1

1% podatku

nr KRS 0000331638

Z dopiskiem

„Szeląg Adaś”

3

3

Temat

Temat

:

Infrastruktura

Infrastruktura

informatyczna

informatyczna

dr inż. Krzysztof

dr inż. Krzysztof

Szeląg

Szeląg

1.

1.

Rola informacji w systemie

Rola informacji w systemie

logistycznym

logistycznym

2.

2.

Pojęcie i funkcje

Pojęcie i funkcje

infrastruktury informatycznej

infrastruktury informatycznej

3.

3.

Systemy informatyczne

Systemy informatyczne

stosowane w

stosowane w

przedsiębiorstwach

przedsiębiorstwach

4

4

Zagadnienie 1:

Zagadnienie 1:

Rola informacji w systemie

Rola informacji w systemie

logistycznym

logistycznym

Zagadnienie 1:

Zagadnienie 1:

Rola informacji w systemie

Rola informacji w systemie

logistycznym

logistycznym

5

5

Trzecim obok procesów fizycznych i

Trzecim obok procesów fizycznych i

finansowych, integralnym składnikiem

finansowych, integralnym składnikiem

procesów logistycznych

procesów logistycznych

są

są

strumienie

strumienie

informacyjne

informacyjne

(informacyjno-decyzyjne).

(informacyjno-decyzyjne).

Fizyczne przepływy rzeczowe i finansowe nie

Fizyczne przepływy rzeczowe i finansowe nie

byłyby możliwe bez aktywnej roli

byłyby możliwe bez aktywnej roli

strumieni

strumieni

informacyjnych

informacyjnych

.

.

6

6

Współczesna gospodarka

Współczesna gospodarka

rynkowa opiera się na

rynkowa opiera się na

masowych

masowych

strumieniach

strumieniach

informacyjnych

informacyjnych

, które muszą

, które muszą

być efektywnie przetwarzane

być efektywnie przetwarzane

dla potrzeb podejmowania

dla potrzeb podejmowania

optymalnych decyzji

optymalnych decyzji

logistycznych

logistycznych

.

.

7

7

Informację,

uważa się za

katalizator zarządzania

katalizator zarządzania -

czynnik,

który scala funkcje zarządzania i

warunkuje jego skuteczność oraz

traktuje się ją jako czynnik

produkcji,

na

równi z:

• siłą

roboczą,

• ziemią,

• kapitałem

• przedsiębiorczością

.

8

8

Dostęp do właściwej

Dostęp do właściwej

informacji

informacji

otwiera drogę przedsiębiorstwu do

otwiera drogę przedsiębiorstwu do

rynku, gwarantuje mu wysoką

rynku, gwarantuje mu wysoką

konkurencyjność i mocną pozycję

konkurencyjność i mocną pozycję

rynkową i pozwala na prowadzenie

rynkową i pozwala na prowadzenie

aktywnej strategii rynkowej.

aktywnej strategii rynkowej.

9

9

DOSTĘP DO

DOSTĘP DO

WŁAŚCIWEJ

WŁAŚCIWEJ

INFORMACJI

INFORMACJI

Koordynację procesów

gospodarczych

Rynkową integrację działalności

gospodarczej z otoczeniem

Zapewnia mocną

Zapewnia mocną

pozycję rynkową

pozycję rynkową

Gwarantuje wysoką

Gwarantuje wysoką

konkurencyjność

konkurencyjność

Otwiera drogę

Otwiera drogę

do rynków

do rynków

pozwala

pozwala

na:

na:

Umożliwia aktywną

Umożliwia aktywną

strategię rynkową

strategię rynkową

Umożliwia

Umożliwia

dostęp

dostęp

do kapitału

do kapitału

KORZYŚCI ZWIĄZANE Z DOSTĘPEM DO

KORZYŚCI ZWIĄZANE Z DOSTĘPEM DO

WŁAŚCIWEJ INFORMACJI

WŁAŚCIWEJ INFORMACJI

10

10

Przepływ informacji

Przepływ informacji

logistycznych

logistycznych

Planowanie

Planowanie

strategiczn

strategiczn

e

e

Planowanie

Planowanie

zdolności

zdolności

produkcyjn

produkcyjn

ej

ej

Działania

Działania

koordynacy

koordynacy

jne

jne

Planowanie

Planowanie

logistyki

logistyki

Planowanie

Planowanie

produkcji

produkcji

Planowanie

Planowanie

zaopatrzeni

zaopatrzeni

a

a

Zarządzani

Zarządzani

e zapasami

e zapasami

Zaoatrzeni

Zaoatrzeni

e

e

Zarządzani

Zarządzani

e

e

zamówieni

zamówieni

ami

ami

Przetwarza

Przetwarza

niezamówi

niezamówi

eń

eń

Dystrybucj

Dystrybucj

a

a

Transport i

Transport i

dostawa

dostawa

Działania

Działania

operacyjne

operacyjne

11

11

Przykłady przepływu informacji

Przykłady przepływu informacji

logistycznych

logistycznych

12

12

Podstawą nowoczesnych koncepcji

Podstawą nowoczesnych koncepcji

logistycznych jest sprawne i efektywne

logistycznych jest sprawne i efektywne

zarządzanie informacją,

zarządzanie informacją,

w sensie jej wykorzystania do

w sensie jej wykorzystania do

podejmowania

podejmowania

optymalnych decyzji

optymalnych decyzji

logistycznych.

logistycznych.

System informacyjny

System informacyjny

jest

jest

centralnym ogniwem

centralnym ogniwem

koordynującym procesy

koordynującym procesy

logistyczne wewnątrz

logistyczne wewnątrz

przedsiębiorstwa i

przedsiębiorstwa i

integrującym go z otoczeniem

integrującym go z otoczeniem

zewnętrznym.

zewnętrznym.

13

13

INFORMACJE W ZARZĄDZANIU

INFORMACJE W ZARZĄDZANIU

PROCESAMI LOGISTYCZNYMI SPEŁNIAJĄ

PROCESAMI LOGISTYCZNYMI SPEŁNIAJĄ

DWIE FUNKCJE:

DWIE FUNKCJE:

1.

1.

Odzwierciedlają intensywność i

Odzwierciedlają intensywność i

stan fizycznych przepływów

stan fizycznych przepływów

mediów gospodarczych

mediów gospodarczych

2.

2.

