społecznosci internetowe

background image

Społeczności internetowe

Społeczności internetowe

Krupa

Krupa

Agnieszka

Agnieszka

Kurczyk Dorota

Kurczyk Dorota

Sarna Katarzyna

Sarna Katarzyna

Gr. L9

Gr. L9

background image

Coraz więcej internautów swój dzień w sieci

Coraz więcej internautów swój dzień w sieci

zaczyna od ulubionego serwisu społecznościowego.

zaczyna od ulubionego serwisu społecznościowego.

Często mają oni profile w kilku takich serwisach, a

Często mają oni profile w kilku takich serwisach, a

w każdym grupę znajomych. Wirtualna obecność w

w każdym grupę znajomych. Wirtualna obecność w

serwisach społecznościowych staje się czymś

serwisach społecznościowych staje się czymś

naturalnym i niezbędnym w codziennym rytmie

naturalnym i niezbędnym w codziennym rytmie

zajęć”.

zajęć”.

Ewa Miller-Stefańska

Ewa Miller-Stefańska

Zastanówmy się nad tym jak często jesteśmy

Zastanówmy się nad tym jak często jesteśmy

uczestnikami społeczności internetowych. Często

uczestnikami społeczności internetowych. Często

dodajemy się do nich nawet nieświadomie, chcąc

dodajemy się do nich nawet nieświadomie, chcąc

wyrazić jedynie jakąś opinie na dany temat.

wyrazić jedynie jakąś opinie na dany temat.

Niewinne zarejestrowanie się w portalu

Niewinne zarejestrowanie się w portalu

społecznościowym powoduje, że już jesteśmy w

społecznościowym powoduje, że już jesteśmy w

pewnym sensie częścią danej społeczności.

pewnym sensie częścią danej społeczności.

background image

Społeczność internetowa

Społeczność internetowa

(z ang. virtual community,

(z ang. virtual community,

e-community, online

e-community, online

community) jest to

community) jest to

zbiorowość ludzi, w której

zbiorowość ludzi, w której

interakcje odbywają się za

interakcje odbywają się za

pośrednictwem Internetu.

pośrednictwem Internetu.

background image

Socjologowie określili ludzi skupionych w sieci

Socjologowie określili ludzi skupionych w sieci

- społecznością. Zgodnie z definicją tego terminu

- społecznością. Zgodnie z definicją tego terminu

internauci "zamieszkują" pewne terytorium, w

internauci "zamieszkują" pewne terytorium, w

którym mogą zaspokajać swoje potrzeby. Mają

którym mogą zaspokajać swoje potrzeby. Mają

poczucie związku z tym terytorium, własnej

poczucie związku z tym terytorium, własnej

odrębności w stosunku do innych. W społeczności tej

odrębności w stosunku do innych. W społeczności tej

tworzą się lokalne zbiorowości mające własne

tworzą się lokalne zbiorowości mające własne

problemy, lokalne autorytety, przywódców.

problemy, lokalne autorytety, przywódców.

Typowe społeczności internetowe powstają w

Typowe społeczności internetowe powstają w

oparciu o:

oparciu o:

- grupy dyskusyjne

- grupy dyskusyjne

- mailowe listy dyskusyjne (ang.

- mailowe listy dyskusyjne (ang.

mailing list

mailing list

)

)

-

-

fora dyskusyjne

fora dyskusyjne

- kanały IRC

- kanały IRC

- czaty

- czaty

- portale lub

- portale lub

wortale

wortale

internetowe

internetowe

- blogi

- blogi

background image
background image

Społeczności internetowe tworzone są w

Społeczności internetowe tworzone są w

większości przez młodych ludzi, którzy do komunikacji

większości przez młodych ludzi, którzy do komunikacji

między sobą wykorzystują Internet. Stanowią

między sobą wykorzystują Internet. Stanowią

odwzorowanie grup społecznych istniejących w

odwzorowanie grup społecznych istniejących w

prawdziwym świecie.

prawdziwym świecie.

Członkowie wirtualnych

Członkowie wirtualnych

społeczności są bardziej otwarci

społeczności są bardziej otwarci

na otaczający ich świat, jak

na otaczający ich świat, jak

również  łatwiej wyrażają swoje

również  łatwiej wyrażają swoje

opinie. Jest to spowodowane

opinie. Jest to spowodowane

tym, że świat wirtualny,

tym, że świat wirtualny,

w którym się "przemieszczają"

w którym się "przemieszczają"

jest nieograniczony żadnymi

jest nieograniczony żadnymi

barierami czasu, odległości,

barierami czasu, odległości,

miejsca i różnic kulturowych,

miejsca i różnic kulturowych,

dlatego sprzyja powstawaniu

dlatego sprzyja powstawaniu

takich społeczności.

takich społeczności.

background image

Zdecydowana większość internautów korzysta

Zdecydowana większość internautów korzysta

z serwisów społecznościowych, by podtrzymywać

z serwisów społecznościowych, by podtrzymywać

już istniejące więzi, ewentualnie odświeżać stare

już istniejące więzi, ewentualnie odświeżać stare

znajomości (co tłumaczy również fenomen polskiej

znajomości (co tłumaczy również fenomen polskiej

Naszej-Klasy

Naszej-Klasy

); w zdecydowanej mniejszości są

); w zdecydowanej mniejszości są

osoby, które szukają w społecznościach

osoby, które szukają w społecznościach

internetowych flirtu czy nowych przyjaciół.

internetowych flirtu czy nowych przyjaciół.

