Rezerwacja usług w zakładzie hotelarskim 1 - KLUCZ

1	Usługi gastronomiczne i noclegowe.
2	Mogą samodzielnie dokonać rezerwacji bezpośrednio w hotelu, za pomocą faxu, internetu, rozmowy telefonicznej. Korzystając z usług biur pośredniczących w rezerwacji lub Centralnego Systemu Rezerwacji.
8	Jest to system rezerwacji stosowany w sieciach hoteli, w których wszystkie obiekty noclegowe są powiązane porozumieniem kontraktowym. Scentralizowany system rezerwacji pozwala na ujednolicenie procedury i zmniejsza koszty systemu.
9	Łatwość dostępu i możliwości rezerwacji, pełna informacja o hotelach należących do systemu.
16	Wynajęcie sal konferencyjnych, sprzętu audiowizualnego, sprzętu do prezentacji, tablic, urządzeń komputerowych. Organizację obsługi biurowej / sekretariatu, serwisu gastronomicznego.
18	- Sprawdzenie, na kiedy zrobiono rezerwację i w czyim imieniu. - Zapisanie danych osoby anulującej. - Podanie numeru anulacji. - Zapisanie numeru, daty anulacji i nazwiska osoby przyjmującej anulację. - Zapytanie zgłaszającego anulację, czy nie życzy sobie rezerwacji w innym terminie. - Usunięcie rezerwacji z grafiku, książki pokoi lub pamięci komputera. - Zapisanie „Anulowano” na korespondencji dotyczącej tej rezerwacji.
19	Druk należy wypełniać w tracie przyjmowania zgłoszenia, czytelnie i wyraźnie.
20	Przepraszamy za brak możliwości przyjęcia rezerwacji i oferujemy możliwość skorzystania z usług hotelu w innym terminie.