Wykorzystywane są w

Wykorzystywane są w

operatywnym sterowaniu

operatywnym sterowaniu

przepływami fizycznymi do

przepływami fizycznymi do

podejmowania decyzji

podejmowania decyzji

logistycznych

logistycznych

14

14

SILNE

SILNE

WIĘZI INFORMACYJNE

WIĘZI INFORMACYJNE

MUSZĄ

MUSZĄ

FUNKCJONOWAĆ MIĘDZY:

FUNKCJONOWAĆ MIĘDZY:

-

przedsiębiorstwem i jego wszystkimi

przedsiębiorstwem i jego wszystkimi

kontrahentami, zwłaszcza dostawcami i

kontrahentami, zwłaszcza dostawcami i

nabywcami, pośrednikami i

nabywcami, pośrednikami i

kooperantami

kooperantami

-

wszystkimi jednostkami i komórkami

wszystkimi jednostkami i komórkami

organizacyjnymi przedsiębiorstwa w

organizacyjnymi przedsiębiorstwa w

układzie pionowym i poziomym

układzie pionowym i poziomym

-

wszystkimi sferami i podmiotami

wszystkimi sferami i podmiotami

działalności logistycznej, a w

działalności logistycznej, a w

szczególności miedzy działami

szczególności miedzy działami

zaopatrzenia i zbytu, marketingu i

zaopatrzenia i zbytu, marketingu i

obsługi klienta, transportu i

obsługi klienta, transportu i

magazynowania, zakupu i sprzedaży

magazynowania, zakupu i sprzedaży

15

15

Marketing,

obsługa klienta

Transport

Gospodarka

magazynow

a

Dostawcy

Dostawcy

Odbiorc

Odbiorc

y

y

Układ pionowy

wg funkcji

Pośrednic

Pośrednic

y

y

Kooperanci

Kooperanci

Wewnętrzne

Wewnętrzne

(między komórkami

(między komórkami

organizacyjnymi)

organizacyjnymi)

Zewnętrzne

Zewnętrzne

(między

(między

kontrahentami)

kontrahentami)

WIĘZI

WIĘZI

INFORMACYJN

INFORMACYJN

E

E

PODSTAWOWE WIĘZI INFORMACYJNE W

PODSTAWOWE WIĘZI INFORMACYJNE W

PRZEDSIĘBIORSTWIE

PRZEDSIĘBIORSTWIE

Podmiotowe (między

Podmiotowe (między

sferami

sferami

działalności gospodarczej)

działalności gospodarczej)

Zaopatrzenie

materiałowe

Układ poziomy

wg zadań

16

16

Zagadnienie 2:

Zagadnienie 2:

Pojęcie i funkcje infrastruktury

Pojęcie i funkcje infrastruktury

informatycznej

informatycznej

Zagadnienie 2:

Zagadnienie 2:

Pojęcie i funkcje infrastruktury

Pojęcie i funkcje infrastruktury

informatycznej

informatycznej

17

17



Przemieszczanie produktów,

Przemieszczanie produktów,



Składowanie produktów,

Składowanie produktów,



Ochrony produktów,

Ochrony produktów,



Przetwarzania informacji niezbędnych w

Przetwarzania informacji niezbędnych w

sterowaniu procesami logistycznymi.

sterowaniu procesami logistycznymi.

Z tych zadań wynika podział

Z tych zadań wynika podział

infrastruktury procesów

infrastruktury procesów

logistycznych

logistycznych

Podstawowe zadania logistyki

Podstawowe zadania logistyki

18

18

Procesy fizycznego przepływu

Procesy fizycznego przepływu

produktów, utrzymania zapasów a

produktów, utrzymania zapasów a

także procesy informacyjne logistyki

także procesy informacyjne logistyki

wymagają zastosowania rozmaitych

wymagają zastosowania rozmaitych

środków technicznych.

środków technicznych.

Środki te, sposoby ich użycia , a także

Środki te, sposoby ich użycia , a także

systemy ich wykorzystania tworzą

systemy ich wykorzystania tworzą

swego rodzaju

swego rodzaju

infrastrukturę

infrastrukturę

procesów logistycznych

procesów logistycznych

.

.

19

19

Infrastruktura logistyczna

umożliwiając realizację

podstawowych zadań logistyki,

wywiera jednocześnie wielostronny

wpływ a przebieg tych procesów,

zwłaszcza ich

sprawność

i

niezawodność

,

a także na wielkość

kosztów.

20

20

Infrastruktura ta powinna

Infrastruktura ta powinna

umożliwiać

umożliwiać

sprawny i

sprawny i

ekonomicznie

ekonomicznie

efektywny przebieg wszystkich

efektywny przebieg wszystkich

podstawowych funkcji logistyki

podstawowych funkcji logistyki

– transportowych,

– transportowych,

manipulacyjnych, ochrony

manipulacyjnych, ochrony

zapasów.

zapasów.

21

21

Infrastruktura procesów

Infrastruktura procesów

logistycznych

logistycznych

Infrastruktura procesów

logistycznych

Infrastruktura

Infrastruktura

transportowa

transportowa

Infrastruktura

Infrastruktura

magazynowa i

magazynowa i

manipulacyjna

manipulacyjna

Infrastruktura

Infrastruktura

informatyczna

informatyczna

Opakowania

Opakowania

22

22

Źródło: Cz. Skowronek, Z. Sarjusz – Wolski, Logistyka w przedsiębiorstwie, PWE,

Warszawa 2003.

Główne komponenty infrastruktury

logistycznej

INFRASTRUKTURA PROCESÓW

LOGISTYCZNYCH

INFRASTRUKTURA

TRANSPORTOWA

INFRASTRUKTURA

MAGAZYNOWA

I

MANIPULACYJNA

OPAKOWANIA

OPAKOWANIA

INFRASTRUKTURA
INFORMATYCZNA

Transport

kolejowy

Transport

samochodowy

Transport

rurociągowy

Środki

transportu

Środki

transportu

Żegluga

morska i

śródlądowa

Wagony:

-cysterny

-węglarki

-kryte

-otwarte

-inne

Samochody:

-specjalne

-dużej

ładowności

-małej

ładowności

-inne

Transport

lotniczy

Budynki

i budowle

Dźwignice

Przenośniki

Wózki

i inne

pojazdy

kołowe

Urządzenia

do

składowania

Urządzenia

kontrolne

i pomiarowe

Urządzenia

klimatyzacyjno

-wentylacyjne

Urządzenia

przeciwpożarowe

Urządzenia

pomocnicze

Urządzenia

Techniczno

organizacyjne

Sprzęt

Sprzęt

informatycz

informatycz

ny

ny

hardware

hardware

Oprogramowanie

Oprogramowanie

software

software

Urządzenia

magazynow

e

Środki

manipulacji i

transportowe

23

23

TECHNOLOGIA INFORMATYCZNA W LOGISTYCE

TECHNOLOGIA INFORMATYCZNA W LOGISTYCE

PRZEDSIĘBIORSTWA

PRZEDSIĘBIORSTWA

Źródło: Ficoń K. Procesy logistyczne w przedsiębiorstwie. Gdynia 2001, s. 84

.

