Ilościowa teoria zarządzania
posługuje się modelami
matematycznymi. Ilościowa teoria
zarządzania ma na celu
przyczynienie się podejmowania
lepszych decyzji w sytuacjach
złożonych i warunkach niepewności.

Pole zastosowań ilościowej teorii

można scharakteryzować

następująco:

1. Sporządzenia matematycznych ekonomicznych i

statystycznych opisów lub modeli decyzji oraz

problemów sterowania w celu analizy sytuacji

charakteryzujących się duża złożonością i

niepewnością.

2. Analizą zależności określające prawdopodobnie

przyszłe konsekwencje wyboru decyzji oraz

formułowanie odpowiednich mierników

efektywności w celu oszacowania względnej

wartości alternatywnych działań.

 

Wg Wagnera najbardziej charakterystyczne cechy ilościowych

metod to:

1.

Ukierunkowanie na podejmowanie decyzji.

2.

Możliwość

oceny

działania

na

podstawie

kryteriów

ekonomicznej

efektywności.

Porównanie

różnych

dopuszczalnych działań musi być oparta na wielkościach

mierzalnych pozwalających w sposób jednoznaczny określić

użyteczności

oczekiwanego

wyniku

dla

rozpatrywanej

organizacji.

3.

Zaufanie do modeli matematycznych. Procedury przetwarzania

danych powinny być na tyle precyzyjne, aby mogły być

opisane i przekazane innemu specjaliście, który z kolei

powinien otrzymać te same wyniki przy tych samych danych.

4.

Konieczność stosowania środków technicznych informatyki.

Warunku tego nie należy traktować tylko jako postulatu, ale

raczej należy uważać go za konieczność narzuconą przez

złożoność

modelu

matematycznego,

dużą

liczbę

przetwarzanych danych

to wyznaczenie spośród
dopuszczalnych rozwiązań
danego problemu szukanie
rozwiązania najlepszego ze
względu na przyjęte kryterium
(wskaźnik) jakości (np. koszt,
zysk, niezawodność).

to dokonywanie- na podstawie danego
modelu i przy użyciu elektronicznych
maszyn cyfrowych- odpowiednich
masowych obliczeń, które pozwalają
następnie zorientować się w
sprawności modelu lub stanowią
podstawę do wnioskowania o
zachowaniu się opisywanego przez
model układu ekonomicznego.

to badanie zjawisk i procesów
gospodarczych polegających na ich
podziale na elementy składowe,
wykrywaniu związków przyczynowych
między tymi elementami oraz
identyfikacji przyczyn zmian
zachodzących w badanym obiekcie
jako całości.

Oparte są na danych

charakteryzujących ten sam obiekt w

różnych momentach czasu. Potrzebny

jest tutaj wielokrotny pomiar tego

samego obiektu. Pomiary te muszą być

rozciągnięte w czasie i dokonywane w

momentach istotnych ze względu na

przebieg badanego procesu. Dla

określenia tych istotnych momentów

potrzebna jest jakaś teoria.

Jest jakościową, wskaźnikową metodą analizy

oceny ryzyka, w której prawdopodobieństwo
skutków zdarzenia jest uszczegółowione i
przedstawione przez trzy parametry ryzyka tj.
czas występowania zagrożenia , możliwość
zastosowania ochrony przed zagrożeniem i
prawdopodobieństwo wystąpienia
niepożądanego zdarzenia.



Pozwalają na uzyskanie odpowiedzi
na podstawowe pytanie "ile?„



Pozwalają na ustalenie jak często w

danej zbiorowości występuje
określone zjawisko.



Obejmują gromadzenie i analizę

informacji liczbowych,

w takim rodzaju badań możemy
wyróżnić ankietę audytoryjną oraz
ankietę pocztową (formularze ankiety
przesyłane są pocztą).

Wywiad telefoniczny wspomagany

komputerowo. Ankieterzy kontaktują

się z badanymi za pośrednictwem

telefonu. Zadają pytania, które są

widoczne na monitorze komputera a

następnie zaznaczają w systemie

odpowiedzi badanych. System ten

pozwala na bieżące kontrolowanie

pracy ankieterów a tym samym

postępu badania zarówno przez

firmę badawczą jak i przez samych

Klientów. Odpowiedzi respondentów

zostają zapisane w systemie i są

dostępne do analizy natychmiast po

przeprowadzonym badaniu.

metoda polegająca na

przeprowadzeniu wywiadu przy

użyciu jego wersji papierowej,

drukowanej.

W ten sposób zebrane dane zostają

przetwarzane za pomocą różnych
modeli matematycznych. Stosujemy
np. :

badanie statystyczne – którego celem

jest syntetyczny opis badanej

zbiorowości statystycznej, który może

być podstawą do formułowania

szerszych wniosków dotyczących

populacji generalnej.

