INFORMATYKA

badanie procesów algorytmicznych,

które opisują i przetwarzają
informację,

teoria, analiza, projektowanie,

implementacja tych procesów

Co można efektywnie zautomatyzować ?

INFORMACJA, DANE

INFORMACJA:

 użyteczna wiadomość,
 treść przekazywana od dostawcy do

odbiorcy

DANA:

fizyczna postać wiadomości,
zapis papierowy, cyfrowy, język,

kod

DANE-INFORMACJE-WIEDZA-MĄDROŚĆ

DANE

INFORMACJE

WIEDZA

MĄDROŚĆ

na podstawie: A.Straszak:, Społeczeństwo oparte na wielkich
zasobach wiedzy

POJĘCIE SYSTEMU

zbiór obiektów powiązanych określonymi,

wzajemnymi zależnościami

zestaw powiązań między właściwościami,

przyrównywanie do wzorca

wyraźnie wyodrębniony z otoczenia

SYSTEM INFORMACYJNY

uporządkowany zbiór:

 danych,
 procedur przetwarzania,
 nadawców i odbiorców,
 kanałów przesyłania,
 środków przetwarzania,

przechowywania danych

dostarczający informacji dla celów

decyzyjnych i operacyjnych

SYSTEM INFORMATYCZNY

współdziałanie w płaszczyznach:

logicznej
technologicznej
programowej

system zintegrowany:

kilka systemów zdążających do

określonego celu

integracja w ramach całości wzmacnia

skuteczność

ALGORYTM, PROGRAM

ALGORYTM

zbiór reguł rozwiązywania

problemu w skończonej liczbie
kroków,

PROGRAM

algorytm przedstawiony w

języku programowania

REPREZENTACJA DANYCH

ANALOGOWA - ciągła

wartość wielkości fizycznej,

jest wprost proporcjonalna
do reprezentowanej liczby

DYSKRETNA - cyfrowa

skończony zbiór znaków

(alfabet binarny)

SYSTEM: BAZA DANYCH

zbiór uporządkowanych (w określony

sposób) danych,

zbiór ograniczeń syntaktycznych i

semantycznych zbioru danych,

język operacji na danych

SYSTEMY INFORMTYCZNE

ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ

• ułatwiony dostęp  do  informacji
• wieloszczeblowa   komunikacja
• decentralizacja  podejmowania  decyzji

rezultaty działań

podstawowe cechy

• makroekonomiczne
• ewidencyjne - różne poziomy

administracji

• kompleksowe - brak cech systemów

zintegrowanych

MINISTERSTWO

• usługi zorientowane na klienta
• strategia e-government
• zarządzanie przepływem informacji

wspieranie polityki wzrostu
gospodarczego

misja

cele strategiczne

URZĄD WOJEWÓDZKI

• przyjazny urząd
• rozwój regionu
• zarządzanie budżetem(dochody

budżetowe)

• nadzór nad działalnością samorządu

terytorialnego

• bezpieczeństwo publiczne

służba państwu,
samorządom,obywatelom

misja

cele strategiczne

URZĄD GMINY

• rozwój gospodarczy miejscowości
• rozwój kapitału ludzkiego
• ochrona interesów społeczności

lokalnej

• system ekologiczny gminy
• skuteczna realizacja zadań

ustawowych

środowisko przyjazne obywatelom,
rozwój gminy

misja

cele strategiczne

Systemy informacyjne zarządzania

 transakcyjne(

Transaction Processing Systems -

TPS

)

 nowoczesnego biura(

Office Automation

Systems -

OAS)

 informacyjne zarządzania

(Management Information

Systems -

MIS)

 wspomagania decyzji(

Decision Support Systems

DDS)

 wspomagające kierownictwo

(Executive Information or

Support Systems -

EIS/ESS)

 ekspertowe

(Expert Systems -

ES)

System ekspertowy

Motor

wnioskowania

Moduł

pozyskiwania

wiedzy

Interfejs

użytkownik

Moduł

wyjaśniając

Baza wiedzy

eksper

Reprezentacja wiedzy

fakty i relacje



sieci semantyczne



trójki: obiekt-atrybut-wartość



reguły



szablony semantyczne.

