SZTUKA PREZENTACJI
SZTUKA PREZENTACJI
Hanna Hamer „Psychologia społeczna. Teoria i
praktyka”
Zastosuj swoją ulubioną technikę
relaksacji.
Daj sobie prawo do popełnienia błędu.
Poćwicz wystąpienie słownie
i „gestykulacyjnie” wcześniej do
lustra,
a uwierzysz we własną kompetencję.
Zagraj rolę osoby pewnej siebie,
a staniesz się nią z czasem.
Skoncentruj się na zadaniu, nie na sobie.
Nawiąż na chwilę przed wystąpieniem
nieformalny kontakt z uczestnikami.
Przestaniesz się bać, że Cię wyśmieją,
gdy czasem pośmiejesz się z siebie –
możliwe tylko przy wysokiej samoocenie,
którą warto pielęgnować stale,
opanowując w różnych sytuacjach
społecznych własną nieśmiałość.
Nieśmiałość to pułapka, w której
jesteś zarazem więźniem własnych
obaw i strażnikiem swoich
społecznych zachowań – surowszym
niż otoczenie.
Pamiętaj, że i tak nie zadowolisz
wszystkich.
OPANOWANIE TREMY JEST MOŻLIWE!
Określ, co chcesz powiedzieć
Sporządź program (plan, konspekt
i harmonogram wystąpienia.
REALIZUJ TEN CEL PUNKT PO
REALIZUJ TEN CEL PUNKT PO
PUNKCIE WG PLANU
PUNKCIE WG PLANU
MIEJ W ZANADRZU PLAN B I C
MIEJ W ZANADRZU PLAN B I C
Uporządkuj to, czego audytorium ma
się od Ciebie dowiedzieć.
ZADBAJ WCZEŚNIEJ O SPRAWNY
ZADBAJ WCZEŚNIEJ O SPRAWNY
SPRZĘT.
SPRZĘT.
PRZYGOTUJ CZYTELNE POMOCE I
PRZYGOTUJ CZYTELNE POMOCE I
MATERIAŁY.
MATERIAŁY.
(DUŻE LITERY,
(DUŻE LITERY,
kolor
kolor
, symbole graficzne)
, symbole graficzne)
Gdy prezentujesz treści łatwe –
skuteczne są w kolejności: film,
audio, pismo.
Gdy treści są trudne – zacznij
od materiałów pisanych, potem
włącz magnetofon, na końcu
ilustrując filmem.
Zadbaj o wygląd, kompetencję i
ujmujący sposób bycia, ale nie stresuj
się przesadnie faktem, że na pewno
ktoś Cię skrytykuje – spodobasz się
głównie osobom podobnym i ogólnie
pozytywnie nastawionym.
Jeśli kogoś, nawet niechcący, poniżysz
Twoje notowania u słuchaczy spadną
(casus Wałęsy)
Mówienie o sprawach
pozamerytorycznych w lekkim
tonie pełni dwie funkcje –
pozwala łagodnie wejść w
temat (choć czasem maskuje
to, że nie wiemy od czego
zacząć) i pełni ważną funkcję
integrującą.
inscenizuj;
zachęcaj do prezentowania
własnych przemyśleń;
chwal (za zaangażowanie,
odwagę, celność sformułowań
itd.) wszystkich, także tych,
którzy mają inne zdanie.
dużo treści, mało słów;
unikaj zatem pustosłowia i upajania
się własnymi słowami – dbaj o
precyzję i zwięzłość komunikatów,
ludzie słuchają tego, kto mówi
treściwie, uwagę łatwo rozproszyć.
WAŻNA JEST SPÓJNOŚĆ WYPOWIEDZI.
WAŻNA JEST SPÓJNOŚĆ WYPOWIEDZI.
tonem głosu i sposobem mówienia nie
zaprzeczaj treści.
MÓW DO LUDZI
MÓW DO LUDZI
nie przemawiaj do sufitu, zwłaszcza
unikaj zadęcia i namaszczonej miny.
