TEORIE I NURTY
W NAUCE O
ZARZĄDZANIU
cz.II
I. Kierunki uwzględniające paradygmat
racjonalności strukturalnej
Struktura organizacyjna - instrument
racjonalnie utworzony przez tych i dla tych,
których cele ma osiągnąć
Źródło - koncepcje socjologów i antropologów kulturowych, np.
E. Durkheim - fakty są dla jednostki czymś zewnętrznym, nie
można poznać ich za pomocą zmysłów
K. Marks - wśród czynników życia ludzkiego pierwsze miejsce
zajmują czynniki o charakterze społecznym
M. Weber - zachowanie ludzi w organizacji musi być
podporządkowane pewnym regułom
Zachowanie człowieka w różnych zbiorowościach
zdeterminowane jest obowiązującym systemem wartości,
zasad, które są zewnętrzne wobec jednostki.
1. Zarządzanie naukowe
Podstawowe założenia:
1. Zainteresowanie organizacją na płaszczyźnie
mikroorganizacyjnej. Głównym przedmiotem
zainteresowania jest praca i jej podział.
2. Konieczność dostosowania ludzi do obowiązujących
w organizacji reguł, norm, zasad postępowania;
personel musi być dobrze dopasowany do uprzednio
obmyślonego kształtu struktury.
3. O sprawności powinna decydować zdolność
stawiania oporu wewnętrznym i zewnętrznym
naciskom
Dorobek nurtu naukowego zarządzania
Fryderyk W. Taylor
-
system organizacji pracy, źródła niskiej
wydajności pracy
Frank B. Gilbreht
- walka z marnotrawstwem, rozwiązania
umożliwiające zwiększenie wydajności i zmniejszenie wysiłku
Henry L. Gantt
- premiowy system wynagrodzeń, karta dziennej
wydajności
Henry Le Chatelier
- cykl działania zorganizowanego, zasada
równowagi
Karol Adamiecki
- organizacja pracy zespołowej, zależność
miedzy wydajnością pracy a poziomem kosztów, prawo harmonii
2. Nurt administracyjny
Podstawowe założenia:
1. Zainteresowanie organizacją na płaszczyźnie
intraorganizacyjnej. Głównym przedmiotem
zainteresowania są zbiory jako składniki organizacyjne.
2. Formowanie struktury musi uwzględniać cele
organizacji i polega na określeniu odpowiedniego
miejsca i funkcji każdego z jej składników.
3. Formalizacja - narzędzie scalenia wszystkich
składników w całość.
Dorobek nurtu administracyjnego
Henri Fayol
-
1. źródła wzrostu wydajności
2. funkcje w przedsiębiorstwie ( techniczne, handlowe, finansowe,
ubezpieczeniowe, rachunkowe, administracyjne)
3. racjonalne i sprawne zarządzanie (zasady dla kierowników -
podział pracy, autorytet, dyscyplina, jedność rozkazodawstwa,
jednolitość kierownictwa, interes ogółu, wynagrodzenie,
centralizacja, hierarchia, ład, traktowanie pracowników, stabilizacja
personelu, inicjatywa, zgranie personelu))
Max Weber
-
1. koncepcja biurokratycznego sprawowania władzy (pewność
funkcjonowania, efektywność, bezosobowość)
2. „idealne” typy (źródła) władzy - racjonalny, tradycyjny,
charyzmatyczny
II. Kierunki uwzględniające paradygmat
dominacji podmiotowej
Rola człowieka dominuje w organizacji
Główny ciężar zainteresowania skupia się na potrzebach,
pragnieniach i zachowaniu człowieka w organizacji. Podkreśla się
emocjonalne aspekty natury ludzkiej.
