W.6.
Logistyka
dystrybucji
1. Definicja dystrybucji
2. Problemy decyzyjne w
dystrybucji
3. Funkcje dystrybucji
4. Wyznaczanie strategii w
dystrybucji
5. Kanały dystrybucji
6. Decyzje logistyczne w sferze
dystrybucji
7. Zarządzanie dystrybucją
fizyczną
Definicja dystrybucji
Dystrybucja (łac. distributio – rozdział, podział)
W ekonomii – przez dystrybucję rozumie się podział
dóbr między członków społeczeństwa
W ujęciu makroekonomicznym –
dystrybucja oznacza proces i strukturę
przemieszczania towarów od
wytwórców do finalnych odbiorców.
Stanowi wyodrębniony zbiór kanałów
rynku i sprzężeń między nimi.
W mikroekonomicznym ujęciu – dystrybucja
jest utożsamiana z procesem sprzedaży i
dostarczaniem produktów określonego
przedsiębiorstwa do ostatecznych nabywców
Definicja dystrybucji
Z punktu widzenia przedsiębiorstwa –
dystrybucja oznacza zbiór działań i decyzji
związanych z zaoferowaniem danego
produktu(ów) w miejscu i czasie
odpowiadającym potrzebom klientów
W wąskim znaczeniu, dystrybucja bywa
ograniczana do zadań związanych z
fizycznym ruchem towarów, czy też
logistycznych aspektów sprzedaży
Definicja dystrybucji
Istota dystrybucji sprowadza się do
dostosowania podaży do popytu przez
gromadzenie i dostarczanie towarów o
strukturze i cechach użytkowych, które
odpowiadają potrzebom nabywców
Problemy decyzyjne w
dystrybucji
Wybór sposobu
sprzedaży
Wybór sposobu
przemieszczania
ładunków
Kanały
dystrybucji:
Rodzaj
Liczba
Uczestnicy
Jednostki
wspomagające
struktura
Dystrybucja
fizyczna:
Obsługa
zamówień
Transport
Utrzymywanie
magazynów
Utrzymywanie
zapasów
Funkcje dystrybucji
Producenc
i towarów
i usług
Pośrednic
y (hurt,
detal)
Konsumenci i
ostateczni
użytkownicy
informacje
promocja
negocjacje
Zamówienia, umowy
produkty
płatności
Prawa własności
ryzyko
Funkcje
dystrybucji
koordynacyjn
e
organizacyjne
Pozyskiwanie i
przekazywanie informacji
rynkowych
Promocja produktów
Poszukiwanie i zgłaszanie
ofert kupna-sprzedaży
Nawiązywanie kontaktów
handlowych
Negocjowanie warunków
umów (przenoszących
prawa własności
przemieszczanych
produktów)
Obsługa zamówień
Transport
Utrzymanie magazynów
Utrzymywanie zapasów
Kompletowanie dostaw,
znakowanie i pakowanie
Wyznaczanie strategii w
dystrybucji
W analizie uwarunkowań zewnętrznych
uwzględnia się:
Rynek docelowy
Konkurencję
Czynniki ekonomiczne
Czynniki prawne
Czynniki technologiczne
Uwarunkowania
zewnętrzne
Uwarunkowania
wewnętrzne
Wyznaczanie strategii w
dystrybucji
Uwarunkowania
zewnętrzne
Uwarunkowania
wewnętrzne
W analizie uwarunkowań wewnętrznych
uwzględnia się:
Czynniki związane ze stosowaną koncepcją
marketingu (cele marketingowe, produkt,
politykę cen, strategię promocji)
Zasoby przedsiębiorstwa
Dotychczasowe doświadczenia w zakresie
dystrybucji
Kanał dystrybucji
W ujęciu podmiotowym kanał
dystrybucji oznacza zbiór wzajemnie
zależnych organizacji
współuczestniczących w procesie
dostarczania produktu i usługi do
nabywcy
Podejście podmiotowe pozwala wyróżnić w
kanałach dystrybucji:
Uczestników, którzy sprzedają i kupują
produkty, a więc przekazują i przejmują
prawo własności do przemieszczanych
produktów
Uczestników nie przejmujących prawa
własności do dystrybuowanych produktów,
lecz aktywnie wspomagających proces jego
przekazywania
Instytucje świadczące różnego typu usługi,
wspomagające działania producentów i
pośredników handlowych
Kanał dystrybucji
W ujęciu funkcjonalnym kanał
dystrybucji to łańcuch kolejnych
ogniw (instytucji i osób), za których
pośrednictwem następuje
przemieszczanie towarów i strumieni
towarzyszących
Kanał dystrybucji
Kanały dystrybucji na rynku dóbr
konsumpcyjnych
PRODUCENCI
KLIENCI
Regional
ne centra
dystrybu
cji
Hurtown
ie
Detal
Przedsta-
wiciele
handlowi
Hurtown
ie
Hurtown
ie
Detal
Detal
Detal
Dystry-
butorz
y
sieciow
i
Kanały dystrybucji na rynku dóbr
przemysłowych
PRODUCENCI
NABYWCY INSTYTUCJONALNI
Dystrybutorz
y
Agenci
Dystrybutorzy
Agenci
Wg rodzajów strumieni:
Kanały transakcyjne – przepływ informacji,
negocjacji, zamówień, prawa własności
Kanały rzeczowe – fizyczny przepływ
produktów oraz płatności
Kanał dystrybucji
Wg stopnia sprawowanej kontroli:
