© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000
© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych 
Sp. z o.o. 2003

PLANSZA 58.1

O czym należy pamiętać, 

przyjmując wiadomość?

1.

Zanotuj:



  datę i godzinę przyjęcia wiadomości,



  imię i nazwisko, nazwę firmy oraz stanowisko osoby 
zostawiającej     
    wiadomość,



  numer telefonu wraz z numerem wewnętrznym tej osoby oraz 
    godziny, w jakich można do niej dzwonić,



  dokładną treść wiadomości,



  działania, jakie należy podjąć w związku z tą wiadomością,



  priorytet wiadomości.

2.

Podpisz się u dołu kartki.

3.

Umieść wiadomość w widocznym miejscu.