Osoby, które nie korzystają z serwisów

Osoby, które nie korzystają z serwisów

społecznościowych to trzy podstawowe typy: ci,

społecznościowych to trzy podstawowe typy: ci,

którzy boją się o swoje dane osobowe, nie mają

którzy boją się o swoje dane osobowe, nie mają

doświadczenia w korzystaniu z Internetu oraz

doświadczenia w korzystaniu z Internetu oraz

uważają tego typu serwisy za stratę czasu.

uważają tego typu serwisy za stratę czasu.

background image

Tym, co najważniejsze dla wszystkich

Tym, co najważniejsze dla wszystkich

społeczności internetowych jest wyraźnie

społeczności internetowych jest wyraźnie

przebijająca się informacja o tym, jak bardzo

przebijająca się informacja o tym, jak bardzo

normalne i codzienne stały się serwisy

normalne i codzienne stały się serwisy

społecznościowe i jak zwykłe i powszechne jest

społecznościowe i jak zwykłe i powszechne jest

korzystanie z nich.

korzystanie z nich.

Ludzie w większości nie tworzą fałszywych

Ludzie w większości nie tworzą fałszywych

profili, nie marnują czasu na podawanie fałszywych

profili, nie marnują czasu na podawanie fałszywych

danych i budowanie odrębnych tożsamości

danych i budowanie odrębnych tożsamości

wirtualnych. Stawiają na rzeczywistość i

wirtualnych. Stawiają na rzeczywistość i

prawdziwość - wszystko jedno, czy w kontaktach

prawdziwość - wszystko jedno, czy w kontaktach

twarzą w twarz, czy zapośredniczonych przez

twarzą w twarz, czy zapośredniczonych przez

Internet.

Internet.

Dla nastolatków serwisy społecznościowe są

Dla nastolatków serwisy społecznościowe są

naturalną alternatywą dla wysyłania maili, zaś dla

naturalną alternatywą dla wysyłania maili, zaś dla

starszych internautów stanowią doskonałą okazję do

starszych internautów stanowią doskonałą okazję do

odświeżenia starych znajomości i zarządzania

odświeżenia starych znajomości i zarządzania

istniejącymi kontaktami.

istniejącymi kontaktami.

background image

Ideą serwisów społecznościowych jest

Ideą serwisów społecznościowych jest

stworzenie miejsca wymiany informacji, czy

stworzenie miejsca wymiany informacji, czy

materiałów audio-wizualnych między samymi

materiałów audio-wizualnych między samymi

społecznościowcami. Ma to być miejsce dla

społecznościowcami. Ma to być miejsce dla

nich, tworzone przez nich. Serwisy te

nich, tworzone przez nich. Serwisy te

oczywiście mogą zostać wykorzystane do

oczywiście mogą zostać wykorzystane do

celów komunikacji marketingowej, ale nie taka

celów komunikacji marketingowej, ale nie taka

jest ich idea i główne przeznaczenie.

jest ich idea i główne przeznaczenie.

background image

Flash moby

Flash mob to duża grupa ludzi (a raczej ich akcja), która

zbiera się w zazwyczaj wcześniej ustalonym miejscu,

wykonuje trwającą krótko akcję (działanie) i szybko się

rozchodzi.

Jest to coś całkiem dziwnego dla ludzi obserwujących. Często

umawiają się ludzie przez internet i robią wszystko jak zostało

ustalone.

Oto przykłady z innych krajów:

Przed wypchanym dinozaurem stojącym w ekskluzywnym

sklepie w Nowym Jorku pojawiło się nagle 300 osób

wydających okrzyki przerażenia. Zanim sprzedawcy zdołali

wezwać służby porządkowe tłum zniknął.

W Denver kilkaset osób krzyczało z górnych pięter domu

towarowego "PING!" a ludzie zebrani na dole odkrzykiwali

"PONG!".

W Auckland kilkaset osób zebrało się w Burger Kingu, muczało

jak krowy przez parę minut, po czym opuściło fast food.

background image

Przykłady:

http://ofg.pl/galeria/flash-moby
http://www.eurostudent.pl/Przelamac-rutyne-flash-

moby,artykul,114,artykuly.html

http://pl.think-a-head.org/?p=10647
http://miasta.gazeta.pl/rzeszow/1,34962,1811985.ht

ml

background image

Web 2.0.

Web 2.0.

Popularny ostatnio trend nazwany Web 2.0 to

Popularny ostatnio trend nazwany Web 2.0 to

oddanie głosu użytkownikom Internetu przez

oddanie głosu użytkownikom Internetu przez

dotychczasowych twórców witryn internetowych.

dotychczasowych twórców witryn internetowych.

Trend - widoczny doskonale w sieci - daje o

Trend - widoczny doskonale w sieci - daje o

sobie znać także w marketingu realizowanym

sobie znać także w marketingu realizowanym

tradycyjnymi kanałami. Marketerzy coraz częściej

tradycyjnymi kanałami. Marketerzy coraz częściej

słuchają klientów, pozwalają im współtworzyć

słuchają klientów, pozwalają im współtworzyć

treści reklamowe, angażują się w eventy i

treści reklamowe, angażują się w eventy i

animują tworzenie społeczności.

animują tworzenie społeczności.

background image

Wykorzystywanie istniejących już (nie

Wykorzystywanie istniejących już (nie

zbudowanych przez firmę) społeczności polega na

zbudowanych przez firmę) społeczności polega na

penetracji serwisów społecznościowych i WEB 2.0,

penetracji serwisów społecznościowych i WEB 2.0,

zbieraniu i analizie materiałów tam zamieszczonych

zbieraniu i analizie materiałów tam zamieszczonych

oraz wysyłaniu informacji korzystnych z punktu

oraz wysyłaniu informacji korzystnych z punktu

widzenia firmy.

widzenia firmy.

