10 najczęściej
zadawanych pytań
podczas rozmowy
kwalifikacyjnej

KAROL SZCZEPANIUK, NATALIA BAJ,
IWONA RUSEK, ANNA DANIELKIEWICZ

1. Czy może mi Pan opowiedzieć
coś o sobie?



Na to pytanie można odpowiedzieć na tysiące sposobów, ale w
rzeczywistości rekrutujący chce się dowiedzieć za kogo
potencjalny kandydat osoba się uważa. Należy pamiętać, aby to
co się wyjawia przy odpowiedzi na to pytanie było zgodne z tym o
czym się mówi później.



Przykładowa odpowiedź na pytanie:
„Jak już wspomniałem w swoim podaniu, jestem doświadczonym
księgowym, który ma za sobą długi okres pracy w handlu oraz
branży turystycznej i rekreacyjnej. Posiadam dobrze rozwinięte
umiejętności w dziedzinie administracji przedsiębiorstw oraz
potwierdzone osiągnięcia w poprawie zyskowności poprzez
planowanie oraz wdrażanie strategii finansowych i strategii
opartych na management information system.”

2. Jakie są Pana mocne strony
jako pracownika?



Jest to jedno z pytań dla osób, które nie do końca przygotowały się do
rozmowy kwalifikacyjnej – podpowiada potencjalnemu kandydatowi na
stanowisko, aby opisał swoje konkretne mocne strony, które odpowiadają
osobie rekrutującej.



Przykładowa odpowiedź na pytanie:
„Jeśli chodzi o moje ustosunkowanie do stanowiska, na jakie poszukuje pan
pracownika, to z pewnością skrupulatność i wytrwałość. Zdaję sobie sprawę,
że [stanowisko] to dość wymagające zajęcie — i między innymi dlatego jestem
pewien, że pasuje do mojego charakteru. Lubię wyzwania i zwykle dopinam
swego. Jeśli postanowię, że coś zrobię, to to po prostu robię. Z kolei jeśli
chodzi o kontakty z ludźmi, które są rzeczą podstawową w pracy w korporacji,
uważam, że zaspokoję pańskie oczekiwania. Nie chcę obiecywać, że będę
idealnym pracownikiem, bo nie o to chodzi. Mogę jednak zapewnić, że ciepłe
relacje, wsparcie i sympatyczne podejście, to coś, czego sam bym sobie życzył
w środowisku pracy — a jak wiemy, działa to wyłącznie w obie strony.”

3. Dlaczego mielibyśmy Pana
przyjąć?



Jedno z pytań otwartych, które może pogrążyć kandydata na
rozmowie kwalifikacyjnej. Należy zastanowić się nad odpowiedzią
przed spotkaniem. To pytanie polega na jak najlepszym
zareklamowaniu się.



Przykładowa odpowiedź na pytanie:
„Posiadam niezbędną wiedzę i umiejętności, aby rozwiązywać
problemy i dobrze wykonywać tę pracę” – jest to jedna z
najlepszych możliwych odpowiedzi, jakiej można udzielić. Należy
poprzeć ją odpowiednimi przykładami i dopasować swój profil
zawodowy do oferty pracy.

4. Jak przygotowywał się pan do
egzaminów?



To pytanie ma za zadanie naświetlić sytuację pod kątem
samodyscypliny, motywacji oraz zdolności organizacyjnych.



Przykładowa odpowiedź do pytania:

„W ciągu tego roku omówiliśmy dużą cześć materiału, dlatego
postanowiłem, że wcześnie zbiorę się do powtórek. Zacząłem od
najtrudniejszych tematów, a więc w miarę upływu czasu było coraz
łatwiej. Czasami trudno mi było jednocześnie odrabiać zadania
domowe i powtarzać, ale wiedziałem, że jeśli nie będę trzymał się
swojego planu, to zacznę się denerwować, a to nie sprzyja
odniesieniu sukcesu.”

5. Proszę opisać sytuacje, która była dla
pana trudna, a także to jak sobie pan z nią
poradził…



To pytanie daje rekruterowi odpowiedź na następujące
informacje:



Jakie sytuacje zawodowe wywołują u kandydata największy stres



Jak kandydat reaguje na stres



Jak kandydat radzi sobie w stresowych sytuacjach oraz jakich technik
używa

Jak sobie poradzić?

Należy opowiedzieć o takiej sytuacji, która była kiedyś stresująca, ale
nauczyłeś się z nią pracować. Unika się historii, które pokażą, że dana
sytuacja jest nadal dla ciebie problematyczna.

6. Jakie są pana słabe strony?



Każdy z nas ma swoje mocne i słabe strony jednak niechętnie się do nich
przyznajemy. Szczególnie trudno jest o nich rozmawiać na rozmowie
kwalifikacyjnej. A przecież pytanie o słabe strony pojawia się praktycznie w
każdym wywiadzie. Nadzieja, że rekruter o nim zapomni nie jest dobrą
strategią. Jedyne co nam pozostaje to przygotować się i odpowiadać
zgodnie z założonym wcześniej scenariuszem.



