Typy osobowości dla
menedżerów
Wykonanie:
Katarzyna Sacharczuk
Agnieszka Moroz
Ewa Mieńkowska
System MBTI
E – ekstrawersja vs. I – introwersja
S – doznawanie vs. N – intuicja
T – myślenie vs. F – odczuwanie
P – obserwowanie vs. J – ocenianie
Typy osobowości
Intuicja kontra
doznanie, N vs. S
Intuicja kontra doznania
Rozpoczynamy
to! Mam
przeczucie, że
tym razem się
uda!
Nie
można
polegać
na jakichś
przeczuci
ach! Do
czego to
nas
doprowad
zi ?!
Musimy
znać
więcej
szczegółó
w!
Osoby
postrzegające
za
pomocą
zmysłów
,
charakteryzują się:
•
praktycznością
•
opierają się na doświadczeniu
•
opierają się na faktach
Zachowania typu S:
•
niechętnie podejmują nowe problemy,
•
chętnie korzystają z posiadanych już
kwalifikacji, niż zdobywają nowe,
•
pracują w sposób ciągły i systematyczny,
•
pracują starannie i cierpliwie,
•
nie podlegają nagłym, twórczym
inspiracjom,
•
odczuwają niepokój gdy sprawy się
komplikują,
•
są zwolennikami konkretnych odpowiedzi
na konkretne pytania,
•
wolą skupić się na tym co robią niż co będą
robić,
•
wolą coś robić niż o tym rozmyślać,
•
wybierają takie działania i zawody w których
efekty są namacalne i konkretne,
•
uważają że jeżeli coś działa nie trzeba tego
poprawiać,
•
wolą zajmować się faktami i liczbami,
•
traktują fantazje z niedowierzaniem,
•
czytają wszystko od początku do końca,
•
lubią jasne instrukcje,
•
wierzą w to co widzą.
Osoby
postrzegające
za pomocą
intuicji
, charakteryzują się:
•
patrzeniem w przyszłość
•
pomysłowością
•
wyciąganiem wniosków
Zachowania typu N:
•
wyobrażają sobie efekt końcowy
zadań,
•
myślą i robią kilka rzeczy naraz,
•
mają swoje własne definicje,
•
wierzą w intuicję itp.,
•
nie akceptują sformalizowanych
metod postępowania,
•
spodziewają się ciekawych wrażeń i
obietnic,
•
uważają, że szczegóły są nudne i
niepotrzebne,
•
uważają, że czas to pojecie względne,
•
rozmyślają nad tym jak się sprawy
maja tylko dla własnej satysfakcji z
uzyskanej wiedzy,
•
dowcipkują i wymyślają gierki słowne,
•
szukają powiązań pomiędzy
obiektami i zjawiskami,
•
udzielają raczej ogólnych odpowiedzi
na zadane pytania.
64%
osób doznaniowo
postrzega świat
36%
osób odbiera go w
sposób intuicyjny
Nic z tego,
w Afryce
prawie
wszyscy
chodzą boso
BO
SS
Szefie!!!
Wspaniale! W
Afryce
wszyscy
chodzą bez
butów!
BOS
S
Przykładowa rozmowa typu
S i N:
S: Ile mamy pieniędzy?
N: Dosyć dużo.
S: Pytam się ile?
N: Spokojnie wystarczy.
S: Możesz mi w końcu uprzejmie powiedzieć
ile pieniędzy mamy na rachunku?
N: Wystarczająco dużo, aby przeżyć cale lato.
S: Co to ma znaczyć? Czy coś przede mną
ukrywasz? Czy mamy jakiś problem? Pytam
Cię o prostą i jasną jedną rzecz: ile mamy
na koncie?
N: To ile mamy pieniędzy na koncie?
S: Stan konta w dniu dzisiejszym – 45000zł i 50
gr.
N: Nic mi to nie mówi, uda się nam przeżyć lato?