Są różne możliwe formy działania. Najczęściej

Są różne możliwe formy działania. Najczęściej

spotykane to:

spotykane to:

- monitorowanie serwisów i forów dyskusyjnych w

- monitorowanie serwisów i forów dyskusyjnych w

celu weryfikacji sposobu postrzegania firmy przez

celu weryfikacji sposobu postrzegania firmy przez

Internautów,

Internautów,

- zapobiegania sytuacjom kryzysowym,

- zapobiegania sytuacjom kryzysowym,

- dowiadywania się o potrzebach zgłaszanych przez

- dowiadywania się o potrzebach zgłaszanych przez

klientów

klientów

- dyskusje na temat firmy lub produktu

- dyskusje na temat firmy lub produktu

- badania jakościowe z wykorzystaniem forów

- badania jakościowe z wykorzystaniem forów

internetowych.

internetowych.

background image

Zamieszczanie w serwisach

Zamieszczanie w serwisach

społecznościowych informacji lub materiałów

społecznościowych informacji lub materiałów

atrakcyjnych dla użytkowników starają się wywołać

atrakcyjnych dla użytkowników starają się wywołać

efekt marketingu wirusowego (linki do

efekt marketingu wirusowego (linki do

zamieszczonych materiałów rozsyłają między sobą

zamieszczonych materiałów rozsyłają między sobą

sami użytkownicy, tym samym robią oryginalną

sami użytkownicy, tym samym robią oryginalną

skuteczną bezpłatną i wiarygodną reklamę dla

skuteczną bezpłatną i wiarygodną reklamę dla

firmy.

firmy.

Przykładem takiego działania może być

Przykładem takiego działania może być

zamieszczanie na stronach, takich jak

zamieszczanie na stronach, takich jak

www.YouTube.com lub jej polskiego odpowiednika

www.YouTube.com lub jej polskiego odpowiednika

www.smog.pl ciekawych i oryginalnych filmików

www.smog.pl ciekawych i oryginalnych filmików

reklamowych, często jeszcze przed ich telewizyjną

reklamowych, często jeszcze przed ich telewizyjną

emisją.

emisją.

background image

Serwis społecznościowy

Serwis społecznościowy

(inaczej:

(inaczej:

portal społecznościowy

portal społecznościowy

)

)

- rodzaj interaktywnych stron

- rodzaj interaktywnych stron

WWW

WWW

, które są współtworzone

, które są współtworzone

przez sieci społeczne osób podzielających wspólne

przez sieci społeczne osób podzielających wspólne

zainteresowania lub chcących poznać zainteresowania

zainteresowania lub chcących poznać zainteresowania

innych. Większość portali społecznościowych dostarcza

innych. Większość portali społecznościowych dostarcza

użytkownikom wielu sposobów komunikacji, np.:

użytkownikom wielu sposobów komunikacji, np.:

czaty

czaty

,

,

komunikatory

komunikatory

,

,

listy dyskusyjne

listy dyskusyjne

,

,

blogi

blogi

,

,

fora dyskusyjne

fora dyskusyjne

, itp.

, itp.

Najpopularniejszym serwisem społecznościowym jest Nasza-

Najpopularniejszym serwisem społecznościowym jest Nasza-

klasa.pl, o której słyszało 90 proc. polskich internautów, a 73

klasa.pl, o której słyszało 90 proc. polskich internautów, a 73

proc. spośród nich z niego korzysta. Na drugim miejscu

proc. spośród nich z niego korzysta. Na drugim miejscu

znajduje się Fotka.pl (48 proc. ją zna, 20 proc. korzysta),

znajduje się Fotka.pl (48 proc. ją zna, 20 proc. korzysta),

następnie Sympatia.pl (odpowiednio 28 proc. i 7 proc.),

następnie Sympatia.pl (odpowiednio 28 proc. i 7 proc.),

Grono.net (26 proc. i 11 proc.). Duże zagraniczne znane

Grono.net (26 proc. i 11 proc.). Duże zagraniczne znane

serwisy społecznościowe, Myspace i Facebook, znane są

serwisy społecznościowe, Myspace i Facebook, znane są

odpowiednio 12 proc. i 5 proc. internautów.

odpowiednio 12 proc. i 5 proc. internautów.

background image

Główne rodzaje serwisów społecznościowych

Główne rodzaje serwisów społecznościowych

skierowane do konkretnych grup społecznych (np.

skierowane do konkretnych grup społecznych (np.

byłych uczniów – polskim przykładem takiego

byłych uczniów – polskim przykładem takiego

portalu jest

portalu jest

Nasza-klasa.pl

Nasza-klasa.pl

) skierowane na dzielenie

) skierowane na dzielenie

się konkretnymi treściami (

się konkretnymi treściami (

YouTube

YouTube

,

,

Flickr

Flickr

,

,

fotka.pl

fotka.pl

)

)

łączące grupy zamknięte, do których można dostać

łączące grupy zamknięte, do których można dostać

się poprzez zaproszenie od innego użytkownika (np.

się poprzez zaproszenie od innego użytkownika (np.

Grono.net

Grono.net

) dajace możliwość internautom

) dajace możliwość internautom

prowadzenie własnych profili - stron (np.

prowadzenie własnych profili - stron (np.

Friends.pl

Friends.pl

)

)

Oprócz tego elementy serwisów

Oprócz tego elementy serwisów

społecznościowych adaptują też często portale

społecznościowych adaptują też często portale

oferujące innego rodzaju usługi, np. zajmujące się

oferujące innego rodzaju usługi, np. zajmujące się

handlem on-line (

handlem on-line (

Amazon.com

Amazon.com

) czy dostarczające

) czy dostarczające

głównie informacje prasowe (

głównie informacje prasowe (

gazeta.pl

gazeta.pl

).

).

background image

Typowa budowa serwisu

Typowa budowa serwisu

społecznościowego

społecznościowego

Serwisy społecznościowe to miejsca w

Serwisy społecznościowe to miejsca w

Internecie, gdzie każdy użytkownik może stworzyć

Internecie, gdzie każdy użytkownik może stworzyć

swój własny profil. Służą one głównie zwiększeniu

swój własny profil. Służą one głównie zwiększeniu

poczucia przynależności do jakiejś grupy społecznej.

poczucia przynależności do jakiejś grupy społecznej.

Niektóre serwisy posiadają możliwość

Niektóre serwisy posiadają możliwość

dodawania ludzi do „ulubionych”, co nie musi być

dodawania ludzi do „ulubionych”, co nie musi być

potwierdzane przez innych użytkowników.

potwierdzane przez innych użytkowników.

