1
1
1% podatku
nr KRS 0000331638
Z dopiskiem
„Szeląg Adaś”
3
3
Temat
Temat
:
Infrastruktura
Infrastruktura
informatyczna
informatyczna
dr inż. Krzysztof
dr inż. Krzysztof
Szeląg
Szeląg
1.
1.
Rola informacji w systemie
Rola informacji w systemie
logistycznym
logistycznym
2.
2.
Pojęcie i funkcje
Pojęcie i funkcje
infrastruktury informatycznej
infrastruktury informatycznej
3.
3.
Systemy informatyczne
Systemy informatyczne
stosowane w
stosowane w
przedsiębiorstwach
przedsiębiorstwach
4
4
Zagadnienie 1:
Zagadnienie 1:
Rola informacji w systemie
Rola informacji w systemie
logistycznym
logistycznym
Zagadnienie 1:
Zagadnienie 1:
Rola informacji w systemie
Rola informacji w systemie
logistycznym
logistycznym
5
5
Trzecim obok procesów fizycznych i
Trzecim obok procesów fizycznych i
finansowych, integralnym składnikiem
finansowych, integralnym składnikiem
procesów logistycznych
procesów logistycznych
są
są
strumienie
strumienie
informacyjne
informacyjne
(informacyjno-decyzyjne).
(informacyjno-decyzyjne).
Fizyczne przepływy rzeczowe i finansowe nie
Fizyczne przepływy rzeczowe i finansowe nie
byłyby możliwe bez aktywnej roli
byłyby możliwe bez aktywnej roli
strumieni
strumieni
informacyjnych
informacyjnych
.
.
6
6
Współczesna gospodarka
Współczesna gospodarka
rynkowa opiera się na
rynkowa opiera się na
masowych
masowych
strumieniach
strumieniach
informacyjnych
informacyjnych
, które muszą
, które muszą
być efektywnie przetwarzane
być efektywnie przetwarzane
dla potrzeb podejmowania
dla potrzeb podejmowania
optymalnych decyzji
optymalnych decyzji
logistycznych
logistycznych
.
.
7
7
Informację,
uważa się za
katalizator zarządzania
katalizator zarządzania -
czynnik,
który scala funkcje zarządzania i
warunkuje jego skuteczność oraz
traktuje się ją jako czynnik
produkcji,
na
równi z:
• siłą
roboczą,
• ziemią,
• kapitałem
• przedsiębiorczością
.
8
8
Dostęp do właściwej
Dostęp do właściwej
informacji
informacji
otwiera drogę przedsiębiorstwu do
otwiera drogę przedsiębiorstwu do
rynku, gwarantuje mu wysoką
rynku, gwarantuje mu wysoką
konkurencyjność i mocną pozycję
konkurencyjność i mocną pozycję
rynkową i pozwala na prowadzenie
rynkową i pozwala na prowadzenie
aktywnej strategii rynkowej.
aktywnej strategii rynkowej.
9
9
DOSTĘP DO
DOSTĘP DO
WŁAŚCIWEJ
WŁAŚCIWEJ
INFORMACJI
INFORMACJI
Koordynację procesów
gospodarczych
Rynkową integrację działalności
gospodarczej z otoczeniem
Zapewnia mocną
Zapewnia mocną
pozycję rynkową
pozycję rynkową
Gwarantuje wysoką
Gwarantuje wysoką
konkurencyjność
konkurencyjność
Otwiera drogę
Otwiera drogę
do rynków
do rynków
pozwala
pozwala
na:
na:
Umożliwia aktywną
Umożliwia aktywną
strategię rynkową
strategię rynkową
Umożliwia
Umożliwia
dostęp
dostęp
do kapitału
do kapitału
KORZYŚCI ZWIĄZANE Z DOSTĘPEM DO
KORZYŚCI ZWIĄZANE Z DOSTĘPEM DO
WŁAŚCIWEJ INFORMACJI
WŁAŚCIWEJ INFORMACJI
10
10
Przepływ informacji
Przepływ informacji
logistycznych
logistycznych
Planowanie
Planowanie
strategiczn
strategiczn
e
e
Planowanie
Planowanie
zdolności
zdolności
produkcyjn
produkcyjn
ej
ej
Działania
Działania
koordynacy
koordynacy
jne
jne
Planowanie
Planowanie
logistyki
logistyki
Planowanie
Planowanie
produkcji
produkcji
Planowanie
Planowanie
zaopatrzeni
zaopatrzeni
a
a
Zarządzani
Zarządzani
e zapasami
e zapasami
Zaoatrzeni
Zaoatrzeni
e
e
Zarządzani
Zarządzani
e
e
zamówieni
zamówieni
ami
ami
Przetwarza
Przetwarza
niezamówi
niezamówi
eń
eń
Dystrybucj
Dystrybucj
a
a
Transport i
Transport i
dostawa
dostawa
Działania
Działania
operacyjne
operacyjne
11
11
Przykłady przepływu informacji
Przykłady przepływu informacji
logistycznych
logistycznych
12
12
Podstawą nowoczesnych koncepcji
Podstawą nowoczesnych koncepcji
logistycznych jest sprawne i efektywne
logistycznych jest sprawne i efektywne
zarządzanie informacją,
zarządzanie informacją,
w sensie jej wykorzystania do
w sensie jej wykorzystania do
podejmowania
podejmowania
optymalnych decyzji
optymalnych decyzji
logistycznych.
logistycznych.
System informacyjny
System informacyjny
jest
jest
centralnym ogniwem
centralnym ogniwem
koordynującym procesy
koordynującym procesy
logistyczne wewnątrz
logistyczne wewnątrz
przedsiębiorstwa i
przedsiębiorstwa i
integrującym go z otoczeniem
integrującym go z otoczeniem
zewnętrznym.
zewnętrznym.
13
13
INFORMACJE W ZARZĄDZANIU
INFORMACJE W ZARZĄDZANIU
PROCESAMI LOGISTYCZNYMI SPEŁNIAJĄ
PROCESAMI LOGISTYCZNYMI SPEŁNIAJĄ
DWIE FUNKCJE:
DWIE FUNKCJE:
1.
1.
Odzwierciedlają intensywność i
Odzwierciedlają intensywność i
stan fizycznych przepływów
stan fizycznych przepływów
mediów gospodarczych
mediów gospodarczych
2.
2.
