Usługi w Internecie
Usługi w Internecie
dr hab. inż. Marek
dr hab. inż. Marek
Pawełczyk
Pawełczyk
prof. WSEiP
prof. WSEiP
Budowa stron
Budowa stron
Zasoby Sieci tworzą zbiory pogrupowane w stronach
Zasoby Sieci tworzą zbiory pogrupowane w stronach
(witrynach, portalach). W większości są one zapisane
(witrynach, portalach). W większości są one zapisane
w formacie nazywanym hipertekst. Jest to logiczna
w formacie nazywanym hipertekst. Jest to logiczna
kombinacja komputera i tekstu, komputerowy interfejs
kombinacja komputera i tekstu, komputerowy interfejs
pozwalający na encyklopedyczne przeglądanie
pozwalający na encyklopedyczne przeglądanie
tekstów.
tekstów.
Każda strona (site) WWW zawiera zazwyczaj jeden
Każda strona (site) WWW zawiera zazwyczaj jeden
monotematyczny zbiór informacji. Jest ona podzielona
monotematyczny zbiór informacji. Jest ona podzielona
na części, które niefortunnie także są nazywane
na części, które niefortunnie także są nazywane
stronami (page) - dla wyróżnienia przyjęto nazywać je
stronami (page) - dla wyróżnienia przyjęto nazywać je
słowem: stronice, w znaczeniu pojedynczych kartek.
słowem: stronice, w znaczeniu pojedynczych kartek.
A zatem zbiory WWW są nazywane stronami, które z
A zatem zbiory WWW są nazywane stronami, które z
kolei są dzielone na pojedyncze „kartki” – stronice.
kolei są dzielone na pojedyncze „kartki” – stronice.
Hipertekst
Hipertekst
Strony WWW są budowane w specjalny
Strony WWW są budowane w specjalny
sposób, potocznie mówi się, iż są napisane
sposób, potocznie mówi się, iż są napisane
w HTML-u,
w HTML-u,
ułatwia przeglądanie i odczytywanie
ułatwia przeglądanie i odczytywanie
zawartości stron i stronic.
zawartości stron i stronic.
strony mogą zawierać informacje w każdej
strony mogą zawierać informacje w każdej
formie – teksty, rysunki, fotografie, dźwięki i
formie – teksty, rysunki, fotografie, dźwięki i
sekwencje wideo (multimedia).
sekwencje wideo (multimedia).
linki. Wskazanie linku można porównać do
linki. Wskazanie linku można porównać do
zainicjowania czynności odszukania hasła w
zainicjowania czynności odszukania hasła w
encyklopedii
encyklopedii
Strony
Strony
portal, „super strona” – udostępnia jeden punkt
portal, „super strona” – udostępnia jeden punkt
interakcji z całym potencjałem informacyjno-
interakcji z całym potencjałem informacyjno-
usługowym: zazwyczaj składają się na nią
usługowym: zazwyczaj składają się na nią
wewnętrzny szperacz, zasoby informacyjno-
wewnętrzny szperacz, zasoby informacyjno-
usługowe, katalog tych zasobów, linki do
usługowe, katalog tych zasobów, linki do
wyróżnionych innych stron (np. sklepy, giełdy) oraz
wyróżnionych innych stron (np. sklepy, giełdy) oraz
darmowe usługi – skrzynka pocztowa, miejsce na
darmowe usługi – skrzynka pocztowa, miejsce na
prywatną stronę, kawiarenka internetowa,
prywatną stronę, kawiarenka internetowa,
portal wielotematyczny – portal horyzontalny,
portal wielotematyczny – portal horyzontalny,
portal monotematyczny – portal wertykalny (wortal),
portal monotematyczny – portal wertykalny (wortal),
–
wortal – portal monotematyczny,
wortal – portal monotematyczny,
–
witryna – strona zazwyczaj prezentująca firmę, osobę,
witryna – strona zazwyczaj prezentująca firmę, osobę,
Mush-ups
Mush-ups
połączenie fragmentów zawartości
połączenie fragmentów zawartości
wielu stron w celu stworzenia nowej
wielu stron w celu stworzenia nowej
strony – hybrydy. Przykładami takich
strony – hybrydy. Przykładami takich
stron są połączenia map (Google) z
stron są połączenia map (Google) z
ofertą sprzedaży nieruchomości
ofertą sprzedaży nieruchomości
(HausingMaps.com), gromadzenie
(HausingMaps.com), gromadzenie
informacji o sytuacji na drogach z
informacji o sytuacji na drogach z
miejskich WebCam’ów i innych źródeł
miejskich WebCam’ów i innych źródeł
Dostęp do zasobów i usług
Dostęp do zasobów i usług
WWW
WWW
Dzięki programom służącym do
Dzięki programom służącym do
odczytu:
odczytu:
–
zbiorów w wielu protokołach – FTP,
zbiorów w wielu protokołach – FTP,
Telnet, NNTP, WAIS, gopher,
Telnet, NNTP, WAIS, gopher,
–
różnych formatów danych: ASCII, GIF,
różnych formatów danych: ASCII, GIF,
flash, java, cgi, Postscript i inne,
flash, java, cgi, Postscript i inne,
–
jeden zwarty interfejs użytkownika dla
jeden zwarty interfejs użytkownika dla
wszystkich tych protokołów i formatów
wszystkich tych protokołów i formatów
Najczęściej wykorzystywane
Najczęściej wykorzystywane
narzędzia do budowy stron
narzędzia do budowy stron
Dreamweaver
Dreamweaver
Microsoft FrontPage (następcy:
Microsoft FrontPage (następcy:
Expression Web Designer, SharePoint
Expression Web Designer, SharePoint
Designer) Edytor tekstowy
Designer) Edytor tekstowy
Inne
Inne
GoLive
GoLive
NetObjects Fusion
NetObjects Fusion
Komponenty używane przy
Komponenty używane przy
konstrukcji Stron
konstrukcji Stron
Komponenty
Komponenty
JavaScript
JavaScript
Frames
Frames
StyleSheets
StyleSheets
Java
Java
IFrames
IFrames
GIF Images
GIF Images
JPG Images
JPG Images
PNG Images
PNG Images
Flash/Shockwave
Flash/Shockwave
Procent zastosowań
Procent zastosowań
55.87%
55.87%
23.49%
23.49%
35.06%
35.06%
2.58%
2.58%
7.72%
7.72%
61.22%
61.22%
46.42%
46.42%
4.11%
4.11%
9.55%
9.55%
Copyright © 1998-2004
Inc. Excerpts of this report may be reproduced providing that
/ are attributed.