24

24

SPRZĘT INFORMATYCZNY (HARDWARE)

SPRZĘT INFORMATYCZNY (HARDWARE)

Sprzęt komputerowy (podział ze względu na

funkcje):

• mikrokomputery przenośne typu

palmtop

(tzw. komputery naręczne)

• mikrokomputery przenośne typu

notebook

• mikrokomputery osobiste

(personal computers

PC)

• stacje robocze

(workstations)

• komputery sterujące pracą w sieci

(serwery sieci)

W zależności od potrzeb mikrokomputery mogą

W zależności od potrzeb mikrokomputery mogą

być wykorzystywane jako: autonomiczne stanowiska,

być wykorzystywane jako: autonomiczne stanowiska,

serwery sieci lub też stanowiska końcowych

serwery sieci lub też stanowiska końcowych

użytkowników w sieci.

użytkowników w sieci.

25

25

SPRZĘT INFORMATYCZNY (HARDWARE)

SPRZĘT INFORMATYCZNY (HARDWARE)

Najprostszym i najtańszym sposobem

połączenia komputerów jest łączność za

pośrednictwem złącza szeregowego lub

równoległego.

Aby jednak w pełni wykorzystać możliwości

stwarzane przez połączenie komputerów w sieć,

sięga się do bardziej zaawansowanych technicznie

sposobów połączeń. Wymaga

to m.in. wyposażenia komputerów w urządzenia

nazywane kartami sieciowymi. Na świecie

dominującym typem kart

są

karty sieciowe typu Ethernet.

karty sieciowe typu Ethernet.

26

26

W ostatnich latach coraz większego

znaczenia

w zarządzaniu logistycznym nabiera

Internet.

Internet.

Sieć ta umożliwia m.in. szybką realizację

podstawowych funkcji logistyki, dotyczących

zwłaszcza:

• transportu (alokacja taboru, likwidacja

pustych przebiegów, stały nadzór nad
taborem)

• magazynowania

• utrzymywania kontaktów między

dostawcą
a odbiorcą, co pozwala np. na bieżącą
kontrolę stanów zapasów w
magazynach kontrahentów

• utrzymywania zapasów (przerzucenie

utrzymania zapasów na barki
dostawców)

• procesu zamawiania i dostaw

(uproszczenie sposobu składania
zamówień oraz realizacji dostaw)

• obsługi klienta

27

27

Oprócz systemów komputerowych

większego znaczenia w zarządzaniu

logistycznym nabierają zwłaszcza

najnowszej generacji

telefony

telefony

komórkowe

komórkowe,

określane niekiedy mianem

powszechnych

komunikatorów

komunikatorów.

Sieć telefonii komórkowej

umożliwia na razie jedynie szybką

realizację podstawowych funkcji

logistyki. Po dokonaniu pełnej

integracji z istniejącymi sieciami może

to być najszybszy i najwygodniejszy

sposób

zarządzania logistycznego.

zarządzania logistycznego.

28

28

FUNKCJE INFRASTRUKTURY

FUNKCJE INFRASTRUKTURY

INFORMATYCZNEJ LOGISTYKI

INFORMATYCZNEJ LOGISTYKI



planowanie

planowanie

procesów logistycznych w różnych

procesów logistycznych w różnych

przekrojach i horyzontach czasowych

przekrojach i horyzontach czasowych

(prognozowanie popytu, planowanie potrzeb

(prognozowanie popytu, planowanie potrzeb

materiałowych)

materiałowych)



koordynacja

koordynacja

zdarzeń, operacji i procesów

zdarzeń, operacji i procesów

logistycznych w całym łańcuchu przepływu

logistycznych w całym łańcuchu przepływu

dóbr materialnych i usług

dóbr materialnych i usług



monitoring i kontrola

monitoring i kontrola

przebiegu operacji

przebiegu operacji

logistycznych – zakupu, sprzedaży,

logistycznych – zakupu, sprzedaży,

kształtowania zapasów

kształtowania zapasów



operacyjne sterowanie

operacyjne sterowanie

procesami

procesami

logistycznymi, zwłaszcza dostawami,

logistycznymi, zwłaszcza dostawami,

transportem, magazynowaniem, dystrybucją

transportem, magazynowaniem, dystrybucją

29

29

Funkcje

Funkcje

planistyczne

planistyczne

Funkcje

Funkcje

informacyjno-decyzyjne

informacyjno-decyzyjne

logistyki

logistyki

Funkcje

Funkcje

koordynacyjne

koordynacyjne

Monitoring i kontrola

Monitoring i kontrola

procesów logistycznych

procesów logistycznych

30

30

Masowość potoków informacyjnych, która cechuje współczesne

Masowość potoków informacyjnych, która cechuje współczesne

przedsiębiorstwo (przemysłowe) wymaga powszechnego

przedsiębiorstwo (przemysłowe) wymaga powszechnego

stosowania technik komputerowych

stosowania technik komputerowych

Dotyczy to procesów informacyjnych logistyki.

Dotyczy to procesów informacyjnych logistyki.

Istnieje tendencja do zintegrowanego rozwiązywania

Istnieje tendencja do zintegrowanego rozwiązywania

tych problemów.

tych problemów.

