Karta Kredytowa IKEA FAMILY

WZBOGACA DOM

Karta kredytowa IKEA Family, która

Kredyt

Zniżka 15%

IKEA

IKEA Family

Więcej

pieniędzy

Oszczędności

Nowoczesne

meble

Miłośnicy domu

Możliwości domowego

budżetu rosną

Mieszkanie pięknieje

RACJONALNE FINANSE

DOMOWY LIFESTYLE

ponieważ…

Możliwości domowego

budżetu rosną

Mieszkanie pięknieje

Możliwości domowego

budżetu rosną

Mieszkanie pięknieje

Funkcjonalność płatnicza

Funkcjonalność Family

Karta Kredytowa IKEA FAMILY

ŚWIAT KORZYŚCI FAMILY

Co możemy zaproponować dzięki IKEA

FAMILY?

•

klub miłośników domu / domowego życia

•

nowoczesny styl IKEA

•

meblowanie, wystrój i dekorowaniem domu

•

specjalne ceny na wybrane produkty IKEA

•

dla najbardziej aktywnych bezpłatny kwartalnik IKEA FAMILY LIVE

•

biuletyn aktualności przesyłany pocztą elektroniczną

•

specjalne oferty w restauracji i bistro IKEA

•

kawa/herbata gratis od poniedziałku do piątku

•

specjalne oferty w sklepiku szwedzkim

•

zaproszenia na wykłady i warsztaty o urządzaniu i dekoracji domu

•

specjalne ceny na produkty IKEA FAMILY

•

specjalne oferty i zniżki na produkty i usługi firm-partnerów w
programie lojalnościowym m.in: Telewizja ‘n’, Link 4

•

Zaproszenie do restauracji dla 2 osób – 30 zł,

•

Dla aktywnych w 2 roku użytkowania karta za darmo,

•

Rabaty w IKEA –15% co pół roku – wystarczy dokonać 20 transakcji,

aby otrzymać 15% rabatu na transakcje w IKEA / koszyk zakupów

•

do 56 dni okresu bezodsetkowego,

•

Niskie oprocentowanie – miesięcznie tylko 1,83%,
21,90% nominalnie rocznie

•

Przelewy finansowe – miesięcznie tylko 1,32%,

•

Rachunki domowe – plan transakcji bezgotówkowej,

•

Możliwość płacenia przez Internet

Co zaproponować dzięki Karcie

Kredytowej IKEA FAMILY?

Model sprzedaży KKIF

1. POWITANIE:

Dzień dobry!

2. ZAINTERESOWANIE:

•

Czy korzysta Pan/Pani z przywileji IKEA Family

•

Czy korzysta Pan/Pani ze zniżek dzięki IKEA Family

•

Czy korzysta Pan/Pani z korzyści jakie daje IKEA Family

•

Specjalne ceny tylko dla klubowiczów IKEA Family

•

Czy korzysta Pan już z przywilejów IKEA Family, kuponów
rabatowych i zniżek w IKEA?

•

Czy PŁACI już Pan/Pani TANIEJ w IKEA?

Model sprzedaży KKIF

PREZENTACJA:

Świetnie, właśnie takich klientów szukamy – Zapraszam!

Należąc do klubu FAMILY:

• ma Pan niższe ceny na wszystkich

produktach z działu IKEA FAMILY
oraz wybrane produkty ze stałego
asortymentu sklepu

• od poniedziałku do piątku kawa,

herbata, lub zimny napój gratis,

• możliwość korzystania ze

specjalnych ofert i zniżek
partnerów zewnętrznych
(TELEWIZJA N, LINK 4, AQUAPARK),

• 4 razy do roku wysyłamy magazyn

wnętrzarski

• Aby korzystać z wyżej

wymienionych przywilejów należy
kartę okazać przy kasie

Dzięki karcie opcją płatniczą będą
mogli Państwo cieszyć się pełnym
pakietem zniżek przysługujący
klubowiczom IKEA Family
Mamy dla Pana/Pani jeszcze jeden
sposób oszczędzania, a mianowicie
DARMOWĄ kartę kredytową IKEA Family
z opcja kredytową

•może Pani skorzystać dwukrotnie w ciągu

roku z jednorazowej zniżki 15% na całe
zakupy w IKEA, wystarczy tylko dokonać
minimum 20 Transakcji Kartą na dowolną
kwotę (lub 4

razy w miesiącu zrobić

jakikolwiek zakup tą kartą). Warto
oszczędzać w IKEA, prawda?

• a także otrzymać zaproszenia do
restauracji

• dzisiaj wystarczy wypełnić z nami krótki

wniosek o bezpłatną kartę kred. IKEA

FAMILY.

Model sprzedaży KKIF

3. PREZENTACJA:

Świetnie, właśnie takich klientów szukamy – Zapraszam!

I. To teraz ZACHĘCAM Pana/Panią do skorzystania z opcji kredytowej
Banku HSBC, dzięki czemu będzie mógł Pan/Pani cieszyć się pełnym
pakietem zniżek w IKEA.

II. Świetnie, a wie Pan/Pani, ze teraz można dodatkowo płacić swoją
Karta Kredytowa IKEA Family i posiadać jeszcze więcej przywilejów.

III. Mamy dla Pana/Pani jeszcze jeden sposób oszczędzania, a
mianowicie DARMOWĄ kartę kredytową IKEA Family z opcja
kredytową.

.

Model sprzedaży KKIF

Jak z tego skorzystać?

• To bardzo proste wystarczy nam poświęcić chwilkę i wypełnić
krótki wniosek o Kartę Kredytową IKEA Family. Tą kartą

można

płacić dosłownie wszędzie gdzie zobaczy Pani symbol
MasterCard (stacja, fryzjer, sklep z bułkami, apteka, IKEA) Po
wykonaniu 20 transakcji otrzyma Pani/Pan z wyciągiem 15%
kupon rabatowy.

