Wizerunek ratownika

Wizerunek ratownika

WOPR w opinii kąpiących

WOPR w opinii kąpiących

się i wypoczywających

się i wypoczywających

nad wodą

nad wodą

•

Ratownik zawsze będzie centralną postacią obiektów

Ratownik zawsze będzie centralną postacią obiektów

strzeżonych nad wodą. Jego warsztat pracy,

strzeżonych nad wodą. Jego warsztat pracy,

postępowanie i interwencje, będą przez osoby

postępowanie i interwencje, będą przez osoby

pozostające pod jego opieką komentowane i

pozostające pod jego opieką komentowane i

oceniane. W sytuacjach ekstremalnych, ocena jego

oceniane. W sytuacjach ekstremalnych, ocena jego

działania przez obserwatorów będzie dodatkowo

działania przez obserwatorów będzie dodatkowo

wzmocniona udzielającymi się w takich momentach

wzmocniona udzielającymi się w takich momentach

emocjami. Wydarzenia takie wyostrzają spojrzenie na

emocjami. Wydarzenia takie wyostrzają spojrzenie na

postać każdego ratownika i długo jeszcze są

postać każdego ratownika i długo jeszcze są

„wdzięcznym„ tematem do rozmów o jego osobie.

„wdzięcznym„ tematem do rozmów o jego osobie.

•

Ratownik Wodnego Ochotniczego Pogotowia

Ratownik Wodnego Ochotniczego Pogotowia

Ratunkowego /WOPR/ to dla osób

Ratunkowego /WOPR/ to dla osób

wypoczywających nad wodną gwarancja

wypoczywających nad wodną gwarancja

bezpiecznego spędzania czasu.

bezpiecznego spędzania czasu.

•

Jaki powinien być współczesny

Jaki powinien być współczesny

ratownik WOPR?

ratownik WOPR?

•

Z jakim ratownikiem chcielibyśmy

Z jakim ratownikiem chcielibyśmy

mieć do czynienia?

mieć do czynienia?

•

Czy spełnia on nasze

Czy spełnia on nasze

oczekiwania?

oczekiwania?

•

Czy wypełnia należycie swoje

Czy wypełnia należycie swoje

obowiązki zawodowe?

obowiązki zawodowe?

Metody i materiał badań

Metody i materiał badań

W badaniach zastosowano dwie metody badawcze:

W badaniach zastosowano dwie metody badawcze:

sondażu diagnostycznego

sondażu diagnostycznego

za pomocą kwestionariusza

za pomocą kwestionariusza

ankiety oraz

ankiety oraz

obserwację ukrytą

obserwację ukrytą

.

.

•

Badania ankietowe

Badania ankietowe

przeprowadzono wśród 250 osób

przeprowadzono wśród 250 osób

korzystających z 8 różnych obiektów strzeżonych

korzystających z 8 różnych obiektów strzeżonych

przez ratowników WOPR

przez ratowników WOPR

•

Obserwację ukrytą

Obserwację ukrytą

42 dyżurujących ratowników na

42 dyżurujących ratowników na

różnych obiektach centralnej i wschodniej Polski.

różnych obiektach centralnej i wschodniej Polski.

Przeprowadzono 26 obserwacji w łącznym czasie 1910

Przeprowadzono 26 obserwacji w łącznym czasie 1910

minut, z czego 960 minut to obserwacje ratowników

minut, z czego 960 minut to obserwacje ratowników

na kąpieliskach a 950 na pływalniach.

na kąpieliskach a 950 na pływalniach.

Wyniki badań

Wyniki badań

ankietowych

ankietowych

Większość ankietowanych widzi w osobie Ratownika WOPR

Większość ankietowanych widzi w osobie Ratownika WOPR

wysokiego mężczyznę w wieku 20-35 lat, o wysokiej sprawności

wysokiego mężczyznę w wieku 20-35 lat, o wysokiej sprawności

fizycznej, wysportowanej sylwetce i estetycznym wyglądzie

fizycznej, wysportowanej sylwetce i estetycznym wyglądzie

Oczekiwania wobec ratowników

Oczekiwania wobec ratowników

WOPR

WOPR

Płeć ratownika

Płeć ratownika

Optymalny wiek ratownika w

Optymalny wiek ratownika w

latach

latach

Cechy zewnętrzne

Cechy zewnętrzne

ratownika

ratownika

Ratownik podczas dyżuru winien

Ratownik podczas dyżuru winien

być:

być:

pogodny, łatwo nawiązujący kontakt z

pogodny, łatwo nawiązujący kontakt z

kąpiącymi się - lecz zasadniczo

kąpiącymi się - lecz zasadniczo

skoncentrowany na swoich obowiązkach

skoncentrowany na swoich obowiązkach

Typ uosobienia ratownika

Typ uosobienia ratownika

Wśród najbardziej pożądanych cech

Wśród najbardziej pożądanych cech

charakteru u ratowników ankietowani

charakteru u ratowników ankietowani

najczęściej wymieniali:

