Cechy projektowanej strony

internetowej

•

Centrum nawigacyjne (menu)

•

Rodzaj szaty graficznej/ rozmieszczenie informacji

•

Regulamin korzystania

•

Ilość podkategorii

•

Wartość merytoryczna kontra wizualna

•

Wyszukiwarka

•

Sekcja nowości

•

Arkusz zamówienia

•

Atesty autoryzacje

Korelacja między cechami

projektowanej strony

•

23 pary skorelowanych cech

Najbardziej skorelowane z innymi

cechami są kolejno:

- Wyszukiwarka (7)

- Centrum nawigacyjne (6)

- Ilość podkategorii (6)

- Arkusz zamówienia (6)

- Sekcja nowości(5)

Korelacja między cechami

projektowanej strony c.d.

•

12 par nieskorelowanych cech

Najmniej skorelowane z innymi

cechami są kolejno:

- Atesty, autoryzacje (5)

-

Regulamin korzystania (4)

Pozostałe cechy nie są skorelowane z

od 1 do 3 innymi cechami

Korelacja między

wymaganiami użytkowników

a cechami strony internetowej

Najwięcej zależności występuje

między:

1)

Prostotą opisu/przejrzystością
informacji (7)

2)

Dostępnością i łatwością
wyszukiwania obsługi (5)

3)

Dobrą nawigacją (4)

a cechami naszej strony internetowej

Pozostałe wymagania klientów są

skorelowane z 3-1 cechami strony
internetowej.

Optymalne wartości cech

(0-3)

Cechy projektowanej strony

internetowej

Optymalne wartości

cech

Centrum nawigacyjne (menu)

3

Rodzaj szaty graficznej/
rozmieszczenie informacji

2

Regulamin korzystania

2

Ilość podkategorii

2

Wartość merytoryczna kontra
wizualna

3

Wyszukiwarka

2

Sekcja nowości

2

Arkusz zamówienia

3

Atesty autoryzacje

2

Oceny klientów

Wymagania klientów oceniane w

skali (o-3)

Wskaźniki

ważności

wymagań

Ocena strony

przez klientów

Prostota opisu/przejrzystość

2,85

2,30

Dobra nawigacja

2,46

2,00

Przyjemna szata graficzna i logo

1,62

1,70

Dostępność i łatwość
wyszukiwania obsługi

2,85

2,95

Zdjęcia

1,77

2,10

Wyróżniki nowości

2,38

2,15

Zasady korzystania / regulamin

2,15

2,00

Możliwość zamówienia

2,54

3,00

Bezpieczeństwo

2,46

2,95

Wnioski

•

Strona internetowa sklepu
internetowego spełnia zadowalająco
tylko 5 kryteriów w tym

•

4 oceniane kryteria są oceniane niżej
od wymagań klientów

Jest to podstawą do przeprowadzenia

ulepszeń strony internetowej.

Cechy projektowanej strony

internetowej

Przewaga

Centrum nawigacyjne (menu)

X-media

Rodzaj szaty graficznej/
rozmieszczenie informacji

Konkurent

Regulamin korzystania

Konkurent

Ilość podkategorii

X-media

Wartość merytoryczna kontra
wizualna

X-media

Wyszukiwarka

Konkurent

Sekcja nowości

Konkurent

Arkusz zamówienia

X-media

Atesty autoryzacje

X-media

Porównanie techniczne z konkurentem

Wymagania klientów oceniane w skali (o-

3)

Przewaga

Prostota opisu/przejrzystość

Konkurent

Dobra nawigacja

X-media

Przyjemna szata graficzna i logo

Konkurent

Dostępność i łatwość wyszukiwania
obsługi

X-media

Zdjęcia

X-media

Wyróżniki nowości

Konkurent

Zasady korzystania / regulamin

Konkurent

Możliwość zamówienia

X-media

Bezpieczeństwo

X-media

Porównania z konkurencyjną stroną

internetową

Wymagania klientów oceniane w skali (o-

3)

Wskaźnik

polepszenia

Prostota opisu/przejrzystość

1,13

Dobra nawigacja

1,23

Przyjemna szata graficzna i logo

1

Dostępność i łatwość wyszukiwania
obsługi

1

Zdjęcia

1

Wyróżniki nowości

1,05

Zasady korzystania / regulamin

1,1

Możliwość zamówienia

1

Bezpieczeństwo

1

Porównanie z konkurencją



Klienci wskazują na przewagę
naszego sklepu nad konkurencją w
takich obszarach jak:

dobra nawigacja, łatwość
wyszukiwania, zdjęcia, możliwość
zamówienia, bezpieczeństwo

Porównanie z konkurencją cd



Klienci wskazują dominację
konkurencji w obszarach:
przejrzystości informacji, przyjemnej
szaty graficznej, określenia zasad
korzystania i oznaczania nowości.

Ulepszenia

W najbliższym czasie nasz sklep skupi

się głównie na ulepszeniu nawigacji
poprzez modernizację menu i
reorganizację podkategorii na stronie,
a także zostaną podjęte próby
ponownego zredagowania regulaminu
i zasad korzystania z naszego
serwisu.

Ulepszenia cd

Również należy się skupić na

zwiększeniu przejrzystości strony, co
można częściowo osiągnąć podczas
ulepszania nawigacji. Nastąpi zmiana
szaty graficznej i wyróżnienie
nowości.

Podsumowanie

Zmiany wprowadzane w odpowiedniej

kolejności pozwolą nam na uzyskanie
efektów jak najmniejszym nakładem.
Proponowane zmiany pozwolą nam
na powstanie bądź zwiększenie
przewagi nad konkurencją