Wykorzystywane są w
Wykorzystywane są w
operatywnym sterowaniu
operatywnym sterowaniu
przepływami fizycznymi do
przepływami fizycznymi do
podejmowania decyzji
podejmowania decyzji
logistycznych
logistycznych
14
14
SILNE
SILNE
WIĘZI INFORMACYJNE
WIĘZI INFORMACYJNE
MUSZĄ
MUSZĄ
FUNKCJONOWAĆ MIĘDZY:
FUNKCJONOWAĆ MIĘDZY:
-
przedsiębiorstwem i jego wszystkimi
przedsiębiorstwem i jego wszystkimi
kontrahentami, zwłaszcza dostawcami i
kontrahentami, zwłaszcza dostawcami i
nabywcami, pośrednikami i
nabywcami, pośrednikami i
kooperantami
kooperantami
-
wszystkimi jednostkami i komórkami
wszystkimi jednostkami i komórkami
organizacyjnymi przedsiębiorstwa w
organizacyjnymi przedsiębiorstwa w
układzie pionowym i poziomym
układzie pionowym i poziomym
-
wszystkimi sferami i podmiotami
wszystkimi sferami i podmiotami
działalności logistycznej, a w
działalności logistycznej, a w
szczególności miedzy działami
szczególności miedzy działami
zaopatrzenia i zbytu, marketingu i
zaopatrzenia i zbytu, marketingu i
obsługi klienta, transportu i
obsługi klienta, transportu i
magazynowania, zakupu i sprzedaży
magazynowania, zakupu i sprzedaży
15
15
Marketing,
obsługa klienta
Transport
Gospodarka
magazynow
a
Dostawcy
Dostawcy
Odbiorc
Odbiorc
y
y
Układ pionowy
wg funkcji
Pośrednic
Pośrednic
y
y
Kooperanci
Kooperanci
Wewnętrzne
Wewnętrzne
(między komórkami
(między komórkami
organizacyjnymi)
organizacyjnymi)
Zewnętrzne
Zewnętrzne
(między
(między
kontrahentami)
kontrahentami)
WIĘZI
WIĘZI
INFORMACYJN
INFORMACYJN
E
E
PODSTAWOWE WIĘZI INFORMACYJNE W
PODSTAWOWE WIĘZI INFORMACYJNE W
PRZEDSIĘBIORSTWIE
PRZEDSIĘBIORSTWIE
Podmiotowe (między
Podmiotowe (między
sferami
sferami
działalności gospodarczej)
działalności gospodarczej)
Zaopatrzenie
materiałowe
Układ poziomy
wg zadań
16
16
Zagadnienie 2:
Zagadnienie 2:
Pojęcie i funkcje infrastruktury
Pojęcie i funkcje infrastruktury
informatycznej
informatycznej
Zagadnienie 2:
Zagadnienie 2:
Pojęcie i funkcje infrastruktury
Pojęcie i funkcje infrastruktury
informatycznej
informatycznej
17
17
Przemieszczanie produktów,
Przemieszczanie produktów,
Składowanie produktów,
Składowanie produktów,
Ochrony produktów,
Ochrony produktów,
Przetwarzania informacji niezbędnych w
Przetwarzania informacji niezbędnych w
sterowaniu procesami logistycznymi.
sterowaniu procesami logistycznymi.
Z tych zadań wynika podział
Z tych zadań wynika podział
infrastruktury procesów
infrastruktury procesów
logistycznych
logistycznych
Podstawowe zadania logistyki
Podstawowe zadania logistyki
18
18
Procesy fizycznego przepływu
Procesy fizycznego przepływu
produktów, utrzymania zapasów a
produktów, utrzymania zapasów a
także procesy informacyjne logistyki
także procesy informacyjne logistyki
wymagają zastosowania rozmaitych
wymagają zastosowania rozmaitych
środków technicznych.
środków technicznych.
Środki te, sposoby ich użycia , a także
Środki te, sposoby ich użycia , a także
systemy ich wykorzystania tworzą
systemy ich wykorzystania tworzą
swego rodzaju
swego rodzaju
infrastrukturę
infrastrukturę
procesów logistycznych
procesów logistycznych
.
.
19
19
Infrastruktura logistyczna
umożliwiając realizację
podstawowych zadań logistyki,
wywiera jednocześnie wielostronny
wpływ a przebieg tych procesów,
zwłaszcza ich
sprawność
i
niezawodność
,
a także na wielkość
kosztów.
20
20
Infrastruktura ta powinna
Infrastruktura ta powinna
umożliwiać
umożliwiać
sprawny i
sprawny i
ekonomicznie
ekonomicznie
efektywny przebieg wszystkich
efektywny przebieg wszystkich
podstawowych funkcji logistyki
podstawowych funkcji logistyki
– transportowych,
– transportowych,
manipulacyjnych, ochrony
manipulacyjnych, ochrony
zapasów.
zapasów.
21
21
Infrastruktura procesów
Infrastruktura procesów
logistycznych
logistycznych
Infrastruktura procesów
logistycznych
Infrastruktura
Infrastruktura
transportowa
transportowa
Infrastruktura
Infrastruktura
magazynowa i
magazynowa i
manipulacyjna
manipulacyjna
Infrastruktura
Infrastruktura
informatyczna
informatyczna
Opakowania
Opakowania
22
22
Źródło: Cz. Skowronek, Z. Sarjusz – Wolski, Logistyka w przedsiębiorstwie, PWE,
Warszawa 2003.
Główne komponenty infrastruktury
logistycznej
INFRASTRUKTURA PROCESÓW
LOGISTYCZNYCH
INFRASTRUKTURA
TRANSPORTOWA
INFRASTRUKTURA
MAGAZYNOWA
I
MANIPULACYJNA
OPAKOWANIA
OPAKOWANIA
INFRASTRUKTURA
INFORMATYCZNA
Transport
kolejowy
Transport
samochodowy
Transport
rurociągowy
Środki
transportu
Środki
transportu
Żegluga
morska i
śródlądowa
Wagony:
-cysterny
-węglarki
-kryte
-otwarte
-inne
Samochody:
-specjalne
-dużej
ładowności
-małej
ładowności
-inne
Transport
lotniczy
Budynki
i budowle
Dźwignice
Przenośniki
Wózki
i inne
pojazdy
kołowe
Urządzenia
do
składowania
Urządzenia
kontrolne
i pomiarowe
Urządzenia
klimatyzacyjno
-wentylacyjne
Urządzenia
przeciwpożarowe
Urządzenia
pomocnicze
Urządzenia
Techniczno
organizacyjne
Sprzęt
Sprzęt
informatycz
informatycz
ny
ny
hardware
hardware
Oprogramowanie
Oprogramowanie
software
software
Urządzenia
magazynow
e
Środki
manipulacji i
transportowe
23
23
TECHNOLOGIA INFORMATYCZNA W LOGISTYCE
TECHNOLOGIA INFORMATYCZNA W LOGISTYCE
PRZEDSIĘBIORSTWA
PRZEDSIĘBIORSTWA
Źródło: Ficoń K. Procesy logistyczne w przedsiębiorstwie. Gdynia 2001, s. 84
.
