Proces kontroli oraz 

Proces kontroli oraz 

stosowane metody i 

stosowane metody i 

techniki

techniki

Podział metod kontroli

Podział metod kontroli

 

 

 

 

KONTROLA JAKOŚCI

KONTROLA JAKOŚCI

Działanie związane z rozpoznaniem 

Działanie związane z rozpoznaniem 

wybranego aspektu jakości wyrobu 

wybranego aspektu jakości wyrobu 

lub procesu. Opiera się na założeniu, 

lub procesu. Opiera się na założeniu, 

że jakość nie da się wymusić kontrolą, 

że jakość nie da się wymusić kontrolą, 

lecz należy ją wytworzyć.

lecz należy ją wytworzyć.

Rozkłada odpowiedzialność za jakość 

Rozkłada odpowiedzialność za jakość 

na jednostki wykonawcze i zarządcze 

na jednostki wykonawcze i zarządcze 

oraz wykorzystuje metodę 

oraz wykorzystuje metodę 

samokontroli.

samokontroli.

 

 

 

 

Na różnych etapach powstawania wyrobu tak 

Na różnych etapach powstawania wyrobu tak 

rozumiana kontrola jakości przybiera 

rozumiana kontrola jakości przybiera 

odmienne formy:

odmienne formy:

Etap projektowania- ocena zgodności stanu 

Etap projektowania- ocena zgodności stanu 

uzyskanego z wymaganiami użytkowników 

uzyskanego z wymaganiami użytkowników 

lub projektantów.

lub projektantów.

Etap projektowania procesu 

Etap projektowania procesu 

technologicznego- sprawdzenie czy przyjęte 

technologicznego- sprawdzenie czy przyjęte 

lub posiadane metody i środki produkcji, 

lub posiadane metody i środki produkcji, 

pozwalają na uzyskanie jakości wykonania 

pozwalają na uzyskanie jakości wykonania 

zgodnej z jakością projektową.

zgodnej z jakością projektową.

Etap produkcji- określenie zgodności 

Etap produkcji- określenie zgodności 

uzyskanej jakości cząstkowej wyrobu lub jego 

uzyskanej jakości cząstkowej wyrobu lub jego 

części i podzespołów, z wymogami zawartymi 

części i podzespołów, z wymogami zawartymi 

w dokumentacji konstrukcyjnej lub 

w dokumentacji konstrukcyjnej lub 

technologicznej. 

technologicznej. 

 

 

 

 

Metody kontroli

Metody kontroli

Kontrola 100%

Kontrola 100%

Statystyczna kontrola odbiorcza 

Statystyczna kontrola odbiorcza 

( SKO) 

( SKO) 

Statystyczna kontrola procesu ( SKP) 

Statystyczna kontrola procesu ( SKP) 

 

 

 

 

Kontrola 100%

Kontrola 100%

WYRÓB 

DOSTAWA

KONTROLA

BRAMKA

OCENA

DECYZJA

Wyroby 
niezgodne

Wyroby 
zgodne

Wyroby kontrolowane
Strumień wyrobów 
Przepływ informacji

 

 

 

 

Jest przeciwieństwem kontroli 

Jest przeciwieństwem kontroli 

statystycznej 

statystycznej 

Kontrola czasochłonna i stosowana w 

Kontrola czasochłonna i stosowana w 

kontroli wyrobów produkowanych 

kontroli wyrobów produkowanych 

jednostkowo lub w małych seriach

jednostkowo lub w małych seriach

Nie motywuje pracowników do 

Nie motywuje pracowników do 

angażowania w doskonalenie procesu 

angażowania w doskonalenie procesu 

i poprawę jakości  

i poprawę jakości  

 

 

 

 

Statystyczna kontrola odbiorcza

Statystyczna kontrola odbiorcza

 ( SKO)

 ( SKO)

WYRÓB 

DOSTAWA

BRAMKA

KONTROLA

OCENA

DECYZJA

Wyroby 
niezgodne

Wyroby 
zgodne

Wyroby kontrolowane
Strumień wyrobów 
Przepływ informacji

 

 

 

 

Ukierunkowana na wyrób 

Ukierunkowana na wyrób 

Stanowi podstawę podejmowania 

Stanowi podstawę podejmowania 

decyzji o tym, czy partia wyrobów, z 

decyzji o tym, czy partia wyrobów, z 

której pobrano próbkę może być 

której pobrano próbkę może być 

przyjęta, czy tez powinna być 

przyjęta, czy tez powinna być 

odrzucona lub poddana dodatkowej 

odrzucona lub poddana dodatkowej 

kontroli 100%.

kontroli 100%.

Charakter bierny- małe możliwości 

Charakter bierny- małe możliwości 

korygowania procesu

korygowania procesu

 

 

 

 

Statystyczna kontrola procesu

Statystyczna kontrola procesu

 ( SKP)

 ( SKP)

 

 

OCENA

KONTROLA

REGULACJA

PROCES

STRUMIEŃ 
WYROBÓ
W

Tylko wyrobu 
zgodne

Wyroby kontrolowane

Strumień wyrobów 

Przepływ informacji

 

 

 

 

Ukierunkowana na proces 

Ukierunkowana na proces 

Ma charakter kontroli czynnej, gdyż 

Ma charakter kontroli czynnej, gdyż 

jej wyniki nie są wykorzystywane do 

jej wyniki nie są wykorzystywane do 

oceny wyrobów w kat. zgodności  z 

oceny wyrobów w kat. zgodności  z 

wymaganiami, lecz do rozpoznania, 

wymaganiami, lecz do rozpoznania, 

czy na proces nie oddziałują czynniki 

czy na proces nie oddziałują czynniki 

zakłócające jego przebieg.

zakłócające jego przebieg.

Stanowi ważny element 

Stanowi ważny element 

statystycznego sterowania 

statystycznego sterowania 

procesem- połączona z kartami 

procesem- połączona z kartami 

kontrolnymi Shewharta ( KKS) 

kontrolnymi Shewharta ( KKS) 

(notatka 

(notatka 

poniżej

poniżej





)

)

 

 

 

 

BiBliOgRaFiA

BiBliOgRaFiA

A.Hamrol, W.Mantura – Zarządzanie 

A.Hamrol, W.Mantura – Zarządzanie 

jakością. Teoria i praktyka

jakością. Teoria i praktyka