S: Za czynsz płacimy 32000 miesięcznie, za
leasing musimy dać dwa razy po 11500, na
płace damy w lecie o 18 mniej, bo będą
bezpłatne urlopy, w przeciągu trzech miesięcy
powinna przyjść faktura na 52000 od firmy
Metany, no ale też musimy zapłacić za nową
kopiarkę, a do tego...
N: Wybacz ale nie mam w głowie kalkulatora.
Chciałbym tylko wiedzieć czy damy radę
przeżyć to lato czy musimy jeszcze czegoś
szukać.
S: Przecież mówię, że pieniędzy mamy dosyć.
Myślenie kontra
uczucia, T vs. F
Myślenie
Bezosobowy, obiektywny sposób
decydowania,
Poszukiwanie związków pomiędzy
pojęciami
i tworzenie logicznych konkluzji.
Uczucia
Ocenianie w kategoriach:
przyjemny – nieprzyjemny,
dobry – zły,
akceptacja – zrozumienie
60%
kobiet podejmuje
decyzje na podstawie uczuć
60%
mężczyzn wybiera
podejście
rozumowe
(obiektywizm i logika)
Porównanie typów z przewagą
podejścia rozumowego i
uczuciowego
Charakterystyk
a
Myślenie
Uczucia
Skupia się na:
Logicznych parametrach,
prawdzie, zasadach
Wartościach, harmonii,
uczuciach, emocjach
Orientacja w
czasie opiera na:
Przeszłość,
teraźniejszość, przyszłość
Przeszłość
W pracy jest:
Bezosobowy,
nakierowany na wyniki,
zorganizowany,
sprawiedliwy
Przyjacielski, osobowy,
zainteresowany innymi
ludźmi
Mocne strony:
Twardy, nieustępliwy,
racjonalny, obiektywny
Cieszy się kiedy sprawia
radość, lojalny,
sympatyzuje z innymi
Słabe strony:
Podchodzi do wszystkiego
zbyt analitycznie, bez
emocji, zbyt poważny
Sentymentalny, ma
skłonność do odkładania
nieprzyjemnych zadań,
unika konfliktów i
konfrontacji
Ekstrawertyzm kontra
introwertyzm
Ekstrawertyzm – jest to typ człowieka, dla
którego źródłem energii psychicznej są inni
ludzie. Osoba taka ma bezpośredni i otwarty
stosunek do otaczającego go świata.
Ekstrawertyk chętnie i szybko zawiera nowe
znajomości. Potrafi odnaleźć się w każdej
nowej sytuacji, lubi podejmować wyzwania.
Człowiek otwarty na zmiany i innowacje.
Cechy charakterystyczne dla
ekstrawertyka:
- otwarty
- przyjazny
- towarzyski
- żywy, impulsywny
- odważny
Każdy z nas może zadać sobie pytanie: Czy jestem
typem ekstrawertyka? Odpowiedź brzmi „tak”,
jeżeli masz skłonności do następujących zachowań:
- najpierw mówisz, a dopiero potem myślisz,
- dominujesz w rozmowie, nie czekasz aż ktoś
skończy,
- lubisz spotykać się z ludźmi, bywać w
towarzystwie, gdzie możesz porozmawiać z jak
największą liczba osób,
- problemy wolisz rozwiązywać z innymi niż w
samotności,
- znasz dużo osób i większość z nich uważasz za
swoich przyjaciół,
- dajesz się łatwo namówić swoim znajomym np. na
spontaniczne wyjście do kina,
- wolisz przygotowywać i wygłaszać przemowy niż
wysłuchiwać innych,
- angażujesz w wykonywanie swoich czynności jak
największą liczbę osób.
Introwertyk - typ osobowości, który ma negatywną
relację między własnym ego, a podmiotami
zewnętrznymi. Osoba taka podchodzi z rezerwą do
innych ludzi. W kontaktach międzyludzkich jest
zwolennikiem głębokich, ale nielicznych związków.
