Argumenty

Argumenty

w sprawie powszechności

w sprawie powszechności

samorządu brokerów

samorządu brokerów

ubezpieczeniowych

ubezpieczeniowych

i reasekuracyjnych

i reasekuracyjnych

Prof. zw. dr hab. Eugeniusz Kowalewski

Kierownik Katedry Prawa Cywilnego WPiA UMK w Toruniu

Kierownik Zakładu Prawa Ubezpieczeniowego WPiA UMK w Toruniu

XII KONGRES BROKERÓW

XII KONGRES BROKERÓW

MIKOŁAJKI, 14 – 17 MAJA 2009 r.

MIKOŁAJKI, 14 – 17 MAJA 2009 r.

Argument 1

Argument 1

-

-

BRAK USTAWOWEJ

BRAK USTAWOWEJ

REGULACJI

„SAMORZĄDNOŚCI

REGULACJI

„SAMORZĄDNOŚCI

BROKERSKIEJ”

BROKERSKIEJ”

Regulacje prawnoubezpieczeniowe (w szczególności

Regulacje prawnoubezpieczeniowe (w szczególności

ustawa z 22 maja 2003 r. o pośrednictwie

ustawa z 22 maja 2003 r. o pośrednictwie

ubezpieczeniowym, Dz.U. nr 1124, poz. 1154, ze

ubezpieczeniowym, Dz.U. nr 1124, poz. 1154, ze

zm., zwana dalej ustawą o pośrednictwie) nie

zm., zwana dalej ustawą o pośrednictwie) nie

zajmują się kwestią ani samorządu pośredników

zajmują się kwestią ani samorządu pośredników

ubezpieczeniowych (w szczególności – brokerów)

ubezpieczeniowych (w szczególności – brokerów)

ani kwestią ich reprezentacji zawodowej, co należy

ani kwestią ich reprezentacji zawodowej, co należy

ocenić krytycznie.

ocenić krytycznie.

Dla

przykładu,

ustawa

o

działalności

Dla

przykładu,

ustawa

o

działalności

ubezpieczeniowej z dn. 22 maja 2003 r. (Dz.U. nr

ubezpieczeniowej z dn. 22 maja 2003 r. (Dz.U. nr

124, poz. 1151, ze zm.) przewidziała w odniesieniu

124, poz. 1151, ze zm.) przewidziała w odniesieniu

do zakładów ubezpieczeń

do zakładów ubezpieczeń

tzw. obligatoryjny

tzw. obligatoryjny

ubezpieczeniowy samorząd gospodarczy

ubezpieczeniowy samorząd gospodarczy

(art.

(art.

215 – 223). Określono strukturę organizacyjną tego

215 – 223). Określono strukturę organizacyjną tego

samorządu (PIU), określono jego zadania i

samorządu (PIU), określono jego zadania i

kompetencje oraz wyposażono go w osobowość

kompetencje oraz wyposażono go w osobowość

prawną

prawną

A

A

rgument 2

rgument 2

-

-

SPECYFIKA PROFESJI BROKERA

SPECYFIKA PROFESJI BROKERA

UBEZPIECZENIOWEGO A POTRZEBA OKREŚLENIA

UBEZPIECZENIOWEGO A POTRZEBA OKREŚLENIA

JEGO

ZAWODOWEJ

(KORPORACYJNEJ)

JEGO

ZAWODOWEJ

(KORPORACYJNEJ)

REPREZENTACJI

REPREZENTACJI

Zawód

brokera

ubezpieczeniowego

(także

Zawód

brokera

ubezpieczeniowego

(także

reasekuracyjnego)

–

to

profesja

wysoce

reasekuracyjnego)

–

to

profesja

wysoce

specjalistyczna, wymagająca wysokich kwalifikacji

specjalistyczna, wymagająca wysokich kwalifikacji

zawodowych, głębokiej wiedzy specjalistycznej i

zawodowych, głębokiej wiedzy specjalistycznej i

ogólnej oraz równie dużego doświadczenia

ogólnej oraz równie dużego doświadczenia

praktycznego. Wszystkie te atrybuty muszą być

praktycznego. Wszystkie te atrybuty muszą być

ciągle doskonalone a kwalifikacje podnoszone,

ciągle doskonalone a kwalifikacje podnoszone,

między innymi poprzez

między innymi poprzez

zintegrowany system

zintegrowany system

periodycznych szkoleń

periodycznych szkoleń

(zob. art. 4c ustawy o

(zob. art. 4c ustawy o

pośrednictwie).

pośrednictwie).

