Ankieta Pocztowa

ANKIETA

Słowo ,,ankieta” wywodzi się od słowa

francuskiego ,,enquete”, oznaczającego
badanie, dochodzenie.

Jeden z gatunków kwestionariuszowych

technik badawczych; określony sposób
gromadzenia informacji o ludziach, ich
cechach, opiniach i postawach , o
zdarzeniach , zjawiskach i procesach,
uzyskiwanych dzięki wypełnianiu przez
badanych specjalnych kwestionariuszy ,
najczęściej samodzielnie, w obecności
lub często bez obecności ankietera.

RÓŻNE UJĘCIA
TERMINU ,,ANKIETA”



W. Zaczyński definiuje ankietę jako […]metodę
zdobywania informacji przez pytanie wybranych
osób za pośrednictwem drukowanej listy pytań ,
zwanej kwestionariuszem.



T. Pilch ankietą nazywa […]technikę gromadzenia
informacji, polegającą na wypełnianiu najczęściej
samodzielnie przez badanego specjalnych
kwestionariuszy na ogół o wysokim stopniu
standaryzacji, w obecności lub częściej nie w
obecności ankietera .



Według M. Łobockiego […] ankieta jest jedną z
technik metody sondażu diagnostycznego.

ANKIETA POCZTOWA

To jedna z najczęściej stosowanych

metod pomiaru polegająca na
rozesłaniu kwestionariuszy
ankietowych do dobranej wcześniej
próby respondentów. Respondenci
udzielają pisemnych odpowiedzi na
zadane w kwestionariuszu pytania .
Wypełniony kwestionariusz zwracają
najczęściej drogą pocztową.

PREAMBUŁA

Stanowi pierwszą ważną część ankiety, informuje kto i

w jakim celu prowadzi badania , jaka problematyka
będzie poruszana, jak zostaną wykorzystane wyniki
badań, jak należy ją wypełnić, oraz apel o gotowość
i szczerość odpowiedzi.

Druga zasadnicza część kwestionariusza jest

kompozycją pytań dotyczących bezpośrednio tematu
badań .Pytania te powinny być ułożone w logicznej
kolejności i być ze sobą odpowiednio powiązane .

Ostatnim ważnym elementem ankiety jest metryczka,

czyli zestaw pytań o wszystkie ważne dla badań
cechy demograficzno – społeczne np. wiek, płeć,
zawód, wykształcenie itp.

ZALETY ANKIETOWANIA
POCZTOWEGO;



Możliwość pomiaru dużej liczby respondentów



Niski koszt w porównaniu z innymi metodami



Zapewnienie respondentom poczucia prywatności



Eliminacja wpływu ankietera na przebieg badania



Respondent może się zastanowić nad
odpowiedziami, może je przeanalizować



Możliwość stosowania pytań , na które respondent
niechętnie wypowiada się ustnie



Dają respondentowi możliwość wypełnienia
ankiety w najdogodniejszym dla niego czasie,



unikanie zbyt pospiesznego wypełniania ankiety



Działają na respondenta obrazem – są przez niego
odbierane wzrokiem , a nie słuchem.

WADY ANKIETOWANIA
POCZTOWEGO;



Ograniczoność informacyjna



Niski procent odpowiedzi



Konieczność przygotowania list
adresowych



Długi czas realizacji badania



Niski stopień kontroli próby



Brak wpływu na np. pomijanie pytań w
kwestionariuszu



Nie można zastosować skomplikowanego
kwestionariusza i wielu instrukcji



Nie może być anonimowa

PYTANIA ZAWARTE W
ANKIECIE;

Powinny być;



Jasne



Zrozumiałe



Konkretne



Jednoznaczne



Pojedyncze



Logicznie poukładane



Skierowane do odpowiednich osób



Pozbawione podwójnych zaprzeczeń



Pozbawione fachowego żargonu



Krótkie i proste składniowo

RODZAJE PYTAŃ;

Pytania otwarte ; to takie, w których

pozostawia się respondentowi
całkowitą swobodę odpowiedzi.

W tym celu pozostawiamy więcej

miejsca w ankiecie na odpowiedź np.

,,jak to się stało, że spośród wielu możliwych zawodów

wybrał(a)Pan(i)zawód nauczyciela?...............................................

Pytania tego typu są trudniejsze dla respondenta ,gdyż wymagają z

jego strony znacznie większego wysiłku intelektualnego na
sformułowanie odpowiedzi . Nastręczają one też więcej trudności
badającemu przy opracowaniu zebranych ankiet ,ponieważ
odpowiedzi tego rodzaju wymagają wcześniejszej kategoryzacji.
Szansa uzyskania odpowiedzi jest wielokrotnie niższa, niż szansa
uzyskania wyboru gotowej odpowiedzi.