Wiele istotnych funkcji przedsiębiorstwa jest pełnionych

Wiele istotnych funkcji przedsiębiorstwa jest pełnionych

z wykorzystaniem

z wykorzystaniem

programów komputerowych składających się na

programów komputerowych składających się na

ZINTEGROWANY SYSTEM

ZINTEGROWANY SYSTEM

ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM

ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM

31

31

Projektowanie wyrobów

CAD

CAD

-Computer Aided Design

Projektowanie wyrobów

CAD

CAD

-Computer Aided Design

Komputerowo

Komputerowo

zintegrowany

zintegrowany

system zarządzania

system zarządzania

produkcją

produkcją

CIM

CIM

Computer

Computer

Intergated

Intergated

Manufacturing

Manufacturing

Komputerowo

Komputerowo

zintegrowany

zintegrowany

system zarządzania

system zarządzania

produkcją

produkcją

CIM

CIM

Computer

Computer

Intergated

Intergated

Manufacturing

Manufacturing

Planowanie produkcji

CAP

CAP

- Computer Aided Planing

Planowanie produkcji

CAP

CAP

- Computer Aided Planing

Prace administracyjne

CAA

CAA

-Computer Aided

Administration

Prace administracyjne

CAA

CAA

-Computer Aided

Administration

Wytwarzanie

CAM

CAM

- Computer Aided

Manufacturing

Wytwarzanie

CAM

CAM

- Computer Aided

Manufacturing

Obliczenia oraz symulacja

CAE

CAE

- Computer Aided

Engineering

Obliczenia oraz symulacja

CAE

CAE

- Computer Aided

Engineering

Kontrola wymogów

- jakościowych

CAQ

CAQ

- Computer Aided

Quality Asurance

Kontrola wymogów

- jakościowych

CAQ

CAQ

- Computer Aided

Quality Asurance

KOMPLEKSOWE PROGRAMY KOMPUTEROWE

(zintegrowany system zarządzania przedsiębiorstwem

)

Wspólna baza danych

Wspólna baza danych

Systemowe (w sieci)

Systemowe (w sieci)

powiązanie elementów

powiązanie elementów

32

32

Zagadnienie 3:

Zagadnienie 3:

Systemy informatyczne stosowane

Systemy informatyczne stosowane

w przedsiębiorstwach logistycznych

w przedsiębiorstwach logistycznych

Zagadnienie 3:

Zagadnienie 3:

Systemy informatyczne stosowane

Systemy informatyczne stosowane

w przedsiębiorstwach logistycznych

w przedsiębiorstwach logistycznych

33

33

PRZEDSIĘBIORSTWA LOGISTYCZNE Z

PRZEDSIĘBIORSTWA LOGISTYCZNE Z

REGUŁY DECYDUJĄ SIĘ NA

REGUŁY DECYDUJĄ SIĘ NA

WPROWADZENIE NASTĘPUJACYCH

WPROWADZENIE NASTĘPUJACYCH

SYSTEMÓW:

SYSTEMÓW:



System zarządzania zasobami przedsiębiorstwa typu

System zarządzania zasobami przedsiębiorstwa typu

ERP

ERP

(

(

Enterprise Resources Planning)

Enterprise Resources Planning)

wspomagający zarządzanie wszystkimi procesami w

wspomagający zarządzanie wszystkimi procesami w

obrębie przedsiębiorstwa

obrębie przedsiębiorstwa



System obsługi klienta typu

System obsługi klienta typu

ECR (Efficient Consumer Response)

ECR (Efficient Consumer Response)



Systemy wspomagające zarządzanie łańcuchami

Systemy wspomagające zarządzanie łańcuchami

dostaw typu

dostaw typu

SCM (Supply Chain Management)

SCM (Supply Chain Management)



Systemy stosowane do zarządzania procesami

Systemy stosowane do zarządzania procesami

magazynowania typu

magazynowania typu

WMS (Warehouse

WMS (Warehouse

Management System)

Management System)

34

34

SYSTEMY ERP

SYSTEMY ERP

OBEJMUJĄ NASTĘPUJĄCE OBSZARY

OBEJMUJĄ NASTĘPUJĄCE OBSZARY

DZIAŁALNOŚCI LOGISTYCZNEJ:

DZIAŁALNOŚCI LOGISTYCZNEJ:



obsługa klientów

obsługa klientów

– bazy danych o klientach, przekazywanie

– bazy danych o klientach, przekazywanie

zamówień, terminy realizacji zamówień, elektroniczny transfer

zamówień, terminy realizacji zamówień, elektroniczny transfer

dokumentów – EDI

dokumentów – EDI



produkcja

produkcja

– obsługa zapasów, wyznaczanie kosztów produkcji,

– obsługa zapasów, wyznaczanie kosztów produkcji,

zaopatrzenie w surowce i materiały, zarządzanie produkcją,

zaopatrzenie w surowce i materiały, zarządzanie produkcją,

wyznaczanie poziomu zapasów, prognozy sprzedaży

wyznaczanie poziomu zapasów, prognozy sprzedaży



finanse

finanse

– prowadzenie księgowości, kontrola przepływu

– prowadzenie księgowości, kontrola przepływu

dokumentów księgowych, raporty finansowe, informacja o

dokumentów księgowych, raporty finansowe, informacja o

stanie rozliczeń z klientami

stanie rozliczeń z klientami



integracja w ramach łańcucha logistycznego

integracja w ramach łańcucha logistycznego

– dążenie

– dążenie

do współdziałania systemów ERP poszczególnych uczestników

do współdziałania systemów ERP poszczególnych uczestników

łańcucha logistycznego

łańcucha logistycznego

35

35

ECR

ECR

Efektywna Obsługa

Efektywna Obsługa

Konsumenta

Konsumenta

ECR jest strategią funkcjonowania

ECR jest strategią funkcjonowania

łańcuchów dostaw

łańcuchów dostaw

produktów częstego

produktów częstego

zakupu

zakupu

, która uczyniła dystrybucję polem

, która uczyniła dystrybucję polem

skutecznej walki konkurencyjnej.

skutecznej walki konkurencyjnej.



Misja

Misja

Współpracując zaspokaja potrzeby

Współpracując zaspokaja potrzeby

konsumentów - lepiej, szybciej i taniej.

konsumentów - lepiej, szybciej i taniej.



Cel

Cel

Celem ECR jest lepsza reakcja na potrzeby

Celem ECR jest lepsza reakcja na potrzeby

konsumenta, z równoczesnym

konsumenta, z równoczesnym

maksymalnym wykorzystaniem możliwości

maksymalnym wykorzystaniem możliwości

redukcji kosztów w całym łańcuchu dostaw

redukcji kosztów w całym łańcuchu dostaw

poprzez współpracę partnerów handlowych.

poprzez współpracę partnerów handlowych.

36

36

Dla kogo ECR

Dla kogo ECR

ECR łączy partnerskimi

ECR łączy partnerskimi

więzami przedsiębiorstwa

więzami przedsiębiorstwa

produkcyjne i handlowe, których

produkcyjne i handlowe, których

zgodna współpraca w całym

zgodna współpraca w całym

łańcuchu dostaw prowadzi do

łańcuchu dostaw prowadzi do

osiągania wspólnych korzyści.

osiągania wspólnych korzyści.

