V. METODY BADANIA
CZASU PRACY
Metody badania czasu pracy
2. Oparte na wyrywkowym badaniu czasu pracy
(migawkowe)
3. Oparte na technice filmowo-telewizyjnej
4. Oparte na pomiarach licznikowych
5. Analityczno-obliczeniowe, oparte na normatywach
opracowanych w ramach tzw. Mikroanalizy.
1. Oparte na ciągłych pomiarach czasu pracy.
• Chronometraż
• Fotografia dnia roboczego
Celem fotografii dnia pracy jest obserwowanie i rejestrowanie w
sposób ciągły wszystkich czynności i przerw na stanowisku
pracy dla ustalenia stopnia wykorzystania czasu pracowników
oraz wielkości rzeczywistego zużycia czasu, umożliwiającego
opracowanie norm obsad lub wybranych normatywów czasu.
Wyniki fotografii dnia pracy mogą być
wykorzystane w szczególności do:
• uzyskania pełnego obrazu (fotografii) i struktury
wszystkich czynności i przerw w ciągu całej obserwacji,
• dokładnego ustalenia przyczyn wszystkich przestojów i
przerw w pracy (rezerw czasu),
• opracowania wykazu przedsięwzięć organizacyjno-
technicznych zmierzających do racjonalizacji organizacji
pracy w celu ograniczenia przerw,
• opracowania normatywów czasu przygotowawczo-
zakończeniowego, czasu obsługi i czasu na potrzeby
fizjologiczne, potrzebnych w normowaniu czasu pracy,
• opracowania normatywów obsad i norm zatrudnienia
określających ilość pracowników niezbędnych do
wspólnego wykonywania zadań w danej jednostce
produkcyjnej lub komórce organizacyjnej.
Zakres zastosowania metody
obserwacji migawkowych
1. Badania czasu pracy robotników bezpośrednio
produkcyjnych i pomocniczych,
2. Badania czasu pracy maszyn i urządzeń,
3. Badania czasu pracy personelu inżynieryjno-
technicznego i administracyjno-biurowego,
4. Badania czasu przebiegu materiału w procesie
produkcji,
5. Badania i opracowania normatywów oraz norm
technicznych.
Zorganizowanie badania zużycia czasu metodą
obserwacji migawkowych regularnych przebiega
w następujących etapach:
1. ustalenie celu badania jak przy ciągłej obserwacji pracy,
2. rozpoznanie i opisanie w odpowiedniej sekwencji
elementów pracy przewidzianej metody wykonania
operacji czy rodzajów prac (czynności), jeśli jest to szersza
działalność wybranej grupy pracowników; w tym
rozpoznaniu dokonuje się identyfikacji policzalnych
produktów pracy,
3. zapoznanie się z członkami zespołu realizującego daną
operację, z przyjętym przez nich podziałem pracy i
zasadami współdziałania; a nadto poinformowanie ich o
celu badania czasu,
(1/2)
4. ostateczne zdefiniowanie wydzielonych elementów pracy
i przerw, jakie mogą występować w badanej pracy grupy
pracowników w okresie obserwacji; jeśli dotyczy to
obserwacji zespołowej, to trzeba przewidzieć także frakcje
czasu nie zaliczane do czasu wykonywania operacji,
5. ustalenie stałego odstępu czasu τ dla notowań
migawkowych,
6. przygotowanie formularza obserwacyjnego, którego
przykład przedstawiono w tabeli 2; formularz trzeba
projektować na maksymalną liczebność grupy, by móc
notować brak kogoś lub przerwy w pracy,
7. przeprowadzenie obserwacji; istotny jest taki wybór
miejsca obserwacji, aby można było widzieć wszystkich
członków grupy, identyfikować prace nich wykonywane,
8. opracowanie wyników.
(2/2)
Stosowane dostępy czasu τ w metodzie obserwacji
migawkowej regularnej
L
i
czba pracowników
Odstęp czasu
T
w min
2
3
-
4
5-7
8-10
11-15
powyżej 15
0,25-0,5
0,50-1,0
1,0-2,0
2,0-2,5
2,5-5 2
2 obserwatorów
1,0-2,5
W wyborze odstępu obserwacji τ kierować się trzeba
możliwościami “przerobu" obserwatora:
Liczebność grupy
Odstęp czasu
T
w
min.
Liczba notowań
na godzinę
do 3
do 5
do10
do 15
0,5
1,0
2,5
5,0
do 360
do 300
do 240
do 180
Cele obserwacji migawkowych nieregularnych i obejmują:
• określenie struktury czasu pracy i przerw maszyn i
ludzi: rzeczywistej i możliwej do osiągnięcia;
• oszacowanie udziału elementów czasu
uzupełniającego jako dodatku do norm czasu
wykonania;
• ocenę poziomu wydajności pracy grupy pracowników;
• ocenę stopnia napięcia poszczególnych norm pracy;
• określenie ostrości problemu cyklicznej fluktuacji na
stanowisku pracy;
• dostarczenie ilościowej informacji o rezultatach pracy
na stanowiskach pracy dla wypracowania
odpowiednich norm pracy (szczególnie w sferze pracy
nieprodukcyjnej);
Procedury organizowania obserwacji migawkowych,
składają się z następujących etapów:
1. Ustalenia celu obserwacji.
2. Wybór frakcji czasu i ich elementów towarzyszących
obiektów obserwacji.
3. Określenie pomiaru i stopnia reprezentatywności
obiektów obserwacji.
4. Ustalenie marszruty i czasu obchodów stanowiska
pracy wykonania obserwacji.
5. Opracowanie formularzy dla potrzeb obserwacji.
6. Poinformowanie zainteresowanych o zamiarze
przeprowadzenia obserwacji i ich celu.
7. Przeprowadzenie obserwacji.
8. Opracowanie wyników.