

makrootoczenie



mikrootoczenie

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Otoczenie przedsiębiorstwa

Otoczenie przedsiębiorstwa



demograficzne



ekonomiczne



technologiczne



polityczne i prawne



społeczno-kulturowe



naturalne

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Makrootoczenie 

Makrootoczenie 

przedsiębiorstwa

przedsiębiorstwa



 

 

Liczba ludności, struktura wieku, płci



 Rozmieszczenie przestrzenne ludności



 Model rodziny i jego zmiany



 Poziom wykształcenia



 Zróżnicowanie etniczne i rasowe

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki demograficzne

Czynniki demograficzne



Wzmożony ruch migracyjny 
wewnątrz krajów i pomiędzy nimi - 
do miast (regionów) wyżej 
rozwiniętych, bezpiecznych



Tendencje do utrzymywania 
odrębności kulturowej, etnicznej i 
rasowej grup społecznych

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki demograficzne- 

Czynniki demograficzne- 

trendy (1)

trendy (1)

W krajach zamożniejszych:



wzrost udziału nastolatków i ludzi 
starszych



wzrost udziału wydatków na 
wykształcenie na poziomie 
akademickim



zmiana struktury gospodarstw 
domowych - mniejsze rodziny

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki

Czynniki

 

 

demograficzne-

demograficzne-

 

 

trendy

trendy

 

 

(2)

(2)



Poziom, struktura i tempo wzrostu 
dochodu narodowego



Poziom inflacji



Poziom dochodów na 1 zatrudnionego



Poziom i kierunki zmian w 
opodatkowaniu dochodów



Struktura wydatków na konsumpcję i jej 
zmiany



Oszczędności, dostępność kredytów

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki ekonomiczne

Czynniki ekonomiczne



Wzrost tempa przyrostu obrotów 
międzynarodowych



Rozwój procesów integracji



powstanie ponadnarodowych 
korporacji łączących kapitały



wyodrębnienie się wielkich ugrupowań 
państw wysoko rozwiniętych



Liberalizacja przepływów kapitałowych

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki ekonomiczne – trendy

Czynniki ekonomiczne – trendy

Rozwój technologii daje:



nowe produkty



nowe procesy wytwarzania

Cztery główne siły napędowe:



komputery i półprzewodniki



służba zdrowia i opieka zdrowotna



komunikacja i telekomunikacja



oprzyrządowanie

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki 

Czynniki 

technologiczne

technologiczne



Przyspieszenie tempa zmian 
technologicznych



Skracanie czasu pomiędzy powstaniem 
nowego produktu a wprowadzeniem go 
w życie („od pomysłu do przemysłu”)



Rosnący budżet na badania i rozwój



Wzrost znaczenia konkurencji 
pozacenowej

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki technologiczne- 

Czynniki technologiczne- 

trendy (1)

trendy (1)



Rosnąca współpraca technologiczna 
przedsiębiorstw



Komputeryzacja procesu produkcyjnego, 
systemu decyzyjnego i prac 
administracyjnych



Wzrost roli jakości



Obniżanie kosztów wytwarzania

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki technologiczne- 

Czynniki technologiczne- 

trendy (2)

trendy (2)



System prawny



Instytucje rządowe



Grupy nacisku

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki polityczne i prawne

Czynniki polityczne i prawne

Czynniki polityczne i prawne

Czynniki polityczne i prawne

- trendy

- trendy



Rosnąca rola i zróżnicowanie przepisów 
prawnych regulujących działalność 
ekonomiczną (konkurencja, 
bezpieczeństwo produktów, uczciwość 
handlowa, opakowania, oznakowanie 
towarów)



Rosnąca rola ochrony prawnej 
konsumentów

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie



Język, którym mówią członkowie 
danej zbiorowości



Styl edukacji



Religia



Zachowania konsumentów (typ 
jedzenia, style ubierania się i 
mieszkania, system wartości)

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki społeczno- kulturowe

Czynniki społeczno- kulturowe



Chęć odmiany



dążenie do czerpania większej 
satysfakcji z życia



powrót do starych wartości- 
czyste powietrze, oddani 
sąsiedzi, bezpieczne szkoły



Izolowanie się



Odmładzanie się

 

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki społeczno- kulturowe

Czynniki społeczno- kulturowe

- trendy (1)

- trendy (1)



Niezwykłe przygody



Nadmiar obowiązków



Głos rozsądku- społeczna 
odpowiedzialność



Małe słabostki



Nacisk na zdrowie



Konsumenci walczący



Stałość wartości podstawowych

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki społeczno- kulturowe

Czynniki społeczno- kulturowe

- trendy (2)

- trendy (2)



Klimat



Ukształtowanie terenu



Bogactwa naturalne

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Czynniki naturalne

Czynniki naturalne



nabywcy



konkurencja



dostawcy



pośrednicy

Grażyna Nowaczyk

Otoczenie

Mikrootoczenie 

Mikrootoczenie 

przedsiębiorstwa

przedsiębiorstwa