najczęściej wymieniali:

odwagę,

odwagę,

odpowiedzialność, zdecydowanie,

odpowiedzialność, zdecydowanie,

ofiarność i kulturę osobistą

ofiarność i kulturę osobistą

Pożądane cechy charakteru ratowników

Pożądane cechy charakteru ratowników

WOPR

WOPR

Do cech, które nie przystoją ratownikom

Do cech, które nie przystoją ratownikom

najczęściej zaliczano:

najczęściej zaliczano:

nieodpowiedzialność,

nieodpowiedzialność,

wulgarność, agresję i nałogi

wulgarność, agresję i nałogi

Niepożądane cechy u ratowników WOPR

Niepożądane cechy u ratowników WOPR

Wśród czynników najbardziej wpływających

Wśród czynników najbardziej wpływających

na prestiż ratownika ankietowani

na prestiż ratownika ankietowani

wskazywali:

wskazywali:

troskę o bezpieczeństwo kąpiących

troskę o bezpieczeństwo kąpiących

się, profesjonalne umiejętności w udzielaniu

się, profesjonalne umiejętności w udzielaniu

pomocy oraz punktualność na dyżurach

pomocy oraz punktualność na dyżurach

Czynniki wpływające na prestiż ratownika

Czynniki wpływające na prestiż ratownika

Według 85% ankietowanych ratownik na

Według 85% ankietowanych ratownik na

stanowisku pracy

stanowisku pracy

powinien mieć pewne

powinien mieć pewne

doświadczenie zawodowe.

doświadczenie zawodowe.

Ukończenie szkolenia-kursu to za mało by

Ukończenie szkolenia-kursu to za mało by

sprawować opiekę nad kąpiącymi się

sprawować opiekę nad kąpiącymi się

Doświadczenie zawodowe

Doświadczenie zawodowe

ratownika

ratownika

Na pytanie

Na pytanie

„czy Ratownik WOPR jest

„czy Ratownik WOPR jest

godny zaufania”

godny zaufania”

,

,

70% ankietowanych odpowiedziało twierdząco

70% ankietowanych odpowiedziało twierdząco

,

,

22% nie miało na ten temat zdania

22% nie miało na ten temat zdania

,

,

8% nie ma zaufania do Ratownika WOPR

8% nie ma zaufania do Ratownika WOPR

Zaufanie do ratownika WOPR

Zaufanie do ratownika WOPR

Kryteria jakie winny być podstawą

Kryteria jakie winny być podstawą

kwalifikacji do zawodu ratownika wodnego.

kwalifikacji do zawodu ratownika wodnego.

Ankietowani najczęściej wymieniali:

Ankietowani najczęściej wymieniali:

wysoki poziom

wysoki poziom

sprawności fizycznej, wysoki poziom wiedzy

sprawności fizycznej, wysoki poziom wiedzy

specjalistycznej i motywacja do pracy w tym

specjalistycznej i motywacja do pracy w tym

zawodzie

zawodzie

Kryteria decydujące o kwalifikacji do zawodu

Kryteria decydujące o kwalifikacji do zawodu

ratownika

ratownika

Wyniki obserwacji

Wyniki obserwacji

ukrytych

ukrytych

Czynności ratownika przed rozpoczęciem

Czynności ratownika przed rozpoczęciem

dyżuru

dyżuru

•

W czasie 26 przeprowadzonych obserwacji ratownicy:

W czasie 26 przeprowadzonych obserwacji ratownicy:



7 razy rozpoczynali dyżur przed czasem,

7 razy rozpoczynali dyżur przed czasem,



15 razy punktualnie,

15 razy punktualnie,



4 razy spóźnili się na dyżur.

4 razy spóźnili się na dyżur.

•

Przygotowanie i sprawdzenie sprzętu ratowniczego

Przygotowanie i sprawdzenie sprzętu ratowniczego

przed rozpoczęciem pracy:

przed rozpoczęciem pracy:



4 razy tego nie zrobili /są to tylko sytuacje, kiedy sprzęt

4 razy tego nie zrobili /są to tylko sytuacje, kiedy sprzęt

został dostarczony na stanowisko i „rzucony” w jedno

został dostarczony na stanowisko i „rzucony” w jedno

miejsce.

miejsce.

•

Na wszystkich obserwowanych kąpieliskach

Na wszystkich obserwowanych kąpieliskach

ratownicy zawsze wieszali flagi w odpowiednim

ratownicy zawsze wieszali flagi w odpowiednim

kolorze.

kolorze.