Źródło inspiracji tej koncepcji to krytyka klasyków:
1. Człowiek jako istota racjonalna dąży do maksymalizacji swoich
korzyści ekonomicznych
2. Każda jednostka w swojej reakcji na bodźce ekonomiczne działa
w sposób odizolowany
3. Wobec ludzi można odnosić się w sposób standardowy
Nurt socjologiczny
Nurt psychologiczny
Dorobek
H. Munsterberg
-
potrzeba wiedzy o człowieku jako jednostce
żyjącej w społeczeństwie
Mary Parker Follett
- problem sprawowania władzy, pojęcie
autorytetu
Elton Mayo
- motywacja do pracy, rola kierownika,
funkcjonowanie zespołów
Abraham H. Maslow
- holistyczny charakter natury ludzkiej oraz
hierarchia potrzeb
Douglas Mc Gregor
- dwie koncepcje zarządzania (teoria X i
Y), określenie stosunku kierowników do podwładnych, problem
motywacji
Rensis Likert
- analiza wydajności pod kątem stosowanych stylów
kierowania, orientacja podmiotowa i orientacja produkcyjna
Chester I. Bernard
- istota współpracy w organizacji,
powstawanie grup nieformalnych, teoria akceptacji autorytetu
Herbert A. Simon
- rozgraniczenie racjonalnych i nieracjonalnych
aspektów społecznego zachowania się jednostek, administrowanie
III. Kierunki uwzględniające paradygmat
równowagi sytuacyjnej
Odrzucenie założeń:
1. o dominacji struktury nad człowiekiem
oraz
2. o dominacji człowieka nad strukturą
.
Dominująca rola otoczenia
Przestrzeń zarządcza = organizacja + człowiek + otoczenie
1. Podejście systemowe
Twórcy - m.in. L. von Bertalanffy, K. Boulding, A.
Rapaport, R.Gerard
1. Holistyczne postrzeganie organizacji
(„wszystko zależy od wszystkiego”)
2. Organizacja = system
(uporządkowany zbiór elementów pozostających we
wzajemnych relacjach)
3. Przedmiot badań -
władza, status społeczny, prawo,
wierzenia, moralność
4. Człowiek jest najbardziej zawodnym elementem
systemu, który sam stworzył - zalecenie formalizacji
5. Hierarchizacja - wymiar pionowy i wymiar poziomy
6. Centralizacja - odróżnienie władzy wykonawczej od
ustawodawczej
2. Podejście sytuacyjne
Twórcy -
m.in. J.Woodward, T.Burns, G.Stalker, E.Litwak,
S.Udy, D.Pugh
1. Model biurokratyczny organizacji oraz model
organiczny
2. Wytypowanie cech strukturalnych wraz z badaniem
ich nasilenia
(hierarchia, specjalizacja, kompetencje, interakcje,
autorytet)
3.
Wyjaśnienie wpływu technologii i otoczenia na
strukturę
4. Koncepcja badań sytuacyjnych - szkoła astońska
5. Metodyka badań organizacji
(konceptualizacja + operacjonalizacja + konstrukcja teorii o wpływie
sytuacji na struktury)
* cel: pełny
opis organizacji i jej otoczenia oraz wszelkich procesów w niej zachodzących
6.
Podejście sytuacyjne ujmuje problematykę
objaśniania i kształtowania organizacji.
3. Podejście preakseologiczne
1. Postrzeganie organizacji w ujęciu rzeczowym,
atrybutowym, czynnościowym
2. Rozpatrywane kategorie :
działanie, sprawność,
dyrektywy praktyczne
3.
Obiekt badań - zespoły ludzkie
4. Metodyka oparta na dorobku nauk ergologicznych
5. Koncepcja gry organizacyjnej
6. Poszukiwanie wskazań dotyczących tego,
co trzeba
czynić, co dobrze jest czynić, co wystarcza czynić, by jak
najsprawniej osiągnąć zamierzone skutki
Twórcy -
m.in. T.Kotarbiński, J.Zieleniewski, J.Kurnal,
T.Pszczołowski
THE END