Przykładowa odpowiedź na pytanie:
„Każdy ma jakieś słabe strony. Uważam, że to dobrze, ponieważ wskazują
nam one, gdzie powinniśmy skupić naszą uwagę — zarówno na polu
zawodowym, jak i prywatnym. Na przykład, kiedy zorientowałem się, że
organizacja czasu jest moją piętą achillesową, postanowiłem poświęcić
codziennie trochę wolnego czasu na opanowanie technik organizacyjnych.
W ten sposób pozbyłem się jednej ze swoich słabych stron, która teraz jest
— mogę się przyznać — jedną z mocniejszych. Inny przykład może stanowić
przesadny perfekcjonizm. Zauważyłem, że czasami zbyt dużo uwagi
poświęcałem czemuś, co tego nie wymagało. Teraz potrafię szybciej i
sprawniej przechodzić od jednego zadania czy projektu do drugiego, bez
zbędnego skupiania się na nieistotnych szczegółach. Oczywiście, wciąż
mam jakieś słabe strony, ale cały czas nad nimi pracuję.”

7. Jacy są, według pani, nasi
główni konkurenci na rynku?



Pozwala w łatwy sposób określić czy osoba rekrutująca
przygotowała się do rozmowy kwalifikacyjnej. Jeśli kandydat
potrafi opowiedzieć o produkcie firmy, zna ceny konkurencyjne i
orientuje się jakie są różnice między firmą a konkurencją pozwala
na stwierdzenie, że kandydat jest na odpowiednim miejscu. Choć
inni kandydaci być może maja lepsze kwalifikacje, to właśnie ten
kandydat wyróżnia się dobrym przygotowaniem i sumiennością
wykonywania zadania.



Odpowiedź na to pytanie jest uzależnione od stanowiska i firmy,
należy jednak zapoznać się dokładnie z celem i misją firmy,
historią firmy, największymi konkurentami oraz składem zarządu.

8. Co przyciągnęło pani uwagę w
ogłoszeniu, że postanowiła pani na nie
odpowiedzieć?



Musisz tutaj znaleźć równowagę między tym, czego oczekujesz, a tym, co
rzeczywiście możesz zaoferować przedsiębiorstwu. Na podstawie
sugerowanej odpowiedzi można się domyślać, że to pytanie stanowi
okazję do przypomnienia o swoich umiejętnościach.



Przykładowa odpowiedź:

„W opublikowanym ogłoszeniu bardzo jasno określili państwo, jakie
umiejętności są wymagane na tym stanowisku – umiejętności, które, mam
nadzieję, posiadam. Mogę z całkowitą pewnością stwierdzić, że potrafię xxx
oraz xxx. Ponadto swoje umiejętności mogłabym również wykorzystywać w
zakresie xxx, a moje doświadczenie w obszarze xxx byłoby dodatkową
zaletą. Ta praca jest interesująca i daje możliwości rozwoju zawodowego.
Państwa przedsiębiorstwo cieszy się również reputację dobrego pracodawcy,
oferującego pewne zatrudnienie, a jak można wyczytać z mojego CV nie
interesuje mnie praca na krótki okres.

9. Czym zajmował się pan poza
studiami?



To pytanie pozwala zdobyć dużą liczbę punktów, zwłaszcza jeśli
zajmowałeś jakieś stanowisko w organizacji studenckiej. Jeśli
jesteś właśnie w trakcie pierwszego semestru na trzecim roku
studiów, a poprzednie dwa lata na uganianiu się za
przedstawicielką płci przeciwnej, chodzeniu na imprezy itp. to
należałoby przyłączyć się do kilku organizacji studenckich i
zacząć uczestniczyć w ich życiu.



Pomyśl o zwięzłych, pozytywnych i prawdziwych odpowiedziach.
Zapewniamy Cię – nie istnieje coś takiego, jak wyłącznie
prawidłowa odpowiedź. Osoba, która zadaje pytanie chce Cię
lepiej poznać, a także chce zobaczyć Twoją reakcję. Jeśli jesteś
przygotowany, pewny siebie, zwięzły i naturalny, nie obawiaj się
żadnych pytań

10. Jakich zarobków pani
oczekuje?



To pytanie pojawia się często tam, gdzie budżet na stanowisko jest ruchomy
(czyli firma zaplanowała widełki płacowe dla tego stanowiska). Wiele
poradników uczy by odbijać piłeczkę tak długo jak to możliwe, mamy wtedy
bowiem lepszą pozycję negocjacyjną. Jest w tym nieco racji, choć nie raz
traficie na nieugiętego rekrutera, który nie popuści. Na taką ewentualność
trzeba być przygotowanym i pewnym głosem podać swoje oczekiwania
finansowe bez tłumaczenia się dlaczego tyle a nie mniej.



Przykładowa odpowiedź na pytanie:
„Zdaję sobie sprawę, że nowym pracownikom zwykle oferuje się stosunkowo
niską stawkę godzinową. Wiem jednak, że jestem w stanie wnieść
ponadprzeciętny wkład w Pańską / Pani firmę — chciałbym więc być uczciwie i
adekwatnie wynagrodzony. W ostatniej mojej pracy, za podobne stanowisko,
zaoferowano mi [podać]. Na dobry początek naszej współpracy, mam nadzieję,
że w Pańskiej / Pani firmie mogę liczyć na podobne warunki finansowe.
Uważam, że to uczciwa stawka wobec obowiązków, jakie mnie czekają.
Oczywiście, jestem otwarty na negocjacje. Zależy mi bowiem na obustronnym
zadowoleniu.”

BIBLIOGRAFIA

1.

M. Eggert, Doskonałe odpowiedzi na pytania zadawane podczas
rozmów kwalifikacyjnych, Poznań 2009

2.

R. Fry, Zadawaj dobre pytania zatrudniaj najlepszych ludzi,
Warszawa 2010

DZIĘKUJEMY ZA
UWAGĘ 