Stanisław Wrycza

Z punktu widzenia efektów zastosowania

informatyki w zarządzaniu można
wyróżnić trzy etapy w ewolucji

systemów wspomagających

zarządzanie :



usprawnienie procesów ewidencji operacji

gospodarczych w organizacji gospodarczej,



optymalizacja zasobów i proceso´w w

organizacji gospodarczej,



optymalizacja relacji organizacji

gospodarczej z otoczeniem.

Zintegrowany system informatyczny to
system wspomagający zarządzanie,
który jest zorganizowany modułowo lub
komponentowo i obsługuje wszystkie
obszary zarządzania.

Moduły to zestawy narzędzi o różnym
stopniu złożoności i określonym w nazwie
przeznaczeniu (np. rachunkowość
finansowa,
gospodarka materiałowa). Komponent to
obiekt, który oferuje określoną
funkcjonalność.

Cechą systemów zintegrowanych jest
orientacja na procesy logistyczne i
finansowe.

Integracja to połączenie elementów
systemu informatycznego za pomocą
technologii informacyjno-komunikacyjnych.

Integracja wewnętrzna dotyczy systemów
stosowanych w ramach organizacji
gospodarczej, które wcześniej funkcjonowały jako
systemy niezależne.
Integracja zewnętrzna umożliwia połączenie
systemów wewne˛trznych organizacji z
systemami współpracujacymi z otoczeniem.

MRP - Obliczanie rzeczywistego

zapotrzebowania na materiały na podstawie

zleceń sprzedaży, zestawień materiałowych i

stanów zapasów.
MRP II - Harmonogramowanie produkcji z

uwzględnieniem marszrut technologicznych i

zdolności produkcyjnych; obliczanie

rzeczywistego zapotrzebowania na materiały i

półprodukty niezbędne do realizacji planów

produkcji i sprzedaży.

ERP - Optymalizacja zasobów i procesów
biznesowych w przedsiębiorstwie; zastosowanie
procedur finansowych w zakresie rozliczania
procesów zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji
(integracja wewnętrzna); architektura
modułowa.
ERP II - Współpraca z klientami, dostawcami i
partnerami handlowymi; biznes elektroniczny
w łańcuchu dostaw (integracja zewnętrzna);
architektura komponentowa.

System ERP to zestaw narzędzi
informatycznych, który umożliwia
sterowanie
procesami biznesowymi oraz monitorowanie
i analizowanie funkcjonowania organizacji
gospodarczej.

System ERP łączy dostawców i
klientów w łańcuch dostaw, koordynuje
sprzedaż, marketing, produkcję,
zaopatrzenie,
dystrybucję, finanse, rozwój produktu i
zasoby ludzkie. Systemy ERP zawierają
także rozbudowane możliwości symulacji
„co-jeśli”, a to pozwala analizować
skutki finansowe potencjalnych decyzji.

Systemy ERP realizują różne scenariusze
procesów biznesowych.

Zarządzanie

finansami

Centralna baza

danych

Zarządzanie

łańcuchem dostaw

Marketing i

sprzedaż

Zarządzanie

zasobami ludzkimi

Zarządzanie finansami

Rachunkowość finansowa
Rachunkowość zarządcza
Zarządzanie finansowym łańcuchem dostaw
Nadzór korporacyjny

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Zarządzanie zaopatrzeniem
Zarządzanie zapasami i magazynami
Zarządzanie produkcją
Zarządzanie sprzedażą i dystrybucją

Zarządzanie kapitałem ludzkim

Zarządzanie personelem
Zarządzanie transakcjami pracowniczymi
Zarządzanie relacjami z pracownikami

Usługi korporacyjne

Zarządzanie aktywami trwałymi
Zarządzanie projektami
Zarządzanie jakością

Łańcuch dostaw to procesy łączące
dostawców i odbiorców, które tworzą dla
ostatecznego klienta wartość w formie
produktów i usług.
Łańcuch wartości to ciąg powiązanych ze
sobą czynności realizowanych w ramach
procesu wytwarzania finalnego produktu lub
usługi, które umożliwiają uzyskiwanie
wartości dodanej.

Analiza

przedwdrożeniowa

Pozyskanie

systemu

Wdrożenie

systemu

Użytkowanie i

utrzymanie

systemu

Firmy konsultingowe wykorzystują w
projektach wdrożeniowych systemów ERP
branżowe modele referencyjne.

Branżowe modele referencyjne
umożliwiają firmom m. in.: procesowo
zorientowane wdrożenie systemu,
stworzenie koncepcji biznesowej i
dokumentacji projektu koncepcyjnego,
wstępną konfigurację systemu
zintegrowanego, optymalizację procesów
biznesowych, szkolenia zespołu
wdrożeniowego i użytkowników oraz
utworzenie dokumentacji użytkownika.

Procedura pozyskania systemu ERP
obejmuje: przygotowanie bazy
potencjalnych dostawców, opracowanie i
wysłanie zapytania ofertowego, analizę i
ocenę ofert, prezentacje i wizyty
referencyjne, negocjacje merytoryczne i
handlowe, ostateczny wybór systemu oraz
zawarcie umów licencyjnych na
oprogramowanie, wdrożeniowych i
serwisowych.

Prace wdrożeniowe prowadzone są przez
producentów tych systemów lub firmy
konsultingowe z zastosowaniem metodyk
implementacji wspomaganych narzędziami
informatycznymi.  
Metodyka wdrożenia określa sposób
realizacji wszystkich czynności
wykonywanych na każdym etapie procesu
wdrożenia.

Integrator to firma wdrożeniowa, która

odpowiada za wykonanie przedmiotu

umowy, którego dotyczy projekt

wdrożeniowy.
Zadaniem integratora jest

zagwarantowanie powodzenia realizacji

projektu wdrożeniowego poprzez

planowanie i harmonogramowanie

czynności wdrożeniowych, sprawną

koordynację działań wszystkich uczestników

projektu oraz przestrzeganie terminów i

budżetu oraz wymogów jakościowych

Użytkowanie systemu ERP to

zaplanowane działania wykonawcze mające

na celu efektywne i sprawne korzystanie z

systemu zgodnie z jego przeznaczeniem

oraz utrzymanie systemu.
Proces użytkowania systemu ERP

obejmuje działania techniczne,

organizacyjne, planistyczne, kontrolne itp.,

które pozwalają na utrzymanie systemu i

jego otoczenia w takim stanie, aby

realizował on postawione przed nim cele

Utrzymanie systemu ERP polega na
celowych czynnościach serwisowych,
modernizacyjnych lub rozwojowych
systemu.
 
Proces utrzymania (obsługi) systemu
ERP sprowadza się do realizacji
następujących działań: nadzorowanie
działania systemu, usuwanie usterek i
awarii, organizacja pracy i pomocy
użytkownikom, w tym administrowanie
systemem.

 

Koszty posiadania systemu ERP



infrastruktura techniczna 



 



administrowanie



 



wsparcie techniczne 



 



usługi wdrożeniowe



licencje oprogramowania użytkowego

 

Dziękuję