Introwertycy do nowych sytuacji podchodzą z obawą,
dozą ostrożności i podejrzliwości. Czują się swobodnie
jedynie w małych grupkach z bliskimi przyjaciółmi.
Cechy osobowości dla introwertyka:
- niezdecydowany
- refleksyjny
- podejrzliwy
- cichy
- wpatrzony w siebie
- uporządkowany
- wstrzemięźliwy emocjonalnie
Jeżeli masz osobowość introwertyka to
prawdopodobnie:
- wolisz przebywać w miejscach, gdzie
panuje cisza i spokój,
- lubisz mieć czas tylko dla siebie,
- umiesz z uwagą słuchać innych i uważasz,
że niektórzy ludzie czasem to wykorzystują,
- wolisz wszystko dokładnie przemyśleć i
sprawdzić, zanim podejmiesz jakąś decyzje,
- często czujesz, że ktoś próbuje
przekroczyć Twoją strefę prywatności,
- spokojnie wyrażasz swoją opinie na dany
temat.
Energia psychiczna introwertyków pochodzi
z zupełnie innych źródeł niż ekstrawertyka.
Powstają w ten sposób dwa przeciwstawne typy
postaw psychicznych, różniące się sposobem
postępowania i subiektywnym przeżywaniem.
Jednak
„czysty”
typ
ekstrawertyka
lub
introwertyka
zdarza
się
bardzo
rzadko.
Ekstrawertyk może mieć swoje introwertyczne
oblicze, a introwertyk ekstrawertyczne. Dla
przykładu ekstrawertyk może mieć takie chwile,
kiedy potrzebuje być sam. Jednak podstawowe
preferencje dojdą do głosu i ekstrawertyk znowu
zapragnie
być
w
towarzystwie.
Nasza kultura jednak bardziej promuje
ekstrawertyków, ponieważ są odbierani jako
osoby pozytywne: towarzyski jest lepszy niż
zamknięty w sobie, aktywny bardziej preferowany
niż izolujący się, otwarty na zmiany bardziej
atrakcyjny niż ktoś ostrożny i nieufny.
Ocenianie kontra
obserwowanie
Obserwujący
–
ludzie
z
taką
osobowością wolą sprawy w toku,
niezakończone. Nie chcą zamykać
spraw do czasu aż jest to wymagane i
konieczne. Oceniający nie chce się
spieszyć z podejmowaniem decyzji,
poszukuje wciąż innych możliwości.
Kiedy wybierze już rozwiązanie, czuje
niepokój i zaczyna wątpić czy podją
najlepszą decyzje. Dla obserwatora
terminy nie są najważniejsze, dopiero
ostateczna data zmusza go do zajęcia
się na poważnie daną sprawą. Osoby
takie starają się łączyć prace z
zabawą.
Osoba z przewagą obserwowania
prawdopodobnie :
- raczej nie planuje zbyt wielu rzeczy,
- łatwo odwraca swoją uwagę od
istotnych rzeczy, spraw,
- nie lubi definitywnych rozwiązań,
- najlepiej radzi sobie z zadaniami,
które dają dużo możliwości, nie są
ograniczone sztywnymi regułami.
Oceniający – typ osobowości, który
ocenia, kalkuluje, wyciąga wnioski i
wybiera rozwiązanie. Wykonywanie
swojej pracy i wywiązywanie się z
powierzonych obowiązków jest dla
oceniającego najważniejsze. Typ „J” nie
zazna spokoju dopóki nie zakończy
swoich zadań. W pracy często
wyznacza sobie konkretne daty na
realizację założonego celu.
Trzyma się wyznaczonych terminów
i wszystko dokładnie przygotowuje.