24
24
SPRZĘT INFORMATYCZNY (HARDWARE)
SPRZĘT INFORMATYCZNY (HARDWARE)
Sprzęt komputerowy (podział ze względu na
funkcje):
• mikrokomputery przenośne typu
palmtop
(tzw. komputery naręczne)
• mikrokomputery przenośne typu
notebook
• mikrokomputery osobiste
(personal computers
PC)
• stacje robocze
(workstations)
• komputery sterujące pracą w sieci
(serwery sieci)
W zależności od potrzeb mikrokomputery mogą
W zależności od potrzeb mikrokomputery mogą
być wykorzystywane jako: autonomiczne stanowiska,
być wykorzystywane jako: autonomiczne stanowiska,
serwery sieci lub też stanowiska końcowych
serwery sieci lub też stanowiska końcowych
użytkowników w sieci.
użytkowników w sieci.
25
25
SPRZĘT INFORMATYCZNY (HARDWARE)
SPRZĘT INFORMATYCZNY (HARDWARE)
Najprostszym i najtańszym sposobem
połączenia komputerów jest łączność za
pośrednictwem złącza szeregowego lub
równoległego.
Aby jednak w pełni wykorzystać możliwości
stwarzane przez połączenie komputerów w sieć,
sięga się do bardziej zaawansowanych technicznie
sposobów połączeń. Wymaga
to m.in. wyposażenia komputerów w urządzenia
nazywane kartami sieciowymi. Na świecie
dominującym typem kart
są
karty sieciowe typu Ethernet.
karty sieciowe typu Ethernet.
26
26
W ostatnich latach coraz większego
znaczenia
w zarządzaniu logistycznym nabiera
Internet.
Internet.
Sieć ta umożliwia m.in. szybką realizację
podstawowych funkcji logistyki, dotyczących
zwłaszcza:
• transportu (alokacja taboru, likwidacja
pustych przebiegów, stały nadzór nad
taborem)
• magazynowania
• utrzymywania kontaktów między
dostawcą
a odbiorcą, co pozwala np. na bieżącą
kontrolę stanów zapasów w
magazynach kontrahentów
• utrzymywania zapasów (przerzucenie
utrzymania zapasów na barki
dostawców)
• procesu zamawiania i dostaw
(uproszczenie sposobu składania
zamówień oraz realizacji dostaw)
• obsługi klienta
27
27
Oprócz systemów komputerowych
większego znaczenia w zarządzaniu
logistycznym nabierają zwłaszcza
najnowszej generacji
telefony
telefony
komórkowe
komórkowe,
określane niekiedy mianem
powszechnych
komunikatorów
komunikatorów.
Sieć telefonii komórkowej
umożliwia na razie jedynie szybką
realizację podstawowych funkcji
logistyki. Po dokonaniu pełnej
integracji z istniejącymi sieciami może
to być najszybszy i najwygodniejszy
sposób
zarządzania logistycznego.
zarządzania logistycznego.
28
28
FUNKCJE INFRASTRUKTURY
FUNKCJE INFRASTRUKTURY
INFORMATYCZNEJ LOGISTYKI
INFORMATYCZNEJ LOGISTYKI
planowanie
planowanie
procesów logistycznych w różnych
procesów logistycznych w różnych
przekrojach i horyzontach czasowych
przekrojach i horyzontach czasowych
(prognozowanie popytu, planowanie potrzeb
(prognozowanie popytu, planowanie potrzeb
materiałowych)
materiałowych)
koordynacja
koordynacja
zdarzeń, operacji i procesów
zdarzeń, operacji i procesów
logistycznych w całym łańcuchu przepływu
logistycznych w całym łańcuchu przepływu
dóbr materialnych i usług
dóbr materialnych i usług
monitoring i kontrola
monitoring i kontrola
przebiegu operacji
przebiegu operacji
logistycznych – zakupu, sprzedaży,
logistycznych – zakupu, sprzedaży,
kształtowania zapasów
kształtowania zapasów
operacyjne sterowanie
operacyjne sterowanie
procesami
procesami
logistycznymi, zwłaszcza dostawami,
logistycznymi, zwłaszcza dostawami,
transportem, magazynowaniem, dystrybucją
transportem, magazynowaniem, dystrybucją
29
29
Funkcje
Funkcje
planistyczne
planistyczne
Funkcje
Funkcje
informacyjno-decyzyjne
informacyjno-decyzyjne
logistyki
logistyki
Funkcje
Funkcje
koordynacyjne
koordynacyjne
Monitoring i kontrola
Monitoring i kontrola
procesów logistycznych
procesów logistycznych
30
30
Masowość potoków informacyjnych, która cechuje współczesne
Masowość potoków informacyjnych, która cechuje współczesne
przedsiębiorstwo (przemysłowe) wymaga powszechnego
przedsiębiorstwo (przemysłowe) wymaga powszechnego
stosowania technik komputerowych
stosowania technik komputerowych
Dotyczy to procesów informacyjnych logistyki.
Dotyczy to procesów informacyjnych logistyki.
Istnieje tendencja do zintegrowanego rozwiązywania
Istnieje tendencja do zintegrowanego rozwiązywania
tych problemów.
tych problemów.
