1

Obserwacje...

Obserwacja 

polega 

na 

ukierunkowanym, 

zamierzonym, 

celowym, 

systematycznym 

i prowadzonym według ustalonego 
planu 

postrzeganiu 

badanych 

obiektów. 

Obserwacja 

jest 

najczęściej 

traktowana 

jako 

pomiar dodatkowy i uzupełniający. 

 

 

2

 

 

3

Badania panelowe...

Panelem 

w 

badaniach 

marketingowych 

określamy 

stałą 

grupę 

osób, 

która 

zgadza 

się 

dostarczać dane w określonym czasie.

 Cechy panelu:
1.  pomiar wielokrotny (powtarzalność) ,
2. w różnych odcinkach czasu,
3.  względnie stała zbiorowość próbna,
4.  ciągłość oraz systematyczność.

 

 

4

Główne zalety panelu....

• Ciągła informacja o motywach 

działania konsumentów,

• Wysoki stopień wiarygodności 

informacji,

• Uzyskanie informacji o reakcjach 

nabywców na zjawiska rozciągnięte w 
czasie,

• Większa rzetelność uzyskanych 

informacji.

 

 

5

Badania jakościowe......

Przy ich pomocy podmioty gospodarcze 

starają się poznać motywy 

postępowania klientów na rynku

.

Metody badań jakościowych można 

podzielić na 4 grupy

:

1

.Wywiady głębinowe i zogniskowane,

2.Testy akceptacyjne,
3.Testy projekcyjne,
4.Testy preferencji( wartościowania).

 

 

6

Eksperymenty rynkowe

a) eksperyment sztuczny 

(laboratoryjny),

b) eksperyment rynkowy - terenowy.

Eksperymentator  powinien  liczyć 

się  z  określonymi  kosztami  i 
ryzykiem fragmentarycznego obrazu 
analizowanej części rynku   

 

 

7

Symulacja komputerowa-jako  specyficzny 

eksperyment.....

Przedsiębiorstwo( firmę) można opisać przy pomocy 

modeli fizycznych lub matematycznych. Modele te mogą 

być statyczne lub dynamiczne. Model matematyczny 

dynamiczny nosi nazwę modelu symulacyjnego.

Modele symulacyjne należy budować wg. następujących 

etapów:
1. zdefiniowanie zagadnienia
2. Budowa modelu matematycznego,
3. Wykonanie oprogramowania lub wykorzystanie 

gotowych pakietów,
4. Sprawdzenie poprawności modelu,
5.   Przygotowanie eksperymentów symulacyjnych
6. Wykonanie przebiegów symulacyjnych i analiza 

uzyskanych wyników

 

 

8

Marketingowy proces badawczy..

1.

Etap projektowania badań

2.

Dobór próby do badań,

3.

Budowa marketingowego instrumentu pomiarowego,

4.

Etap zbierania danych( wewnętrznych i zewnętrznych)

5.

Etap redukcji i wstępnej prezentacji danych

6.

Analiza otrzymanych danych,

7.

Prezentacja i ocena otrzymanych wyników badań+ raporty z 
badań:

•

Raport wstępny,

•

Raport  pośredni,

•

Raport  końcowy

 

 

9

Organizacja badań 

marketingowych...

•

Ustanowienie osoby odpowiedzialnej za badania 
marketingowe w firmie

•

Powołanie komórki zajmującej się marketingiem, a w tym 
badaniami

•

Zlecenie na zewnątrz badań/ lub wykonanie ich we  
własnym zakresie

Na sposób organizacji badań mają wpływ:
1.

Wielkość firmy i  zróżnicowanie działań marketingowych,

2.

Znaczenie badań w danej firmie,

3.

Specyfika,częstotliwość i zakres zapotrzebowania n a 
informacje,

4.

Zakres i skomplikowanie wykorzystywanych metod 
badawczych.

 

 

10

Największe firmy badawcze w 

Polsce.w 2001r...

1. SMG/KRC Poland S.A.
2. GFK Polonia Sp. Z o.o.
3. PENTOR S.A.
4. TNS OBOP Sp. Z o.o.
5. IOS Ouant Group

 

 

11

Rys Cele badań marketingowych i obszary zastosowań

 

 

12

Rys Proces badania marketingowego