Elementy psychologii 
społecznej

1. Wpływ 

Społeczny

 Konformizm 

– to skłonność 

ludzi do przejmowania zachowań i 
opinii prezentowanych przez 
innych członków grupy. 

Uległość 

– zmiana zachowania 

w reakcji na bezpośrednie 
życzenie bądź prośbę. 

Posłuszeństwo 

– rodzaj 

uległości przejawianej wobec 
osoby będącej autorytetem. 

Kategorie wpływu 

społecznego:

Mechanizmy 

konformizmu:

• informacyjny wpływ 
społeczny;

• normatywny wpływ 
społeczny.

Badania Asha:

porównywanie długości 

linii

Linia 

podstawow

a

Linie dodatkowe

1

2

3

- sytuacja jest niejasna,

- sytuacja jest kryzysowa i 
trzeba 
  działać natychmiast,

- kiedy inni są ekspertami.

Informacyjny wpływ 

społeczny ma miejsce gdy:

• zależy nam na grupie; 

• gdy członkowie grupy są 
jednomyślni;
 

• gdy grupa liczy 3-4 osoby i 
więcej (ale
  tylko do pewnego momentu). 

Mamy tendencję 

podporządkować się 

naciskom ze strony 

otoczenia gdy: 

• Jest spójna i konsekwentna w 
sądach;

• Wytrwale dąży do celu;

• Nie jest bezwzględnie 
konsekwentna, ale
  elastyczna w granicach, które 
sprawiają
  wrażenie dobrze uzasadnionych 
(choć 
  takie nie są). 

• Wpływ na większość dokonuje 
się 
   dopiero po pewnym czasie, 
często w 
   sposób nieuchwytny, ukryty. 

Mniejszość wpływa na 

większość, gdy:

„Stopa w drzwiach”: 
rozpoczyna się od drobnej prośby, 
a następnie stawia coraz większe 
żądania;

„Niska piłka” – najpierw skłania 
się kogoś do podjęcia 
zobowiązania, przedstawiając 
korzystną ofertę, a gdy 
zobowiązanie zostało już podjęte 
podwyższa koszt realizacji umowy. 
 

Przykłady taktyk 

wywierania uległości:

Zasady wywierania wpływu:

• wzajemność: częściej ulegamy prośbom, 
jeśli osoba prosząca wcześniej wyświadczała 
nam jakąś przysługę. 

• zaangażowanie/zgodność: chętniej 
robimy rzeczy, które są zgodne z podjętymi 
wcześniej zobowiązaniami. 

• autorytet: jesteśmy skłonni słuchać 
wskazań i zaleceń osób, które postrzegamy 
jako autorytety. 

• społeczny dowód słuszności: chętniej 
stosujemy się do zaleceń, jeśli widzimy, że 
inni też się do nich stosują, zwłaszcza, gdy 
osoby te są do nas podobne.

• niedostępność: uważamy przedmioty za 
bardziej atrakcyjne, jeśli spostrzegamy je 
jako niedostępne, rzadkie lub coraz bardziej 
niedostępne (ostatnia oferta).

• sympatia/przyjaźń: częściej mówimy 
„tak” osobom, które znamy, np. zakupy w 
sprzedaży bezpośredniej.

• Dokonać właściwego wyboru;

• Uzyskać aprobatę społeczną;

• Zarządzać wizerunkiem 
własnej osoby.

 

Cele wpływu 

społecznego:

2. Procesy 

zachodzące w 

grupie

Czym jest grupa?

grupa niespołeczna – grupa, w 

której dwie

osoby lub więcej osób znajduje się 

w tym 

samym miejscu, w tym samym 

czasie, lecz

nie współdziała ze sobą;
 grupa społeczna – grupa, w 

której dwie 

osoby lub więcej osób współdziała 

ze sobą 

i współzależy od siebie w 

zaspokajaniu

potrzeb i osiąganiu celów.

Grupy  niespołeczne: 

Skutki  fizycznej  obecności 

innych osób:

• Facylitacja społeczna;

• Próżniactwo społeczne;

• Deindywiduacja.

e

Co modyfikuje efekt 

próżniactwa społecznego?

• Identyfikowalność wkładu 
jednostki;

• Ważność zadania;

• Ważność grupy;

• Grupa jest oceniana jako 
całość;

• Oczekiwany poziom  wykonania 
innych;

• Płeć;

• Kultura;

• Złożoność zadania.

Deindywiduacja 

Jest to utrata poczucia własnego 

ja, 

prowadząca do utraty normalnej 
kontroli nad zachowaniem, co 

prowadzi

do wzrostu impulsywności i 
patologicznych czynów.

Dziękuję za 

uwagę.