PODSTAWY MARKETINGU

Formułowanie strategii

marketingowej firmy

Multikino

1



„Multikino jest operatorem, który zdecydowanie
się wyróżnia wśród konkurencji oferując widzom
poza zwykłymi seansami, także projekcje
koncertów, oper, meczów piłkarskich, a nawet
organizując specjalne seanse dla mam z dziećmi…
„

(Sebastian Hejnowski, Dyrektor Zarządzający

agencji Ciszewski Public Relations S.A.)



Negatywne opinie:



Sztuka komercyjna,



Kino mało ambitne,



Krytyka amerykańskiego stylu uczęszczania do kin.

Wizerunek firmy

2



Udział w akcjach
społecznych:



„Misie ratują dzieci”,



„Kobieta a HIV”,



Razem’89,



Antyalkoholowa kampania
"Wyhamuj w porę”



"Są miejsca, gdzie na
telefon nie ma miejsca"

Kampanie społeczne

3



Multikino to coś znacznie więcej niż tylko filmy.



To nowy styl spędzania wolnego czasu.



Mnóstwo ciekawych imprez i rozrywek poza
filmowych:



koncerty,



występy kabaretów,



transmisje wydarzeń sportowych na wielkim ekranie.



W Multikinie widzowie znajdą również:



bar z popcornem i napojami,



bar z lodami,



stoisko ze słodyczami



pub.

Misja firmy

4

Cele firmy Multikino

5



Budowa nowych placówek,



Rozszerzenie zasięgu,



Zaangażowanie w produkcję filmów
(mecenat sztuki),



Udział w promocjach o charakterze
moralnym,



Promowanie marki,



Zatrudnianie specjalistów marketingu,

Sposób osiągnięcia celu

6



Nowe logo,



Promowanie marki,



„Multikino w Kolorze”



Powiększenie sieci kin dzięki

środkom własnym, m.in.:



2 kina we Wrocławiu (2007)



Złote Tarasy w Warszawie (2008)

Co robią, by osiągnąć cele?

7



Fuzja,



Przejęcie sieci Silver Screen w 2008

roku



Rebranding multipleksów w Gdyni,

Warszawie, Łodzi,



Zwiększenie liczby sal kinowych,



Powiększenie powierzchni

reklamowej dla biura reklamy:



19 kin,



174 ekrany



W 13 miastach Polski.

Multikino + Silver Screen

8



Dwojaki sposób określenia misji firmy:



W kategoriach rynku,



W kategoriach produktu,



W Multikinie:



W kategoriach rynku: Zapewniamy
ciekawą formę spędzania wolnego czasu
widzom w największych miastach Polski;



W kategoriach produktu: Dystrybuujemy
najnowsze produkcje filmowe;

MISJA FIRMY

9



Spróbujcie sformułować misję „Waszej”
firmy
na dwa sposoby:



Produktowy:



Działanie,



Skutek działalności (produkt/usługa),



Rynkowy:



Potrzeba,



Klient,



Zasięg rynku.



Jaką metodę preferuje wybrana przez Was
organizacja? Jakie to ma korzyści i wady?

Zadanie dla grup

10

Określenie misji w kategoriach produktu i

w kategoriach rynku

11

Analiza SWOT

12

Silne strony Multikina

Multikino

cieszy się

ugruntowaną

pozycją na

rynku.

Angażując

się w liczne

akcje

społeczne

utrwala go.

Udział

Multikina w

nich nie jest

nagłośniony

ze względu

na

filantropijny

charakter ale

miałoby

znaczenie

biznesowe.

SILNE STRONY

Siła

wpływ

u

Waga

Ocena

ważon

a

1. Silna, rozpoznawalna

marka.

2. Możliwość rezerwacji

biletów przez Internet i

telefonicznie.

3. Duże, komfortowe sale

kinowe.

4. Biuro reklamy Multikino.

5. Rozbudowane zaplecze

gastronomiczne.

5

3

4

5

4

0,3

0,1

0,25

0,2

0,15

1,5

0,3

1

1

0,6

13

Słabe strony Multikina

Firma ponosi
wysokie
koszty
związane z
wdrażaniem
nowych
pracownikó
w. Jednak
mając do
wyboru
koszt
pracownika
wykwalifiko
wanego,
wybór jest
jasny.