Sposób mówienia informuje ludzi o
Sposób mówienia informuje ludzi o
tym, KIM naprawdę jesteś (i kogo
tym, KIM naprawdę jesteś (i kogo
udajesz).
udajesz).
rób przerwy przed ostatnim
słowem
i nabieraj potem rozpędu;
unikaj stawiania głosem kropek
i stosuj rozbiegówki do
następnego zdania, typu: i
dlatego, więc, itp.;
Stosuj rozbiegówki czasownikowe:
rozbiegówki
chcenia:
chcę,
pragnę, chciałabym;
rozbiegówki myślenia: sądzę,
myślę, wierzę, jestem zdania,
jestem przekonana;
rozbiegówki mówienia: mówię,
dodam, chcę powiedzieć.
lepiej mówić: „Inteligentni
ludzie wiedzą, że …” zamiast
zwracać się do wąskiej grupy
słuchaczy;
lubimy się czuć inteligentni –
ach! – jak lubimy!
w małej grupie utrzymuj
kontakt wzrokowy ze
wszystkimi;
w dużej – znajdź kilka miłych
twarzy i mów do nich;
nie kręć głową jak na meczu
tenisa.
niezależnie od swoich preferencje
patrz ludziom w oczy od 1/3 do 2/3
czasu prezentacji;
wizualiści lubią patrzeć w górę i
słuchać własnego głosu (źle!);
audiostetycy patrzą w oczy (dobrze!)
kinestetycy – najchętniej patrzą w
dół (źle!)
zdania wtrącone
zdania wtrącone świadczą
najczęściej, że myślisz w
trakcie mówienia;
unikaj
zbyt wielu
zbyt wielu
rozbudowanych dygresji
rozbudowanych dygresji –
zapomnisz i Twoi słuchacze też,
o co głównie chodziło w
wystąpieniu.
gdy używasz zwrotu „krótko mówiąc” –
najczęściej przemawiasz zbyt rozwlekle
„jak wiadomo” – gdy nic nie jest oczywiste
także dla Ciebie;
„z tego wynika” – gdy jest chaos i chcesz
stworzyć wrażenie porządku;
„prawdę mówiąc” – gdy wcale nie chodzi o
prawdę;
„trzeba”, „można”, „należy” – nie wiemy
co dokładnie chcemy powiedzieć.
czasem rozbawiaj audytorium, a
łatwiej się skoncentruje, uważnie
słuchając;
nuda to wróg nr 1 każdej prezentacji;
szczególnie dobitnie i powoli
wyjaśniaj wieloznaczne pojęcia;
używając skrótów, upewnij się, że są
znane audytorium.
zarażaj entuzjazmem – można przekonać
ludzi tylko do tego, do czego sami
jesteśmy przekonani i odwrotnie:
przekonując innych, łatwiej przekonać
siebie (technika „powiedzieć publicznie
– to uwierzyć”);
stosuj średni nacisk – za mały nie
pobudzi, za duży spowoduje reaktancję
(opór, przekorę) i efekt bumerangowy
(upieranie się przy swoim).
pytania dają możliwość uczestniczenia w
prezentacji wszystkich zainteresowanym,
dowodzą zainteresowania zdaniem i
doświadczeniem słuchaczy, pozwalają
poznać różne punkty widzenia, są
sposobem okazywania szacunku;
zadawaj pytania otwarte: A co Pan przez
to rozumie? Co sądzicie Państwo o … lub
pytania zaczynające się od: jak, gdzie,
kiedy, itp..
rozpoznawcze: Co możemy zrobić?
rozszerzające: Jak to rozumiesz?
angażujące w rozwiązanie
problemu: Kto zechciałby pomóc w
…?
PODCHWYTLIWYCH (rozmówca
poczuje się oszukany);
WIELOZNACZNYCH (mała wartość);
SUGERUJĄCYCH (za duży nacisk i
odrzucenie komunikatu);
NIEWYGODNYCH (budzą złość i
agresję);
NIEKOŃCZĄCEGO SIĘ CIĄGU PYTAŃ
(wywołasz stres).
