Ankieta Pocztowa
Ankieta Pocztowa
ANKIETA
Słowo ,,ankieta” wywodzi się od słowa
francuskiego ,,enquete”, oznaczającego
badanie, dochodzenie.
Jeden z gatunków kwestionariuszowych
technik badawczych; określony sposób
gromadzenia informacji o ludziach, ich
cechach, opiniach i postawach , o
zdarzeniach , zjawiskach i procesach,
uzyskiwanych dzięki wypełnianiu przez
badanych specjalnych kwestionariuszy ,
najczęściej samodzielnie, w obecności
lub często bez obecności ankietera.
RÓŻNE UJĘCIA
TERMINU ,,ANKIETA”
W. Zaczyński definiuje ankietę jako […]metodę
zdobywania informacji przez pytanie wybranych
osób za pośrednictwem drukowanej listy pytań ,
zwanej kwestionariuszem.
T. Pilch ankietą nazywa […]technikę gromadzenia
informacji, polegającą na wypełnianiu najczęściej
samodzielnie przez badanego specjalnych
kwestionariuszy na ogół o wysokim stopniu
standaryzacji, w obecności lub częściej nie w
obecności ankietera .
Według M. Łobockiego […] ankieta jest jedną z
technik metody sondażu diagnostycznego.
ANKIETA POCZTOWA
To jedna z najczęściej stosowanych
metod pomiaru polegająca na
rozesłaniu kwestionariuszy
ankietowych do dobranej wcześniej
próby respondentów. Respondenci
udzielają pisemnych odpowiedzi na
zadane w kwestionariuszu pytania .
Wypełniony kwestionariusz zwracają
najczęściej drogą pocztową.
PREAMBUŁA
Stanowi pierwszą ważną część ankiety, informuje kto i
w jakim celu prowadzi badania , jaka problematyka
będzie poruszana, jak zostaną wykorzystane wyniki
badań, jak należy ją wypełnić, oraz apel o gotowość
i szczerość odpowiedzi.
Druga zasadnicza część kwestionariusza jest
kompozycją pytań dotyczących bezpośrednio tematu
badań .Pytania te powinny być ułożone w logicznej
kolejności i być ze sobą odpowiednio powiązane .
Ostatnim ważnym elementem ankiety jest metryczka,
czyli zestaw pytań o wszystkie ważne dla badań
cechy demograficzno – społeczne np. wiek, płeć,
zawód, wykształcenie itp.
ZALETY ANKIETOWANIA
POCZTOWEGO;
Możliwość pomiaru dużej liczby respondentów
Niski koszt w porównaniu z innymi metodami
Zapewnienie respondentom poczucia prywatności
Eliminacja wpływu ankietera na przebieg badania
Respondent może się zastanowić nad
odpowiedziami, może je przeanalizować
Możliwość stosowania pytań , na które respondent
niechętnie wypowiada się ustnie
Dają respondentowi możliwość wypełnienia
ankiety w najdogodniejszym dla niego czasie,
unikanie zbyt pospiesznego wypełniania ankiety
Działają na respondenta obrazem – są przez niego
odbierane wzrokiem , a nie słuchem.
WADY ANKIETOWANIA
POCZTOWEGO;
Ograniczoność informacyjna
Niski procent odpowiedzi
Konieczność przygotowania list
adresowych
Długi czas realizacji badania
Niski stopień kontroli próby
Brak wpływu na np. pomijanie pytań w
kwestionariuszu
Nie można zastosować skomplikowanego
kwestionariusza i wielu instrukcji
Nie może być anonimowa
PYTANIA ZAWARTE W
ANKIECIE;
Powinny być;
Jasne
Zrozumiałe
Konkretne
Jednoznaczne
Pojedyncze
Logicznie poukładane
Skierowane do odpowiednich osób
Pozbawione podwójnych zaprzeczeń
Pozbawione fachowego żargonu
Krótkie i proste składniowo
RODZAJE PYTAŃ;
Pytania otwarte ; to takie, w których
pozostawia się respondentowi
całkowitą swobodę odpowiedzi.
W tym celu pozostawiamy więcej
miejsca w ankiecie na odpowiedź np.
,,jak to się stało, że spośród wielu możliwych zawodów
wybrał(a)Pan(i)zawód nauczyciela?...............................................
Pytania tego typu są trudniejsze dla respondenta ,gdyż wymagają z
jego strony znacznie większego wysiłku intelektualnego na
sformułowanie odpowiedzi . Nastręczają one też więcej trudności
badającemu przy opracowaniu zebranych ankiet ,ponieważ
odpowiedzi tego rodzaju wymagają wcześniejszej kategoryzacji.