Wydaje się, iż gwarancją zapewnienia tych

Wydaje się, iż gwarancją zapewnienia tych

standardów

jest

standardów

jest

powszechny

samorząd

powszechny

samorząd

zawodowy

zawodowy

, do którego przynależność wszystkich

, do którego przynależność wszystkich

brokerów byłaby

brokerów byłaby

obligatoryjna

obligatoryjna

.

.

Argument 3

Argument 3

-

-

EGZAMINY BROKERSKIE –

EGZAMINY BROKERSKIE –

PAŃSTWOWE CZY SAMORZĄDOWO-

PAŃSTWOWE CZY SAMORZĄDOWO-

ZAWODOWE?

ZAWODOWE?

O ile sam wymóg składania przez kandydatów na

O ile sam wymóg składania przez kandydatów na

brokerów egzaminów brokerskich nie budzi większej

brokerów egzaminów brokerskich nie budzi większej

krytyki, o tyle nadanie mu wybitnie

krytyki, o tyle nadanie mu wybitnie

(wyłącznie!)

(wyłącznie!)

państwowego charakteru nie jest rozwiązaniem

państwowego charakteru nie jest rozwiązaniem

właściwym.

właściwym.

Wpływ samorządu brokerskiego

Wpływ samorządu brokerskiego

na

na

owe egzaminy państwowe ogranicza się jedynie do

owe egzaminy państwowe ogranicza się jedynie do

f

f

a k u l t a t y w n e g o udziału

a k u l t a t y w n e g o udziału

w pracach

w pracach

Komisji Egzaminacyjnej

Komisji Egzaminacyjnej

dwóch

dwóch

o b s e r w a t o r ó

o b s e r w a t o r ó

w

w

wyłonionych wspólnie przez ogólnopolskie

wyłonionych wspólnie przez ogólnopolskie

organizacje brokerów (art. 36 ust. 4a ustawy o

organizacje brokerów (art. 36 ust. 4a ustawy o

pośrednictwie).

pośrednictwie).

Optymalnym rozwiązaniem byłoby (na wzór

Optymalnym rozwiązaniem byłoby (na wzór

innych

krajów)

wprowadzenie

egzaminów

innych

krajów)

wprowadzenie

egzaminów

brokerskich

jako

brokerskich

jako

egzaminów

korporacyjno-

egzaminów

korporacyjno-

samorządowych

samorządowych

lub – przynajmniej –

lub – przynajmniej –

zapewnienie

zapewnienie

samorządowi brokerskiemu większego w nich

samorządowi brokerskiemu większego w nich

udziału

udziału

Argument 4

Argument 4

-

-

REALNY UDZIAŁ ŚRODOWISKA

REALNY UDZIAŁ ŚRODOWISKA

BROKERSKIEGO

W

PRACACH

BROKERSKIEGO

W

PRACACH

LEGISLACYJNYCH

LEGISLACYJNYCH

•

De lege lata

De lege lata

środowisko brokerskie

środowisko brokerskie

(podobnie jak

(podobnie jak

całe

środowisko

pośredników

ubezpieczeniowych,

całe

środowisko

pośredników

ubezpieczeniowych,

dystrybuujące

ponad

50%

rynkowych

produktów

dystrybuujące

ponad

50%

rynkowych

produktów

ubezpieczeniowych)

ubezpieczeniowych)

pozbawione jest praktycznie

pozbawione jest praktycznie

jakiegokolwiek

wpływu

na

legislację

jakiegokolwiek

wpływu

na

legislację

ubezpieczeniową oraz możliwości uczestniczenia w

ubezpieczeniową oraz możliwości uczestniczenia w

procesach

tworzenia

i

zmiany

prawa

procesach

tworzenia

i

zmiany

prawa

ubezpieczeniowego

ubezpieczeniowego

.