• Dodatkowo korzysta Pani/Pan z przywilejów IKEA Family. Jako
uczestnik takiego programu korzysta Pani/Pan z szeregu rabatów,
promocji, upustów i ofert specjalnych. Będzie Pani
informowana co, oraz kiedy warto kupować.

• Proszę pamiętać, że Karta Kredytowa IKEA Family to
również KARTA RODZINNA zatem z przywilejów tej karty
może skorzystać cała Pani/Pana rodzina.

Model sprzedaży KKIF

zamknięcie i rozmowa podczas

wypełniania wniosku

ZAMKNIĘCIE:

•

Karta Kredytowa IKEA FAMILY charakteryzuje się tym, że jest wydana na
12 m-cy i wydanie jej nic Pani/Pana nie kosztuje jak również obsługa tej
karty jest za darmo, a wypełnienie wniosku trwa tylko 3 min i potrzebny
jest tylko Dowód Osobisty. Ma Pani/Pan DO?? Zapraszam

Rozmowa podczas wypełniania wniosku

•

Bywa Pan/i raz dwa razy w roku w IKEA?

•

Świetnie na pewno karta się przyda!

•

Proszę powiedzieć: na co dzień korzysta Pan/i z kart kredytowych?

•

Będzie Pan/i miała możliwość wypróbowania produktu/porównania go z
aktualnie używaną kartą.

•

Na pewno zauważy Pan/i różnicę i spodoba się Pan/i nasza karta.
Wystarczy, że w 1 m-cu chociaż raz z niej pani skorzysta, a dostanie Pan/i
od nas zaproszenie do restauracji na duży obiad dla 2 osób.

Model sprzedaży KKIF -

powtórzenie

POWTÓRZENIE:

•

Karta wydawana jest na okres 12 m-cy zupełnie bezpłatnie - w kolejnych
latach karta może Pana kosztować tylko 39 zł za cały rok (a przecież to
cały rok oszczędzania w IKEA). Natomiast jeżeli średni obrót na karcie
będzie wynosił co najmniej 670 zł/m-c,/ 22 zł dziennie, za korzystanie z
karty i całego pakietu zniżek nie zapłaci Pan zupełnie nic. Taki jest
przywilej aktywnych posiadaczy!

•

Karta przyjdzie do Pana/Pani za ok. 2-3 tyg nieaktywna. Należy ją
aktywować telefonicznie dzwoniąc na nr naklejony na karcie, najlepiej tuż
po jej otrzymaniu.

•

Osobiście polecam Pani/Pan dokonanie płatności tą kartą w jakimkolwiek
sklepie z logo Mastercard już w pierwszym tygodniu - wtedy w pełni
wykorzysta Pan(i)profity karty. Chodzi o to, żebyśmy mogli wysłać
zaproszenie do Pana/Pani na obiad. To zaproszenie przychodzi wraz z 2
wyciągiem

Model sprzedaży KKIF –

powtórzenie c.d.

POWTÓRZENIE c.d. :

•

Może Pan/Pani również skorzystać dwukrotnie w ciągu roku z

jednorazowej zniżki 15% na całe zakupy w IKEA, wystarczy tylko
dokonać minimum 20 Transakcji Kartą na dowolną kwotę (lub 4

razy w

miesiącu zrobić jakikolwiek zakup tą kartą). Warto oszczędzać w
IKEA, prawda??

•

W międzyczasie oczywiście ma Pan/i możliwość kupowania

taniej wszystkich towarów IKEA FAMILY i od pn. do pt.
kawa/herbata gratis.

•

Jest to karta kredytowa, więc proszę pamiętać, że korzysta Pan/Pani z
darmowego kredytu aż do 56 dni. Po tym okresie oprocentowanie

wynosi zaledwie 1,83% miesięcznie .

Najważniejsze w rozmowie!!!

NA KONIEC ROZMOWY Z KLIENTEM:

„PODSUMUJMY KORZYŚCI PŁYNĄCE Z

PŁACENIA KARTĄ KREDYTOWĄ IKEA”:

Powtórzenie - pytania :

Jak skorzystać z darmowego

kredytu na karcie do 56 dni ? (tutaj

ma Pani ulotkę dotyczącą korzystania

darmowego kredytu do 56 dni, można

się z nią zapoznać na spokojnie w

domu).

Co należy zrobić aby uaktywnić kartę

kredytową IKEA Family ? (aktywacja pod

bezpłatnym nr. tel umieszczonym w ulotce

lub na karcie) proszę pamiętać o tym, żeby jak

najszybciej aktywować kartę i gdzieś nią

zapłacić, ponieważ nieaktywna karta nie daje

dostępu do benefiów Family

Kiedy otrzyma Pan/Pani kupony

rabatowe ? (aby przychodziły kupony

rabatowe, muszą przede wszystkim

Państwo aktywować kartę i dokonać 20

transakcji na dowolna kwotę, wraz z

wyciągami 2 razy w ciągu roku będą

wysyłane pocztą kupony dzięki nim

uzyskują Państwo 15% zniżkę na dowolny

zakup w IKEA

Praca z ulotką

Rozmawiając z klientem
posługujmy się ulotką –
będzie łatwiej zobrazować
nam profity płynące z
płacenia kartą kredytową
(jak wynika z badań ok.
60% społeczeństwa jest
wzrokowcami,
wykorzystajmy to w
naszej codziennej pracy)

Ulotka będzie klientowi przypominała wszystkie informacje, które
przekazaliśmy w momencie jej wręczenia – przyspieszy również
moment aktywacji karty kredytowej