Jadanowska Angelika
Jadanowska Angelika
Krupa Monika
Krupa Monika
Murzyn Anna
Murzyn Anna
Pultyn Aneta
Pultyn Aneta
LOG.
LOG.
ANALIZA I
ANALIZA I
PROJEKTOWANIE
PROJEKTOWANIE
STRUKTUR
STRUKTUR
ORGANIZACYJNYCH
ORGANIZACYJNYCH
ORGANIZACJA
ORGANIZACJA
Jest jednostką społeczną (lub
grupą ludzi) rozmyślnie tworzoną
i przekształcaną dla realizacji
założonych celów.
Charakteryzuje się :
podziałem pracy, władzy i
przepływu informacji
obecnością minimum jednego
ośrodka władzy
substytucyjnością personelu
CZĘŚCI ELEMENTARNE
CZĘŚCI ELEMENTARNE
ORGANIZACJI
ORGANIZACJI
Stanowisko pracy
- jest to odpowiednio wyposażone miejsce
pracy, w którym jeden lub kilku pracowników wykonuje określone
jednorodne zadania.
Komórki organizacyjne
– zbiór stanowisk pracy wykonujących
podobne lub takie same zadania, którymi kierują wyznaczeni
pracownicy.
Jednostki organizacyjne
- to zbiór komórek organizacyjnych,
którymi kieruje jeden zwierzchnik
Pomiędzy stanowiskami pracy i komórkami organizacyjnymi
występują
więzi organizacyjne
(zależności). Określają one
relacje, tzn. połączenia i uzależnienia pomiędzy stanowiskami i
komórkami.
Zasięg kierowania
- to ogół bezpośrednich i pośrednich
podwładnych podporządkowanych danemu kierownikowi
Rozpiętość kierowania
- określa ona maksymalną liczbę
pracowników, którymi efektywnie może kierować jeden
przełożony
Zadania
dla stanowisk organizacyjnych wynikają z podziału pracy
wewnątrz przedsiębiorstwa.
Każda organizacja
Każda organizacja
ma swoją
ma swoją
wewnętrzną
wewnętrzną
strukturę, składa
strukturę, składa
się z różnych
się z różnych
elementów,
elementów,
powiązań i
powiązań i
łączących je
łączących je
zależności.
zależności.
STRUKTURA ORGANIZACYJNA
STRUKTURA ORGANIZACYJNA
Zestaw elementów konstrukcyjnych,
które mogą być użyte do
ukształtowania organizacji. Wynik ich
wykorzystania widzimy w postaci
konkretnego układu elementów
organizacji i ich wzajemnych powiązań.
Struktura organizacyjna ustala
stanowiska i komórki organizacyjne
oraz określa ogół zależności
funkcjonalnych i hierarchicznych
pomiędzy nimi.
PODZIAŁ STRUKTUR
PODZIAŁ STRUKTUR
ORGANIZACYJNYCH
ORGANIZACYJNYCH
Struktury organizacyjne można
podzielić ze względu na:
1) więzi organizacyjne
2) rozpiętość kierowania
PODZIAŁ ZE WZGLĘDU NA
PODZIAŁ ZE WZGLĘDU NA
WIĘZI ORGANIZACYJNE
WIĘZI ORGANIZACYJNE
Wyróżniamy kilka podstawowych więzi
organizacyjnych:
1.
więź służbowa
(hierarchiczna) określają , kto i
w stosunku , do kogo może wydawać polecenia i
podejmować decyzje);
2.
więź funkcjonalna
- występuje między
przełożonymi funkcjonalnymi albo między
członem funkcjonalnie uzależniającym a członem
funkcjonalnie uzależnionym;
3.
więź techniczna
-charakteryzuje się
wzajemnym uzależnieniem członków zespołu
przy wymianie zasileń i informacji;
4.
więź informacyjna
- to jednostronne lub
wzajemne informowanie się o istniejącym stanie
rzeczy lub jego zmianie.
PODZIAŁ ZE WZGLĘDU NA
PODZIAŁ ZE WZGLĘDU NA
ROZPIĘTOŚĆ KIEROWANIA
ROZPIĘTOŚĆ KIEROWANIA
1.