37

37

System

System

ECR

ECR

umożliwia:

umożliwia:



efektywne uzupełnianie zapasów

efektywne uzupełnianie zapasów

(efficient replenishment)

(efficient replenishment)



efektywne zarządzanie asortymentem

efektywne zarządzanie asortymentem

sklepowym

sklepowym

(efficient store assortments),

(efficient store assortments),

ukierunkowane na optymalizację liczby

ukierunkowane na optymalizację liczby

pozycji w poszczególnych asortymentach

pozycji w poszczególnych asortymentach

towarów z jednoczesnym racjonalnym

towarów z jednoczesnym racjonalnym

wykorzystaniem powierzchni sklepowej co

wykorzystaniem powierzchni sklepowej co

doprowadziło do koncepcji tzw. zarządzania

doprowadziło do koncepcji tzw. zarządzania

kategoriami produktów

kategoriami produktów

(category management)

(category management)

38

38

System

System

ECR

ECR

umożliwia:

umożliwia:



efektywną promocję

efektywną promocję

(efficient promotion)

(efficient promotion)

–

–

podstawowe zadanie merchandisingu ma

podstawowe zadanie merchandisingu ma

na celu atrakcyjną prezentację towarów i

na celu atrakcyjną prezentację towarów i

„chwytliwą” ich ofertę

„chwytliwą” ich ofertę



efektywne wprowadzanie nowego produktu

efektywne wprowadzanie nowego produktu

(efficient new product introduction)

(efficient new product introduction)

na rynek

na rynek

zmierzające do zachowania atrakcyjności

zmierzające do zachowania atrakcyjności

danych towarów i w oczywisty sposób

danych towarów i w oczywisty sposób

determinujące wielkość ich sprzedaży

determinujące wielkość ich sprzedaży

39

39

SCM

SCM

SYSTEMY WSPOMAGAJĄCE

SYSTEMY WSPOMAGAJĄCE

ZARZĄDZANIE ŁAŃCUCHAMI

ZARZĄDZANIE ŁAŃCUCHAMI

DOSTAW

DOSTAW

Umożliwiają planowanie, śledzenie i korygowanie

Umożliwiają planowanie, śledzenie i korygowanie

przepływu towarów w łańcuchach dostaw

przepływu towarów w łańcuchach dostaw

(optymalizacja zaopatrzenia, produkcji, dystrybucji).

(optymalizacja zaopatrzenia, produkcji, dystrybucji).

Pozwalają na symulację przepływu towarów

Pozwalają na symulację przepływu towarów

(modelowanie procesów).

(modelowanie procesów).

Systemy te działają na podstawie identyfikacji

Systemy te działają na podstawie identyfikacji

jednostek ładunkowych (EAN, UCC).

jednostek ładunkowych (EAN, UCC).

Przepływowi towaru towarzyszy równoległy

Przepływowi towaru towarzyszy równoległy

przepływ szczegółowych danych dotyczących

przepływ szczegółowych danych dotyczących

przesyłek pomiędzy systemami SCM

przesyłek pomiędzy systemami SCM

transmitowany przez EDI.

transmitowany przez EDI.

40

40

WMS

WMS

SYSTEMY STOSOWANE DO

SYSTEMY STOSOWANE DO

ZARZĄDZANIA PROCESAMI

ZARZĄDZANIA PROCESAMI

MAGAZYNOWANIA

MAGAZYNOWANIA

Są to wysoce wyspecjalizowane systemy

Są to wysoce wyspecjalizowane systemy

usprawniające wszystkie procesy zachodzące w

usprawniające wszystkie procesy zachodzące w

magazynach.

magazynach.

Systemy WMS stanowią często technologię

Systemy WMS stanowią często technologię

wspierającą ERP.

wspierającą ERP.

Szczególnym zadaniem WMS jest lokalizacja

Szczególnym zadaniem WMS jest lokalizacja

towarów

towarów

w magazynie oraz kontrola przebiegu obrotu

w magazynie oraz kontrola przebiegu obrotu

magazynowego.

magazynowego.

Za pomocą systemu możliwa jest kontrola

Za pomocą systemu możliwa jest kontrola

ilościowa

ilościowa

i asortymentowa przyjmowanego towaru.

i asortymentowa przyjmowanego towaru.

41

41

Rodzaje kodów

Rodzaje kodów

kreskowych

kreskowych



Ameryka Północna

Ameryka Północna

UPC

UPC

(Universal Product Code)

(Universal Product Code)



Europa

Europa

EAN

EAN

(European Article

(European Article

Numbering)

Numbering)



Japonia

Japonia

JAN

JAN

(Japanese Article

(Japanese Article

Numbering)

Numbering)

42

42

ETYKIETA LOGISTYCZNA

ETYKIETA LOGISTYCZNA

43

43

EAN-UCC

SYSTEM

EAN-UCC

SYSTEM

IDENTYFIKACJA

KODOWANIE

WYMIANA INFORMACJI

Systemy numerowania

Jednostek handlowych
Jednostek logistycznych
Lokalizacji obiektów

Elektroniczna wymiana danych

EANCOM
XML

EAN/UCC-8, -13, -14
ITF 14
UCC/EAN-128

Kody kreskowe

Funkcje systemu EAN/UCC

(GS1)

Przeznaczenie i zadania globalnego systemu

Przeznaczenie i zadania globalnego systemu

identyfikacji

identyfikacji

Źródło: Z. Dudziński, Opakowania w gospodarce magazynowej, ODDK, Gdańsk 2007

44

44

System synchronizacji danych z wykorzystaniem

System synchronizacji danych z wykorzystaniem

standardów

standardów

Systemu GS1

Systemu GS1

Producen

Producen

t 2

t 2

Producen

Producen

t 1

t 1

Producen

Producen

t n

t n

Katalog

Katalog

elektronic

elektronic

zny

zny

dostawcy

dostawcy

Katalog

Katalog

elektronic

elektronic

zny

zny

dostawcy

dostawcy

Globalny

Globalny

rejestr

rejestr

Odbiorca 1

Odbiorca 1

Katalog

Katalog

elektronic

elektronic

zny

zny

odbiorcy

odbiorcy

Katalog

Katalog

elektronic

elektronic

zny

zny

odbiorcy

odbiorcy

Odbiorca

Odbiorca

n

n

Odbiorca

Odbiorca

m

m

Proces zarządzania globalnymi standardami

Proces zarządzania globalnymi standardami

Jeden punkt wejścia i wyjścia

Jeden punkt wejścia i wyjścia

Dane wejściowe

Dane wejściowe

Rejestracja

Rejestracja

Synchronizacja

Synchronizacja

Subskrybcja

Subskrybcja

45

45

System

System

EAN/UCC

(GS1)

postrzegany jest jako

postrzegany jest jako

fundamentalny standard rozwoju komunikacji między

fundamentalny standard rozwoju komunikacji między

przedsiębiorstwami, umożliwiający pełną wymianę

przedsiębiorstwami, umożliwiający pełną wymianę

informacji handlowej w kanałach logistycznych w celu

informacji handlowej w kanałach logistycznych w celu

podnoszenia

podnoszenia

efektywności

ich funkcjonowania.

ich funkcjonowania.