PYTANIA ZAMKNIĘTE;

Należą do często stosowanych w

kwestionariuszu

ankiety. Charakteryzują się tym że zawierają

zestaw

gotowych odpowiedzi, zwanych kafeterią,

np.

;

Czy jest pan (i)zadowolony(a)z wyboru kierunku studiów?



Tak



Nie



Nie mam zdania

KAFETERIA PÓŁOTWARTA

Zestaw możliwych odpowiedzi z dodatkową

jedną możliwością oznaczoną zazwyczaj
słowem ,, inne’’ i
wykropkowanym miejscem na samodzielną
odpowiedź.

Pytaniem mieszanym może stać się również pytanie zamknięte,

jeśli zostanie ono uzupełnione poleceniem typu;, jeśli
odpowiedziałeś tak, to wyjaśnij dlaczego’’?, np.;

Czym kierowałeś się wybierając studia za specjalizacją

Profilaktyka Społeczna?

-możliwością łatwiejszego dostania się na studia,
-łatwiejszym uzyskaniem pracy,
-łatwiejszym ukończeniem studiów
-innymi względami (jakimi)?........................................

KAFETERIA
KONIUNKTYWNA

Zestaw wyczerpujący odpowiedzi na

zadane pytanie , z których badany może
wybrać więcej niż jedną odpowiedź , bądź
taką ilość odpowiedzi, którą określa
instrukcja.

W tym celu powinno być jasno sformułowane polecenie ile

odpowiedzi należy wybrać, np.;

- podkreśl dowolną ilość odpowiedzi
- podkreśl nie więcej niż trzy wybrane odpowiedzi
- podkreśl maksymalnie pięć odpowiedzi itp..

KAFETERIA
DYSJUNKTYWNA

Zestaw odpowiedzi, zamieszczony przy

pytaniu z którego można wybrać jedną i
tylko jedną odpowiedź, wykluczającą
automatycznie inne odpowiedzi , np.;

Który z niżej wymienionych sposobów spędzania

czasu wolnego odpowiada Ci najbardziej;

- Czytanie książek
- Oglądanie telewizji
- Korzystanie z komputera
- Spacer
- Uprawianie sportu

MOŻLIWOŚCI WPŁYWANIA NA ADRESATÓW, ABY
BYLI SKŁONNI DO WYPEŁNIANIA I ZWROTÓW
ANKIET;

działania formalne;

Dbałość o wygląd ankiety; kolor, format,

objętość, czytelność, oraz nieskomplikowany
sposób jej wypełnienia.

Format powinien być taki, aby po złożeniu na

pół mieścił się w typowych kopertach, jakie
są w użyciu. Wskazanym jest aby badający
przesłał taką kopertę zaadresowaną do siebie
i stosownie opłaconą .Objętość ankiety nie
powinna być zbyt przesadna, a tym samym
zniechęcać do jej wypełnienia. Powinna być
czytelna, aby nie sprawiała kłopotów z
odczytywaniem zawartych w niej pytań.

DZIAŁANIA PSYCHOSPOŁECZNE;

W liście przewodnim wskazujemy wyraźnie

na to, że zależy nam właśnie na
wypowiedziach osoby do której ten list
kierujemy, odwołujemy się do walorów
psychicznych lub zajmowanej pozycji
społecznej.

Mogą też wchodzić w grę takie środki

zachęty jak, nagrody pieniężne lub rzeczowe .
Na koniec
należy odpowiednio podziękować za
poświęcony czas i trud związany z
wypełnieniem kwestionariusza ankiety.

BIBLIOGRAFIA;



Kaczmarczyk S ., Badania marketingowe, Podstawy metodyczne
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne Warszawa 2001



Łobocki M. Metody badań pedagogicznych Państwowe
Wydawnictwo Naukowe Warszawa 1982



Mangione T.W., Ankietowanie pocztowe w badaniach
marketingowych i socjologicznych , Wydawnictwo Naukowe PWN,
Warszawa 1999



Nachmies Ch.F., Nachmies D Metody badawcze w naukach
społecznych, Zysk i S-ka Wydawnictwo s.c.Poznań 2001



Pilch T. Bauman T., Zasady badań pedagogicznych,
Wydawnictwo Akademickie ,, ŻAK’’, Warszawa 2001



Sztumski J., Wstęp do metod i technik badań społecznych ,
Wydawnictwo Śląsk , Katowice 1995



Żegnałek K. Metody i techniki stosowane w badaniach
pedagogicznych, Wydawnictwo ,,Comandor” Warszawa 2008

DZIĘKUJĘ ZA
UWAGĘ