KONSTRUKCJA I ANALIZA SWOT
CELE STRATEGICZNE
STRATEGIA
Dr inż. Eugeniusz Neumann
eneumann@wp.pl
BUDOWANIE SWOT
Nazwa SWOT jest akronimem angielskich słów Strengths
(mocne strony), Weaknesses (słabe strony), Opportunities
(szanse w otoczeniu), Threats (zagrożenia w otoczeniu).
Analiza SWOT jest efektywną metodą identyfikacji
słabych i silnych stron organizacji oraz badania szans i
zagrożeń jakie stoją przed organizacją.
Każda organizacja posiada słabe strony. Jednak zbyt duża
ich ilość może spowodować, że organizacja nie utrzyma
się na rynku konkurencyjnym, a inwestycja może
przynieść starty, zamiast spodziewanych zysków.
Ogólne wytyczne wynikające z analizy SWOT są bardzo
proste, ale niestety trudne do realizacji: unikać zagrożeń,
wykorzystywać szanse, wzmacniać słabe strony, opierać
się na mocnych stronach.
2
SILNE I SŁABE STRONY
Silne strony to następujące pytania:
Jakie są twoje przewagi ?
Co robisz dobrze ?
PO rozważeniu odpowiedzi na powyższe pytania z punktu
widzenia firmy oraz z punktu widzenia jej konkurentów. Nie
należy być skromnym, lecz raczej być realistycznym. Jeżeli przy
określaniu tych pytań wystąpią problemy należy wypisać
najpierw swoje charakterystyczne cechy. Niektóre z tych cech na
pewno będą silnymi stronami organizacji.
DO słabych stron firmy można zaliczyć odpowiedzi na
następujące pytania:
Co może być usprawnione ?
Co jest robione niedobrze ?
Czego powinno się unikać ?
Czy konkurenci spostrzegają twoje słabe strony, których ty nie
spostrzegasz ?
Czy twoi konkurenci robią coś lepiej od ciebie ?
3
SZANSE I ZAGROŻENIA
Poszukiwanie szans i zagrożeń dotyczy
otoczenia przedsiębiorstwa (organizacji) w
założonym okresie czasu.
Środowiska, w których następuje
poszukiwanie:
Środowisko polityczno-prawne,
Środowisko ekonomiczne,
Środowisko socjo-kulturowe,
Środowisko technologiczne
Analizę przeprowadza się także w
mikrootoczeniu
4
OTOCZENIE ORGANIZACJI
5
KONSTRUKCJA SWOT
Budowanie SWOT jest oparte na analizie
strategicznej:
Dla silnych i słabych stron wykorzystuje się
Bilans strategiczny uzyskując z niego:
Oznaczenia czynników, silne strony i ich oceny,
Oznaczenie czynników, słabości i ich oceny
Dla szans i zagrożeń wykorzystuje się
Punktową Analizą Scenariuszową, uzyskując:
Oznaczenie, szanse i ich wagi (suma odchyleń),
Oznaczenie, zagrożenia i ich wagi (suma
odchyleń)
6
SWOT. SILNE STRONY
(WAGA JEST OKREŚLANA PRZEZ KRYTERIUM UZYSKANIA
PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ)
Lp.
Czynnik
Waga
<0 do
10>
Waga
znormalizowan
a
Ocena
<0 do
5>
Waga
znormalizowa
na x ocena
S1
S2
S3
SUMA
1,00
ΣS
7
SWOT. SŁABE STRONY
(WAGA JEST OKREŚLANA PRZEZ KRYTERIUM UZYSKANIA
PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ)
Lp.
Czynnik
Waga
<0 do
10>
Waga
znormalizowan
a
Ocena
<-5 do 0>
Waga
znormalizow
ana x ocena
W1
W2
W3
W4
SUMA
1,00
ΣW
8
SWOT. SZANSE
(OCENA ODPOWIADA NA PYTANIE: CZY I NA ILE ORGANIZACJA
WYKORZYSTA ZIDENTYFIKOWANE W OTOCZENIU SZANSE?)
Lp.
Czynnik
Waga
Waga
znormalizowan
a
Ocena
<0 do5>
Waga
znormalizow
ana x ocena
O1
O2
O3
SUMA
1,00
ΣO
9
SWOT. ZAGROŻENIA
(OCENA ODPOWIADA NA PYTANIE: CZY I NA ILE DOTKNIE
ORGANIZACJĘ ZIDENTYFIKOWANE W OTOCZENIU ZAGROŻENIE?)
Lp.
