opracowała :

Beata Szulc - Krajka

Wojewódzki Ośrodek Metodyczny

w Gorzowie Wlkp.

Biblioteka Pedagogiczna. Filia w

Sulęcinie.

Jak dobrze skonstruować

i przeprowadzić ankietę?

Co to jest ankieta?

Ankieta to metoda badawcza

polegająca na zbieraniu informacji

(o ludziach, zdarzeniach i procesach)

za pomocą pytań zadawanych

określonej grupie ludzi.

Definicja ankiety

wg A. Góralskiego

Metody badań

pedagogicznych w zarysie

pod red. A. Góralskiego Wyd.

2 zm.. Warszawa 1994 s.49

„Ankieta jest zestawieniem pytań

dotyczących spraw,w których

respondenci powinni być

wystarczająco zorientowani, aby

móc udzielić pisemnie odpowiedzi

w swobodnej formie albo dokonać

wyboru spośród podanych

możliwości”

Co to jest kwestionariusz?

Kwestionariusz

jest narzędziem

badawczym ankiety

Rodzaje ankiet

(wg J. Sztumskiego)

jawne

ankiety imienne

lub zawierające

dane pozwalające

rozpoznać

respondenta

anonimowe

ankiety nie

podpisane, nie

zawierające pytań,

które umożliwiłyby

rozpoznanie

respondenta

Rodzaje ankiet

(wg J.

Sztumskiego)

Ze względu na sposób

rozprowadzania

:

środowiskowe – bezpośrednio
rozprowadzane przez ankietera
w danym środowisku
(np. wśród czytelników)

prasowe –

zamieszczane

w prasie lub

dołączane do nich

pocztowe – rozsyłane pocztą do wybranych osób

Etapy badań

ankietowych

Wstępne zebranie informacji z zakresu badanej

problematyki na podstawie istniejącej literatury

(warunek trafnego doboru pytań i respondentów)

Wybór respondentów

Przygotowanie kwestionariusza

Przeprowadzenie badań

Opracowanie wyników ankiety

2.

3.

5.

4.

1.

Struktura

ankiety

Tytuł,nazwa ankiety

Preambuła

(list-apel)

Krótka instrukcja

jak wypełniać ankietę

Pytania

informacja o instytucji

firmującej badania

cel prowadzonych badań

prośba o szczerość odpowiedzi

podziękowanie za udział w ankiecie

4.

3.

2.

1.

zapewnienie o anonimowości

dotyczące badanego problemudotyczące respondentów (metryczka)

Tytuł – nazwa

ankiety

Przykład:

Badanie czytelnictwa

nauczycieli

Preambuła (list-

apel)

Przykład:

Drodzy Państwo.

WOM w Gorzowie Wlkp. prowadzi badania

czytelnictwa nauczycieli miasta i gminy Sulęcin

pod kątem potrzeb i życzeń Czytelników

względem Filii Biblioteki Pedagogicznej w

Sulęcinie. Państwa opinia oraz ocena pracy

bibliotekarzy i świadczonych przez bibliotekę

usług ma na celu poprawienie funkcjonowania

placówki i podniesienie jakości pracy. Ankieta

jest anonimowa a informacje uzyskane tą drogą

zostaną wykorzystane do celów naukowych.

Dziękujemy Państwu za udział w ankiecie i

prosimy o wyczerpujące i szczere odpowiedzi.

Krótka instrukcja

jak wypełniać

ankietę

Przykład:
Proszę podkreślić
właściwą
odpowiedź.

Pytani

a

dotyczące badanego

problemu

dotyczące respondentów

(metryczka

)

Przykład:

Jak często zdarza się
Pani/Panu nie otrzymać
potrzebnej informacji?
*bardzo często
*często
*czasami
*nie zdarzyło się

Przykład:

Płeć:

* kobieta
*mężczyzna

Rodzaje pytań

ankietowych

zamknięte

otwarte

półotwarte

Pytania

zamknięte

Przykład:

Jak często korzysta Pani/Pan z biblioteki?

*kilka razy w miesiącu
*raz w miesiącu
*kilka razy w roku
*rzadziej

to zestaw gotowych

odpowiedzi

Pytania otwarte

to możliwość swobodnej wypowiedzi

Co zmieniłaby Pani/Pan w działalności biblioteki?

Przykład:

Pytania półotwarte

Przykład:

Czy odpowiadają Pani/Panu
godziny otwarcia biblioteki?
*tak
*należy zmienić w

następujący
sposób...........

to zestaw gotowych odpowiedzi

z możliwością wypowiedzenia się

Zasady opracowania

kwestionariusza

ankiety



jasne, jednoznaczne i dokładne pytania dostosowane
do wieku i wykształcenia respondentów



ograniczenie liczby pytań do minimum

(wg S. Rychlińskiego do 20 pytań)



stosowanie formy Pan/Pani (w przypadku uczniów Ty)



unikanie retorycznych pytań



logiczna kolejność pytań

Błędy mogące wpłynąć

na jakość ankiety

źle, nietrafnie

lub nieprecyzyjnie

sformułowane

pytania

nie zapewnienie

anonimowości respondentom

źle dobrana

grupa respondentów

zbyt długa ankieta

(zniechęca ankietowanych)

Zalety badań

ankietowych

niski koszt

przeprowadzania

ankiety

nie wymaga

dużych,specjalnie

przeszkolonych

zespołów

badawczych

standaryzacja

wszyscy

odpowiadają

na te same

pytania

nie wymaga

kontaktu osobistego

badacza z

respondentami

wyniki można

opracować

komputerowo

możliwość

zapewnienia

respondentom

anonimowości co

wpływa na szczerość

odpowiedzi

możliwość przebadania

dużej zbiorowości

w krótkim czasie

Wady badań ankietowych

ograniczoność informacyjna

(wąski zakres wybranego

problemu)

ryzyko otrzymania mało

wartościowych lub fałszywych

odpowiedzi

niska liczba zwróconych

- wypełnionych ankiet

(ok.25% zwrotów w przypadku

ankiety pocztowej)

Pamiętajmy, że tylko

prawidłowo

przygotowana i

przeprowadzona

ankieta jest cennym

źródłem informacji.

Bibliografia

Encyklopedia pedagogiczna

XXI wieku.T.1 A-G

. Pod red. Tadeusza Pilcha.

Warszawa:Wydaw. Akademickie

„Żak” 2003.Ankieta, s. 135-139

ISBN 83-88149-92-X

1.

Bibliografia

(cd.)

Łobocki Mieczysław:

Metody badań pedagogicznych.

Warszawa: Państwowe Wydaw.

Naukowe 1978

2.

Bibliografia (cd.)

Metody badań pedagogicznych

w zarysie. Pod red.

A. Góralskiego.Wyd 2 zm..

Warszawa: Wydaw.

Wyższej Szkoły Pedagogiki

Specjalnej 1994

ISBN 83-901860-6-3

3.

Bibliografia (cd.)

Pilch Tadeusz: Zasady

badań pedagogicznych.

Warszawa: Wydaw. Akademickie

„Żak” 1995. 83-86770-00-7

4.

Bibliografia (cd.)

Sztumski Janusz: Wstęp

do metod i technik badawczych
Katowice: Wydaw. „ Śląsk” 2003

83-71-64144-3

5.

Bibliografia (cd.)

Zaczyński Władysław:

Praca badawcza nauczyciela.

Wyd.4 popr.. Warszawa:

WSiP 2000.

83-02-05683-9

6.