SŁABE STRONY

Siła

wpływ

u

Waga

Ocena

ważon

a

1. Duża płynność

zatrudnienia.

2. Brak wykwalifikowanych

pracowników

3. Niemożliwość

indywidualnego

traktowania wszystkich

klientów

4. Przeludnienie w weekendy.

5. Wyświetlanie produkcji

komercyjnych.

4

4

2

3

3

0,25

0,3

0,15

0,2

0,1

1

1,2

0,3

0,6

0,3

14

Szanse dla Multikina

„…jeśli
konsumen
ci
zaczynają
oszczędza
ć, to raczej
na dużych
wydatkach
”
(Wojciech
Kostrzewa,
prezes
grupy ITI)

SZANSE

Siła

wpływ

u

Waga

Ocena

ważon

a

1. Wzrost wydatków na

reklamę kinową.

2. Współpraca z TVN i radiem

Kolor

3. Nieodczuwalne skutki

kryzysu.

4. Moda na organizowanie

imprez okolicznościowych

w kinie.

5. Wycofanie się z rynku Best

Marketing Promotion.

5

3

5

3

4

0,15

0,1

0,3

0,2

0,25

0,75

0,3

1,5

0,6

1

15

Zagrożenia dla Multikina

Multikino

musiało

odłożyć

wejście na

giełdę ze

względu na

niepewną

sytuację

gospodarcz

ą w Polsce.

Debiut

planowany

jest na

2010 r.

Podobnie z

wejściem

na rynek

ukraiński.

ZAGROŻENIA

Siła

wpływ

u

Waga

Ocena

ważon

a

1. Zależność od promocji

poszczególnych filmów.

2. Silna pozycja lidera w

sektorze multipleksów w

Polsce.

3. Wysokie koszty

prowadzenia działalności

gospodarczej w Polsce

4. Sytuacja gospodarcza na

Ukrainie

5. Niestabilność polskiej

gospodarki.

4

3

5

3

4

0,3

0,25

0,2

0,1

0,15

1,2

0,75

1

0,3

0,6

16



Marketing niezróżnicowany, masowy zmierza

do oferowania jednego produktu dla całego

rynku a w każdym razie do większej jego części



Marketing skoncentrowany to strategia

rynkowa w ramach której firma dąży do

uzyskania znaczącego udziału w jednym

segmencie lub kilku segmentach rynku



Marketing zróżnicowany firma obsługuje

kilkanaście segmentów i dla każdego z nich

opracowuje kilkanaście narzędzi marketingowych



Marketing zindywidualizowany działalność

marketingowa jest dostosowana so potrzeb i

wymagań konkretnych klientów

ALTERNATYWNE STRATEGIE WYBORU
RYNKU
– stopnie koncentracji działań
marketingowych

17



W Multikinie występuje marketing

zróżnicowany gdyż niektóre kompozycje

nastawione są tylko na firmy a inne na

klientów indywidualnych. Firma posiada

odrębną ofertę dla różnych grup

wiekowych, a także stosuje dyferencjację

w zależności od preferencji, gustu.

Alternatywna strategia

wyboru rynku w Multikinie

18

19



Zdecydujcie, którą ze strategii

alternatywnych reprezentuje „Wasze”

przedsiębiorstwo.

Zadanie dla grup

Strategia alternatywna

20



PRETENDENT RYNKOWY

– Multikino

stawia na szybki rozwój sieci multipleksów,

choćby dlatego, że dodatkowa działalność

również opiera się na salach kinowych.

Obecnie posiada 19 kin w Polsce i 34%

udziału w rynku. Depcze po piętach

Cinema City która posiada 23 kina.

STRATEGIA JAKĄ STOSUJE MULTIKINO

(ZE WZGLĘDU NA UDZIAŁ FIRMY W

RYNKU)

21

22

Udział w rynku

MODEL MARKETINGOWY JAKI

WYSTĘPUJE W MULTIKINIE wg Ph.

