Składniki
asertywnego
zachowania

Natalia Baj, Karol Szczepaniuk, Tomasz
Krzaczek

Kontakt wzrokowy

▪ w czasie rozmowy nasza uwaga

koncentruje się na oczach, przeciętnie

przez około 50% czasu jej trwania

▪ Swobodne wpatrywanie się w inną osobę

▪ Poczucie komfortu daje spoglądanie na

bok od czasu do czasu

▪ Dzięki temu okazuje się rozmówcy

szacunek

Postawa ciała

▪ Aktywna i wysportowana sylwetka

▪ Zgarbiona i pasywna postawa osłabia

naszą pozycję

▪ Styl ubierania się

▪ Pierwsze kilka sekund wpływa na

przebieg dalszej rozmowy

Dystans

▪ Ma istotne znaczenie

▪ Zbyt bliska odległość obraża drugą osobę

▪ Dzieli się na 4 strefy:

– Intymna
– Indywidualna
– Społeczna
– publiczna

Gestykulacja

▪ Za pomocą odpowiednich gestów można

wzmocnić swoją pozycję

▪ Nieskrępowane ruchy ukazują naszą

otwartość

▪ Odpowiednio dobrane gesty pomagają w

zrozumieniu przekazywanych

komunikatów

Wyraz twarzy

▪ Marszczenie brwi jest stanowczo zakazane

▪ Nie można się sztucznie uśmiechać

▪ sześć głównych rodzajów mimiki towarzyszących

przeżywanym podstawowym emocjom:

– szczęściu;

– zdziwieniu;

– strachu;

– smutku;

– gniewu;

– pogardy.

Ton, modulacja, natężenie głosu

▪ Sposób używania głosu to podstawowy

element komunikacji. Te same słowa

wypowiedziane ze złością przekazują

zupełnie inną informację niż wtedy, kiedy

są one wykrzyczane z radością lub

wyszeptane w strachu. Spróbujmy

wypowiedzieć trzy razy: z radością,

złością, strachem- słowa: ''jak się cieszę,

że cię widzę''. Odbiór w każdym

przypadku będzie inny.

Treść

▪ Asertywność nie zależy od stopnia wymowności.

Psychologowie Myles Cooley oraz James

Hollandsworth stworzyli model składników

asertywnych twierdzeń, które pogrupowana w trzy

główne kategorie.

Do pierwszej należy mówienie „nie”, czyli

zajmowanie stanowiska, które wiąże się z

przyjmowaniem określonej perspektywy,

wyjaśnianiem swoich racji oraz wyrażaniem

zrozumienia.

Do drugiej należy prośba o przysługę lub określenie

swoich praw, które mogą być uzewnętrznione przez

stawianie problemu, wypowiadanie życzenia oraz

dążenie do wyjaśnienia.

Trzecią jest wyrażanie uczuć osiągane przez

oznajmianie swoich emocji w jakiejś sytuacji.

Dyskusja

▪ Jakich składników asertywnej postawy

najczęściej używacie?

▪ W jakich sytuacjach najczęściej

asertywność jest nam potrzebna?

▪ Czy asertywność to dobra postawa?

Netografia

www.asertywnosc.info.pl

www.szkolnictwo.pl