Szansa uzyskania odpowiedzi jest wielokrotnie niższa, niż szansa
uzyskania wyboru gotowej odpowiedzi.
PYTANIA ZAMKNIĘTE;
Należą do często stosowanych w
kwestionariuszu
ankiety. Charakteryzują się tym że zawierają
zestaw
gotowych odpowiedzi, zwanych kafeterią,
np.
;
Czy jest pan (i)zadowolony(a)z wyboru kierunku studiów?
Tak
Nie
Nie mam zdania
KAFETERIA PÓŁOTWARTA
Zestaw możliwych odpowiedzi z dodatkową
jedną możliwością oznaczoną zazwyczaj
słowem ,, inne’’ i
wykropkowanym miejscem na samodzielną
odpowiedź.
Pytaniem mieszanym może stać się również pytanie zamknięte,
jeśli zostanie ono uzupełnione poleceniem typu;, jeśli
odpowiedziałeś tak, to wyjaśnij dlaczego’’?, np.;
Czym kierowałeś się wybierając studia za specjalizacją
Profilaktyka Społeczna?
-możliwością łatwiejszego dostania się na studia,
-łatwiejszym uzyskaniem pracy,
-łatwiejszym ukończeniem studiów
-innymi względami (jakimi)?........................................
KAFETERIA
KONIUNKTYWNA
Zestaw wyczerpujący odpowiedzi na
zadane pytanie , z których badany może
wybrać więcej niż jedną odpowiedź , bądź
taką ilość odpowiedzi, którą określa
instrukcja.
W tym celu powinno być jasno sformułowane polecenie ile
odpowiedzi należy wybrać, np.;
- podkreśl dowolną ilość odpowiedzi
- podkreśl nie więcej niż trzy wybrane odpowiedzi
- podkreśl maksymalnie pięć odpowiedzi itp..
KAFETERIA
DYSJUNKTYWNA
Zestaw odpowiedzi, zamieszczony przy
pytaniu z którego można wybrać jedną i
tylko jedną odpowiedź, wykluczającą
automatycznie inne odpowiedzi , np.;
Który z niżej wymienionych sposobów spędzania
czasu wolnego odpowiada Ci najbardziej;
- Czytanie książek
- Oglądanie telewizji
- Korzystanie z komputera
- Spacer
- Uprawianie sportu
MOŻLIWOŚCI WPŁYWANIA NA ADRESATÓW, ABY
BYLI SKŁONNI DO WYPEŁNIANIA I ZWROTÓW
ANKIET;
działania formalne;
Dbałość o wygląd ankiety; kolor, format,
objętość, czytelność, oraz nieskomplikowany
sposób jej wypełnienia.
Format powinien być taki, aby po złożeniu na
pół mieścił się w typowych kopertach, jakie
są w użyciu. Wskazanym jest aby badający
przesłał taką kopertę zaadresowaną do siebie
i stosownie opłaconą .Objętość ankiety nie
powinna być zbyt przesadna, a tym samym
zniechęcać do jej wypełnienia. Powinna być
czytelna, aby nie sprawiała kłopotów z
odczytywaniem zawartych w niej pytań.
DZIAŁANIA PSYCHOSPOŁECZNE;
W liście przewodnim wskazujemy wyraźnie
na to, że zależy nam właśnie na
wypowiedziach osoby do której ten list
kierujemy, odwołujemy się do walorów
psychicznych lub zajmowanej pozycji
społecznej.
Mogą też wchodzić w grę takie środki
zachęty jak, nagrody pieniężne lub rzeczowe .
Na koniec
należy odpowiednio podziękować za
poświęcony czas i trud związany z
wypełnieniem kwestionariusza ankiety.
BIBLIOGRAFIA;
Kaczmarczyk S ., Badania marketingowe, Podstawy metodyczne
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne Warszawa 2001
Łobocki M. Metody badań pedagogicznych Państwowe
Wydawnictwo Naukowe Warszawa 1982
Mangione T.W., Ankietowanie pocztowe w badaniach
marketingowych i socjologicznych , Wydawnictwo Naukowe PWN,
Warszawa 1999
Nachmies Ch.F., Nachmies D Metody badawcze w naukach
społecznych, Zysk i S-ka Wydawnictwo s.c.Poznań 2001
Pilch T. Bauman T., Zasady badań pedagogicznych,
Wydawnictwo Akademickie ,, ŻAK’’, Warszawa 2001
Sztumski J., Wstęp do metod i technik badań społecznych ,
Wydawnictwo Śląsk , Katowice 1995
Żegnałek K. Metody i techniki stosowane w badaniach
pedagogicznych, Wydawnictwo ,,Comandor” Warszawa 2008
DZIĘKUJĘ ZA
UWAGĘ