

makrootoczenie



mikrootoczenie

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Otoczenie przedsiębiorstwa

Otoczenie przedsiębiorstwa



demograficzne



ekonomiczne



technologiczne



polityczne i prawne



społeczno-kulturowe



naturalne

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Makrootoczenie

Makrootoczenie

przedsiębiorstwa

przedsiębiorstwa



Liczba ludności, struktura wieku, płci



Rozmieszczenie przestrzenne ludności



Model rodziny i jego zmiany



Poziom wykształcenia



Zróżnicowanie etniczne i rasowe

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki demograficzne

Czynniki demograficzne



Wzmożony ruch migracyjny
wewnątrz krajów i pomiędzy nimi -
do miast (regionów) wyżej
rozwiniętych, bezpiecznych



Tendencje do utrzymywania
odrębności kulturowej, etnicznej i
rasowej grup społecznych

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki demograficzne-

Czynniki demograficzne-

trendy (1)

trendy (1)

W krajach zamożniejszych:



wzrost udziału nastolatków i ludzi
starszych



wzrost udziału wydatków na
wykształcenie na poziomie
akademickim



zmiana struktury gospodarstw
domowych - mniejsze rodziny

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki

Czynniki

demograficzne-

demograficzne-

trendy

trendy

(2)

(2)



Poziom, struktura i tempo wzrostu
dochodu narodowego



Poziom inflacji



Poziom dochodów na 1 zatrudnionego



Poziom i kierunki zmian w
opodatkowaniu dochodów



Struktura wydatków na konsumpcję i jej
zmiany



Oszczędności, dostępność kredytów

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki ekonomiczne

Czynniki ekonomiczne



Wzrost tempa przyrostu obrotów
międzynarodowych



Rozwój procesów integracji



powstanie ponadnarodowych
korporacji łączących kapitały



wyodrębnienie się wielkich ugrupowań
państw wysoko rozwiniętych



Liberalizacja przepływów kapitałowych

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki ekonomiczne – trendy

Czynniki ekonomiczne – trendy

Rozwój technologii daje:



nowe produkty



nowe procesy wytwarzania

Cztery główne siły napędowe:



komputery i półprzewodniki



służba zdrowia i opieka zdrowotna



komunikacja i telekomunikacja



oprzyrządowanie

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki

Czynniki

technologiczne

technologiczne



Przyspieszenie tempa zmian
technologicznych



Skracanie czasu pomiędzy powstaniem
nowego produktu a wprowadzeniem go
w życie („od pomysłu do przemysłu”)



Rosnący budżet na badania i rozwój



Wzrost znaczenia konkurencji
pozacenowej

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki technologiczne-

Czynniki technologiczne-

trendy (1)

trendy (1)



Rosnąca współpraca technologiczna
przedsiębiorstw



Komputeryzacja procesu produkcyjnego,
systemu decyzyjnego i prac
administracyjnych



Wzrost roli jakości



Obniżanie kosztów wytwarzania

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki technologiczne-

Czynniki technologiczne-

trendy (2)

trendy (2)



System prawny



Instytucje rządowe



Grupy nacisku

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki polityczne i prawne

Czynniki polityczne i prawne

Czynniki polityczne i prawne

Czynniki polityczne i prawne

- trendy

- trendy



Rosnąca rola i zróżnicowanie przepisów
prawnych regulujących działalność
ekonomiczną (konkurencja,
bezpieczeństwo produktów, uczciwość
handlowa, opakowania, oznakowanie
towarów)



Rosnąca rola ochrony prawnej
konsumentów

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie



Język, którym mówią członkowie
danej zbiorowości



Styl edukacji



Religia



Zachowania konsumentów (typ
jedzenia, style ubierania się i
mieszkania, system wartości)

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki społeczno- kulturowe

Czynniki społeczno- kulturowe



Chęć odmiany



dążenie do czerpania większej
satysfakcji z życia



powrót do starych wartości-
czyste powietrze, oddani
sąsiedzi, bezpieczne szkoły



Izolowanie się



Odmładzanie się

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki społeczno- kulturowe

Czynniki społeczno- kulturowe

- trendy (1)

- trendy (1)



Niezwykłe przygody



Nadmiar obowiązków



Głos rozsądku- społeczna
odpowiedzialność



Małe słabostki



Nacisk na zdrowie



Konsumenci walczący



Stałość wartości podstawowych

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki społeczno- kulturowe

Czynniki społeczno- kulturowe

- trendy (2)

- trendy (2)



Klimat



Ukształtowanie terenu



Bogactwa naturalne

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki naturalne

Czynniki naturalne



nabywcy



konkurencja



dostawcy



pośrednicy

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Mikrootoczenie

Mikrootoczenie

przedsiębiorstwa

przedsiębiorstwa