Wiele istotnych funkcji przedsiębiorstwa jest pełnionych
Wiele istotnych funkcji przedsiębiorstwa jest pełnionych
z wykorzystaniem
z wykorzystaniem
programów komputerowych składających się na
programów komputerowych składających się na
ZINTEGROWANY SYSTEM
ZINTEGROWANY SYSTEM
ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM
ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM
31
31
Projektowanie wyrobów
CAD
CAD
-Computer Aided Design
Projektowanie wyrobów
CAD
CAD
-Computer Aided Design
Komputerowo
Komputerowo
zintegrowany
zintegrowany
system zarządzania
system zarządzania
produkcją
produkcją
CIM
CIM
Computer
Computer
Intergated
Intergated
Manufacturing
Manufacturing
Komputerowo
Komputerowo
zintegrowany
zintegrowany
system zarządzania
system zarządzania
produkcją
produkcją
CIM
CIM
Computer
Computer
Intergated
Intergated
Manufacturing
Manufacturing
Planowanie produkcji
CAP
CAP
- Computer Aided Planing
Planowanie produkcji
CAP
CAP
- Computer Aided Planing
Prace administracyjne
CAA
CAA
-Computer Aided
Administration
Prace administracyjne
CAA
CAA
-Computer Aided
Administration
Wytwarzanie
CAM
CAM
- Computer Aided
Manufacturing
Wytwarzanie
CAM
CAM
- Computer Aided
Manufacturing
Obliczenia oraz symulacja
CAE
CAE
- Computer Aided
Engineering
Obliczenia oraz symulacja
CAE
CAE
- Computer Aided
Engineering
Kontrola wymogów
- jakościowych
CAQ
CAQ
- Computer Aided
Quality Asurance
Kontrola wymogów
- jakościowych
CAQ
CAQ
- Computer Aided
Quality Asurance
KOMPLEKSOWE PROGRAMY KOMPUTEROWE
(zintegrowany system zarządzania przedsiębiorstwem
)
Wspólna baza danych
Wspólna baza danych
Systemowe (w sieci)
Systemowe (w sieci)
powiązanie elementów
powiązanie elementów
32
32
Zagadnienie 3:
Zagadnienie 3:
Systemy informatyczne stosowane
Systemy informatyczne stosowane
w przedsiębiorstwach logistycznych
w przedsiębiorstwach logistycznych
Zagadnienie 3:
Zagadnienie 3:
Systemy informatyczne stosowane
Systemy informatyczne stosowane
w przedsiębiorstwach logistycznych
w przedsiębiorstwach logistycznych
33
33
PRZEDSIĘBIORSTWA LOGISTYCZNE Z
PRZEDSIĘBIORSTWA LOGISTYCZNE Z
REGUŁY DECYDUJĄ SIĘ NA
REGUŁY DECYDUJĄ SIĘ NA
WPROWADZENIE NASTĘPUJACYCH
WPROWADZENIE NASTĘPUJACYCH
SYSTEMÓW:
SYSTEMÓW:
System zarządzania zasobami przedsiębiorstwa typu
System zarządzania zasobami przedsiębiorstwa typu
ERP
ERP
(
(
Enterprise Resources Planning)
Enterprise Resources Planning)
wspomagający zarządzanie wszystkimi procesami w
wspomagający zarządzanie wszystkimi procesami w
obrębie przedsiębiorstwa
obrębie przedsiębiorstwa
System obsługi klienta typu
System obsługi klienta typu
ECR (Efficient Consumer Response)
ECR (Efficient Consumer Response)
Systemy wspomagające zarządzanie łańcuchami
Systemy wspomagające zarządzanie łańcuchami
dostaw typu
dostaw typu
SCM (Supply Chain Management)
SCM (Supply Chain Management)
Systemy stosowane do zarządzania procesami
Systemy stosowane do zarządzania procesami
magazynowania typu
magazynowania typu
WMS (Warehouse
WMS (Warehouse
Management System)
Management System)
34
34
SYSTEMY ERP
SYSTEMY ERP
OBEJMUJĄ NASTĘPUJĄCE OBSZARY
OBEJMUJĄ NASTĘPUJĄCE OBSZARY
DZIAŁALNOŚCI LOGISTYCZNEJ:
DZIAŁALNOŚCI LOGISTYCZNEJ:
obsługa klientów
obsługa klientów
– bazy danych o klientach, przekazywanie
– bazy danych o klientach, przekazywanie
zamówień, terminy realizacji zamówień, elektroniczny transfer
zamówień, terminy realizacji zamówień, elektroniczny transfer
dokumentów – EDI
dokumentów – EDI
produkcja
produkcja
– obsługa zapasów, wyznaczanie kosztów produkcji,
– obsługa zapasów, wyznaczanie kosztów produkcji,
zaopatrzenie w surowce i materiały, zarządzanie produkcją,
zaopatrzenie w surowce i materiały, zarządzanie produkcją,
wyznaczanie poziomu zapasów, prognozy sprzedaży
wyznaczanie poziomu zapasów, prognozy sprzedaży
finanse
finanse
– prowadzenie księgowości, kontrola przepływu
– prowadzenie księgowości, kontrola przepływu
dokumentów księgowych, raporty finansowe, informacja o
dokumentów księgowych, raporty finansowe, informacja o
stanie rozliczeń z klientami
stanie rozliczeń z klientami
integracja w ramach łańcucha logistycznego
integracja w ramach łańcucha logistycznego
– dążenie
– dążenie
do współdziałania systemów ERP poszczególnych uczestników
do współdziałania systemów ERP poszczególnych uczestników
łańcucha logistycznego
łańcucha logistycznego
35
35
ECR
ECR
Efektywna Obsługa
Efektywna Obsługa
Konsumenta
Konsumenta
ECR jest strategią funkcjonowania
ECR jest strategią funkcjonowania
łańcuchów dostaw
łańcuchów dostaw
produktów częstego
produktów częstego
zakupu
zakupu
, która uczyniła dystrybucję polem
, która uczyniła dystrybucję polem
skutecznej walki konkurencyjnej.
skutecznej walki konkurencyjnej.
Misja
Misja
Współpracując zaspokaja potrzeby
Współpracując zaspokaja potrzeby
konsumentów - lepiej, szybciej i taniej.
konsumentów - lepiej, szybciej i taniej.
Cel
Cel
Celem ECR jest lepsza reakcja na potrzeby
Celem ECR jest lepsza reakcja na potrzeby
konsumenta, z równoczesnym
konsumenta, z równoczesnym
maksymalnym wykorzystaniem możliwości
maksymalnym wykorzystaniem możliwości
redukcji kosztów w całym łańcuchu dostaw
redukcji kosztów w całym łańcuchu dostaw
poprzez współpracę partnerów handlowych.
poprzez współpracę partnerów handlowych.
36
36
Dla kogo ECR
Dla kogo ECR
ECR łączy partnerskimi
ECR łączy partnerskimi
więzami przedsiębiorstwa
więzami przedsiębiorstwa
produkcyjne i handlowe, których
produkcyjne i handlowe, których
zgodna współpraca w całym
zgodna współpraca w całym
łańcuchu dostaw prowadzi do
łańcuchu dostaw prowadzi do
osiągania wspólnych korzyści.
osiągania wspólnych korzyści.