April 1st, 2004.
Ajax
Ajax
Asynchronous Java-Script and XML
Asynchronous Java-Script and XML
Szeroki zakres technologii czyniących
Szeroki zakres technologii czyniących
strony bardziej interaktywne
strony bardziej interaktywne
Nowa strona ukazuje się dopiero po
Nowa strona ukazuje się dopiero po
jej „skompletowaniu”.
jej „skompletowaniu”.
Stara „czeka na widoku”
Stara „czeka na widoku”
Flash
Flash
jest w szczególności wykorzystywany do
jest w szczególności wykorzystywany do
budowy zasobów WWW.
budowy zasobów WWW.
Umożliwia tworzenie interaktywnych
Umożliwia tworzenie interaktywnych
wstawek wideo do Stron.
wstawek wideo do Stron.
Wykorzystuje grafikę wektorową – oznacza
Wykorzystuje grafikę wektorową – oznacza
to, że grafika stworzona we flashu może
to, że grafika stworzona we flashu może
być skalowana (zmiana rozmiarów) bez
być skalowana (zmiana rozmiarów) bez
żadnych strat jakości.
żadnych strat jakości.
Nie wymaga szczególnych umiejętności do
Nie wymaga szczególnych umiejętności do
samodzielnego wykorzystywania tego
samodzielnego wykorzystywania tego
narzędzia.
narzędzia.
JavaScript
JavaScript
Umożliwia wprowadzenie
Umożliwia wprowadzenie
interaktywności do HTMLowych
interaktywności do HTMLowych
Stron.
Stron.
Produkty Jav’y można wprost wkładać
Produkty Jav’y można wprost wkładać
do Stron.
do Stron.
Narzędzia JavaScript’u dostępne są
Narzędzia JavaScript’u dostępne są
bez opłat, subsydiowane przez
bez opłat, subsydiowane przez
Netscape’a i Internet Explorer’a
Netscape’a i Internet Explorer’a
Status strony
Status strony
niektóre odpowiedzi serwera
niektóre odpowiedzi serwera
WWW
WWW
100 – Continue: komunikat o tym, że serwer pracuje nad
100 – Continue: komunikat o tym, że serwer pracuje nad
odpowiedzią i udzieli jej w ciągu krótkiego czasu,
odpowiedzią i udzieli jej w ciągu krótkiego czasu,
200 – Success: potwierdzenie zrealizowania żądania internauty,
200 – Success: potwierdzenie zrealizowania żądania internauty,
301 – Moved Permanently: strona znajduje się w innej lokalizacji; jej
301 – Moved Permanently: strona znajduje się w innej lokalizacji; jej
adres został zmieniony,
adres został zmieniony,
302 – Moved Temporarily: strona jest chwilowo pod innym adresem,
302 – Moved Temporarily: strona jest chwilowo pod innym adresem,
304 – Not Modified: odpowiedź do przeglądarki informująca, że
304 – Not Modified: odpowiedź do przeglądarki informująca, że
treść strony nie uległa zmianie od daty podanej przez przeglądarkę,
treść strony nie uległa zmianie od daty podanej przez przeglądarkę,
401 – Unauthorized: strona wymaga autoryzacji, której nie ma
401 – Unauthorized: strona wymaga autoryzacji, której nie ma
internauta,
internauta,
403 – Forbidden: zazwyczaj błąd ten pojawia się w sytuacji, gdy
403 – Forbidden: zazwyczaj błąd ten pojawia się w sytuacji, gdy
konieczne jest połączenie z serwerem przez protokół, a komputer
konieczne jest połączenie z serwerem przez protokół, a komputer
internauty nie może nawiązać takiego połączenia,
internauty nie może nawiązać takiego połączenia,
404 – Not Found: strona nie została odszukana,
404 – Not Found: strona nie została odszukana,
500 – Internal Server Error: problem obsługi żądania przez serwer,
500 – Internal Server Error: problem obsługi żądania przez serwer,
na którym jest umieszczona strona.
na którym jest umieszczona strona.
Zarządzanie Stronami
Zarządzanie Stronami
powinno uwzględniać
powinno uwzględniać
kim są odwiedzający Stronę Internauci?
kim są odwiedzający Stronę Internauci?
jaki używają system operacyjny (SO) i jaką przeglądarkę (np.
jaki używają system operacyjny (SO) i jaką przeglądarkę (np.
czy Strona spełnia wymogi standardów HTML, XHTML, CSS)?
czy Strona spełnia wymogi standardów HTML, XHTML, CSS)?
kto polecił odwiedzającym Stronę?
kto polecił odwiedzającym Stronę?
liczba rzeczywistych odwiedzin (Stat4You, TheCounter.com),
liczba rzeczywistych odwiedzin (Stat4You, TheCounter.com),
szybki, ciągły (24/7) dostęp do Strony,
szybki, ciągły (24/7) dostęp do Strony,
–
dzienne, tygodniowe, miesięczne statystyki pozwalające ocenić:
dzienne, tygodniowe, miesięczne statystyki pozwalające ocenić:
–
jakiej przeglądarki używają odwiedzający?
jakiej przeglądarki używają odwiedzający?
–
rozdzielczość ekranu odwiedzających?
rozdzielczość ekranu odwiedzających?
–
SO odwiedzających?
SO odwiedzających?
–
jakie Strony mają linki do budowanej Strony?
jakie Strony mają linki do budowanej Strony?
–
jakie szperacze wykorzystano do lokalizacji budowanej Strony?
jakie szperacze wykorzystano do lokalizacji budowanej Strony?
jakich słów kluczowych używali odwiedzający w szperaczach?
jakich słów kluczowych używali odwiedzający w szperaczach?
stan liczników życia Strony, łącznie z niewidocznym
stan liczników życia Strony, łącznie z niewidocznym
Siedem zasad efektywnej
Siedem zasad efektywnej
strony WWW
strony WWW
Zasada 1: konsument ma rację – słuchaj i
Zasada 1: konsument ma rację – słuchaj i
odpowiadaj na jego potrzeby. Należy zrozumieć
odpowiadaj na jego potrzeby. Należy zrozumieć
dlaczego konsumenci odwiedzają stronę.
dlaczego konsumenci odwiedzają stronę.