Kanały kontrolowane przez producenta
Kanały kontrolowane przez hurtownika
Kanały kontrolowane przez detalistę
Wg charakteru powiązań między
uczestnikami:
Kanały konwencjonalne
Kanały zintegrowane pionowo
Kanał dystrybucji
Kanały dystrybucji wg charakteru powiązań
między uczestnikami
Własne
(korporacyj
ne)
Kontraktowe
Administrowa
ne
Dobrowolne
organizacje
łańcuchowe
detalistów
inicjowane przez
hurtowników
Hurtownie
patronackie
organizowane przez
producentów
Systemy
franchisingow
e
Zintegrowane pionowo
Kanały dystrybucji
Konwencjonaln
e
Decyzje logistyczne w sferze
dystrybucji
Decyzje logistyczne dotyczą fizycznego
przepływu produktów z miejsc wytwarzania do
miejsc przeznaczenia
Logistyka w sferze dystrybucji
Miejsce
wytworze
nia
Miejsce
przeznaczen
ia
towary
informacje
planowan
ie
organizowa
nie
kontrola
Logistyka dystrybucji
Celem logistyki w sferze dystrybucji
jest zapewnienie dostępności produktu dla
klienta zgodnie z jego oczekiwaniami przy
uwzględnieniu jak najniższych kosztów
Decyzje w sferze fizycznej dystrybucji
dotyczą m.in.:
wyboru środków transportu,
rodzaju, liczby i lokalizacji magazynów,
minimalnej wielkości dostaw
rodzaju opakowania
Istotny problem decyzyjny
Czy zadania w zakresie dystrybucji
fizycznej wykona samo
przedsiębiorstwo, czy też skorzysta z
usług firm zewnętrznych?
Własne środki transportu, magazyny
Kompleksowa obsługa zewnętrznej
firmy logistycznej
Logistyka dystrybucji
Decyzje dotyczące wyboru struktury
dystrybucji, lokalizacji magazynów,
podziału zadań pomiędzy magazynami na
różnych szczeblach dystrybucji i wzajemnych
relacji między nimi zależą od strategii
sprzedaży, przy uwzględnieniu:
liczby i wielkości magazynów,
kosztów transportu w przepływach między
magazynowych,
kosztów rozdysponowania i wysyłki,
wielkości zapasów
Logistyka dystrybucji
Struktura pionowa magazynów:
System zcentralizowany
System zdecentralizowany
Struktura pozioma magazynów –
liczba magazynów na każdym ze
szczebli systemu dystrybucji, ich
lokalizacja oraz przyporządkowanie
magazynów określonym rynkom
Logistyka dystrybucji
Zarządzanie dystrybucją
fizyczną
Elementy procesu zarządzania dystrybucją:
1. Diagnoza stanu wyjściowego
2. Planowanie dystrybucji (w tym
dystrybucji fizycznej)
3. Organizacja dystrybucji
4. Kontrola procesów i operacji w
dystrybucji
Elementy procesu zarządzania dystrybucją
Diagnoza stanu wyjściowego:
Cele przedsiębiorstwa
Potencjał przedsiębiorstwa,
Rynek docelowy (nabywcy),
Zachowania konkurentów
Rodzaje i struktura pośredników
handlowych
Pozostałe jednostki otoczenia
Planowanie dystrybucji:
Wybór kanału dystrybucji,
Określenie liczby i rodzajów
jednostek pośredniczących w
sprzedaży
Ustalenie zadań dla poszczególnych
uczestników kanału dystrybucyjnego
(sieć)
Elementy procesu zarządzania dystrybucją
Planowanie dystrybucji fizycznej:
obejmuje określenie zadań i środków związanych z
przemieszczaniem towarów w czasie i przestrzeni
Elementy procesu zarządzania dystrybucją
ustalenie kształtu sieci
logistycznej
Określenie lokalizacji magazynów, ich liczby i
pojemności,
Ustalenie grup produktów składowanych w
magazynach,
Określenie środków transportu i tras przewozowych,
Ustalenie przeciętnej częstotliwości dostaw i stanu
zapasów
Organizacja dystrybucji:
Należy określić miejsce dystrybucji w strukturze
organizacyjnej oraz zadania i sposoby ich
realizacji
Elementy procesu zarządzania dystrybucją
Warianty:
1.Wytwórca sam zajmuje się dystrybucją
wytworzonych dóbr, organizuje własną sieć
dystrybucji.
2.Wytwórca przekazuje zadania określonym
jednostkom wyspecjalizowanym w organizowaniu
procesów logistycznych.
3.Jednostki handlowe włączane do systemu
dystrybucji wykonują określone zadania logistyczne
Kontrola dystrybucji – analiza wybranych
informacji i mierników obrazujących
stopień realizacji planowanych zadań oraz
dynamikę wzrostu badanych wielkości w
porównaniu z okresem minionym
Przedmiotem kontroli dystrybucji może
być:
Cały system dystrybucji
Poszczególne kanały dystrybucji
Uczestnicy (ogniwa) kanału dystrybucji
Elementy procesu zarządzania dystrybucją
- kontrola dystrybucji