37
37
System
System
ECR
ECR
umożliwia:
umożliwia:
efektywne uzupełnianie zapasów
efektywne uzupełnianie zapasów
(efficient replenishment)
(efficient replenishment)
efektywne zarządzanie asortymentem
efektywne zarządzanie asortymentem
sklepowym
sklepowym
(efficient store assortments),
(efficient store assortments),
ukierunkowane na optymalizację liczby
ukierunkowane na optymalizację liczby
pozycji w poszczególnych asortymentach
pozycji w poszczególnych asortymentach
towarów z jednoczesnym racjonalnym
towarów z jednoczesnym racjonalnym
wykorzystaniem powierzchni sklepowej co
wykorzystaniem powierzchni sklepowej co
doprowadziło do koncepcji tzw. zarządzania
doprowadziło do koncepcji tzw. zarządzania
kategoriami produktów
kategoriami produktów
(category management)
(category management)
38
38
System
System
ECR
ECR
umożliwia:
umożliwia:
efektywną promocję
efektywną promocję
(efficient promotion)
(efficient promotion)
–
–
podstawowe zadanie merchandisingu ma
podstawowe zadanie merchandisingu ma
na celu atrakcyjną prezentację towarów i
na celu atrakcyjną prezentację towarów i
„chwytliwą” ich ofertę
„chwytliwą” ich ofertę
efektywne wprowadzanie nowego produktu
efektywne wprowadzanie nowego produktu
(efficient new product introduction)
(efficient new product introduction)
na rynek
na rynek
zmierzające do zachowania atrakcyjności
zmierzające do zachowania atrakcyjności
danych towarów i w oczywisty sposób
danych towarów i w oczywisty sposób
determinujące wielkość ich sprzedaży
determinujące wielkość ich sprzedaży
39
39
SCM
SCM
SYSTEMY WSPOMAGAJĄCE
SYSTEMY WSPOMAGAJĄCE
ZARZĄDZANIE ŁAŃCUCHAMI
ZARZĄDZANIE ŁAŃCUCHAMI
DOSTAW
DOSTAW
Umożliwiają planowanie, śledzenie i korygowanie
Umożliwiają planowanie, śledzenie i korygowanie
przepływu towarów w łańcuchach dostaw
przepływu towarów w łańcuchach dostaw
(optymalizacja zaopatrzenia, produkcji, dystrybucji).
(optymalizacja zaopatrzenia, produkcji, dystrybucji).
Pozwalają na symulację przepływu towarów
Pozwalają na symulację przepływu towarów
(modelowanie procesów).
(modelowanie procesów).
Systemy te działają na podstawie identyfikacji
Systemy te działają na podstawie identyfikacji
jednostek ładunkowych (EAN, UCC).
jednostek ładunkowych (EAN, UCC).
Przepływowi towaru towarzyszy równoległy
Przepływowi towaru towarzyszy równoległy
przepływ szczegółowych danych dotyczących
przepływ szczegółowych danych dotyczących
przesyłek pomiędzy systemami SCM
przesyłek pomiędzy systemami SCM
transmitowany przez EDI.
transmitowany przez EDI.
40
40
WMS
WMS
SYSTEMY STOSOWANE DO
SYSTEMY STOSOWANE DO
ZARZĄDZANIA PROCESAMI
ZARZĄDZANIA PROCESAMI
MAGAZYNOWANIA
MAGAZYNOWANIA
Są to wysoce wyspecjalizowane systemy
Są to wysoce wyspecjalizowane systemy
usprawniające wszystkie procesy zachodzące w
usprawniające wszystkie procesy zachodzące w
magazynach.
magazynach.
Systemy WMS stanowią często technologię
Systemy WMS stanowią często technologię
wspierającą ERP.
wspierającą ERP.
Szczególnym zadaniem WMS jest lokalizacja
Szczególnym zadaniem WMS jest lokalizacja
towarów
towarów
w magazynie oraz kontrola przebiegu obrotu
w magazynie oraz kontrola przebiegu obrotu
magazynowego.
magazynowego.
Za pomocą systemu możliwa jest kontrola
Za pomocą systemu możliwa jest kontrola
ilościowa
ilościowa
i asortymentowa przyjmowanego towaru.
i asortymentowa przyjmowanego towaru.
41
41
Rodzaje kodów
Rodzaje kodów
kreskowych
kreskowych
Ameryka Północna
Ameryka Północna
UPC
UPC
(Universal Product Code)
(Universal Product Code)
Europa
Europa
EAN
EAN
(European Article
(European Article
Numbering)
Numbering)
Japonia
Japonia
JAN
JAN
(Japanese Article
(Japanese Article
Numbering)
Numbering)
42
42
ETYKIETA LOGISTYCZNA
ETYKIETA LOGISTYCZNA
43
43
EAN-UCC
SYSTEM
EAN-UCC
SYSTEM
IDENTYFIKACJA
KODOWANIE
WYMIANA INFORMACJI
Systemy numerowania
Jednostek handlowych
Jednostek logistycznych
Lokalizacji obiektów
Elektroniczna wymiana danych
EANCOM
XML
EAN/UCC-8, -13, -14
ITF 14
UCC/EAN-128
Kody kreskowe
Funkcje systemu EAN/UCC
(GS1)
Przeznaczenie i zadania globalnego systemu
Przeznaczenie i zadania globalnego systemu
identyfikacji
identyfikacji
Źródło: Z. Dudziński, Opakowania w gospodarce magazynowej, ODDK, Gdańsk 2007
44
44
System synchronizacji danych z wykorzystaniem
System synchronizacji danych z wykorzystaniem
standardów
standardów
Systemu GS1
Systemu GS1
Producen
Producen
t 2
t 2
Producen
Producen
t 1
t 1
Producen
Producen
t n
t n
Katalog
Katalog
elektronic
elektronic
zny
zny
dostawcy
dostawcy
Katalog
Katalog
elektronic
elektronic
zny
zny
dostawcy
dostawcy
Globalny
Globalny
rejestr
rejestr
Odbiorca 1
Odbiorca 1
Katalog
Katalog
elektronic
elektronic
zny
zny
odbiorcy
odbiorcy
Katalog
Katalog
elektronic
elektronic
zny
zny
odbiorcy
odbiorcy
Odbiorca
Odbiorca
n
n
Odbiorca
Odbiorca
m
m
Proces zarządzania globalnymi standardami
Proces zarządzania globalnymi standardami
Jeden punkt wejścia i wyjścia
Jeden punkt wejścia i wyjścia
Dane wejściowe
Dane wejściowe
Rejestracja
Rejestracja
Synchronizacja
Synchronizacja
Subskrybcja
Subskrybcja
45
45
System
System
EAN/UCC
(GS1)
postrzegany jest jako
postrzegany jest jako
fundamentalny standard rozwoju komunikacji między
fundamentalny standard rozwoju komunikacji między
przedsiębiorstwami, umożliwiający pełną wymianę
przedsiębiorstwami, umożliwiający pełną wymianę
informacji handlowej w kanałach logistycznych w celu
informacji handlowej w kanałach logistycznych w celu
podnoszenia
podnoszenia
efektywności
ich funkcjonowania.
ich funkcjonowania.