Dzięki stosowaniu systemu

EAN-UCC

(GS1)

można osiągnąć następujące korzyści:

-

usprawnienie zarządzania przedsiębiorstwami

i łańcuchami
dostaw

- obniżenie kosztów logistycznych

- możliwość prowadzenia elektronicznej
gospodarki

- podniesienie poziomu obsługi klienta

Przeznaczenie i zadania globalnego

systemu identyfikacji

46

46

W systemie

EAN-UCC

(GS1)

stosowanych jest kilka zunifikowanych

numerów, z których trzy mają zasadnicze

znaczenie dla komunikacji w logistyce:

Globalny Numer Jednostki Handlowej
-

GTIN

(Global Trade Item

Number)

Seryjny Numer Jednostki Ładunkowej-

SSCC

(Serial Shipping Container

Code)

Globalny Numer Lokalizacyjny-

GLN

(Global Location Number)

Przeznaczenie i zadania globalnego

systemu identyfikacji

Źródło: M. Fertsch, Podstawy logistyki, BL, Poznań 2006.

47

47

Struktura numerów kodowych GS1

 

GITIN

SSCC

GLN

wyróżnik

opakowania

wyróżnik

do zastosowań

indywidualnych

nie

występuje

prefiks

organizacji

krajowej

prefiks

organizacji

krajowej

prefiks

organizacji

krajowej

numer

firmy

numer

firmy

numer

firmy

numer

opakowania

numer

jednostki

logistycznej

numer

miejsca

w firmie

cyfra

kontrolna

cyfra

kontrolna

cyfra

kontrolna

Część 1 Część 2 Część 3 Część 4 Część 5

Przeznaczenie i zadania globalnego systemu

identyfikacji

Źródło: M. Fertsch, Podstawy logistyki, BL, Poznań 2006.

48

48

Przeznaczenie i zadania globalnego systemu

identyfikacji

Kod kreskowy

przyjęło się

przyjęło się

definiować jako określoną

definiować jako określoną

kombinację liniowo ułożonych

kombinację liniowo ułożonych

jasnych i ciemnych kresek o

jasnych i ciemnych kresek o

zróżnicowanych szerokościach,

zróżnicowanych szerokościach,

odzwierciedlającą w

odzwierciedlającą w

usystematyzowany sposób ciąg

usystematyzowany sposób ciąg

ściśle określonych znaków w

ściśle określonych znaków w

celu ich maszynowego

celu ich maszynowego

odczytu.

odczytu.

Odczyt następuje szybko i

bezbłędnie.

Numer organizacji krajowej

Numer organizacji krajowej

Numer firmy zarejestrowanej w organizacji krajowej

Numer firmy zarejestrowanej w organizacji krajowej

Numer produktu zarejestrowanego w firmie

Numer produktu zarejestrowanego w firmie

Cyfra kontrolna

Cyfra kontrolna

49

49

Struktura symbolu EAN-128

Symbolika kodu kreskowego ITF-14

Symbolika kodu kreskowego EAN-13

Symbolika kodu kreskowego EAN-8

Przeznaczenie i zadania globalnego

systemu identyfikacji

50

50

Kod kreskowy EAN 13

Kod kreskowy EAN 13

51

51

Kod kreskowy EAN 8

Kod kreskowy EAN 8

52

52

EAN 39 i 128

EAN 39 i 128

53

53

Przykład kodu PDF 417

54

54

Algorytm weryfikacji kodu

Algorytm weryfikacji kodu

kreskowego

kreskowego

55

55

Zagadnienie 4:

Zagadnienie 4:

Nowe technologie w

Nowe technologie w

zarządzaniu

zarządzaniu

przedsiębiorstwem TSL

przedsiębiorstwem TSL

Zagadnienie 4:

Zagadnienie 4:

Nowe technologie w

Nowe technologie w

zarządzaniu

zarządzaniu

przedsiębiorstwem TSL

przedsiębiorstwem TSL

56

56

Duże przedsiębiorstwa

Duże przedsiębiorstwa

branży TSL już dawno

branży TSL już dawno

dostrzegły, iż bez wsparcia

dostrzegły, iż bez wsparcia

ze strony narządzi

ze strony narządzi

informatycznych nie będzie

informatycznych nie będzie

możliwe utrzymanie się na

możliwe utrzymanie się na

coraz bardziej

coraz bardziej

konkurencyjnym

konkurencyjnym

rynku

rynku

usług transportowych.

usług transportowych.

57

57

Przykładowe narzędzia wspomagające

decyzje transportowo-spedycyjne:

-

Trans-Sped

Trans-Sped

-

EuroTrans 2000

EuroTrans 2000

-

Getra 400

Getra 400

-

eTransII

eTransII

-

Spedycja Max

Spedycja Max

-

MegaSpedTrans

MegaSpedTrans

-

mFlota

mFlota

58

58

Narzędzia

informatyczne

Narzędzia wspomagające

decyzje spedycyjne

Mapy elektroniczne

Rozliczanie czasu

pracy kierowców

Monitorowanie pojazdów

Elektroniczne platformy logistyczne

– rozproszone środowisko systemów

i narzędzi informatycznych zintegrowanych

funkcjonalnie na potrzeby realizacji

usług świadczonych drogą elektroniczną

Internetowe giełdy

frachtów i pojazdów

Narzędzia wspomagające

decyzje transportowe

Źródło: M.Hajdul, Rozwój narzędzi informatycznych dla MSP branży transportowej, ILiM, Poznań 2006

.

59

59

Źródło: www.eSpedytor.pl

.

