Monitorowanie parametrów

sieci telekomunikacyjnej

Sieć telekomunikacyjna

To obiekt techniczny będący zbiorem łączy
telekomunikacyjnych i innych urządzeń wymaganych do
przysyłania informacji pomiędzy dwoma lub więcej
węzłami sieci.

Sieci telekomunikacyjne to, przykładowo:

•

publiczna komutowana sieć telefoniczna (PSTN)

•

sieć komputerowa

•

sieć Internet

•

sieć teleksowa

•

sieć cyfrowa ISDN

Sieć telekomunikacyjna cd.

W ogólności każda sieć telekomunikacyjna składa się z
trzech płaszczyzn (lub odrębnych struktur)
współpracujących ze sobą:

•

płaszczyzna sterowania jest częścią sieci przenoszącą

informacje sterujące (również nazywane sygnalizacją),

•

płaszczyzna użytkowa lub płaszczyzna danych

przenosi ruch użytkowników sieci czyli tych, którzy

korzystają z jej usług,

•

płaszczyzna zarządzania jest częścią sieci

przenoszącą ruch związany z eksploatacją sieci i

administrowaniem.

Kontrola przez prezesa UKE

•

Jakość usług telekomunikacyjnych jest przedmiotem

stałego zainteresowania Prezesa UKE, a badanie

odpowiednich parametrów sieci prowadzone jest przez

UKE w sposób ciągły w formie kontroli prowadzonych w

sposób zdalny. Działania podejmowane przez Prezesa

Urzędu Komunikacji Elektronicznej w zakresie

kontroli jakości usług służą realizacji jednego z

podstawowych celów ustawy „Prawo

telekomunikacyjne” jakim jest zapewnianie

użytkownikom usług telekomunikacyjnych

maksymalnych korzyści w zakresie jakości usług.

Wskaźniki objęte badaniem (UKE):

•

• stopa nieskutecznych wywołań,

•

• czas zestawiania połączenia,

•

• jakość transmisji danych w paśmie fonicznym za pomocą

modemów,

•

• tłumienność,

•

• psofometryczny poziom mocy szumu,

•

• opóźnienie sygnału zgłoszenia,

•

• opóźnienie zwrotnego sygnału wywołania,

•

• poziom sygnału zgłoszenia,

•

• poziom zwrotnego sygnału wywołania.

Parametry sieci telekomunikacyjnej (dla

przykładowych usług )

•

Telefonia stacjonarna: jakość połączeń (rozmowy), ilość

udanych/ nieudanych połączeń

•

Telefonia komórkowa: jakość i siła sygnału, jakość

połączeń (rozmowy),

•

Internet stacjonarny: prędkość mierzona za pomocą

Mbit/s (megabit na sekundę); wyróżniamy predkości

download,czyli prędkość pobierania danych oraz

upload, czyli prędkość wysyłania danych, straty

pakietów IP, średnie opóźnienia pakietów IP

•

VoiP : utrata pakietów, ilość udanych połączeń, jakość

połączeń

Opracowanie wskaźników określających

jakość usług telekomunikacyjnych.

•

Prezes UKE podejmie również działania zmierzające do opracowania

wskaźników jakości usług telekomunikacyjnych. Celem  tych działań

będzie opracowanie jednolitej listy wskaźników oraz unifikacja

procedur badania i oceny jakości usług, tak dla regulatora, jaki i dla

wszystkich operatorów świadczących usługi telekomunikacyjne

publicznie dostępne, w tym i usługi powszechnej. Efekt tych prac

stałby się podstawą propozycji zmiany właściwego rozporządzenia

Ministra Infrastruktury.

W ramach działań Operatora można opisać łańcuch
działań i procesów zapewniających rozwój firmy i
świadczenie usług na należytym poziomie:
• Budowa i udostępnianie sieci
• Utrzymanie i zarządzanie sieci
• Rozwój i zarządzanie produktami
• Sprzedaż, dystrybucja i marketing
• Billing i obsługa płatności

•

Zarządzanie klientami

Model zarządzania siecią według ISO

•

ISO wniosło wielki wkład w opracowanie standardów sieci

komputerowych. Model opracowany przez tę organizację jest

bardzo przydatny do tego, aby zrozumieć istotne funkcje

systemu zarządzania. Składa się on z pięciu podstawowych

części:

•

zarządzanie wydajnością

•

konfiguracją

•

sprawozdawczością

•

uszkodzeniami

•

bezpieczeństwem.

Zarządzanie wydajnością

•

Zarządzanie wydajnością można sprowadzić do trzech

podstawowych kroków:

•

1. Gromadzenie danych w formie zmiennych, interesujących

administratora sieci.

•

2. Analiza danych w celu określenia normalnej pracy sieci.

•

3. Określenie progu wartości dla każdej zmiennej tak, by jego

przekroczenie oznaczało problem występujący w sieci, którym

trzeba się zająć

Zarządzanie konfiguracją

•

Celem zarządzania konfiguracją sieci jest monitorowanie

sieci i systemowych informacji konfiguracyjnych w taki

sposób, że działanie różnych wersji elementów

sprzętowych i programowych może być śledzone i

nadzorowane.

Zarządzanie sprawozdawczością

•

Celem zarządzania sprawozdawczością jest pomiar

parametrów użytkowych sieci, które mogą być

regulowane w odniesieniu do pojedynczego użytkownika

lub grupy użytkowników. Regulacja taka minimalizuje

problemy sieci i ułatwia użytkownikom dostęp do sieci.