Dzięki stosowaniu systemu
EAN-UCC
(GS1)
można osiągnąć następujące korzyści:
-
usprawnienie zarządzania przedsiębiorstwami
i łańcuchami
dostaw
- obniżenie kosztów logistycznych
- możliwość prowadzenia elektronicznej
gospodarki
- podniesienie poziomu obsługi klienta
Przeznaczenie i zadania globalnego
systemu identyfikacji
46
46
W systemie
EAN-UCC
(GS1)
stosowanych jest kilka zunifikowanych
numerów, z których trzy mają zasadnicze
znaczenie dla komunikacji w logistyce:
Globalny Numer Jednostki Handlowej
-
GTIN
(Global Trade Item
Number)
Seryjny Numer Jednostki Ładunkowej-
SSCC
(Serial Shipping Container
Code)
Globalny Numer Lokalizacyjny-
GLN
(Global Location Number)
Przeznaczenie i zadania globalnego
systemu identyfikacji
Źródło: M. Fertsch, Podstawy logistyki, BL, Poznań 2006.
47
47
Struktura numerów kodowych GS1
GITIN
SSCC
GLN
wyróżnik
opakowania
wyróżnik
do zastosowań
indywidualnych
nie
występuje
prefiks
organizacji
krajowej
prefiks
organizacji
krajowej
prefiks
organizacji
krajowej
numer
firmy
numer
firmy
numer
firmy
numer
opakowania
numer
jednostki
logistycznej
numer
miejsca
w firmie
cyfra
kontrolna
cyfra
kontrolna
cyfra
kontrolna
Część 1 Część 2 Część 3 Część 4 Część 5
Przeznaczenie i zadania globalnego systemu
identyfikacji
Źródło: M. Fertsch, Podstawy logistyki, BL, Poznań 2006.
48
48
Przeznaczenie i zadania globalnego systemu
identyfikacji
Kod kreskowy
przyjęło się
przyjęło się
definiować jako określoną
definiować jako określoną
kombinację liniowo ułożonych
kombinację liniowo ułożonych
jasnych i ciemnych kresek o
jasnych i ciemnych kresek o
zróżnicowanych szerokościach,
zróżnicowanych szerokościach,
odzwierciedlającą w
odzwierciedlającą w
usystematyzowany sposób ciąg
usystematyzowany sposób ciąg
ściśle określonych znaków w
ściśle określonych znaków w
celu ich maszynowego
celu ich maszynowego
odczytu.
odczytu.
Odczyt następuje szybko i
bezbłędnie.
Numer organizacji krajowej
Numer organizacji krajowej
Numer firmy zarejestrowanej w organizacji krajowej
Numer firmy zarejestrowanej w organizacji krajowej
Numer produktu zarejestrowanego w firmie
Numer produktu zarejestrowanego w firmie
Cyfra kontrolna
Cyfra kontrolna
49
49
Struktura symbolu EAN-128
Symbolika kodu kreskowego ITF-14
Symbolika kodu kreskowego EAN-13
Symbolika kodu kreskowego EAN-8
Przeznaczenie i zadania globalnego
systemu identyfikacji
50
50
Kod kreskowy EAN 13
Kod kreskowy EAN 13
51
51
Kod kreskowy EAN 8
Kod kreskowy EAN 8
52
52
EAN 39 i 128
EAN 39 i 128
53
53
Przykład kodu PDF 417
54
54
Algorytm weryfikacji kodu
Algorytm weryfikacji kodu
kreskowego
kreskowego
55
55
Zagadnienie 4:
Zagadnienie 4:
Nowe technologie w
Nowe technologie w
zarządzaniu
zarządzaniu
przedsiębiorstwem TSL
przedsiębiorstwem TSL
Zagadnienie 4:
Zagadnienie 4:
Nowe technologie w
Nowe technologie w
zarządzaniu
zarządzaniu
przedsiębiorstwem TSL
przedsiębiorstwem TSL
56
56
Duże przedsiębiorstwa
Duże przedsiębiorstwa
branży TSL już dawno
branży TSL już dawno
dostrzegły, iż bez wsparcia
dostrzegły, iż bez wsparcia
ze strony narządzi
ze strony narządzi
informatycznych nie będzie
informatycznych nie będzie
możliwe utrzymanie się na
możliwe utrzymanie się na
coraz bardziej
coraz bardziej
konkurencyjnym
konkurencyjnym
rynku
rynku
usług transportowych.
usług transportowych.
57
57
Przykładowe narzędzia wspomagające
decyzje transportowo-spedycyjne:
-
Trans-Sped
Trans-Sped
-
EuroTrans 2000
EuroTrans 2000
-
Getra 400
Getra 400
-
eTransII
eTransII
-
Spedycja Max
Spedycja Max
-
MegaSpedTrans
MegaSpedTrans
-
mFlota
mFlota
58
58
Narzędzia
informatyczne
Narzędzia wspomagające
decyzje spedycyjne
Mapy elektroniczne
Rozliczanie czasu
pracy kierowców
Monitorowanie pojazdów
Elektroniczne platformy logistyczne
– rozproszone środowisko systemów
i narzędzi informatycznych zintegrowanych
funkcjonalnie na potrzeby realizacji
usług świadczonych drogą elektroniczną
Internetowe giełdy
frachtów i pojazdów
Narzędzia wspomagające
decyzje transportowe
Źródło: M.Hajdul, Rozwój narzędzi informatycznych dla MSP branży transportowej, ILiM, Poznań 2006
.
59
59
Źródło: www.eSpedytor.pl
.