.

•

Udział w tych procedurach środowiska brokerskiego ma

Udział w tych procedurach środowiska brokerskiego ma

charakter sporadyczny i

charakter sporadyczny i

n i e f o r m a l n y

n i e f o r m a l n y

; w praktyce

; w praktyce

zależy od arbitralnego uznania ogniw i instytucji (np.

zależy od arbitralnego uznania ogniw i instytucji (np.

Sejmu) procesu legislacyjnego.

Sejmu) procesu legislacyjnego.

•

Tymczasem takie instytucje, jak np. Rzecznik

Tymczasem takie instytucje, jak np. Rzecznik

Ubezpieczonych czy PIU mają ustawowo zagwarantowane

Ubezpieczonych czy PIU mają ustawowo zagwarantowane

prerogatywy „legislacyjne”,

prerogatywy „legislacyjne”,

polegające na udzielaniu

polegające na udzielaniu

opinii czy też obowiązku przeprowadzenia z nimi w tym

opinii czy też obowiązku przeprowadzenia z nimi w tym

zakresie stosownych konsultacji.

zakresie stosownych konsultacji.

•

Przyznanie środowisku brokerskiemu podobnych

Przyznanie środowisku brokerskiemu podobnych

uprawnień

uprawnień

wymagałoby

oczywiście

powołania

i

wymagałoby

oczywiście

powołania

i

funkcjonowania

ogólnokrajowego,

obligatoryjnego

funkcjonowania

ogólnokrajowego,

obligatoryjnego

samorządu brokerskiego, który byłby reprezentatywnym

samorządu brokerskiego, który byłby reprezentatywnym

podmiotem w tym zakresie.

podmiotem w tym zakresie.

Argument

5

Argument

5

–

–

POTRZEBA

POTRZEBA

JEDNEJ

JEDNEJ

OGÓLNOKRAJOWEJ

REPREZENTACJI

OGÓLNOKRAJOWEJ

REPREZENTACJI

ŚRODOWISKA BROKERSKIEGO

ŚRODOWISKA BROKERSKIEGO

Obecny stan reprezentacji zawodowej środowiska

Obecny stan reprezentacji zawodowej środowiska

brokerskiego (podobnie jak całego środowiska

brokerskiego (podobnie jak całego środowiska

pośredników ubezpieczeniowych) można określić

pośredników ubezpieczeniowych) można określić

jako

jako

rozproszony i nie spełniający wymogu

rozproszony i nie spełniający wymogu

całkowitej powszechności.

całkowitej powszechności.

Z jednej strony istnieją różne stowarzyszenia

Z jednej strony istnieją różne stowarzyszenia

ogółu pośredników (Polska Izba Pośredników

ogółu pośredników (Polska Izba Pośredników

Ubezpieczeniowych i Finansowych, Ogólnopolskie

Ubezpieczeniowych i Finansowych, Ogólnopolskie

Stowarzyszenie Pośredników Ubezpieczeniowych

Stowarzyszenie Pośredników Ubezpieczeniowych

oraz Polskie Towarzystwo Ubezpieczeniowe), z

oraz Polskie Towarzystwo Ubezpieczeniowe), z

drugiej zaś działa Stowarzyszenie Polskich Brokerów

drugiej zaś działa Stowarzyszenie Polskich Brokerów

Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych oraz Polska

Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych oraz Polska

Izba

Brokerów

Ubezpieczeniowych

i

Izba

Brokerów

Ubezpieczeniowych

i

Reasekuracyjnych.

Reasekuracyjnych.