Zasada 2: Określenie podstawowego celu
Zasada 2: Określenie podstawowego celu
utrzymywania strony. Uświadomienie akcji, które
utrzymywania strony. Uświadomienie akcji, które
chcemy sprowokować u określonych klientów.
chcemy sprowokować u określonych klientów.
Zasada 3: Priorytetyzować doświadczenia
Zasada 3: Priorytetyzować doświadczenia
klientów. Klienci odchodzą do konkurencji bo czują
klientów. Klienci odchodzą do konkurencji bo czują
się niedocenieni lub szacują, że koszt dalszego
się niedocenieni lub szacują, że koszt dalszego
prowadzenia interesów jest większy od
prowadzenia interesów jest większy od
uzyskiwanych korzyści. Uwzględniając znane
uzyskiwanych korzyści. Uwzględniając znane
doświadczenia klientów - łatwiej ich utrzymać.
doświadczenia klientów - łatwiej ich utrzymać.
Zasady: 4 - 7
Zasady: 4 - 7
Zasada 5: Ocena uchybień strony. Np. analiza
Zasada 5: Ocena uchybień strony. Np. analiza
niesatysfakcjonujących wyników poszukiwań
niesatysfakcjonujących wyników poszukiwań
na stronie.
na stronie.
Zasada 6: Kreowanie dialogu z konsumentem.
Zasada 6: Kreowanie dialogu z konsumentem.
Dostępne narzędzia personalizacji ułatwiają
Dostępne narzędzia personalizacji ułatwiają
prowadzenie dialogu, dostosowanie go do
prowadzenie dialogu, dostosowanie go do
specyficznych odbiorców (kwestia
specyficznych odbiorców (kwestia
pozyskanych danych osobowych, zachowań).
pozyskanych danych osobowych, zachowań).
Zasada 7: Optymalizacja skuteczności strony.
Zasada 7: Optymalizacja skuteczności strony.
Wykorzystanie strony jako niedrogiego
Wykorzystanie strony jako niedrogiego
narzędzia oceny nowych koncepcji i idei.
narzędzia oceny nowych koncepcji i idei.
Struktura oglądania stronicy
Struktura oglądania stronicy
Większość stron jest przeglądana, ale nie jest czytana.
Większość stron jest przeglądana, ale nie jest czytana.
Naturalny odruch czytania (w języku polskim) od lewej do
Naturalny odruch czytania (w języku polskim) od lewej do
prawej i z góry w dół zmusza do zachowania równowagi
prawej i z góry w dół zmusza do zachowania równowagi
między obrazem i tekstem; obraz powinien być umieszczony
między obrazem i tekstem; obraz powinien być umieszczony
po lewej stronie ekranu.
po lewej stronie ekranu.
Ważne ilustracje należy umieszczać po prawej stronie ekranu
Ważne ilustracje należy umieszczać po prawej stronie ekranu
– zdominują one treści będące po lewej stronie ekranu.
– zdominują one treści będące po lewej stronie ekranu.
Najczęściej zwracana jest uwaga na lewy górny róg stronicy
Najczęściej zwracana jest uwaga na lewy górny róg stronicy
oraz na tekst, który jest umieszczony bezpośrednio pod
oraz na tekst, który jest umieszczony bezpośrednio pod
ilustracją zajmującą tę część obrazu (najlepiej logo).
ilustracją zajmującą tę część obrazu (najlepiej logo).
Uwaga czytających jest skierowana na wyróżnione fragmenty
Uwaga czytających jest skierowana na wyróżnione fragmenty
tekstów.
tekstów.
Podobny efekt jest związany z odwracaniem uwagi od
Podobny efekt jest związany z odwracaniem uwagi od
zasadniczych treści strony przez przyciski nawigacyjne.
zasadniczych treści strony przez przyciski nawigacyjne.
Celowe jest zatem zastępowanie ich innymi formami
Celowe jest zatem zastępowanie ich innymi formami
nawigacji, na przykład łatwym dostępem do mapy strony.
nawigacji, na przykład łatwym dostępem do mapy strony.
Mapa
Mapa
częstotliwości
częstotliwości
zwracania
zwracania
wzroku
wzroku
(100% - ciemne
(100% - ciemne
fragmenty
fragmenty
obrazu, 0% -
obrazu, 0% -
białe)
białe)
na wszystkie
na wszystkie
obszary
obszary
„Stronicy
„Stronicy
lądowania”
lądowania”
Art. 79 ustawy z 4.II. 1994
Art. 79 ustawy z 4.II. 1994
Twórca może żądać od osoby, która
Twórca może żądać od osoby, która
naruszyła jego autorskie prawa
naruszyła jego autorskie prawa
majątkowe, zapłacenia podwójnej, a
majątkowe, zapłacenia podwójnej, a
w przypadku gdy naruszenie jest
w przypadku gdy naruszenie jest
zawinione, potrójnej wysokości
zawinione, potrójnej wysokości
stosownego wynagrodzenia z chwili
stosownego wynagrodzenia z chwili
jego dochodzenia
jego dochodzenia
Ocena stron – Google
Ocena stron – Google
sitemaps
sitemaps
Sprawdź, jak Google widzi Twoją
Sprawdź, jak Google widzi Twoją
witrynę
witrynę
Google Sitemaps odpowiada również na
Google Sitemaps odpowiada również na
pytania, jak Google widzi Twoją witrynę.
pytania, jak Google widzi Twoją witrynę.
Możesz poznać błędy (na przykład
Możesz poznać błędy (na przykład
czy mamy problemy z przemierzaniem T
czy mamy problemy z przemierzaniem T
) i
(na przykład jakie
(na przykład jakie
zapytania powodują wyświetlenie Twojej
zapytania powodują wyświetlenie Twojej
w wynikach wyszukiwania).
w wynikach wyszukiwania).
