Różne płaszczyzny oceny banku
• Regulacyjna (bezpieczeństwo)
• Rynkowa (CAMEL)
• Akcjonariuszy (rentowność)
• Klientów (produkty)
• Makroekonomiczna (obsługa
gospodarki)
Rynkowa ocena banku (CAMEL):
C
(Capital):
odpowiednie
fundusze własne
A
(Assets): jakość aktywów
M
(Management): zarząd
E
(Earnings): zyski
L
(Liquidity):
płynność
finansowa banku
Produkty bankowe
Potrzeba kontaktów z bankiem
–
rozliczenia pieniężne
–
finansowanie działalności
–
lokowanie wolnych środków
–
doradztwo finansowe
Czynniki determinujące wybór
banku
•
bezpieczeństwo
powierzonych środków
•
szybkość i niezawodność
operacji
•
wsparcie kredytowe
•
doradztwo finansowe
CCzynniki wpływające na wybór banku
Kryteria wyboru
Klient
lokalizacja
małe firmy
sieć oddziałów
przedsiębiorstwa
o
rozbudowanej
strukturze
zakres oferty
firmy o rozwiniętej
działalności
operacje zagraniczne
eksporterzy/importerzy
aktywność banku na rynku
kapitałowym
firmy o nadwyżkach
finansowych
pozycja kapitałowa banku
Rozmiary kredytów
Kryteria wyboru banku
Mierzalne:
• cena usług bankowych (oprocentowanie,
kapitalizacja odsetek, prowizje)
• bezpieczeństwo
• polityka kredytowa
Niemierzalne:
• jakość usług bankowych
• dogodność korzystania z usług
Wymagane dokumenty do otwarcia
rachunku
• wyciąg z rejestru handlowego
prowadzonego w sądzie
gospodarczym dla osoby prawnej lub zaświadczenie o
wpisie do ewidencji działalności gospodarczej w urzędzie
gminy, lub koncesję albo oświadczenie o podjęciu
działalności gospodarczej
• pełnomocnictwa
osób uprawnionych do składania
oświadczeń w zakresie praw i obowiązków majątkowych
• zaświadczenie o nadaniu numeru statystycznego
REGON
• na życzenie banku
: statut spółki akcyjnej lub umowę
spółki z oo w formie aktu notarialnego, umowę spółki
komandytowej potwierdzoną notarialne lub w przypadku
spółki jawnej umowę spółki nie wymagającą aktu
notarialnego
• karta wzorów podpisów
Rozliczenia
bezgotówkowe:
Obowiązek rozliczeń bezgotówkowych gdy:
• jednorazowa wartość należności lub zobowiązania
wobec innego podmiotu gospodarczego przekracza
równowartość 3000 euro lub
• jednorazowa wartość należności lub zobowiązania
wobec innego podmiotu gosp. wynosi równowartość
1000 euro, ale suma wartości tych należności i
zobowiązań powstałych w miesiącu poprzednim
przekracza 10 000 euro.
• przeliczenia kursowe według kursu kupna walut
obcych
NBP
z
ostatniego
dnia
miesiąca
poprzedzającego miesiąc, w którym dokonywane są
operacje finansowe
Cena usług bankowych
• Prowizje i opłaty związane z rachunkiem
•
- otwarcie i prowadzenie rachunku
• - opłaty za czynności dodatkowe (wpłaty/wypłaty
gotówkowe, korzystanie z kart płatniczych)
• Prowizje kredytowe
• - za udzielenie kredytu, jego oprocentowanie,
naliczanie odsetek, wcześniejszą spłatę, karencję,
nieterminowe regulowanie zobowiązań
• - udzielenie poręczenia lub gwarancji
•
Prowizje w obrotach zagranicznych
•
- skup i sprzedaż walut
• - obrót czekowy i wekslowy, inkaso, akredytywa
•
Prowizje za czynności maklerskie
Źródła dochodów
banku
• Marża odsetkowa
• Prowizje
(opłaty za działalność pozaodsetkową)
• Inne (np. operacje walutowe)
Aktywa:
• Pracujące -
generujące zysk (kredyty, papiery
wartościowe, lokaty międzybankowe)
• Niepracujące -
majątek trwały, wartości
niematerialne i prawne, gotówka, zle kredyty
Produkt bankowy – jednolity i
wyodrębniony składnik oferty
banku
Rodzaje produktów:
– kredytowe
– depozytowe
– rozliczeniowe
– inwestycyjne
– inne (np. walutowe)
Usługi bankowe
• Dobra niematerialne
konsumowane w momencie ich
wytworzenia
• Niematerialne, niepodzielne,
niejednorodne, nietrwale
Produkty
bankowe
Usługi bankowe
materialne
niematerialne
jednorodne
niejednorodne
Produkcja
-konsumpcja
Produkcja i
konsumpcja
jednocześnie
Wymaganie
konsumenta
jasne
Wymaganie
konsumenta
niejasne
Dominuje
technologia
Dominują ludzie
Depozyty bankowe:
płynność a oprocentowanie
• oprocentowanie stale, zmienne,
dynamiczne
• możliwość wycofania bez uprzedzenia
• ubezpieczone (gwarantowane przez
BFG):
do 1 000 EUR w 100%, do 22 500 Euro w 90%
• rezerwy obowiązkowe od depozytów
(NBP: aktualnie 3.5%)
Rachunki depozytowe
Bieżące:
– osób fizycznych (ROR)
– osób prawnych (a vista)
– terminowe
Oprocentowanie:
np.