Działają też zrzeszenia „mieszane”, np. IGUiOR, Stowarzyszenie

Działają też zrzeszenia „mieszane”, np. IGUiOR, Stowarzyszenie

Ubezpieczeniowców Polskich (w stanie uśpienia) czy Stowarzyszenie na Rzecz

Ubezpieczeniowców Polskich (w stanie uśpienia) czy Stowarzyszenie na Rzecz

Bezpieczeństwa Finansowego Obywateli RP.

Bezpieczeństwa Finansowego Obywateli RP.

Argument 5 – cd.

Istotne

jest

to,

że

najbardziej

Istotne

jest

to,

że

najbardziej

reprezentatywne stowarzyszenie brokerskie

reprezentatywne stowarzyszenie brokerskie

(SPBUiR) skupia zaledwie około połowę

(SPBUiR) skupia zaledwie około połowę

wszystkich czynnych zawodowo brokerów, a

wszystkich czynnych zawodowo brokerów, a

więc

więc

nie ma charakteru p o w s z e c h n

nie ma charakteru p o w s z e c h n

e j reprezentacji

e j reprezentacji

tego zawodu.

tego zawodu.

Owa

Owa

d y s p e r s j a

d y s p e r s j a

reprezentacji

reprezentacji

zawodowej

zawodowej

znakomicie utrudnia harmonijne i

znakomicie utrudnia harmonijne i

efektywne wykonywanie przez poszczególne

efektywne wykonywanie przez poszczególne

reprezentacje pośredników właściwych im

reprezentacje pośredników właściwych im

zadań i funkcji (np. w obszarze inicjatyw

zadań i funkcji (np. w obszarze inicjatyw

legislacyjnych)

legislacyjnych)

Argument 6

Argument 6

–

–

ZASADY ETYKI BROKERSKIEJ

ZASADY ETYKI BROKERSKIEJ

– ICH EFEKTYWNE EGZEKWOWANIE WYMAGA

– ICH EFEKTYWNE EGZEKWOWANIE WYMAGA

POWSZECHNEJ STRUKTURY SAMORZĄDOWEJ

POWSZECHNEJ STRUKTURY SAMORZĄDOWEJ

We

wszystkich

krajach

o

rozwiniętym

rynku

We

wszystkich

krajach

o

rozwiniętym

rynku

ubezpieczeniowym środowiska pośredników (w szczególności

ubezpieczeniowym środowiska pośredników (w szczególności

brokerów) mają odpowiednie zasady (a nawet kodeksy) etyki

brokerów) mają odpowiednie zasady (a nawet kodeksy) etyki

zawodowej. Podobnie jest w odniesieniu do brokerów polskich

zawodowej. Podobnie jest w odniesieniu do brokerów polskich

(Kodeks Etyki Brokerskiej czy tzw. Karta Sobieszewska, Kodeks

(Kodeks Etyki Brokerskiej czy tzw. Karta Sobieszewska, Kodeks

Etyki Ubezpieczeniowej PIU itp.).

Etyki Ubezpieczeniowej PIU itp.).

•

Egzekwowanie standardów etycznych

Egzekwowanie standardów etycznych

danego zawodu

danego zawodu

(np. zawodu lekarza czy zawodów prawniczych) nie byłoby i nie

(np. zawodu lekarza czy zawodów prawniczych) nie byłoby i nie

jest efektywne bez powszechnej i obligatoryjnej formuły

jest efektywne bez powszechnej i obligatoryjnej formuły

„samorządności” danej profesji czy zawodu.

„samorządności” danej profesji czy zawodu.

•

Egzekutorem owych standardów etycznych jest właśnie

Egzekutorem owych standardów etycznych jest właśnie

samorząd.

samorząd.

Dopóki samorząd brokerski nie będzie

Dopóki samorząd brokerski nie będzie

zrzeszeniem

powszechnym

(obligatoryjnym)

zrzeszeniem

powszechnym

(obligatoryjnym)

egzekwowanie standardów etycznych tego zawodu

egzekwowanie standardów etycznych tego zawodu

będzie ułomne, nieefektywne, a niekiedy nawet

będzie ułomne, nieefektywne, a niekiedy nawet

niemożliwe

niemożliwe

(np. w odniesieniu do brokerów niezrzeszonych).