System Zarządzania
System Zarządzania
Zawartością - CMS (Content
Zawartością - CMS (Content
Management System)
Management System)
Jest to program umożliwiający
Jest to program umożliwiający
bezpośrednie wprowadzanie informacji
bezpośrednie wprowadzanie informacji
do „szablonów”. Redaktor dbający o
do „szablonów”. Redaktor dbający o
aktualność określonych informacji
aktualność określonych informacji
wyświetlanych na zarządzanej przez
wyświetlanych na zarządzanej przez
niego Stronie, opracowuje wiadomość
niego Stronie, opracowuje wiadomość
(np. bieżące notowania walut) przy
(np. bieżące notowania walut) przy
pomocy dowolnego edytora i za
pomocy dowolnego edytora i za
pośrednictwem CMSu bezpośrednio
pośrednictwem CMSu bezpośrednio
przesyła swój materiał na Stronę
przesyła swój materiał na Stronę
CMS
CMS
Aplikacja pozwalająca w efektywny
Aplikacja pozwalająca w efektywny
sposób tworzyć informacje i dokumenty
sposób tworzyć informacje i dokumenty
oraz zarządzać nimi, a także publikować
oraz zarządzać nimi, a także publikować
na Stronach przez osoby bez
na Stronach przez osoby bez
przygotowania technicznego.
przygotowania technicznego.
Narzędzie pozwalające na interaktywny
Narzędzie pozwalające na interaktywny
kontakt z klientem.
kontakt z klientem.
System zorientowany na łatwość
System zorientowany na łatwość
zarządzania i przetwarzania informacji.
zarządzania i przetwarzania informacji.
Standardowe funkcje
Standardowe funkcje
CMS:
CMS:
zarządzanie zasobami,
zarządzanie zasobami,
rozbudowany edytor umożliwiający tworzenie i formatowanie
rozbudowany edytor umożliwiający tworzenie i formatowanie
dokumentów bez znajomości HTML,
dokumentów bez znajomości HTML,
integracja z pakietem MS Office,
integracja z pakietem MS Office,
definiowanie procesów workflow dla publikowanych dokumentów,
definiowanie procesów workflow dla publikowanych dokumentów,
mechanizmy służące do zarządzania wyglądem i strukturą portalu
mechanizmy służące do zarządzania wyglądem i strukturą portalu
- modułowość, dedykowane narzędzia,
- modułowość, dedykowane narzędzia,
możliwość dodawania meta danych do dokumentów,
możliwość dodawania meta danych do dokumentów,
podział użytkowników na role ze względu na wykonywane zadania
podział użytkowników na role ze względu na wykonywane zadania
i udostępnione im funkcje systemu,
i udostępnione im funkcje systemu,
mechanizmy bezpieczeństwa i autoryzacji,
mechanizmy bezpieczeństwa i autoryzacji,
otwarta architektura systemu (możliwość dodawania
otwarta architektura systemu (możliwość dodawania
mechanizmów dynamicznych: bazy notowań, wykresy, kalkulatory,
mechanizmów dynamicznych: bazy notowań, wykresy, kalkulatory,
aplikacje do tworzenia formularzy, zlecenia internetowe, testy ,
aplikacje do tworzenia formularzy, zlecenia internetowe, testy ,
listy dyskusyjne, chaty, forum, gry itp., e-commerce, SMSy),
listy dyskusyjne, chaty, forum, gry itp., e-commerce, SMSy),
personalizacja i statystyki,
personalizacja i statystyki,
wyszukiwarka.
wyszukiwarka.
Zasady konstrukcji stron
Zasady konstrukcji stron
Tylko 50% wizytujących WWW przewija
Tylko 50% wizytujących WWW przewija
stronę poniżej widocznej części na
stronę poniżej widocznej części na
monitorze. Wizytujący musi natychmiast
monitorze. Wizytujący musi natychmiast
znaleźć informację „kim jesteś, co robisz
znaleźć informację „kim jesteś, co robisz
i jak można się z tobą skontaktować”.
i jak można się z tobą skontaktować”.
Poza poprawną gramatyką firma musi
Poza poprawną gramatyką firma musi
podać adres pocztowy, foto firmy i nie
podać adres pocztowy, foto firmy i nie
zmuszać wizytującego do wypełniania
zmuszać wizytującego do wypełniania
jakiegokolwiek formularza.
jakiegokolwiek formularza.
Zasady konstrukcji witryn
Zasady konstrukcji witryn
firmowych
firmowych
pierwsze wrażenie, jakie odnosi wizytujący stronę,
pierwsze wrażenie, jakie odnosi wizytujący stronę,
umieszczanie na pierwszych stronicach podstawowych
umieszczanie na pierwszych stronicach podstawowych
informacji o zakresie usług/produktów firmy, a dalej
informacji o zakresie usług/produktów firmy, a dalej
katalogów online oraz odnośników do wszelkich
katalogów online oraz odnośników do wszelkich
publikacji związanych z przedmiotem działalności
publikacji związanych z przedmiotem działalności
firmy, misje witryny: edukacyjna i zarządzania
firmy, misje witryny: edukacyjna i zarządzania
reputacją firmy.
reputacją firmy.
Przykładem przestrzegania takich zasad są takie firmy,
Przykładem przestrzegania takich zasad są takie firmy,
jak ICI lub Elf. Na stronie Elfa jest przedstawiona
jak ICI lub Elf. Na stronie Elfa jest przedstawiona
historia benzyny od początku świata, przez tworzenie
historia benzyny od początku świata, przez tworzenie
się ropy, jej wydobycie, przetwórstwo, aż do transportu
się ropy, jej wydobycie, przetwórstwo, aż do transportu
do stacji benzynowej. Rzadko bywa tak, iż firma jest
do stacji benzynowej. Rzadko bywa tak, iż firma jest
bardzo dobra, a jej witryna kiepska. Zazwyczaj
bardzo dobra, a jej witryna kiepska. Zazwyczaj
rzeczywisty, bieżący obraz firmy znajduje swoje
rzeczywisty, bieżący obraz firmy znajduje swoje
bezpośrednie odzwierciedlenie w wirtualnym świecie.
bezpośrednie odzwierciedlenie w wirtualnym świecie.
Dostępność strony
Dostępność strony
jest oceniana przez informacje, które
jest oceniana przez informacje, które
ułatwiają
ułatwiają
rozpoznawanie/indeksowanie witryny
rozpoznawanie/indeksowanie witryny
przez szperacze.
przez szperacze.