Smukłe
–
mała liczba
szczebli
kierowania przy
stosunku dużej
rozpiętości
kierowania
2.
Płaskie
-
duża liczba
szczebli
kierowania przy
stosunkowo małej
rozpiętości
kierowania
PORÓWNANIE
PORÓWNANIE
FUNKCJE STRUKTUR
FUNKCJE STRUKTUR
ORGANIZACYJNYCH
ORGANIZACYJNYCH
Stanowić ramy działań organizacyjnych
(wykonawczych i zarządczych)
Regulować działanie poszczególnych
pracowników i zespołów
Umożliwiać osiągnięcie określonego
poziomu realizacji potrzeb pracowników
Wynikać ze strategii organizacji i być do
niej dostosowana
Uwzględniać specyfikę procesów
wykonawczych
Zapewnić efektywną realizację celów
organizacyjnych
PROJEKTOWANIE STRUKTUR
PROJEKTOWANIE STRUKTUR
ORGANIZACYJNYCH
ORGANIZACYJNYCH
Aby sprawnie i szybko zaprojektować strukturę
organizacyjną powinniśmy postępować według
kilku najważniejszych zasad:
1.
Na początek powinniśmy określić elementy danej
struktury (zaprojektować stanowiska pracy)
2.
Pogrupować stanowiska pracy według
odpowiednich kryteriów i ustalić hierarchie między
nimi
3.
Zastanowić się nad przydzieleniem każdemu
stanowisku (komórce) celu i zadania
4.
Ukształtować relacje i więzi między składnikami
struktury
5.
Formalizować procesy wykonawcze i
zarządzania(procesy informacyjno-decyzyjne) oraz
określić stopień centralizacji i decentralizacji
Warunkiem utworzenia sprawnie
działającej organizacji jest integracja stanowisk
i komórek organizacyjnych. Właściwe wykonanie
tego zadania wymaga przestrzegania dwóch
zasad: zasady łączenia według jednolitego
kryterium oraz jednoosobowego kierownictwa.
Pierwsza z nich zaleca łączenie komórek
organizacyjnych od najmniejszej do największej
według ściśle sprecyzowanego kryterium.
Działanie zgodnie z zasadą drugą zapewnić ma
każdej komórce organizacyjnej kierownika, co
tworzonej instytucji z kolei zapewni sprawne
działanie. Sytuując na każdym szczeblu
organizacji powiązane odpowiednio między
sobą stanowiska kierownicze otrzymujemy
strukturę organizacyjną, odwzorowaną w
układzie hierarchicznym
ZASADY PROJEKTOWANIA
ZASADY PROJEKTOWANIA
STRUKTUR
STRUKTUR
ORGANIZACYJNYCH
ORGANIZACYJNYCH
• jasność i przejrzystość
• zrozumienie przez wszystkich głównych
celów organizacji
• oszczędność
• nastawienie na cele (efekty) a nie na
proces
• trwałość i umiejętność dostosowywania
się do zmian
• otwartość na zmiany w otoczeniu
KSZTAŁTOWANIE STRUKTURY
KSZTAŁTOWANIE STRUKTURY
ORGANIZACJI
ORGANIZACJI
Kształtowanie struktury organizacji
można opisać za pomocą pięciu
etapów:
1.
SPECJALIZACJA -
określa podział pracy i więzi
wewnątrz organizacji
2.
GRUPOPWANIE -
łączenie zadań i pracowników w
jednostki
3.
HIERARCHIZACJA-
określa liczbę stanowisk i tzw.
„drogę służbową”
4.
KOORDYNACJA -
sposób komunikacji między
jednostkami
5.
FORMALIZACJA -
zapisanie wzorców postępowania
w formie przepisów, norm itp.
SPECJALIZACJA
SPECJALIZACJA
Odpowiada podziałowi pracy oraz
rozdziałowi formalnych obowiązków między
wyspecjalizowane stanowiska i ludzi
GRUPOWANIE
GRUPOWANIE
Dzielenie pracy i
ukierunkowanie
jej na
wycinkowy
zakres
działalności
organizacji
HIERARCHIZACJA
HIERARCHIZACJA
Wyznacza
rozkład
uprawnień
decyzyjnych.