(np. w odniesieniu do brokerów niezrzeszonych).

A

A

rgument 7

rgument 7

–

–

ORGANIZACJA I KOORDYNACJA

ORGANIZACJA I KOORDYNACJA

JEDNOLITEGO SYSTEMU SZKOLEŃ

JEDNOLITEGO SYSTEMU SZKOLEŃ

(PODNOSZENIA KWALIFIKACJI ZAWODOWYCH)

(PODNOSZENIA KWALIFIKACJI ZAWODOWYCH)

•

Zarówno

Dyrektywa

UE

w

sprawie

Zarówno

Dyrektywa

UE

w

sprawie

Pośrednictwa Ubezpieczeniowego z 9 XII 2002 r.,

Pośrednictwa Ubezpieczeniowego z 9 XII 2002 r.,

jak

i

polska

ustawa

o

pośrednictwie

jak

i

polska

ustawa

o

pośrednictwie

ubezpieczeniowym nakłada na brokerów (także

ubezpieczeniowym nakłada na brokerów (także

agentów)

agentów)

obowiązek stałego doskonalenia

obowiązek stałego doskonalenia

zawodowego

zawodowego

(zob. art. 4c).

(zob. art. 4c).

•

Sposób, zakres i formę tych szkoleń określa

Sposób, zakres i formę tych szkoleń określa

de

de

lege

lata

lege

lata

Minister

Finansów

w

drodze

Minister

Finansów

w

drodze

rozporządzenia

rozporządzenia

(art. 4c ust. 3).

(art. 4c ust. 3).

•

Tego rodzaju rozwiązanie zasługuje na

Tego rodzaju rozwiązanie zasługuje na

krytykę

krytykę

. Praktycznie minimalizuje kompetencje

. Praktycznie minimalizuje kompetencje

samorządu pośredników (zwłaszcza brokerów) w

samorządu pośredników (zwłaszcza brokerów) w

tej istotnej dla całego zawodu dziedzinie.

tej istotnej dla całego zawodu dziedzinie.

Argument 7 – cd.

•

Wydaje się, że

Wydaje się, że

obszar tzw. doskonalenia

obszar tzw. doskonalenia

zawodowego brokerów powinien być w

zawodowego brokerów powinien być w

gestii samorządu brokerskiego

gestii samorządu brokerskiego

, a nie

, a nie

instytucji państwowych (MINISTRA FINANSÓW

instytucji państwowych (MINISTRA FINANSÓW

czy

KOMISJI

NADZORU

FINANSOWEGO),

czy

KOMISJI

NADZORU

FINANSOWEGO),

podobnie

jak

zostało

to

rozwiązane

w

podobnie

jak

zostało

to

rozwiązane

w

funkcjonowaniu innych samorządów i korporacji

funkcjonowaniu innych samorządów i korporacji

(np. w odniesieniu do lekarzy, notariuszy,

(np. w odniesieniu do lekarzy, notariuszy,

radców prawnych i podobnych zawodów).

radców prawnych i podobnych zawodów).

•

Aby jednak owe zadania w zakresie

Aby jednak owe zadania w zakresie

doskonalenia

zawodowego

brokerów

doskonalenia

zawodowego

brokerów

powierzyć samorządowi

powierzyć samorządowi

(lub przynajmniej

(lub przynajmniej

zapewnić mu większe prerogatywy w tym

zapewnić mu większe prerogatywy w tym

zakresie) –

zakresie) –

samorząd brokerów musi być

samorząd brokerów musi być

powszechny i obligatoryjny dla wszystkich

powszechny i obligatoryjny dla wszystkich

wykonujących zawód brokera

wykonujących zawód brokera

.

.