Technologia - wygląd i
Technologia - wygląd i
nawigacja
nawigacja
szperacz wewnętrznych zasobów
szperacz wewnętrznych zasobów
witryny,
witryny,
możliwość drukowania określonych
możliwość drukowania określonych
treści,
treści,
ogólne narzędzia poruszania się po
ogólne narzędzia poruszania się po
zawartości strony, łatwość dostępu
zawartości strony, łatwość dostępu
do informacji finansowych,
do informacji finansowych,
„drzewo/mapa” strony.
„drzewo/mapa” strony.
Co ważne na stronie?
Co ważne na stronie?
Interaktywność
Interaktywność
jest interpretowana jako możliwość subskrypcji
jest interpretowana jako możliwość subskrypcji
określonych informacji dostarczanych via mail, np. czas udzielenia
określonych informacji dostarczanych via mail, np. czas udzielenia
odpowiedzi na zadane pytanie mailem.
odpowiedzi na zadane pytanie mailem.
O wartości linków na stronie świadczą ich aktualność i związek z
O wartości linków na stronie świadczą ich aktualność i związek z
branżą oraz wskazywanie informacji o wydarzeniach dotyczących
branżą oraz wskazywanie informacji o wydarzeniach dotyczących
przedmiotu działalności firmy – właścicielki strony.
przedmiotu działalności firmy – właścicielki strony.
Dostępność i zasobność słowników związanych z firmą,
Dostępność i zasobność słowników związanych z firmą,
Kluczowe elementy: informacje adresowe, schemat organizacyjny,
Kluczowe elementy: informacje adresowe, schemat organizacyjny,
prezentacja władz i historia firmy.
prezentacja władz i historia firmy.
Dodatkowe informacje o firmie: sprawy socjalne oraz ogłoszenia o
Dodatkowe informacje o firmie: sprawy socjalne oraz ogłoszenia o
wolnych miejscach pracy i możliwości zdalnego składania CV.
wolnych miejscach pracy i możliwości zdalnego składania CV.
W ramach finansowych informacji o firmie - dostępność online:
W ramach finansowych informacji o firmie - dostępność online:
ostatniego raportu finansowego (w formatach PDF/HTML),
ostatniego raportu finansowego (w formatach PDF/HTML),
archiwum poprzednich raportów, kalendarza firmowych zdarzeń,
archiwum poprzednich raportów, kalendarza firmowych zdarzeń,
notowania akcji, wielkości obrotów akcjami firmy, polityki, historii
notowania akcji, wielkości obrotów akcjami firmy, polityki, historii
dywidend, informacji o właścicielach i innych istotnych danych
dywidend, informacji o właścicielach i innych istotnych danych
finansowych.
finansowych.
Liczniki - samoocena
Liczniki - samoocena
konstrukcji i atrakcyjności
konstrukcji i atrakcyjności
strony
strony
szybki dostęp do statystyk strony – 24/7/365, czyli
szybki dostęp do statystyk strony – 24/7/365, czyli
w skali dnia, tygodnia i roku,
w skali dnia, tygodnia i roku,
możliwość oceny:
możliwość oceny:
–
jaką przeglądarkę używa wizytujący stronę,
jaką przeglądarkę używa wizytujący stronę,
–
rozdzielczość ekranu odwiedzającego,
rozdzielczość ekranu odwiedzającego,
–
system operacyjny odwiedzającego,
system operacyjny odwiedzającego,
–
które strony polecają ocenianą witrynę,
które strony polecają ocenianą witrynę,
–
który szperacz wskazał wizytującemu stronę,
który szperacz wskazał wizytującemu stronę,
–
jakich słów kluczowych używał odwiedzający w tym
jakich słów kluczowych używał odwiedzający w tym
szperaczu,
szperaczu,
kilka różnych stylów licznika, łącznie z
kilka różnych stylów licznika, łącznie z
niewidocznym dla internautów,
niewidocznym dla internautów,
mailowe komunikaty (alerty).
mailowe komunikaty (alerty).
Inne pomiary składowych
Inne pomiary składowych
jakości i popularności stron
jakości i popularności stron
zorientowane na użytkownika :
zorientowane na użytkownika :
–
jakie strony/stronice odwiedzili internauci,
jakie strony/stronice odwiedzili internauci,
–
ile czasu w nich spędzili,
ile czasu w nich spędzili,
–
skąd trafili do określonego zasobu i dokąd się z niego udali,
skąd trafili do określonego zasobu i dokąd się z niego udali,
kiedy zostało rozpoczęte połączenie z Internetem, kiedy
kiedy zostało rozpoczęte połączenie z Internetem, kiedy
zakończone, jak długo trwało itp.
zakończone, jak długo trwało itp.
–
zorientowane na stronę :
zorientowane na stronę :
–
liczba odwiedzin użytkowników (w rozbiciu na nowych i
liczba odwiedzin użytkowników (w rozbiciu na nowych i
powracających),
powracających),
–
czas pojedynczej wizyty,
czas pojedynczej wizyty,
–
strony odsyłające/szperacze, przez które odwiedzający trafił na
strony odsyłające/szperacze, przez które odwiedzający trafił na
ocenianą stronę,
ocenianą stronę,
–
strony/stronice początkowe i końcowe wizyt,
strony/stronice początkowe i końcowe wizyt,
–
czas, jaki odwiedzający spędził na stronie/stronicy,
czas, jaki odwiedzający spędził na stronie/stronicy,
–
ścieżka poruszania się po stronie,
ścieżka poruszania się po stronie,
–
konfiguracja komputera odwiedzającego,
konfiguracja komputera odwiedzającego,
–
informacje geolokacyjne (państwo, miasto)
informacje geolokacyjne (państwo, miasto)
Magdalena Pięta, Raport z oblężonej witryny, „Chip” 2005, nr 1.
