turystycznego, z tytułu
pośrednika turystycznego, z tytułu
działalności prowadzonej na rzecz
działalności prowadzonej na rzecz
klientów)
klientów)
3) Dobrowolne
3) Dobrowolne
•
kontraktowe
kontraktowe
•
deliktowe
deliktowe
•
łączne
łączne
4) Obligatoryjne
4) Obligatoryjne
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
IV.
IV.
Finansowe
Finansowe
1) Gwarancje ubezpieczeniowe
1) Gwarancje ubezpieczeniowe
2) Ubezpieczenia kredytu
2) Ubezpieczenia kredytu
3) Różnych form ryzyka
3) Różnych form ryzyka
finansowego
finansowego
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Ad I 1)
Ad I 1)
•
KL
KL
dotyczy kosztów poniesionych na badania i zabiegi
dotyczy kosztów poniesionych na badania i zabiegi
lekarskie, zakup leków i środków opatrunkowych, transport
lekarskie, zakup leków i środków opatrunkowych, transport
ubezpieczonego do szpitala, pobyt w szpitalu i transport do
ubezpieczonego do szpitala, pobyt w szpitalu i transport do
kraju. W razie śmierci turysty za granicą dotyczy to także
kraju. W razie śmierci turysty za granicą dotyczy to także
kosztów związanych z transportem jego ciała do kraju,
kosztów związanych z transportem jego ciała do kraju,
zakupem trumny za granicą oraz z wizytą osoby
zakupem trumny za granicą oraz z wizytą osoby
uwzględnionej w ubezpieczeniu.
uwzględnionej w ubezpieczeniu.
•
Istnieje możliwość rozszerzenia zakresu tego
Istnieje możliwość rozszerzenia zakresu tego
ubezpieczenia na zagraniczne świadczenia dotyczące:
ubezpieczenia na zagraniczne świadczenia dotyczące:
•
porodu
porodu
•
leczenia stomatologicznego i nagłych stanów zapalnych
leczenia stomatologicznego i nagłych stanów zapalnych
•
dodatkowego wyżywienia i zakwaterowania w ramach
dodatkowego wyżywienia i zakwaterowania w ramach
rekonwalescencji + osoby towarzyszącej w czasie leczenia
rekonwalescencji + osoby towarzyszącej w czasie leczenia
•
możliwości kontynuacji podróży po uzyskaniu niezbędnej
możliwości kontynuacji podróży po uzyskaniu niezbędnej
pomocy lekarskiej
pomocy lekarskiej
•
O wszystkich w/w przypadkach należy niezwłocznie
O wszystkich w/w przypadkach należy niezwłocznie
powiadomić Centralę Alarmową ubezpieczyciela
powiadomić Centralę Alarmową ubezpieczyciela
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Ad I 2)
Ad I 2)
•
NNW
NNW
dotyczy wypłaty odszkodowania w
dotyczy wypłaty odszkodowania w
umówionej sumie, uzależnionej od treści umowy
umówionej sumie, uzależnionej od treści umowy
oraz od stopnia uszczerbku na zdrowiu
oraz od stopnia uszczerbku na zdrowiu
stwierdzonego orzeczeniem lekarskim.
stwierdzonego orzeczeniem lekarskim.
Ad I 3)
Ad I 3)
•
Pakiet
Pakiet
assistance
assistance
→ gwarancja ubezpieczonym w
→ gwarancja ubezpieczonym w
podróży zagranicznej pomoc medyczną w razie
podróży zagranicznej pomoc medyczną w razie
nieszczęśliwego wypadku lub zachorowania.
nieszczęśliwego wypadku lub zachorowania.
Obejmuje także koszty:
Obejmuje także koszty:
–
transportu ubezpieczonego jego zwłok do kraju
transportu ubezpieczonego jego zwłok do kraju
–
noclegu i transportu członków rodziny ubezpieczonego
noclegu i transportu członków rodziny ubezpieczonego
–
opieki nad małymi dziećmi
opieki nad małymi dziećmi
–
pomocy prawnej (honorarium adwokata, jeśli
pomocy prawnej (honorarium adwokata, jeśli
ubezpieczony popadł w konflikt z wymiarem
ubezpieczony popadł w konflikt z wymiarem
sprawiedliwości w kraju, w jakim przebywa)
sprawiedliwości w kraju, w jakim przebywa)
–
kaucji za zwolnienie z aresztu
kaucji za zwolnienie z aresztu
–
pomoc w razie kradzieży dokumentów i kart
pomoc w razie kradzieży dokumentów i kart
kredytowych
kredytowych
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Ad III 1)
Ad III 1)
•
Zawarcie ich nakazuje prawo. Charakterystyka:
Zawarcie ich nakazuje prawo. Charakterystyka:
•
Taryfy składek ustalane przez ministra finansów w
Taryfy składek ustalane przez ministra finansów w
drodze rozporządzenia.
drodze rozporządzenia.
•
Roszczenia o wypłatę odszkodowania objęte są
Roszczenia o wypłatę odszkodowania objęte są
ochroną wynikającą z działania Ubezpieczeniowego
ochroną wynikającą z działania Ubezpieczeniowego
Funduszu Gwarancyjnego (powstaje ze składek
Funduszu Gwarancyjnego (powstaje ze składek
wszystkich towarzystw ubezpieczeniowych).
wszystkich towarzystw ubezpieczeniowych).