Techniki jakościowe mają na celu

wydobycie od badanych osób informacji /
wiedzy / opinii na dany temat, przy czym
nie ograniczają one badanych osób. W
badaniach ilościowych odpowiedzi są
"podane", a badane osoby wskazują na
jedną z nich. W badaniach jakościowych
odpowiedzi uzyskiwane są od samych
badanych osób, badacz nie zakłada z góry
jakie one będą.

Badania jakościowe służą

interpretacji emocji i głęboko ukrytych

motywów działań. Pozwalają na

identyfikację określonych zachowań,

pokazują wzory myślenia,

postępowania, przyzwyczajenia i reguły

działań. Pozwalają na poznanie

ukrytych motywów działań i wyborów,

np.: konsumenckich.

Indywidualny Wywiad Pogłębiony,

przeprowadzany z jedną osobą. Metoda

polegająca na uzyskaniu interesujących nas

danych w trakcie indywidualnej i bezpośredniej

rozmowy z respondentem. Jest to rodzaj

wywiadu pogłębionego w trakcie, którego

ankieter zadaje określony rodzaj pytań, by

uzyskać interesujące go informacje. Metoda ta

pozwala na pewną swobodę wypowiedzi.

Celem jest poznanie postaw, wrażeń,

motywów kierujących działaniami respondenta.

Ma znacznie dłuższy czas trwania niż wywiady

ankietowe, jednak pozwala na uzyskanie

bardziej pogłębionych odpowiedzi.

Focus to metoda zbierania danych polegająca na

rozmowie specjalnie dobranej grupy osób, z
udziałem doświadczonego moderatora, który
ukierunkowuje przebieg dyskusji na zagadnienia,
które mają zostać omówione podczas spotkania.
Spotkanie prowadzone jest na podstawie
scenariusza, rozmowa nagrywana jest za pomocą
dyktafonu lub na video.

Zastosowanie: Daje możliwość pogłębienia
interpretacji uzyskanych wcześniej informacji i
danych.

badanie w warunkach pozwalających na stałą
kontrolę jego przebiegu.

Polega na wejściu badacza w określoną

grupę i obserwowaniu jej od wewnątrz,

jako jeden z członków. Ankieter może

czynnie lub biernie uczestniczyć w życiu

grupy, informując lub nie, o pełnionej

funkcji.

Zastosowanie: Pozwala na

poznanie zdarzeń, zachowań,
interakcji zachodzących pomiędzy

badanymi w ich naturalnym otoczeniu

 Pod inną nazwą : Desk Research opiera
się na poszukiwaniu danych i informacji w
wytworzonych przekazach np. artykułach
prasowych, książkach, stronach WWW czy
w materiałach powstałych w ramach
projektu – listy obecności, sprawozdania.

Zastosowanie: Metoda szeroko dostępna,
bada fakty, pozwala na poznanie założeń
ewaluowanego przedsięwzięcia.

to metoda pozyskiwania danych na

podstawie swobodnej rozmowy z

respondentem na określony temat,

bądź na podstawie specjalnie

przygotowanego scenariusza -

kwestionariusza pytań.

Zastosowanie: Metoda ta pozwala

badać opinie oraz fakty zarówno z

perspektywy uczestników jak i

realizatorów ewaluowanego np.

projektu.

PRZEDSIĘBIORS

PRZEDSIĘBIORS

TWO

TWO

SPRZEDAŻ

SPRZEDAŻ

INFORMACJE

WYWIADY

WYWIADY

„

„

FOCUSY”

FOCUSY”

OBSERWACJE

OBSERWACJE

MARKETING

MARKETING

1.

JAKIE MIEJSCE

WŚRÓD INNYCH

PRODUKTÓW TEGO

RODZAJU ZAJMUJE

NASZ PRODUKT?

2.

CZY

PRZEDSTAWIANA

USŁUGA

POSTRZEGANA JEST

JAKO KORZYSTNA I

ATRAKCYJNA?

3.

JAKIE ZALETY I

WADY NASZEGO

PRODUKTU

DOSTRZEGAJĄ

KLIENCI?

4.

JAKIE EMOCJE I

SKOJARZENIA

BUDZI REKLAMA

DANEJ FIRMY?

1.

JAKIE MIEJSCE

WŚRÓD INNYCH

PRODUKTÓW TEGO

RODZAJU ZAJMUJE

NASZ PRODUKT?

2.

CZY

PRZEDSTAWIANA

USŁUGA

POSTRZEGANA JEST

JAKO KORZYSTNA I

ATRAKCYJNA?

3.

JAKIE ZALETY I

WADY NASZEGO

PRODUKTU

DOSTRZEGAJĄ

KLIENCI?

4.

JAKIE EMOCJE I

SKOJARZENIA

BUDZI REKLAMA

DANEJ FIRMY?