Magdalena Pięta, Raport z oblężonej witryny, „Chip” 2005, nr 1.
miarą popularności strony -
miarą popularności strony -
„
„
unikalni odwiedzający
unikalni odwiedzający
”
”
Bez względu na to, ile razy wizytujący
Bez względu na to, ile razy wizytujący
odwiedzi określoną stronę w zadanym
odwiedzi określoną stronę w zadanym
czasie, liczba unikalnych wizyt będzie
czasie, liczba unikalnych wizyt będzie
powiększona tylko o jeden w chwili
powiększona tylko o jeden w chwili
jego pierwszych odwiedzin w
jego pierwszych odwiedzin w
określonym przedziale czasowym.
określonym przedziale czasowym.
Wizytę/odwiedziny
Wizytę/odwiedziny
należy rozumieć
należy rozumieć
jako otwarcie strony – połączenie się z
jako otwarcie strony – połączenie się z
nią za pośrednictwem przeglądarki – i
nią za pośrednictwem przeglądarki – i
odczytanie jakichkolwiek treści.
odczytanie jakichkolwiek treści.
Analityka Sieci
Analityka Sieci
jest obiektywnym śledzeniem,
jest obiektywnym śledzeniem,
gromadzeniem, mierzeniem,
gromadzeniem, mierzeniem,
raportowaniem i analizowaniem
raportowaniem i analizowaniem
ilościowych danych o Internecie w
ilościowych danych o Internecie w
celu optymalizacji stron i inicjatyw
celu optymalizacji stron i inicjatyw
marketingowych. Służą temu
marketingowych. Służą temu
stosowne narzędzia
stosowne narzędzia
Ocena Stron
Ocena Stron
W odniesieniu do mediów i innych
W odniesieniu do mediów i innych
firm w Sieci, fundamentalna jest
firm w Sieci, fundamentalna jest
interaktywność Stron oraz możliwość
interaktywność Stron oraz możliwość
dynamicznego łączenia (linki)
dynamicznego łączenia (linki)
informacji tekstowych z bogactwem
informacji tekstowych z bogactwem
uzupełnień w formie multimedialnych
uzupełnień w formie multimedialnych
zasobów. Dzięki temu Portale stają się
zasobów. Dzięki temu Portale stają się
żywe, często z aktualizowanymi na
żywe, często z aktualizowanymi na
bieżąco danymi, z grafiką, dźwiękiem
bieżąco danymi, z grafiką, dźwiękiem
i multimedialnymi prezentacjami.
i multimedialnymi prezentacjami.
Miary zorientowane na
Miary zorientowane na
użytkownika
użytkownika
ile czasu w nich spędzili,
ile czasu w nich spędzili,
skąd trafili do określonego zasobu i
skąd trafili do określonego zasobu i
dokąd się z niego udali,
dokąd się z niego udali,
kiedy zostało rozpoczęte połączenie z
kiedy zostało rozpoczęte połączenie z
Internetem,
Internetem,
kiedy zakończone,
kiedy zakończone,
jak długo trwało itp.
jak długo trwało itp.
Miary zorientowane na
Miary zorientowane na
stronę
stronę
liczba odwiedzin użytkowników (w rozbiciu
liczba odwiedzin użytkowników (w rozbiciu
na nowych i powracających),
na nowych i powracających),
czas pojedynczej wizyty,
czas pojedynczej wizyty,
strony odsyłające/szperacze, przez które
strony odsyłające/szperacze, przez które
odwiedzający trafił na ocenianą stronę,
odwiedzający trafił na ocenianą stronę,
strony/stronice początkowe i końcowe wizyt,
strony/stronice początkowe i końcowe wizyt,
czas, jaki odwiedzający spędził na
czas, jaki odwiedzający spędził na
stronie/stronicy,
stronie/stronicy,
ścieżka poruszania się po stronie,
ścieżka poruszania się po stronie,
konfiguracja komputera odwiedzającego,
konfiguracja komputera odwiedzającego,
informacje geolokacyjne (państwo, miasto).
informacje geolokacyjne (państwo, miasto).
Historia przeglądarek
Historia przeglądarek
Przed 1996
Przed 1996
IBM's Internet
IBM's Internet
Connection
Connection
Symantec's
Symantec's
CyberJack
CyberJack
Netscape
Netscape
Navigator,
Navigator,
Po 1996
Po 1996
Firefox
Firefox
Mozilla
Mozilla
Opera
Opera
Przeglądarki
Przeglądarki
Przeglądarki - tak zwane
Przeglądarki - tak zwane
browser’y -
browser’y -
są
są
programami, które umożliwiają wędrówkę po
programami, które umożliwiają wędrówkę po
Sieci.
Sieci.
Najpopularniejsze z nich to: Microsoft
Najpopularniejsze z nich to: Microsoft
Explorer i Netscape Navigator.
Explorer i Netscape Navigator.
Ich funkcje są
Ich funkcje są
podobne - umożliwiają obsługę komputera
podobne - umożliwiają obsługę komputera
podczas wykonywania wszystkich operacji
podczas wykonywania wszystkich operacji
niezbędnych do korzystania z zasobów Sieci.
niezbędnych do korzystania z zasobów Sieci.
Czynności związane z poprawnym (informacje
Czynności związane z poprawnym (informacje
zapisane w różnych formatach) odczytaniem
zapisane w różnych formatach) odczytaniem
treści wybranej Strony wykonuje przeglądarka.
treści wybranej Strony wykonuje przeglądarka.
Często jest ona wzbogacana o tak zwane wtyczki
Często jest ona wzbogacana o tak zwane wtyczki
– programy uzupełniające funkcjonalność
– programy uzupełniające funkcjonalność
przeglądarki.
przeglądarki.