Jeżeli jesteś osobą z cechami
oceniającymi to:
- masz wrażenie, że wciąż musisz
czekać na innych, którzy nie robią nic
na czas,
- lubisz ład i porządek w swoim miejscu
pracy,
- robisz listy rzeczy do zrobienia ,
- planujesz sobie zajęcia do wykonania
na cały dzień, działasz zgodnie z
systemem, nie lubisz niespodzianek,
- zadania wykonujesz od początku do
końca, z wielką dokładnością i uwagą.
Ludzie typy „P” i „J” często
nawzajem się krytykują, nie tylko w
pracy, ale też w życiu prywatnym.
Oceniający może uważać osoby z
typem
obserwującym
za
niezdecydowane,
niemające
celu,
szukających dziury w całym. Tak samo
osoby z typem „P” mogą myśleć o „J”
jako o ludziach działających zbyt
pośpiesznie,
nieelastycznych,
podejmujących za szybko decyzje.
Konflikty powstające np. pomiędzy
pracownikami w pracy można po
części tłumaczy tym, że każdy ma
inny typ osobowości.
Po zapoznaniu się z różnymi typami
osobowości, możemy uświadomić sobie
dlaczego niektórzy ludzie lubią inne
rzeczy niż my, że nasze poglądy nie
muszą być tak samo odbierane przez
innych. Jeżeli spróbujemy zrozumieć
pewne zachowania ludzkie, wynikające z
typu ich osobowości, to łatwiej nam
będzie
poradzić
sobie
z
różnymi
sytuacjami, zarówno w życiu prywatnym,
jak i w pracy.
Styl kognitywny
Rolą menedżera jest
podejmowanie decyzji oraz
zmaganie się z ich
konsekwencjami.
Następne slajdy pomogą
zrozumieć w jaki sposób
poszczególne typy menedżerów
podejmują decyzje i kierują ludźmi
oraz jakie ma to konsekwencje dla
ich pracy.
Typ doznaniowy (S) z
przewagą myślenia (T) –
osoba typu ST
Styl ten często
nazywany jest
systematycznym.
Cechy charakterystyczne osób
typu ST
•
przed podjęciem decyzji muszą znać detale i
specyfikacje dotyczące danej sytuacji,
•
dokonują analizy skomplikowanych, bądź nowych
decyzji w celu ich uporządkowania,
•
postrzegają, przyswajają i analizują duże ilości
danych,
•
wierzą w prawdziwość informacji ilościowych,
•
lubią konkrety, niedowierzają intuicji,
•
problemy kończą szybko i definitywnie,
•
nie nawiązują bliskich relacji z podwładnymi,
•
potrafią skutecznie motywować,
•
nie nagradzają dopóki nie dojdą do wniosku, że
pracownik naprawdę zasłużył na nagrodę.
Wady osób typu ST
•
negatywne reakcje, na zadania, których nie
można wykonać zgodnie z założeniami,
•
uleganie pokusie szybkiego i siłowego
rozwiązania, pod wpływem nerwów,
•
opieranie się na wcześniejszych
doświadczeniach i stosowanie metod
zachowawczych,
•
nie zauważanie innych aspektów zaistniałych
okoliczności, wymagających wykroczenia
poza rutynowe sposoby postępowania.
Zatrudnienia osób typu ST
Zalety
Wady
• doskonała organizacja i
porządek,
• wzorowe zarządzanie,
• menedżer jest
punktualny,
• jest przygotowany do
spotkań w sposób
merytoryczny,
zapoznany z
materiałami,
• na odcinku, za który
jest odpowiedzialny
jasno określa cele i
realizuje je z uporem.
• firma podąża jednym
torem, nie robi nic
nowego,
• brak dostatecznego
dostosowania się do firm
zewnętrznych,
• zaniedbanie
monitorowania wyników,
• zaniedbanie kontaktów
z klientami.
Idealna praca dla osób typu ST
•
nie wiążąca się z pracą z ludźmi,
•
praca, dotycząca aspektów
rzeczowych i fizycznych (np. branża
przemysłowa).