Internetowe giełdy
Internetowe giełdy
frachtów i pojazdów
frachtów i pojazdów
•
Wyszukiwarka
Wyszukiwarka
•
Wizytówki firm
Wizytówki firm
•
Ogłoszenia
Ogłoszenia
•
Giełda wolnych pojazdów
Giełda wolnych pojazdów
•
Giełda ładunków
Giełda ładunków
•
Formularz rejestracyjny nowej
Formularz rejestracyjny nowej
firmy
firmy
60
60
Platformy elektroniczne
Platformy elektroniczne
mają realizować następujące
mają realizować następujące
funkcje:
funkcje:
kojarzenie potrzeb w zakresie usług transportowych
kojarzenie potrzeb w zakresie usług transportowych
(logistycznych)
(logistycznych)
optymalizację procesów związanych z wymianą
optymalizację procesów związanych z wymianą
informacji
informacji
zarządzanie flotą
zarządzanie flotą
śledzenie drogi i statusu przesyłki
śledzenie drogi i statusu przesyłki
zarządzanie zamówieniami
zarządzanie zamówieniami
wspomaganie elektronicznej wymiany informacji i
wspomaganie elektronicznej wymiany informacji i
dokumentów pomiędzy uczestnikami procesów
dokumentów pomiędzy uczestnikami procesów
logistycznych
logistycznych
kojarzenie usług ubezpieczeniowych, finansowych i
kojarzenie usług ubezpieczeniowych, finansowych i
celnych związanych z przepływem towarów
celnych związanych z przepływem towarów
zapewnienie współpracy z platformami transakcyjnymi
zapewnienie współpracy z platformami transakcyjnymi
dostarczenie informacji o szlakach komunikacyjnych,
dostarczenie informacji o szlakach komunikacyjnych,
centrach logistycznych i dystrybucyjnych, bazach
centrach logistycznych i dystrybucyjnych, bazach
magazynowych, terminalach transportowych
magazynowych, terminalach transportowych
61
61
Infrastruktura logistycznego
Infrastruktura logistycznego
systemu
systemu
informacji (LIS)
informacji (LIS)
(Logistics Information System).
(Logistics Information System).
technika elektronicznej wymiany
technika elektronicznej wymiany
dokumentacji - EDI (Electronic Data
dokumentacji - EDI (Electronic Data
Interchange)
Interchange)
technika automatycznej identyfikacji - AI
technika automatycznej identyfikacji - AI
(Automatic Identification)
(Automatic Identification)
stacjonarna infrastruktura
stacjonarna infrastruktura
telekomunikacyjna,
telekomunikacyjna,
systemy ruchomej łączności satelitarnej,
systemy ruchomej łączności satelitarnej,
system nawigacji obiektów ruchomych
system nawigacji obiektów ruchomych
GPS.
GPS.
62
62
Telematyka
to systemy telekomunikacyjne,
informatyczne i informacyjne
obejmujące aspekty:
-
transmisji informacji z i do pojazdu
(telekomunikacja)
-
przetwarzania informacji
( informatyka)
-
wykorzystania informacji do
bezpiecznego sterowania
strumieniami transportu oraz
efektywnego wykorzystania i
rozwoju istniejących technologii.
63
63
Systemy telematyczne
pozwalają na pełną kontrolę nie
tylko pojazdów, ale i ludzi.
Do najpopularniejszych systemów
stosowanych w transporcie
należą:
•
systemy monitorujące oparte na
nawigacji satelitarnej
GPS
•
telefonia komórkowa
GSM
•
systemy kontroli pracy pojazdu
i kierowcy wraz z pomiarem
zużycia paliwa.
64
64
Konstelacja 28 satelitów systemu
Konstelacja 28 satelitów systemu
NAVSTAR GPS
NAVSTAR GPS
65
65
Satelita systemu NAVSTAR
Satelita systemu NAVSTAR
GPS
GPS
blok II F
blok II F
66
66
67
67
68
68
System
GPS
umożliwia:
śledzenie oraz przekazywanie informacji
o aktualnie
przejeżdżanej trasie pojazdu (prędkość,
czas
przybycia, itp.)
sterowanie trasą przejazdu
funkcję MOB (Man OverBoard)
–”człowiek za burtą”,
która rejestruje przebytą od momentu
włączenia
drogę dając możliwość jak najszybszego
doprowadzenia do punktu początkowego
kierowanie akcją ratowniczą w wypadku
kradzieży
pojazdu
możliwość archiwizacji, edycji i
wizualizacji
zapamiętanych tras
69
69
System GPS
Analiza tych danych pozwala na
skrócenie
czasu
przejazdu oraz reakcję na zdarzenia
losowe takie jak zatory drogowe.
System ten pomaga w ustaleniu
najkrótszej
możliwej trasy
przejazdu z uwzględnieniem
masy i wysokości pojazdu.
Błąd ustalenia pozycji pojazdu jest mniejszy
niż 100 m, a przy wykorzystaniu systemów
różnicowych z oprogramowaniem korekcyjnym
mniejszy niż 10 m. Urządzenia działające w
systemie GSM umożliwiają transmisję mowy
oraz danych pomiędzy pojazdami i centrami
dyspozycyjnymi
.
70
70
Przenośny komputer
który umożliwia:
-
kontakt kierowcy z dyspozytorem
-
lokalizację pojazdu
-
raporty z trasy
-
diagnostykę pojazdu i np. budzenie.
71
71
Przenośny komputer
,
Urządzeniami, które pomagają w
nadzorze kosztów i stanu technicznego
pojazdu są dostarczane przez
producentów pojazdów systemy kontroli
pracy pojazdu i kierowcy takie jak:
-
Infomax
instalowany w ciężarówkach
Renault
-
Cassiopeia
oferowana przez Scanię.
Umożliwiają one sprawdzenie i kontrolę
:
· czasu pracy silnika
· zużycia paliwa w każdej fazie jazdy
· prędkość obrotową silnika, jego temperaturę,
ciśnienie
· przebieg i średnią prędkość jazdy
· liczbę hamowań
· czas pracy silnika w zadanym zakresie
prędkości obrotowych.
72
72
Systemy oferowane przez producentów
pojazdów oraz montowane niezależnie, np.
Fleet Manager pomagają w ustaleniu:
•
gdzie są i gdzie jadą poszczególne pojazdy?
•
co się z nimi dzieje?
•
jak są obciążone i które można jeszcze
wykorzystać?
•
jak długo trwa dojazd i ile kosztuje?
•
czy samochody jeżdżą za dużo bądź za mało?