A

A

rgument

rgument

8

8

-

-

UPROSZCZENIE,

UPROSZCZENIE,

UJEDNOLICENIE

UJEDNOLICENIE

I STANDARYZACJA WARUNKÓW

I STANDARYZACJA WARUNKÓW

UBEZPIECZENIA OC BROKERÓW

UBEZPIECZENIA OC BROKERÓW

Z mocy ustawy o pośrednictwie ubezpieczeniowym

Z mocy ustawy o pośrednictwie ubezpieczeniowym

brokerzy ubezpieczeniowi i reasekuracyjni (a także

brokerzy ubezpieczeniowi i reasekuracyjni (a także

multiagenci) podlegają ubezpieczeniu OC w ustalonych

multiagenci) podlegają ubezpieczeniu OC w ustalonych

przez ustawę limitach (zob. art. 22 ust. 1-4). Jest to

przez ustawę limitach (zob. art. 22 ust. 1-4). Jest to

więc

więc

ubezpieczenie

obowiązkowe

ubezpieczenie

obowiązkowe

,

którego

,

którego

szczegółowy zakres w drodze rozporządzenia określa

szczegółowy zakres w drodze rozporządzenia określa

Minister Finansów, mający obowiązek zasięgnięcia

Minister Finansów, mający obowiązek zasięgnięcia

opinii

ogólnopolskich

organizacji

pośredników

opinii

ogólnopolskich

organizacji

pośredników

ubezpieczeniowych oraz PIU.

ubezpieczeniowych oraz PIU.

W efekcie ubezpieczenia te zawierane są przez

W efekcie ubezpieczenia te zawierane są przez

poszczególnych brokerów w różnych zakładach

poszczególnych brokerów w różnych zakładach

ubezpieczeń, na różniących się często OWU i za różną

ubezpieczeń, na różniących się często OWU i za różną

cenę (składkę). Jest to więc

cenę (składkę). Jest to więc

system obowiązkowego

system obowiązkowego

ubezpieczenia nieskoordynowany, niejednolity,

ubezpieczenia nieskoordynowany, niejednolity,

często chaotyczny.

często chaotyczny.

Argument 8 – cd.

• Wiele do życzenia pozostawia też

cena tego

ubezpieczenia

, zwłaszcza z punktu widzenia

brokerów – osób fizycznych, dla których jest to

system „drogi”.

• Wydaje się, iż

wskazane byłoby wykorzystywanie

w tym zakresie (sprawdzonej przez inne korporacje)

formuły

umowy

generalnej

zawieranej

pomiędzy

stowarzyszeniem

brokerów

a

wybranym zakładem ubezpieczeń

.

• Byłby to system tańszy, bardziej elastyczny i bardziej

jednolity, co nie jest bez znaczenia dla potencjalnych

poszkodowanych,

oczekujących

jednolitych

standardów ochrony.

• Formułę taką jednak można wdrożyć w życie

wyłącznie przy powszechnej „samorządności” danego

zawodu (w tym wypadku – brokerów).

Argument 9

Argument 9

-

-

JEDNOLITA I ZGODNA

JEDNOLITA I ZGODNA

REPREZENTACJA ŚRODOWISKA BROKERSKIEGO

REPREZENTACJA ŚRODOWISKA BROKERSKIEGO

WOBEC INSTYTUCJI I OSÓB TRZECICH

WOBEC INSTYTUCJI I OSÓB TRZECICH

Środowisko zawodowe brokerów ma

Środowisko zawodowe brokerów ma

rozliczne zadania, funkcje oraz interesy w

rozliczne zadania, funkcje oraz interesy w

stosunkach zewnętrznych. Chodzi nie tylko

stosunkach zewnętrznych. Chodzi nie tylko

o

o

reprezentację tych interesów wobec

reprezentację tych interesów wobec

zakładów

ubezpieczeń

zakładów

ubezpieczeń

(sprawy

(sprawy

porozumień

kurtażowych,

stawek

porozumień

kurtażowych,

stawek

prowizyjnych)

prowizyjnych)

ale także wobec instytucji

ale także wobec instytucji

i

organów

i

organów

(PIU,

Rzecznika

(PIU,

Rzecznika

Ubezpieczonych, KNF-u)

Ubezpieczonych, KNF-u)

nie wspominając

nie wspominając

o innych środowiskach

o innych środowiskach

(np. naukowych,

(np. naukowych,

mediach,

środowiska

konsumenckie,

mediach,

środowiska

konsumenckie,

środowisko agentów itp.).