Zarządzanie uszkodzeniami

•

Celem zarządzania uszkodzeniami jest detekcja

uszkodzeń sieci i powiadamianie użytkowników o ich

wystąpieniu. Ponieważ uszkodzenia mogą powodować

nieakceptowalną degradację pracy sieci, zarządzanie

uszkodzeniami jest - być może - najszerzej

implementowanym elementem zarządzania siecią

według ISO.

Zarządzanie bezpieczeństwem

•

Celem zarządzania bezpieczeństwem jest sterowanie

dostępem do zasobów sieci, tak by uniknąć degradacji

pracy sieci, a w szczególności, by dostęp do zasobów

sieci był niemożliwy bez właściwej autoryzacji. Na

przykład, podsystem zarządzania bezpieczeństwem,

monitorując logowanie się użytkowników do zasobów

sieci, może nie zezwalać na dostęp tym, którzy nie

używają właściwych kodów dostępu.

Monitorowanie systemu na przykładzie

IPTV

•

Na uproszczonej wersji koncepcji systemu naniesione zostały

główne punkty monitoringu.

•

Badanie parametrów na styku poszczególnych domen (A, B, C, D)

poprzez sprawdzanie szczególnie zagrożonych obciążeniem

urządzeń (A1, B1, C1) lub urządzeń końcowych (D1).

Monitorowanie systemu na przykładzie

IPTV cd.

Punkty monitoringu systemu IPTV:

•

Funkcje określone mianem podstawowych są wspólne

dla wszystkich punktów monitoringu.

•

Do funkcji podstawowych zaliczamy:

– Żądania/odpowiedzi czasu rzeczywistego;

– Powiadomienia w czasie rzeczywistym o zdarzeniach
niezsynchronizowanych;

– Niezawodne i bezpieczne dostarczanie wszelkich

wiadomości w sieci;

– Synchronizacja czasu z innymi punktami monitoringu.

Systemy do monitorowania

•

Zaawansowany system monitoringu pozwala na

wprowadzenie lepszej kontroli przyjmowania zgłoszeń

(ang. admission control) oraz dynamiczne modyfikacje

parametrów kontraktów QoS przy jednoczesnym

zachowaniu wysokiego poziomu subiektywnego

postrzegania jakości usługi przez użytkownika końcowego

(ang. Quality of Experience - QoE).

•

Działanie: wykonywanie pomiarów w sposób ciągły w

rozproszonej architekturze systemu monitorowania

parametrów warstwy fizycznej i łącza danych oraz na

wprowadzeniu mechanizmu korekcyjnego w oparciu o

historyczne dane pomiarowe.

Jakość usług - schemat

Metody subiektywne

Na metody subiektywne oceny jakości wrażenia QoE składają się:

•

przygotowane do badań materiały;

•

grupa uczestników(minimum 15 osób);

•

uśrednione wyniki z otrzymanych ocen stanowiące podstawę do

oszacowania jakości danego pliku.

System MOS

Parametry QoS

•

Jakość usług sieciowych (ang. Quality of Service - QoS)

jest QoS jest pojęciem sieciowym, które określa poziom

gwarantowanych osiągów parametrów sieciowych.

Uogólniając, QoS jest zbiorem mechanizmów, które mają

zapewnić dostarczenie przewidywalnego poziomu jakości

usług sieciowych, poprzez zapewnienie określonych

parametrów transmisji danych, w celu osiągnięcia

satysfakcji użytkownika.

•

Podział na trzy podstawowe kategorie QoS :

o

postrzegalną jakość usług (ang. perceived QoS)

o

ocenianą jakość usługi (ang. assessed QoS)

o

wrodzoną jakość usług (ang. intrisinc QoS)

Przykładowe rozwiązanie

Network Performance Monitoring przeznaczony jest do

monitorowania jakości działania sieci telekomunikacyjnych w

czasie rzeczywistym. Rozwiązanie poprawia efektywność

operacyjną operatora sieci telekomunikacyjnych oraz znacząco

zmniejsza całkowity koszt utrzymania (Total Cost of Ownership).

Network Performance Monitoring monitoruje wydajność sieci

poprzez analizę kluczowych wskaźników efektywności sieci 

zdefiniowanych przez użytkownika. 

System przygotowany jest do działania na dużych wolumenach

danych zebranych z różnych technologii (UMTS, EVDO, IP/MPLS,

WiMAX, LTE, etc.). Rozwiązanie umożliwia śledzenie wskaźników

w czasie rzeczywistym tak, aby pracownicy mogli błyskawicznie

reagować na wszelkie problemy związane z wydajnością sieci. 

Network Performance Monitoring umożliwia elastyczne

modelowanie ważnych parametrów związanych z monitoringiem

wszelkich aspektów związanych z wydajnością sieci. Zebrane

przez system dane charakteryzuje bardzo wysoka

szczegółowość.

Przykładowe rozwiązanie cd.

•

MESH-

Zaawansowany system monitorowania w sieciach

standardu IEEE 802.11a/g/e o strukturze kraty ze wsparciem jakości

świadczonych usług.

•

Projekt badawczy podejmuje problematykę ciągłego monitorowania

parametrów warstwy fizycznej i podwarstwy MAC w węzłach

bezprzewodowej sieci kratowej oraz gromadzenia i przetwarzania

wyników pomiarowych, w krótkim i długim horyzoncie czasowym.

Zaawansowany system monitoringu pozwala na wprowadzenie

lepszej kontroli przyjmowania zgłoszeń (ang. admission control)

oraz dynamiczne modyfikacje parametrów kontraktów QoS przy

jednoczesnym zachowaniu wysokiego poziomu subiektywnego

postrzegania jakości usługi przez użytkownika końcowego (ang.

Quality of Experience - QoE).