Zazwyczaj serwisy społecznościowe umożliwiają

Zazwyczaj serwisy społecznościowe umożliwiają

kontrolę nad swoją prywatnością,

kontrolę nad swoją prywatnością,

tzn. użytkownicy mogą wybierać, co jest a co nie

tzn. użytkownicy mogą wybierać, co jest a co nie

jest widoczne dla innych w ich profilu oraz to, kto

jest widoczne dla innych w ich profilu oraz to, kto

może ich profil przeglądać lub się z nimi

może ich profil przeglądać lub się z nimi

kontaktować.

kontaktować.

background image

Serwisy te dzielą się na dwie kategorie:

Serwisy te dzielą się na dwie kategorie:

- zewnętrzne

- zewnętrzne

(z ang.

(z ang.

external social networking

external social networking

ESN) – otwarte/ publiczne i dostępne dla wszystkich

ESN) – otwarte/ publiczne i dostępne dla wszystkich

użytkowników Internetu, umożliwiając im swobodną

użytkowników Internetu, umożliwiając im swobodną

komunikację między sobą. Ich użytkownicy mogą

komunikację między sobą. Ich użytkownicy mogą

wysyłać swoje zdjęcia oraz zaprzyjaźniać się z innymi

wysyłać swoje zdjęcia oraz zaprzyjaźniać się z innymi

użytkownikami, zwykle po tym, jak obie strony

użytkownikami, zwykle po tym, jak obie strony

zaakceptują wysłaną wcześniej prośbę o dodanie do listy

zaakceptują wysłaną wcześniej prośbę o dodanie do listy

znajomych (z ang.

znajomych (z ang.

friend request

friend request

)

)

.

.

- wewnętrzne

- wewnętrzne

(z ang.

(z ang.

internal social networking

internal social networking

ISN) – zamknięte/ prywatne społeczności składające się z

ISN) – zamknięte/ prywatne społeczności składające się z

grupy ludzi jednej firmy, stowarzyszenia, instytucji

grupy ludzi jednej firmy, stowarzyszenia, instytucji

edukacyjnej lub innej organizacji, a także stworzonej

edukacyjnej lub innej organizacji, a także stworzonej

przez użytkownika ESN grupy zamkniętej, tzn. takiej, do

przez użytkownika ESN grupy zamkniętej, tzn. takiej, do

której można się dostać jedynie poprzez zaproszenie od

której można się dostać jedynie poprzez zaproszenie od

znajomego.

znajomego.

background image

Niektóre serwisy społecznościowe posiadają

Niektóre serwisy społecznościowe posiadają

dodatkowe opcje, np. tworzenie grup o

dodatkowe opcje, np. tworzenie grup o

sprecyzowanych zainteresowaniach, przesyłanie

sprecyzowanych zainteresowaniach, przesyłanie

filmów oraz prowadzenie rozmów na forach.

filmów oraz prowadzenie rozmów na forach.

Ponadto, istnieją "serwisy geospołeczne",

Ponadto, istnieją "serwisy geospołeczne",

które używają internetowych aplikacji mapujących

które używają internetowych aplikacji mapujących

w celu gromadzenia użytkowników zgodnie z ich

w celu gromadzenia użytkowników zgodnie z ich

geograficznym położeniem.

geograficznym położeniem.

Pojawił się również trend zmierzający w

Pojawił się również trend zmierzający w

kierunku większej współpracy między różnymi

kierunku większej współpracy między różnymi

serwisami społecznościowymi, któremu przewodzą

serwisami społecznościowymi, któremu przewodzą

takie firmy jak

takie firmy jak

OpenID

OpenID

oraz

oraz

OpenSocial

OpenSocial

. Jego ideą

. Jego ideą

jest umożliwienie użytkownikom stworzenia jednego

jest umożliwienie użytkownikom stworzenia jednego

wspólnego profilu na wielu serwisach

wspólnego profilu na wielu serwisach

internetowych. Obecnie w ten sposób współpracują

internetowych. Obecnie w ten sposób współpracują

między sobą następujące serwisy:

między sobą następujące serwisy:

Facebook

Facebook

,

,

Flickr

Flickr

,

,

Blogger

Blogger

,

,

Wordpress

Wordpress

, itd.

, itd.

background image

MySpace

MySpace

http://www.myspace.com

http://www.myspace.com

Jeden z pierwszych serwisów społecznościowych został

Jeden z pierwszych serwisów społecznościowych został

założony w 2003 roku. "My space" po angielsku znaczy

założony w 2003 roku. "My space" po angielsku znaczy

moja przestrzeń. Bardzo szybko stał się on bardzo

moja przestrzeń. Bardzo szybko stał się on bardzo

popularny wśród młodych amerykańskich internautów.

popularny wśród młodych amerykańskich internautów.

W MySpace każdy zarejestrowany

W MySpace każdy zarejestrowany

użytkownik otrzymuje osobisty

użytkownik otrzymuje osobisty

profil, a wraz z nim narzędzia

profil, a wraz z nim narzędzia

do gromadzenia i dzielenia się

do gromadzenia i dzielenia się

plikami (zdjęciami, muzyką,

plikami (zdjęciami, muzyką,

klipami, dokumentami), oraz

klipami, dokumentami), oraz

prowadzenie własnego bloga.

prowadzenie własnego bloga.

background image

MySpace polubiła w szczególności branża

MySpace polubiła w szczególności branża

muzyczna, wykorzystując serwis do bezpośredniej

muzyczna, wykorzystując serwis do bezpośredniej

promocji nowych nagrań i wykonawców. Dzięki

promocji nowych nagrań i wykonawców. Dzięki

temu w serwisie funkcjonuje dużo prawdziwych

temu w serwisie funkcjonuje dużo prawdziwych

profili gwiazd muzyki, które zamieszczają tam

profili gwiazd muzyki, które zamieszczają tam

swoje nowe przeboje, klipy, teksty utworów i dość

swoje nowe przeboje, klipy, teksty utworów i dość

chętnie kontaktują się z fanami.

chętnie kontaktują się z fanami.