Firefox 3.04
Firefox 3.04
1.0 – listopad 2004
Prostota,
możliwości
dostosowania do
indywidualnych
potrzeb
Netscape
Netscape
Jedna z najbardziej zaawansowanych
Jedna z najbardziej zaawansowanych
przeglądarek Wymienna z Firefoxem i
przeglądarek Wymienna z Firefoxem i
Explorerem
Explorerem
Wymaga najwięcej pamięci
Wymaga najwięcej pamięci
Pełne personalizowanie ustawień
Pełne personalizowanie ustawień
Opera
Opera
Najwyższy stopień bezpieczeństwa
Najwyższy stopień bezpieczeństwa
Największa funkcjonalność
Największa funkcjonalność
Możliwość wykorzystywania głosu
Możliwość wykorzystywania głosu
Jest klientem BitTorrent’a
Jest klientem BitTorrent’a
Możliwość zapisania całej sesji
Możliwość zapisania całej sesji
Explorer
Explorer
Przeglądanie stron w zakładkach
Przeglądanie stron w zakładkach
Wbudowana wyszukiwarka
Wbudowana wyszukiwarka
Dobry moduł drukowania
Dobry moduł drukowania
Czytnik RSS
Czytnik RSS
Średni czas otwierania strony
Średni czas otwierania strony
[s]
[s]
Firefox 2.0 Beta 1 – 32,7
Firefox 2.0 Beta 1 – 32,7
Explorer 7 RC1 – 28,7
Explorer 7 RC1 – 28,7
Netscape 8.1 - 38,2
Netscape 8.1 - 38,2
Opera 9.0 – 18,7
Opera 9.0 – 18,7
Przeglądarki -
Przeglądarki -
bezpieczeństwo
bezpieczeństwo
Firefox
Firefox
Opera
Opera
Internet Explorer
Internet Explorer
Przeglądarki: wtyczki do
Przeglądarki: wtyczki do
multimediów
multimediów
Ściąganie klipów, filmów,
Ściąganie klipów, filmów,
obrazów, np. z YouTube ME:
obrazów, np. z YouTube ME:
VideoDownloader – wersja online
VideoDownloader – wersja online
dla: Google Video, YouTube,
dla: Google Video, YouTube,
MySpace oraz iFilm
MySpace oraz iFilm
Anonimowe przeglądanie
Anonimowe przeglądanie
Programy anonimizujące, np.: Java
Programy anonimizujące, np.: Java
Anon Proxy (JAP); The Onion Router
Anon Proxy (JAP); The Onion Router
(TOR) Do ukrywania tożsamości
(TOR) Do ukrywania tożsamości
stosuje się kaskadę mieszanych
stosuje się kaskadę mieszanych
proxy składającą się z przynajmniej
proxy składającą się z przynajmniej
trzech serwerów www.bugmeont.com
trzech serwerów www.bugmeont.com
Przeglądarki offlinowe
Przeglądarki offlinowe
Zasada ich działania polega na sprawnym
Zasada ich działania polega na sprawnym
pobieraniu wskazanych zasobów sieciowych,
pobieraniu wskazanych zasobów sieciowych,
zapisywaniu ich na dysku, a następnie stwarzaniu
zapisywaniu ich na dysku, a następnie stwarzaniu
możliwości ich przeglądania lokalnie na dysku
możliwości ich przeglądania lokalnie na dysku
komputera, także w czasie, gdy internauta nie ma
komputera, także w czasie, gdy internauta nie ma
podłączonego komputera do Internetu.
podłączonego komputera do Internetu.
Podstawowe funkcje przeglądarek offline to:
Podstawowe funkcje przeglądarek offline to:
automatyczna aktualizacja wcześniej pobranych
automatyczna aktualizacja wcześniej pobranych
stron, możliwość ich edycji i kompresji, kontynuacja
stron, możliwość ich edycji i kompresji, kontynuacja
realizacji przerwanych zadań oraz możliwość
realizacji przerwanych zadań oraz możliwość
wyboru rodzaju i maksymalnego rozmiaru
wyboru rodzaju i maksymalnego rozmiaru
ściąganego pliku, a także obsługa HTTPS i FTP,
ściąganego pliku, a także obsługa HTTPS i FTP,
szperacz wewnętrzny, możliwość określania
szperacz wewnętrzny, możliwość określania
„głębokości ściągania” i parametryzowania filtrów
„głębokości ściągania” i parametryzowania filtrów
na „nie”
na „nie”
Akceleratory
Akceleratory
inaczej menedżery pobierania
inaczej menedżery pobierania
początkowo umożliwiały
początkowo umożliwiały
kontynuowanie pobierania po
kontynuowanie pobierania po
przerwaniu transmisji. Następnie
przerwaniu transmisji. Następnie
stworzono wielowątkową technikę
stworzono wielowątkową technikę
pobierania. Przyspieszenie nawet o
pobierania. Przyspieszenie nawet o
100 razy liczby fragmentów
100 razy liczby fragmentów
równocześnie ściąganych, pasmo
równocześnie ściąganych, pasmo
barierą nie do przebicia.
barierą nie do przebicia.
Akceleratory - przykłady
Akceleratory - przykłady
Download Accelerator Plus 7.4
Download Accelerator Plus 7.4
9.0
9.0
NetAnts1.25
NetAnts1.25
8.8
8.8
GetRight 5.2d
GetRight 5.2d
8.7
8.7
Mass Downloader 3.1
Mass Downloader 3.1
8.7
8.7
FlashGet 1.65
FlashGet 1.65
8.4
8.4
Teleportery
Teleportery
funkcja ściągania na komputer internauty
funkcja ściągania na komputer internauty
wskazanych stron w całości lub w części.
wskazanych stron w całości lub w części.
Dzięki odpowiednim narzędziom
Dzięki odpowiednim narzędziom
programowym możliwe jest pobranie
programowym możliwe jest pobranie
wyróżnionych/wszystkich zasobów z lokalizacji
wyróżnionych/wszystkich zasobów z lokalizacji
wskazanej przez internautę.
wskazanej przez internautę.
skopiowane zasoby mają identyczną jak
skopiowane zasoby mają identyczną jak
oryginał strukturę i są dostępne na lokalnym
oryginał strukturę i są dostępne na lokalnym
komputerze
komputerze
możliwe jest wybieranie pewnych tylko
możliwe jest wybieranie pewnych tylko
rodzajów pobieranych multimediów, a nawet
rodzajów pobieranych multimediów, a nawet
decydowanie o „głębokości” kopiowania
decydowanie o „głębokości” kopiowania
strony.
strony.