Czynności ratownika w czasie pełnienia dyżuru

Czynności ratownika w czasie pełnienia dyżuru

•

W czasie 1910 minut prowadzonej obserwacji:

W czasie 1910 minut prowadzonej obserwacji:



1720 minut ratownicy byli na stanowiskach pracy,

1720 minut ratownicy byli na stanowiskach pracy,



190 minut byli na nich nieobecni /9,9%/.

190 minut byli na nich nieobecni /9,9%/.

•

W pozostałym czasie tj., kiedy byli obecni na stanowiskach,

W pozostałym czasie tj., kiedy byli obecni na stanowiskach,



170 minut zajęło im: czytanie gazet, książek lub pływanie dla własnej

170 minut zajęło im: czytanie gazet, książek lub pływanie dla własnej

przyjemności.

przyjemności.

•

Ratownicy na ogół reagowali na przypadki łamania regulaminu

Ratownicy na ogół reagowali na przypadki łamania regulaminu

kąpieliska lub pływalni, jednak w 22 sytuacjach wzywania pomocy:

kąpieliska lub pływalni, jednak w 22 sytuacjach wzywania pomocy:



7 razy takiego sygnału nie zauważyli,

7 razy takiego sygnału nie zauważyli,



3 razy ocenili jako nie stwarzające zagrożenia życia,

3 razy ocenili jako nie stwarzające zagrożenia życia,



4 razy nie było ich na stanowiskach pracy.

4 razy nie było ich na stanowiskach pracy.

Co prawda sygnał wzywania pomocy był z reguły odruchowym okrzykiem podczas zabaw w wodzie i

Co prawda sygnał wzywania pomocy był z reguły odruchowym okrzykiem podczas zabaw w wodzie i

w ocenie prowadzącego obserwację wymagał tylko upomnienia ustnego, nie mniej jednak nie

w ocenie prowadzącego obserwację wymagał tylko upomnienia ustnego, nie mniej jednak nie

stanowi to usprawiedliwienia dla ratownika o niedopełnieniu swoich obowiązków określonych w

stanowi to usprawiedliwienia dla ratownika o niedopełnieniu swoich obowiązków określonych w

Rozporządzeniu Rady Ministrów nr 358.

Rozporządzeniu Rady Ministrów nr 358.

Wnioski

Wnioski

Z zebranych opinii wynika, iż ratownik pełniący dyżur

Z zebranych opinii wynika, iż ratownik pełniący dyżur

na obiektach strzeżonych wzbudza zaufanie

na obiektach strzeżonych wzbudza zaufanie

wypoczywających nad wodą. Jego zachowanie, decyzje i

wypoczywających nad wodą. Jego zachowanie, decyzje i

interwencje są dostrzegane i odpowiednio oceniane.

interwencje są dostrzegane i odpowiednio oceniane.

•

Wg ankietowanych, współczesny ratownik WOPR

Wg ankietowanych, współczesny ratownik WOPR

powinien być:

powinien być:



wysokim mężczyzną w wieku 20-35 lat,

wysokim mężczyzną w wieku 20-35 lat,



o dużej sprawności fizycznej,

o dużej sprawności fizycznej,



wysportowanej sylwetce,

wysportowanej sylwetce,



estetycznym wyglądzie,

estetycznym wyglądzie,



pogodnym usposobieniu,

pogodnym usposobieniu,



wysokiej kulturze osobistej,

wysokiej kulturze osobistej,

•

podczas dyżuru:

podczas dyżuru:



głównie skoncentrowany na swoich obowiązkach,

głównie skoncentrowany na swoich obowiązkach,



troszczący się o bezpieczeństwo kąpiących się,

troszczący się o bezpieczeństwo kąpiących się,



rozpoczynający pracę punktualnie.

rozpoczynający pracę punktualnie.

•

w działaniu:

w działaniu:



odważny i zdecydowany profesjonalista

odważny i zdecydowany profesjonalista

.

.

•

Najbardziej rażące cechy u ratowników WOPR to:

Najbardziej rażące cechy u ratowników WOPR to:



nieodpowiedzialność,

nieodpowiedzialność,



wulgarność,

wulgarność,



agresja,

agresja,



nałogi.

nałogi.

•

Ratownicy WOPR nie zawsze swoje obowiązki

Ratownicy WOPR nie zawsze swoje obowiązki

wypełniają rzetelnie.

wypełniają rzetelnie.



spóźnianie się na dyżury,

spóźnianie się na dyżury,



opuszczanie stanowisk pracy,

opuszczanie stanowisk pracy,



nie reagowanie na wszystkie sygnały wzywania pomocy,

nie reagowanie na wszystkie sygnały wzywania pomocy,

- to grupa najcięższych popełnianych przez nich

- to grupa najcięższych popełnianych przez nich

przewinień.

przewinień.

Dziękuję za uwagę

TAMA
2004