90% - zapamiętujemy właśnie podczas
aktywnego dialogu z rozwiązywaniem
jakiegoś problemu;
70% - podczas rozmowy;
50% - tego, co widzimy i słyszymy
razem;
30% - tego, co widzimy;
20% - tego, co słyszymy;
a tylko 10% - tego, co czytamy.
najważniejsze myśli powtarzaj
kilkakrotnie i w różnych kontekstach;
powtarzaj cierpliwie na różne sposoby
(używając innych wyrażeń, a nie
głośniej czy ze zniecierpliwieniem!);
Pamiętaj, że aby polemizować z tezą
Pamiętaj, że aby polemizować z tezą
trzeba ją najpierw przedstawić, a nie
trzeba ją najpierw przedstawić, a nie
polemizować od razu (co zdarza się
polemizować od razu (co zdarza się
niedoświadczonym mówcom).
niedoświadczonym mówcom).
zwiększające obrazowość
komunikatu – przykłady z
własnego doświadczenia,
analogie (obrazowe
porównania), narracja (…i
wtedy on wychodzi, a my …),
metafory (przenośnie)
techniki zwiększające dobitność
komunikatu - powtórzenie,
wzmocnienie (to było ważne, a
nawet najważniejsze); apel (nie
wolno nam się na to godzić);
przysłowia;
techniki wzmacniające napięcie –
kontrast (chłodny umysł i gorące
serce); łańcuch (kto rozumie panuje
nad sobą, kto panuje nad sobą panuje
nad innymi); zaskoczenie; zapowiedź.
techniki zwiększające estetykę
– elegancję przekazu – gra słów
(nigdy tak wielu nie miało tak
wiele do zawdzięczenia tak
niewielu); aluzja, hiperbola
(zamierzona przesada);
paradoks (co jest tanie kosztuje
nas ostatecznie bardzo drogo).
moduluj świadomie głos – niżej,
wyżej, głośniej, ciszej
dbaj o dobrą dykcję;
zadbaj o ciepłą barwę głosu,
uśmiechaj się czasem;
zamiast yyyyyy lepiej mów mmmm,
jakby się zastanawiając, a najlepiej
chwilę pomilcz – jeśli nie wiesz
dokładnie co powiedzieć.
prezentuj otwartą mowę ciała, nie
zaciskaj żadnych kończyn;
nie twórz barier między sobą a
audytorium – z rękoma
zasłaniającymi twarz, z ramionami
opasującymi kurczowo klatkę
piersiową, z siedzeniem (!) za
stołem i daleko od słuchaczy;
zachowuj się spokojnie;
palce dłoni łącz co pewien czas, a
kłopot co zrobić z rękami zniknie;
dostarcz sobie oparcia, w ten
sposób poczujesz się pewniej;
nie baw się bez przerwy długopisem
lub biżuterią – słuchacze odbiorą to
jako niepewność, a ich uwaga
ulegnie rozproszeniu;
gestykulacji używaj oszczędnie – głównie
dla podkreślenia ważniejszych kwestii;
unikaj gestów „zdechłej ryby”, „choroby
sierocej”, „cała sala śpiewa z nami” –
niepotrzebnie odwracają uwagę;
zbliż się do ludzi, zmniejsz dystans,
wyjdź zza biurka, przejdź się po sali –
dodatkowo: ruch sprawi, że lepiej Ci się
będzie myślało.
upewnij słuchaczy, że mają prawo
czegoś nie rozumieć, bo: może mówisz
zbyt szybko albo robisz skróty
myślowe; poza tym samoregulacyjna
własność mózgu polega na robieniu
mikro – pauz może spowodować nie
odebranie części informacji;
Jeśli popełnisz błąd, nie szukaj
Jeśli popełnisz błąd, nie szukaj
wykrętów i winnych – przyznaj się!
wykrętów i winnych – przyznaj się!
Kończ prezentację jakimś
Kończ prezentację jakimś
efektownym pozytywem.
efektownym pozytywem.
Żegnaj się z prawdziwą
Żegnaj się z prawdziwą
klasą.
klasą.
☺
☺
Powodzenia!
Powodzenia!