Kotlera

23

24

Strategia na rynku kin

– udział przedsiębiorstwa w
rynku

– strategia rozszerzania
rynku

– strategia konkurowania

25

INNOWACJE



10 urodziny marki,



Grupa docelowa: 15-30

lat,



Ofensywa reklamowa w

mediach, m.in.:



TVN, MTV, 4funTV,



RMF FM, Eska, ZET, Roxy,

Wawa,



Gazeta Wyborcza, Przekrój,

Playboy, Cosmopolitan, Joy,

Glamour, Avanti, Logo,

Aktivist, Dlaczego, Metro,

Metropol, Hot Magazine,

Echo Miasta;

Kampania wizerunkowa

2007 [1]

26



Wykorzystano:



outdoor (megaboardy, siatki
wielkoformatowe, citylighty,
metro warszawskie, banery na
kinach sieci Multikino),



ambient (autobusy, tramwaje,
taksówki, przystanki
autobusowe, fasady (wejścia)
kin sieci Multikino);



Internet (Onet, Interia,
www.idzdokina.pl oraz mailing).



Starcom (kampania
wizerunkowa)



TakeFive (strategia i kreacja)

Kampania wizerunkowa

2007 [2]

27



„Nie masz biletu na
mecz? No to już masz!”



San Markos,



Mecze Euro 2008.

Kampanie reklamowe



Opera HD



Ciszewski Public

Relations SA,



Spektakle na żywo,



Patronat honorowy -

Teatr Wielki - Opera

Narodowa,



Cena biletu – 50 zł.

28

29

„ Jesteśmy dumni, że dzięki

wprowadzonym do naszego kina
najnowszym technologiom możemy
promować sztukę, jaką jest opera.
Chcemy, żeby ta dziedzina przestała być
dostępna jedynie dla wybranych i stała
się coraz bardziej znana”

(Mariusz Spisz, dyrektor marketingu

Multikina)

Opera HD



Łatwość określenia odbiorcy

danego seansu, np.



Kibice piłki nożnej,



Młodzi rodzice,



Dzieci, itd.



60% dochodu kina pochodzi

ze sprzedaży biletów,



Pozostałe dochody:



Dystrybucja filmowa,



Sprzedaż reklam,



Organizacja kinderbali,

urodzin i wieczorów

panieńskich

Korzyści reklamy kinowej

30

31



W ciągu siedmiu lat przybyło w Polsce ok. 160 ekranów
kinowych. Jest ich obecnie 980.



To dużo więcej niż w Finlandii, ale aż czterokrotnie mniej
niż w Hiszpanii.



W tym roku sieci kin wielosalowych podniosły ceny
biletów.



Mimo to Polacy nadal za bilet płacą poniżej średniej
europejskiej, która wynosi 6,2 euro.

Trendy w branży kinowej

Źródło:
http://www.rp.pl/galeria/6734
4,1,122357.html

Ciszewski Public Relations



Agencja Ciszewski Public
Relations rozpoczęła
współpracę z siecią kin
Multikino.



Umowa dotyczy działań
public relations dla
najnowszego projektu
Multikina "Opera HD".



Agencja będzie
odpowiedzialna za
kontakty z mediami oraz
doradztwo PR.

32

33



Firma Multikino korzysta z usług profesjonalnych przedsiębiorstw
świadczących usługi w zakresie formułowania strategii
marketingowej oraz formułowania koncepcji działania.



W razie potrzeby zleca się przygotowanie kampanii wizerunkowych,
jak to np. miało miejsce w 2007 roku, gdy firma obchodziła 10
urodziny istnienia oraz planowała w najbliższym czasie otwarcie
nowych placówek.



Strategia marketingowa oparta jest na promowaniu marki, rozwoju
jej rozpoznawalności ze względu na homogeniczny charakter
oferowanych usług.



Firma Multikino jest pośrednikiem między producentami filmowymi
a widzem. Sukces sprzedaży danego filmu jest w głównej mierze
zależny od działań promocyjnych wytwórni filmowych lub
dystrybutorów na Polskę.



Firma podejmuje w tej chwili ryzykowną próbę zmiany logo.

WNIOSKI

Dziękujemy za uwagę

34