© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000
© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych
Sp. z o.o. 2003

PLANSZA 40.2

Trzy typy pracowników:

 osoby, które podejmują konkretne

działania, by rozwiązać problem,

 osoby, które obserwują, jak inni działają,

 osoby, które się dziwią, że problemy są

rozwiązywane.