Internetowe giełdy

Internetowe giełdy

frachtów i pojazdów

frachtów i pojazdów

•

Wyszukiwarka

Wyszukiwarka

•

Wizytówki firm

Wizytówki firm

•

Ogłoszenia

Ogłoszenia

•

Giełda wolnych pojazdów

Giełda wolnych pojazdów

•

Giełda ładunków

Giełda ładunków

•

Formularz rejestracyjny nowej

Formularz rejestracyjny nowej

firmy

firmy

60

60

Platformy elektroniczne

Platformy elektroniczne

mają realizować następujące

mają realizować następujące

funkcje:

funkcje:



kojarzenie potrzeb w zakresie usług transportowych

kojarzenie potrzeb w zakresie usług transportowych

(logistycznych)

(logistycznych)



optymalizację procesów związanych z wymianą

optymalizację procesów związanych z wymianą

informacji

informacji



zarządzanie flotą

zarządzanie flotą



śledzenie drogi i statusu przesyłki

śledzenie drogi i statusu przesyłki



zarządzanie zamówieniami

zarządzanie zamówieniami



wspomaganie elektronicznej wymiany informacji i

wspomaganie elektronicznej wymiany informacji i

dokumentów pomiędzy uczestnikami procesów

dokumentów pomiędzy uczestnikami procesów

logistycznych

logistycznych



kojarzenie usług ubezpieczeniowych, finansowych i

kojarzenie usług ubezpieczeniowych, finansowych i

celnych związanych z przepływem towarów

celnych związanych z przepływem towarów



zapewnienie współpracy z platformami transakcyjnymi

zapewnienie współpracy z platformami transakcyjnymi



dostarczenie informacji o szlakach komunikacyjnych,

dostarczenie informacji o szlakach komunikacyjnych,

centrach logistycznych i dystrybucyjnych, bazach

centrach logistycznych i dystrybucyjnych, bazach

magazynowych, terminalach transportowych

magazynowych, terminalach transportowych

61

61

Infrastruktura logistycznego

Infrastruktura logistycznego

systemu

systemu

informacji (LIS)

informacji (LIS)

(Logistics Information System).

(Logistics Information System).



technika elektronicznej wymiany

technika elektronicznej wymiany

dokumentacji - EDI (Electronic Data

dokumentacji - EDI (Electronic Data

Interchange)

Interchange)



technika automatycznej identyfikacji - AI

technika automatycznej identyfikacji - AI

(Automatic Identification)

(Automatic Identification)



stacjonarna infrastruktura

stacjonarna infrastruktura

telekomunikacyjna,

telekomunikacyjna,



systemy ruchomej łączności satelitarnej,

systemy ruchomej łączności satelitarnej,



system nawigacji obiektów ruchomych

system nawigacji obiektów ruchomych

GPS.

GPS.

62

62

Telematyka

to systemy telekomunikacyjne,

informatyczne i informacyjne

obejmujące aspekty:

-

transmisji informacji z i do pojazdu
(telekomunikacja)

-

przetwarzania informacji
( informatyka)

-

wykorzystania informacji do
bezpiecznego sterowania
strumieniami transportu oraz
efektywnego wykorzystania i
rozwoju istniejących technologii.

63

63

Systemy telematyczne

pozwalają na pełną kontrolę nie

tylko pojazdów, ale i ludzi.

Do najpopularniejszych systemów

stosowanych w transporcie

należą:

•

systemy monitorujące oparte na
nawigacji satelitarnej

GPS

•

telefonia komórkowa

GSM

•

systemy kontroli pracy pojazdu
i kierowcy wraz z pomiarem
zużycia paliwa.

64

64

Konstelacja 28 satelitów systemu

Konstelacja 28 satelitów systemu

NAVSTAR GPS

NAVSTAR GPS

65

65

Satelita systemu NAVSTAR

Satelita systemu NAVSTAR

GPS

GPS

blok II F

blok II F

66

66

67

67

68

68

System

GPS

umożliwia:



śledzenie oraz przekazywanie informacji

o aktualnie
przejeżdżanej trasie pojazdu (prędkość,
czas
przybycia, itp.)



sterowanie trasą przejazdu



funkcję MOB (Man OverBoard)

–”człowiek za burtą”,
która rejestruje przebytą od momentu
włączenia
drogę dając możliwość jak najszybszego
doprowadzenia do punktu początkowego



kierowanie akcją ratowniczą w wypadku

kradzieży
pojazdu



możliwość archiwizacji, edycji i

wizualizacji
zapamiętanych tras

69

69

System GPS

Analiza tych danych pozwala na

skrócenie

czasu

przejazdu oraz reakcję na zdarzenia

losowe takie jak zatory drogowe.

System ten pomaga w ustaleniu

najkrótszej

możliwej trasy

przejazdu z uwzględnieniem

masy i wysokości pojazdu.

Błąd ustalenia pozycji pojazdu jest mniejszy

niż 100 m, a przy wykorzystaniu systemów

różnicowych z oprogramowaniem korekcyjnym

mniejszy niż 10 m. Urządzenia działające w

systemie GSM umożliwiają transmisję mowy

oraz danych pomiędzy pojazdami i centrami

dyspozycyjnymi

.

70

70

Przenośny komputer

który umożliwia:

-

kontakt kierowcy z dyspozytorem

-

lokalizację pojazdu

-

raporty z trasy

-

diagnostykę pojazdu i np. budzenie.

71

71

Przenośny komputer

,

Urządzeniami, które pomagają w

nadzorze kosztów i stanu technicznego

pojazdu są dostarczane przez

producentów pojazdów systemy kontroli

pracy pojazdu i kierowcy takie jak:

-

Infomax

instalowany w ciężarówkach

Renault

-

Cassiopeia

oferowana przez Scanię.

Umożliwiają one sprawdzenie i kontrolę

:

· czasu pracy silnika
· zużycia paliwa w każdej fazie jazdy
· prędkość obrotową silnika, jego temperaturę,
ciśnienie
· przebieg i średnią prędkość jazdy
· liczbę hamowań
· czas pracy silnika w zadanym zakresie
prędkości obrotowych.

72

72

Systemy oferowane przez producentów

pojazdów oraz montowane niezależnie, np.

Fleet Manager pomagają w ustaleniu:

•

gdzie są i gdzie jadą poszczególne pojazdy?

•

co się z nimi dzieje?

•

jak są obciążone i które można jeszcze
wykorzystać?

•

jak długo trwa dojazd i ile kosztuje?

•

czy samochody jeżdżą za dużo bądź za mało?