Teleporter - programy
Teleporter - programy
Dla początkujących: Offline
Dla początkujących: Offline
Commander, Offline Explorer Pro,
Commander, Offline Explorer Pro,
Advanced Site Crawler 2003,
Advanced Site Crawler 2003,
Dla
Dla
średnio zaawansowanych:
średnio zaawansowanych:
BlackWidow, WebWhacker,
BlackWidow, WebWhacker,
WebZip, WebCopier, WebStripper
WebZip, WebCopier, WebStripper
Ftp
Ftp
Najpowszechniejszą usługą w Sieci jest
Najpowszechniejszą usługą w Sieci jest
komunikacja, która ma wiele form: począwszy
komunikacja, która ma wiele form: począwszy
od najpopularniejszej – maila, do ftp (file
od najpopularniejszej – maila, do ftp (file
transfer protocol) – usługi mającej charakter
transfer protocol) – usługi mającej charakter
„produkcyjny”. Celowość wyróżnienia tej
„produkcyjny”. Celowość wyróżnienia tej
sprzętowej i programowej składowej
sprzętowej i programowej składowej
infrastruktury Sieci wynika z jej
infrastruktury Sieci wynika z jej
powszechności. Ftp służy do sprawnej
powszechności. Ftp służy do sprawnej
transmisji plików – filmów, tekstów i
transmisji plików – filmów, tekstów i
wszelkich innych zbiorów danych tworzących
wszelkich innych zbiorów danych tworzących
zasoby Sieci.
zasoby Sieci.
podstawowe zastosowania
podstawowe zastosowania
ftp:
ftp:
Dostęp anonimowy do zasobów (anonymous
Dostęp anonimowy do zasobów (anonymous
ftp). Wiele serwerów (uczelnianych, dużych
ftp). Wiele serwerów (uczelnianych, dużych
firm) umożliwia odbieranie przez ftp zasobów,
firm) umożliwia odbieranie przez ftp zasobów,
np. programy, bez potrzeby jakiejkolwiek
np. programy, bez potrzeby jakiejkolwiek
rejestracji
rejestracji
–
W Polsce najlepszymi przykładami serwerów ftp są:
W Polsce najlepszymi przykładami serwerów ftp są:
–
ftp.tpnet.pl,
ftp.tpnet.pl,
–
ftp.task.gda.pl,
ftp.task.gda.pl,
–
sunsite.icm.edu.pl.
sunsite.icm.edu.pl.
Dostęp z użyciem kont (wymagane jest
Dostęp z użyciem kont (wymagane jest
posiadanie odpowiednich uprawnień) –
posiadanie odpowiednich uprawnień) –
stosowany najczęściej w połączeniu z kontami
stosowany najczęściej w połączeniu z kontami
WWW dostawców internetowych
WWW dostawców internetowych
Anonimowe przeglądanie
Anonimowe przeglądanie
Wykorzystanie innych serwerów
Wykorzystanie innych serwerów
proxy,
proxy,
–
by zgubić ślad (test: dnsstuff.com),
by zgubić ślad (test: dnsstuff.com),
–
by dynamicznie zmieniać: MultiProxy
by dynamicznie zmieniać: MultiProxy
–
Oferty:
,
,
anonymizer.com, safersurf.com,
anonymizer.com, safersurf.com,
tor.eff.org
tor.eff.org
Wykorzystanie WLAN, najlepiej
Wykorzystanie WLAN, najlepiej
anonimowo obok firmy, lub przez
anonimowo obok firmy, lub przez
„zdrapkę” w hotspocie
„zdrapkę” w hotspocie
Anonymous Surfing
Anonymous Surfing
Anonymous Surfing ukrywa adres IP –
Anonymous Surfing ukrywa adres IP –
wyklucza śledzenie stron, które są
wyklucza śledzenie stron, które są
oglądane Przekierowanie ruchu przez
oglądane Przekierowanie ruchu przez
serwer Zone
serwer Zone
Serwery uzbrojone w 128 bitowy SSL
Serwery uzbrojone w 128 bitowy SSL
Usnet (User NETwork)
Usnet (User NETwork)
są to miejsca, w których internauci wymieniają
są to miejsca, w których internauci wymieniają
się poglądami za pośrednictwem Internetu.
się poglądami za pośrednictwem Internetu.
Sposobem dyskusji jest wzajemne
Sposobem dyskusji jest wzajemne
przekazywanie informacji w postaci
przekazywanie informacji w postaci
komunikatów lub krótkich listów.
komunikatów lub krótkich listów.
Korespondencja najczęściej na określony
Korespondencja najczęściej na określony
temat jest gromadzona i udostępniana w
temat jest gromadzona i udostępniana w
dedykowanych temu celowi zbiorach.
dedykowanych temu celowi zbiorach.
W szczególnych przypadkach możliwe jest
W szczególnych przypadkach możliwe jest
wysłanie wiadomości tylko do autora
wysłanie wiadomości tylko do autora
konkretnego listu z pominięciem pozostałych
konkretnego listu z pominięciem pozostałych
członków danej grupy.
członków danej grupy.
Blogging
Blogging
Blog
Blog
jest to angielski neologizm:
jest to angielski neologizm:
weblog
weblog
(Web
(Web
– Sieć WWW; log – dziennik, rejestr).
– Sieć WWW; log – dziennik, rejestr).
Określany jest także jako webowe pismo (web
Określany jest także jako webowe pismo (web
journal), „blogsphere”.
journal), „blogsphere”.
Zazwyczaj owe autorskie zapiski ułożone są w
Zazwyczaj owe autorskie zapiski ułożone są w
odwrotnym porządku chronologicznym.
odwrotnym porządku chronologicznym.
Szacuje się, że pod koniec 2004 roku było
Szacuje się, że pod koniec 2004 roku było
ponad dziesięć milionów blogów, a każdego
ponad dziesięć milionów blogów, a każdego
dnia powstaje 23 000 nowych.
dnia powstaje 23 000 nowych.
Skala tego zjawiska oraz doskonalenie
Skala tego zjawiska oraz doskonalenie
technologii tworzenia i aktualizacji blogów
technologii tworzenia i aktualizacji blogów
często traktowane są jako nowy etap rozwoju
często traktowane są jako nowy etap rozwoju
Sieci nazywany „Web 2.0” lub „Internet 2.0”
Sieci nazywany „Web 2.0” lub „Internet 2.0”
Najpopularniejsze języki
Najpopularniejsze języki
blogów
blogów
Opracowano na podstawie:
Opracowano na podstawie:
http://www.gogolek.com/PrezentacjeK
http://www.gogolek.com/PrezentacjeK
TI/4%20Uslugi%20w
TI/4%20Uslugi%20w
%20Internecie_pliki/frame.htm
%20Internecie_pliki/frame.htm