12000, 2%, na 111 dni (liczy się po 24
godz.)
12 000* 2% * 110/365 = 723,28 zł
Pakiety:
zestawy produktów dla wybranych grup
klientów np. MSP
Rodzaje rachunków bankowych
Rachunek bieżący:
służy
do
gromadzenia
środków
pieniężnych i przeprowadzania rozliczeń
Rachunek pomocniczy
Rachunek skonsolidowany
:
dla podmiotów posiadających sieć
rachunków bankowych
Rachunek terminowy:
służy do przechowywania nadwyżek
finansowych
Kredyt
• Kredyt a pożyczka
• Zdolność kredytowa
Koszt kredytu:
Np. suma 100 000 zł
Prowizja 1% = 1000 zł
Odsetki: 16% = rocznie 16 000 zł
(sposób spłaty – raty stałe czy zmienne,
spłacane samo oprocentowanie czy z
kapitałem)
Rodzaje kredytów
• Kredyty gotówkowe i bezgotowowe
• Zlotowe i dewizowe (często denominowane w
walucie obcej ale wypłacane w złotych- ryzyko
kursowe)
• Komercyjne i preferencyjne (subsydiowane
przez BP, UE)
• Przeznaczenie:
– gospodarcze: w rachunku bieżącym (debet),
obrotowe, inwestycyjne
– dla ludności (konsumpcyjne): w rachunku bieżącym,
ratalne, gotówkowe, samochodowe, lombardowe
– hipoteczne: mieszkaniowe, budowlane
Zabezpieczenia spłaty
zobowiązań
Osobiste (całym majątkiem)
– cesja wierzytelności
– Gwarancja kredytowa
– Poręczenie wekslowe lub wg prawa cywilnego
- przystąpienie do długu
– weksel własny in blanco (bank może dochodzić
praw w oparciu o prawo wekslowe)
Zabezpieczenia rzeczowe
– blokada środków na rachunku bankowym
– przewłaszczenie
– zastaw rejestrowy lub wg prawa cywilnego
– kaucja
- hipoteka
Inne formy kredytowania z
udziałem banku
Dyskonto weksli:
Pozwala przedsiębiorstwu na pozyskanie środków
w zamian za posiadane przez nie weksle.
Faktoring:
Instytucja
finansowa
(faktor)
nabywa
od
podmiotu
gospodarczego
(faktoranta)
wierzytelności powstałe w obrocie gospodarczym.
Usługi leasingowe
Stanowią możliwość korzystania przez
przedsiębiorstwo z rzeczowych składników
majątkowych bez konieczności ich nabycia
Weksel
• Rodowód- 16 w. Konwencja genewska
1930 –ujednolicenie obrotu 1936 polskie
prawo wekslowe
• weksel – papier wartościowy, którego
formę okesla prawo wekslowe.
Zobowiązuje wystawce lub osobę przez
niego wskazana do bezwarunkowej zapłaty
określonej sumy w określonym czasie
• Łatwość dochodzenie praw z weksla
Funkcje weksla
• Płatnicza (kredytowa)
• obiegowa (przenoszenie praw w
drodze indosu)
• Gwarancyjna (może stanowić
zabezpieczenie innych
zobowiązań)
Funkcja kredytowa
weksla - dyskonto
• podstawowy instrument kredytu kupieckiego
• Po złożeniu do banku – otrzymujemy sumę
wekslowa pomniejszona o dyskonto
• Weksel dyskontowy musi odpowiadać
wymogom banku i prawa wekslowego
• Zazwyczaj podmiot podpisuje z bankiem
umowę o kredyt dyskontowy – bank podaje
warunki jakie musi spełnić weksel
• Weksle z prawem regresu w stosunku do
podawcy (albo „bez regresu”)
Bankowe instrumenty
rozliczeń:
• polecenie wypłaty:
podmiot gospodarczy poleca bankowi
przekazać
określoną
kwotę
wskazanemu beneficjentowi.
• polecenie zapłaty (direct debit):
wierzyciel poleca bankowi obciążenie
rachunku dłużnika wskazaną kwotą i
przekazanie jej na swój rachunek
(zleceniodawcy)
Czek
•
papier wartościowy (prawo czekowe z 1936 r.) w
którym
wystawca
poleca
bankowi
dokonać
bezwarunkowej zapłaty oznaczonej sumy pieniężnej
okazicielowi czeku.
•
Obowiązek wykupienia czeku ma jedynie trasat
(bank wystawcy). Inny bank może go jedynie
przyjąć do inkasa (wziąć od posiadacza i przesłać
do banku wystawcy, na odwrocie musi zostać
umieszczony
przez
podawcę
czeku
indos
pełnomocniczy ).
