© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000
© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych
Sp. z o.o. 2003

PLANSZA 58.1

O czym należy pamiętać,

przyjmując wiadomość?

1.

Zanotuj:



datę i godzinę przyjęcia wiadomości,



imię i nazwisko, nazwę firmy oraz stanowisko osoby
zostawiającej
wiadomość,



numer telefonu wraz z numerem wewnętrznym tej osoby oraz
godziny, w jakich można do niej dzwonić,



dokładną treść wiadomości,



działania, jakie należy podjąć w związku z tą wiadomością,



priorytet wiadomości.

2.

Podpisz się u dołu kartki.

3.

Umieść wiadomość w widocznym miejscu.