środowisko agentów itp.).

Argument 9

Argument 9

– cd

– cd

.

.

Reprezentacja

Reprezentacja

tych zadań i interesów

tych zadań i interesów

środowiska brokerskiego

środowiska brokerskiego

powinna być jeśli

powinna być jeśli

nie

jednolita,

to

przynajmniej

nie

jednolita,

to

przynajmniej

„współbrzmiąca” i reprezentatywna dla

„współbrzmiąca” i reprezentatywna dla

całego

środowiska

brokerskiego

całego

środowiska

brokerskiego

.

.

Naturalnym reprezentantem i wyrazicielem

Naturalnym reprezentantem i wyrazicielem

tych zawodowych interesów powinien być

tych zawodowych interesów powinien być

samorząd brokerski

samorząd brokerski

.

.

Jeśli nie będzie miał on charakteru

Jeśli nie będzie miał on charakteru

powszechnego i obligatoryjnego – nie będzie

powszechnego i obligatoryjnego – nie będzie

mógł reprezentatywnie wyrażać owych

mógł reprezentatywnie wyrażać owych

interesów i postaw brokerów jako całości.

interesów i postaw brokerów jako całości.

Argument 10

Argument 10

SAMORZĄD BROKERSKI JAKO

SAMORZĄD BROKERSKI JAKO

FORUM MEDIACJI I ROZWIĄZYWANIA

FORUM MEDIACJI I ROZWIĄZYWANIA

KONFLIKTÓW

KONFLIKTÓW

W praktyce brokerskiej – podobnie jak w innych

W praktyce brokerskiej – podobnie jak w innych

specyficznych dziedzinach aktywności zawodowej –

specyficznych dziedzinach aktywności zawodowej –

zdarzają się rozliczne konflikty interesów, niedozwolone

zdarzają się rozliczne konflikty interesów, niedozwolone

działania konkurencyjne a nawet spory.

działania konkurencyjne a nawet spory.

Delikatna

Delikatna

materia tych problemów nie zawsze nadaje się do

materia tych problemów nie zawsze nadaje się do

rozstrzygnięć spornych (sądowych).

rozstrzygnięć spornych (sądowych).

Samorząd zawodowy mógłby stanowić właściwe

Samorząd zawodowy mógłby stanowić właściwe

forum do rozwiązywania tych spraw, mediacji i

forum do rozwiązywania tych spraw, mediacji i

działań profilaktycznych.

działań profilaktycznych.

Oczywiście, rozwiązanie

Oczywiście, rozwiązanie

takie wymagałoby formuły samorządności powszechnej,

takie wymagałoby formuły samorządności powszechnej,

która mogłaby wypracować odpowiednie procedury i

która mogłaby wypracować odpowiednie procedury i

mechanizmy np. mediacyjne.

mechanizmy np. mediacyjne.

Możliwe byłoby nawet utworzenie w ramach struktur

Możliwe byłoby nawet utworzenie w ramach struktur

samorządowych

odpowiednich

samorządowych

odpowiednich

mediatorów

mediatorów

lub

lub

odpowiednika sądów polubownych

odpowiednika sądów polubownych

z udziałem osób

z udziałem osób

godnych zaufania i reprezentujących bardzo wysoki

godnych zaufania i reprezentujących bardzo wysoki

poziom fachowości i wysokie standardy etyczne.

poziom fachowości i wysokie standardy etyczne.

DZIĘKUJĘ ZA

DZIĘKUJĘ ZA

UWAGĘ!

UWAGĘ!