•
Ryzyko posługiwania się czekiem można ograniczyć
posługując się czekiem potwierdzonym lub
bankierskim, w którym bank wystawcy potwierdził
fakt zablokowania wskazanej w nim kwoty.
Karty płatnicze
• debetowe
• kredytowe
• obciążeniowe (z odroczoną płatnością)
• karty bankomatowe, identyfikacyjne
• karty o zasięgu krajowym lub
międzynarodowym
• rozliczane w Euro i $
Zagraniczne operacje
rozliczeniowe
• ryzyko samego podmiotu,
• kraju partnera (polityczne),
• ryzyko walutowe
Ryzyko kursowe: możliwość poniesienia
straty
z
tytułu
otwartej
niezabezpieczonej pozycji walutowej
Ograniczenie ryzyka:
Proste (zapewnienie sobie świadczenia z
góry):
•
wysyłka towaru przez eksportera po
uzyskaniu przedpłaty,
•
zapłata przez importera po dostawie,
•
eliminacja ryzyka walutowego poprzez
przyjęcie własnej waluty w rozliczeniu.
Złożone formy - wykorzystanie instrumentów
pochodnych (transakcje terminowe, opcje
walutowe,kontrakty futures)
Bankowe instrumenty
zabezpieczające rozliczenia
• Inkaso
bank eksportera gwarantuje, że przekaże
powierzone
mu
dokumenty
odbiorcy
(importerowi) wyłącznie wtedy, gdy odbiorca
spełni warunki zawarte w zleceniu przez
podawcę (eksportera)
• Akredytywa
pisemne zobowiązanie banku do zapłaty
beneficjentowi określonej sumy pieniężnej w
zamian
za
dostarczone
przez
niego
dokumenty, zgodnie z podanymi warunkami
Rodzaje inkasa:
D/P: document against payment (dokument
za zapłatę), np.:
•
inkaso gotówkowe (document against cash)
•
inkaso z tratą płatna a vista lub terminową
•
inkaso z odroczoną płatnością (bank
wydaje dokumenty odbiorcy w zamian za
pisemne zobowiązanie do zapłaty w terminie
podanym z zleceniu inkasowym
•
inkaso akceptacyjne - warunkiem wydana
dokumentów przez bank jest złożenie przez
importera akceptu na tracie terminowej,
czasem tez dodatkowo wymagany jest aval
(poręczenie) weksla przez bank importera
Akredytywa
.
• Dla eksportera, najwygodniejszą formą
zapłaty jest zaproponowanie partnerowi
otwarcia na jego rzecz akredytywy przez
krajowy bank importera
• do zapłaty zobowiązuje się bank
importera otwierający akredytywę, który
dokona
zapłaty
dopiero
po
otrzymaniu dokumentów towarowych
zgodnie z warunkami akredytywy
Najczęściej wymagane
dokumenty to:
• faktura handlowa
• dokumenty transportowe
• dokumenty ubezpieczeniowe
• inne (świadectwa pochodzenia
towaru,
kontroli
sanitarnej,
certyfikat wagi, specyfikacji itp.)
Rodzaje akredytyw:
wg terminu płatności:
• a vista lub z odroczoną zapłatą
• niezabezpieczona
lub
zabezpieczona
wekslem
(akceptacyjna)
wg możliwości zmiany warunków:
• nieodwołalna lub odwołalna
wg stopnia zabezpieczenia interesów beneficjenta:
• niepotwierdzona (bank otwierający zobowiązany jest do
zapłaty)
• potwierdzona
(zapłata
przez
bank
otwierający
i
potwierdzający)
wg możliwości wykorzystania:
• przenośna (można przenieść prawa z akredytywy na inne
osoby)
• nieprzenośna
• odnawialna (do wielokrotnego wykorzystania
• nieodnawialna (jednorazowa)
wg terminu rozliczenia z importerem (zleceniodawcą)
• pokryta z góry lub z dołu
Rozliczenia bankowe
• KIR – Krajowa Izba Rozliczeniowa
• dokumentacja papierowa – SYBIR do
1994
• ELIKSIR – dokumentacja
elektroniczna
• SWIFT- międzynarodowy system
rozliczeniowy
Gwarancje bankowe
Jest to nieodwołalne zobowiązanie
banku do zapłaty wskazanemu
beneficjentowi wymienionej w niej
kwoty (lub po spełnieniu pewnych
warunków w gwarancji warunkowej)
- najwygodniejsze zabezpieczenie
wszelkich roszczeń.
Marketing bankowy
• Cel:wytworzenie obrazu banku solidnego i
nowoczesnego lub/i promocja poszczególnych
produktów i usług
• Droga: reklama, parareklama, akcje społeczne,
sponsoring, wygląd banku
• Reklama: raczej do wyselekcjonowanych grup
niż do ogółu klientów (segmentacja)
• Metody: badanie klietow i rynku