•

czy zużycie paliwa nie jest za duże?

•

czy opłaca się zrezygnować z któregoś
pojazdu , czy też potrzeba ich więcej?

•

czy flota się opłaca?

•

czy zostały wykonane wszystkie przeglądy?

•

jakie jest wykorzystanie pojazdów i ich
silników?

•

jaka technikę jazdy mają poszczególni
kierowcy?

•

jaki jest stan techniczny pojazdów?

73

73

Inmarsat

Inmarsat

(International Maritime Satellite

(International Maritime Satellite

Organization)

Organization)



porozumienie 30 operatorów z 79 krajów.

porozumienie 30 operatorów z 79 krajów.



sieć złożona z:

sieć złożona z:

–

czterech satelitów geostacjonarnych generacji Inmarsat-2

czterech satelitów geostacjonarnych generacji Inmarsat-2

(1990 -1992)

(1990 -1992)

–

pięciu (w tym jeden rezerwowy) satelitów geostacjonarnych

pięciu (w tym jeden rezerwowy) satelitów geostacjonarnych

generacji lnmarsat-3 (1996 - 1998) ulokowanych nad

generacji lnmarsat-3 (1996 - 1998) ulokowanych nad

oceanami: Atlantyckim, Indyjskim i Spokojnym;

oceanami: Atlantyckim, Indyjskim i Spokojnym;

–

transponderów dzierżawionych na innych

transponderów dzierżawionych na innych

satelitach, umożliwiającej globalną komunikację ruchomą.

satelitach, umożliwiającej globalną komunikację ruchomą.

–

kilkadziesiąt stacji naziemnych rozmieszczonych na całej kuli

kilkadziesiąt stacji naziemnych rozmieszczonych na całej kuli

ziemskiej. W Polsce stacja zlokalizowanej w Psarach koło Kielc

ziemskiej. W Polsce stacja zlokalizowanej w Psarach koło Kielc



Pierwotny cel - zapewnienie łączności załóg

Pierwotny cel - zapewnienie łączności załóg

statków morskich z armatorami, sukcesywne

statków morskich z armatorami, sukcesywne

rozszerzanie zakresu usług w sieci.

rozszerzanie zakresu usług w sieci.



Możliwości:

Możliwości:

–

przesyłanie głosu, telefaksów, wiadomości teleksowych, poczty

przesyłanie głosu, telefaksów, wiadomości teleksowych, poczty

elektronicznej oraz wszelkich danych komputerowych,

elektronicznej oraz wszelkich danych komputerowych,

–

przesyłania obrazu wraz z dźwiękiem, odbywanie

przesyłania obrazu wraz z dźwiękiem, odbywanie

wideokonferencji.

wideokonferencji.

74

74

Iridium

Iridium

międzynarodowe konsorcjum firm

międzynarodowe konsorcjum firm

telekomunikacyjnych

telekomunikacyjnych

i przemysłowych

i przemysłowych



sieci złożonej z:

sieci złożonej z:

–

80 satelitów rozmieszczonych na niskich orbitach, z

80 satelitów rozmieszczonych na niskich orbitach, z

czego 66 jest bezpośrednio włączonych do systemu, a

czego 66 jest bezpośrednio włączonych do systemu, a

pozostałe pełnią funkcje awaryjne.

pozostałe pełnią funkcje awaryjne.

–

12 naziemnych stacji przekaźnikowych na czterech

12 naziemnych stacji przekaźnikowych na czterech

kontynentach,

kontynentach,



Iridium

Iridium

jest komercyjną satelitarną siecią

jest komercyjną satelitarną siecią

komórkową umożliwiającą nawiązanie połączenia

komórkową umożliwiającą nawiązanie połączenia

z innym abonentem bez udziału stacji naziemnej.

z innym abonentem bez udziału stacji naziemnej.



Możliwości:

Możliwości:

–

W systemie możliwa jest cyfrowa łączność

W systemie możliwa jest cyfrowa łączność

telefoniczna, i transmisja danych

telefoniczna, i transmisja danych

75

75

Czytniki i terminale

Czytniki i terminale

RFID

RFID

technologia automatycznej

technologia automatycznej

identyfikacji wykorzystująca

identyfikacji wykorzystująca

fale radiowe

fale radiowe

do bezprzewodowej wymiany

do bezprzewodowej wymiany

danych pomiędzy etykietą

danych pomiędzy etykietą

a czytnikiem

a czytnikiem

76

76

Transmisja danych -

Transmisja danych -

terminale

terminale

Terminal służy do zapewnienia operatorom

Terminal służy do zapewnienia operatorom

wózków widłowych lub osobom wykonującym

wózków widłowych lub osobom wykonującym

kompletację w magazynie, niezbędnych w

kompletację w magazynie, niezbędnych w

danej chwili informacji, przekazywania

danej chwili informacji, przekazywania

danych za pomocą fal radiowych.

danych za pomocą fal radiowych.

77

77

Drukarki

Drukarki

etykiet

etykiet

Drukarki biurowe przeznaczone głównie do

znakowania etykietą z kodem kreskowym

dokumentów i przesyłek, drukowania etykiet

na listy, etykiet laboratoryjnych, aptecznych,

transportowych, a także etykietowania

żywności i elementów systemów ważąco-

etykietujących.

78

78

79

79

Wytyczne do ćwiczenia

Wytyczne do ćwiczenia

1.

1.

Istota i wykorzystanie system obsługi klienta typu

Istota i wykorzystanie system obsługi klienta typu

ECR, zarządzania relacjami z klientem CRM oraz

ECR, zarządzania relacjami z klientem CRM oraz

wspomagające zarządzanie łańcuchami dostaw typu

wspomagające zarządzanie łańcuchami dostaw typu

SCM

SCM

2.

2.

Istota działania i wykorzystanie system GS1 w

Istota działania i wykorzystanie system GS1 w

logistyce

logistyce

3.

3.

Istota działania i wykorzystanie kodów kreskowych

Istota działania i wykorzystanie kodów kreskowych

EAN 8, 13, 128

EAN 8, 13, 128

4.

4.

Istota działania i wykorzystanie systemów

Istota działania i wykorzystanie systemów

satelitarnych GPS oraz telefonii komórkowej GSM w

satelitarnych GPS oraz telefonii komórkowej GSM w

logistyce.

logistyce.

5.

5.

Urządzenia wykorzystywane w technologii

Urządzenia wykorzystywane w technologii

automatycznej identyfikacji

automatycznej identyfikacji

80

80