•
Ubezpieczenia te obejmują właściciela lub kierowcę
Ubezpieczenia te obejmują właściciela lub kierowcę
pojazdu mechanicznego i dotyczą szkód
pojazdu mechanicznego i dotyczą szkód
powstałych w związku z ruchem tych pojazdów. Za
powstałych w związku z ruchem tych pojazdów. Za
granicą przepisy te reguluje Zielona Karta
granicą przepisy te reguluje Zielona Karta
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Ad III 3)
Ad III 3)
•
Obejmują pracownika obsługi ruchu
Obejmują pracownika obsługi ruchu
turystycznego, czyli pilota wycieczek,
turystycznego, czyli pilota wycieczek,
przewodnika turystycznego, ratownika,
przewodnika turystycznego, ratownika,
instruktora rekreacji lub wychowawcy kolonii.
instruktora rekreacji lub wychowawcy kolonii.
•
Dotyczą odpowiedzialności majątkowej
Dotyczą odpowiedzialności majątkowej
ubezpieczającego i/lub ubezpieczonego. Dotyczy
ubezpieczającego i/lub ubezpieczonego. Dotyczy
ona głównie odpowiedzialności pilota wycieczki
ona głównie odpowiedzialności pilota wycieczki
za niewykonanie lub niedbałe wykonanie swego
za niewykonanie lub niedbałe wykonanie swego
zobowiązania wobec zleceniodawcy.
zobowiązania wobec zleceniodawcy.
•
Dotyczą odpowiedzialności za czyn
Dotyczą odpowiedzialności za czyn
niedozwolony pilota wycieczek, przewodnika
niedozwolony pilota wycieczek, przewodnika
turystycznego i ratownika, dokonany podczas
turystycznego i ratownika, dokonany podczas
pracy zawodowej. Chodzi tu np. o nieumyślne
pracy zawodowej. Chodzi tu np. o nieumyślne
uszkodzenie ciała, narażenie na uszczerbek na
uszkodzenie ciała, narażenie na uszczerbek na
zdrowiu, rzeczy na uszkodzenie podczas
zdrowiu, rzeczy na uszkodzenie podczas
pełnienia obowiązków zawodowych.
pełnienia obowiązków zawodowych.
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
U. dobrowolne mogą obejmować także umowę
U. dobrowolne mogą obejmować także umowę
ubezpieczenia klienta od kosztów rezygnacji
ubezpieczenia klienta od kosztów rezygnacji
z udziału w imprezie turystycznej. Przed
z udziału w imprezie turystycznej. Przed
zawarciem tej umowy organizator turystyki
zawarciem tej umowy organizator turystyki
lub pośrednik turystyczny musi
lub pośrednik turystyczny musi
poinformować klienta o takiej możliwości.
poinformować klienta o takiej możliwości.
Chodzi tu także o szczególne zagrożenia
Chodzi tu także o szczególne zagrożenia
życia i zdrowia na odwiedzanych obszarach i
życia i zdrowia na odwiedzanych obszarach i
ubezpieczenia z tym związanego.
ubezpieczenia z tym związanego.
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Ad III 4)
Ad III 4)
Wymuszają je przepisy spoza listy dotyczącej
Wymuszają je przepisy spoza listy dotyczącej
ubezpieczeń. Przykładowo mogą do nich należeć:
ubezpieczeń. Przykładowo mogą do nich należeć:
•
prawo uzależniające otrzymanie przez firmę
prawo uzależniające otrzymanie przez firmę
zezwolenia na działalność gospodarczą od zawarcia
zezwolenia na działalność gospodarczą od zawarcia
umowy ubezpieczenia
umowy ubezpieczenia
•
prawo odnoszące się wyłącznie do organizatorów
prawo odnoszące się wyłącznie do organizatorów
turystyki i pośredników turystycznych. Dotyczy ono
turystyki i pośredników turystycznych. Dotyczy ono
zapewnienia pokrycia kosztów powrotu klienta do
zapewnienia pokrycia kosztów powrotu klienta do
kraju w wypadku, gdy organizator imprezy wbrew
kraju w wypadku, gdy organizator imprezy wbrew
obowiązkowi go nie zapewnia oraz sytuacji, gdy
obowiązkowi go nie zapewnia oraz sytuacji, gdy
należy pokryć zwrot wpłat koniecznych do
należy pokryć zwrot wpłat koniecznych do
uiszczenia przez turystów, w razie niewykonania
uiszczenia przez turystów, w razie niewykonania
zobowiązań umownych
zobowiązań umownych
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
Dariusz Idzik dla TEB EDUK
ACJA
ACJA
Ad V
Ad V
•
Wszystkie biura podróży są
Wszystkie biura podróży są
zobowiązane zapewnić swoim klientom
zobowiązane zapewnić swoim klientom
ubezpieczenie. Ma to dotyczyć
ubezpieczenie. Ma to dotyczyć
przynajmniej to wliczone w cenę
przynajmniej to wliczone w cenę
imprezy, obejmujące:
imprezy, obejmujące:
–
KL
KL
–
NNW
NNW
–
ubezpieczenie bagażu
ubezpieczenie bagażu