Motor wnioskowania



wnioskowanie

modus ponens
modus tollens
rezolucja



sterowanie

kroczenie w tył i w przód
przeszukiwanie wszerz i w głąb

Podział wg spełnianych funkcji

diagnostyczne(MYCIN,INTERNIST/

CADUCEUS)

decyzyjne(GUVEX,BILEX,CASES)

prognostyczne

kontrolne i monitorujące

Systemy eksperckie - zalety

 podnoszą jakość wykonywanej pracy
 oszczędzają czas
 eliminują niepożądane rozwiązania
 umożliwiają wykorzystanie wielu

parametrów w procesie decyzyjnym

 zmniejszają straty

SOFTWARE - oprogramowanie

systemowe

narzędziowe

użytkowe

System operacyjny

obsługa plików i folderów
przydział pamięci operacyjnej

programom

obsługa przerwań
obsługa urządzeń WE/WY

NOS -

Windows NT, Linux, Unix,

NetWare

Ważne rady dla użytkownika PC

 oddzielaj na nośniku pamięci, programy

od danych

 zapisuj pliki w katalogach tematycznych

 nazywaj plików zgodnie z ich zawartością

 porządkuj dysk

 sporządzaj kopie bezpieczeństwa

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

 definiowanie czynności projektowych, powiązań

między nimi oraz zasobów niezbędnych do ich
realizacji,

 wyznaczenie ścieżki krytycznej,
 analiza kosztów,
 raportowanie przebiegu realizacji projektu,

prowadzonych analiz

wspomaganie procesu tworzenia i

realizacji dowolnego typu projektu

METODY STOSOWANE W PAKIETACH

ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI

wykresy GANTTA,
sieci PERT,
analiza ścieżki krytycznej,
metody alokacji zasobów

PAKIETY

• Project for WINDOWS
• Harvard Project Manager

•Artemis 2000
•Open Plan

RODZINA NARZĘDZI ARIS

 ARIS Easy Design

 modelowanie funkcjonowania firmy,
 generowanie raportów,

 ARIS Toolset

 przetwarzanie modeli(weryfikacja, analiza),
 konfiguracja standardów modelowania,
 konsolidacja baz danych

 ARIS moduły dodatkowe

 wspomaganie wdrażania systemu SAP R/3,
 symulacja nowej organizacji firmy,
 współpraca z Internetem

SIECI KOMPUTEROWE



każda stacja musi być połączona z

nośnikiem, który przenosi dane

między nimi



każda stacja musi mieć określony

sposób dostępu do nośnika



wszystkie stacje muszą mieć

wspólny, standardowy sposób

wysyłania, przyjmowania i

interpretacji informacji przekazywanej

w sieci

TOPOLOGIA SIECI

KOMPUTEROWYCH

gwiazda

magistrala

pierścień

wielobok zupełny

logiczna konfiguracja połączeń

między stacjami sieci

KLASY SIECI

KOMPUTEROWYCH

sieci lokalne (Local Area Network -

LAN)

sieci miejskie (Metropolitan Area

Network - MAN)

sieci rozległe (Wide Area Network -

WAN)

sieć sieci -INTERNET

USŁUGI W INTERNECIE

 poczta elektroniczna
 obsługa stron WWW - World Wide Web
 listy dyskusyjne - Usenet
 pogawędki - IRC
 przesyłanie plików - FTP
 Telnet

EWOLUCJA SIECI

KOMPUTEROWYCH

 bezprzewodowe  sieci  rozległe
 głos  i  obraz  w  czasie  rzeczywistym
 jakość   usług
 sieć  w  firmie

linie  dzierżawione
VPN  - virtual  private  networks
serwis  przekazywania  ramek  -

frame relay

 sieć w domu

GLOBALNA SIEĆ

INFORMACYJNA

elektroniczna  demokracja
dostęp  do bibliotek
zamówienia  publiczne
walka  z piractwem
jednolite  rozwiązania  w

sieciach krajowych

Jak działa agent programowy

Agent programowy

pobiera informację o

upodobaniach

użytkownika

Golf.

Łączy się z

zamiłowaniem

czytania i to

prowadzi do...