Czynnik
Wag
a
Waga
znormalizowan
a
Ocena
<-5do
0>
Waga
znormalizow
ana x ocena
T1
T2
T3
SUMA
1,00
ΣT
10
STRATEGIA NORMATYWNA - UKŁAD
11
STRATEGIE NORMATYWNE
O
W
S
T
Strategia
konkurencyjn
a
Strategia
agresywna
Strategia
defensywna
Strategia
konserwacyjna
12
STRATEGIA AGRESYWNA I STRATEGIA
KONKURENCYJNA
Strategia agresywna maxi-maxi
Sytuacja dotyczy przedsiębiorstwa, w którym wewnątrz
przeważają mocne strony, w otoczeniu zaś szanse. Takiej sytuacji
odpowiada strategia maxi-maxi: silnej ekspansji i
zdywersyfikowanego rozwoju. Przykładem może być firma, która
dysponując nowoczesną technologią i dużym potencjałem
produkcyjnym, może przy szybko wzrastającym rynku
jednocześnie inwestować w nowe produkty i zdobywać nowe
segmenty rynku.
Strategia konkurencyjna mini-maxi
Mamy tu do czynienia z firmą, która ma przewagę słabych stron
nad mocnymi, ale sprzyja jej układ warunków zewnętrznych. Jej
strategia powinna polegać na wykorzystywaniu tych szans przy
jednoczesnym zmniejszaniu lub poprawianiu niedociągnięć
wewnętrznych. Przykładem strategii mini-maxi może być dążenie
firmy będącej w słabej sytuacji finansowej do zawarcia aliansu
strategicznego z innym przedsiębiorstwem w celu wykorzystania
szans związanych z otwieraniem się nowych rynków zbytu.
13
DZIAŁANIA W STRATEGIACH
Strategia agresywna (maxi-maxi) Polega na
maksymalnym wykorzystaniu efektu synergii występującego
między silnymi stronami przedsiębiorstwa i szansami
istniejącymi w otoczeniu. Jest to strategia silnej ekspansji i
zdywersyfikowanego rozwoju. Do jej działań można zaliczyć:
wykorzystywanie pojawiających się szans, wzmacnianie
pozycji na rynku, przejmowanie organizacji pokrewnych,
koncentrację zasobów na konkurencyjnych produktach.
Strategia konserwatywna (maxi-mini) polega na
minimalizowaniu negatywnego wpływu otoczenia przez
maksymalne i aktywne wykorzystanie zasobów organizacji.
Do działań składających się na ten rodzaj strategii można
zaliczyć: selekcję produktów, segmentację rynku, redukcję
kosztów, ulepszanie produktów konkurencyjnych, rozwój
rynków, rozwój produktów, wchodzenie z nowymi produktami
na nowe rynki.
14
STRATEGIA KONSERWATYWNA I
STRATEGIA DEFENSYWNA
Strategia konserwatywna maxi-mini
W opisywanej sytuacji źródłem trudności rozwojowych firmy jest
niekorzystny dla niej układ warunków zewnętrznych.
Przedsiębiorstwo może mu przeciwstawić duży potencjał
wewnętrzny i próbować przezwyciężyć zagrożenia, wykorzystując
do maksimum swoje liczne mocne strony. Na przykład w
warunkach kurczącego się popytu silne przedsiębiorstwo, o
dobrej pozycji konkurencyjnej, może wybrać strategię
eliminowania z rynku lub wykupienia jednego z konkurentów i
przejęcia jego udziałów rynkowych.
Strategia defensywna mini-mini
Firma w sytuacji WT jest pozbawiona szans rozwojowych. Działa
w nieprzychylnym otoczeniu, a jej potencjał zmian jest niewielki.
Nie ma istotnych mocnych stron, które mogłyby przeciwstawić
zagrożeniom i wykorzystać do poprawienia swoich słabych stron.
Strategia ta sprowadza się w wersji pesymistycznej do likwidacji,
w optymistycznej wersji do starań o przetrwanie lub połączenie
się z inną organizacją.
15
DZIAŁANIA W STRATEGIACH
Strategia konkurencyjna (mini-maxi) polega na eliminowaniu
słabych stron funkcjonowania organizacji oraz budowaniu jej
konkurencyjnej siły przez maksymalne wykorzystanie istniejących
szans sprzyjających rozwojowi. Do działań charakterystycznych
dla tego typu strategii należą: usprawnianie organizacji,
inwestowanie w utrzymanie przewagi konkurencyjnej,
powiększanie już istniejącej lub stworzenie nowej, potrzebnej do
dorównania konkurentom. A także powiększanie zasobów
finansowych, powiększanie zasobów handlowych, redukcję
kosztów.
Strategia defensywna (mini-mini) polega na zapewnieniu
przetrwania przez minimalizowanie wpływu zarówno
występujących wewnątrz firmy słabości, jak i zagrożeń ze strony
otoczenia. W innej sytuacji strategia ta powinna prowadzić
do wyciągnięcia maksymalnych korzyści przed zlikwidowaniem
firmy. W ramach działań związanych z tą strategią można
wyróżnić: redukcję kosztów, zmniejszenie zdolności
produkcyjnych i zatrzymanie procesu inwestowania.