MySpace jest stale rozwijany, dodawane są

MySpace jest stale rozwijany, dodawane są

także nowe wersje językowe. Od kilku miesięcy

także nowe wersje językowe. Od kilku miesięcy

mamy do dyspozycji polską "MojąPrzestrzeń". Już

mamy do dyspozycji polską "MojąPrzestrzeń". Już

wcześniej sporo Polaków korzystało już z serwisu,

wcześniej sporo Polaków korzystało już z serwisu,

ale obecnie pojawia się ich coraz więcej. Co

ale obecnie pojawia się ich coraz więcej. Co

prawda polskiemu MySpace daleko jeszcze do

prawda polskiemu MySpace daleko jeszcze do

popularności Naszej-Klasy, ale z czasem, kto wie,

popularności Naszej-Klasy, ale z czasem, kto wie,

może ją dogoni.

może ją dogoni.

background image

Facebook

Facebook

http://www.facebook.com

http://www.facebook.com

Facebook powstał w 2004 roku i na początku był

Facebook powstał w 2004 roku i na początku był

skierowany tylko do studentów dwóch uniwersytetów,

skierowany tylko do studentów dwóch uniwersytetów,

Harvardu i Yale. Dopiero później zdecydowano się

Harvardu i Yale. Dopiero później zdecydowano się

poszerzyć zasięg o wszystkich studentów, aż w końcu

poszerzyć zasięg o wszystkich studentów, aż w końcu

udostępniono serwis ogółowi internautów. FB jest

udostępniono serwis ogółowi internautów. FB jest

dostępny w polskim języku od maja 2008 roku.

dostępny w polskim języku od maja 2008 roku.

FB jest podobny do innych serwisów

FB jest podobny do innych serwisów

społecznościowych. Profil użytkownika można uzupełnić

społecznościowych. Profil użytkownika można uzupełnić

o opis, szkoły, zdjęcia, jak również dodawać kontakty i

o opis, szkoły, zdjęcia, jak również dodawać kontakty i

czatować ze znajomymi. To, co wyróżnia Facebooka to

czatować ze znajomymi. To, co wyróżnia Facebooka to

aplikacje, które da się podłacząć do konta. Dzięki temu

aplikacje, które da się podłacząć do konta. Dzięki temu

w naszym profilu będą wyświetlane nasz wiadomości z

w naszym profilu będą wyświetlane nasz wiadomości z

Twittera (prekursor polskiego Blipa), zdjęcia wgrane na

Twittera (prekursor polskiego Blipa), zdjęcia wgrane na

Flickra lub slajdy ze Slide’a.

Flickra lub slajdy ze Slide’a.

background image

Zainteresowani mogą na bieżąco śledzić na

Zainteresowani mogą na bieżąco śledzić na

Facebooku notowania giełdy, lub słuchać muzyki z

Facebooku notowania giełdy, lub słuchać muzyki z

internetowego radia Last.fm. Tak oto otwarty

internetowego radia Last.fm. Tak oto otwarty

interfejs projektowania (API), gdzie każdy może

interfejs projektowania (API), gdzie każdy może

napisać i dodać swoją aplikację oraz różne wersje

napisać i dodać swoją aplikację oraz różne wersje

językowe wróżą temu serwisowi dużą popularność

językowe wróżą temu serwisowi dużą popularność

przynajmniej na kilka najbliższych lat.

przynajmniej na kilka najbliższych lat.

Najbardziej cenioną funkcją FB jest informowanie

Najbardziej cenioną funkcją FB jest informowanie

na bieżąco o zmianach na profilach znajomych.

na bieżąco o zmianach na profilach znajomych.

Można na te informacje na bieżąco reagować.

Można na te informacje na bieżąco reagować.

background image

Nasza-klasa

Nasza-klasa

http://www.nasza-klasa.pl

http://www.nasza-klasa.pl

Bezkonkurencyjny lider na naszym rodzimym podwórku.

Bezkonkurencyjny lider na naszym rodzimym podwórku.

Istnieje od listopada 2006 roku. Do tej pory trudno określić, co

Istnieje od listopada 2006 roku. Do tej pory trudno określić, co

tak naprawdę wpłynęło na taką wielką popularność serwisu.

tak naprawdę wpłynęło na taką wielką popularność serwisu.

Wypada jedynie potwierdzić ten fakt i ze zdziwieniem

Wypada jedynie potwierdzić ten fakt i ze zdziwieniem

stwierdzić, że na pewno nie wpłynęła na to jakaś powalająca

stwierdzić, że na pewno nie wpłynęła na to jakaś powalająca

oferta dla użytkowników.

oferta dla użytkowników.

O sukcesie serwisu

O sukcesie serwisu

nasza-klasa.pl przesądził

nasza-klasa.pl przesądził

moment, w którym portal

moment, w którym portal

zaistniał w sieci.

zaistniał w sieci.

background image

Co oferuje Nasza-Klasa,

Co oferuje Nasza-Klasa,

wie chyba właściwie każdy

wie chyba właściwie każdy

polski internauta. Jest to

polski internauta. Jest to

własny profil, a w nim

własny profil, a w nim

możliwość dodawania zdjęć

możliwość dodawania zdjęć

(limit miesięczny),

(limit miesięczny),

przyłączania się

przyłączania się

do szkół klas, w których

do szkół klas, w których

było się uczniem,

było się uczniem,

dołączania do

dołączania do

grup zainteresowań (forów),

grup zainteresowań (forów),

ustawianie statusu (co

ustawianie statusu (co

akurat robimy, czujemy

akurat robimy, czujemy

itp.). Słowem nic

itp.). Słowem nic

nadzwyczajnego, żeby nie

nadzwyczajnego, żeby nie

powiedzieć, że bardzo mało

powiedzieć, że bardzo mało

w porównaniu z chociażby

w porównaniu z chociażby

wcześniej omówionymi

wcześniej omówionymi

serwisami.

serwisami.

background image

Grono

Grono

http://www.grono.net

http://www.grono.net

Grono jest prekursorem polskich serwisów społecznościowych.