Czytanie . Łączy się z
zamiłowaniem do golfa i
to prowadzi do...

podręcznik

gry w

golfa

Technologie informatyczne

wykorzystywane w agentach



wspólna filtracja (system filtrowania

rekomendowanego)



sieci neuronowe



logika rozmyta



przetwarzanie języków naturalnych

Klasyfikacja agentów wg

miejsca pracy



zakotwiczone

AGENTSOFT, AUTONOMY



ruchome -

umożliwiają

dokonywanie

transakcji GENERAL

MAGIC-

TELESCRIPT

Sieciowy paszport



P3P (Platform for Privacy

Preferences Project)

informacje o preferencjach  użytkownika
identyfikator  użytkownika   sieci
ochrona  danych  prywatnych

adresy, dane z kart kredytowych

wzrost potencjału handlowego Internetu

wyroby oferowane w Webie będą

odpowiadały preferencjom poszczególnych

osób

COLD -

archiwizacja i dystrybucja

elektronicznych dokumentów



wielkie ilości raportów z wielu różnych źródeł



indeksacja, dostęp on-line do raportów



obsługa stron WWW, plików e-mail,

transakcji elektronicznych



hurtownie raportów



wielu rozproszonych użytkowników



niezależny od platformy sprzętowej

COOL -

archiwum wiedzy



obsługa kompleksowych wydruków



wykorzystywanie zasobów Internetu



dostęp do różnorodnych typów

dokumentów biurowych



integracja z WFM

WFM - zarządzanie

przepływem

przepływem pracy



automatyzacja i usprawnienie procesu

przepływu zadań biznesowych



zarządzanie dokumentami:



tworzenie i edycja obrazu



przechowywanie i wyszukiwanie



bezpieczeństwo danych



współpraca z aplikacjami sieciowymi

SYSTEM DDM9000

archiwum

kontakty

sprawy

Workflow

ARCHIWUM

 centralna baza/archiwum

dokumentów

 zarządzanie wersjami dokumentów

 definiowanie stanu dokumentu

 współpraca z aplikacjami biurowymi

 ochrona danych

KONTAKTY

 rejestrowanie dokumentów

 faxmodemy

 komunikacja z jednostkami

zewnętrznymi

 planowanie terminów

 monitorowanie korespondencji

SPRAWY

 kojarzenie z wieloma adresami

 łączenie korespondencji ze

sprawą

 możliwość śledzenia zmian

 klasyfikacja spraw

 zmiana charakteru sprawy

WORKFLOW

 procedury obiegu dokumentów

 lista osób dla etapu obiegu

dokumentów

 uzależnienie obiegu od opinii

pracownika

EDI - Electronic Data

Interchange

wymiana standardowo

sformatowanych danych w

postaci uzgodnionych

komunikatów między

systemami informatycznymi

Standard UN/EDIFACT

zasięg globalny - integracja

procesów biznesowych

zestaw standardów finansowych i

komunikatów

liczne wdrożenia
współpraca międzynarodowych

grup roboczych

• wysoki koszt oprogramowania
• skomplikowana składnia, konwertery

Standard XML

rozdział  danych  i  prezentacji
współpraca  z WWW Consortium
może  być  formatem  wewnętrznym

systemów informatycznych

• znormalizowana tylko składnia i

mechanizmy obsługi

• mniej wdrożeń w stosunku do UN/EDIFACT

WIRUSY KOMPUTEROWE

samoreplikujący się

segment programu

Cechy wirusów

komputerowych

atakują wybrane pliki np.:EXE,DOC

zainfekowany plik infekuje inne

sekwencje wirusowe potrafią się

modyfikować

Oddziaływanie wirusów

zawieszenie systemu
kasowanie plików,

katalogów

modyfikacja

programów i danych

rozsyłanie poczty,

udostępnianie haseł
(backdoor)

formatowanie

dysku

niszczenie BOOT

sektora

Programy niszczące

bakterie

robaki

bomby logiczne

konie trojańskie

Bezpieczeństwo danych

programy antywirusowe - NORTON

ANTIVIRUS 5.0

zapory  ogniowe
skanery  luk  bezpieczeństwa
„piaskownice”
algorytmy  szyfrujące np. KERBEROS.

