w księgarni Papirus

w księgarni Papirus

Znajdź własną drogę

Znajdź własną drogę

Przygotowali:

Rawa Krzysztof

Wilkowska Małgorzata

Wiśniewska Ilona

Przygotowali:

Rawa Krzysztof

Wilkowska Małgorzata

Wiśniewska Ilona

Profil przedsięwzięcia

Profil przedsięwzięcia

• Nazwa: E-papirus SHOP ( http://e-papirus.com )

• Logo: Zwinięty papirus z narysowaną mapą obok

otwartego kompasu

• Profil: handel detaliczny przez Internet

• Branża: papiernicza i rozrywkowa

• Do portalu zaimplementowane zostanie sklep internetowy

na podstawie oprogramowania PrestaShop, dostosowany

do kolorystyki zdefiniowanej przez zarząd

przedsiębiorstwa.

Części składowe
portalu/e-
księgarni

Części składowe
portalu/e-
księgarni

10%

30%

Księgarnia



Zakupy



Opisy produktów i cena

Dostępność



Możliwością sprawdzenia dostępności

danego produktu w danym punkcie

dystrybucji

Komentarze



Możliwość oceniania i komentowania

produktów przez nabywców



Możliwość pisania recenzji

60%

Asortyment

Asortyment

Co

można u

nas

kupić?

Gry

 Tylko najnowsze na

PC, Xboxa 360 i PS3

Art.

papiernicze

 Długopisy,

kalkulatory

itp..

Muzyka

 Nieduży

dział

muzyczny

Czytniki e-booków

 Większość modeli z

wyłączeniem

czytników firmy Kindle

Książki

 Wszystkie

gatunki

Prasa

 Polska i

zagraniczna

Wysokopoziomow
y plan wdrożenia

Wysokopoziomow
y plan wdrożenia

Lipiec:

Planowane

wdrożenie

Kwiecień:

Testy i

bugfixing

Marzec:

Przygotowanie

Layout-u

strony

Luty:

Rekrutacja
zespołu
projektowego
i przygotowanie
harmonogramu

Maj:

Niska jakość
rozwiązania
technologiczne
go i duża ilość
błędów

Styczeń:

Określenie celu
i zakresu
projektu
(bussines case)

Czerwiec:

Wypełnieni

e bazy

danymi

Rok 2013

Dostępność na
urządzeniach
mobilnych

Dostępność na
urządzeniach
mobilnych

iP

ho

ne

10

:2

0

AM

iPhone

iPhone

iPad

10:20 A

M

iPad

iPad

Analiza S.W.O.T.

Analiza S.W.O.T.

S

W

O

T

Mocne strony

• Wysoka jakość produktów

• Umiarkowany poziom cen

• Wiele lokalizacji

• Sprawny i szybki system

załatwiania

wszelkich reklamacji

• Zasoby finansowe i nie

finansowe firmy

• Część kadry pracująca w

księgarniach

stacjonarnych

• Dostępność na aplikacje

mobilne

• Kontrakty ze

sprawdzonymi

dostawcami,

współpracującymi już z

księgarniami

stacjonarnymi

• Intuicyjny wygląd strony

• Szeroki asortyment

S

W

O

T

Słabe strony

• Początkowo niska wydajność

serwerów

• Mała liczba osób zatrudniona

tylko to obsługi klientów e-

księgarni

• Początkowo mała liczba

wprowadzonych

produktów

• Słaba domena

• Nieduża rozpoznawalność

marki

• Słaby poziom marketingu

S

S

W

O

T

Szanse

• Wejście na nowe rynki

• Możliwość poszerzenia

asortymentów

• Duży rynek

• Możliwość przejścia do

lepszej grupy strategicznej

• Pojawienie się nowych grup

klientów

• Dzięki obecności w

księgarni stacjonarnych w

największych miastach,

możliwe zwiększenie

rozpoznawania marki

• Wzrost liczby

mieszkańców

• Zmniejszenie bezrobocia

• Wzrost zarobków

• Reklama w masowych

środkach przekazu

S

S

O

• Możliwość przejścia do

lepszej grupy strategicznej

• Pojawienie się nowych grup

klientów

• Dzięki obecności w

księgarni stacjonarnych w

największych miastach,

możliwe zwiększenie

rozpoznawania marki

S

W

O

T

Zagrożenia

• Niekorzystne zmiany na

rynku pracy (bezrobocie)