Typ doznaniowy (S) z
przewagą uczuć (F) –
osoba typu SF
Styl ten nazywany jest
bezstronnie procesowym,
ponieważ opiera się na
obiektywnych faktach i
poglądach ludzi, a decyzje
są podejmowane wspólnie
z zainteresowanymi.
Cechy charakterystyczne osób
typu SF
•
efektywni w pracy, w której istotne są relacje
międzyludzkie,
•
urodzeni dyplomaci,
•
ich mocną stroną są negocjacje,
•
szybko i sprawnie łagodzą konflikty,
•
potrafią skłonić ludzi do współpracy przy
planowaniu i podejmowaniu decyzji,
•
dbają o dobro pracowników i dobre warunki
pracy,
•
skłonni do nagradzania pracowników po
dobrze wykonanej pracy.
Cechy charakterystyczne osób
typu SF
•
są spokojni, zdecydowani i skupieni.
•
potrafią wzbudzić zaufanie dotyczące odpowiednio
dokonanej oceny sytuacji i podjętej decyzji.
•
dbają, aby decyzja była podjęta na zasadzie konsensusu.
•
nie panikują z powodu ewentualnej porażki swojej lub
innych, ryzyko przyjmują świadomie.
•
lubią grupowe debaty, dyskusje.
•
dobrze rozumieją funkcjonowanie firmy,
•
potrafią dostrzec małe błędy i zahamować ich rozwój,
•
potrafią odnaleźć się w sytuacji i znaleźć pole dla
realizacji własnych pomysłów i rozwiązywania
problemów.
Wady osób typu SF
•
brak otwartości na nowe pomysły, w
szczególności, kiedy nie są one
odpowiednio sprecyzowane,
•
są w stanie naruszyć reguły i
przepisy, dla dobra innych,
•
miewają problemy z
dotrzymywaniem terminów i
przyrzeczeń.
Idealna praca dla osób typu SF
Wszelkie prace, w których
wymagane są kontakty z wieloma
osobami, np. sprzedawcy, doradcy,
negocjatorzy, nauczyciele, itp..
Typ intuicyjny (N) z
przewagą uczuć (F) –
osoba typu NF
Styl ten nazywany jest
stylem
heurystycznym.
Opiera się on na
osobistej charyzmie
menedżera.
Cechy charakterystyczne osób
typu NF
•
typowi trenerzy i przywódcy,
•
umieją zjednywać sobie ludzi,
•
dbają o potrzeby ludzi, opiekują się nimi,
•
potrafią obudzić potencjał drzemiący w pracownikach,
odnajdują ich najlepsze cechy,
•
motywują podwładnych używając wielu
psychologicznych nagród,
•
są dobrymi mówcami,
•
potrafią zareklamować i dobrze reprezentować swoją
firmę,
•
umieją podejmować decyzje w niejasnych
okolicznościach,
•
rozpoznają dość abstrakcyjne możliwości i sytuacje.
Wady osób typu NF
•
ciągła potrzeba akceptacji,
•
nie lubią, gdy ogranicza ich zbyt
dużo niepotrzebnych barier,
•
czasem przy podejmowaniu decyzji
kierują się osobistymi preferencjami,
a nie na podstawie obiektywnych
wskaźników.
Idealna praca dla osób typu
NF
Odpowiednie zawody dla osób typu
NT wiążą się z kontaktami
międzyludzkimi, np. działy public
relation.
Typ intuicyjny (N) z
przewagą myślenia (T) –
osoba typu NT
Styl ten nazywany jest
stylem spekulatywnym.
Osoba typu NT uznawana
jest za prekursora postępu
i nowych myśli. Kieruje się
intuicją, ale traktuje ją
bardziej bezosobowo.