Stosowanie
drogi służbowej
jest niezbędne
do zapewnienia
jedności
rozkazodawstw
a
OBSZARY FORMALIZACJI
OBSZARY FORMALIZACJI
Umiejscowienie : dokumenty organizacyjne,
statut, regulaminy, przepisy
Z
akres obowiązków i odpowiedzialności
podział zadań pomiędzy komórki organizacyjne
Zakres uprawnień (władza o hierarchia)
Kto, komu i co może nakazać
Obieg informacji ( i droga służbowa)
Kto, komu , w jakich terminach, z czego sprawozdaje,
kiedy i gdzie trafiają polecenia
Procedury działań
Przebieg zachodzących procesów:
Przyjmowanie, zwalnianie, awansowanie pracowników
Przygotowywanie budżetów i planów
Dokonywanie zakupów, przyjmowanie zamówień, realizacja
płatności, załatwianie reklamacji
Struktura
organizac
ji
Analiza i ocena struktur
Analiza i ocena struktur
organizacyjnych
organizacyjnych
w dwóch
w dwóch
przedsiębiorstwach
przedsiębiorstwach
Przykład 1.
Przykład 1.
SIEĆ MINI MARKETÓW „Iks ”
Andrzej Judkowiak
ul. Łąkowa 13
21 – 001 Polana
Pierwszy mini market „Iks” został założony przez Andrzeja
Judkowiaka w 1985 roku. Od tamtego czasu właściciel
systematycznie poszerza sieć sklepów. Obecnie posiada
cztery mini markety w : Żabowie, Ławie, Grzędach i Pyrkach.
Sklepy w swoim asortymencie w zależności od lokalizacji
posiadają artykuły: spożywcze, monopolowe, drogeryjne,
przemysłowe oraz stoiska z gazetami.
Właściciel marketów
- sprawne kierowanie, zarządzanie
działalnością market
ów.
Kierownik sklepu
– głównym celem jego pracy jest zarządzanie
marketem.
Kierownik działu
– celem jego pracy jest zarządzanie podległym
działem
Kasjer sklepowy-
do jego zadań należy obsługa kasy w markecie
Pracownik ochrony
– celem jego pracy jest ochrona marketu
przed złodziejami
Sprzedawca
– do jego obowiązków należy zapewnienie sprawnej,
profesjonalnej i miłej obsługi.
Stanowiska
i komórki
organizacyjne
Sieć marketów jest słabo
sformalizowana – cele, struktury, normy i
wzorce działań są słabo opisane przez
przepisy.
W sieci marketów występuje mała
rozpiętość kierowania, a przez to wielość
szczebli więc jest to smukła struktura
organizacji.
W marketach obowiązuje więź służbowo –
informacyjna. Więź służbowa, ponieważ
występuje zależność podwładnego od
przełożonego. Więź informacyjna,
ponieważ polega ona na wzajemnym
informowaniu się o wszystkich stanach
rzeczy i ich zmianach.
OCENA :
OCENA :
Plusem takiej struktury jest
niewątpliwie jednolitość kierowania.
Wadą natomiast jest konieczność
przekazywania, a więc
wielokrotnego powtarzania poleceń
przez wszystkie szczeble
zarządzania, oraz niski stopień
specjalizacji. Kierownik zmuszony
jest zajmować się niemal wszystkimi
funkcjami realizowanymi w
podległym markecie.
Przykład 2.
Przykład 2.
FIRMA „Smaki - Soki”
Ul. Lotnicza 6
99-100 Konin
Firma „ Smaki - Soki” istnieje na polskim rynku od
2004r. Przedsiębiorstwo zajmuje się produkcją soków i
napojów owocowych. Wizerunek zakładu cechuje wysoki
poziom techniczny oraz nowoczesne urządzenia.
Trzydzieści różnych smaków, wysoka jakość i niska cena
to atuty firmy. Uwzględniając indywidualne potrzeby i
oczekiwania odbiorców oferuje swoje produkty w
kartonach, butelkach zwrotnych i opakowaniach
jednorazowych.
STRUKTURA FIRMY
Prezes
- określa i formułuje politykę oraz planuje.
Dyrektor sprzedaży
– kieruje działalnością przedsiębiorstwa (organizacji) związaną z
handlem w rynku tradycyjnym i nowoczesnym.