Grono jest prekursorem polskich serwisów społecznościowych.

Serwis funkcjonuje już od 2004 roku. Charakteryzuje się przede

Serwis funkcjonuje już od 2004 roku. Charakteryzuje się przede

wszystkim tym, że funkcjonuje jako zamknięta społeczność.

wszystkim tym, że funkcjonuje jako zamknięta społeczność.

Można się do niego zapisać, tylko na zaproszenie jednego z

Można się do niego zapisać, tylko na zaproszenie jednego z

użytkowników.

użytkowników.

Założenie konta na serwisie Grono.net możliwe jest po

Założenie konta na serwisie Grono.net możliwe jest po

otrzymaniu zaproszenia. Początkowo właśnie ten fakt wpływał na

otrzymaniu zaproszenia. Początkowo właśnie ten fakt wpływał na

ogromną popularność serwisu Na początku ta możliwość

ogromną popularność serwisu Na początku ta możliwość

zapisania się do grupy, do której nie każdy się dostaje, była

zapisania się do grupy, do której nie każdy się dostaje, była

prawdziwym hitem. Dla samego prestiżu wszyscy chcieli mieć

prawdziwym hitem. Dla samego prestiżu wszyscy chcieli mieć

konto na Gronie. Po jakimś czasie, kiedy społeczność rozrosła się

konto na Gronie. Po jakimś czasie, kiedy społeczność rozrosła się

do takich rozmiarów, że właściwie bez wysiłku można było zdobyć

do takich rozmiarów, że właściwie bez wysiłku można było zdobyć

zaproszenie do serwisu, zainteresowanie nim szybko spadło.

zaproszenie do serwisu, zainteresowanie nim szybko spadło.

Dodatkowo z niewielkiej grupy staranie dobieranych członków,

Dodatkowo z niewielkiej grupy staranie dobieranych członków,

Grono stało się zbiorem przypadkowych użytkowników, a to nie

Grono stało się zbiorem przypadkowych użytkowników, a to nie

spodobało się wielu tym, którzy cenili sobie ekskluzywność.

spodobało się wielu tym, którzy cenili sobie ekskluzywność.

background image

Dzisiaj serwis ma swoich wiernych

Dzisiaj serwis ma swoich wiernych

użytkowników. W przeważającej mierze są to ludzie

użytkowników. W przeważającej mierze są to ludzie

młodzi. Na swoich profilach mogą oni dodawać

młodzi. Na swoich profilach mogą oni dodawać

zdjęcia i pliki wideo. Chętnie korzystają z możliwości

zdjęcia i pliki wideo. Chętnie korzystają z możliwości

łączenia się w grupy zwane gronami. Gronowicze

łączenia się w grupy zwane gronami. Gronowicze

mogą zapisywać się do swoich szkół i klas, śledzić

mogą zapisywać się do swoich szkół i klas, śledzić

informacje związanych z wydarzeniami kulturalnymi

informacje związanych z wydarzeniami kulturalnymi

odbywającymi

odbywającymi

się w ich miastach i zaznaczać na

się w ich miastach i zaznaczać na

wirtualnej mapie swoją lokalizację.

wirtualnej mapie swoją lokalizację.

background image

GoldenLine

GoldenLine

http://www.goldenline.pl

http://www.goldenline.pl

GoldenLine to serwis, który z założenia jest

GoldenLine to serwis, który z założenia jest

skierowany do wszelkiego rodzaju specjalistów.

skierowany do wszelkiego rodzaju specjalistów.

Ukierunkowany jest na wymianę opinii, kontaktów,

Ukierunkowany jest na wymianę opinii, kontaktów,

poszukiwanie pracy i zleceń. Profile użytkowników

poszukiwanie pracy i zleceń. Profile użytkowników

zostały skrojone pod kątem informacji na temat

zostały skrojone pod kątem informacji na temat

wykształcenia i doświadczenia zawodowego. Dzięki temu

wykształcenia i doświadczenia zawodowego. Dzięki temu

użytkownicy mogą zainteresować ewentualnych

użytkownicy mogą zainteresować ewentualnych

pracodawców, czy zleceniodawców.

pracodawców, czy zleceniodawców.

Każdy może założyć własną grupę dyskusyjną na

Każdy może założyć własną grupę dyskusyjną na

wybrany temat i tam moderować przebieg dyskusji.

wybrany temat i tam moderować przebieg dyskusji.

Dyskusje na GL bywają konkretne i merytoryczne, bo

Dyskusje na GL bywają konkretne i merytoryczne, bo

ludzie podpisują się pod nimi z nazwiska i imienia. Nie

ludzie podpisują się pod nimi z nazwiska i imienia. Nie

ma tu możliwości na anonimowe zagrywki. Jeśli się

ma tu możliwości na anonimowe zagrywki. Jeśli się

gdzieś wypowiesz, każdy będzie mógł zobaczyć, kim

gdzieś wypowiesz, każdy będzie mógł zobaczyć, kim

jesteś. Ludzie bywający regularnie w serwisie bardzo

jesteś. Ludzie bywający regularnie w serwisie bardzo

chętnie wspierają się zawodowo, wspólnie rozwiązują

chętnie wspierają się zawodowo, wspólnie rozwiązują

różne problemy, podpowiadają sobie nawzajem, dzielą

różne problemy, podpowiadają sobie nawzajem, dzielą

się między sobą nieoficjalnymi informacjami, plotkami i

się między sobą nieoficjalnymi informacjami, plotkami i

ogłoszeniami.

ogłoszeniami.

background image

Jeżeli komuś zależy na znalezieniu nowej,

Jeżeli komuś zależy na znalezieniu nowej,

atrakcyjnej pracy, to może założyć taki profil i

atrakcyjnej pracy, to może założyć taki profil i

starannie go przyszykować. Można dołączać do grup

starannie go przyszykować. Można dołączać do grup

tematycznych, gdzie można coś napisać i zabierać

tematycznych, gdzie można coś napisać i zabierać

tam głos. Przy sprzyjających wiatrach ma się dużą

tam głos. Przy sprzyjających wiatrach ma się dużą

szansę na nową, satysfakcjonującą posadę.

szansę na nową, satysfakcjonującą posadę.