Cechy charakterystyczne osób
typu NT
•
rozważają różne możliwości,
•
sprawdzają wiele danych,
•
szukają przyczyn powstałych sytuacji,
•
interesują się zasadami, którymi kieruje się
organizacja,
•
mają zdolność do szerokiego widzenia na sprawy,
•
szybko odnajdują się w nowym miejscu pracy,
•
są inspiratorami innowacji i zmian organizacyjnych,
•
nowymi przedsięwzięciami zajmują się dla czystej
radości i satysfakcji,
•
czasem pozwalają sobie na odstąpienie od zasad z
nudy lub osobistego kaprysu,
Cechy charakterystyczne osób
typu NT
•
zajmują się abstrakcyjnymi koncepcjami i teoriami,
•
mają skłonność do lekceważenia argumentów
opartych na danych,
•
najlepiej czują się w firmach z jasno sformułowaną
długoterminową strategią,
•
mają zdolność do wytropienia toku myślenia innych
osób, wyciągnięcia z tego odpowiednich wniosków,
•
przyjmują pomysły innych ze zrozumieniem i
przyjaźnią,
•
traktują jako wyzwanie rozwiązywanie problemów
swoich i innych.
Menedżerowie typu NT podczas
wykonywania projektów powinni być
monitorowani przez osoby, które potrafią
dopilnować szczegółów, np. starannie
czytać umowy, prowadzić ewidencję,
pilnować terminów, sprawdzać rachunki,
itp..
U swoich pracowników cenią logiczny
sposób myślenia, inteligencję i
racjonalność. Często oczekują od innych
pełnego profesjonalizmu, zachowują się
szorstko wobec osób, które nie udowodniły
jeszcze swoich walorów intelektualnych.
Wady osób typu NT
•
są w niewielkim stopniu
przywiązywani do obrzędów i
rytuałów, które są praktykowane w
firmie oraz uważane za ważne,
•
nie umieją chwalić innych, nie lubią
przesady,
•
nie umieją przyjmować pochwał od
osób, których nie szanują.
Wzajemne korzyści typów o różnych
funkcjach dominujących
Typy intuicyjne potrzebują typów doznaniowych
do:
•
przekazywania faktów,
•
lepszego zapoznania się z realnymi warunkami,
•
zastosowania wcześniej nabytych doświadczeń,
•
dokładnego czytania tekstów, umów lub sprawozdań,
•
oszacowania, na czym należy się skupić,
•
dbania o to, aby nie odchylić się od ustalonego
kierunku,
•
realistycznego podejścia do problemów,
•
zwrócenia uwagi nie tylko na przyjemne aspekty
aktualnej sytuacji.
Wzajemne korzyści typów o różnych
funkcjach dominujących
Typy doznaniowe potrzebują typów
intuicyjnych do:
•
pokazania nowych możliwości,
•
zwrócenia uwagi na symptomy zmian,
•
przygotowania się na przyszłość,
•
pomocy w rozpoznawaniu i przewidywaniu
trendów,
•
wskazania na to, że przyszłość jest warta
poświęcenia w teraźniejszości.
Wzajemne korzyści typów o różnych
funkcjach dominujących
Typ o przewadze uczuć potrzebuje typu
o przewadze myślenia do:
•
analizy konsekwencji i kontekstu,
•
lepszej organizacji,
•
wczesnego wyszukiwania słabych punktów,
•
zmieniania tego, co wymaga zmian,
•
obiektywnej analizy dowodów i faktów,
•
zwolnienia kogoś, jeżeli jest taka potrzeba,
•
przeciwstawienia się opozycji.
Wzajemne korzyści typów o różnych
funkcjach dominujących
Typ o przewadze myślenia potrzebuje
typu o przewadze uczuć do:
•
przekonywania,
•
godzenia, negocjacji,
•
przewidywania, jak będą czuć się inni,
•
uczenia i doskonalenia,
•
wzbudzenia zachwytu i zapału do innych,
•
sprzedaży,
•
orientacji w tym, co właściwe,
•
umiejętności szacunku do innych.
Dziękujemy za uwagę!