1. BADANIE

WIZERUNKU MARKI

2. EMOCJE BADANYCH

W STOSUNKU DO

USŁUGI

3. SKUTECZNOŚĆ

REKLAMY

1. BADANIE

WIZERUNKU MARKI

2. EMOCJE BADANYCH

W STOSUNKU DO

USŁUGI

3. SKUTECZNOŚĆ

REKLAMY

1. INTERAKCJE MIĘDZY

BADANYMI

2. STOSUNEK

BADANYCH DO
PRODUKTU

3. NATURALNE

ZACHOWANIA

1. INTERAKCJE MIĘDZY

BADANYMI

2. STOSUNEK

BADANYCH DO
PRODUKTU

3. NATURALNE

ZACHOWANIA

PRZEDSIĘBIORS

PRZEDSIĘBIORS

TWO

TWO

INFORMACJE

WYBÓR

WYBÓR

METODY

METODY

ANALIZA

ANALIZA

MARKETING

MARKETING

SPRZEDAŻ

SPRZEDAŻ

WYBÓR

WYBÓR

METODY

METODY

PRACA

PRACA

NA

NA

DANYCH

DANYCH

ZADANIE

ZADANIE

PATAŃ

PATAŃ

BADANIA ILOŚCIOWE I ICH

ZASTOSOWANIE

1.

Pozwalają na sformułowanie

odpowiedzi na pytania: „Ile?”, „Jak

często?”

2.

Obejmują gromadzenie i analizę

informacji liczbowych,

3.

Wykorzystywane są do poznania

częstości występowania badanego

zjawiska oraz określenia poziomu

zależności, jakie występują

pomiędzy różnymi danymi,

4.

Umożliwiają wnioskowanie na

temat całej populacji w oparciu o

badania przeprowadzone na

próbie tej populacji. Populacja to

cały zbiór osób, poddanych

analizie, próba natomiast to

podzbiór danych pochodzących z

populacji, który daje podstawę do

uogólnień na całą populację.

BADANIA JAKOŚCIOWE I ICH

ZASTOSOWANIE

1.

Pozwalają na sformułowanie

odpowiedzi na pytania: „Co?”,

„Jak?”, „Dlaczego?”,

2.

Dotyczą opisu, poznania oraz

zrozumienia badanych

problemów,

3.

Dane jakościowe są najczęściej

niezbędne do właściwej

interpretacji danych liczbowych

1. Podejście jakościowe w porównaniu z ilościowym ma

jedną wyraźną słabość – nie prowadzi do uzyskania

wiedzy pewnej i zarazem uniwersalnej.

2. Metody ilościowe są obiektywne i wiarygodne,

gdy opisują zwężony fragment całości. Metody

jakościowe ukazują zaś zjawiska w szerszym

ujęciu, lecz nie zawsze są tak wiarygodne ani

praktyczne, jak mierniki ilości.

3. Jakościowe techniki badawcze pozwalają na

odpowiednie dopasowania narzędzi

badawczych do przedmiotu badania. Dzięki ich

zastosowaniu zmniejsza się niebezpieczeństwo
tego, że respondenci podadzą badaczowi

nieprawdziwe informacje, bojąc się udzielić
odpowiedzi na niektóre pytania lub nie umiejąc

tego zrobić albo wprowadzając go świadomie w
błąd. (Podobne wnioski można udzielić do metod

ilościowych. Liczby to fakty, dowody, które bardzo

rzadko nie pokrywają się w prawdą. W tej technice

także uzyskujemy wiarygodne i uzasadnione

wyniki. W końcu, liczby nie kłamią

4. Nie można jednoznacznie stwierdzić czy lepsze są

metody ilościowe czy też może jakościowe. Dobór

którejś z metod zależy w dużej mierze od potrzeb i

możliwości finansowych. Kosztowna metoda nie

zawsze musi być w danych warunkach skuteczna.

1.

http://www.naukowiec.org/wiedza/metodologia/badania-jakosciowe--
idea_654.html

2.

http://cytaty.mfiles.pl/index.php/book/3/0/Jako
%C5%9Bciowe_badania_marketingowe

3.

http://wiadomosci.ngo.pl/wiadomosci/603304.html

4.

http://predykator.pl/metody-badawcze.html

5.

http://fazer.swspiz.pl/pliki/00_materialy_elearning/Sta_S2_M001/Sta_S2_M001
_K.pdf

6.

http://mfiles.pl/pl/index.php/Podej%C5%9Bcie_ilo%C5%9Bciowe

7.

http://mfiles.pl/pl/index.php/Symulacja

8.

http://portalwiedzy.onet.pl/21190,,,,optymalizacja,haslo.html

9.

http://wiadomosci.ngo.pl/wiadomosci/603304.html