Coraz częściej headhunterzy, researcherzy, a

Coraz częściej headhunterzy, researcherzy, a

nawet sami właściciele firm, poszukują nowych

nawet sami właściciele firm, poszukują nowych

pracowników nie za pośrednictwem ogłoszeń, ale

pracowników nie za pośrednictwem ogłoszeń, ale

właśnie w serwisach takich jak GL. Odpowiada im

właśnie w serwisach takich jak GL. Odpowiada im

to, że nie muszą czekać, aż dotrą do nich C.V.

to, że nie muszą czekać, aż dotrą do nich C.V.

kandydatów. Zamiast tego mogą osobiście przejrzeć

kandydatów. Zamiast tego mogą osobiście przejrzeć

interesujące ich profile, śledzić wypowiedzi

interesujące ich profile, śledzić wypowiedzi

wybranych osób na forach, aby potem zwrócić się

wybranych osób na forach, aby potem zwrócić się

do najlepszych z ofertą pracy.

do najlepszych z ofertą pracy.

background image

Założenia serwis GoldenLine

skierowany jest do wszelkiego

rodzaju specjalistów

Profeo jest serwisem

konkurencyjnym do GoldenLine

background image

Profeo

Profeo

http://www.profeo.pl

http://www.profeo.pl

To konkurencyjny serwis w stosunku do

To konkurencyjny serwis w stosunku do

GoldenLine. Konkurencyjny, bo także w założeniach

GoldenLine. Konkurencyjny, bo także w założeniach

ma skupianie profesjonalistów. Powstał później, więc

ma skupianie profesjonalistów. Powstał później, więc

ma trudniejsze zadanie.

ma trudniejsze zadanie.

Ten ambitny serwis do całej standardowej oferty

Ten ambitny serwis do całej standardowej oferty

serwisu społecznościowego dorzuca dział ze

serwisu społecznościowego dorzuca dział ze

szkoleniami, możliwość prowadzenia własnego

szkoleniami, możliwość prowadzenia własnego

bloga i galerię zdjęć. Konsekwentnie zbiera nowych

bloga i galerię zdjęć. Konsekwentnie zbiera nowych

użytkowników, ale wciąż pozostaje za liderem,

użytkowników, ale wciąż pozostaje za liderem,

którym jest GoldenLine.

którym jest GoldenLine.

background image

Budowanie i wykorzystywanie

Budowanie i wykorzystywanie

istniejących już społeczności internetowych to

istniejących już społeczności internetowych to

dwie różne formy działalności e-marketingowej:

dwie różne formy działalności e-marketingowej:

Budowanie społeczności jest

Budowanie społeczności jest

przedsięwzięciem podejmowanym przez firmy

przedsięwzięciem podejmowanym przez firmy

w celu stworzenia pozytywnego wizerunku

w celu stworzenia pozytywnego wizerunku

wśród konsumentów, umacniania więzi klienta z

wśród konsumentów, umacniania więzi klienta z

firmą oraz budowania lojalności. Polega na

firmą oraz budowania lojalności. Polega na

stworzeniu miejsca w Internecie pod

stworzeniu miejsca w Internecie pod

patronatem firmy, wokół którego skupią się

patronatem firmy, wokół którego skupią się

użytkownicy sieci regularnie odwiedzający to

użytkownicy sieci regularnie odwiedzający to

miejsce, uważający je za swoje i do niego

miejsce, uważający je za swoje i do niego

przywiązani.

przywiązani.

background image

Zbudowanie wokół własnej firmy

Zbudowanie wokół własnej firmy

e-społeczności może mieć więc wymiar

e-społeczności może mieć więc wymiar

lojalnościowo-wizerunkowo-sprzedażowy.

lojalnościowo-wizerunkowo-sprzedażowy.

Doskonałym przykładem jest Miasto Plusa -

Doskonałym przykładem jest Miasto Plusa -

wirtualne miasto, w którym użytkownik sieci Plusa

wirtualne miasto, w którym użytkownik sieci Plusa

może się zarejestrować (zamieszkać) - stąd płynie

może się zarejestrować (zamieszkać) - stąd płynie

pierwsza korzyść - firma wie, kto jest jej klientem i

pierwsza korzyść - firma wie, kto jest jej klientem i

łatwiej jej przygotować ofertę pod kątem

łatwiej jej przygotować ofertę pod kątem

konkretnego konsumenta. Użytkownik platformy

konkretnego konsumenta. Użytkownik platformy

przygotowanej przez sieć komórkową nie tylko

przygotowanej przez sieć komórkową nie tylko

bawiąc się na stronie Miasta Plusa, buduje swoją

bawiąc się na stronie Miasta Plusa, buduje swoją

lojalność względem marki, wyrabia sobie o niej

lojalność względem marki, wyrabia sobie o niej

pozytywną opinię, ale również sam staje się

pozytywną opinię, ale również sam staje się

dostarczycielem funduszy potrzebnych do

dostarczycielem funduszy potrzebnych do

prowadzenia strony. Dzieje się to w bardzo prosty

prowadzenia strony. Dzieje się to w bardzo prosty

sposób.

sposób.

background image
background image

Firma Plus GSM projektując wirtualne miasto

Firma Plus GSM projektując wirtualne miasto

zadbała o to, aby było ono na tyle atrakcyjne, żeby

zadbała o to, aby było ono na tyle atrakcyjne, żeby

jego wirtualni mieszkańcy chcieli w nie inwestować.

jego wirtualni mieszkańcy chcieli w nie inwestować.