SPOŁECZEŃSTWO

INFORMACYJNE

 informacja jest wartością,
 powszechne i przyjazne możliwości

komunikowania się,

 globalizacja:

 ekonomiczna, społeczna, kulturowa, polityczna

 powszechna edukacja,
 szerszy zakres bezpośredniej demokracji

SPOŁECZNY ŁAD INFORMACYJNY

• prawo do prawdy(konwencja –1949 San

Francisco)

• informacja a obowiązki i prawa obywatelskie

• luka informacyjna

• infrastruktura informacyjna:

• społeczna infrastruktura informacyjna

• infrastruktura informacyjna państwa

• sieć społecznego bezpieczeństwa

informacyjnego

społeczne normy procesów, systemów, zasobów
informacyjnych

CERT POLSKA

• raporty dot. bezpieczeństwa firm w Polsce
• system informowania o bezpieczeństwie informacji
• testowanie „rozwiązań” chroniących

koordynacja bezpieczeństwa

teleinformatycznego

• rejestrowanie zdarzeń naruszających

bezpieczeństwo(Internet)

• obsługa skutków zdarzeń, profilaktyka
• współpraca z zespołami zagranicznymi

(FIRST)

DOKUMENT ELETRONICZNY

Rodzaje dokumentów
elektronicznych wg metody
dostępu

• lokalne

• zdalne

postać cyfrowa, dostępny za

pomocą techniki

komputerowej.

BEZPIECZNY DOKUMENT

ELEKTRONICZNY

•integralność

•poufność

•niezaprzeczalność

•bezpieczna koperta

PKI - Public Key Infrastructure

• użytkownik klucza

• urząd certyfikujący CA

• punkt rejestrujący RA

• katalog certyfikatów, lista CRL -

unieważnione certyfikaty



generuje własną parę kluczy,



tworzy zestaw danych:

identyfikator i klucz publiczny,



przesyła ten zestaw danych

do serwera certyfikatów -

dane zaszyfrowane kluczem

własnym serwera.



sprawdza czy może

nadać certyfikat

zgłaszającemu się,



tworzy certyfikat wraz

z podpisem,



przekazuje certyfikat

pozostałym uczestnikom

sesji.

Certyfikaty

KLIENT

SERWER

CERTYFIKATÓW

E - administracja

powszechny dostęp do informacji
elektroniczna komunikacja

urząd-obywatel

wspomaganie pracy urzędu
elektroniczny rząd(e-government)
współpraca z ogólnoeuropejskim

systemem administracyjnym

STRATEGIA INFORMATYZACJI

POLSKI

• powszechny, elektroniczny dostęp do

treści i usług

• szeroka i wartościowa oferta treści i usług

w Internecie

• powszechna umiejętność posługiwania się

teleinformatyką

Obszary:

STRATEGIA INFORMATYZACJI

POLSKI

• szerokopasmowy dostęp do Internetu w

każdej szkole

• „WROTA POLSKI” – zintegrowana

platforma usług administracji publicznej

• polskie treści w Internecie
• powszechna edukacja informatyczna

Działania:

USŁUGI UZNANE PRZEZ UE ZA

PRIORYTETOWE

• usługi publiczne – e-government

• usługi medyczne – e-heath

• nauczanie na odległość – e-learning

• handel elektroniczny – e-commerce

OUTSOURCING

racjonalizacja zatrudnienia
poprawa rentowności
uproszczenia w organizacji
odpowiedzialność w dziedzinie zmian

prawnych ponosi dostawca usług

zlecanie zewnętrznej firmie usługowej

prac, które nie przynoszą bezpośrednio

zysku

Document Outline

Slide 1
Slide 2
Slide 3
Slide 4
Slide 5
Slide 6
Slide 7
Slide 8
Slide 9
Slide 10
Slide 11
Slide 12
Slide 13
Slide 14
Slide 15
Slide 16
Slide 17
Slide 18
Slide 19
Slide 20
Slide 21
Slide 22
Slide 23
Slide 24
Slide 25
Slide 26
Slide 27
Slide 28
Slide 29
Slide 30
Slide 31
Slide 32
Slide 33
Slide 34
Slide 35
Slide 36
Slide 37
Slide 38
Slide 39
Slide 40
Slide 41
Slide 42
Slide 43
Slide 44
Slide 45
Slide 46
Slide 47
Slide 48
Slide 49
Slide 50
Slide 51
Slide 52
Slide 53
Slide 54
Slide 55
Slide 56
Slide 57
Slide 58
Slide 59
Slide 60
Slide 61
Slide 62
Slide 63