Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
Jeśli:
- kupiłeś używany samochód w komisie, salonie samochodowym lub od profesjonalnego sprzedawcy;
- masz fakturę wystawioną przez firmę, od której faktycznie kupiłeś samochód i na kwotę, jaką rzeczywiście zapłaciłeś;
- nie minęły 2 lata od zawarcia transakcji.
Pamiętaj:
1. Sprzedawca odpowiada za poważne wady auta, jakie ujawniły się po jego kupnie.
2. Nie zwalnia go z odpowiedzialności nawet to, że o wadach nie wiedział. Co ważne, żaden zapis w umowie ograniczający prawa klienta związane ze „zgodnością towaru z umową” nie ma mocy prawnej. Wszelkie zwroty w rodzaju „kupujący zapoznał się ze stanem technicznym samochodu” nie mają żadnego znaczenia.
3. W przypadku stwierdzenia poważnej wady auta masz prawo domagać się: obniżenia ceny, czyli zwrotu części zapłaconej kwoty, bezpłatnego usunięcia wady, jeśli jest to możliwe, lub odstąpienia od umowy, czyli zwrotu auta i odzyskania wpłaconych pieniędzy wraz z wszelkimi kosztami, jakie wynikły z realizacji umowy.
Warunki:
1. Wadę auta należy zgłosić nie później niż w ciągu 2 miesięcy od jej wykrycia.
2. Wada musi być poważna, czyli nie może być to zwykła usterka eksploatacyjna. Przykłady: dowiedziałeś się, że samochód ma sfałszowany stan licznika, jest powypadkowy, a sprzedany został jako bezwypadkowy, ma nie takie wyposażenie, jak deklarowano itp.
3. To sprzedawca decyduje o tym, w jaki sposób zechce naprawić problem: czy przyjmie auto z powrotem, czy woli je naprawić (jeśli to możliwe).
4. Jeżeli sprzedawca nie odpowie na informację o wadzie i nasze żądanie w ciągu 14 dni, przyjmuje się, że zgadza się spełnić nasze roszczenia.
5. Odpowiedzialność sprzedawcy w przypadku rzeczy używanych może być skrócona za zgodą kupującego do roku. Musi być to jednak wyraźnie zaznaczone w umowie.