1

Koncepcje zarządzania

ćw. nr 5

Dr inż. Kazimierz Barwacz

2

Koncepcje zarządzania

Plan zajęć

• Orientacja na wiedzę
• Przedsiębiorstwo innowacyjne
• Organizacja ucząca się
• Organizacja wirtualna

3

Koncepcje zarządzania – orientacja na wiedzę

DANE → INFORMACJA → WIEDZA → MĄDROŚĆ

Dane – to wszelkie nieustrukturalizowane, pojedyncze,
obiektywne fakty o jakimś wydarzeniu lub obiekcie. W
kontekście organizacji, jest to sformalizowany zapis
dokonywanych transakcji. Dane stanową materiał
wyjściowy dla procesu generowania informacji.
Dane poprzez klasyfikację, kalkulację, odpowiednie
dobranie, poprawienie i skondensowanie stają się
informacją. Podczas procesu transformacji danych w
informacje tworzona jest swoista wartość dodana, która
każdej informacji nadaje większy priorytet.

4

Koncepcje zarządzania – orientacja na wiedzę

Wiedza jest to płynne połączenie doświadczenia, wartości,
odpowiednio dobranych informacji oraz eksperckiego
wglądu w jakieś zagadnienie, które zapewnia ramy dla
oceny i włączenia nowych doświadczeń i informacji.
Wiedza powstaje i jest stosowana w umysłach ludzkich. W
organizacjach często zawiera się nie tylko w dokumentach,
ale również w postępowaniu w organizacji (kulturze),
procesach, praktykach i normach.
Mądrość to umiejętne wykorzystanie posiadanych
zasobów wiedzy w praktyce, to zdolność podejmowania
trafnych decyzji na podstawie posiadanej wiedzy. Dane,
informacja, wiedza mogą być mniej lub bardziej
subiektywnie ocenione przez ludzi. Mądrość natomiast
weryfikowana jest poprzez skuteczność dokonywanych
nieustannie wyborów, ich efekty. Mądrość rozumiana jest
także jako umiejętność znalezienia przyczyny zjawiska.

5

Koncepcje zarządzania – orientacja na wiedzę

Zarządzanie wiedzą jest procesem, przy pomocy

którego

organizacja generuje bogactwo na podstawie swoich
intelektualnych lub opartych na wiedzy aktywach
organizacyjnych
Podstawowe procesy zarządzania wiedzą to:
• tworzenie i nabywanie wiedzy,
• kodyfikacja,
• ochrona,
• transfer i wykorzystanie wiedzy.

Podejście zasobowe

6

Koncepcje zarządzania - Przedsiębiorstwo innowacyjne

Pod pojęciem INNOWACJI rozumie się
działania, polegające na tworzeniu lub
modyfikowaniu procesów, produktów, technik i
metod działania, które są postrzegane przez

daną

organizację i nabywców jako nowe oraz
postępowe w danej dziedzinie i prowadzą do
zwiększenia efektywności organizacji w

przyszłych

okresach.

7

Koncepcje zarządzania - Przedsiębiorstwo innowacyjne

•

INNOWACJE TECHNOLOGICZNE - obejmują nowe
produkty i procesy oraz znaczące zmiany

technologiczne
w produktach i procesach.

•

INNOWACJE PRODUKTOWE - to wprowadzenie na
rynek produktów o lepszym działaniu, mogących
dostarczyć klientom nowych lub większych korzyści,

•

INNOWACJE PROCESOWE - to wdrożenie nowych lub
znacząco ulepszonych metod wytwarzania lub
dystrybucji produktów; mogą się z tym wiązać zmiany w
zakresie sprzętu, zasobów ludzkich, metod pracy lub
kombinacja tych zmian,

8

Koncepcje zarządzania - Przedsiębiorstwo innowacyjne

• INNOWACJE ORGANIZACYJNE - obejmują szereg

działań dotyczących organizacji firmy – organizacji
procesów lub sposobów organizacji sprzedaży,
dystrybucji, magazynowania, współpracy z innymi
firmami itp.

• INNOWACJE MARKETINGOWE - oznaczają
wprowadzenie nowej metody, zawierającej znaczące
zmiany w wyglądzie produktu lub jego opakowania,

pozycjonowania produktu, promocji oraz strategii
cenowej. Innowacje marketingowe mają na celu lepsze
zaspokojenie potrzeb klientów, wejście na nowe rynki, z
uwzględnieniem wzrostu przychodów firmy.

9

Koncepcje zarządzania - organizacja ucząca się

Organizacja ucząca się to taki typ organizacji, która w
sposób permanentny, zaplanowany i odpowiednio
zorganizowany realizuje i doskonali proces
organizacyjnego uczenia się, w którym z pełną
świadomością uczestniczą wszyscy jej członkowie.

Organizacyjne uczenie się to proces w którym
organizacja zdobywa informacje lub/i wiedzę.

Charakterystyczne cechy dla organizacji uczących

się:

• Otwartość informacyjna,

• wysoka efektywność komunikowania,

• efektywna interpretacja informacji,

• efektywna dystrybucja informacji i wiedzy,

10

Koncepcje zarządzania - organizacja ucząca się

• uczenie się od innych (m.in. benchmarking),

• zespołowość,

• partycypacja w zarządzaniu,

• motywacja do zmian,

• nacisk na ciągłą edukację i rozwój pracowników,

• myślenie systemowe,

• atmosfera dociekań,

• ukierunkowanie twórcze,

• skłonność do eksperymentowania,

• klimat sprzyjający tworzeniu i wdrażaniu

innowacji,

• wrażliwość na zmieniające się potrzeby klientów.

11

Koncepcje zarządzania – organizacja wirtualna

Organizacja wirtualna to zbiór jednostek

organizacyjnych

przestrzennie rozproszonych (nawet w skali globalnej),
realizujących wspólnie przedsięwzięcia gospodarcze,
dobieranych dynamicznie - według kryterium

procesowego,

do realizacji i na czas realizacji określonych zadań.
Jest to organizacja złożona ze stanowisk, komórek lub
jednostek organizacyjnych różnych podmiotów
gospodarczych, a niejednokrotnie nawet całych
przedsiębiorstw, których zadaniem jest zrealizowanie
wyznaczonych celów.

12

Koncepcje zarządzania – organizacja wirtualna

Organizacja wirtualna nie ma osobowości prawnej,
wspólnego majątku i personelu zatrudnionego przez

jeden

podmiot. Czas jej istnienia jest zróżnicowany w

zależności

od czasu trwania realizacji danego przedsięwzięcia

lub

grupy przedsięwzięć.