Etyczne i społeczne

otoczenie organizacji

Etyka indywidualna w

organizacjach



• etyka-osobiste przekonania jednostki
dotyczące zachowania słusznego i nie-
słusznego.



• zachowanie etyczne-zachowanie,
które mieści się w ogólnie przyjętych
normach społecznych.



• zachowanie nieetyczne-zachowanie,
które nie mieści się w ogólnie
przyjętych normach społecznych.

Kształtowanie się etyki
indywidualnej

Etyka zarządzania

normy zachowania,

którymi kierują się poszczególni menedżerowie w swojej pracy.

Dziedzina

Przykładowe problemy

Stosunek firmy do

pracownika

Zatrudnienie i

zwalnianie Warunki

pracy i płacy
Prywatność

Stosunek pracownika

do firmy

Konflikty interesów,

Poufność, Uczciwość i
koszty

Stosunek firmy do
innych podmiotów

gospodarczych

Klienci, Konkurenci,
Akcjonariusze,

Dostawcy, Agenci,
Związki

Etyka w kontekście
organizacyjnym



Na etyczny kontekst organizacji
składają się działania innych
równorzędnych menedżerów oraz
menedżerów wyższego szczebla, a
także kultura organizacji. Punktem
wyjścia zrozumienia etycznego
kontekstu zarządzania są jednostkowe
normy etyczne.

Kierowanie zachowaniem
etycznym



• kodeksy etyki-formalne, pisemne
zestawienia wartości i norm etycznych,
którymi kieruje się firma w swoich
działaniach

Odpowiedzialność

społeczna a organizacje



• społeczna odpowiedzialność-zestaw
zobowiązań organizacji do ochrony i
umacniania społeczeństwa, w którym
funkcjonuje.

Historyczne poglądy na
społeczną odpowiedzialność



• era przedsiębiorców-okres w końcu XIX wieku, kiedy to

nieliczni właściciele przedsiębiorstw (tzw. kapitanowie

przemysłu) zbudowali olbrzymie imperia w różnych

branżach.



• era wielkiego kryzysu-okres od 1929 r. do końca lat

trzydziestych, w którym opinia publiczna Obciążała kręgi

gospodarcze winą za problemy gospodarcze i dążyła do

państwowej regulacji działalności gospodarczej w celu

uniknięcia takich problemów w przyszłości



• era społeczna-okres wielkich społecznych niepokojów

lat sześćdziesiątych, kiedy to przedsiębiorstwa obciążono

odpowiedzialnością za problemy społeczne i domagano

się od nich ich rozwiązania.

Obszary społecznej
odpowiedzialności



elektorat" organizacji-
osoby i organizacje
bezpośrednio dotknięte
zachowaniem
organizacji i materialnie
zainteresowane jej
wynikami



środowisko przyrodnicze



ogólny dobrobyt
społeczny

Argumenty za i przeciw
społecznej odpowiedzialności

Argumenty za społeczną
odpowiedzialnością

Argumenty przeciwko społecznej
odpowiedzialności

1. Działalność gospodarcza stwarza

problemy i dlatego organizacje po-
winny uczestniczyć w ich rozwiązy-
waniu.

2. Przedsiębiorstwa są obywatelami

w naszym społeczeństwie.

3. Gospodarka często dysponuje za-

sobami niezbędnymi do rozwiązania
wielu problemów.

4. Przedsiębiorstwa są partnerem

w naszej gospodarce, tak samo jak
rząd i społeczeństwo.

1. Celem działalności gospodarczej

w społeczeństwie amerykańskim
jest przysparzanie zysków właści-
cielom.

2. Zaangażowanie w programy społe-

czne daje przedsiębiorstwom zbyt
wielką władzę.

3. Istnieje możliwość konfliktu intere-

sów.

4. Gospodarce brak doświadczenia

w kierowaniu programami społecz-
nymi.

Podejście organizacji do
kwestii społecznej
odpowiedzialności

opór wobec społecznej odpowiedzialności-
podejście do społecznej odpowiedzialności, w
którym firmy robią możliwie najmniej dla
rozwiązania problemów społecznych czy
ekologicznych.

społeczny obowiązek-postawa społecznej
odpowiedzialności, w której organizacja uczyni
wszystko, czego wymaga prawo, ale nic poza
tym.

społeczna reakcja
Postawa wobec społecznej odpowiedzialności,
w której organizacja wypełnia swoje
podstawowe obowiązki prawne i etyczne, a w
wybranych przypadkach wychodzi poza nie.

społeczny wkład-postawa wobec społecznej
odpowiedzialności, w której organizacja
postrzega siebie jako obywatela społeczeństwa
i aktywnie poszukuje możliwości wkładu w
dobro społeczne.