Poziomy komunikacji
1. poziom komunikacji intermedycznej
– dotyczy globalnego i międzykulturowego przepływu wiedzy medycznej np. poprzez
międzynarodowe organizacje medyczne, instytucje badawcze, agencje rządowe,
organizacje pozarządowe.
2. poziom komunikacji intramedycznej
– komunikacja wewnątrzmedyczna, specjalistyczna w ramach organizacji
medycznych oraz administracji medycznej. Obejmuje system komunikacji
międzyorganizacyjnej i wewnątrzorganizacyjnej instytucji medycznych, gdzie
wyznaczane są strategie zarządzania, rozwiązywane są problemy i konflikty,
reprezentowane są grupowe interesy itp. Obejmuje także publikacje naukowe i
wiedzę przekazywaną na konferencjach, zjazdach, sympozjach.
3. poziom komunikacji interpersonalnej
– dotyczy bezpośrednich kontaktów pacjenta z lekarzem i personelem medycznym.
Celem jest rozpoznanie choroby, postawienie diagnozy, zalecenie odpowiedniego
leczenia itp. Jest wymianą symboli werbalnych i niewerbalnych.
4. poziom komunikacji intrapersonalnej
– dotyczy świadomości podmiotu – jest rozmową każdego człowieka z samym sobą
tzw. mowa wewnętrzna na tematy z obszaru życia, zdrowia fizycznego,
psychicznego, procesu umierania i śmierci.
Wg antropologa Alberta Mehrabiana
w procesie komunikacji
interpersonalnej
Informacje
przekazywane
przez słowa
7%
Brzmienie głosu
(ton, modulacja
itp.)
38%
Mowa ciała
55%
1. Wątpliwości
2. Nie podoba mi się to, co słyszę
3. Dodawanie pewności
4. Miałem nosa, nie myliłem się
5. Kręcisz
6. Kłamstwo
7. Domyśliłem się
8. Podoba mi się to, co widzę
9. Powiedziałbym coś
10. Po mojej myśli
10 najczęstszych występujących
swędzeń twarzy