• Polityka celna państwa

• Umacnianie się pozycji

głównych konkurentów

• Możliwość pojawienia się

nowych księgarni

internetowych

• Rosnące koszty

utrzymania

• Niski poziom zarobków

mieszkańców

• Spadek zaufania klientów

• Spadek liczby

mieszkańców

• Opóźnienia dostaw

• Zanikanie rynku w wyniku

zmian technologiczych

• Negatywne skojarzenia z

firmą i jej produktami

Strategia 4P

Strategia 4P

PRODUCT

PROMOTION

PRICE

PLACE

PRODUCT

PRODUKT

1 warstwa (rdzeń produktu):

• czytanie
• rozrywka

2 warstwa (produkt właściwy):

• miękka i twarda okładka ( do wyboru)
• papier ekologiczny i tradycyjny
• dostępna w trzech odcieniach szarości
• dostępne formaty: audiobook, e – book lub

tradycyjna

3 warstwa (produkt poszerzony):

• dostęp do dodatkowych materiałów dotyczących

książki poprzez kod wygenerowany po dokonaniu
zakupu

• zniżka 10% na kolejną książkę tego samego autora

PRICE

CENA

• Podpisanie umowy długoterminowej z

wydawnictwem w celu korzyści kosztowych.

• Ustalenie ceny po uwzględnieniu kosztów dostawy.
• Cena ustalana w oparciu o ceny konkurentów.
• Zmniejszenie marży przy zakupie większej ilości

przez klienta co spowoduje spadek jednostkowego
kosztu produktu dla klienta, natomiast dla księgarni
oznacza to większy zysk z transakcji.

• Jak byśmy ustalili cenę:
cena książki + koszt dostawy + robocizna + marża

Etapy ustalania

ceny

Etapy ustalania

ceny

Określen

ia celów

strategii

cenowej

Określen

ia celów

strategii

cenowej

Oszacow

anie

popytu

Oszacow

anie

popytu

Oszacow

anie

kosztów

Oszacow

anie

kosztów

Analiza

cen i

ofert

konkure

ntów

Analiza

cen i

ofert

konkure

ntów

Wybór

metod

ustalani

a cen

Wybór

metod

ustalani

a cen

Wybór

ceny

końcowe

j

Wybór

ceny

końcowe

j

PLACE

DYSTRYBUCJA

• Dystrybucja pośrednia z udziałem firmy kurierskiej.
• Podpisanie umowy z firmą kurierską na

preferencyjnych warunkach dla obu stron.

• Współpraca z punktami stacjonarnymi: wysyłka

wykonywana z miejsca najbliższego miejscu, w
które ma zostać dostarczony produkt.

PROMOTION

PROMOCJA

• Badania przy pomocy ankiety w terenie,

telefonicznej i Internetowej w celu poznania opinii
klientów, na temat preferowanych środków
promocji ( min. 2 tysiące liczebność próby).

• Grupa docelowa to osoby zainteresowane kupnem

książki od 2 roku życia wzwyż.

• Reklama internetowa, plakaty w księgarniach

stacjonarnych, reklamy kinowe (film dotyczący
tematyki książki – wybrane) oraz fanpage na
Fabebook.

• Budżet to 5 tysięcy miesięcznie + finansowe

wsparcie wydawnictwa.

• Powodzenie kampanii ocenione na podstawie

wyników sprzedaży i odwiedzin strony.

Dziękujemy za uwagę

Dziękujemy za uwagę

Przygotowali:

Rawa Krzysztof

Wilkowska Małgorzata

Wiśniewska Ilona

Przygotowali:

Rawa Krzysztof

Wilkowska Małgorzata

Wiśniewska Ilona