ANKIETA

1. Ile osób liczy Pana/Pani gospodarstwo domowe?

a) 1

b) 2

c) 3

d) 4

e) 5

f) 6

g) powyżej 6

2.Jaki jest dochód netto na pojedynczą osobę w Pana/ Pani gospodarstwie domowym?

a) poniżej 200zł

b) 200zł - 500zł

c) 500zł - 1000zł

d) 1000zł - 1500zł

e) powyżej 1500zł

3. Czy wpłacał/a Pan/Pani partycypacje?

a) tak

b) nie

4. Jakie jest Pana/Pani zdanie na temat wysokości wpłacanej partycypacji?

a) bardzo niska

b) niska

c) w sam raz

d) wysoka

e) bardzo wysoka

f) nie mam zdania

5. Jakie jest Pana/Pani zdanie na temat kwoty czynszu za mieszkanie TBS?

a) bardzo niska

b) niska

c) w sam raz

d) wysoka

e) bardzo wysoka

f) nie mam zdania

6. W jaki sposób dowiedział/a się Pan/Pani o mieszkaniach TBS?

a) z Internetu

b) z telewizji

c) z radia

d) z gazety

e) od znajomych

f) w inny sposób

7. Czy brał Pan/Pani udział w powstawaniu zamieszkiwanego przez siebie osiedla bądź jego otoczenia?

a) tak

b) nie

8. Czy byłby/byłaby Pan/Pani zainteresowany/a uczestnictwem w budowie osiedla w zamian za mniejszą kwotę partycypacji?

a) tak

b) nie

9. Czy jest Pan/Pani w dobrych stosunkach ze swoimi sąsiadami?

a) zdecydowanie tak

b) raczej tak

c) raczej nie

d) zdecydowanie nie

10. Czy byłby/byłaby Pan/Pani zainteresowany/a mieszkaniem TBS w przypadku posiadania znacznie wyższych dochodów?

a) zdecydowanie tak

b) raczej tak

c) raczej nie

d) zdecydowanie nie

11. Od kiedy wynajmuje Pan/Pani mieszanie w TBS? (proszę podać rok)

……………………

12. Czy chciałby/chciałaby Pan/Pani wykupić mieszkanie TBS na własność gdyby zaistniała taka możliwość?

a) zdecydowanie tak

b) raczej tak

c) nie wiem

d) raczej nie

e) zdecydowanie ni

13. Jak często kontaktuje się Pan(i) z pracownikami ZGM TBS Częstochowa?

1. codziennie

2. kilka razy w tygodniu

3. raz w tygodniu

4. raz na miesiąc

5. rzadziej niż raz w miesiącu

14. Jak ocenia Pan(i) jakość kontaktów z pracownikami ZGM TBS

	bardzo dobrze	dobrze	przeciętnie	źle	bardzo źle
Sposób przyjęcia
Czas oczekiwania na odpowiedź
uprzejmość pracowników
Jakość udzielonych informacji odpowiedzi
zaangażowanie i chęć niesienia pomocy

15. Jak ocenia Pan(i) czas odpowiedzi na złożone skargi, wnioski?

1. bardzo źle

2. źle

3. przeciętnie

4. dobrze

5. bardzo dobrze

16. Jak określa Pan(i) możliwość kontaktu z Prezesem Zarządu?

1. bardzo źle

2. źle

3. przeciętnie

4. dobrze

5. bardzo dobrze

17. Czy uważa Pan/Pani, że budynek oraz jego okolica utrzymywane są w odpowiedniej czystości?

a) zdecydowanie tak

b) tak

c) nie mam zdania

d) nie

e) zdecydowanie nie

28. Jaką powierzchnie posiada Pana/Pani mieszkanie?

…………………m²

19. Czy był Pan/Pani zadowolony z standardu otrzymanego od TBS mieszkania?

a) zdecydowanie tak

b) tak

c) nie mam zdania

d) nie

e) zdecydowanie nie

20. Czy ZGM TBS właściwie dba o stan/ wygląd dróg, ulic, chodników na Pana(i) osiedlu??

a) tak

b) nie

c) nie wiem

21. Czy ZGM TBS dba o środowisko, i zaopatrzył Pana(i) osiedle w kosze służące do segregacji śmieci??

a) tak

b) nie

METRYCZKA

1 Płeć

a) kobieta

b) mężczyzna

2. Wiek

…………..

3. Stan cywilny

a) kawaler/panna

b) żonaty/mężatka

c) w związku partnerskim

4. Wykształcenie

a) podstawowe

b) zawodowe

c) średnie

d) wyższe licencjackie

e) wyższe magisterskie

f) wyższe niepełne

5. Niepełnosprawność

a) tak

b) nie

5a. Typ niepełnosprawności

1. ruchowa

2. uszkodzenie wzroku

3. uszkodzenie słuchu

4. inna

---