16
OPCJE STRATEGICZNE
(NALEŻY ELIMINOWAĆ WSZYSTKIE ZAGROŻENIA ORAZ WYKORZYSTAĆ WSZYSTKIE
SZANSE)
17
CELE – ZASADA SMART
S - Specyfic (specyficzny, konkretny)
M - Measurable (mierzalny, możliwy do
określenia przy pomocy liczb, jednostek,
norm)
A - Acceptable (akceptowany przez
wszystkich, którzy będą dążyć do jego
realizacji)
R - Reliable (realny, możliwy do osiągnięcia)
T - Time banded (określony w czasie)
18
CELE STRATEGICZNE
(WSZYSTKIE OPCJE NALEŻY WYKORZYSTAĆ)
19
STRATEGIA
Misja:
Kształtowanie umysłów i postaw ludzi w
zmieniającej się przestrzeni społeczno-
technologicznej.
Wizja:
Uczelnia będzie prowadziła nowe Studia
podyplomowe o specjalności Biznes Plan
Strategia (właściwa):
Od października następnego roku uruchomione
zostaną nowe kierunki studiów
podyplomowych
20
WIZJA ORGANIZACJI
Wizja – wyobrażenie właściciela
(udziałowców), ważne – świadome,
wewnętrzne przekonanie do wizji. Problemy:
Czy tylko odkodowujemy to co tkwi w
świadomości czy też kreuje się nowe wartości?
Stopień udziału intuicji i rozumu w tworzeniu
wizji,
Czy wizja to tylko wyobrażenie roli i miejsca firmy
w przyszłości czy także wyobrażenie tej
przyszłości?
Wizja dotyczy wyobrażenia organizacji na
dzień zakończenia strategii
21
MISJA
Misja przedsiębiorstwa – przedmiot jego aspiracji- trwałych
dążeń wyznaczających zakres społecznej odpowiedzialności
przedsiębiorstwa.
Funkcje misji:
daje podstawy konsolidacji wokół celów organizacji,
dostarcza bodźców i wskazówek do alokacji zasobów,
definiuje wewnętrzną atmosferę i klimat organizacji,
daje wskazówki do przydzielenia zadań i odpowiedzialności w
organizacji,
ułatwia projektowanie systemu kontroli.
Możliwości wykorzystania misji:
tworzenie image firmy w otoczeniu,
daje podstawy identyfikacji firmy przez otoczenie,
legitymuje firmę w otoczeniu,
określa możliwości wyboru działań przez członków organizacji poprzez
określenie filozofii działań dla niej właściwych,
określa zasady etyczne obowiązujące w organizacji,
wyznacza poziomy zaangażowania ludzi w instytucji.
22
MISJA ODPOWIADA NA PYTANIA:
Po co istniejemy?
Do czego dążymy?
Co mamy osiągnąć?
Czyje (podmiotowo) i jakie (przedmiotowo)
potrzeby zaspokajamy?
Jakie jest nasze społeczne przeznaczenie?
23
SPECYFICZNE CECHY STRATEGII
Horyzont czasu – strategia dotyczy czynności
związanych z odległym horyzontem czasowym, dotyczy
to czynności i wyników,
Efekty – znaczne rozmiary efektów realizacji strategii,
Skupienie wysiłków – skuteczność realizacji strategii
wymaga skupienia się na ograniczonej wiązce
zamierzeń; to powoduje ograniczenia środków dla
innych rodzajów działalności,
Układ decyzji – w większości strategii konieczne jest
podejmowanie wielu decyzji, które musza się wspierać,
tworząc konsekwentny układ,
Wszechstronność – strategia obejmuje szerokie
pasmo działań; wszystkie szczeble organizacji powinny
niemal instynktownie działać w sposób wzmacniający
strategię.
24
CECHY STRATEGII
Strategie ustalają pole(a) działalności lub domenę przedsiębiorstwa,
Strategie są skorelowane z konkurencją tzn. wyznaczają program działania
przedsiębiorstwa w relacji do konkurentów, (np. naśladownictwo, kooperacja,
przewaga),
Strategie nawiązują do sytuacji i rozwoju otoczenia, do szans, zagrożeń;
reagują aktywnie – poprzez odpowiednio ukierunkowany wpływ – na
zewnętrzne przemiany i/lub ich próby,
Strategie są zorientowane na zasoby przedsiębiorstwa, na ich mocne i słabe
strony, w relacji do ich pozycji w stosunku do konkurentów,
Strategie odzwierciedlają postawy, życzenia i systemy wartości określonych
decydentów,
Strategie są ukierunkowane na całą działalność, tzn. zmierzają do
całościowego ukierunkowania działań przedsiębiorstwa na cele strategiczne;
często formułowany i dokumentowany jest swego rodzaju plan totalny,
Z długookresowego punktu widzenia strategie mają duże znaczenie dla stanu
majątkowego i dochodów przedsiębiorstwa oraz dalekosiężne konsekwencje
dotyczące zawiązania zasobów; są to tzw. wielkie, nieodwracalne decyzje,
Strategie są zorientowane przyszłościowo, bazują na długookresowych
oczekiwaniach odnoszących się do własnych kompetencji i stanów otoczenia,
Strategie mogą, ale nie muszą być, wynikiem systematycznego planowania.
25