Specjalista ds. analizy rynku – analizuje rynek, pozyskuje i wykorzystuje informacje.
Specjalista ds. marketingu – określa zasady i skuteczne formy marketingu.
Handlowcy – stosują różne formy i techniki sprzedaży hurtowej i detalicznej.
Dyrektor produkcji
– kompleksowo zarządza procesem produkcyjnym.
Kontroler produkcji i jakości – kontroluje prawidłowość przebiegu procesów
technologicznych.
Specjalista ds. pakowania i opakowań – projektuje opakowania dla różnych
odbiorców.
Dyrektor finansowy
– kieruje działaniami przedsiębiorstwa (organizacji)
dotyczącymi finansów, księgowości i administracji.
Specjalista ds. rachunkowości i administracji – prowadzi rachunkowość, prowadzi
administrację firmy.
Księgowy – prowadzi pełny rejestr transakcji finansowych przedsiębiorstw
Kierownik logistyczny
– zajmuje się polityką rozwoju transportu lotniczego,
drogowego, kolejowego czy wodnego.
Kierowcy ciężarówek – prowadzą pojazdy samochodowe ciężarowe
W firmie mamy do czynienia z centralizacją władzy,
ponieważ formalne uprawnienia decyzyjne wraz z
formalnym zakresem odpowiedzialności zostały przypisane
stanowiskom kierowniczym.
Struktura firmy jest strukturą smukłą. Zespoły sztabowe i
kierownicze są małe. Wynikiem jest znaczna liczba
szczebli.
Firma „Smaki – Soki” jest strukturą sformalizowaną. Firma
posiada status organizacyjny, schemat organizacyjny,
regulamin organizacyjny i zakres czynności.
W firmie „Smaki – Soki” grupowanie zadań następuje
według funkcji – powstały działy funkcyjne (dział
sprzedaży, dział logistyki, dział produkcyjny, dział
finansowy).
Obowiązuje więź służbowa – funkcjonalna wyrażająca się w
zależności podwładnego od przełożonego.
Dyrektorzy
działów współpracują ze sobą – więź funkcjonalna,
dyrektorzy działów mają podlegających im pracowników –
więź służbowa, a sztaby pracowników współpracują ze
sobą – więź funkcjonalna.
OCENA
OCENA
Zaletą struktury sztabowo-liniowej jest
jednoznacznie określony, planowy podział
pracy, kompetencji i odpowiedzialności,
prostota i przejrzystość konstrukcji,
szybkość decyzji oraz zachowanie
autorytetu kierownika.
Wadą struktury sztabowo-liniowej jest:
powstanie sporów kompetencyjnych
między kierownikiem liniowym a jego
sztabem, wynikające ze stopniowego
delegowania władzy przez kierowników
liniowych na rzecz komórek sztabowych.
PODSUMOWANIE
PODSUMOWANIE
Każda struktura organizacyjna ma swoje wady i
zalety, minusy i plusy.
Nie można z góry powiedzieć, że któraś firma jest
zorganizowana lepiej lub gorzej. Zależy od tego czym
ona się zajmuje.
Każde przedsiębiorstwo musi zorganizować sobie
strukturę najbardziej dla niego odpowiednią.
Nie ma uniwersalnej struktury organizacyjnej
odpowiedniej dla każdego przedsiębiorstwa.
Organizacja to nic innego jak celowa grupa
społeczna, która funkcjonuje według pewnych reguł i
zasad, współpracująca ze sobą - by osiągnąć
określony cel.
Istotą organizacji jest świadomość zasad, reguł,
misji, celów oraz synergia (dopasowanie,
wspomaganie działań innych).
Źródła informacji:
Literatura:
-Leszek Korzeniowski „Podstawy zarządzania
organizacjami„
-A. Czermiński, M. Grzybowski, K. Ficoń „Podstawy
organizacji i zarządzania”
Internet
-http://docs7.chomikuj.pl/2292756357,PL,0,0,Struktury-
organizacyjne.docx
-
http://www.cont.cba.pl/download/szkola/struktur_orga
nizacji.pdf
-www.google.pl
Obrazki :
-www.google.pl - grafika