Tak więc za pomocą telefonów komórkowych -

Tak więc za pomocą telefonów komórkowych -

wysyłając SMS-y, mieszkańcy mogą uzyskać dostęp

wysyłając SMS-y, mieszkańcy mogą uzyskać dostęp

np. do płatnych elementów gry. Mogą również w

np. do płatnych elementów gry. Mogą również w

specjalnie zaprojektowanych punktach miasta

specjalnie zaprojektowanych punktach miasta

doładować swoje rzeczywiste konto telefonu

doładować swoje rzeczywiste konto telefonu

komórkowego, powiększając jego saldo o dowolnie

komórkowego, powiększając jego saldo o dowolnie

wybraną kwotę pieniędzy.

wybraną kwotę pieniędzy.

Firma Plus GSM budując Miasto Plusa nie tylko

Firma Plus GSM budując Miasto Plusa nie tylko

zainwestowała w nowatorski projekt budowania

zainwestowała w nowatorski projekt budowania

własnego wizerunku, lecz również pomyślała o tym,

własnego wizerunku, lecz również pomyślała o tym,

że na stworzonej przez siebie społeczności można

że na stworzonej przez siebie społeczności można

zarobić.

zarobić.

background image

Według badania, główną przyczyną

Według badania, główną przyczyną

korzystania z serwisów społecznościowych jest chęć

korzystania z serwisów społecznościowych jest chęć

podtrzymania dotychczasowych znajomości (57

podtrzymania dotychczasowych znajomości (57

proc. osób) oraz ciekawość (52 proc.). 25 proc.

proc. osób) oraz ciekawość (52 proc.). 25 proc.

respondentów używa ich do zabicia czasu, a 18

respondentów używa ich do zabicia czasu, a 18

proc. aby dyskutować na interesujące ich tematy.

proc. aby dyskutować na interesujące ich tematy.

Jednocześnie polscy internauci uważają teksty

Jednocześnie polscy internauci uważają teksty

pisane przez "zwykłych ludzi" za znacznie ciekawsze

pisane przez "zwykłych ludzi" za znacznie ciekawsze

od tych, które są przygotowane przez zawodowych

od tych, które są przygotowane przez zawodowych

dziennikarzy. Te pierwsze podobają się 46 proc.

dziennikarzy. Te pierwsze podobają się 46 proc.

badanych, drugie 19 proc. Teksty przygotowywane

badanych, drugie 19 proc. Teksty przygotowywane

przez marketingowców cieszą się zainteresowaniem

przez marketingowców cieszą się zainteresowaniem

6 proc. internautów.

6 proc. internautów.

background image

Spośród sposobów zamieszczania własnej

Spośród sposobów zamieszczania własnej

treści w sieci, internauci najbardziej lubią pisać

treści w sieci, internauci najbardziej lubią pisać

komentarze pod artykułami -17 proc., dyskutować

komentarze pod artykułami -17 proc., dyskutować

na forum - 16 proc. oraz komentować wpisy na

na forum - 16 proc. oraz komentować wpisy na

blogach innych internautów - 12 proc. Z badania

blogach innych internautów - 12 proc. Z badania

wynika również, że 5 proc. internautów prowadzi

wynika również, że 5 proc. internautów prowadzi

własne blogi.

własne blogi.

Badanie zostało przeprowadzone przez

Badanie zostało przeprowadzone przez

Millward Brown SMG/KRC w dniach 15 - 20 maja na

Millward Brown SMG/KRC w dniach 15 - 20 maja na

grupie 1008 osób w wieku 15-75 lat na zlecenie

grupie 1008 osób w wieku 15-75 lat na zlecenie

firmy D-link.

firmy D-link.

background image

Społeczności

Społeczności

Internetowe

Internetowe

http://e-spolecznosci.toplista.pl/

http://e-spolecznosci.toplista.pl/

Ranking

Ranking

najpopularniejszych

najpopularniejszych

w Polsce

w Polsce

społeczności

społeczności

internetowych

internetowych

background image
background image

Bibliografia:

Bibliografia:

http://ebooki.on-line24.info/espolecznosc-pdf-128.html

http://e-spolecznosci.toplista.pl/

http://www.pozycjonowanie-stron-www.com/ebiznes/cz

ym-sa-spolecznosci-internetowe.html

http://wiadomosci.mediarun.pl/news/15534,group2,Spo

lecznosci_internetowe_jako_narzedzie_PR,tagi

http://wyborcza.pl/1,76842,3801534.html
http://serwis.magazynyinternetowe.pl/artykul/4395,1,
1986,raport_serwisy_spolecznosciowe.html

 

http://www.serwisy-spolecznosciowe.szkoleniefirm
.pl/pulapka-sieci.html

http://serwis.magazynyinternetowe.pl/artykul/4395,1,
1986,raport_serwisy_spolecznosciowe.html

background image

Dziękujemy za uwagę

Dziękujemy za uwagę


Document Outline


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
11 SPOŁECZEŃSTWO INTERNETOWE
Społeczność internetowa
Społeczeństwo internetowe
społecznosci internetowe e handel
Charakterystyka społeczności internetowej.
11 SPOŁECZEŃSTWO INTERNETOWE
Jaroslaw Krolewski Lemkowie w dobie spoleczenstwa internetowego
Jurek Badania spoleczne w internecie wirtualna etnografia w teorii i praktyce
(P) analiza rozwoju portali społecznościowych w internecie
RELACJE SPOŁECZNE W DOBIE INTERNET1 moje, Socjologia I rok
Internacjonalizacja polityki społecznej, Polityka społeczna
Scenariusz Społeczne skutki uzależnienia od internetu
5.Internet i technologie cyfrowe jako wymiary zróżnicowania społecznego- zróżnicowanie, Studia, Prac
SAMOBÓJSTWO A INTERNET współczesny problem społeczny
internet a więzi społeczne, Przydatne Studentom, konferencja agh
praca licencjacka P str wtym; historia internetu gry komputerowe mikrostruktury społeczne S4SMGNP
Znaczenie Internetu dla współczesnego społeczeństwa i omów jego wykorzystanie w pracy biurowej

więcej podobnych podstron