•
czy zużycie paliwa nie jest za duże?
•
czy opłaca się zrezygnować z któregoś
pojazdu , czy też potrzeba ich więcej?
•
czy flota się opłaca?
•
czy zostały wykonane wszystkie przeglądy?
•
jakie jest wykorzystanie pojazdów i ich
silników?
•
jaka technikę jazdy mają poszczególni
kierowcy?
•
jaki jest stan techniczny pojazdów?
73
73
Inmarsat
Inmarsat
(International Maritime Satellite
(International Maritime Satellite
Organization)
Organization)
porozumienie 30 operatorów z 79 krajów.
porozumienie 30 operatorów z 79 krajów.
sieć złożona z:
sieć złożona z:
–
czterech satelitów geostacjonarnych generacji Inmarsat-2
czterech satelitów geostacjonarnych generacji Inmarsat-2
(1990 -1992)
(1990 -1992)
–
pięciu (w tym jeden rezerwowy) satelitów geostacjonarnych
pięciu (w tym jeden rezerwowy) satelitów geostacjonarnych
generacji lnmarsat-3 (1996 - 1998) ulokowanych nad
generacji lnmarsat-3 (1996 - 1998) ulokowanych nad
oceanami: Atlantyckim, Indyjskim i Spokojnym;
oceanami: Atlantyckim, Indyjskim i Spokojnym;
–
transponderów dzierżawionych na innych
transponderów dzierżawionych na innych
satelitach, umożliwiającej globalną komunikację ruchomą.
satelitach, umożliwiającej globalną komunikację ruchomą.
–
kilkadziesiąt stacji naziemnych rozmieszczonych na całej kuli
kilkadziesiąt stacji naziemnych rozmieszczonych na całej kuli
ziemskiej. W Polsce stacja zlokalizowanej w Psarach koło Kielc
ziemskiej. W Polsce stacja zlokalizowanej w Psarach koło Kielc
Pierwotny cel - zapewnienie łączności załóg
Pierwotny cel - zapewnienie łączności załóg
statków morskich z armatorami, sukcesywne
statków morskich z armatorami, sukcesywne
rozszerzanie zakresu usług w sieci.
rozszerzanie zakresu usług w sieci.
Możliwości:
Możliwości:
–
przesyłanie głosu, telefaksów, wiadomości teleksowych, poczty
przesyłanie głosu, telefaksów, wiadomości teleksowych, poczty
elektronicznej oraz wszelkich danych komputerowych,
elektronicznej oraz wszelkich danych komputerowych,
–
przesyłania obrazu wraz z dźwiękiem, odbywanie
przesyłania obrazu wraz z dźwiękiem, odbywanie
wideokonferencji.
wideokonferencji.
74
74
Iridium
Iridium
międzynarodowe konsorcjum firm
międzynarodowe konsorcjum firm
telekomunikacyjnych
telekomunikacyjnych
i przemysłowych
i przemysłowych
sieci złożonej z:
sieci złożonej z:
–
80 satelitów rozmieszczonych na niskich orbitach, z
80 satelitów rozmieszczonych na niskich orbitach, z
czego 66 jest bezpośrednio włączonych do systemu, a
czego 66 jest bezpośrednio włączonych do systemu, a
pozostałe pełnią funkcje awaryjne.
pozostałe pełnią funkcje awaryjne.
–
12 naziemnych stacji przekaźnikowych na czterech
12 naziemnych stacji przekaźnikowych na czterech
kontynentach,
kontynentach,
Iridium
Iridium
jest komercyjną satelitarną siecią
jest komercyjną satelitarną siecią
komórkową umożliwiającą nawiązanie połączenia
komórkową umożliwiającą nawiązanie połączenia
z innym abonentem bez udziału stacji naziemnej.
z innym abonentem bez udziału stacji naziemnej.
Możliwości:
Możliwości:
–
W systemie możliwa jest cyfrowa łączność
W systemie możliwa jest cyfrowa łączność
telefoniczna, i transmisja danych
telefoniczna, i transmisja danych
75
75
Czytniki i terminale
Czytniki i terminale
RFID
RFID
technologia automatycznej
technologia automatycznej
identyfikacji wykorzystująca
identyfikacji wykorzystująca
fale radiowe
fale radiowe
do bezprzewodowej wymiany
do bezprzewodowej wymiany
danych pomiędzy etykietą
danych pomiędzy etykietą
a czytnikiem
a czytnikiem
76
76
Transmisja danych -
Transmisja danych -
terminale
terminale
Terminal służy do zapewnienia operatorom
Terminal służy do zapewnienia operatorom
wózków widłowych lub osobom wykonującym
wózków widłowych lub osobom wykonującym
kompletację w magazynie, niezbędnych w
kompletację w magazynie, niezbędnych w
danej chwili informacji, przekazywania
danej chwili informacji, przekazywania
danych za pomocą fal radiowych.
danych za pomocą fal radiowych.
77
77
Drukarki
Drukarki
etykiet
etykiet
Drukarki biurowe przeznaczone głównie do
znakowania etykietą z kodem kreskowym
dokumentów i przesyłek, drukowania etykiet
na listy, etykiet laboratoryjnych, aptecznych,
transportowych, a także etykietowania
żywności i elementów systemów ważąco-
etykietujących.
78
78
79
79
Wytyczne do ćwiczenia
Wytyczne do ćwiczenia
1.
1.
Istota i wykorzystanie system obsługi klienta typu
Istota i wykorzystanie system obsługi klienta typu
ECR, zarządzania relacjami z klientem CRM oraz
ECR, zarządzania relacjami z klientem CRM oraz
wspomagające zarządzanie łańcuchami dostaw typu
wspomagające zarządzanie łańcuchami dostaw typu
SCM
SCM
2.
2.
Istota działania i wykorzystanie system GS1 w
Istota działania i wykorzystanie system GS1 w
logistyce
logistyce
3.
3.
Istota działania i wykorzystanie kodów kreskowych
Istota działania i wykorzystanie kodów kreskowych
EAN 8, 13, 128
EAN 8, 13, 128
4.
4.
Istota działania i wykorzystanie systemów
Istota działania i wykorzystanie systemów
satelitarnych GPS oraz telefonii komórkowej GSM w
satelitarnych GPS oraz telefonii komórkowej GSM w
logistyce.
logistyce.
5.
5.
Urządzenia wykorzystywane w technologii
Urządzenia wykorzystywane w technologii
automatycznej identyfikacji
automatycznej identyfikacji
80
80